컴퓨터를 사용하다가 갑자기 파란 화면, 일명 블루스크린이 뜨면서 모든 작업이 멈춰버리는 아찔한 경험, 다들 한 번쯤 있으실 거예요. 그중에서도 유독 자주 마주치는 ‘KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED’ 오류는 정말이지 당황스러움을 넘어 절망감까지 안겨주곤 하죠.
저도 얼마 전 내손동에서 작업을 하던 중에 이 오류를 만나 한참을 씨름했던 기억이 생생합니다. 윈도우 업데이트 직후나 새로운 프로그램을 설치하고 나서 이런 현상이 발생했다는 이야기가 많은데요, 과연 무엇이 문제이고 어떻게 해결해야 할지 막막하셨을 겁니다. 오늘은 이런 골치 아픈 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 블루스크린 문제를 속 시원하게 파헤쳐 보고, 여러분의 컴퓨터를 다시 쌩쌩하게 되돌릴 수 있는 특급 해결책들을 정확하게 알아보도록 할게요!
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, 대체 왜 내 컴퓨터에 나타날까?
예상치 못한 커널 모드 예외 처리의 비밀
컴퓨터를 사용하다가 갑자기 파란 화면이 번쩍! 그리고 화면 가득 채워진 ‘KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED’라는 무시무시한 문구를 보게 되면 정말 심장이 철렁하죠. 저도 얼마 전 밤샘 작업을 하던 중에 이 오류를 만나 식은땀을 흘렸던 기억이 아직도 생생합니다.
이 오류는 말 그대로 윈도우의 ‘커널 모드’에서 처리할 수 없는 예외 상황이 발생했다는 뜻인데요, 쉽게 말해 운영체제의 핵심 영역에서 뭔가 꼬였다는 신호라고 보시면 돼요. 주로 드라이버 문제, 하드웨어 충돌, 메모리 불량, 시스템 파일 손상 등 다양한 원인으로 인해 발생할 수 있는데, 특히 윈도우 업데이트 직후나 새로운 프로그램을 설치했을 때 자주 나타나는 경향이 있습니다.
제 경험상, 특정 게임(예를 들면 Rust 에서 EasyAntiCheat.sys 오류와 함께 발생했던 케이스)이나 포토샵 같은 고사양 프로그램을 돌리다가 발생하기도 하더라고요. 원인이 워낙 다양해서 초보자분들은 어디서부터 손을 대야 할지 막막할 수밖에 없습니다. 그래서 오늘은 여러분의 소중한 컴퓨터를 다시 정상으로 돌려놓을 수 있는 특급 노하우를 제가 직접 겪고 배운 내용을 바탕으로 상세하게 풀어드릴게요.
최근 변경 사항 되돌리기: 문제의 시작점을 찾아라!
대부분의 블루스크린 오류는 최근에 컴퓨터에 변화가 생겼을 때 발생합니다. 예를 들어, 윈도우 업데이트를 했거나, 새로운 드라이버를 설치했거나, 심지어 새로운 주변기기를 연결했을 때도 그렇죠. 저도 한 번은 새로운 그래픽 카드 드라이버를 깔자마자 블루스크린을 만난 적이 있어요.
이런 경우라면 문제의 원인을 좁히기가 훨씬 수월해집니다. 안전 모드로 부팅하여 최근에 설치된 드라이버를 제거하거나, 윈도우 업데이트를 되돌려보는 것이 첫 번째 해결책이 될 수 있어요. 안전 모드는 최소한의 드라이버와 설정만으로 윈도우를 시작하기 때문에, 문제가 되는 소프트웨어나 드라이버의 영향을 받지 않고 시스템에 접근할 수 있게 해줍니다.
저는 안전 모드에서 문제가 된 드라이버를 삭제하고 재부팅했더니 마법처럼 오류가 사라졌던 경험이 있어요. 이렇게 최근의 변경 사항을 되돌리는 것만으로도 많은 분들이 문제를 해결할 수 있을 겁니다.
드라이버 문제, 이젠 내가 해결사!
오래되거나 손상된 드라이버 완벽 제거 및 재설치
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류의 가장 흔한 원인 중 하나가 바로 ‘드라이버’ 문제입니다. 드라이버가 너무 오래되었거나, 설치 과정에서 손상되었거나, 혹은 다른 드라이버와 충돌을 일으킬 때 이런 블루스크린이 나타날 수 있어요. 특히 윈도우 10 에서 윈도우 11 로 업그레이드하거나, 32 비트에서 64 비트 시스템으로 변경했을 때 이런 드라이버 호환성 문제가 불거지는 경우가 많습니다.
