갑자기 컴퓨터 화면이 파랗게 변하면서 ‘DRIVER_POWER_STATE_FAILURE’라는 섬뜩한 메시지를 마주하셨나요? 순간 머리가 띵하고, ‘이거 혹시 내 컴퓨터가 완전히 고장 난 건가?’ 하는 불안감에 휩싸이셨을 거예요. 저도 예전에 중요한 작업을 하던 중에 이 블루스크린이 뜨는 바람에 식은땀을 흘렸던 기억이 생생합니다.
이 오류는 윈도우가 전원 상태를 전환하거나 특정 드라이버를 관리하는 과정에서 문제가 생겼을 때 주로 발생하는데요. 단순한 드라이버 충돌부터 윈도우 업데이트, 심지어는 외장 장치나 하드웨어 문제까지, 원인이 생각보다 다양해서 처음 겪는 분들은 당황하기 쉽습니다. 하지만 너무 걱정하지 마세요!
대부분의 경우 몇 가지 간단한 방법으로 충분히 해결할 수 있답니다. 여러분의 소중한 컴퓨터를 다시 정상으로 돌릴 수 있도록, 지금부터 DRIVER_POWER_STATE_FAILURE 오류의 원인과 해결책을 정확하게 알아보도록 할게요!
도대체 왜 이런 일이? DRIVER_POWER_STATE_FAILURE의 숨겨진 원인
생소한 오류 코드, 당황하셨죠?
저도 예전에 중요한 작업을 하던 중에 이 블루스크린이 뜨는 바람에 식은땀을 흘렸던 기억이 생생합니다. 그때 정말 하늘이 무너지는 줄 알았죠. 어떤 때는 컴퓨터를 켜자마자, 어떤 때는 게임을 한참 즐기다가, 또 어떤 때는 단순히 절전 모드에 진입하려다가 튀어나오기도 하니, 예측 불가능한 등장에 더 놀랄 수밖에 없죠.
여러분의 소중한 컴퓨터를 다시 정상으로 돌릴 수 있도록, 지금부터 DRIVER_POWER_STATE_FAILURE 오류의 원인과 해결책을 정확하게 알아보도록 할게요!
갑자기 멈추는 PC, 드라이버가 문제라고요?
네, 맞아요. 이 오류의 이름에서도 알 수 있듯이 ‘드라이버’와 ‘전원 상태’가 핵심 키워드입니다. 윈도우는 여러 장치를 인식하고 작동시키기 위해 드라이버라는 소프트웨어를 사용하는데요, 이 드라이버들이 제대로 작동하지 않거나, 컴퓨터가 절전 모드 등으로 전원 상태를 변경할 때 드라이버가 미처 그 변화에 적응하지 못하면 이런 블루스크린이 뜨게 됩니다.
마치 우리가 갑자기 졸음운전을 하다가 사고가 나는 것과 비슷하다고 할까요? 특히 그래픽 카드 드라이버, 네트워크 카드 드라이버, 칩셋 드라이버 같은 핵심 드라이버들이 말썽을 부리는 경우가 많아요. 최신 드라이버로 업데이트를 했는데도 이런 현상이 생긴다면, 오히려 최신 드라이버가 특정 하드웨어와 호환성 문제를 일으킬 때도 있고요.
그래서 원인을 정확히 파악하는 것이 중요합니다. 너무 어렵게 생각할 필요는 없어요. 하나씩 차근차근 점검해보면 분명 해결의 실마리를 찾을 수 있을 겁니다.
제가 직접 겪으면서 얻은 노하우들을 아낌없이 풀어드릴게요! 아래 표를 통해 주요 원인과 해결 방법을 한눈에 확인해보세요.
| 주요 원인 | 해결 방법 |
|---|---|
| 오래되거나 손상된 드라이버 | 드라이버 업데이트 또는 재설치 |
| 전원 관리 설정 충돌 | 전원 옵션 조정 (빠른 시작 끄기 등) |
| 윈도우 업데이트 오류 | 업데이트 제거 또는 시스템 복원 |
| 하드웨어 비호환성/문제 | 외장 장치 분리, 하드웨어 점검 |
| 시스템 파일 손상 | SFC /SCANNOW, DISM 명령어 사용 |
드라이버 문제, 가장 흔한 범인부터 잡기!
