안녕하세요, 여러분! 컴퓨터를 사용하다가 갑자기 파란 화면이 번쩍! 뜨면서 “PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA”라는 무시무시한 오류 메시지를 마주친 적 있으신가요?
중요한 작업 중이었다면 정말 심장이 쿵 하고 내려앉으셨을 거예요. 이 오류는 윈도우가 시스템 구동에 필요한 데이터를 비페이지 메모리 영역에서 찾지 못할 때 발생하는데, 마치 주소를 잘못 찾아 헤매는 것과 같다고 할 수 있죠. 저도 얼마 전, 멀쩡하던 제 작업용 PC가 이 오류 때문에 하루에도 몇 번씩 재부팅되는 경험을 했답니다.
처음엔 드라이버 문제인가, 메모리 문제인가 오만가지 생각이 다 들면서 머리가 복잡했어요. 하지만 차근차근 원인을 찾아 해결하니, 이제는 다시 쾌적하게 컴퓨터를 사용하고 있답니다. 단순히 RAM 불량이나 드라이버 충돌뿐만 아니라, 특정 시스템 파일 손상, 심지어는 M.2 SATA 발열 같은 예상치 못한 원인으로도 발생할 수 있다는 사실!
이런 치명적인 오류는 우리 모두의 소중한 데이터를 위협하고 작업의 흐름을 끊는 주범이 되죠. 그래서 오늘은 저의 경험과 최신 정보를 바탕으로, 이 지긋지긋한 “PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA” 오류가 왜 생기는지, 그리고 어떻게 하면 완벽하게 해결할 수 있는지 확실하게 알려드릴게요!
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 오류, 대체 왜 발생하는 걸까요?
도대체 이 알 수 없는 숫자의 의미는?
컴퓨터가 갑자기 멈추고 파란 화면에 덩그러니 나타나는 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’라는 메시지를 보면 정말 당황스럽죠. 이게 대체 무슨 말인가 싶을 거예요. 쉽게 설명하자면, 윈도우 운영체제가 필요한 데이터를 비페이지 메모리 영역에서 찾지 못해서 발생하는 오류랍니다.
윈도우는 효율적인 작동을 위해 메모리(RAM)를 여러 영역으로 나누어 사용하는데, 그중 ‘비페이지 영역’은 시스템의 핵심적인 데이터가 저장되는 곳이에요. 여기에 있는 데이터는 절대로 디스크로 옮겨지지 않고 항상 RAM에 고정되어 있어야 하죠. 그런데 시스템이 이 중요한 데이터를 찾으려는데 없는 거예요!
마치 내가 꼭 필요한 서류를 찾으러 갔는데, 서류함이 텅 비어있거나 서류가 엉뚱한 곳에 놓여 있는 상황과 비슷하다고 할 수 있어요. 그래서 컴퓨터는 더 이상 작업을 진행할 수 없다고 판단하고, 강제로 시스템을 중지시키는 블루스크린을 띄우는 거죠. 이런 상황은 정말 예상치 못하게 찾아와 우리의 소중한 작업 시간을 앗아가 버리곤 한답니다.
저도 이 오류 때문에 마감 직전의 글을 날려버릴 뻔한 아찔한 경험이 있어서 누구보다 여러분의 마음을 잘 이해하고 있어요.
흔히 발견되는 오류 코드들 파헤치기
이 오류 메시지만큼이나 자주 보이는 것이 바로 괄호 안에 함께 표시되는 특정 파일 이름들이에요. 예를 들어 fbwf.sys, win32kfull.sys, 그리고 vgk.sys 같은 것들이죠. 이런 파일 이름들은 오류의 원인을 유추하는 중요한 단서가 된답니다.
fbwf.sys 파일이 언급될 때는 보통 메모리 문제나 드라이버 문제와 관련이 깊다고 알려져 있어요. 저도 이 오류 때문에 고생할 때 가장 먼저 의심했던 부분이 바로 메모리였으니까요. win32kfull.sys 는 그래픽 드라이버나 손상된 시스템 파일과 연관이 많다고 해요.
만약 게임을 하다가 이런 오류가 발생했다면, 그래픽 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하거나 재설치해보는 것도 좋은 방법이 될 수 있겠죠. 그리고 특히 게임을 즐겨 하시는 분들이라면 vgk.sys 파일이 눈에 띄실 텐데요, 이 파일은 주로 게임의 안티 치트 프로그램과 관련된 드라이버 충돌 문제로 발생하는 경우가 많습니다.
