아침부터 신나게 컴퓨터를 켰는데, 갑자기 파란 화면이 떡하니 뜨면서 ‘STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED’라는 무시무시한 메시지가 나타나면 어떠실 것 같으세요? 정말이지 머리가 하얘지면서 ‘내 소중한 데이터는?’, ‘이 비싼 컴퓨터 또 고장인가?’ 온갖 생각이 스쳐 지나가죠.
특히 중요한 작업을 앞두고 있거나 급하게 처리해야 할 일이 있을 때 이런 일이 생기면 정말 당황스럽고 심장이 덜컥 내려앉는 기분까지 든답니다. 제가 직접 겪어보니, 최신 고사양 PC를 사용하더라도 이런 치명적인 시스템 오류는 언제든 불쑥 찾아올 수 있기에 미리 알아두는 것이 정말 중요하더라고요.
점점 더 디지털화되는 세상에서 PC의 안정성은 곧 우리의 생산성과 직결되니까요. 단순히 재부팅으로 해결되지 않는 이 녀석, 과연 어떤 원인 때문에 발생하는 걸까요? 아래 글에서 그 모든 궁금증을 명쾌하게 해결해 드릴게요!
갑자기 찾아온 푸른 화면, STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED 너 뭐니?
치명적인 시스템 프로세스 종료 오류의 정체
아침부터 신나게 컴퓨터를 켰는데, 갑자기 파란 화면이 떡하니 뜨면서 ‘STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED’라는 무시무시한 메시지가 나타나면 정말이지 머리가 하얘지면서 ‘내 소중한 데이터는?’, ‘이 비싼 컴퓨터 또 고장인가?’ 온갖 생각이 스쳐 지나가죠.
제가 직접 겪어보니, 최신 고사양 PC를 사용하더라도 이런 치명적인 시스템 오류는 언제든 불쑥 찾아올 수 있기에 미리 알아두는 것이 정말 중요하더라고요. 이 오류(0xC000021A)는 윈도우 커널 모드의 핵심 기능인 ‘Winlogon’이나 ‘Client Server Runtime Subsystem (CSRSS)’ 같은 중요한 시스템 프로세스가 예기치 않게 종료될 때 발생합니다.
쉽게 말해, 윈도우가 정상적으로 작동하기 위해 꼭 필요한 심장 같은 부분이 멈춰버렸다는 뜻이에요. 이런 상황이 발생하면 윈도우는 더 이상 정상적인 기능을 수행할 수 없다고 판단해서 스스로 시스템을 강제로 중단시키고, 우리에게 파란 화면(블루스크린)을 보여주는 거랍니다.
단순히 재부팅으로 해결되지 않는 경우가 많고, 자칫 잘못하면 데이터 손실로 이어질 수도 있어서 정말 조심해야 해요.
왜 이런 오류가 발생할까? 원인 파헤치기
그렇다면 대체 왜 이런 치명적인 오류가 발생하는 걸까요? 제가 여러 번 겪어보고 다른 분들의 사례를 찾아보니, 몇 가지 주된 원인이 있더라고요. 크게 보면 시스템 파일 손상, 드라이버 문제, 하드웨어 고장, 그리고 악성 프로그램 감염 등으로 나눌 수 있어요.
특히 윈도우 핵심 시스템 파일인 나 가 손상되거나 비정상적으로 작동할 때 이 오류가 발생하기 쉽다고 합니다. 이 파일들은 우리가 로그인하고 시스템을 사용하는 데 필수적인 역할을 하거든요. 불완전한 윈도우 업데이트나 소프트웨어 설치, 호환되지 않는 장치 드라이버도 주요 원인이 될 수 있고요.
때로는 CPU, RAM, 하드디스크 같은 하드웨어 자체의 문제나 불안정한 전원 공급도 이런 블루스크린을 유발한다고 하니, 정말 복합적인 원인이 있을 수 있죠. 제가 예전에 겪었을 때는 새로운 그래픽 드라이버를 설치한 직후에 이런 문제가 생겨서 정말 당황했던 기억이 나요.
업데이트나 새로운 장치 설치 후 갑자기 블루스크린이 뜬다면, 이 부분을 의심해봐야 합니다.
