아니, 이게 무슨 일이죠? 컴퓨터 잘 쓰고 있는데 갑자기 파란 화면이 번쩍! 심장이 쿵 내려앉는 이 기분, 다들 한 번쯤 겪어보셨을 거예요.
특히 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’라는 알 수 없는 오류 메시지가 떴을 때의 그 막막함이란… 저도 얼마 전 중요한 작업 중에 이 블루스크린을 만나 식겁했던 기억이 생생하답니다. 최신 윈도우 10 이나 11 환경에서도 불쑥 나타나는 이 골치 아픈 오류는 정말 사람을 당황하게 만들죠.
드라이버 문제일까, 아니면 혹시 하드웨어 고장일까 온갖 걱정이 스쳐 지나가는데, 뭐가 문제인지 정확히 알아야 해결도 가능하잖아요? 여러분의 소중한 컴퓨터를 지키고, 더 이상 블루스크린 때문에 스트레스받는 일이 없도록, 오늘은 이 DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED 오류의 원인부터 속 시원한 해결책까지 제가 겪었던 경험과 함께 쉽고 명확하게 파헤쳐 보려고 해요.
자, 이제 이 답답함을 한방에 날려버릴 핵심 정보를 함께 확인해 볼까요!
블루스크린, 왜 자꾸 저를 찾아오는 걸까요? DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED 오류의 모든 것!
의외로 흔한 드라이버 문제, 혹시 나도?
아니, 멀쩡하게 잘 쓰던 컴퓨터가 갑자기 파란 화면을 띄우면서 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’라는 무시무시한 메시지를 뿜어낸다? 정말 심장이 덜컥 내려앉는 경험이죠. 저도 예전에 한 번 이런 일을 겪고는 정말 식은땀을 흘렸답니다.
보통 이 오류는 컴퓨터 부품을 제어하는 드라이버 소프트웨어에 문제가 생겼을 때 나타나는 경우가 많아요. 예를 들어, 그래픽카드 드라이버가 최신 윈도우 버전과 호환이 안 되거나, 사운드 드라이버가 꼬여버린 경우, 또는 특정 주변기기(USB 장치, 프린터 등)의 드라이버가 손상되었을 때 말이죠.
제가 직접 경험했던 사례 중 하나는, 오래된 웹캠을 연결했는데 그 웹캠 드라이버가 최신 윈도우 10 빌드와 충돌을 일으켜서 블루스크린이 뜬 적이 있어요. 처음에는 뭐가 문제인지 몰라 한참을 헤맸는데, 결국 웹캠 드라이버를 삭제하고 나니 언제 그랬냐는 듯 멀쩡해졌습니다.
이처럼 드라이버는 컴퓨터의 각 부품이 운영체제와 원활하게 소통할 수 있도록 돕는 중요한 역할을 하기 때문에, 여기에 문제가 생기면 곧바로 시스템 전체의 안정성에 치명적인 영향을 줄 수 있어요. 특히, 최근에 어떤 드라이버를 업데이트하거나 새로운 장치를 설치했다면 가장 먼저 의심해 봐야 할 부분이죠.
드라이버가 잘못 설치되거나, 오래되었거나, 아니면 알 수 없는 이유로 손상되었을 때 이런 골치 아픈 상황이 발생할 수 있다는 점, 꼭 기억해주세요!
메모리(RAM) 오류? 은근히 많아요!
블루스크린의 원인이 꼭 드라이버에만 있는 건 아니랍니다. 생각보다 많은 분들이 메모리, 즉 RAM 때문에 고통받고 계시다는 사실! RAM은 컴퓨터가 현재 작업 중인 데이터를 임시로 저장하는 공간인데, 여기에 문제가 생기면 시스템이 데이터를 제대로 처리하지 못하고 멈춰버릴 수 있어요.
‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류 메시지도 RAM이 데이터를 비정상적인 방식으로 처리하려고 할 때 나타날 수 있습니다. 예를 들어, RAM 모듈 자체가 불량이거나, 메인보드에 제대로 장착되지 않아서 접촉 불량이 생겼을 때 말이죠. 제가 아는 지인 중 한 분은 새로 구매한 RAM을 장착하고 나서부터 간헐적으로 블루스크린을 겪었는데, 알고 보니 RAM 불량이 아니라 슬롯에 제대로 끼워지지 않아서 발생하는 접촉 불량 때문이었어요.