특정 게임만 실행하면 블루스크린이 뜬다는 지식인 Q&A 사례처럼, 이 경우엔 해당 게임이나 안티 치트 프로그램의 재설치, 또는 업데이트를 고려해봐야 합니다. 결국 이 오류는 단순한 메모리 문제만이 아니라, 드라이버, 시스템 파일, 심지어는 특정 소프트웨어까지 다양한 원인으로 발생할 수 있다는 사실을 알려주는 거죠.
메모리(RAM) 문제, 가장 흔한 주범!
느닷없이 찾아오는 메모리 불량, 어떻게 알 수 있을까?
‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류의 가장 흔하고 강력한 용의자는 바로 메모리(RAM) 자체의 불량이거나 접촉 불량일 때가 많아요. 컴퓨터가 데이터를 빠르게 처리하기 위해 끊임없이 RAM을 사용하는데, 만약 RAM 모듈에 물리적인 문제가 생기거나 슬롯에 제대로 장착되지 않았다면, 운영체제가 필요한 데이터를 읽어오지 못하고 오류를 뿜어낼 수밖에 없겠죠.
저도 예전에 비슷한 오류를 겪었을 때, 제일 먼저 시도했던 것이 바로 메모리 점검이었어요. 컴퓨터를 켰는데 부팅 자체가 안 되거나, 윈도우 진입 후에도 계속해서 블루스크린이 뜬다면 메모리 불량일 확률이 매우 높다고 볼 수 있어요. 가끔은 간헐적으로 오류가 발생하다가 시간이 지나면서 점점 더 자주 발생하기도 하는데, 이 또한 메모리의 문제가 점차 심화되고 있다는 신호일 수 있습니다.
마치 몸이 아플 때 처음에는 미미한 통증으로 시작해서 나중에는 참을 수 없게 되는 것과 비슷하다고 할 수 있겠네요.
메모리 점검 및 해결 방법
메모리 문제를 해결하는 첫걸음은 바로 ‘접촉 불량’을 의심해보는 거예요. 의외로 많은 경우에 메모리를 뺐다가 다시 제대로 꽂아주는 것만으로도 문제가 해결되곤 합니다. 컴퓨터 전원을 완전히 끄고, 본체 케이스를 연 다음, 메모리 모듈을 슬롯에서 분리한 후 금색 접점 부분을 지우개로 살살 문질러 닦아 먼지나 이물질을 제거한 뒤 다시 단단히 장착해보세요.
이때 중요한 건 ‘딸깍’ 소리가 날 때까지 확실하게 고정하는 거예요. 만약 여러 개의 메모리 모듈을 사용하고 있다면, 하나씩 번갈아 가면서 장착해보고 어떤 모듈이 문제인지 찾아내는 것도 좋은 방법입니다. 윈도우 자체에서 제공하는 ‘메모리 진단 도구’를 활용하는 것도 아주 유용해요.
이 도구를 실행하면 시스템 메모리에 문제가 있는지 자동으로 검사해주기 때문에, 전문가의 도움 없이도 기본적인 문제를 파악할 수 있답니다. 만약 진단 도구에서 오류가 발견되거나, 위 방법들을 시도했음에도 불구하고 계속해서 문제가 발생한다면, 안타깝지만 해당 메모리 모듈이 고장 났을 가능성이 높으므로 새것으로 교체하는 것을 고려해보셔야 해요.
드라이버 충돌? 이젠 안녕!
오래된 드라이버가 불러오는 재앙
생각지도 못한 드라이버 문제가 블루스크린의 주범이 되는 경우가 참 많아요. 특히 그래픽 드라이버나 사운드 드라이버처럼 시스템과 직접적으로 소통하는 하드웨어 드라이버들이 최신 운영체제와 호환되지 않거나, 다른 드라이버와 충돌을 일으킬 때 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류가 발생할 수 있습니다.
윈도우 업데이트 후에 갑자기 블루스크린이 뜬다면, 윈도우 업데이트 과정에서 설치된 드라이버가 기존 드라이버와 충돌했을 가능성도 배제할 수 없죠. 저도 얼마 전 특정 프로그램을 설치하고 나서 블루스크린을 겪었는데, 알고 보니 그 프로그램과 함께 설치된 구형 드라이버가 기존 그래픽 드라이버와 충돌을 일으켜서 그랬더라고요.
