아니, 잘 쓰고 있던 컴퓨터가 갑자기 파란 화면을 띄우면서 멈춰버린 경험, 다들 한두 번쯤 있으시죠? 특히 요즘처럼 중요한 자료를 다루는 순간이나, 신나게 게임을 즐기던 중 갑자기 마주하는 ‘블루스크린’은 정말 심장이 쿵 내려앉는 기분이 들게 하죠. 충현동에 계신 많은 분들도 비슷한 경험을 하시며 답답해하실 텐데요.
그 중에서도 유독 ‘DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION’이라는 메시지는 조금 생소하게 느껴지실 수도 있습니다. 복잡한 에러 코드처럼 보이지만, 사실 이 오류는 주로 시스템의 드라이버, 즉 컴퓨터 부품들이 제대로 소통하도록 돕는 소프트웨어에 문제가 생겼을 때 발생하곤 합니다.
갑자기 겪게 되면 당황스럽고, 도대체 뭘 어떻게 해야 할지 막막하게 느껴지실 거예요. 하지만 걱정 마세요! 여러분의 소중한 컴퓨터를 다시 정상으로 돌릴 수 있는 방법과 원인을 쉽고 명확하게 알려드릴 준비가 되어 있습니다.
지금부터 이 골치 아픈 ‘DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION’ 오류에 대해 정확하게 알아보도록 할게요!
갑자기 컴퓨터가 멈칫! DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION, 도대체 무슨 일일까요?
드라이버 검증기, 넌 누구니?
하지만 걱정 마세요! 이 오류는 윈도우 운영체제에 내장된 ‘드라이버 검증기(Driver Verifier)’라는 기능이 활성화되어 있을 때, 특정 드라이버에서 뭔가 심각한 문제가 감지되면 뜨는 메시지입니다. 드라이버 검증기는 시스템 안정성을 위해 존재하지만, 때로는 문제를 더욱 명확하게 보여주며 우리를 혼란스럽게 만들기도 하죠.
컴퓨터는 정말 똑똑한 녀석이지만, 가끔은 너무 친절해서 오히려 더 어렵게 느껴질 때가 있는 것 같아요. 하지만 그만큼 해결 방법도 명확하답니다.
문제의 핵심, 드라이버 위반!
그렇다면 ‘드라이버 위반’이라는 건 정확히 뭘까요? 쉽게 말해, 설치된 어떤 드라이버가 윈도우 운영체제가 정해놓은 규칙을 어겼다는 뜻입니다. 예를 들어, 메모리 할당을 잘못하거나, 시스템 자원을 비정상적으로 사용하려고 할 때 드라이버 검증기가 이를 딱!
잡아내는 거죠. 마치 교통경찰이 과속하는 차를 잡듯이요. 이런 ‘위반’이 발생하면 시스템 안정성이 심각하게 위협받기 때문에, 윈도우는 더 큰 문제를 막기 위해 강제로 블루스크린을 띄우고 멈춰버리는 겁니다.
주로 이 오류는 새로 설치한 드라이버, 오래된 드라이버, 또는 다른 하드웨어와 호환성 문제가 있는 드라이버에서 많이 발생해요. 특히 윈도우 업데이트 후에 갑자기 이런 오류가 뜨는 경우가 있는데, 이는 업데이트된 윈도우 환경과 기존 드라이버 사이에 호환성 문제가 생겼을 가능성이 높습니다.
제가 예전에 친구 컴퓨터를 고쳐주면서 겪었던 일인데, 게임하다가 갑자기 블루스크린이 뜨길래 확인해보니 그래픽카드 드라이버가 최신 윈도우 버전이랑 충돌을 일으키고 있더라구요. 정말 난감했지만, 하나하나 해결책을 찾아나가면서 뿌듯함을 느꼈답니다.
혹시 내가 이걸 건드렸나? Driver Verifier 설정 확인하기
Driver Verifier, 끄는 게 답일까?
‘DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION’ 오류 메시지를 보면, 많은 분들이 일단 드라이버 검증기를 끄는 방법을 가장 먼저 떠올리실 거예요. 사실, 이 기능을 끄는 것이 당장 블루스크린을 없애는 가장 빠른 방법이 될 수 있습니다. 왜냐하면 이 오류 자체가 드라이버 검증기가 특정 드라이버의 문제를 감지해서 발생한 것이기 때문이죠.
만약 이 기능을 꺼버리면, 드라이버 검증기가 더 이상 드라이버를 감시하지 않으니, ‘위반’을 감지할 일이 없어지고 블루스크린도 뜨지 않게 되는 겁니다. 하지만 주의해야 할 점이 있어요. 이 방법은 말 그대로 ‘증상’을 가리는 것이지, ‘원인’을 해결하는 것은 아니라는 겁니다.
마치 열이 나는데 해열제만 먹고 병원에 가지 않는 것과 같아요. 문제가 있는 드라이버가 여전히 시스템 내에서 불안정하게 작동하고 있을 수 있기 때문에, 언제든 다른 종류의 블루스크린이나 시스템 오류가 발생할 수 있습니다. 그래서 이 방법은 어디까지나 임시방편으로 활용하고, 근본적인 해결책을 찾아야 한다는 것을 꼭 기억해야 해요.
안전 모드에서 시도하는 용기!
그럼 드라이버 검증기를 끄거나, 문제 드라이버를 찾아야 할 때 어떻게 해야 할까요? 바로 ‘안전 모드’를 활용하는 겁니다. 보통 블루스크린 때문에 윈도우가 정상적으로 부팅되지 않는 경우가 많은데, 안전 모드에서는 필수적인 드라이버와 서비스만으로 윈도우를 시작하기 때문에, 대부분의 경우 정상적인 부팅이 가능합니다.
안전 모드로 부팅한 후에는 Driver Verifier 를 비활성화하거나, 최근에 설치한 문제가 될 만한 드라이버를 삭제하는 작업을 시도해볼 수 있어요. 제 경험상, 갑자기 블루스크린이 떠서 윈도우 진입조차 안 될 때 안전 모드는 정말 구세주 같았어요. 몇 번이고 재부팅 실패를 하다가 안전 모드로 겨우 진입해서 문제를 해결했던 기억이 생생합니다.