오래된 드라이버는 독이 될 수 있어요
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE 오류의 8 할은 드라이버 문제라고 해도 과언이 아닙니다. 컴퓨터를 오래 사용하다 보면 드라이버 업데이트를 소홀히 하거나, 윈도우가 자동으로 설치한 드라이버가 최적이 아닐 때가 많아요. 제 경험상, 특히 그래픽 카드 드라이버나 메인보드의 칩셋 드라이버가 이런 문제를 자주 일으키더라고요.
오래된 드라이버는 최신 윈도우 버전이나 다른 하드웨어와 충돌을 일으켜 블루스크린을 유발할 수 있습니다. 당장 해야 할 일은 장치 관리자를 열어 ‘알 수 없는 장치’나 노란색 느낌표가 뜬 장치가 있는지 확인하는 거예요. 그런 장치가 있다면 해당 드라이버를 업데이트하거나 제조사 홈페이지에서 최신 버전을 직접 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다.
이때 주의할 점은, 윈도우에서 제공하는 드라이버만 믿지 말고, 꼭 제조사(엔비디아, AMD, 인텔 등) 공식 홈페이지에서 최신 드라이버를 받는 것이 안전하다는 점이에요. 가끔 윈도우 업데이트가 이상한 드라이버를 설치해서 문제를 일으키는 경우도 있거든요.
새 드라이버 설치 후 문제가 발생했다면?
“최신 드라이버로 업데이트했는데도 문제가 계속돼요!”라고 하시는 분들도 계실 거예요. 맞아요, 저도 이런 경험이 있습니다. 최신 드라이버가 만능은 아니거든요.
오히려 특정 시스템 환경에서 구형 하드웨어와 충돌을 일으켜 DRIVER_POWER_STATE_FAILURE 오류를 유발하는 경우도 왕왕 있습니다. 이때는 당황하지 마시고, 최근에 업데이트했던 드라이버를 ‘이전 버전으로 되돌리기’ 해보세요. 장치 관리자에서 해당 장치의 속성으로 들어가 ‘드라이버’ 탭을 보면 ‘드라이버 롤백’이라는 버튼이 있을 거예요.
이 버튼을 눌러 이전 버전으로 되돌려보고, 그래도 문제가 해결되지 않는다면 해당 드라이버를 완전히 제거한 뒤, 제조사 홈페이지에서 한두 단계 이전 버전의 드라이버를 수동으로 설치해보는 것도 좋은 방법입니다. 간혹 클린 설치를 위해 DDU(Display Driver Uninstaller) 같은 프로그램을 사용하여 드라이버를 완벽하게 제거한 뒤 재설치하는 것이 효과적일 때도 있습니다.
윈도우 전원 관리 설정, 숨겨진 트러블메이커?
전원 옵션에서 문제의 실마리 찾기
‘DRIVER_POWER_STATE_FAILURE’라는 이름에서 알 수 있듯이, 전원 관리 설정 또한 이 오류의 주요 원인 중 하나입니다. 윈도우는 컴퓨터의 전력 소모를 최적화하기 위해 다양한 전원 관리 옵션을 제공하는데요, 이 설정들이 때로는 드라이버와 충돌을 일으켜 블루스크린을 유발하기도 합니다.
특히 노트북 사용자분들이나 절전 기능을 적극적으로 사용하는 분들에게서 이런 문제가 더 자주 발생하곤 해요. 가장 먼저 확인해야 할 것은 ‘제어판 -> 전원 옵션’입니다. 여기서 현재 사용 중인 전원 관리 프로필(예: 균형 조정, 고성능) 설정을 ‘고성능’으로 변경해보거나, 각 프로필의 ‘설정 변경’에 들어가서 ‘고급 전원 관리 옵션 설정 변경’을 클릭해 보세요.
여기에는 하드 디스크, USB 설정, PCI Express 링크 상태 전원 관리 등 세부적인 설정들이 숨어있는데, 이 중에서 문제가 될 만한 부분을 하나씩 변경하며 테스트해 보는 과정이 필요합니다. 조금 번거롭겠지만, 원인을 찾기 위해선 필수적인 단계라고 할 수 있죠.
절전 모드와 최대 절전 모드의 함정
윈도우의 ‘빠른 시작’ 기능이나 ‘절전 모드’, ‘최대 절전 모드’ 역시 DRIVER_POWER_STATE_FAILURE 블루스크린을 자주 유발하는 주범 중 하나입니다. 이 기능들은 컴퓨터를 빠르게 켜고 끄는 데 도움을 주지만, 특정 드라이버가 전원 상태 변경을 제대로 처리하지 못할 때 오류를 발생시키곤 해요.
