어느 날 갑자기 컴퓨터 화면이 파랗게 변하면서 ‘SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION’이라는 낯선 메시지가 떴을 때의 그 황당함, 경험해보신 분들 많으시죠? 저도 얼마 전 경기 광주에서 중요한 작업을 하던 중에 똑같은 상황을 맞닥뜨려 정말 혼란스러웠답니다. 최신 업데이트나 새로운 고성능 프로그램을 설치한 후에 이런 문제가 유독 자주 발생한다는 이야기도 심심치 않게 들리는데, 도대체 왜 이런 일이 생기는 건지, 그리고 어떻게 하면 이 지긋지긋한 블루스크린에서 벗어날 수 있을지 막막하셨을 거예요.
저처럼 갑작스러운 컴퓨터 먹통으로 마음 졸이셨던 분들을 위해 제가 직접 겪고 해결했던 노하우를 아낌없이 공유해 드릴 테니, 아래 글에서 자세하게 알아봅시다!
이 낯선 파란 화면, 대체 왜 뜨는 걸까요? SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION의 정체 파헤치기
갑자기 찾아온 블루스크린의 의미
어느 날 갑자기 컴퓨터를 잘 사용하고 있는데, 화면이 파랗게 변하면서 온갖 영어 메시지와 함께 ‘SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION’이라는 문구가 떴을 때, 그 당혹감은 정말 이루 말할 수 없죠. 저도 얼마 전 경기 광주에서 급한 작업을 하다가 똑같은 상황을 겪었는데, 정말 심장이 쿵 하고 내려앉는 기분이었답니다.
이 메시지는 윈도우 운영체제에서 시스템 서비스가 예외적인 오류를 일으켰을 때 나타나는 일종의 비상 경고등 같은 건데요. 쉽게 말해, 컴퓨터 내부의 중요한 서비스 중 하나가 제대로 작동하지 못하고 있다는 뜻이에요. 이 블루스크린이 뜨면 대부분의 경우 컴퓨터가 멈추거나 재부팅되는데, 중요한 작업 중이었다면 정말 난감하겠죠?
단순히 재부팅해서 해결될 때도 있지만, 계속 반복된다면 근본적인 원인을 찾아 해결해야 해요.
주요 발생 원인들을 알아보자
그렇다면 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 블루스크린은 왜 나타나는 걸까요? 경험상 몇 가지 주요 원인이 있더라고요. 가장 흔한 원인 중 하나는 ‘드라이버’ 문제예요.
새로 설치한 하드웨어의 드라이버가 윈도우와 충돌하거나, 기존 드라이버가 손상되거나 오래되어서 제대로 작동하지 않을 때 이런 오류가 발생하기 쉽습니다. 특히 그래픽카드 드라이버나 네트워크 드라이버에서 이런 문제가 자주 보고되곤 해요. 또한, 윈도우 시스템 파일이 손상되었을 때도 이 블루스크린을 볼 수 있어요.
바이러스나 악성코드 감염, 강제 종료 등으로 인해 시스템 파일이 깨지면 윈도우가 불안정해지면서 오류가 생기는 거죠. 간혹 RAM(메모리)이나 하드 드라이브(SSD/HDD) 같은 하드웨어 자체에 문제가 있을 때도 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION이 뜰 수 있고요.
이 외에도 새로 설치한 소프트웨어의 충돌, 바이러스 백신 프로그램과의 호환성 문제, 심지어 윈도우 업데이트가 원인이 되는 경우도 있답니다. 저도 경기 광주에서 겪었을 때는 최신 그래픽카드 드라이버를 업데이트한 직후였는데, 드라이버 충돌이 원인이었던 거죠.
일단 침착하게, 가장 먼저 시도해 볼 해결책들
재부팅은 기본 중의 기본!