겁먹지 말고 침착하게 안전 모드로 들어가서 작업해보세요. 보통 F8 키나 Shift + 다시 시작 옵션을 통해 안전 모드에 진입할 수 있는데, 윈도우 버전에 따라 방법이 조금씩 다르니 검색해보는 것도 좋은 방법입니다. 안전 모드에서 드라이버 검증기를 비활성화하려면 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행한 뒤 “verifier /reset” 명령어를 입력하고 재부팅하면 됩니다.
해결을 위한 첫 걸음! 최신 드라이버 업데이트
그래픽 드라이버부터 꼼꼼하게!
블루스크린, 특히 ‘DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION’ 같은 오류는 드라이버 문제에서 시작하는 경우가 정말 많아요. 그래서 가장 먼저 시도해봐야 할 해결책은 바로 ‘드라이버 업데이트’입니다. 그 중에서도 가장 핵심은 바로 그래픽 드라이버!
게임을 즐기거나 고화질 영상을 시청하는 분들이라면, 그래픽 드라이버가 시스템에 미치는 영향이 어마어마하다는 것을 아실 거예요. 저도 예전에 새로운 게임을 설치했다가 그래픽 드라이버가 구형이라 충돌이 일어난 적이 있었죠. 최신 게임에 맞춰 그래픽 드라이버를 업데이트하고 나니 언제 그랬냐는 듯 블루스크린이 사라졌습니다.
AMD, NVIDIA, Intel 등 각 그래픽카드 제조사 공식 웹사이트에 방문해서 자신의 그래픽카드 모델에 맞는 최신 드라이버를 다운로드하여 설치하는 것이 중요합니다. 단순히 장치 관리자에서 업데이트를 확인하는 것만으로는 부족할 수 있어요. 공식 웹사이트에서 제공하는 클린 설치 옵션을 사용하면 기존 드라이버 찌꺼기까지 깔끔하게 제거하고 새로 설치할 수 있어서 더욱 효과적입니다.
칩셋, 사운드 드라이버도 잊지 마세요!
그래픽 드라이버만큼이나 중요한 것이 바로 ‘칩셋 드라이버’와 ‘사운드 드라이버’입니다. 칩셋 드라이버는 마더보드(메인보드)의 핵심 부품들이 제대로 작동하도록 돕는 역할을 하고, 사운드 드라이버는 소리 출력을 담당하죠. 이 드라이버들이 제대로 업데이트되지 않거나, 다른 드라이버와 충돌을 일으키면 시스템 전체가 불안정해질 수 있습니다.
특히 칩셋 드라이버는 CPU와 메모리, 저장 장치 등 주요 부품 간의 통신을 담당하기 때문에, 문제가 생기면 다양한 오류로 이어질 수 있습니다. 마더보드 제조사 웹사이트에 방문해서 자신의 마더보드 모델에 맞는 최신 칩셋 드라이버를 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다. 사운드 드라이버도 마찬가지로 메인보드 제조사나 사운드카드 제조사 웹사이트에서 최신 버전을 확인하고 업데이트해주세요.
많은 사람들이 그래픽 드라이버는 신경 써서 업데이트하지만, 칩셋이나 사운드 드라이버는 간과하는 경우가 많아요. 하지만 이들이야말로 시스템의 안정성을 받쳐주는 숨은 공신들이라는 사실! 꼭 기억하시고 꼼꼼하게 관리해주세요.
숨겨진 범인을 찾아라! 문제 드라이버 식별 및 제거
누가 문제를 일으키는 걸까?
모든 드라이버를 업데이트했는데도 여전히 블루스크린이 뜬다면, 이제는 어떤 특정 드라이버가 문제를 일으키는지 ‘범인’을 찾아야 할 때입니다. 드라이버 검증기는 특정 드라이버의 문제를 감지해서 오류를 띄운다고 말씀드렸잖아요? 만약 블루스크린 메시지에 파일 이름이 함께 표시된다면, 그 파일이 바로 문제의 핵심일 가능성이 높습니다.
예를 들어, 와 같은 파일 이름이 보인다면, 이 파일을 검색해서 어떤 드라이버와 관련된 것인지 파악할 수 있어요. 하지만 대부분의 경우, 그냥 만 뜨는 경우가 많아 난감하죠. 이때는 윈도우 ‘이벤트 뷰어’를 활용해볼 수 있습니다.
이벤트 뷰어는 윈도우에서 발생하는 모든 이벤트를 기록하는 곳인데, 블루스크린이 발생했을 때 어떤 오류가 있었는지 자세한 로그를 확인할 수 있습니다. 저도 예전에 원인을 알 수 없는 블루스크린 때문에 고생하다가 이벤트 뷰어에서 특정 USB 장치 드라이버가 계속 충돌을 일으키고 있는 것을 발견하고 해결한 경험이 있어요.
조금 어렵게 느껴질 수 있지만, 한번쯤 시도해보면 의외로 쉽게 범인을 찾을 수도 있습니다.
깔끔하게 삭제하고 다시 설치하기
문제의 드라이버를 찾아냈다면, 그 다음 단계는 깔끔하게 삭제하고 다시 설치하는 것입니다. 단순히 업데이트를 하는 것만으로는 기존에 꼬여버린 설정이나 파일이 남아있어 문제가 해결되지 않는 경우도 있거든요. ‘장치 관리자’에 들어가서 문제가 되는 하드웨어 장치를 찾은 다음, 해당 드라이버를 제거하고 컴퓨터를 재부팅합니다.
재부팅하면 윈도우가 해당 장치의 드라이버를 다시 자동으로 설치하려고 시도할 거예요. 이때 최신 버전의 드라이버를 수동으로 다시 설치해주거나, 윈도우가 자동으로 설치하는 드라이버를 확인해주는 것이 좋습니다. 만약 특정 소프트웨어와 관련된 드라이버라면, 해당 소프트웨어를 완전히 제거했다가 다시 설치하는 것도 방법입니다.
제가 예전에 어떤 웹캠 드라이버 때문에 블루스크린을 겪었는데, 드라이버만 제거하고 다시 설치해도 계속 문제가 발생했어요. 결국 웹캠 소프트웨어 자체를 완전히 제거하고 최신 버전으로 다시 설치했더니 비로소 문제가 해결된 경험이 있습니다. 이렇게 완전히 제거하고 다시 설치하는 ‘클린 설치’는 드라이버 관련 문제를 해결하는 데 아주 효과적인 방법이에요.