RAM을 뺐다가 다시 끼우니 거짓말처럼 문제가 해결되었죠. 또한, 여러 개의 RAM을 사용 중인데 서로 다른 제조사 제품이거나, 클럭 속도가 다른 경우에도 미묘한 호환성 문제로 블루스크린이 발생할 수 있습니다. 그래서 컴퓨터를 조립하거나 RAM을 추가할 때는 호환성을 꼼꼼히 확인하는 것이 정말 중요해요.
메모리 오류는 드라이버 문제만큼이나 흔하게 블루스크린을 유발하는 주범이기 때문에, 해결책을 찾을 때 꼭 확인해봐야 할 부분 중 하나입니다.
드라이버 문제, 이렇게 해결해 보세요!
가장 먼저, 드라이버 업데이트!
블루스크린이 떴을 때 가장 먼저 시도해볼 만한 해결책 중 하나는 바로 드라이버 업데이트입니다. “아니, 드라이버 때문에 문제 생긴 거라면서 업데이트라니?”라고 생각하실 수도 있지만, 오히려 오래된 드라이버가 최신 윈도우 시스템과 충돌을 일으켜서 문제가 생기는 경우가 허다해요.
각 하드웨어 제조사들은 운영체제 업데이트에 맞춰 새로운 드라이버를 주기적으로 배포하거든요. 그래서 특정 장치 드라이버가 너무 오래되었다면, 최신 버전으로 업데이트하는 것만으로도 문제가 해결될 수 있습니다. 업데이트 방법은 크게 두 가지인데요, 첫 번째는 ‘장치 관리자’를 통해 수동으로 업데이트하는 방법이에요.
윈도우 검색창에 ‘장치 관리자’를 입력해서 실행한 다음, 느낌표가 떠 있거나 문제가 의심되는 장치(특히 디스플레이 어댑터, 사운드 장치, 네트워크 어댑터 등)를 우클릭해서 ‘드라이버 업데이트’를 선택하면 됩니다. 두 번째는 각 하드웨어 제조사 홈페이지에 접속해서 해당 장치의 최신 드라이버를 직접 다운로드하여 설치하는 방법인데요, 저는 주로 이 방법을 선호합니다.
아무래도 제조사 홈페이지에서 직접 받는 것이 가장 확실하고 안전하다고 생각하거든요. 특히 그래픽카드(NVIDIA, AMD)나 메인보드(ASUS, MSI, GIGABYTE 등) 칩셋 드라이버는 제조사 홈페이지에서 최신 버전을 받는 것이 좋습니다.
새로운 드라이버가 문제라면, 되돌리기(롤백)!
반대로, 최신 드라이버로 업데이트했더니 블루스크린이 더 자주 뜨기 시작했다면 어떻게 해야 할까요? 이럴 때는 업데이트했던 드라이버를 이전 버전으로 되돌리는, 이른바 ‘드라이버 롤백’ 기능을 사용해볼 수 있습니다. 저도 예전에 그래픽카드 드라이버를 최신으로 업데이트했다가 게임 중에 계속 블루스크린을 겪었던 적이 있었어요.
알고 보니 그 드라이버 버전이 제가 사용하던 그래픽카드 모델과 특정 게임에서 호환성 문제가 있었던 거죠. 이럴 때는 장치 관리자에서 해당 드라이버를 선택하고 ‘속성’ 창으로 들어가 ‘드라이버’ 탭에 있는 ‘드라이버 롤백’ 버튼을 클릭하면 됩니다. 이 기능은 업데이트된 드라이버가 시스템에 문제를 일으킬 때 매우 유용하게 사용할 수 있어요.
만약 롤백 옵션이 비활성화되어 있다면, 이전에 업데이트된 드라이버 정보가 시스템에 남아있지 않거나 롤백할 수 없는 상태일 수 있습니다. 이럴 때는 해당 드라이버를 완전히 제거하고, 다시 안정적인 이전 버전을 수동으로 설치하는 방법을 고려해야 합니다. 드라이버 문제를 해결하는 데 있어서 업데이트와 롤백은 양날의 검과 같으니, 상황에 맞게 적절히 활용하는 지혜가 필요합니다!
메모리(RAM) 점검은 필수! 블루스크린의 숨은 주범
윈도우 메모리 진단 도구로 셀프 체크!
DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED 오류가 드라이버 문제만은 아니라고 말씀드렸죠? 만약 드라이버 관련 조치를 다 했는데도 블루스크린이 계속 나타난다면, 다음으로 의심해 볼 것은 바로 메모리(RAM)입니다. 윈도우에는 다행히 기본적인 메모리 진단 도구가 내장되어 있어서 복잡한 과정 없이 자가 진단을 해볼 수 있어요.