갑자기 블루스크린이 뜨면 일단 머릿속이 하얘지지만, 당황하지 마세요! 대부분의 일시적인 오류는 재부팅 한 번으로 해결되는 경우가 많아요. 컴퓨터가 완전히 멈춰 있다면 전원 버튼을 길게 눌러 강제로 끈 다음, 잠시 기다렸다가 다시 켜보세요.
가끔 소프트웨어 간의 사소한 충돌이나 메모리 오류가 재부팅 과정에서 초기화되면서 문제가 해결되기도 합니다. 물론, 이 방법이 만능은 아니지만, 가장 빠르고 쉽게 시도해 볼 수 있는 방법이니 꼭 먼저 해보시길 권해드려요. 저도 급할 때는 일단 재부팅부터 해보고 다음 단계를 고민한답니다.
혹시나 재부팅 후에도 계속 같은 문제가 발생한다면, 그때는 다른 해결책을 찾아봐야겠죠. 너무 잦은 강제 종료는 컴퓨터에 좋지 않으니, 가능하면 안전하게 끄는 방법을 찾아보세요.
안전 모드 진입으로 문제의 싹 찾기
재부팅으로도 문제가 해결되지 않고 블루스크린이 계속 나타난다면, ‘안전 모드’로 진입해 보는 것이 아주 중요해요. 안전 모드는 윈도우를 최소한의 드라이버와 서비스만으로 실행하는 진단 모드인데, 이곳에서는 문제가 발생하지 않는 경우가 많아요. 안전 모드에서 컴퓨터가 안정적으로 작동한다면, 설치된 프로그램이나 드라이버 중 일부가 문제를 일으키고 있다는 강력한 증거가 됩니다.
안전 모드로 들어가는 방법은 윈도우 버전마다 조금씩 다르지만, 보통 컴퓨터를 켤 때 F8 키나 Shift + 다시 시작 옵션을 통해 접근할 수 있어요. 저도 예전에 광주에서 이 문제로 애먹었을 때 안전 모드로 들어가서 최근에 설치한 프로그램을 하나씩 제거해나가며 범인을 찾았던 기억이 있네요.
안전 모드는 블루스크린의 원인을 좁혀나가는 데 정말 큰 도움이 되는 첫걸음이라고 할 수 있습니다.
드라이버와의 전쟁: 오래된 드라이버가 범인일 수도!
드라이버 업데이트의 중요성
앞서 언급했듯이, SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION의 가장 흔한 원인 중 하나가 바로 드라이버 문제예요. 오래된 드라이버는 최신 윈도우 버전과 호환성 문제가 생기거나, 심각한 버그를 안고 있을 수 있거든요. 특히 그래픽카드, 사운드카드, 네트워크 어댑터 같은 핵심 하드웨어 드라이버는 주기적으로 최신 버전으로 업데이트해 주는 것이 좋아요.
드라이버 업데이트는 보통 해당 하드웨어 제조사 웹사이트에서 직접 다운로드하거나, 윈도우 업데이트를 통해 자동으로 설치할 수도 있습니다. 저 같은 경우는 그래픽카드 드라이버 때문에 블루스크린을 겪은 적이 있어서, 그 이후로는 왠지 불안한 마음에 제조사 사이트에 들어가서 최신 버전을 꼼꼼히 확인하고 설치하는 습관이 생겼어요.
업데이트만으로도 놀랍게 문제가 해결되는 경우가 많으니, 혹시 드라이버 업데이트를 미루고 있었다면 지금 바로 확인해 보세요!