저도 예전에 윈도우 버전을 바꾸고 나서 사운드 드라이버가 말썽을 일으켜 고생했던 적이 있죠. 해결 방법은 의외로 간단합니다. ‘장치 관리자’로 들어가서 문제가 의심되는 장치의 드라이버를 완전히 제거한 다음, 해당 장치 제조사의 공식 웹사이트에서 최신 버전의 드라이버를 다운로드하여 다시 설치하는 거예요.
이때, 반드시 해당 장치의 모델명에 맞는 정확한 드라이버를 선택해야 한다는 점, 잊지 마세요! 가끔은 윈도우가 자동으로 설치해주는 드라이버가 아니라, 제조사에서 제공하는 ‘클린 버전’ 드라이버를 설치해야 해결되는 경우도 많습니다.
EasyAntiCheat.sys, fwpkclnt.sys 등 특정 파일 오류 해결법
블루스크린 메시지에 ‘실패한 내용: EasyAntiCheat.sys’ 또는 ‘fwpkclnt.sys’와 같은 특정 파일명이 언급되는 경우가 있습니다. 이 파일명은 문제의 원인을 파악하는 데 결정적인 힌트가 돼요. EasyAntiCheat.sys 는 주로 게임 관련 보안 프로그램에서 발생하는 파일인데, 저도 Rust 게임을 하다가 이 오류를 만난 적이 있어요.
이 경우엔 해당 게임이나 보안 프로그램을 재설치하거나, 게임 파일 무결성을 확인하는 방법으로 해결할 수 있습니다. fwpkclnt.sys 는 윈도우 필터 플랫폼 드라이버와 관련된 파일인데, 네트워크나 방화벽 설정과 연관된 경우가 많아요. 이런 특정 파일 오류는 해당 파일과 관련된 프로그램이나 서비스를 점검하고, 필요한 경우 재설치하거나 업데이트하는 것이 중요합니다.
만약 포토샵 작업 중에 fwpkclnt.sys 오류가 떴다면, 포토샵을 재설치하거나 관련된 보안 프로그램 설정을 확인해보는 것이 좋습니다. 제가 경험한 바로는, 파일명을 구글에 검색해보면 관련된 해결책들이 많이 나오니 참고하는 것도 좋은 방법입니다.
메모리 이상, 컴퓨터 건강의 적!
메모리 진단 도구로 숨겨진 문제 찾기
컴퓨터의 메모리(RAM)는 중요한 데이터를 임시로 저장하는 역할을 하는데요, 이 메모리에 문제가 생기면 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 블루스크린을 포함한 다양한 오류가 발생할 수 있습니다. 마치 사람의 단기 기억력에 문제가 생긴 것과 같다고 할까요?
저도 컴퓨터가 종종 멈추고 블루스크린이 뜨길래 처음엔 드라이버 문제인 줄 알았는데, 알고 보니 메모리 불량이었던 적이 있습니다. 윈도우에는 다행히도 ‘메모리 진단 도구’라는 아주 유용한 기능이 내장되어 있어요. ‘Windows 메모리 진단’을 검색해서 실행하면 컴퓨터가 재시작되면서 메모리를 꼼꼼하게 검사해줍니다.
이 과정에서 오류가 발견되면, 해당 메모리 모듈을 교체해야 할 가능성이 높습니다. 만약 여러 개의 메모리 스틱을 사용하고 있다면, 하나씩 번갈아 가면서 테스트하여 어떤 스틱이 문제인지 찾아내는 것이 중요합니다. 이 작업은 의외로 간단해서 여러분도 충분히 직접 해볼 수 있습니다.
물리적 메모리 점검: 램 슬롯과 먼지 청소
메모리 자체에 문제가 없더라도, 메모리 스틱이 메인보드의 슬롯에 제대로 장착되어 있지 않거나, 슬롯 내부에 먼지가 쌓여 접촉 불량을 일으키는 경우에도 블루스크린이 발생할 수 있습니다. 이런 물리적인 문제는 생각보다 흔하게 발생하는데, 저는 컴퓨터 내부 청소를 하다가 우연히 램 슬롯에 쌓인 먼지를 발견하고 깜짝 놀랐던 기억이 있습니다.
