아침부터 중요한 작업에 몰두하고 있는데, 갑자기 컴퓨터 화면이 파랗게 변하면서 온몸이 굳어버린 경험, 다들 한 번쯤 있으시죠? 저도 최근에 중요한 마감일에 ‘STATUS_KERNEL_HEAP_CORRUPTION’이라는 알 수 없는 메시지와 함께 블루스크린을 보고 정말 식은땀을 흘렸답니다.
처음엔 이게 대체 무슨 말인가 싶어 당황했지만, 알고 보니 꽤 많은 분들이 겪는 흔하면서도 컴퓨터 성능에 치명적인 영향을 줄 수 있는 오류더라고요. 내 소중한 파일들과 작업들이 한순간에 날아갈 수도 있는 이런 상황, 정말 아찔하잖아요. 대체 이 골치 아픈 에러는 왜 발생하고, 어떻게 해결해야 할지 막막하셨을 거예요.
하지만 걱정 마세요! 여러분의 소중한 컴퓨터를 다시 쌩쌩하게 만들 수 있는, 제가 직접 겪고 찾아낸 실질적인 해결 꿀팁들을 오늘 이 글에서 확실히 알려드릴게요!
커널 힙 손상, 대체 왜 생기는 걸까?
내 컴퓨터가 보내는 SOS 신호, 놓치지 마세요!
컴퓨터가 갑자기 파란 화면을 띄우고 멈춰버리는 블루스크린, 정말이지 경험하고 싶지 않은 순간이죠. 특히 ‘STATUS_KERNEL_HEAP_CORRUPTION’ 메시지를 보게 되면 당황스러움에 앞서 걱정이 이만저만이 아닐 거예요. 이 오류는 말 그대로 윈도우 커널(운영체제의 핵심 부분)이 사용하는 메모리 영역, 즉 ‘힙(Heap)’이 손상되었을 때 발생해요.
커널은 하드웨어와 소프트웨어의 모든 작동을 총괄하는 아주 중요한 부분인데, 여기에 문제가 생기면 컴퓨터가 더 이상의 손상을 막기 위해 강제로 시스템을 종료시켜버리는 거죠. 제가 처음에 이 오류를 만났을 때, “이게 대체 뭔 소리야?” 하면서 머리가 하얘졌던 기억이 생생하네요.
보통 이렇게 힙 손상이 발생하는 주요 원인으로는 호환되지 않거나 손상된 드라이버, 불량 램과 같은 하드웨어 문제, 그리고 소프트웨어 충돌 같은 것들이 있답니다. 가끔은 윈도우 업데이트가 문제를 일으키기도 하고, 오버클럭 설정을 과하게 했을 때도 이런 일이 발생할 수 있어요.
이런저런 원인들을 파악하고 나니, 마치 복잡한 퍼즐 조각을 맞춰나가는 기분이 들더라고요.
하드웨어 문제부터 소프트웨어 충돌까지, 주요 원인 파헤치기
‘STATUS_KERNEL_HEAP_CORRUPTION’ 오류가 나타났다는 건 컴퓨터 어딘가에 심각한 문제가 생겼다는 명백한 신호입니다. 앞서 말씀드린 것처럼 가장 흔한 원인 중 하나는 ‘드라이버’ 문제예요. 그래픽카드 드라이버처럼 시스템의 중요한 하드웨어를 제어하는 드라이버가 오래되었거나 손상되었을 때 커널 힙을 오염시켜 오류를 유발할 수 있습니다.
저도 예전에 그래픽 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하다가 블루스크린을 겪었던 적이 있어서, 드라이버 관리가 얼마나 중요한지 몸소 깨달았어요. 그다음으로는 ‘하드웨어’ 자체의 문제가 꼽힙니다. 특히 RAM(램)에 문제가 생기면 메모리 손상이 발생하기 쉬운데, 이게 커널 힙 손상으로 이어질 수 있죠.
갑자기 컴퓨터가 멈추거나 재부팅되는 일이 잦다면 램 불량을 의심해볼 필요가 있어요. 또한, 여러 프로그램이 동시에 실행되면서 서로 충돌하거나, 악성코드가 시스템 파일에 손상을 입혀서도 이런 오류가 발생할 수 있습니다. 컴퓨터 사용 환경이 복잡해질수록 이런 충돌 가능성은 더 커지겠죠.