이런 경험을 하고 나면 드라이버 관리가 얼마나 중요한지 새삼 깨닫게 된답니다.
드라이버 문제, 깔끔하게 해결하는 법
드라이버 문제를 해결하는 가장 확실한 방법은 ‘장치 관리자’를 통해 문제가 되는 드라이버를 찾아 업데이트하거나 재설치하는 거예요. 만약 최근에 어떤 드라이버를 설치한 후에 오류가 발생했다면, 해당 드라이버를 롤백하거나 제거한 후 다시 설치해보는 것이 좋습니다. 특히 그래픽 드라이버의 경우, 제조사 홈페이지에서 최신 버전을 직접 다운로드하여 설치하는 것이 가장 안전하고 효과적인 방법이에요.
이때 단순히 업데이트하는 것보다는 기존 드라이버를 완전히 제거한 후 클린 설치하는 것을 추천합니다. DDU(Display Driver Uninstaller)와 같은 전문 프로그램을 사용하면 그래픽 드라이버 잔여 파일까지 깨끗하게 지울 수 있어서 더욱 확실한 해결을 기대할 수 있어요.
또한, 윈도우 업데이트 설정에서 드라이버 자동 업데이트 기능을 일시적으로 중단하고, 안정성이 확인된 드라이버만 수동으로 설치하는 것도 드라이버 충돌을 예방하는 좋은 습관이 될 수 있습니다.
숨겨진 원인, 시스템 파일 손상과 가상 메모리 설정
알 수 없는 시스템 파일 손상
우리가 모르는 사이에 시스템 파일이 손상되어 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류를 유발하기도 합니다. 악성코드 감염, 갑작스러운 전원 차단, 디스크 오류 등 다양한 이유로 윈도우의 핵심 파일이 손상되면, 시스템이 정상적으로 작동하는 데 필요한 데이터를 찾지 못하고 오류를 뿜어낼 수밖에 없어요.
특히 win32kfull.sys 와 같은 중요한 시스템 파일이 손상되면 치명적인 블루스크린으로 이어질 수 있죠. 이런 문제는 겉으로 드러나지 않기 때문에 일반 사용자가 원인을 파악하기가 더욱 어렵습니다. 저도 컴퓨터가 느닷없이 이상해지면 혹시 시스템 파일에 문제가 생긴 건 아닐까 걱정부터 하게 되더라고요.
이럴 땐 윈도우 자체의 복구 도구를 활용하는 것이 현명한 방법이에요.
가상 메모리 설정 점검 및 파일 시스템 복구
시스템 파일 손상이 의심될 때는 윈도우에 내장된 ‘시스템 파일 검사기(SFC)’ 도구를 사용하는 것이 좋습니다. 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행한 후 ‘sfc /scannow’ 명령어를 입력하면, 손상된 시스템 파일을 찾아 복구해 준답니다. 이 과정은 시간이 다소 소요될 수 있지만, 시스템 안정성을 되찾는 데 큰 도움이 돼요.
또한, 가상 메모리(페이징 파일) 설정 오류도 이 오류의 원인이 될 수 있습니다. 가상 메모리는 RAM이 부족할 때 하드 디스크의 일부를 RAM처럼 사용하는 기능인데, 이 설정이 잘못되었거나 페이징 파일 자체에 문제가 생기면 오류가 발생할 수 있어요. ‘시스템 속성’에서 ‘고급’ 탭으로 이동한 후 ‘성능’ 옵션에서 ‘가상 메모리’ 설정을 자동으로 관리하도록 하거나, 적절한 크기로 수동 설정해주는 것이 좋습니다.
저도 가끔 시스템이 불안정할 때 가상 메모리 설정을 점검해보곤 하는데, 의외로 이런 사소한 설정 하나로 문제가 해결되는 경우도 많더라고요.
발열과 SSD 문제도 범인이 될 수 있어요!
뜨거워지는 M.2 SATA, 치명적인 오류의 원인?