의외의 복병, 하드웨어 문제? 부품 점검!
램(RAM)은 괜찮은 걸까?
드라이버 문제를 아무리 해결해도 블루스크린이 계속된다면, 혹시 ‘하드웨어’ 문제일 가능성도 염두에 두어야 합니다. 특히 램(RAM)은 블루스크린과 아주 밀접한 관계를 가지고 있는 부품이에요. 램에 물리적인 문제가 있거나, 램 슬롯에 접촉 불량이 생겼을 때, 또는 여러 개의 램 모듈이 서로 호환되지 않을 때 ‘DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION’을 포함한 다양한 종류의 블루스크린이 발생할 수 있습니다.
램 불량은 컴퓨터가 특정 작업을 수행할 때 필요한 데이터를 제대로 읽고 쓰지 못하게 만들어서 시스템 충돌을 유발하거든요. 이럴 때는 ‘Windows 메모리 진단’ 도구를 사용해서 램에 문제가 없는지 확인해보는 것이 좋습니다. 아니면, 컴퓨터 케이스를 열고 램을 한번 뽑았다가 지우개로 금속 부분을 살살 문질러서 다시 꽂아보는 것도 좋은 방법이에요.
램 슬롯에 먼지가 쌓였거나 접촉 불량일 때 이 방법으로 해결되는 경우가 의외로 많답니다. 저도 예전에 갑자기 컴퓨터가 느려지고 블루스크린이 자주 떠서 램을 확인해보니, 한쪽 램이 제대로 꽂혀있지 않아서 생긴 문제였던 적이 있습니다. 별것 아닌 것 같아도 의외로 큰 영향을 미칠 수 있으니 꼭 한번 점검해보세요.
호환성 문제, 간과할 수 없죠!
하드웨어 문제 중에서도 ‘호환성’은 정말 중요해요. 특히 새로운 부품을 장착했거나, 기존 부품을 교체한 후에 블루스크린이 발생했다면 호환성 문제일 가능성이 매우 높습니다. 예를 들어, 메인보드가 지원하는 램 클럭보다 높은 클럭의 램을 장착했거나, 파워서플라이 용량이 부족한데 고사양 그래픽카드를 장착했을 때 문제가 발생할 수 있습니다.
드라이버 검증기는 이런 하드웨어 간의 통신 오류나 비정상적인 동작을 ‘드라이버 위반’으로 감지해서 오류를 띄울 수도 있거든요. 컴퓨터 부품들은 서로 유기적으로 연결되어 작동하기 때문에, 한 부품이 다른 부품과 제대로 소통하지 못하면 전체 시스템이 불안정해지는 건 당연한 이치입니다.
만약 최근에 어떤 하드웨어를 교체하거나 추가했다면, 그 부품이 다른 부품들과 호환되는지, 그리고 필요한 전력을 충분히 공급받고 있는지 다시 한번 확인해봐야 합니다. 혹시나 하는 마음에 인터넷 검색으로 다른 사용자들의 경험담을 찾아보는 것도 도움이 될 수 있습니다.
| 블루스크린 오류 코드 (예시) | 주요 원인 | 간단한 해결 팁 |
|---|---|---|
| 0x000000C4 DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION | 드라이버 검증기가 드라이버 위반 감지 (주로 불량/오래된/호환 안되는 드라이버) | 드라이버 검증기 비활성화, 드라이버 업데이트/재설치 |
| 0x0000007A KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR | 페이지 파일 또는 하드 디스크 문제 (물리적 손상, 배드 섹터 등) | 하드 디스크 검사, 램 점검, 페이지 파일 설정 확인 |
| 0x0000001A MEMORY_MANAGEMENT | 메모리(RAM) 관리 오류 (램 불량, 접촉 불량, 오버클럭) | 램 테스트, 램 재장착, 오버클럭 해제 |
| 0x0000003B SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION | 시스템 서비스 실행 중 예외 발생 (드라이버, 소프트웨어 충돌, 악성코드) | 최근 설치 프로그램 제거, 드라이버 업데이트, 시스템 검사 |
| 0x00000050 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA | 존재하지 않는 페이지 메모리 참조 (램 불량, 드라이버 오류, 바이러스) | 램 점검, 드라이버 업데이트, 백신 검사 |
그래도 안된다면? 윈도우 복구 및 재설치
시스템 복원 지점 활용하기
드라이버 업데이트도 해보고, 하드웨어 점검도 해봤는데 여전히 ‘DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION’ 블루스크린이 계속된다면, 이제는 윈도우 자체의 문제일 수도 있다는 점을 고려해야 합니다. 이때 가장 먼저 시도해볼 수 있는 방법이 바로 ‘시스템 복원 지점’을 활용하는 것입니다.
윈도우는 중요한 업데이트나 프로그램 설치 전에 자동으로 시스템 복원 지점을 만들어두는 경우가 많아요. 이 복원 지점을 이용하면 컴퓨터 상태를 문제가 발생하기 전 시점으로 되돌릴 수 있습니다. 마치 시간을 되돌려 버그가 생기기 전으로 돌아가는 것과 같은 거죠.
제가 예전에 어떤 프로그램을 잘못 설치했다가 컴퓨터가 엉망이 된 적이 있었는데, 시스템 복원 덕분에 모든 것을 원상복구할 수 있었습니다. 물론 복원 지점이 생성되어 있어야 가능한 일이지만, 대부분의 경우 하나쯤은 있을 거예요. 이 방법은 개인 파일에는 영향을 주지 않고 시스템 파일과 설정만 변경하기 때문에, 데이터 손실 걱정 없이 시도해볼 수 있는 아주 유용한 해결책입니다.
안전 모드에서 시스템 복원을 실행할 수 있으니, 블루스크린 때문에 윈도우 진입이 어렵더라도 걱정 마세요!
최후의 수단, 윈도우 재설치
시스템 복원도 실패하고, 도저히 다른 해결책을 찾을 수 없다면, 최후의 수단은 바로 ‘윈도우 재설치’입니다. 이 방법은 컴퓨터를 공장 초기 상태로 되돌리는 것과 같기 때문에, 모든 데이터와 프로그램이 삭제된다는 점을 명심해야 합니다. 그래서 재설치를 결정하기 전에 반드시 중요한 파일들을 외장 하드나 클라우드 서비스에 백업해두는 것이 중요해요.