윈도우 검색창에 ‘메모리 진단’이라고 입력하거나 ‘Windows 메모리 진단’을 검색해서 실행하면 됩니다. 이 도구를 실행하면 컴퓨터를 재시작하고 메모리 검사를 시작하는데요, 약 10 분에서 20 분 정도 소요될 수 있으니 검사가 끝날 때까지 기다려주세요. 검사가 완료되면 윈도우에 로그인했을 때 결과가 자동으로 표시되거나, 이벤트 뷰어에서 결과를 확인할 수 있습니다.
만약 여기서 오류가 발견된다면 RAM 자체에 문제가 있을 가능성이 높아요. 제가 주변 사람들에게도 자주 권하는 방법인데, 생각보다 많은 경우에 메모리 불량으로 인한 문제를 찾아내곤 합니다. 특히 컴퓨터를 구매한 지 얼마 안 되었는데 블루스크린이 뜬다면, 초기 불량 가능성도 배제할 수 없으니 꼭 한번 돌려보는 것이 좋습니다.
물리적인 접촉 불량, 지우개 신공을 아시나요?
윈도우 메모리 진단 도구에서 아무런 문제가 없다고 나왔다고 해서 메모리가 100% 정상이라고 단정하기는 어렵습니다. 때로는 물리적인 접촉 불량 때문에 블루스크린이 발생하기도 하거든요. 이게 정말 의외의 복병인데, 생각보다 많은 사람들이 이 방법으로 문제를 해결하곤 합니다.
컴퓨터 본체 케이스를 열고, 메인보드에 꽂혀 있는 RAM을 조심스럽게 분리해보세요. RAM의 금색 단자 부분을 보면 먼지가 끼어 있거나 미세하게 산화되어 있을 수 있습니다. 이럴 때 깨끗한 지우개로 금색 단자 부분을 살살 문질러 닦아준 다음, 다시 슬롯에 꽉 끼워서 장착하는 겁니다.
이때 ‘딸깍’ 하는 소리가 나도록 양쪽 고정 클립이 제대로 잠겼는지 확인하는 것이 중요해요. 제가 직접 이 방법으로 제 컴퓨터의 간헐적인 블루스크린 문제를 해결한 적이 있는데, 정말 드라마틱한 효과에 깜짝 놀랐습니다. 먼지나 이물질이 끼어 있거나, 장시간 사용으로 인해 미세하게 접촉이 불량해진 경우에 이 ‘지우개 신공’이 탁월한 효과를 발휘할 수 있어요.
여러 개의 RAM이 꽂혀 있다면 하나씩 번갈아 가면서 테스트해보는 것도 좋은 방법입니다. 간혹 RAM 슬롯 자체에 문제가 있는 경우도 있는데, 이럴 때는 다른 슬롯에 꽂아보거나 RAM 개수를 줄여서 테스트해보세요.
하드웨어 고장, 혹시 이것 때문?
SSD/HDD 상태 확인은 필수!
DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED 블루스크린이 드라이버나 RAM 문제만은 아닙니다. 때로는 저장 장치인 SSD나 HDD의 문제가 원인일 수도 있어요. 운영체제 파일이나 중요한 드라이버 파일이 저장 장치의 손상된 섹터에 저장되어 있을 경우, 시스템이 해당 파일을 읽어들이지 못하고 오류를 뿜어낼 수 있거든요.
특히 오래된 HDD의 경우 불량 섹터가 생기기 쉽고, SSD도 수명이 다해가면 읽기/쓰기 오류가 발생할 수 있습니다. 이걸 확인하는 가장 쉬운 방법은 ‘CrystalDiskInfo’ 같은 프로그램을 사용해보는 거예요. 이 프로그램은 저장 장치의 건강 상태를 한눈에 보여주는데, ‘주의’나 ‘나쁨’ 상태로 표시된다면 저장 장치 교체를 심각하게 고려해봐야 합니다.
제가 아는 한 분은 게임을 하다가 계속 블루스크린이 떴는데, 알고 보니 오래된 HDD에 불량 섹터가 너무 많아서 시스템 파일 로딩에 문제가 생겼던 경우였어요. SSD로 교체한 후에는 블루스크린이 완전히 사라졌다고 하더라고요. 그러니 블루스크린이 계속된다면 저장 장치의 건강 상태를 꼭 한번 체크해보세요!
갑자기 전원이? 파워 서플라이도 의심!