요즘 고성능 PC를 조립하시는 분들이 많으신데요, 이때 간과하기 쉬운 부분이 바로 저장 장치의 발열 문제예요. 특히 M.2 SATA 방식의 SSD는 크기가 작고 속도가 빠르지만, 고속으로 데이터를 처리하는 과정에서 상당한 열을 발생시킬 수 있습니다. 만약 이 발열이 제대로 해소되지 않으면, SSD 컨트롤러에 오류가 발생하거나 데이터 전송에 문제가 생겨 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 블루스크린으로 이어질 수 있어요.
실제로 조립 PC에서 이 오류가 발생했는데, M.2 SATA 발열이 원인으로 지목되어 SATA SSD로 교체한 후에 문제가 해결된 사례도 있었답니다. 제가 직접 경험한 것은 아니지만, 이런 사례를 접할 때마다 작은 부품 하나하나의 관리도 얼마나 중요한지 다시 한번 생각하게 돼요.
하드웨어 문제를 해결하는 꿀팁
저장 장치 발열 문제를 해결하려면, 먼저 컴퓨터 내부의 통풍 상태를 점검해야 합니다. 케이스 팬의 방향이 올바른지, 먼지가 많이 쌓여 있지는 않은지 확인하고, 필요하다면 추가 팬을 설치하거나 쿨링 솔루션을 고려해보는 것이 좋습니다. M.2 SSD의 경우 전용 방열판을 장착하는 것만으로도 발열 문제를 크게 줄일 수 있어요.
저도 개인적으로 SSD 방열판은 필수가 아닐까 생각할 정도로 그 효과를 믿고 있습니다. 또한, 오래되거나 손상된 하드 드라이브 또는 SSD 자체의 문제도 이 오류의 원인이 될 수 있으므로, 주기적으로 저장 장치의 상태를 점검하는 습관을 들이는 것이 중요합니다. 윈도우에 내장된 ‘오류 검사’ 도구를 사용하여 디스크에 물리적인 문제가 없는지 확인하고, SSD의 경우 제조사에서 제공하는 관리 툴을 활용하여 펌웨어 업데이트나 상태 점검을 진행하는 것도 좋은 방법입니다.
| 오류 증상 | 예상 원인 | 빠른 해결 방법 |
|---|---|---|
| 부팅 불가 또는 잦은 블루스크린 | 메모리(RAM) 불량/접촉 불량 | 메모리 재장착 및 윈도우 메모리 진단 도구 실행 |
| 특정 프로그램/게임 실행 시 블루스크린 | 드라이버 충돌 (그래픽, 사운드, 안티 치트 등) | 드라이버 업데이트/재설치 또는 문제 프로그램 재설치 |
| 윈도우 업데이트 후 블루스크린 | 최신 드라이버 또는 시스템 파일 충돌 | 업데이트 롤백 또는 시스템 파일 검사기(sfc /scannow) 실행 |
| 원인 불명의 간헐적 블루스크린 | M.2 SATA 발열 또는 저장 장치 문제 | PC 내부 통풍 확인, M.2 방열판 설치, 저장 장치 오류 검사 |
| vgk.sys 관련 블루스크린 | 게임 안티 치트 프로그램 충돌 | 관련 게임 및 안티 치트 프로그램 재설치/업데이트 |
이 모든 걸 해결하는 실전 가이드!
단계별 자가 진단 및 해결 루틴
자, 이제 이 지긋지긋한 오류를 해결하기 위한 구체적인 단계를 알려드릴게요. 저도 이 루틴대로 따라 하면서 결국 문제를 해결했으니, 여러분도 충분히 해내실 수 있을 거예요! 가장 먼저 시도해 볼 것은 역시 ‘메모리 재장착’입니다.
컴퓨터 전원을 완전히 끄고, 본체 뚜껑을 연 다음, RAM을 슬롯에서 빼냈다가 금색 접점 부분을 깨끗하게 닦아내고 다시 단단히 고정하는 거죠. 만약 여러 개의 RAM을 사용 중이라면 하나씩만 꽂아서 부팅해보는 방식으로 어떤 RAM이 문제인지 찾아낼 수 있습니다. 그 다음으로는 ‘윈도우 메모리 진단 도구’를 실행하여 RAM 자체에 문제가 없는지 확인해보세요.
이 과정에서 오류가 발견된다면 RAM 교체를 고려해야 합니다.
드라이버 및 시스템 파일 점검은 필수!