윈도우 재설치는 번거롭고 시간이 많이 걸리는 작업이지만, 대부분의 소프트웨어적인 문제, 특히 복잡한 드라이버 충돌이나 시스템 손상으로 인한 블루스크린은 윈도우 재설치를 통해 99% 해결됩니다. 저도 예전에 오랫동안 해결되지 않던 블루스크린 문제 때문에 결국 윈도우를 다시 설치했던 경험이 있습니다.
처음에는 아까운 시간과 데이터 백업 때문에 망설였지만, 막상 재설치하고 나니 컴퓨터가 새것처럼 빨라지고 모든 문제가 사라져서 속이 후련하더라고요. 물론 재설치 후에는 드라이버들을 다시 설치하고 필요한 프로그램을 깔아야 하지만, 한 번 깨끗하게 정리하면 훨씬 안정적인 환경에서 컴퓨터를 사용할 수 있게 될 겁니다.
이 방법은 마지막 선택지이지만, 가장 확실한 해결책이라는 것을 기억해두시면 좋을 것 같아요.
갑자기 컴퓨터가 멈칫! DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION, 도대체 무슨 일일까요?
드라이버 검증기, 넌 누구니?
아니, 잘 쓰고 있던 컴퓨터가 갑자기 파란 화면을 띄우면서 멈춰버린 경험, 다들 한두 번쯤 있으시죠? 특히 요즘처럼 중요한 자료를 다루는 순간이나, 신나게 게임을 즐기던 중 갑자기 마주하는 ‘블루스크린’은 정말 심장이 쿵 내려앉는 기분이 들게 하죠. 충현동에 계신 많은 분들도 비슷한 경험을 하시며 답답해하실 텐데요.
그 중에서도 유독 ‘DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION’이라는 메시지는 조금 생소하게 느껴지실 수도 있습니다. 복잡한 에러 코드처럼 보이지만, 사실 이 오류는 주로 시스템의 드라이버, 즉 컴퓨터 부품들이 제대로 소통하도록 돕는 소프트웨어에 문제가 생겼을 때 발생하곤 합니다.
갑자기 겪게 되면 당황스럽고, 도대체 뭘 어떻게 해야 할지 막막하게 느껴지실 거예요. 하지만 걱정 마세요! 이 오류는 윈도우 운영체제에 내장된 ‘드라이버 검증기(Driver Verifier)’라는 기능이 활성화되어 있을 때, 특정 드라이버에서 뭔가 심각한 문제가 감지되면 뜨는 메시지입니다.
드라이버 검증기는 시스템 안정성을 위해 존재하지만, 때로는 문제를 더욱 명확하게 보여주며 우리를 혼란스럽게 만들기도 하죠. 컴퓨터는 정말 똑똑한 녀석이지만, 가끔은 너무 친절해서 오히려 더 어렵게 느껴질 때가 있는 것 같아요. 하지만 그만큼 해결 방법도 명확하답니다.
문제의 핵심, 드라이버 위반!
그렇다면 ‘드라이버 위반’이라는 건 정확히 뭘까요? 쉽게 말해, 설치된 어떤 드라이버가 윈도우 운영체제가 정해놓은 규칙을 어겼다는 뜻입니다. 예를 들어, 메모리 할당을 잘못하거나, 시스템 자원을 비정상적으로 사용하려고 할 때 드라이버 검증기가 이를 딱!
잡아내는 거죠. 마치 교통경찰이 과속하는 차를 잡듯이요. 이런 ‘위반’이 발생하면 시스템 안정성이 심각하게 위협받기 때문에, 윈도우는 더 큰 문제를 막기 위해 강제로 블루스크린을 띄우고 멈춰버리는 겁니다.
주로 이 오류는 새로 설치한 드라이버, 오래된 드라이버, 또는 다른 하드웨어와 호환성 문제가 있는 드라이버에서 많이 발생해요. 특히 윈도우 업데이트 후에 갑자기 이런 오류가 뜨는 경우가 있는데, 이는 업데이트된 윈도우 환경과 기존 드라이버 사이에 호환성 문제가 생겼을 가능성이 높습니다.
제가 예전에 친구 컴퓨터를 고쳐주면서 겪었던 일인데, 게임하다가 갑자기 블루스크린이 뜨길래 확인해보니 그래픽카드 드라이버가 최신 윈도우 버전이랑 충돌을 일으키고 있더라구요. 정말 난감했지만, 하나하나 해결책을 찾아나가면서 뿌듯함을 느꼈답니다.
혹시 내가 이걸 건드렸나? Driver Verifier 설정 확인하기
Driver Verifier, 끄는 게 답일까?
‘DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION’ 오류 메시지를 보면, 많은 분들이 일단 드라이버 검증기를 끄는 방법을 가장 먼저 떠올리실 거예요. 사실, 이 기능을 끄는 것이 당장 블루스크린을 없애는 가장 빠른 방법이 될 수 있습니다. 왜냐하면 이 오류 자체가 드라이버 검증기가 특정 드라이버의 문제를 감지해서 발생한 것이기 때문이죠.
만약 이 기능을 꺼버리면, 드라이버 검증기가 더 이상 드라이버를 감시하지 않으니, ‘위반’을 감지할 일이 없어지고 블루스크린도 뜨지 않게 되는 겁니다. 하지만 주의해야 할 점이 있어요. 이 방법은 말 그대로 ‘증상’을 가리는 것이지, ‘원인’을 해결하는 것은 아니라는 겁니다.
마치 열이 나는데 해열제만 먹고 병원에 가지 않는 것과 같아요. 문제가 있는 드라이버가 여전히 시스템 내에서 불안정하게 작동하고 있을 수 있기 때문에, 언제든 다른 종류의 블루스크린이나 시스템 오류가 발생할 수 있습니다. 그래서 이 방법은 어디까지나 임시방편으로 활용하고, 근본적인 해결책을 찾아야 한다는 것을 꼭 기억해야 해요.
안전 모드에서 시도하는 용기!