오버클럭을 즐겨 하시는 분들도 주의하셔야 해요. 시스템이 감당할 수 없는 높은 클럭 주파수로 부품을 작동시키면 불안정해지고 결국 힙 손상으로 이어질 수 있거든요.
내 컴퓨터 건강, 이렇게 확인하세요!
블루스크린 증상으로 알아보는 초기 진단법
컴퓨터가 정상적으로 작동하지 않을 때, 우리는 보통 렉이 걸리거나 프로그램이 멈추는 정도만 생각하잖아요? 그런데 ‘STATUS_KERNEL_HEAP_CORRUPTION’ 같은 블루스크린 오류는 훨씬 더 심각한 증상입니다. 저도 처음에 이 오류 메시지를 봤을 때, 그저 단순한 윈도우 에러인 줄 알았어요.
하지만 이건 시스템이 더 이상 정상적인 기능을 수행할 수 없다고 ‘죽겠다’고 외치는 거나 다름없어요. 이 오류는 게임이나 영상 편집처럼 시스템 자원을 많이 사용하는 작업을 할 때 갑자기 나타나기도 하고, 아무것도 하지 않고 있는데도 불시에 터지기도 합니다. 심한 경우에는 컴퓨터를 켜자마자 블루스크린이 뜨면서 윈도우 진입조차 안 되는 상황도 발생할 수 있죠.
평소와 다르게 컴퓨터가 자주 멈추거나, 프로그램들이 예기치 않게 종료되고, 부팅 속도가 현저히 느려지는 등의 증상이 있다면 이 오류를 의심해볼 필요가 있어요. 이런 초기 신호들을 무시하고 계속 사용하다 보면 결국 중요한 데이터 손실로 이어질 수도 있답니다.
간단한 자가 진단 도구로 문제의 뿌리 찾기
복잡한 오류라고 해서 무조건 전문가에게 맡겨야 하는 건 아니에요. 우리가 직접 해볼 수 있는 간단한 자가 진단 방법들도 많답니다. 제가 이 오류를 겪었을 때 가장 먼저 시도했던 방법은 윈도우 자체의 ‘메모리 진단 도구’를 활용하는 거였어요.
작업 표시줄 검색창에 ‘메모리 진단’이라고 입력하면 쉽게 찾을 수 있는데, 이걸 실행하면 재부팅 후 메모리에 문제가 없는지 자동으로 검사해줍니다. 램 불량이 의심될 때 가장 유용하죠. 또한, ‘CHKDSK’ 명령어를 통해 디스크 오류를 확인하는 것도 좋은 방법이에요.
관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 ‘chkdsk /f /r’을 입력한 뒤 재부팅하면 디스크의 물리적, 논리적 오류를 검사하고 수정해줍니다. 그리고 ‘SFC 스캔’은 손상된 시스템 파일을 복구하는 데 큰 도움이 돼요. 마찬가지로 명령 프롬프트에서 ‘sfc /scannow’를 입력하면 윈도우 시스템 파일의 무결성을 검사하고 손상된 파일을 자동으로 복원해준답니다.
이런 기본적인 진단만으로도 문제의 원인을 상당 부분 좁힐 수 있어요.
STATUS_KERNEL_HEAP_CORRUPTION, 이렇게 해결했어요!
최신 드라이버 업데이트와 시스템 파일 복구의 중요성
블루스크린 해결의 첫걸음은 역시 ‘드라이버’ 관리입니다. 제가 직접 겪어보니, 오래되거나 손상된 드라이버가 얼마나 시스템에 악영향을 미치는지 알겠더라고요. 특히 그래픽카드 드라이버는 게임이나 고사양 작업을 하는 분들에게는 거의 생명줄과 같아요.
각 하드웨어 제조사 웹사이트에 방문해서 최신 드라이버를 다운로드하고 설치하는 게 가장 확실한 방법입니다. 저는 주로 엔비디아나 AMD 홈페이지에서 직접 다운로드받는데, 이렇게 하면 안정성과 성능 두 마리 토끼를 다 잡을 수 있더라고요. 만약 특정 드라이버 업데이트 이후에 문제가 발생했다면, 해당 드라이버를 이전 버전으로 ‘롤백’하는 것도 좋은 해결책입니다.