메모리 문제가 아니라면 ‘드라이버’를 의심해봐야 합니다. 특히 그래픽 드라이버나 최근에 설치했던 주변 장치 드라이버가 최신 버전인지 확인하고, 오래된 드라이버라면 제조사 홈페이지에서 최신 버전으로 업데이트하거나 완전히 제거 후 재설치하는 것이 좋습니다. 이때 DDU와 같은 드라이버 제거 유틸리티를 활용하면 더욱 깔끔하게 진행할 수 있습니다.
만약 특정 게임이나 프로그램 때문에 오류가 발생한다면, 해당 프로그램과 관련된 드라이버(예: vgk.sys)를 중점적으로 살펴보세요. 마지막으로 ‘시스템 파일 손상’ 여부를 확인해야 해요. 명령 프롬프트(관리자 권한)에서 ‘sfc /scannow’ 명령어를 입력하여 윈도우 시스템 파일을 검사하고 복구해 주는 작업을 진행합니다.
이 모든 과정을 차근차근 따라 해보면 분명 해결의 실마리를 찾을 수 있을 거예요.
그래도 해결이 안 된다면? 전문가의 도움을!
혼자 끙끙 앓지 말고 전문가에게!
위에 설명해 드린 다양한 방법들을 모두 시도했는데도 불구하고 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류가 계속 발생한다면, 이제는 전문가의 도움을 받는 것을 진지하게 고려해봐야 합니다. 사실 컴퓨터 문제는 워낙 다양한 원인으로 발생할 수 있고, 때로는 일반 사용자가 진단하기 어려운 복합적인 하드웨어 고장이나 소프트웨어 충돌일 가능성도 있기 때문이죠.
저도 아무리 노력해도 해결되지 않는 문제 앞에서는 겸허하게 전문가의 손길을 빌리곤 합니다. 괜히 혼자 해결하려다가 더 큰 문제를 만들거나 소중한 데이터를 손상시키는 것보다는, 숙련된 기술자의 정확한 진단과 해결을 받는 것이 훨씬 현명한 선택이라고 생각해요. 특히 물리적인 하드웨어 고장이나 메인보드 관련 문제는 개인이 해결하기 매우 어려운 영역에 속합니다.
전문가 상담 시 체크리스트
전문 수리점을 방문하거나 원격 지원을 받기 전에는 몇 가지 정보를 미리 준비해두면 좋습니다. 먼저, 오류가 발생했을 때 나타난 블루스크린의 정확한 메시지(특히 괄호 안의 파일명)를 사진으로 찍어두거나 메모해두세요. 그리고 언제부터 오류가 발생하기 시작했는지, 어떤 특정 작업을 할 때 주로 나타나는지 등 구체적인 증상을 상세하게 설명할 수 있도록 정리해두는 것이 중요합니다.
예를 들어 “스팀 게임만 다운로드하면 블루스크린이 뜬다”거나 “다시 시작만 누르면 블루스크린이 뜬다”와 같은 구체적인 상황을 알려주는 것이 전문가가 원인을 파악하는 데 큰 도움이 됩니다. 최근에 설치한 하드웨어 부품이나 소프트웨어, 그리고 윈도우 업데이트 이력 등도 함께 알려주면 더욱 빠르고 정확한 진단을 받을 수 있을 거예요.
우리의 소중한 컴퓨터, 문제가 생겼을 때 제대로 된 해결을 통해 다시 쌩쌩하게 만들어서 즐거운 디지털 라이프를 만끽하시길 바랍니다!
글을마치며
오늘은 정말 많은 분들이 겪고 계시는 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류에 대해 자세히 알아보고, 해결책까지 꼼꼼히 살펴보는 시간을 가졌습니다. 이 오류가 갑자기 튀어나와 우리의 소중한 작업 흐름을 끊을 때의 당혹감은 이루 말할 수 없죠. 하지만 오늘 알려드린 방법들을 차근차근 따라 해보시면 분명 문제의 실마리를 찾으실 수 있을 거예요. 혼자 끙끙 앓기보다는, 문제 해결 과정을 통해 내 컴퓨터와 더 친해지는 계기가 되셨기를 바랍니다. 여러분의 쾌적한 디지털 라이프를 항상 응원할게요!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 블루스크린 발생 시, 화면에 나타나는 오류 코드와 파일명(예: vgk.sys)을 꼭 사진으로 찍어두거나 메모해두세요. 문제 해결의 중요한 단서가 됩니다.