블루스크린은 컴퓨터에 필요한 전원을 공급하는 파워 서플라이(PSU)의 문제로도 발생할 수 있습니다. 특히 고사양 게임이나 영상 편집 등 많은 전력을 요구하는 작업을 할 때 갑자기 블루스크린이 뜬다면, 파워 서플라이의 전력 공급이 불안정하거나 용량이 부족할 가능성을 의심해봐야 합니다.
파워 서플라이는 컴퓨터의 모든 부품에 안정적인 전력을 공급하는 심장과 같은 역할을 하는데요, 여기에 문제가 생기면 각 부품들이 제대로 작동하지 못하고 오류를 일으킬 수 있어요. 예를 들어, 그래픽카드가 순간적으로 더 많은 전력을 필요로 하는데 파워 서플라이가 이를 제대로 공급하지 못하면, 그래픽 드라이버가 오작동하여 블루스크린으로 이어질 수 있는 거죠.
불량 파워 서플라이나 오래되어서 제 기능을 하지 못하는 파워 서플라이는 시스템 전체의 안정성을 해치는 주범이 될 수 있습니다. 사실 파워 서플라이 문제는 일반인이 직접 진단하기는 쉽지 않지만, 만약 컴퓨터의 다른 모든 부분을 점검했는데도 해결되지 않는다면 전문가의 도움을 받아 파워 서플라이를 점검하거나 교체해보는 것을 고려해보세요.
윈도우 시스템 파일 복구, 최후의 보루!
손상된 시스템 파일, SFC와 DISM으로 살려내기
드라이버도 확인했고, 메모리도 점검했고, 저장 장치까지 이상이 없는데도 여전히 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 블루스크린이 계속된다면, 이제 윈도우 시스템 파일 자체에 문제가 없는지 확인해볼 차례입니다. 윈도우는 수많은 시스템 파일들로 이루어져 있는데, 이 파일들이 손상되거나 변형되면 시스템 전체가 불안정해지고 블루스크린을 유발할 수 있어요.
악성코드 감염, 갑작스러운 전원 차단, 또는 잘못된 프로그램 설치 등이 원인이 될 수 있죠. 이럴 때 윈도우에서 제공하는 강력한 두 가지 명령어를 사용해볼 수 있습니다. 첫 번째는 ‘SFC (System File Checker)’ 명령어인데요, 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 를 입력하면 윈도우 시스템 파일의 무결성을 검사하고 손상된 파일을 자동으로 복구해줍니다.
제가 컴퓨터가 심하게 느려지고 알 수 없는 오류가 자꾸 뜰 때 이 명령어를 써서 해결한 적이 여러 번 있어요. 두 번째는 ‘DISM (Deployment Image Servicing and Management)’ 명령어입니다. SFC로 해결되지 않는 문제는 DISM으로 해결되는 경우가 많아요.
역시 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 를 입력하면 윈도우 이미지 자체를 복구하여 시스템 파일을 정상화하는 데 도움을 줍니다. 이 두 명령어는 블루스크린을 포함한 다양한 윈도우 오류 해결에 정말 유용한 꿀팁이니 꼭 기억해두세요!
시스템 복원 기능 활용, 시간 여행이 필요할 때!
만약 특정 업데이트를 설치하거나 새로운 프로그램을 설치한 이후부터 블루스크린이 발생하기 시작했다면, 윈도우의 ‘시스템 복원’ 기능을 활용해보는 것도 좋은 방법입니다. 시스템 복원 기능은 컴퓨터를 문제가 발생하기 전의 특정 시점(복원 지점)으로 되돌려주는 역할을 해요. 마치 타임머신을 타고 과거로 돌아가는 것과 같죠.
윈도우 검색창에 ‘복원 지점 만들기’를 검색해서 ‘시스템 복원’을 클릭한 다음, 문제가 발생하기 이전의 복원 지점을 선택하고 복원을 진행하면 됩니다. 이 기능은 개인 파일(문서, 사진 등)에는 영향을 주지 않고, 시스템 설정이나 드라이버, 프로그램 설치 내역만 이전 시점으로 되돌려주기 때문에 비교적 안전하게 사용할 수 있습니다.
제가 아는 지인 중 한 분은 윈도우 업데이트 후에 갑자기 블루스크린이 뜨기 시작해서 패닉 상태에 빠졌는데, 시스템 복원을 통해 업데이트 이전 시점으로 되돌리니 블루스크린이 말끔히 사라졌던 경험이 있습니다. 이처럼 시스템 복원은 소프트웨어적인 문제로 인한 블루스크린 해결에 매우 효과적인 방법이니, 문제가 발생한 시점을 정확히 알고 있다면 꼭 한번 시도해보세요.