내 컴퓨터가 왜 이럴까? 흔히 마주치는 오류 발생 원인들
시스템 파일 손상 및 드라이버 충돌의 치명적인 문제
이 오류가 발생하는 가장 흔한 이유 중 하나는 바로 윈도우 시스템 파일의 손상이나 드라이버 간의 충돌이에요. 우리가 알게 모르게 윈도우 시스템 파일이 손상되는 경우는 꽤 많습니다. 예를 들어, 윈도우 업데이트가 완벽하게 이루어지지 않았거나, 악성코드에 감염되었을 때, 혹은 갑작스러운 전원 차단 등으로 인해 중요한 시스템 파일이 손상될 수 있죠.
특히 로그인 관련 시스템 파일이나 사용자 모드 하위 시스템을 담당하는 파일들이 손상되면 오류로 이어질 가능성이 커집니다. 제가 한번은 윈도우 부팅 로고만 보고 계속 재부팅되는 현상을 겪었는데, 알고 보니 윈도우 업데이트 과정에서 시스템 파일이 꼬여버린 경우였어요. 이런 경우, 윈도우는 정상적인 환경을 만들지 못하고 결국 블루스크린을 띄우게 된답니다.
또한, 그래픽 카드나 사운드 카드처럼 주요 하드웨어 드라이버가 오래되었거나, 새로 설치한 드라이버가 기존 시스템과 충돌할 때도 비슷한 문제가 발생할 수 있어요. 드라이버는 하드웨어와 운영체제를 연결해주는 중요한 역할을 하는데, 이 연결이 매끄럽지 않으면 시스템 전체가 불안정해지면서 결국 오류를 뱉어내는 거죠.
하드웨어 고장, 의외의 복병일 수 있어요
소프트웨어적인 문제만 있는 것이 아니랍니다. 때로는 우리도 모르는 사이에 하드웨어 자체가 고장 나면서 이런 치명적인 블루스크린을 유발하기도 해요. 제가 예전에 다른 블루스크린으로 고생했을 때, 여러 시도를 해보다가 결국 CPU 고장으로 판명된 적이 있었어요.
STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED 오류도 CPU, RAM, 하드디스크(SSD 포함) 같은 주요 하드웨어의 오작동이나 손상으로 발생할 수 있다고 합니다. 특히 메모리(RAM)에 문제가 생기면 시스템이 데이터를 읽고 쓰는 과정에서 오류가 발생해 심각한 결과를 초래할 수 있고요, SSD의 펌웨어 문제가 있어도 데이터 손상으로 이어져 시스템 프로세스 종료 오류가 나타날 수 있어요.
전원 공급 장치(PSU)가 불안정하거나 고장 나면 컴퓨터 부품들이 제 역할을 하지 못해 시스템 충돌이 빈번하게 일어나는 경우도 종종 있습니다. 갑자기 컴퓨터가 멈추거나 재부팅되는 현상이 잦다면, 하드웨어 점검도 꼭 해봐야 하는 중요한 부분이에요.
이젠 당황하지 마세요! STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED 해결을 위한 첫 걸음
안전 모드 진입, 첫 번째 시도
블루스크린이 떴을 때 가장 먼저 시도해볼 수 있는 방법은 바로 ‘안전 모드’로 부팅하는 거예요. 안전 모드는 최소한의 드라이버와 서비스만 로드해서 윈도우를 시작하는 특별한 모드라서, 일반 모드에서 문제를 일으키는 요소를 배제하고 시스템에 접근할 수 있게 해줍니다. 저는 블루스크린이 뜨면 일단 안전 모드로 진입해서 어떤 프로그램이나 드라이버가 말썽을 일으켰는지 확인해보는 습관이 있어요.
컴퓨터 전원 버튼을 꾹 눌러 강제 종료를 3 회 반복하면 ‘자동 복구’ 화면이 나타나는데, 여기서 ‘고급 옵션’을 선택하고 ‘안전 모드’로 진입할 수 있답니다. 안전 모드에서는 최근에 설치한 프로그램이나 드라이버를 제거하거나, 시스템 복원 지점으로 되돌리는 작업을 할 수 있어서 문제 해결에 아주 유용해요.
만약 안전 모드 진입조차 안 된다면, 상황이 조금 더 심각하다고 볼 수 있지만, 그래도 포기하지 마세요!