2. 컴퓨터가 멈추거나 재부팅될 때 가장 먼저 메모리(RAM) 접촉 불량을 의심하고, 본체 내부를 열어 RAM을 재장착해보는 것이 좋습니다.
3. 윈도우 메모리 진단 도구나 시스템 파일 검사기(sfc /scannow)는 전문가의 도움 없이도 기본적인 시스템 문제를 진단하고 복구하는 데 큰 도움이 됩니다.
4. 특정 프로그램이나 게임 실행 시에만 오류가 발생한다면, 해당 소프트웨어의 드라이버나 안티 치트 프로그램이 원인일 수 있으니 재설치나 업데이트를 시도해보세요.
5. 고성능 M.2 SSD를 사용 중이라면 발열 관리가 매우 중요합니다. 전용 방열판을 장착하거나, PC 내부 통풍 상태를 점검하여 온도를 낮춰주는 것이 오류 예방에 효과적입니다.
중요 사항 정리
‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류는 윈도우가 비페이지 메모리 영역에서 필요한 데이터를 찾지 못할 때 발생하는 치명적인 문제입니다. 제가 직접 경험하고, 또 주변 지인들의 사례를 보면 이 오류는 단순히 한 가지 원인으로만 생기는 것이 아니라 정말 다양한 복합적인 이유로 나타나곤 합니다. 가장 흔한 원인으로는 단연 메모리(RAM) 불량이나 접촉 불량이 꼽힙니다. 램을 다시 꽂거나, 윈도우 내장 메모리 진단 도구를 사용해보는 것이 첫 번째 단계가 될 수 있어요.
두 번째로 자주 발생하는 원인은 바로 드라이버 충돌입니다. 특히 그래픽 드라이버나 사운드 드라이버, 혹은 특정 게임의 안티 치트 프로그램(vgk.sys 같은) 드라이버가 최신 윈도우와 호환되지 않거나 다른 드라이버와 충돌을 일으키면서 블루스크린을 유발하는 경우가 많습니다. 최근에 설치한 드라이버가 있다면 롤백하거나 최신 버전으로 업데이트하는 것이 해결책이 될 수 있죠. 시스템 파일 손상도 무시할 수 없는 원인 중 하나인데요, ‘sfc /scannow’ 명령어를 통해 윈도우 시스템 파일을 검사하고 복구하는 작업은 필수적으로 해봐야 합니다.
마지막으로, 의외로 간과하기 쉬운 부분이 바로 하드웨어의 물리적인 문제나 발열입니다. 특히 M.2 SATA SSD를 사용하시는 분들은 발열로 인해 오류가 발생할 수 있다는 점을 꼭 기억해야 해요. 저도 발열 때문에 컴퓨터가 이상 증상을 보인 적이 있어서 늘 컴퓨터 내부 통풍이나 쿨링에 신경 쓰는 편입니다. 이처럼 이 오류는 메모리, 드라이버, 시스템 파일, 그리고 하드웨어 발열까지, 다양한 각도에서 접근하고 점검해야 비로소 해결의 실마리를 찾을 수 있습니다. 혼자서 해결하기 어렵다면 주저하지 말고 전문가의 도움을 받는 것이 소중한 시간을 절약하고 더 큰 문제를 예방하는 현명한 선택이라는 것을 잊지 마세요.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: 대체 이 “PAGEFAULTINNONPAGEDAREA” 오류는 왜 자꾸 뜨는 건가요? 정확한 원인이 궁금해요!
답변: 아, 정말 미치고 팔짝 뛸 노릇이죠! 이 오류는 윈도우가 핵심적인 데이터(비페이지 메모리 영역)를 불러오지 못할 때 발생하는데요, 생각보다 원인이 아주 다양해서 딱 하나만 짚어 말하기가 어렵답니다. 제가 경험하고 여러 사례를 보면, 가장 흔한 범인은 바로 ‘메모리(RAM) 문제’예요.
RAM 자체가 불량이거나 슬롯에 제대로 장착되지 않았을 때, 또는 가상 메모리 설정에 문제가 생겼을 때 이 오류가 터지곤 하죠. 다음으로는 ‘드라이버 충돌이나 손상’이 주범인 경우가 많아요. 특히 그래픽 드라이버나 특정 시스템 파일(예: fbwf.sys, win32kfull.sys, vgk.sys)과 관련된 드라이버 문제가 크죠.