해결 방법은 간단해요. 컴퓨터 전원을 완전히 끄고, 전원 케이블을 분리한 다음, 컴퓨터 케이스를 열어서 메모리 스틱을 조심스럽게 분리합니다. 그리고 부드러운 천이나 에어 스프레이를 이용해 메모리 슬롯 내부의 먼지를 깨끗하게 청소해 주세요.
메모리 스틱의 금색 접촉 부분도 지우개로 살살 문질러 닦아주면 접촉 불량을 예방하는 데 도움이 됩니다. 청소 후에는 메모리 스틱을 ‘딸깍’ 소리가 날 때까지 슬롯에 단단히 다시 장착해주세요. 이 작은 작업만으로도 블루스크린이 해결되는 경우가 꽤 많으니, 꼭 시도해보시길 바랍니다.
시스템 파일 손상, 윈도우를 건강하게 지키는 법
손상된 윈도우 파일 복구: SFC와 DISM 명령어 활용
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류는 윈도우의 핵심 시스템 파일이 손상되었을 때도 발생할 수 있습니다. 중요한 운영체제 파일이 깨지면 컴퓨터는 제대로 작동할 수 없게 되죠. 마치 건물의 중요한 기둥이 부서진 것과 같은 상황이라고 할까요?
다행히 윈도우에는 손상된 시스템 파일을 자동으로 검사하고 복구해주는 강력한 도구들이 내장되어 있습니다. 바로 ‘시스템 파일 검사기(SFC)’와 ‘배포 이미지 서비스 및 관리(DISM)’ 명령어인데요. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행한 다음, ‘sfc /scannow’를 입력하면 윈도우가 시스템 파일을 스캔하고 손상된 파일을 자동으로 복구해줍니다.
만약 SFC로 해결되지 않는다면, ‘DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth’ 명령어를 사용하여 윈도우 업데이트 컴포넌트까지 점검하고 복구할 수 있습니다. 저도 이 명령어를 사용해서 한 번은 윈도우 재설치 위기를 넘겼던 경험이 있어요.
이 과정은 시간이 좀 걸리지만, 시스템의 안정성을 되찾는 데 아주 효과적인 방법이니 꼭 시도해보세요.
윈도우 재설치, 최후의 보루지만 확실한 해결책
앞서 말씀드린 모든 방법들을 시도해 봤는데도 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 블루스크린이 계속 나타난다면, 결국 ‘윈도우 재설치’를 고려해야 할 때입니다. 윈도우 재설치는 모든 소프트웨어와 설정을 처음 상태로 되돌리는 과정이므로, 블루스크린의 원인이 소프트웨어적인 문제였다면 99% 해결될 수 있습니다.
저도 몇 번의 시행착오 끝에 결국 윈도우를 다시 설치하고 나서야 블루스크린 지옥에서 벗어날 수 있었던 경험이 있어요. 윈도우를 재설치하기 전에는 반드시 중요한 파일들을 외장 하드나 클라우드에 백업해두는 것이 매우 중요합니다. 재설치 과정에서 모든 데이터가 삭제될 수 있기 때문이죠.
윈도우 10 이나 11 의 ‘설정’ 메뉴에 있는 ‘복구’ 기능을 통해 초기화를 진행하거나, 윈도우 설치 미디어를 사용하여 클린 설치를 진행할 수 있습니다. 클린 설치가 조금 더 번거롭지만, 가장 깨끗하고 안정적인 시스템을 구축할 수 있는 방법이니 참고해두세요. 이 방법은 최후의 보루이지만, 가장 확실한 해결책이 될 수 있습니다.
하드웨어 충돌, 꼼꼼한 점검이 필수!
새로운 하드웨어 연결 시 유의사항
컴퓨터에 새로운 하드웨어를 장착하거나, 기존 하드웨어의 위치를 변경했을 때 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류가 발생하는 경우가 의외로 많습니다. 특히 상도동 출장 수리 기사님들의 블로그를 보면, 새로 설치된 하드웨어와 관련된 문제로 블루스크린을 겪는 사례가 많다고 해요.