그럼 드라이버 검증기를 끄거나, 문제 드라이버를 찾아야 할 때 어떻게 해야 할까요? 바로 ‘안전 모드’를 활용하는 겁니다. 보통 블루스크린 때문에 윈도우가 정상적으로 부팅되지 않는 경우가 많은데, 안전 모드에서는 필수적인 드라이버와 서비스만으로 윈도우를 시작하기 때문에, 대부분의 경우 정상적인 부팅이 가능합니다.
안전 모드로 부팅한 후에는 Driver Verifier 를 비활성화하거나, 최근에 설치한 문제가 될 만한 드라이버를 삭제하는 작업을 시도해볼 수 있어요. 제 경험상, 갑자기 블루스크린이 떠서 윈도우 진입조차 안 될 때 안전 모드는 정말 구세주 같았어요. 몇 번이고 재부팅 실패를 하다가 안전 모드로 겨우 진입해서 문제를 해결했던 기억이 생생합니다.
겁먹지 말고 침착하게 안전 모드로 들어가서 작업해보세요. 보통 F8 키나 Shift + 다시 시작 옵션을 통해 안전 모드에 진입할 수 있는데, 윈도우 버전에 따라 방법이 조금씩 다르니 검색해보는 것도 좋은 방법입니다. 안전 모드에서 드라이버 검증기를 비활성화하려면 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행한 뒤 “verifier /reset” 명령어를 입력하고 재부팅하면 됩니다.
해결을 위한 첫 걸음! 최신 드라이버 업데이트
그래픽 드라이버부터 꼼꼼하게!
블루스크린, 특히 ‘DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION’ 같은 오류는 드라이버 문제에서 시작하는 경우가 정말 많아요. 그래서 가장 먼저 시도해봐야 할 해결책은 바로 ‘드라이버 업데이트’입니다. 그 중에서도 가장 핵심은 바로 그래픽 드라이버!
게임을 즐기거나 고화질 영상을 시청하는 분들이라면, 그래픽 드라이버가 시스템에 미치는 영향이 어마어마하다는 것을 아실 거예요. 저도 예전에 새로운 게임을 설치했다가 그래픽 드라이버가 구형이라 충돌이 일어난 적이 있었죠. 최신 게임에 맞춰 그래픽 드라이버를 업데이트하고 나니 언제 그랬냐는 듯 블루스크린이 사라졌습니다.
AMD, NVIDIA, Intel 등 각 그래픽카드 제조사 공식 웹사이트에 방문해서 자신의 그래픽카드 모델에 맞는 최신 드라이버를 다운로드하여 설치하는 것이 중요합니다. 단순히 장치 관리자에서 업데이트를 확인하는 것만으로는 부족할 수 있어요. 공식 웹사이트에서 제공하는 클린 설치 옵션을 사용하면 기존 드라이버 찌꺼기까지 깔끔하게 제거하고 새로 설치할 수 있어서 더욱 효과적입니다.
칩셋, 사운드 드라이버도 잊지 마세요!
그래픽 드라이버만큼이나 중요한 것이 바로 ‘칩셋 드라이버’와 ‘사운드 드라이버’입니다. 칩셋 드라이버는 마더보드(메인보드)의 핵심 부품들이 제대로 작동하도록 돕는 역할을 하고, 사운드 드라이버는 소리 출력을 담당하죠. 이 드라이버들이 제대로 업데이트되지 않거나, 다른 드라이버와 충돌을 일으키면 시스템 전체가 불안정해질 수 있습니다.
특히 칩셋 드라이버는 CPU와 메모리, 저장 장치 등 주요 부품 간의 통신을 담당하기 때문에, 문제가 생기면 다양한 오류로 이어질 수 있습니다. 마더보드 제조사 웹사이트에 방문해서 자신의 마더보드 모델에 맞는 최신 칩셋 드라이버를 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다. 사운드 드라이버도 마찬가지로 메인보드 제조사나 사운드카드 제조사 웹사이트에서 최신 버전을 확인하고 업데이트해주세요.
많은 사람들이 그래픽 드라이버는 신경 써서 업데이트하지만, 칩셋이나 사운드 드라이버는 간과하는 경우가 많아요. 하지만 이들이야말로 시스템의 안정성을 받쳐주는 숨은 공신들이라는 사실! 꼭 기억하시고 꼼꼼하게 관리해주세요.
숨겨진 범인을 찾아라! 문제 드라이버 식별 및 제거
누가 문제를 일으키는 걸까?
모든 드라이버를 업데이트했는데도 여전히 블루스크린이 뜬다면, 이제는 어떤 특정 드라이버가 문제를 일으키는지 ‘범인’을 찾아야 할 때입니다. 드라이버 검증기는 특정 드라이버의 문제를 감지해서 오류를 띄운다고 말씀드렸잖아요? 만약 블루스크린 메시지에 파일 이름이 함께 표시된다면, 그 파일이 바로 문제의 핵심일 가능성이 높습니다.
예를 들어, 와 같은 파일 이름이 보인다면, 이 파일을 검색해서 어떤 드라이버와 관련된 것인지 파악할 수 있어요. 하지만 대부분의 경우, 그냥 만 뜨는 경우가 많아 난감하죠. 이때는 윈도우 ‘이벤트 뷰어’를 활용해볼 수 있습니다.
이벤트 뷰어는 윈도우에서 발생하는 모든 이벤트를 기록하는 곳인데, 블루스크린이 발생했을 때 어떤 오류가 있었는지 자세한 로그를 확인할 수 있습니다. 저도 예전에 원인을 알 수 없는 블루스크린 때문에 고생하다가 이벤트 뷰어에서 특정 USB 장치 드라이버가 계속 충돌을 일으키고 있는 것을 발견하고 해결한 경험이 있어요.
조금 어렵게 느껴질 수 있지만, 한번쯤 시도해보면 의외로 쉽게 범인을 찾을 수도 있습니다.
깔끔하게 삭제하고 다시 설치하기
문제의 드라이버를 찾아냈다면, 그 다음 단계는 깔끔하게 삭제하고 다시 설치하는 것입니다. 단순히 업데이트를 하는 것만으로는 기존에 꼬여버린 설정이나 파일이 남아있어 문제가 해결되지 않는 경우도 있거든요. ‘장치 관리자’에 들어가서 문제가 되는 하드웨어 장치를 찾은 다음, 해당 드라이버를 제거하고 컴퓨터를 재부팅합니다.