장치 관리자에서 해당 드라이버를 찾아 속성에서 롤백 옵션을 선택하면 됩니다. 그리고 앞서 언급했던 ‘SFC /scannow’와 ‘DISM’ 명령어는 시스템 파일 손상 문제를 해결하는 데 아주 강력한 도구예요. ‘DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth’ 명령어를 함께 사용하면 윈도우 이미지 자체의 손상까지 복구할 수 있어서, 저는 주기적으로 이 두 가지 명령어를 실행하여 시스템 건강을 관리하고 있답니다.
메모리 진단과 하드웨어 점검으로 근본적인 문제 해결
드라이버나 시스템 파일 문제가 아니라면, 이제는 하드웨어 쪽을 살펴볼 차례예요. 가장 먼저 의심해볼 수 있는 건 ‘RAM(램)’입니다. 윈도우 자체 메모리 진단 도구 외에도 MemTest86 같은 전문 프로그램을 사용하면 램의 불량 여부를 더욱 정밀하게 검사할 수 있어요.
만약 여러 개의 램을 사용하고 있다면, 하나씩 번갈아 가면서 장착해보고 어떤 램이 문제를 일으키는지 찾아내는 것도 효과적인 방법입니다. 저도 예전에 이렇게 해서 불량 램을 찾아내고 교체한 적이 있어요. 램 하나 바꿨을 뿐인데 컴퓨터가 언제 그랬냐는 듯 쌩쌩해지더라고요.
또한, 과도한 ‘오버클럭’은 시스템 불안정의 주범이 될 수 있으니, 블루스크린이 자주 발생한다면 BIOS/UEFI 설정에서 오버클럭을 해제하고 기본 값으로 되돌려보는 것이 좋습니다. 마지막으로, 하드디스크나 SSD 같은 저장 장치에 문제가 있을 수도 있어요. ‘CHKDSK’ 명령어로 어느 정도 확인이 가능하지만, CrystalDiskInfo 같은 도구를 이용해 저장 장치의 상태를 주기적으로 확인하는 습관을 들이는 것이 중요합니다.
블루스크린과 영원히 작별하는 예방 꿀팁!
정기적인 시스템 관리와 업데이트의 생활화
블루스크린은 한 번 겪고 나면 다시는 마주하고 싶지 않은 불청객이죠. 하지만 꾸준한 관리와 작은 습관들로 충분히 예방할 수 있답니다. 제가 경험해본 바로는, 가장 중요한 건 ‘정기적인 시스템 업데이트’예요.
윈도우 업데이트는 보안 취약점을 보완하고, 시스템 안정성을 개선하는 중요한 과정이니 미루지 말고 꼭 설치해 주세요. 물론 가끔 윈도우 업데이트가 문제를 일으키기도 하지만, 대부분은 시스템을 더 튼튼하게 만들어준답니다. 드라이버도 마찬가지예요.
특히 그래픽 드라이버는 게임 성능과 직결되니, 주기적으로 최신 버전을 확인하고 업데이트해주는 것이 좋습니다. 저는 한 달에 한 번 정도는 주요 드라이버들을 확인하고 업데이트하는 루틴을 가지고 있어요. 그리고 시스템 파일 손상을 예방하기 위해 앞서 알려드린 ‘SFC’와 ‘DISM’ 명령어를 한 달에 한 번 정도 실행해주는 것도 좋은 습관입니다.
이런 작은 노력들이 모여 컴퓨터의 수명을 늘리고 안정적인 사용 환경을 만들어준다고 확신합니다.
안전한 사용 환경 조성과 백업 습관 들이기
컴퓨터 내부 관리만큼이나 외부 환경 관리도 중요합니다. 악성 코드나 바이러스는 시스템 파일 손상과 커널 힙 손상의 주요 원인이 될 수 있으니, 항상 신뢰할 수 있는 백신 프로그램을 사용하고 실시간 감시 기능을 켜두는 것이 필수예요. 저는 항상 윈도우 디펜더와 추가 백신을 함께 사용하며 이중으로 보호하고 있습니다.
또한, 정품 소프트웨어를 사용하고 의심스러운 파일을 다운로드하거나 실행하지 않는 것이 중요해요. 그리고 아무리 컴퓨터 관리를 잘해도 예기치 않은 오류는 언제든 발생할 수 있습니다. 그래서 가장 중요한 예방책 중 하나는 바로 ‘데이터 백업’이에요.
중요한 문서나 사진, 영상 등은 클라우드 서비스나 외장 하드에 주기적으로 백업하는 습관을 들이는 것이 정말 중요합니다. 제가 블루스크린을 겪었을 때 가장 후회했던 점이 바로 백업을 미뤘던 거였거든요. 미리 백업해두면 갑작스러운 시스템 오류에도 소중한 데이터를 잃을 걱정 없이 마음 편히 대처할 수 있답니다.