제가 사용하던 PC도 빠른 시작 기능 때문에 블루스크린을 겪었던 적이 있었는데, 이 기능을 끄자마자 문제가 해결되어서 정말 허탈했던 기억이 납니다. ‘빠른 시작’은 제어판의 전원 옵션에서 ‘전원 단추 작동 설정’을 클릭한 후 ‘현재 사용할 수 없는 설정 변경’을 눌러 비활성화할 수 있습니다.
또한, 절전 모드나 최대 절전 모드 진입 시 문제가 발생한다면, 이 기능을 일시적으로 사용하지 않거나, 해당 모드에서 깨어날 때 문제가 되는 드라이버(보통 네트워크 드라이버나 그래픽 드라이버)를 업데이트하거나 롤백하는 것을 고려해봐야 합니다. 윈도우의 편리한 기능들이 때로는 우리의 발목을 잡을 수 있다는 것을 기억하세요!
새로운 장치 추가 후 낭패? 하드웨어 궁합 살펴보기
외장 장치가 말썽을 부릴 때
컴퓨터에 새로운 하드웨어, 특히 외장형 장치를 연결한 후에 DRIVER_POWER_STATE_FAILURE 블루스크린을 겪으셨다면, 그 외장 장치가 범인일 확률이 매우 높습니다. 외장 SSD, 외장 하드 드라이브, USB 허브, 심지어 특정 마우스나 키보드 같은 주변기기까지, 연결된 모든 장치가 잠재적인 원인이 될 수 있어요.
특히 전력이 부족하거나 드라이버 호환성에 문제가 있는 외장 장치는 시스템에 큰 부담을 줄 수 있습니다. 제 친구도 외장 SSD를 연결한 상태에서만 블루스크린이 뜬다고 하소연하길래, 외장 SSD를 분리하고 사용해보라고 했더니 문제가 감쪽같이 사라졌던 경험이 있습니다. 이 경우, 외장 장치를 하나씩 분리하면서 어떤 장치가 문제를 일으키는지 찾아보는 ‘범인 찾기’ 작업이 필요합니다.
문제의 장치를 찾았다면, 해당 장치의 드라이버를 최신으로 업데이트하거나, 전원 공급이 안정적인 USB 포트(예: 메인보드 직결 포트)에 연결해보는 등의 시도를 해볼 수 있습니다.
내부 하드웨어 교체 후 발생하는 문제
비단 외장 장치뿐만 아니라, 컴퓨터 내부의 하드웨어를 교체하거나 추가한 후에 이 오류가 발생하는 경우도 흔합니다. 예를 들어, 그래픽 카드를 업그레이드했거나, 새로운 RAM을 추가했을 때 DRIVER_POWER_STATE_FAILURE를 만날 수 있죠. 이는 주로 새 하드웨어의 드라이버가 기존 시스템과 충돌하거나, 파워 서플라이의 전력 공급이 부족할 때 나타납니다.
특히 고사양 그래픽 카드로 교체했을 때는 기존 파워 서플라이의 용량이 부족하여 블루스크린을 유발하는 경우가 많아요. 이때는 장치 관리자에서 새로 설치한 하드웨어의 드라이버를 다시 확인하고, 가능하다면 이전 하드웨어로 교체했을 때 문제가 해결되는지 테스트해 보는 것이 중요합니다.
만약 파워 서플라이 용량 부족이 의심된다면, 파워 서플라이를 더 높은 용량으로 교체하는 것을 고려해 봐야 합니다. 저도 한때 그래픽카드 업그레이드 후 블루스크린 때문에 고생하다가, 파워 용량을 늘린 후 비로소 평화를 되찾았던 적이 있습니다.
시스템 파일 손상? 윈도우 점검으로 해결!
손상된 시스템 파일을 찾아서 복구하기
DRIVE_POWER_STATE_FAILURE 오류는 때때로 윈도우 시스템 파일이 손상되었을 때 발생하기도 합니다. 바이러스 감염, 예기치 않은 시스템 종료, 소프트웨어 충돌 등으로 인해 중요한 시스템 파일이 손상되면, 윈도우가 정상적인 전원 관리나 드라이버 작동을 하지 못할 수 있죠.