저도 얼마 전엔 특정 게임을 실행할 때마다 블루스크린이 뜨는 바람에 드라이버 업데이트를 해보고서야 해결했던 기억이 있네요. 의외로 ‘시스템 파일 손상’이나 ‘하드웨어 발열’도 무시할 수 없는 원인인데요, 특히 M.2 SATA SSD 같은 고성능 부품이 과열되면 안정성에 큰 영향을 줘서 이런 오류를 유발하기도 한답니다.
질문: 이 오류가 떴을 때, 제가 집에서 직접 해볼 수 있는 해결 방법이 있을까요? 혹시 데이터가 날아갈까 봐 걱정돼요.
답변: 물론이죠! 당장 서비스센터로 달려가지 않아도 집에서 충분히 시도해볼 수 있는 방법들이 많아요. 저도 급할 땐 하나씩 시도해보면서 해결의 기쁨을 맛보곤 했는데요.
일단 가장 먼저 해볼 건 ‘메모리 점검’이에요. 혹시 메모리가 헐거워지진 않았는지 다시 꽂아보거나, 윈도우에 내장된 ‘메모리 진단 도구’를 돌려보는 거죠. 만약 여러 개의 RAM을 사용 중이라면 하나씩만 꽂아보고 부팅해보는 것도 좋은 방법이에요.
다음으론 ‘최신 드라이버 업데이트’를 꼭 해주셔야 해요. 특히 그래픽 드라이버처럼 시스템과 밀접한 드라이버들은 최신 버전으로 유지하는 게 중요하답니다. 만약 특정 드라이버 파일(예: vgk.sys)이 언급된다면 해당 드라이버를 재설치하거나 업데이트하는 게 가장 빠를 수 있어요.
그리고 ‘시스템 파일 검사’도 빼놓을 수 없죠. 윈도우 검색창에 ‘cmd’를 입력하고 관리자 권한으로 실행한 다음, ‘sfc /scannow’ 명령어를 입력해서 시스템 파일 손상 여부를 확인하고 복구할 수 있어요. 마지막으로, 특정 프로그램 설치 후나 게임 실행 시 문제가 발생한다면 해당 프로그램이나 게임을 잠시 삭제하고 문제가 해결되는지 확인해보는 것도 좋은 방법이랍니다.
질문: 이상하게 특정 상황, 예를 들어 게임을 하거나 재시작할 때만 이 블루스크린이 뜨는데, 왜 그런 건가요?
답변: 오, 이런 경우는 원인을 특정하기가 조금 더 쉬울 수도 있어요! 저도 스팀 게임만 다운로드하면 블루스크린이 뜨는 바람에 한동안 게임을 못했던 경험이 있거든요. 이렇게 특정 상황에서만 오류가 발생한다면, 보통은 해당 상황에서 로드되는 ‘특정 드라이버’나 ‘프로그램’, 혹은 그로 인해 발생하는 ‘하드웨어 부하’가 원인일 가능성이 높아요.
예를 들어, 게임을 할 때만 문제가 생긴다면 그래픽 드라이버의 문제일 수도 있고, 게임 자체의 파일이 손상되었거나 게임이 시스템 리소스를 너무 많이 요구하면서 다른 하드웨어(특히 RAM이나 M.2 SSD 발열)에 과부하를 주는 경우도 있답니다. 재시작할 때만 블루스크린이 뜬다면, 윈도우가 다시 시작되는 과정에서 특정 드라이버나 서비스가 제대로 초기화되지 못하면서 충돌이 일어나는 경우일 수 있어요.
이때는 최근에 설치한 프로그램이나 업데이트 내역을 되짚어보는 게 중요해요. 문제가 생기기 직전에 어떤 변경 사항이 있었는지 생각해보면 해결의 실마리를 찾을 수 있을 거예요. 이런 경우에는 ‘안전 모드’로 부팅해서 문제가 발생하는지 확인해보거나, ‘클린 부팅’을 통해 어떤 프로그램이나 서비스가 충돌을 일으키는지 하나씩 찾아보는 방법이 효과적일 수 있습니다.