재부팅하면 윈도우가 해당 장치의 드라이버를 다시 자동으로 설치하려고 시도할 거예요. 이때 최신 버전의 드라이버를 수동으로 다시 설치해주거나, 윈도우가 자동으로 설치하는 드라이버를 확인해주는 것이 좋습니다. 만약 특정 소프트웨어와 관련된 드라이버라면, 해당 소프트웨어를 완전히 제거했다가 다시 설치하는 것도 방법입니다.
제가 예전에 어떤 웹캠 드라이버 때문에 블루스크린을 겪었는데, 드라이버만 제거하고 다시 설치해도 계속 문제가 발생했어요. 결국 웹캠 소프트웨어 자체를 완전히 제거하고 최신 버전으로 다시 설치했더니 비로소 문제가 해결된 경험이 있습니다. 이렇게 완전히 제거하고 다시 설치하는 ‘클린 설치’는 드라이버 관련 문제를 해결하는 데 아주 효과적인 방법이에요.
의외의 복병, 하드웨어 문제? 부품 점검!
램(RAM)은 괜찮은 걸까?
드라이버 문제를 아무리 해결해도 블루스크린이 계속된다면, 혹시 ‘하드웨어’ 문제일 가능성도 염두에 두어야 합니다. 특히 램(RAM)은 블루스크린과 아주 밀접한 관계를 가지고 있는 부품이에요. 램에 물리적인 문제가 있거나, 램 슬롯에 접촉 불량이 생겼을 때, 또는 여러 개의 램 모듈이 서로 호환되지 않을 때 ‘DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION’을 포함한 다양한 종류의 블루스크린이 발생할 수 있습니다.
램 불량은 컴퓨터가 특정 작업을 수행할 때 필요한 데이터를 제대로 읽고 쓰지 못하게 만들어서 시스템 충돌을 유발하거든요. 이럴 때는 ‘Windows 메모리 진단’ 도구를 사용해서 램에 문제가 없는지 확인해보는 것이 좋습니다. 아니면, 컴퓨터 케이스를 열고 램을 한번 뽑았다가 지우개로 금속 부분을 살살 문질러서 다시 꽂아보는 것도 좋은 방법이에요.
램 슬롯에 먼지가 쌓였거나 접촉 불량일 때 이 방법으로 해결되는 경우가 의외로 많답니다. 저도 예전에 갑자기 컴퓨터가 느려지고 블루스크린이 자주 떠서 램을 확인해보니, 한쪽 램이 제대로 꽂혀있지 않아서 생긴 문제였던 적이 있습니다. 별것 아닌 것 같아도 의외로 큰 영향을 미칠 수 있으니 꼭 한번 점검해보세요.
호환성 문제, 간과할 수 없죠!
하드웨어 문제 중에서도 ‘호환성’은 정말 중요해요. 특히 새로운 부품을 장착했거나, 기존 부품을 교체한 후에 블루스크린이 발생했다면 호환성 문제일 가능성이 매우 높습니다. 예를 들어, 메인보드가 지원하는 램 클럭보다 높은 클럭의 램을 장착했거나, 파워서플라이 용량이 부족한데 고사양 그래픽카드를 장착했을 때 문제가 발생할 수 있습니다.
드라이버 검증기는 이런 하드웨어 간의 통신 오류나 비정상적인 동작을 ‘드라이버 위반’으로 감지해서 오류를 띄울 수도 있거든요. 컴퓨터 부품들은 서로 유기적으로 연결되어 작동하기 때문에, 한 부품이 다른 부품과 제대로 소통하지 못하면 전체 시스템이 불안정해지는 건 당연한 이치입니다.
만약 최근에 어떤 하드웨어를 교체하거나 추가했다면, 그 부품이 다른 부품들과 호환되는지, 그리고 필요한 전력을 충분히 공급받고 있는지 다시 한번 확인해봐야 합니다. 혹시나 하는 마음에 인터넷 검색으로 다른 사용자들의 경험담을 찾아보는 것도 도움이 될 수 있습니다.
| 블루스크린 오류 코드 (예시) | 주요 원인 | 간단한 해결 팁 |
|---|---|---|
| 0x000000C4 DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION | 드라이버 검증기가 드라이버 위반 감지 (주로 불량/오래된/호환 안되는 드라이버) | 드라이버 검증기 비활성화, 드라이버 업데이트/재설치 |
| 0x0000007A KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR | 페이지 파일 또는 하드 디스크 문제 (물리적 손상, 배드 섹터 등) | 하드 디스크 검사, 램 점검, 페이지 파일 설정 확인 |
| 0x0000001A MEMORY_MANAGEMENT | 메모리(RAM) 관리 오류 (램 불량, 접촉 불량, 오버클럭) | 램 테스트, 램 재장착, 오버클럭 해제 |
| 0x0000003B SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION | 시스템 서비스 실행 중 예외 발생 (드라이버, 소프트웨어 충돌, 악성코드) | 최근 설치 프로그램 제거, 드라이버 업데이트, 시스템 검사 |
| 0x00000050 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA | 존재하지 않는 페이지 메모리 참조 (램 불량, 드라이버 오류, 바이러스) | 램 점검, 드라이버 업데이트, 백신 검사 |
그래도 안된다면? 윈도우 복구 및 재설치
시스템 복원 지점 활용하기
드라이버 업데이트도 해보고, 하드웨어 점검도 해봤는데 여전히 ‘DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION’ 블루스크린이 계속된다면, 이제는 윈도우 자체의 문제일 수도 있다는 점을 고려해야 합니다. 이때 가장 먼저 시도해볼 수 있는 방법이 바로 ‘시스템 복원 지점’을 활용하는 것입니다.
윈도우는 중요한 업데이트나 프로그램 설치 전에 자동으로 시스템 복원 지점을 만들어두는 경우가 많아요. 이 복원 지점을 이용하면 컴퓨터 상태를 문제가 발생하기 전 시점으로 되돌릴 수 있습니다. 마치 시간을 되돌려 버그가 생기기 전으로 돌아가는 것과 같은 거죠.