시스템 복원, 시간을 되돌리는 마법
안전 모드 진입에 성공했다면, 다음으로 해볼 수 있는 건 ‘시스템 복원’이에요. 시스템 복원은 컴퓨터가 정상적으로 작동하던 특정 시점으로 시스템 설정을 되돌리는 기능이랍니다. 마치 시간을 되돌리는 마법 같죠!
이 기능은 윈도우 업데이트나 새로운 소프트웨어를 설치하기 전에 자동으로 복원 지점을 만들어두는 경우가 많아서, 블루스크린이 발생하기 전의 안정적인 상태로 돌아갈 수 있는 좋은 기회가 될 수 있어요. 제 경험상, 새로운 프로그램을 설치한 후에 문제가 생겼을 때 시스템 복원이 정말 큰 도움이 되었답니다.
복원 지점을 선택하고 과정을 진행한 뒤, 컴퓨터를 재시작하면 문제가 해결되는 경우가 많아요. 시스템 복원은 개인 파일에는 영향을 주지 않지만, 복원 시점 이후에 설치된 프로그램이나 드라이버는 제거될 수 있으니 이 점은 유의해야 합니다.
심층 진단과 해결책: 하나씩 짚어보는 고급 방법들
메모리 진단과 드라이버 업데이트의 중요성
단순한 소프트웨어 문제인 줄 알았는데, 알고 보니 메모리(RAM) 문제로 오류가 발생하는 경우가 꽤 많아요. 윈도우에서 제공하는 ‘메모리 진단 도구’를 사용하면 램에 문제가 있는지 간단하게 확인할 수 있답니다. ‘Windows 키 + R’을 눌러 실행 창을 열고 를 입력하면 메모리 진단 도구가 실행되는데, 재부팅 후 검사를 진행해 보세요.
만약 물리적인 램 문제라면 램을 재장착하거나 슬롯을 바꿔보는 것도 좋은 방법이고, 심하면 교체해야 할 수도 있습니다. 드라이버 문제도 간과할 수 없죠. 오래된 드라이버나 호환되지 않는 드라이버는 시스템 불안정의 주범이 될 수 있어요.
특히 그래픽 드라이버나 칩셋 드라이버는 윈도우의 핵심 작동과 밀접하게 관련되어 있어서 최신 상태를 유지하는 게 중요합니다. 장치 관리자에서 노란색 느낌표가 뜬 드라이버는 없는지 확인하고, 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하여 업데이트하거나, 문제가 생긴 드라이버를 롤백 또는 제거한 후 다시 설치해 보세요.
손상된 시스템 파일 복구, SFC와 DISM 명령어 활용법
시스템 파일 손상으로 인한 오류는 와 명령어를 통해 해결할 수 있습니다. 이건 제가 컴퓨터 문제 해결할 때 정말 자주 사용하는 방법인데요, 관리자 권한으로 명령 프롬프트(CMD)를 열어서 아래 명령어를 순서대로 입력하면 돼요.
| 명령어 | 설명 | 비고 |
|---|---|---|
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth |
윈도우 시스템 이미지 손상을 검사하고 복구합니다. SFC 실행 전에 먼저 돌리는 것이 좋습니다. | 시간이 다소 소요될 수 있습니다. |
sfc /scannow |
손상되거나 누락된 윈도우 시스템 파일을 검색하고 정상 파일로 교체합니다. | 100% 완료될 때까지 명령 프롬프트를 닫지 마세요. |
이 명령어들은 윈도우 핵심 파일들의 무결성을 검사하고 손상된 부분을 찾아 자동으로 복구해 주는 아주 강력한 도구랍니다. 은 시스템 이미지 자체를 복구해서 가 제대로 작동할 수 있도록 기반을 마련해주고, 는 보호된 시스템 파일을 검사해서 문제가 있는 파일을 정상적인 캐시 복사본으로 바꿔줘요.
이 과정을 거치면 오류가 해결되는 경우가 정말 많으니, 꼭 시도해보시길 바랍니다.
하드웨어 문제로 의심될 때, 직접 확인해볼 수 있는 것들
SATA 케이블 및 SSD 펌웨어 점검
컴퓨터 내부의 작은 부품 하나가 전체 시스템에 큰 영향을 미 미칠 수 있다는 사실, 알고 계셨나요? 특히 저장 장치와 관련된 문제가 같은 심각한 오류로 이어질 수 있습니다. 제가 경험한 바로는 SATA 케이블 불량으로 하드디스크 인식이 제대로 안 되거나, SSD 펌웨어 업데이트가 필요해서 시스템이 불안정해지는 경우도 있었어요.