문제성 드라이버 식별 및 제거하기윈도우 시스템 파일 건강검진! SFC와 DISM으로 진단하기
시스템 파일 검사기(SFC) 활용법
드라이버 문제만큼이나 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION의 흔한 원인 중 하나는 바로 윈도우 시스템 파일의 손상이에요. 운영체제의 핵심 파일들이 손상되면 윈도우는 불안정해지고, 결국 블루스크린으로 이어질 수 있습니다. 이때 유용하게 사용할 수 있는 도구가 바로 ‘시스템 파일 검사기(SFC)’예요. 이 도구는 손상되거나 누락된 윈도우 시스템 파일을 찾아내서 정상적인 파일로 복원해 주는 역할을 합니다. 사용 방법도 아주 간단해요. 관리자 권한으로 명령 프롬프트(cmd)를 실행한 다음, ‘sfc /scannow’라고 입력하고 엔터를 누르면 끝! 검사에는 시간이 좀 걸릴 수 있으니 느긋하게 기다려주세요. 저도 가끔 컴퓨터가 뭔가 삐거덕거린다고 느껴질 때 이 SFC 검사를 돌려주는데, 마치 컴퓨터 건강검진을 받는 기분이 들더라고요.
배포 이미지 서비스 및 관리(DISM) 도구의 힘
SFC로도 문제가 해결되지 않거나, SFC 자체에서 오류가 발생한다면 ‘DISM(Deployment Image Servicing and Management)’ 도구를 사용해 볼 차례예요. DISM은 윈도우 이미지 손상을 복구하고, SFC가 제대로 작동하지 않을 때 SFC에 필요한 구성 요소를 제공하는 등 더 강력한 시스템 복구 기능을 제공합니다. 이 도구도 마찬가지로 관리자 권한의 명령 프롬프트에서 몇 가지 명령어를 입력하여 실행할 수 있어요. 예를 들어, ‘DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth’ 같은 명령어를 입력하면 윈도우 업데이트를 통해 손상된 시스템 파일을 복구하려고 시도합니다. SFC와 DISM은 시스템 파일 관련 문제로 인한 블루스크린 해결에 아주 효과적인 도구이니, 꼭 기억해 두셨다가 활용해 보세요. 복잡해 보이지만 실제로 해보면 그렇게 어렵지 않답니다!
혹시 메모리나 저장 장치에 문제가? 하드웨어 점검의 필요성
RAM 메모리 진단, 어렵지 않아요!
소프트웨어적인 문제만 블루스크린의 원인이 되는 건 아니에요. 가끔은 하드웨어, 그중에서도 RAM(메모리)에 문제가 생겨서 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION이 나타나기도 합니다. 메모리에 오류가 있으면 컴퓨터가 데이터를 처리하는 과정에서 잘못된 정보를 읽거나 쓰게 되고, 결국 시스템 충돌로 이어질 수 있거든요. 윈도우에는 다행히 ‘윈도우 메모리 진단’이라는 자체 도구가 있어서 RAM 문제를 쉽게 점검해 볼 수 있어요. 윈도우 검색창에 ‘메모리 진단’이라고 입력하고 실행하면, 컴퓨터가 재부팅되면서 메모리 테스트를 진행합니다. 이 테스트에서 오류가 발견되면, RAM 모듈을 교체해야 할 수도 있어요. 저도 예전에 PC방에서 알바할 때 메모리 불량 때문에 블루스크린이 계속 뜨던 컴퓨터를 이 방법으로 찾아냈던 경험이 있답니다.
SSD/HDD 오류 검사로 마음 놓기
메모리만큼이나 중요한 하드웨어는 바로 저장 장치, 즉 SSD나 HDD예요. 이 드라이브에 불량 섹터가 생기거나 데이터가 손상되면, 운영체제가 필요한 파일을 제대로 읽어오지 못해서 블루스크린이 발생할 수 있습니다. 다행히 윈도우에는 ‘CHKDSK’라는 명령어를 통해 저장 장치 오류를 검사하고 복구하는 기능이 내장되어 있어요. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 ‘chkdsk /f /r’이라고 입력한 다음 엔터를 누르면, 다음 재부팅 시에 드라이브 검사를 진행합니다. 시간이 꽤 오래 걸릴 수 있지만, 저장 장치 건강을 확인하고 잠재적인 문제를 해결하는 데 큰 도움이 됩니다. 저도 가끔 컴퓨터가 너무 느려지거나 이상 증상을 보일 때 이 CHKDSK 명령어를 사용해서 드라이브 검사를 해주곤 해요. 문제가 없더라도 한 번씩 검사해주면 왠지 모르게 안심이 되더라고요.