제가 예전에 어떤 프로그램을 잘못 설치했다가 컴퓨터가 엉망이 된 적이 있었는데, 시스템 복원 덕분에 모든 것을 원상복구할 수 있었습니다. 물론 복원 지점이 생성되어 있어야 가능한 일이지만, 대부분의 경우 하나쯤은 있을 거예요. 이 방법은 개인 파일에는 영향을 주지 않고 시스템 파일과 설정만 변경하기 때문에, 데이터 손실 걱정 없이 시도해볼 수 있는 아주 유용한 해결책입니다.
안전 모드에서 시스템 복원을 실행할 수 있으니, 블루스크린 때문에 윈도우 진입이 어렵더라도 걱정 마세요!
최후의 수단, 윈도우 재설치
시스템 복원도 실패하고, 도저히 다른 해결책을 찾을 수 없다면, 최후의 수단은 바로 ‘윈도우 재설치’입니다. 이 방법은 컴퓨터를 공장 초기 상태로 되돌리는 것과 같기 때문에, 모든 데이터와 프로그램이 삭제된다는 점을 명심해야 합니다. 그래서 재설치를 결정하기 전에 반드시 중요한 파일들을 외장 하드나 클라우드 서비스에 백업해두는 것이 중요해요.
윈도우 재설치는 번거롭고 시간이 많이 걸리는 작업이지만, 대부분의 소프트웨어적인 문제, 특히 복잡한 드라이버 충돌이나 시스템 손상으로 인한 블루스크린은 윈도우 재설치를 통해 99% 해결됩니다. 저도 예전에 오랫동안 해결되지 않던 블루스크린 문제 때문에 결국 윈도우를 다시 설치했던 경험이 있습니다.
처음에는 아까운 시간과 데이터 백업 때문에 망설였지만, 막상 재설치하고 나니 컴퓨터가 새것처럼 빨라지고 모든 문제가 사라져서 속이 후련하더라고요. 물론 재설치 후에는 드라이버들을 다시 설치하고 필요한 프로그램을 깔아야 하지만, 한 번 깨끗하게 정리하면 훨씬 안정적인 환경에서 컴퓨터를 사용할 수 있게 될 겁니다.
이 방법은 마지막 선택지이지만, 가장 확실한 해결책이라는 것을 기억해두시면 좋을 것 같아요.
글을마치며
길고 긴 블루스크린과의 사투, 어떠셨나요? 사실 컴퓨터 문제가 생기면 처음엔 막막하고 두렵기까지 한데요. 하지만 오늘 제가 알려드린 정보들처럼 차근차근 원인을 파악하고 해결책을 찾아나가면, 생각보다 쉽게 문제를 해결할 수 있답니다.
DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION 오류, 이제 더 이상 무서워하지 마세요! 여러분의 소중한 컴퓨터가 다시 건강하게 돌아오길 바라며, 다음에도 더 유익하고 재미있는 정보로 찾아올게요. 여러분의 컴퓨터가 언제나 쌩쌩하길 응원합니다!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 블루스크린 발생 시 당황하지 마시고, 화면에 표시된 오류 코드를 사진 찍거나 메모해두세요. 이 코드가 문제 해결의 가장 중요한 단서가 됩니다. 저도 처음엔 급한 마음에 컴퓨터만 껐다 켰는데, 오류 코드를 기록해두니 검색해서 해결 방법을 찾기 훨씬 수월했어요. 꼼꼼한 기록이 문제를 해결하는 첫걸음이 될 수 있다는 걸 잊지 마세요.
2. 새로운 하드웨어를 설치했거나 특정 프로그램을 깔고 난 후 블루스크린이 발생했다면, 해당 하드웨어 또는 프로그램이 원인일 가능성이 큽니다. 최근 변경 사항을 되짚어보는 것이 문제 해결의 지름길이 될 수 있답니다. 제 친구는 얼마 전 새 마우스를 연결하고 나서 블루스크린이 떴는데, 알고 보니 마우스 드라이버와 기존 시스템이 충돌했던 경우였어요. 이런 작은 변화가 큰 문제를 일으킬 때도 있다는 걸 기억해주세요.
3. 드라이버 업데이트는 반드시 제조사의 공식 웹사이트를 통해 진행하는 것이 안전합니다. 비공식 경로를 통해 다운로드한 드라이버는 악성코드를 포함하거나 시스템 불안정을 야기할 수 있으니 각별히 주의해야 해요. 정품 드라이버가 컴퓨터를 지키는 가장 확실한 방패랍니다. 내 컴퓨터를 위한 가장 기본적인 보안 수칙이라고 생각하시면 돼요.
4. 윈도우 안전 모드는 블루스크린으로 인해 정상적인 부팅이 안 될 때 유용한 진입 방법입니다. 안전 모드에서는 최소한의 드라이버만으로 구동되므로, 문제 해결 작업을 시도하기에 적합한 환경을 제공해요. 마치 응급실에서 기본적인 처치를 하는 것과 같다고 생각하시면 돼요. 컴퓨터가 아플 때 가장 먼저 찾아야 할 곳이 바로 안전 모드입니다.
5. 중요한 데이터는 항상 백업하는 습관을 들이는 것이 좋습니다. 블루스크린을 포함한 어떤 컴퓨터 문제도 예고 없이 찾아올 수 있기 때문에, 소중한 자료를 잃지 않기 위한 최선의 방법은 꾸준한 백업입니다. 저도 백업의 중요성을 깨닫고 외장 하드와 클라우드를 적극 활용하고 있답니다. 미리미리 준비하면 어떤 상황에서도 당황하지 않을 수 있어요.