SATA 케이블은 데이터 전송의 핵심인데, 이 케이블이 헐거워지거나 손상되면 데이터 전송 오류가 발생하고, 결국 윈도우가 중요한 시스템 파일을 읽지 못해 블루스크린을 띄울 수 있죠. 케이블을 다른 것으로 교체해보거나, 꽉 다시 연결해보는 것만으로도 문제가 해결되는 경우가 있으니 꼭 확인해보세요.
SSD의 경우, 간혹 펌웨어 버그로 인해 불안정해지는 경우가 있습니다. SSD 제조사 홈페이지에 방문해서 최신 펌웨어가 있는지 확인하고, 있다면 조심스럽게 업데이트를 진행해 보는 것도 방법이에요. 다만 펌웨어 업데이트는 신중하게 진행해야 하니, 혹시 자신이 없다면 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.
CPU와 전원 공급의 안정성 확보
블루스크린의 원인이 하드웨어에 있다면, CPU와 전원 공급 장치(PSU)를 빼놓을 수 없죠. 특히 CPU는 컴퓨터의 두뇌 역할을 하는 가장 중요한 부품인 만큼, 문제가 생기면 시스템 전체가 마비될 수 있습니다. 과열은 CPU 성능 저하와 고장의 주범이므로, CPU 쿨러가 제대로 작동하는지, 먼지는 없는지 주기적으로 확인하고 청소해주는 것이 중요해요.
혹시 CPU 오버클럭을 했다면, 기본 설정으로 되돌려보는 것도 안정성을 확보하는 방법입니다. 그리고 전원 공급 장치(PSU)는 컴퓨터의 모든 부품에 전력을 공급하는 심장과도 같아요. PSU가 고장 나거나 불안정한 전력을 공급하면, 부품들이 제대로 작동하지 못하고 오류를 뿜어낼 수 있습니다.
전압 변동이 심하거나, 컴퓨터가 갑자기 꺼지는 현상이 자주 발생한다면 PSU 문제일 가능성이 높으니, 가능하다면 다른 PSU로 교체하여 테스트해보는 것이 가장 확실한 방법입니다.
미리미리 예방해요! 블루스크린 없는 쾌적한 PC 환경 만들기
정기적인 시스템 관리와 백업 습관
와 같은 골치 아픈 블루스크린을 미리 예방하는 가장 좋은 방법은 꾸준하고 꼼꼼한 시스템 관리와 데이터 백업 습관이에요. 저는 일주일에 한 번 정도는 윈도우 업데이트를 확인하고 최신 상태를 유지하려고 노력해요. 윈도우 업데이트에는 보안 패치뿐만 아니라 시스템 안정성 개선 사항도 포함되어 있기 때문에 꾸준히 해주는 것이 좋거든요.
불필요한 프로그램은 과감하게 삭제하고, 정기적으로 바이러스 및 악성코드 검사를 실행하는 것도 중요합니다. 바이러스나 악성코드가 시스템 파일을 손상시키거나 중요한 프로세스를 방해해서 블루스크린을 유발할 수 있으니까요. 무엇보다 중요한 건 바로 ‘데이터 백업’이에요.
아무리 노력해도 언제든 예기치 못한 시스템 오류가 발생할 수 있기에, 중요한 파일들은 외장하드나 클라우드에 주기적으로 백업해두는 습관을 들이세요. 제가 직접 경험해보니, 백업의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않더라고요.
올바른 종료 습관과 소프트웨어 관리
우리가 매일 컴퓨터를 사용하면서 무심코 하는 작은 행동들이 시스템 안정성에 영향을 미칠 수 있습니다. 가장 기본적이면서도 중요한 것은 ‘올바른 종료 습관’이에요. 컴퓨터를 사용할 때는 항상 ‘시작’ 메뉴에서 ‘종료’를 선택해서 시스템이 모든 작업을 안전하게 마무리하고 꺼지도록 해야 합니다.