최신 업데이트가 약이 될까, 독이 될까? 윈도우 업데이트 관리 팁
업데이트 후 문제 발생 시 대처법
신기하게도 윈도우 업데이트가 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION의 원인이 되는 경우가 종종 있어요. 마이크로소프트에서 배포하는 업데이트가 모든 시스템 환경에 완벽하게 호환되지 않을 때가 있거든요. 만약 특정 업데이트를 설치한 직후에 블루스크린이 발생하기 시작했다면, 해당 업데이트를 제거하는 것을 고려해봐야 합니다. 윈도우 설정의 ‘업데이트 및 보안’ 메뉴에서 ‘업데이트 기록 보기’로 들어가면 설치된 업데이트 목록을 확인할 수 있고, 문제가 되는 업데이트를 선택해서 제거할 수 있어요. 저도 얼마 전 광주에서 윈도우 업데이트를 하고 나서 갑자기 문제가 생겨 업데이트를 제거했더니 거짓말처럼 해결된 경험이 있답니다. 업데이트가 항상 좋은 것만은 아니라는 걸 이때 깨달았죠.
중요한 업데이트는 놓치지 마세요!
그렇다고 해서 윈도우 업데이트를 무조건 피하라는 말은 절대 아니에요! 대부분의 윈도우 업데이트는 보안 취약점을 패치하고 시스템 안정성을 향상하며, 새로운 기능을 추가하는 등 컴퓨터 사용에 필수적인 요소랍니다. 특히 보안 업데이트는 반드시 설치해야 해요. 앞서 언급한 것처럼 업데이트 후 문제가 발생할 수도 있지만, 그런 경우는 드물고 대부분의 업데이트는 시스템을 더욱 안전하고 효율적으로 만들어줍니다. 그래서 저는 보통 중요한 보안 업데이트는 바로 설치하고, 기능 업데이트 같은 경우는 조금 시간을 두고 다른 사용자들의 피드백을 확인한 후에 설치하는 편이에요. 이렇게 현명하게 윈도우 업데이트를 관리하면 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 같은 불쾌한 블루스크린을 만날 확률을 줄일 수 있을 거예요.
내 소중한 데이터를 지키는 최후의 보루: 시스템 복원 및 재설치
문제 발생 전 시점으로 돌아가기
위에 설명해 드린 여러 방법들을 시도해도 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION이 해결되지 않는다면, 이제는 ‘시스템 복원’ 기능을 사용해 볼 차례예요. 시스템 복원은 컴퓨터를 문제가 발생하기 전의 정상적인 시점으로 되돌려주는 아주 유용한 기능입니다. 마치 시간을 거슬러 올라가는 타임머신 같다고 할 수 있죠. 이 기능을 사용하면 드라이버나 프로그램 설치 등으로 인해 시스템이 꼬였을 때, 그 이전 상태로 깔끔하게 복구할 수 있어요. 단, 시스템 복원 지점이 미리 설정되어 있어야만 이 기능을 사용할 수 있으니, 평소에 중요한 소프트웨어를 설치하기 전이나 시스템 변경 시에는 꼭 복원 지점을 만들어두는 습관을 들이는 것이 좋습니다. 저도 중요한 프로젝트를 앞두고 시스템 복원으로 한숨 돌린 적이 여러 번 있답니다.