중요 사항 정리
DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION 블루스크린은 주로 드라이버 검증기가 시스템 내 드라이버의 비정상적인 동작을 감지했을 때 발생합니다. 이 오류를 해결하기 위한 핵심은 크게 네 가지로 요약할 수 있습니다. 첫째, Driver Verifier 를 일시적으로 비활성화하거나 초기화하여 당장의 블루스크린을 멈추는 것입니다. 이는 임시방편이지만, 문제 해결을 위한 윈도우 진입을 가능하게 합니다. 둘째, 모든 시스템 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하는 것입니다. 특히 그래픽 드라이버, 칩셋 드라이버, 사운드 드라이버는 호환성 문제로 오류를 일으킬 가능성이 높으므로 가장 먼저 확인해야 합니다. 셋째, 이벤트 뷰어 등을 활용하여 문제가 되는 특정 드라이버를 식별하고 이를 완전히 삭제 후 재설치하는 ‘클린 설치’를 시도하는 것입니다. 넷째, 드라이버 문제가 아닌 하드웨어적인 문제, 특히 램(RAM) 불량이나 새로운 부품과의 호환성 문제를 점검해야 합니다. 램 테스트를 진행하고 램 재장착을 시도해보는 것만으로도 의외의 해결책이 될 수 있습니다. 마지막으로, 위 방법들로도 해결이 되지 않을 경우 시스템 복원 지점을 활용하거나 최후의 수단으로 윈도우 재설치를 고려해야 합니다. 이때는 반드시 중요한 데이터를 백업하는 것을 잊지 마세요. 컴퓨터 문제는 대부분 차분하게 단계를 밟아가면 해결할 수 있으니, 포기하지 않고 끈기를 가지고 시도해보시길 바랍니다. 저의 작은 경험들이 여러분께 큰 도움이 되기를 진심으로 바랍니다.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: 이 DRIVERVERIFIERDETECTEDVIOLATION 오류, 대체 무슨 의미인가요? 왜 뜨는 거죠?
답변: DRIVERVERIFIERDETECTEDVIOLATION 오류는 말 그대로 ‘드라이버 검증기가 위반 사항을 감지했다’는 뜻이에요. 쉽게 설명하자면, 컴퓨터에는 운영체제(윈도우)와 하드웨어(그래픽카드, 사운드카드 등)가 서로 소통할 수 있도록 돕는 ‘드라이버’라는 번역기가 있습니다.
그런데 이 드라이버들이 제대로 작동하는지 미리 검사해주는 ‘드라이버 검증기(Driver Verifier)’라는 기능이 있는데, 얘가 “어라? 이 드라이버 뭔가 수상한데? 제대로 안 돌아가는데?” 하고 위험 신호를 보낼 때 뜨는 블루스크린이 바로 이 오류랍니다.
주로 잘못 코딩된 드라이버나 하드웨어와의 호환성 문제로 인해 발생하며, 드라이버 검증 도구가 비정상적인 동작을 감지했을 때 나타나는 현상이라고 볼 수 있어요. 얼마 전 저도 새 그래픽카드 드라이버 업데이트하고 갑자기 겪어서 얼마나 당황했는지 몰라요!
질문: 그럼 이 오류가 뜨면 제 컴퓨터는 영영 못 쓰는 건가요? 주로 어떤 상황에서 발생하나요?
답변: 아니요, 절대 그렇지 않습니다! 너무 걱정하지 마세요. 대부분의 경우 해결이 가능합니다.
이 오류는 주로 다음과 같은 상황에서 나타나곤 해요. 첫째, 최근에 새로운 하드웨어(예: 그래픽카드, 외장하드)를 연결했거나, 드라이버를 업데이트한 경우에 자주 발생합니다. 새로 설치된 드라이버가 기존 시스템과 호환되지 않거나, 버그가 있을 때 이런 문제가 생기죠.
저도 예전에 호환되지 않는 외장 장치를 연결했다가 이런 오류를 겪은 적이 있었는데, 정말 식은땀이 나더라고요. 둘째, 특정 소프트웨어, 특히 게임이나 고성능 프로그램을 설치한 후에 이런 증상이 나타나는 경우도 잦습니다. 셋째, 윈도우 업데이트 직후에도 드라이버 충돌로 인해 발생할 수 있습니다.
넷째, 시스템에 악성코드나 바이러스가 침투하여 드라이버 파일을 손상시켰을 때도 가끔 나타나죠.
질문: 해결 방법은 뭔가요? 저 같은 컴맹도 쉽게 따라 할 수 있을까요?
답변: 네, 그럼요! 생각보다 간단한 방법으로 해결되는 경우가 많으니 너무 걱정 마세요. 제가 직접 해보고 효과를 본 방법들을 알려드릴게요.
1. 최근 설치/업데이트한 드라이버 제거 또는 롤백: 가장 흔한 원인이니, 오류 발생 직전에 설치했거나 업데이트한 드라이버를 먼저 제거하거나 이전 버전으로 롤백해보세요. ‘장치 관리자’에 들어가 해당 드라이버를 찾아서 마우스 오른쪽 버튼을 누르면 ‘드라이버 롤백’ 옵션이 있을 거예요.
2. 안전 모드로 부팅 후 드라이버 검증기 비활성화: 만약 블루스크린 때문에 아예 윈도우 진입 자체가 어렵다면, 안전 모드로 부팅하는 것이 첫 번째 단계입니다. 안전 모드에서는 최소한의 드라이버만 사용하므로 블루스크린을 피할 수 있어요.
그 다음, 명령 프롬프트(관리자 권한)를 열고 을 입력하여 드라이버 검증기 설정을 초기화하거나 비활성화해보세요. 이 명령어는 저도 몇 번 써봤는데, 꽤 유용하더라고요. 3.
시스템 복원: 만약 언제부터 문제가 생겼는지 확실하다면, 오류가 발생하기 전의 시점으로 시스템을 복원하는 것이 가장 빠르고 안전한 해결책이 될 수 있습니다. 윈도우 검색창에 ‘복원 지점 만들기’를 검색하면 쉽게 접근할 수 있습니다. 4.
모든 드라이버 업데이트: 간혹 너무 오래된 드라이버가 문제를 일으키는 경우도 있으니, 중요한 장치(특히 그래픽카드, 메인보드 칩셋 등)의 드라이버를 최신 버전으로 업데이트해보는 것도 좋은 방법입니다. 공식 웹사이트에서 직접 다운로드하는 게 가장 안전합니다. 5.
바이러스 및 악성 소프트웨어 검사: 드물지만 바이러스나 악성코드가 드라이버 파일을 손상시켜 오류가 발생할 수도 있습니다. 사용하는 백신 프로그램으로 전체 검사를 한 번 돌려보는 것도 도움이 됩니다. 6.
전문가에게 문의: 위 방법들을 모두 시도해도 해결되지 않는다면, 혹시 하드웨어 자체에 문제가 있을 수도 있으니 가까운 컴퓨터 수리점이나 전문가에게 도움을 요청하는 것이 현명합니다. 저도 한 번은 너무 어려워서 결국 전문가의 손을 빌렸던 적이 있어요.