이런 상황에서는 윈도우의 내장 도구를 사용하여 시스템 파일을 점검하고 복구하는 것이 좋은 해결책이 됩니다. 관리자 권한으로 명령 프롬프트(CMD)를 실행한 후 ‘sfc /scannow’ 명령어를 입력해보세요. 이 명령어는 시스템의 보호된 모든 파일을 검사하고, 손상된 파일을 올바른 Microsoft 버전으로 교체해줍니다.
검사 및 복구 과정은 시간이 다소 걸릴 수 있지만, 윈도우 시스템의 안정성을 되찾는 데 큰 도움이 될 거예요.
윈도우 업데이트 후 문제가 생긴다면
윈도우 업데이트는 보안 패치나 기능 개선을 위해 필수적이지만, 가끔 특정 업데이트가 드라이버나 하드웨어와 충돌을 일으켜 DRIVER_POWER_STATE_FAILURE 같은 블루스크린을 유발하기도 합니다. 저도 윈도우 업데이트 후에 갑자기 컴퓨터가 불안정해져서 식겁했던 경험이 있어요.
만약 최근에 윈도우 업데이트를 설치한 후에 문제가 발생하기 시작했다면, 해당 업데이트를 제거하는 것을 고려해봐야 합니다. ‘설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트 > 업데이트 기록 보기 > 업데이트 제거’ 경로로 들어가 최근에 설치된 업데이트들을 확인하고, 문제가 의심되는 업데이트를 제거해 보세요.
업데이트 제거 후 시스템이 안정화된다면, 해당 업데이트는 당분간 보류하거나, 다음 버전 업데이트를 기다리는 것이 현명할 수 있습니다. 또는 시스템 복원 지점을 활용하여 문제가 없던 시점으로 되돌리는 것도 좋은 방법입니다. 윈도우는 참 고마운 존재이지만, 가끔은 이렇게 우리를 힘들게 할 때도 있네요!
BIOS/UEFI 설정, 전문가 영역이라고요?
전원 관리 옵션 다시 확인하기
BIOS(또는 UEFI) 설정은 컴퓨터의 가장 기본적인 하드웨어 설정을 담당하는 곳이라 조금 어렵게 느껴질 수 있지만, DRIVER_POWER_STATE_FAILURE 오류 해결의 중요한 열쇠가 될 수 있습니다. 특히 BIOS 내에 있는 고급 전원 관리 옵션(Advanced Power Management)들이 드라이버와 윈도우의 전원 관리 방식과 충돌할 때 문제가 발생하곤 하죠.
예를 들어, ACPI(Advanced Configuration and Power Interface) 관련 설정이 올바르지 않거나, 특정 전원 절약 기능이 활성화되어 드라이버가 제대로 작동하지 못하는 경우가 있습니다. 부팅 시 Del 키나 F2 키를 눌러 BIOS/UEFI 설정 화면으로 진입한 후, ‘Power Management’ 또는 ‘ACPI’와 관련된 메뉴를 찾아보세요.
여기서 문제가 될 만한 옵션들을 ‘Disable’ 해보거나, 기본값으로 되돌려보는 것도 하나의 방법입니다. 물론, BIOS 설정은 신중하게 다뤄야 하니, 잘 모르는 옵션은 건드리지 않는 것이 좋습니다.
빠른 시작 옵션이 오히려 독이 될 수도
앞서 윈도우의 ‘빠른 시작’ 기능을 언급했었죠? 사실 이 기능은 윈도우 내적인 설정뿐만 아니라, BIOS/UEFI 설정과도 밀접한 관련이 있습니다. 일부 메인보드에서는 ‘Fast Boot’ 또는 ‘Ultra Fast Boot’와 같은 이름으로 BIOS/UEFI에 유사한 기능이 탑재되어 있습니다.
이 기능들은 부팅 속도를 극대화하기 위해 일부 하드웨어 초기화 과정을 생략하거나 빠르게 처리하는데, 이 과정에서 드라이버와 충돌이 발생하여 DRIVER_POWER_STATE_FAILURE 오류를 유발할 수 있습니다. 제 컴퓨터도 이 ‘Fast Boot’ 기능을 끄자마자 거짓말처럼 블루스크린이 사라졌던 경험이 있어요.