전원 버튼을 강제로 끄거나 플러그를 뽑는 행동은 시스템 파일 손상으로 이어질 수 있으니 절대 피해야 해요. 또한, 소프트웨어를 설치할 때는 항상 신뢰할 수 있는 출처에서 다운로드하고, 불필요한 추가 프로그램이나 애드웨어는 함께 설치되지 않도록 꼼꼼히 확인하는 습관을 들이세요.
출처를 알 수 없는 프로그램을 설치하거나, 검증되지 않은 크랙 프로그램을 사용하면 악성코드 감염 위험이 커지고, 이는 곧 시스템 불안정으로 이어질 수 있습니다. 내 PC는 내가 지킨다는 마음으로, 항상 경각심을 가지고 관리한다면 쾌적하고 안정적인 컴퓨팅 환경을 오래도록 유지할 수 있을 거예요!
글을 마치며
아무리 조심해도 컴퓨터 오류는 갑자기 찾아오기 마련이죠. 특히 STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED 같은 치명적인 블루스크린은 사용자들을 당황하게 만들기 충분합니다. 하지만 제가 직접 겪어보고 다양한 사례를 접하면서 느낀 점은, 대부분의 문제는 침착하게 원인을 파악하고 단계적으로 해결해나가면 충분히 고칠 수 있다는 거예요.
오늘 제가 공유해 드린 정보들이 갑작스러운 블루스크린 앞에서 망연자실할 여러분에게 조금이나마 도움이 되기를 바랍니다. 무엇보다 중요한 것은 꾸준한 관리와 예방 습관으로 쾌적한 컴퓨팅 환경을 유지하는 것이겠죠? 여러분의 소중한 PC가 항상 건강하길 응원합니다!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 윈도우 업데이트는 꼭 챙기세요! 보안 패치와 시스템 안정화는 기본 중의 기본입니다.
2. 새로운 하드웨어를 장착하거나 드라이버를 업데이트했다면, 문제가 생겼을 때 가장 먼저 의심하고 롤백 또는 재설치를 고려해 보세요.
3. 중요한 데이터는 외장하드나 클라우드에 주기적으로 백업하는 습관을 들이세요. 만약의 사태에 대비하는 최고의 방법입니다.
4. 컴퓨터가 갑자기 꺼지거나 재부팅되는 현상이 잦다면, 전원 공급 장치(PSU)나 내부 케이블 연결 상태를 점검해 볼 필요가 있습니다.
5. 출처를 알 수 없는 프로그램을 설치하거나, 검증되지 않은 크랙 소프트웨어 사용은 시스템 오류 및 보안 위협의 지름길이니 각별히 주의해야 합니다.
중요 사항 정리
STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED 오류는 주로 윈도우 커널 모드의 핵심 기능인 Winlogon 또는 CSRSS(Client Server Runtime Subsystem)가 종료될 때 발생합니다. 이는 시스템 파일 손상, 드라이버 충돌, 하드웨어 오작동(CPU, RAM, 저장 장치, PSU 등), 또는 악성코드 감염 등 다양한 원인에 의해 촉발될 수 있습니다.
해결을 위한 첫 걸음은 ‘안전 모드’로 진입하여 문제의 원인을 파악하는 것이며, 시스템 복원 기능을 통해 오류 발생 이전의 안정적인 상태로 되돌리는 시도를 해볼 수 있습니다. 더 깊이 들어가면 메모리 진단 도구를 사용해 RAM 상태를 확인하고, 최신 드라이버로 업데이트하며, DISM 및 SFC 명령어를 활용하여 손상된 시스템 파일을 복구하는 방법도 효과적입니다.
만약 소프트웨어적인 해결책으로 문제가 해결되지 않는다면, SATA 케이블 교체, SSD 펌웨어 업데이트, CPU 쿨러 점검, 또는 전원 공급 장치 테스트와 같은 하드웨어적인 점검이 필수적입니다. 이러한 복합적인 문제 해결 과정 외에도, 정기적인 윈도우 업데이트와 백신 검사, 안전한 종료 습관, 신뢰할 수 있는 소프트웨어만 설치하는 등의 예방적 유지 관리가 가장 중요합니다.