깨끗한 새 출발, 윈도우 재설치 가이드
정말 모든 방법을 동원해도 블루스크린이 사라지지 않고, 더 이상 손 쓸 방법이 없다고 느껴질 때는 ‘윈도우 재설치’가 최후의 보루이자 가장 확실한 해결책이 될 수 있어요. 윈도우를 새로 설치하면 운영체제와 관련된 모든 문제가 초기화되기 때문에, 대부분의 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 문제는 말끔히 해결됩니다. 물론, 재설치 전에 반드시 중요한 데이터는 백업해야겠죠. 윈도우 재설치는 번거롭고 시간이 오래 걸리는 작업이지만, 마치 새 컴퓨터를 사용하는 듯한 기분을 느낄 수 있게 해주고 시스템을 다시 안정적인 상태로 만들어줍니다. 저도 예전에 정말 답이 없을 때는 눈물을 머금고 윈도우를 다시 깔았던 경험이 있는데, 그렇게 하고 나니 컴퓨터가 훨씬 빠릿빠릿해지고 모든 문제가 해결돼서 속이 시원했던 기억이 있네요.
| 원인 유형 | 주요 증상 | 간단 해결책 |
|---|---|---|
| 드라이버 문제 | 특정 장치 사용 시 블루스크린, 장치 관리자 오류 | 드라이버 업데이트/롤백/제거 |
| 시스템 파일 손상 | 다양한 프로그램 오류, 윈도우 기능 오작동 | SFC /scannow, DISM 복구 명령 |
| RAM(메모리) 불량 | 잦은 재부팅, 프로그램 강제 종료, 시스템 불안정 | 윈도우 메모리 진단 실행 |
| 저장 장치 오류 | 파일 읽기/쓰기 오류, 시스템 지연, 부팅 문제 | chkdsk /f /r 명령 실행 |
| 소프트웨어 충돌 | 최근 설치한 프로그램 실행 시 문제 발생 | 문제 프로그램 제거, 안전 모드 진입 후 진단 |
| 윈도우 업데이트 오류 | 특정 업데이트 설치 후 블루스크린 발생 | 최근 업데이트 제거 |
글을 마치며
어떠셨나요? SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION이라는 낯설고 무서워 보이는 블루스크린도, 알고 보면 다양한 원인과 그에 따른 명확한 해결책들이 있다는 사실! 제가 직접 겪고 해결해 본 경험을 바탕으로 차근차근 설명해 드렸는데, 부디 여러분의 당혹스러움을 조금이나마 덜어드릴 수 있었기를 바랍니다. 컴퓨터는 우리 일상에서 정말 중요한 도구가 된 만큼, 갑작스러운 문제에 직면했을 때 당황하기보다는 침착하게 원인을 파악하고 해결하려는 노력이 중요하다고 생각해요. 오늘 알려드린 팁들이 여러분의 소중한 컴퓨터를 지키는 데 큰 도움이 되기를 진심으로 바랍니다. 이제 블루스크린이 떠도 “아, 올 것이 왔군!” 하고 여유롭게 대처할 수 있으실 거예요!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 정기적인 드라이버 업데이트는 필수: 귀찮다고 미루지 마세요! 그래픽카드, 사운드카드 등 주요 하드웨어 드라이버는 제조사 홈페이지에서 주기적으로 최신 버전을 확인하고 업데이트하는 것이 시스템 안정성에 큰 도움이 됩니다. 제가 예전에 경기 광주에서 블루스크린을 겪고 나서 업데이트의 중요성을 뼈저리게 느꼈답니다.
2. 중요 데이터 백업은 습관처럼: 컴퓨터는 언제 어떤 이유로 고장 날지 모르는 예측 불가능한 존재예요. 중요한 문서, 사진, 영상 등은 외장하드나 클라우드 서비스에 주기적으로 백업해 두는 습관을 들이세요. 혹시 모를 상황에 대비하는 가장 현명한 방법입니다. 저도 한 번 데이터를 날리고 나서 얼마나 후회했는지 몰라요.