만약 윈도우 내의 빠른 시작을 비활성화했는데도 문제가 지속된다면, BIOS/UEFI로 진입하여 ‘Fast Boot’ 관련 옵션을 찾아 ‘Disabled’로 변경해보는 것을 강력히 추천합니다. 이 사소한 설정 하나가 여러분의 골치를 썩이던 문제를 한방에 해결해 줄 수도 있답니다.
그래픽 카드나 파워 문제, 혹시 이것 때문일까요?
고사양 그래픽 카드 사용 시 주의할 점
게임이나 고사양 작업을 즐겨 하시는 분들이라면, 그래픽 카드가 DRIVER_POWER_STATE_FAILURE의 원인일 가능성을 배제할 수 없습니다. 특히 고성능 그래픽 카드는 많은 전력을 소모하고, 그만큼 안정적인 전원 공급이 필수적입니다. 그래픽 카드 드라이버 자체의 문제일 수도 있지만, 그래픽 카드가 필요로 하는 전력을 파워 서플라이가 제대로 공급해주지 못할 때도 이런 블루스크린이 발생할 수 있어요.
저도 예전에 고사양 게임을 하다가 갑자기 멈추고 블루스크린이 뜨는 바람에 정말 당황했었는데, 알고 보니 파워 서플라이 용량이 부족해서였더라고요. 이때는 그래픽 카드 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하거나, 문제가 발생하기 전 버전으로 롤백해보는 것이 첫 번째 해결책입니다.
만약 드라이버 문제로 해결되지 않는다면, 그래픽 카드 자체의 불량이나 파워 서플라이의 용량 부족을 의심해봐야 합니다.
파워 서플라이의 숨겨진 역할
컴퓨터의 모든 부품에 안정적인 전력을 공급하는 파워 서플라이는 겉으로는 잘 드러나지 않지만, 시스템 안정성에 결정적인 역할을 합니다. 파워 서플라이의 용량이 부족하거나, 노후화로 인해 전압 출력이 불안정해지면, DRIVER_POWER_STATE_FAILURE를 포함한 다양한 시스템 오류를 유발할 수 있어요.
특히 컴퓨터에 고사양 부품을 추가했거나, 여러 개의 하드 드라이브를 사용하는 경우라면 파워 서플라이의 중요성은 더욱 커집니다. 블루스크린이 랜덤하게 발생하거나, 특정 부하가 걸릴 때만 나타난다면, 파워 서플라이의 문제일 가능성을 염두에 두어야 합니다. 만약 주변에 여분의 파워 서플라이가 있다면 임시로 교체하여 테스트해보거나, 전문 수리점에 점검을 의뢰하는 것도 좋은 방법입니다.
간혹 전원 케이블이 헐거워져서 문제가 생기는 경우도 있으니, 전원 케이블 연결 상태도 꼼꼼히 확인해보는 것이 좋습니다. 컴퓨터는 눈에 보이지 않는 작은 문제들이 쌓여 큰 문제를 일으키는 경우가 많으니까요!
글을 마치며
지금까지 DRIVER_POWER_STATE_FAILURE 오류의 다양한 원인과 그 해결책들을 함께 살펴보았어요. 사실 이 블루스크린은 워낙 복합적인 원인으로 발생하기 때문에, 한 번에 딱 맞는 해결책을 찾기 어려울 수도 있습니다. 마치 감기처럼 여러 증상이 나타나는 것처럼요. 하지만 오늘 제가 알려드린 방법들을 하나씩 차근차근 시도해보신다면, 분명 여러분의 소중한 컴퓨터를 다시 건강하게 되돌릴 수 있을 거예요. 너무 낙담하지 마시고, 제가 드린 꿀팁들을 활용해서 꼭 문제를 해결하시길 바랍니다. 여러분의 쾌적한 컴퓨터 환경을 응원할게요!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. DRIVER_POWER_STATE_FAILURE 오류는 주로 드라이버 문제, 전원 관리 설정 충돌, 윈도우 업데이트 오류, 하드웨어 비호환성 등 여러 원인으로 발생할 수 있어요.
2. 가장 먼저 시도해야 할 방법은 장치 관리자에서 노란색 느낌표가 있는 장치를 확인하고, 해당 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하거나 제조사 공식 홈페이지에서 직접 다운로드하여 설치하는 것입니다.
3. 윈도우의 ‘빠른 시작’ 기능이나 절전 모드, 최대 절전 모드 설정이 드라이버와 충돌을 일으켜 블루스크린을 유발할 수 있으니, 제어판의 전원 옵션에서 관련 설정을 변경하거나 비활성화해보는 것이 중요합니다.