꾸준한 관심과 관리를 통해 대부분의 치명적인 오류는 미연에 방지하거나 신속하게 해결할 수 있답니다.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: 3 개와 그에 대한
답변: 입니다. Q1: ‘STATUSSYSTEMPROCESSTERMINATED’ 오류, 대체 이게 무슨 문제인가요? 왜 발생하는 건가요?
A1: 아, 이 파란 화면만 봐도 정말 등골이 오싹하죠? ‘STATUSSYSTEMPROCESSTERMINATED’ 오류는 쉽게 말해 우리 윈도우가 작동하는 데 필수적인 핵심 기능 중 일부가 더 이상 제대로 작동하지 않을 때 발생해요. 마치 우리 몸의 심장이나 뇌 같은 중요한 장기가 갑자기 멈춰버리는 것과 비슷하다고 생각하시면 이해하기 쉬울 거예요.
주로 윈도우의 ‘Winlogon’이나 ‘Client Server Runtime Subsystem (CSRSS)’이라는 커널 모드 핵심 기능에 문제가 생겼을 때 나타난답니다. 이 두 가지는 우리가 윈도우에 로그인하고, 각종 프로그램과 소통하며, 전반적인 시스템 보안을 책임지는 아주 중요한 역할을 하거든요.
그러니까 이 녀석들이 손상되거나 기능을 멈추면, 윈도우는 더 이상 정상적으로 구동될 수 없다고 판단하고 우리에게 파란 화면으로 경고를 보내는 거죠. 제가 직접 경험해본 바로는, 이런 오류가 뜨면 단순한 프로그램 충돌이 아니라 운영체제 깊숙한 곳에서부터 뭔가 단단히 꼬였다는 신호일 때가 많더라고요.
Q2: 이 골치 아픈 오류, 제가 직접 해결할 수 있는 방법은 없을까요? A2: 물론이죠! 당황스럽겠지만, 몇 가지 단계만 차근차근 따라 해보면 의외로 쉽게 해결되는 경우도 많아요.
제가 직접 해봤을 때 가장 효과적이었던 방법 중 하나는 바로 ‘안전 모드’를 활용한 시스템 복원이었어요. 윈도우 시작 시 F8 키를 연타해서 안전 모드로 진입한 다음, 오류가 발생하기 전 시점으로 시스템을 복원하는 거죠. 이 방법이 통하면 손상된 시스템 파일을 되돌릴 수 있어서 문제를 해결할 수 있어요.
만약 시스템 복원이 어렵거나 해결되지 않는다면, 하드웨어적인 문제일 가능성도 배제할 수 없어요. 제가 아는 지인분은 이 오류와 함께 다른 블루스크린이 번갈아 가며 나타났는데, 알고 보니 CPU 고장이 원인이었더라고요. 또, 의외로 SSD 펌웨어 업데이트나 SATA 케이블 교체 같은 사소한 조치로 해결되는 경우도 있으니, 한번 점검해보시는 것도 좋은 방법이에요.
전원 공급이 불안정할 때도 비슷한 현상이 발생할 수 있으니, 전원 안정성도 함께 확인해보세요! Q3: 혹시 이 오류가 반복되거나 더 심각해지면 어떻게 해야 할까요? 전문가의 도움이 필요할 때도 있나요?
A3: 네, 만약 앞서 말씀드린 자가 진단 및 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않고 오류가 계속해서 발생하거나, 심지어 부팅조차 제대로 되지 않는다면 전문가의 도움을 받는 것이 현명한 선택이에요. 제가 옆에서 지켜본 케이스 중에는 오류를 방치하다가 결국 데이터 손실로 이어지는 안타까운 상황도 있었거든요.
이 오류는 단순한 소프트웨어 문제일 수도 있지만, 앞서 언급했듯이 CPU나 메모리, 저장 장치 같은 핵심 하드웨어의 물리적 손상일 가능성도 충분히 있답니다. 이런 경우 혼자서 해결하려고 무리하게 시도하다가는 오히려 더 큰 고장을 유발하거나, 소중한 데이터를 영영 잃어버릴 수도 있어요.
컴퓨터 수리 전문점이나 해당 부품 제조사의 서비스 센터에 문의해서 정확한 진단을 받고 전문가의 손길에 맡기는 것이 시간과 비용을 절약하는 가장 확실한 방법이라고 저는 생각해요. 내 소중한 컴퓨터와 데이터를 지키는 가장 현명한 길이니까요!