예를 들어, 그래픽 카드, 사운드 카드, SSD/HDD 등 어떤 장치를 새로 추가했을 때 기존 시스템과 충돌을 일으키거나, 드라이버 호환성 문제가 생길 수 있습니다. 저도 한 번은 새 SSD를 연결하고 나서 블루스크린을 만난 적이 있는데, 포트 문제인 줄 알고 한참을 헤맸던 기억이 납니다.
이런 경우, 최근에 추가한 하드웨어를 잠시 제거하고 컴퓨터를 부팅해보는 것이 첫 번째 시도입니다. 만약 해당 하드웨어를 제거했을 때 블루스크린이 사라진다면, 그 하드웨어가 문제의 원인이라고 볼 수 있죠. 이후에는 해당 하드웨어의 드라이버를 다시 설치하거나, 다른 슬롯에 장착해보는 등의 방법으로 해결을 시도해야 합니다.
케이블 연결 상태와 부품별 자가 진단
하드웨어 충돌이나 문제라고 하면 거창하게 생각하기 쉽지만, 사실 의외로 간단한 곳에서 원인을 찾을 수 있습니다. 바로 ‘케이블 연결’ 문제인데요. 메인보드에 연결된 각종 전원 케이블, 데이터 케이블(SATA), 그래픽 카드 보조 전원 케이블 등이 제대로 연결되어 있지 않거나, 헐거워져 있을 때 시스템 불안정으로 블루스크린이 발생할 수 있습니다.
수원 동탄 광교 진컴퓨터 같은 전문 수리점에서는 이런 기본적인 케이블 연결 상태부터 꼼꼼히 점검한다고 합니다. 컴퓨터 전원을 끈 상태에서 모든 케이블을 한 번씩 뺐다가 다시 단단히 연결해 보세요. 또한, 각 부품별로 간단한 자가 진단을 해볼 수도 있습니다.
예를 들어, 그래픽 카드 문제라면 다른 그래픽 카드를 장착해보거나, 내장 그래픽으로 부팅해보는 식이죠. CPU의 경우 발열 문제로 인해 오류가 발생할 수도 있으니, CPU 쿨러가 제대로 장착되어 있는지, 서멀 그리스는 잘 도포되어 있는지 확인하는 것도 중요합니다.
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류 유형별 해결 가이드
주요 오류 코드와 실패한 내용으로 원인 유추하기
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 블루스크린이 떴을 때, 화면에 나타나는 ‘중지 코드’와 ‘실패한 내용(Failed item)’은 문제 해결의 중요한 단서가 됩니다. 0x0000001E 같은 중지 코드나 EasyAntiCheat.sys, fwpkclnt.sys 같은 실패한 내용이 바로 그것이죠.
이 정보들을 바탕으로 어떤 영역에서 문제가 발생했는지 대략적으로 짐작할 수 있습니다. 아래 표에서 몇 가지 대표적인 오류 유형과 예상 원인, 그리고 제가 경험했던 해결책들을 정리해 봤어요.
| 오류 메시지 또는 코드 | 예상 원인 | 제가 해본 해결 방법 (경험 기반) |
|---|---|---|
| KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED + EasyAntiCheat.sys | 게임 보안 프로그램 충돌 또는 손상 | 해당 게임 및 보안 프로그램 재설치, 게임 파일 무결성 검사. Rust 게임에서 겪었고, 게임 재설치로 해결했어요. |
| KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED + fwpkclnt.sys | 네트워크 드라이버, 방화벽, 보안 프로그램 문제 | 네트워크 드라이버 업데이트, 보안 프로그램 일시 중지 또는 재설치. 포토샵 작업 중 발생하여 방화벽 설정을 확인했습니다. |
| 0x0000001E (KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED) | 일반적인 드라이버 문제, 메모리 불량, 시스템 파일 손상 | 안전 모드 진입, 드라이버 업데이트/재설치, Windows 메모리 진단, SFC/DISM 명령어 실행. 윈도우 업데이트 후 자주 나타나더라고요. |
| UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP (KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED와 동반) | 하드웨어 문제 (CPU, RAM), 오버클럭, 드라이버 충돌 | 메모리 점검, CPU 온도 확인, 오버클럭 설정 초기화. 수원 진컴퓨터에서도 이 두 오류가 함께 나타나는 경우를 언급했어요. |
이 표는 제가 직접 겪거나 주변 지인들의 사례를 통해 얻은 경험을 바탕으로 작성된 것이니, 참고하셔서 여러분의 상황에 맞는 해결책을 찾아보세요. 중요한 건 당황하지 않고, 차근차근 원인을 좁혀나가는 것입니다!