4. 최근에 추가한 외장 장치나 내부 하드웨어가 문제를 일으킬 수도 있으니, 하나씩 분리하거나 교체 후 테스트하여 원인을 찾아보는 ‘범인 찾기’ 과정을 거치는 것이 좋습니다. 특히 파워 서플라이의 전력 공급 부족도 주요 원인 중 하나입니다.
5. 시스템 파일 손상이 의심될 때는 ‘sfc /scannow’ 명령어를 통해 시스템 파일을 점검하고 복구하거나, 최근 윈도우 업데이트 후 문제가 발생했다면 해당 업데이트를 제거하는 것을 고려해볼 수 있습니다.
중요 사항 정리
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE 블루스크린은 컴퓨터 사용자라면 누구나 한 번쯤 겪을 수 있는 흔한 문제지만, 원인 파악과 해결 과정이 다소 복잡하게 느껴질 수 있습니다. 핵심은 오류 메시지의 의미처럼 ‘드라이버’와 ‘전원 관리’에 집중하여 문제를 해결하는 것입니다. 드라이버는 항상 최신 상태를 유지하되, 때로는 이전 버전이 더 안정적일 수 있다는 점을 기억하고, 문제가 발생한 시점에 변경된 설정이나 새로 추가된 하드웨어가 있는지 꼼꼼히 되짚어보는 것이 중요합니다. 윈도우의 편리한 전원 관리 기능들이 오히려 문제를 일으킬 수 있으니 관련 설정을 세심하게 조정하고, BIOS/UEFI 설정까지 확인하는 적극적인 자세가 필요합니다. 만약 위의 모든 시도에도 불구하고 문제가 해결되지 않는다면, 메모리 진단이나 전문가의 도움을 받는 것도 현명한 방법입니다. 포기하지 않고 끈기 있게 접근하면 분명 해결의 빛을 볼 수 있을 거예요. 여러분의 컴퓨터가 언제나 쾌적하게 작동하길 진심으로 바랍니다!
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: 컴퓨터 사용 중에 갑자기 ‘DRIVERPOWERSTATEFAILURE’ 블루스크린이 뜨는 건데, 대체 왜 이런 무시무시한 오류가 생기는 걸까요?
답변: 아, 정말 깜짝 놀라셨죠? 저도 예전에 중요한 작업을 하고 있는데 갑자기 파란 화면이 뜨면서 저 메시지를 봤을 때, ‘아, 내 컴퓨터 이제 끝인가?’ 하고 심장이 쿵 내려앉는 줄 알았답니다. 이 ‘DRIVERPOWERSTATEFAILURE’ 오류는 주로 윈도우가 특정 드라이버의 전원 상태를 관리하거나, 컴퓨터가 절전 모드 같은 전원 상태로 전환될 때 문제가 생겨서 발생해요.
그러니까 쉽게 말하면, 컴퓨터 부품들을 움직이는 소프트웨어인 ‘드라이버’들이 전원 관리 부분에서 엇박자를 내는 거죠. 가장 흔한 원인으로는 최신 윈도우 업데이트나 특정 드라이버(특히 그래픽 드라이버나 칩셋 드라이버)를 설치하거나 업데이트한 후에 문제가 생기는 경우가 많아요.
드라이버들끼리 충돌하거나, 새로운 드라이버가 시스템의 전원 관리와 잘 맞지 않을 때 이런 현상이 나타날 수 있거든요. 또, 외장 하드나 외장 SSD 같은 외부 장치를 연결했을 때도 전력 공급 문제나 드라이버 충돌로 인해 이 오류가 발생하기도 합니다. 게임을 하다가, 또는 게임이 끝나고 나서 무한 로딩과 함께 뜨는 경우도 있는데, 이럴 때는 그래픽 카드나 파워 서플라이 같은 하드웨어 자체의 문제가 원인일 수도 있습니다.
그러니까, 단순한 소프트웨어 충돌부터 하드웨어적인 문제까지 원인이 꽤 다양하다고 보시면 돼요.
질문: 그럼 이 오류가 발생했을 때, 제가 집에서 당장 해볼 수 있는 해결 방법은 뭐가 있을까요? 컴퓨터 수리점에 바로 가야 할까요?