3. 새로운 프로그램/하드웨어 설치 전 복원 지점 생성: 새로운 소프트웨어를 설치하거나 하드웨어를 장착하기 전에는 꼭 시스템 복원 지점을 만들어 두는 것이 좋아요. 만약 설치 후 문제가 발생했을 때, 이전 상태로 쉽게 되돌릴 수 있는 마법 같은 기능이거든요. 이는 불필요한 고생을 줄여주는 현명한 대비책이 될 겁니다.
4. 바이러스 및 악성코드 검사 생활화: 원인을 알 수 없는 시스템 오류의 상당수는 바이러스나 악성코드 때문인 경우가 많습니다. 믿을 수 있는 백신 프로그램을 설치하고 정기적으로 전체 검사를 실행해주세요. 컴퓨터의 건강을 지키는 가장 기본적인 노력이자, SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 예방에도 큰 역할을 합니다.
5. 블루스크린 메시지 기록해두기: 만약 블루스크린이 다시 뜬다면, 화면에 나타나는 오류 코드나 메시지를 스마트폰으로 찍어두거나 정확히 메모해 두세요. 이 정보는 문제의 원인을 파악하고 해결책을 검색하는 데 결정적인 단서가 됩니다. 제가 경기 광주에서 겪었을 때도 오류 코드를 검색해서 해결 방법을 찾을 수 있었어요!
중요 사항 정리
컴퓨터 사용 중 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 블루스크린을 만났을 때, 당황하지 않고 체계적으로 문제를 해결하는 것이 중요합니다. 가장 먼저 시도해 볼 수 있는 것은 단순 재부팅이며, 이어서 안전 모드 진입을 통해 문제의 원인을 좁혀나가야 합니다. 많은 경우 드라이버 문제, 특히 그래픽카드나 네트워크 드라이버의 오래된 버전이나 충돌이 원인이 됩니다. 이럴 때는 드라이버 업데이트, 롤백 또는 제거를 통해 해결할 수 있습니다. 윈도우 시스템 파일 손상이 의심된다면 SFC(시스템 파일 검사기)와 DISM(배포 이미지 서비스 및 관리) 도구를 활용하여 시스템 파일을 복구하는 것이 효과적입니다. 만약 소프트웨어적인 해결책으로도 문제가 지속된다면, RAM(메모리)이나 저장 장치(SSD/HDD)와 같은 하드웨어 불량을 의심해보고 윈도우 메모리 진단 도구나 CHKDSK 명령어를 통해 점검해야 합니다. 최신 윈도우 업데이트가 문제를 일으킬 수도 있으니, 업데이트 후 발생한 문제라면 해당 업데이트를 제거하는 것을 고려해 보세요. 그럼에도 해결이 어렵다면, 시스템 복원 기능을 통해 이전 시점으로 되돌리거나 최후의 수단으로 윈도우 재설치를 통해 깨끗한 환경을 만드는 것이 가장 확실한 방법이 될 수 있습니다. 평소 정기적인 백업과 드라이버 관리, 시스템 점검을 통해 블루스크린을 예방하는 습관을 들이는 것이 가장 중요합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: 어느 날 갑자기 SYSTEMSERVICEEXCEPTION 블루스크린이 뜨는 건데, 대체 이게 뭔가요? 왜 저한테 이런 일이 일어나는 건가요?
답변: 아, 정말 당황하셨죠? 저도 얼마 전 경기 광주에서 중요한 작업을 하다가 갑자기 파란 화면을 마주했을 때 심장이 덜컹 내려앉는 줄 알았답니다. 이 ‘SYSTEMSERVICEEXCEPTION’ 메시지는 쉽게 말해, 윈도우 운영체제의 핵심 시스템 프로세스나 드라이버에 문제가 생겼을 때 나타나는 오류예요.
컴퓨터가 정상적으로 동작하지 못하고 보호 모드로 진입하면서 강제로 재부팅되거나 멈춰버리는 거죠. 주로 오래된 드라이버나 새로 설치한 소프트웨어의 충돌, 중요한 시스템 파일 손상, 심지어는 하드웨어 문제 때문에 발생하기도 한답니다. 특히 윈도우 업데이트 직후나 고사양 게임, 그래픽 작업을 위한 프로그램을 설치한 후에 이런 일을 겪는 분들이 정말 많아요.