바이러스 및 악성코드 검사, 놓치지 마세요!
마지막으로, 의외로 간과하기 쉬운 원인 중 하나가 바로 ‘바이러스’나 ‘악성코드’입니다. 악성 프로그램들이 시스템 파일이나 드라이버에 손상을 입히거나, 비정상적인 동작을 유발하여 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 블루스크린을 띄울 수 있어요. 제가 바이러스에 걸려 컴퓨터를 포맷한 뒤에도 블루스크린이 뜨는 경우를 본 적이 있는데, 바이러스가 시스템 깊숙이 침투했거나, 포맷 과정에서 문제가 발생했을 수도 있습니다.
따라서 주기적으로 신뢰할 수 있는 백신 프로그램으로 전체 시스템 검사를 해주는 것이 매우 중요합니다. 혹시 블루스크린이 뜬 후 재부팅이 안 되거나 안전 모드로도 진입이 어렵다면, 부팅 가능한 백신 USB를 만들어서 검사를 시도해 보는 것도 좋은 방법입니다. 컴퓨터의 건강을 지키는 가장 기본적인 습관 중 하나이니, 꼭 실천하시길 바랍니다!
글을 마치며
오늘은 정말 많은 분들이 겪는 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 블루스크린 오류에 대해 저의 경험과 노하우를 아낌없이 풀어드렸는데요. 갑작스러운 블루스크린에 당황하고 좌절하셨을 여러분의 마음을 충분히 이해합니다. 하지만 제가 알려드린 방법들을 차근차근 시도해보시면 분명히 해결의 실마리를 찾으실 수 있을 거예요. 컴퓨터는 때론 말썽을 부리지만, 그만큼 우리가 해결하며 얻는 성취감도 크답니다. 포기하지 마시고, 여러분의 소중한 컴퓨터를 다시 건강하게 되돌려 놓으시길 진심으로 응원합니다!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 블루스크린 오류가 발생했을 때는 당황하지 마시고, 화면에 나타나는 오류 코드나 실패한 파일명을 메모해두세요. 이 정보들이 문제 해결의 중요한 단서가 됩니다.
2. 컴퓨터에 새로운 하드웨어나 소프트웨어를 설치한 직후 오류가 발생했다면, 해당 변경 사항을 되돌려보거나 관련 드라이버를 재설치하는 것이 가장 빠른 해결책일 수 있습니다.
3. 주기적으로 윈도우 메모리 진단 도구를 실행하여 메모리 상태를 확인하고, 컴퓨터 내부의 먼지를 제거하여 물리적인 접촉 불량을 예방하는 것이 중요해요.
4. 신뢰할 수 있는 백신 프로그램으로 시스템 전체를 주기적으로 검사하여 바이러스나 악성코드로부터 컴퓨터를 보호하는 습관을 들이는 것이 좋습니다.
5. 모든 시도에도 불구하고 문제가 해결되지 않는다면, 중요한 데이터를 백업한 후 윈도우를 재설치하는 것이 가장 확실하고 깨끗하게 문제를 해결하는 방법이 될 수 있습니다.
중요 사항 정리
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류는 드라이버 충돌, 메모리 문제, 시스템 파일 손상, 하드웨어 이상 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 가장 먼저 최근의 변경 사항을 되돌려보고, 드라이버를 업데이트하거나 재설치하는 것을 시도해야 합니다. 윈도우 내장 도구인 메모리 진단 및 SFC/DISM 명령어를 활용하여 시스템 파일을 복구하고, 물리적인 하드웨어 연결 상태와 먼지 제거도 꼼꼼히 점검하는 것이 중요합니다. 최후의 수단으로 윈도우 재설치를 고려하되, 항상 중요한 데이터는 미리 백업해두는 습관을 가지는 것이 현명합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: KMODEEXCEPTIONNOTHANDLED 오류는 대체 왜 발생하는 건가요?
답변: 아, 정말 이 오류 뜨면 순간 심장이 덜컥 내려앉죠? 저도 작업하다가 갑자기 화면이 파랗게 변하면 온몸에 힘이 빠지는 기분이에요. 이 ‘KMODEEXCEPTIONNOTHANDLED’ 오류는 쉽게 말해, 윈도우 커널 모드라는 아주 중요한 영역에서 처리할 수 없는 예외 상황이 발생했을 때 나타나요.