답변: 수리점에 바로 달려가기 전에, 우리가 직접 시도해볼 수 있는 몇 가지 해결책들이 있답니다! 저도 예전에 이 오류 때문에 진땀 흘리다가 몇 가지 방법을 써보고 해결했던 경험이 있어서, 여러분도 충분히 따라 하실 수 있을 거예요. 첫째, 가장 먼저 해봐야 할 건 바로 ‘드라이버 업데이트’입니다.
특히 그래픽 카드 드라이버나 메인보드의 칩셋 드라이버가 문제를 일으키는 경우가 많아요. 각 제조사 홈페이지에 들어가셔서 최신 드라이버로 업데이트해보세요. 윈도우 업데이트도 중요합니다.
윈도우 자체의 버그나 호환성 문제 때문에 오류가 생길 수도 있거든요. 둘째, ‘전원 관리 설정’을 바꿔보는 것도 큰 도움이 될 수 있어요. 윈도우 검색창에 ‘전원 관리 옵션 편집’이라고 검색해서 들어가신 다음, ‘고급 전원 관리 옵션 설정 변경’을 눌러주세요.
여기서 ‘PCI Express’ 항목의 ‘링크 상태 전원 관리’를 ‘해제’로 바꿔보거나, ‘하드 디스크 끄기’ 시간을 좀 더 길게 설정해보는 것도 방법입니다. 그리고 ‘빠른 시작 켜기’ 옵션을 꺼보는 것도 시도해볼 만해요. 셋째, 최근에 설치한 프로그램이나 연결했던 외장 장치가 있다면 잠시 제거하거나 분리해보세요.
외장 SSD나 USB 장치 등이 전원 충돌을 일으키는 경우도 있거든요. 저도 예전에 외장 SSD 때문에 이 블루스크린이 계속 떠서 애를 먹었는데, 잠깐 분리하고 나니 괜찮아졌던 경험이 있습니다. 이렇게 기본적인 것들만 잘 확인해도 대부분의 문제는 해결될 수 있답니다!
질문: 만약 드라이버 업데이트나 전원 설정 변경으로도 해결이 안 된다면, 혹시 하드웨어적인 문제일 가능성도 있을까요? 어떤 부분을 점검해봐야 할까요?
답변: 네, 맞아요! 소프트웨어적인 해결책들을 다 시도해봤는데도 여전히 블루스크린이 뜬다면, 아쉽지만 하드웨어적인 문제를 의심해봐야 합니다. 실제로 저와 같은 많은 분들이 겪는 상황이기도 하고요.
가장 먼저 의심해볼 수 있는 건 ‘파워 서플라이(PSU, 전원 공급 장치)’예요. 특히 고사양 그래픽 카드로 업그레이드했거나, 여러 개의 저장 장치를 사용하고 있다면 파워 서플라이의 전력 공급량이 부족해서 이런 문제가 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 그래픽 카드를 고성능으로 바꿨는데 기존 파워가 이를 감당하지 못하면 시스템 불안정으로 블루스크린이 뜰 수 있거든요.
파워 서플라이의 정격 출력이 충분한지, 노후되진 않았는지 확인해보는 게 좋습니다. 그다음으로는 ‘외장 장치’입니다. 앞서 말씀드렸지만, 외장 SSD나 USB 허브 같은 외부 장치들이 의외로 문제를 일으킬 때가 많아요.
해당 장치를 연결하지 않은 상태에서 컴퓨터를 사용해보고, 블루스크린이 뜨지 않는다면 그 장치가 원인일 가능성이 매우 높습니다. 특정 외장 장치 사용 시에만 문제가 발생한다면, 해당 장치의 드라이버를 업데이트하거나 다른 포트에 연결해보는 것도 방법이고요. 마지막으로 ‘그래픽 카드’ 자체의 불량이나 ‘메모리(RAM)’ 불량일 수도 있습니다.
이런 경우에는 전문적인 진단이 필요할 수 있어요. 혹시 다른 그래픽 카드가 있다면 잠시 바꿔서 테스트해보거나, 메모리 테스트 프로그램을 돌려보는 것도 하나의 방법이 될 수 있습니다. 하지만 이 부분은 스스로 하기 어려울 수 있으니, 만약 위에서 언급한 방법들로도 해결이 안 된다면, 전문가의 도움을 받는 것이 가장 정확하고 안전한 해결책이 될 수 있겠습니다.
여러분의 소중한 컴퓨터, 꼭 다시 건강하게 만들어 줄 수 있을 거예요!