저 역시 최근 업데이트 후에 비슷한 경험을 했던지라 그 답답함, 정말 공감합니다! 컴퓨터 입장에서는 “나 지금 너무 힘들어서 잠시 쉬어야겠어!”라고 외치는 비명소리라고 생각하시면 이해하기 쉬울 거예요.
질문: 그럼 이 블루스크린이 떴을 때, 제가 당장 뭘 해볼 수 있을까요? 컴퓨터 수리점에 바로 가야 할까요?
답변: 무턱대고 수리점부터 찾아가기 전에 집에서 간단하게 시도해볼 수 있는 방법들이 몇 가지 있어요. 첫째, 컴퓨터를 완전히 껐다가 다시 켜보는 건데요, 간혹 일시적인 오류일 때가 많으니 일단 재부팅을 시도해 보세요. 둘째, 최근에 어떤 프로그램을 설치했거나 드라이버를 업데이트했는지 떠올려보는 게 중요해요.
만약 특정 작업 후에 블루스크린이 나타났다면, 해당 프로그램을 제거하거나 드라이버를 이전 버전으로 되돌려보는 게 큰 도움이 될 수 있답니다. 셋째, 안전 모드로 부팅해서 문제가 계속 발생하는지 확인하는 방법도 있어요. 안전 모드에서는 최소한의 드라이버와 프로그램만 실행되기 때문에, 어떤 소프트웨어 충돌이 원인인지 파악하는 데 좋거든요.
만약 안전 모드에서는 문제가 없다면, 드라이버 업데이트나 최근 설치한 프로그램이 범인일 가능성이 높죠. 마지막으로, 윈도우 복원 지점을 활용하는 건데요, 블루스크린이 뜨기 전의 특정 시점으로 시스템을 되돌리는 방법이에요. 이렇게 몇 가지 자가 진단을 해본 후에 해결이 안 된다면 그때 전문 수리점을 찾아가시는 게 시간과 비용을 아낄 수 있는 현명한 방법이랍니다.
질문: SYSTEMSERVICEEXCEPTION 블루스크린이 다시는 안 뜨게 하려면 어떻게 관리해야 할까요? 예방하는 꿀팁이 궁금해요!
답변: 한번 겪고 나면 정말 지긋지긋한 이 블루스크린, 다시는 보고 싶지 않으실 거예요! 저도 그래요. 가장 중요한 건 역시 ‘정기적인 관리’입니다.
우선, 모든 드라이버를 항상 최신 상태로 유지하는 게 중요해요. 특히 그래픽 카드 드라이버나 메인보드 칩셋 드라이버는 제조사 홈페이지에서 주기적으로 확인하고 업데이트해주세요. 윈도우 업데이트도 게을리하지 마시고요!
그리고 새로운 프로그램을 설치할 때는 항상 신뢰할 수 있는 경로를 통해서만 받고, 알 수 없는 프로그램은 가급적 설치하지 않는 것이 좋습니다. 바이러스나 악성코드도 블루스크린의 원인이 될 수 있으니, 믿을 수 있는 백신 프로그램을 사용해서 주기적으로 시스템 검사를 해주세요.
마지막으로, 중요한 작업을 하기 전에는 꼭 시스템 복원 지점을 만들어 두는 습관을 들이는 걸 추천해요. 만약의 사태에 대비해서 보험을 들어두는 것과 마찬가지랍니다. 제가 직접 겪어보니, 이렇게 평소에 조금만 신경 써서 관리해줘도 컴퓨터를 훨씬 더 안정적으로 사용할 수 있더라고요.
이제 이 꿀팁들로 SYSTEMSERVICEEXCEPTION 블루스크린과는 안녕하세요!