우리 컴퓨터의 뇌와 같은 커널이 예상치 못한 문제를 만났다는 신호인 거죠. 주된 원인은 다양하지만, 보통은 ‘드라이버’와 관련된 문제가 가장 많아요. 최근에 특정 하드웨어 드라이버를 업데이트했거나, 새로운 장치를 설치한 후에 충돌이 일어나서 생기는 경우가 꽤 흔하답니다.
예를 들어, 그래픽 카드 드라이버나 네트워크 드라이버 같은 것들이요. 간혹 윈도우 자체의 문제나 시스템 파일 손상, 또는 바이러스나 악성코드 감염 때문에 발생하기도 해요. 또, 윈도우를 새로 설치하는 과정에서 파일 복사가 제대로 안 되거나, 심지어 32 비트 운영체제에서 64 비트로 바꾸는 과정에서 호환성 문제가 생겨 나타나기도 하니, 참 복합적인 녀석이라고 할 수 있죠.
질문: 이 오류가 떴을 때, 제가 직접 해볼 수 있는 해결 방법은 뭔가요?
답변: 맞아요, 당장 뭘 해야 할지 막막하실 텐데요. 일단 침착하게 몇 가지 시도해볼 만한 방법들이 있어요. 제가 가장 먼저 추천하는 건 ‘안전 모드’로 부팅해보는 거예요.
안전 모드에서는 최소한의 드라이버와 설정만으로 윈도우를 시작하기 때문에, 어떤 드라이버나 프로그램이 문제를 일으키는지 파악하는 데 큰 도움이 된답니다. 안전 모드에서 블루스크린이 뜨지 않는다면, 최근에 설치한 프로그램이나 업데이트된 드라이버를 의심해볼 수 있어요. 그다음으로는 ‘드라이버 업데이트’ 또는 ‘롤백’을 시도해보세요.
장치 관리자에 들어가서 최근에 설치했거나 업데이트한 드라이버들을 확인하고, 문제가 의심되는 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하거나, 이전 버전으로 롤백하는 거죠. 특히 ‘EasyAntiCheat.sys’나 ‘fwpkclnt.sys’ 같은 특정 파일 이름이 실패한 내용에 보인다면, 해당 드라이버를 집중적으로 살펴보는 게 중요해요.
마지막으로, 시스템 파일 검사기(SFC)를 실행해서 손상된 윈도우 시스템 파일을 복구하거나, 악성코드 검사를 한번 돌려보는 것도 좋은 방법이에요. 그래도 해결이 안 된다면, 윈도우 재설치를 고려해야 할 수도 있지만, 이건 최후의 수단으로 남겨두는 게 좋겠죠?
질문: 혹시 드라이버나 특정 프로그램 때문에 이 오류가 더 자주 발생하는 경우도 있나요?
답변: 네, 그럼요! 오히려 특정 드라이버나 프로그램이 이 ‘KMODEEXCEPTIONNOTHANDLED’ 오류를 유발하는 주범인 경우가 정말 많아요. 특히 게임을 즐겨 하시는 분들 중에는 ‘러스트(RUST)’ 같은 게임을 설치하거나 실행한 후에 이 오류를 겪었다는 이야기를 종종 듣거든요.
이때 ‘EasyAntiCheat.sys’라는 파일이 블루스크린 메시지에 언급되는 경우가 많아요. 이지 안티 치트 프로그램과 시스템 드라이버 간의 충돌 때문에 발생하는 현상이죠. 또, 포토샵 같은 디자인 프로그램을 사용하다가도 ‘fwpkclnt.sys’라는 파일 오류와 함께 블루스크린이 뜨는 경우도 있었고요.
결국 이 모든 것이 윈도우 커널과 직접적으로 상호작용하는 드라이버나 보안 프로그램들이 문제를 일으키는 경우가 대부분이랍니다. 그래서 만약 블루스크린 메시지에 특정 파일 이름이 보인다면, 그 파일을 제공하는 프로그램이나 드라이버를 가장 먼저 의심하고 해결책을 찾아보는 것이 시간 낭비 없이 문제를 해결할 수 있는 가장 현명한 방법이에요.
저도 이 방법을 통해 꽤 여러 번 컴퓨터를 살려냈답니다!