그래도 해결이 안 된다면? 전문가의 도움을!
자가 진단 한계와 전문가 상담의 필요성
위에 소개해 드린 다양한 방법들을 시도해 봤는데도 ‘STATUS_KERNEL_HEAP_CORRUPTION’ 오류가 계속 발생한다면, 이제는 전문가의 도움을 고려해볼 때입니다. 제가 직접 여러 해결책을 시도하면서 느낀 점은, 아무리 자세한 정보가 있어도 비전문가가 해결할 수 있는 영역에는 분명한 한계가 있다는 거예요.
특히 하드웨어 결함이 의심되거나, 여러 부품을 교체해야 하는 상황이라면 개인이 감당하기 어렵습니다. 예를 들어, 램은 간단히 교체할 수 있지만, 메인보드나 CPU 같은 핵심 부품에 문제가 생겼을 때는 전문적인 진단 장비와 기술이 필요하죠. 어설프게 만졌다가 더 큰 문제를 일으킬 수도 있고요.
괜히 시간과 노력을 낭비하는 것보다, 초기에 전문가와 상담하여 정확한 원인을 파악하고 신속하게 해결하는 것이 현명한 선택일 수 있습니다. 믿을 수 있는 컴퓨터 수리점이나 제조사 서비스센터를 방문하는 것을 추천합니다.
컴퓨터 수리 전문가 선택 가이드
전문가의 도움을 받아야겠다고 결심했다면, 어떤 곳을 선택해야 할까요? 제가 예전에 컴퓨터가 고장 나서 수리점을 찾아 헤맸던 경험을 바탕으로 몇 가지 팁을 드릴게요. 첫째, ‘투명한 진단 과정과 비용’을 제시하는 곳을 선택해야 합니다.
무조건 비싼 부품 교체만 권유하는 곳보다는, 문제의 원인을 명확히 설명해주고 여러 가지 해결 방안을 제시해주는 곳이 좋아요. 둘째, ‘기술력과 경험’이 풍부한 곳인지 확인해야 합니다. 특히 블루스크린처럼 복잡한 오류는 경험 많은 전문가가 훨씬 더 정확하고 빠르게 해결할 수 있습니다.
셋째, ‘사후 서비스’가 확실한지도 중요합니다. 수리 후에도 문제가 재발했을 때 책임지고 다시 봐줄 수 있는 곳인지 확인하는 것이 좋습니다. 마지막으로, 주변 지인들의 추천이나 온라인 후기를 참고하여 평판이 좋은 곳을 선택하는 것이 실패를 줄이는 가장 확실한 방법입니다.
| 문제 유형 | 주요 원인 | 자가 해결 방법 (초기 진단 포함) |
|---|---|---|
| 드라이버 관련 | 오래되거나 손상된 드라이버, 호환성 문제 |
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| 하드웨어 관련 | RAM 불량, 저장 장치 오류, 과도한 오버클럭 |
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| 소프트웨어/시스템 관련 | 손상된 시스템 파일, 악성 코드 감염, 프로그램 충돌 |
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글을 마치며
오늘은 정말 많은 분들이 겪고 힘들어하는 ‘STATUS_KERNEL_HEAP_CORRUPTION’ 블루스크린 오류에 대해 함께 깊이 파헤쳐 봤습니다. 저 역시 이 오류 때문에 밤잠 설치고 애태웠던 기억이 생생해서, 여러분의 막막한 심정을 누구보다 잘 이해하고 있습니다. 하지만 오늘 제가 알려드린 실질적인 해결 팁들과 예방 습관들을 꾸준히 실천하신다면, 여러분의 소중한 컴퓨터는 다시 안정적인 상태를 되찾고, 여러분은 더 이상 파란 화면에 놀랄 일 없이 쾌적한 디지털 생활을 즐기실 수 있을 거예요. 중요한 건 미리 알고 대비하는 마음가짐이라는 것을 잊지 마세요!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 주기적인 윈도우 업데이트와 드라이버 관리는 컴퓨터의 안정성을 유지하는 가장 기본적이면서도 핵심적인 예방책입니다. 작은 노력이 큰 문제를 막아줍니다.
2. ‘Windows 메모리 진단 도구’나 ‘SFC /scannow’, ‘CHKDSK’ 같은 내장 도구들을 활용하면 전문가 없이도 초기 문제를 진단하고 해결하는 데 큰 도움이 됩니다.
3. 중요한 데이터는 항상 클라우드나 외장하드에 이중으로 백업하는 습관을 들이세요. 만약의 사태에 대비하는 최고의 보험입니다.
4. 과도한 오버클럭은 시스템 불안정의 주범이 될 수 있으니, 블루스크린이 잦다면 BIOS/UEFI 설정을 초기화하여 기본값으로 되돌려 보세요.
5. 신뢰할 수 있는 백신 프로그램을 항상 최신 상태로 유지하고 실시간 감시 기능을 켜두어 악성 코드로부터 시스템을 보호하는 것이 중요합니다.
중요 사항 정리
이번 포스팅을 통해 제가 강조하고 싶었던 건 바로 ‘관심’입니다. 우리 컴퓨터가 보내는 작은 신호들을 놓치지 않고 꾸준히 관심을 가져준다면, ‘STATUS_KERNEL_HEAP_CORRUPTION’과 같은 치명적인 오류는 충분히 예방하고 해결할 수 있다는 거죠. 제가 직접 겪어보니 컴퓨터는 정말 정직해서, 우리가 돌봐주는 만큼 안정적으로 작동하더라고요.
특히 드라이버와 윈도우 업데이트를 꾸준히 하는 것, 그리고 램이나 저장 장치 같은 핵심 하드웨어에 문제가 없는지 가끔씩 점검해주는 것만으로도 컴퓨터의 수명을 훨씬 더 길게 가져갈 수 있습니다. 혹시라도 모든 자가 진단과 해결책을 시도했는데도 문제가 계속된다면, 그때는 주저하지 말고 전문가의 도움을 받는 것이 현명한 선택이에요. 어설프게 혼자 해결하려다 더 큰 비용과 시간을 낭비하는 것보다는, 숙련된 전문가의 손길을 빌려 확실하게 문제를 해결하는 게 훨씬 이득이니까요.
결국 컴퓨터는 우리의 소중한 도구이자 친구인데, 이 친구가 아플 때 우리가 어떻게 대처하느냐에 따라 그 수명과 성능이 결정되는 것 같아요. 오늘 배운 꿀팁들을 잘 활용하셔서 여러분의 컴퓨터가 언제나 쌩쌩하게 유지되기를 진심으로 바랍니다. 다음번에도 여러분의 디지털 라이프에 도움이 되는 유익한 정보와 꿀팁으로 찾아올게요!
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: STATUSKERNELHEAPCORRUPTION, 대체 이 어려운 말은 무슨 뜻인가요?
답변: 아침부터 이 오류 코드를 마주했을 때 정말 저도 머릿속이 새하얗게 변했었어요. 도대체 이게 무슨 소리인가 싶었죠. 쉽게 말해서 우리 컴퓨터의 ‘뇌’라고 할 수 있는 커널(Kernel)이 메모리, 그중에서도 ‘힙(Heap)’이라는 중요한 공간을 관리하다가 뭔가 크게 꼬여버렸다는 뜻이에요.
마치 제가 중요한 보고서를 작성하다가 책상 위 서류들이 뒤죽박죽 섞여서 도저히 일을 진행할 수 없게 된 상황이랑 비슷하다고 생각하시면 돼요. 이렇게 중요한 시스템의 핵심 부분인 커널의 메모리 관리 시스템이 오작동하면, 컴퓨터가 더 이상 안정적으로 작동할 수 없게 되면서 ‘안녕~’ 하고 블루스크린을 띄우며 멈춰버리는 거죠.
내 소중한 작업물들이 한순간에 날아갈 수도 있는, 정말 아찔하고 치명적인 문제랍니다.
질문: 그럼 이 골치 아픈 블루스크린은 왜 갑자기 뜨는 건가요? 원인이 궁금해요!
답변: 제가 직접 겪어보고 여러 정보를 찾아보니, 이 오류가 발생하는 원인은 생각보다 다양하더라고요. 정말 딱 한 가지 문제로 정의하기 어려울 때가 많았어요. 제가 경험한 바로는 크게 몇 가지 이유로 압축해 볼 수 있었어요.
첫째, 오래되거나 호환되지 않는 ‘드라이버’ 문제였어요. 특히 그래픽 카드나 오디오 드라이버처럼 시스템 자원을 많이 사용하는 드라이버들이 윈도우 버전이랑 안 맞거나 업데이트가 제대로 안 되었을 때 이런 현상이 자주 나타났죠. 최근에 뭔가 설치하거나 업데이트한 후에 갑자기 이 오류를 만났다면, 드라이버를 가장 먼저 의심해 봐야 해요.
둘째, 컴퓨터의 ‘메모리(RAM)’ 자체에 문제가 생겼을 때도 이런 일이 발생할 수 있어요. 우리 컴퓨터가 정보를 처리하는 임시 기억 공간인 RAM에 물리적인 손상이 있거나, 제대로 작동하지 않을 때 커널이 힙 메모리를 관리하는 데 어려움을 겪으면서 블루스크린이 뜨는 경우가 많았어요.
셋째, 특정 ‘소프트웨어 충돌’도 주범 중 하나였어요. 제가 사용하던 특정 프로그램이 시스템 메모리를 비정상적으로 사용하거나, 다른 프로그램과 자원을 두고 씨름하다가 충돌을 일으키면서 커널 힙 메모리를 오염시키는 경우도 종종 있었답니다. 특히 게임이나 고사양 그래픽 작업 프로그램에서 이런 현상을 겪는 분들이 많았죠.
마지막으로, ‘악성코드나 바이러스’ 때문에 시스템 핵심 파일이 손상되거나 메모리가 오염되면서 발생하는 경우도 무시할 수 없어요. 이 나쁜 녀석들이 우리 컴퓨터의 안정성을 해치는 주범이 될 수도 있다는 거죠. 이처럼 여러 가지 원인들이 복합적으로 작용해서 우리를 깜짝 놀라게 하는 STATUSKERNELHEAPCORRUPTION 오류를 일으킨답니다.
질문: 아찔한데, 그럼 이 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요? 제가 직접 할 수 있는 방법이 있을까요?
답변: 네! 걱정 마세요. 제가 직접 여러 번 겪고 해결하면서 얻은 꿀팁들을 지금부터 알려드릴게요.
저도 처음에 막막했지만, 하나씩 차근차근 따라 해 보면 분명히 해결의 실마리를 찾을 수 있을 거예요. 가장 먼저 해볼 건 바로 ‘드라이버 업데이트’예요. 특히 그래픽 카드, 사운드 카드, 네트워크 어댑터 같은 주요 드라이버들을 최신 버전으로 업데이트해 보세요.
저 같은 경우는 그래픽 드라이버를 최신으로 바꾸고 나서 문제가 해결된 적이 있었답니다. 만약 최근에 드라이버 업데이트 후에 문제가 생겼다면, 오히려 이전 버전으로 롤백하거나 완전히 제거 후 재설치하는 것도 좋은 방법이에요. 다음으로는 ‘메모리(RAM) 테스트’를 꼭 해보셔야 해요.
윈도우 자체에 내장된 ‘Windows 메모리 진단’ 도구를 사용해서 RAM에 문제가 없는지 확인해 보세요. 이 도구를 실행하면 컴퓨터가 재시작하면서 RAM을 꼼꼼하게 검사해 줄 거예요. 만약 여기서 오류가 발견된다면, 아쉽지만 RAM 교체를 심각하게 고려해야 한답니다.
그리고 ‘시스템 파일 검사’도 필수예요. 윈도우 검색창에 “cmd”를 입력하고 ‘관리자 권한으로 실행’한 다음, “sfc /scannow” 명령어를 입력하고 엔터를 눌러보세요. 윈도우 시스템 파일에 손상된 부분이 있다면 자동으로 복구해 줄 거예요.
의외로 이 간단한 명령어로 문제가 해결되는 경우도 많아요. 마지막으로, 블루스크린이 뜨기 직전에 새로 설치했거나 업데이트한 프로그램이 있다면, 일단 ‘해당 프로그램을 제거’해 보는 것도 좋은 방법이에요. 소프트웨어 충돌로 인한 문제일 가능성이 크거든요.
그리고 ‘믿을 수 있는 백신 프로그램으로 악성코드 검사’도 꼭 해주셔야 해요. 숨어있는 나쁜 프로그램들이 우리 컴퓨터를 괴롭히고 있을 수도 있으니까요. 이 방법들을 차례대로 시도해 보시면 분명 여러분의 소중한 컴퓨터를 다시 쌩쌩하게 만들 수 있을 거예요!