블루스크린 재발 방지를 위한 생활 습관
주기적인 드라이버 관리와 윈도우 업데이트
블루스크린은 한 번 겪고 나면 정말 다시는 만나고 싶지 않은 불청객이죠. 재발을 방지하기 위해서는 평소의 컴퓨터 사용 습관이 정말 중요합니다. 가장 기본적이면서도 중요한 것은 바로 ‘주기적인 드라이버 관리’와 ‘윈도우 업데이트’입니다.
드라이버는 위에서 설명했듯이 각 부품이 제대로 작동하게 하는 핵심 소프트웨어이기 때문에, 항상 최신 상태를 유지하거나 최소한 안정적인 버전으로 관리해주는 것이 중요합니다. 특히 그래픽카드 드라이버는 게임 성능과도 직결되기 때문에 많은 분들이 최신 버전을 선호하시는데, 가끔 최신 드라이버가 특정 환경에서 문제를 일으킬 수도 있으니, 업데이트 후 문제가 생긴다면 롤백을 고려하는 유연함도 필요합니다.
윈도우 업데이트 역시 시스템 안정성과 보안에 직결되므로 미루지 않고 꾸준히 해주는 것이 좋습니다. 마이크로소프트는 정기적인 업데이트를 통해 버그를 수정하고 보안 취약점을 보완하기 때문에, 최신 윈도우 버전을 유지하는 것은 블루스크린 예방에 필수적입니다. 저도 한 번은 윈도우 업데이트를 너무 미뤘다가 보안 취약점으로 인해 악성코드에 감염될 뻔한 아찔한 경험이 있는데, 그 이후로는 업데이트 알림이 뜨면 바로바로 해주는 습관을 들였습니다.
컴퓨터 내부 청소와 온도 관리
블루스크린은 소프트웨어적인 문제뿐만 아니라 하드웨어적인 문제, 특히 ‘과열’ 때문에 발생하는 경우도 굉장히 많습니다. 컴퓨터 내부에는 CPU, 그래픽카드 등 열을 많이 내는 부품들이 있는데, 이 부품들이 과열되면 성능 저하는 물론이고 시스템 불안정으로 블루스크린이 뜰 수 있어요.
컴퓨터 내부에 먼지가 쌓이면 쿨링 팬의 효율이 떨어지고, 이는 곧 과열로 이어지게 됩니다. 그래서 저는 주기적으로 컴퓨터 내부를 청소해주는 것을 강력히 추천합니다. 에어 컴프레셔나 에어 스프레이를 이용해서 쌓인 먼지를 불어내고, CPU 쿨러나 그래픽카드 쿨러에 먼지가 많이 끼어 있다면 조심스럽게 제거해주는 거죠.
제가 직접 컴퓨터 내부 청소를 해보니, 온도가 5 도 이상 내려가는 것을 확인하고 정말 깜짝 놀랐습니다. 또한, 컴퓨터를 사용할 때는 통풍이 잘 되는 곳에 두고, 노트북이라면 쿨링 패드를 사용하는 등 온도 관리에 신경 써주는 것이 좋습니다. ‘HWMonitor’나 ‘MSI Afterburner’ 같은 프로그램을 사용해서 컴퓨터의 온도를 실시간으로 모니터링하는 것도 좋은 방법입니다.
온도가 너무 높게 유지된다면 쿨링 시스템을 점검해보거나, 서멀 그리스를 재도포하는 등의 조치를 취해야 합니다.
그래도 안 된다면, 전문가에게 SOS!
혼자 끙끙 앓지 마세요, 전문가의 손길이 필요할 때!
위에서 설명해드린 여러 가지 해결책들을 시도했는데도 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 블루스크린이 사라지지 않고 계속 저를 괴롭힌다면, 이젠 전문가의 도움을 받는 것을 진지하게 고려해봐야 합니다. 컴퓨터 문제는 생각보다 복잡하고 다양한 원인에서 비롯될 수 있기 때문에, 일반 사용자가 모든 문제를 해결하기란 쉽지 않아요.
특히 하드웨어적인 고장은 전문 장비 없이는 정확한 진단이 어렵습니다. 이럴 때는 믿을 수 있는 컴퓨터 수리점이나 해당 부품의 A/S 센터에 문의하는 것이 가장 현명한 방법이에요. 저도 한 번은 아무리 해도 해결되지 않는 블루스크린 문제 때문에 컴퓨터 수리점을 찾아갔는데, 전문가분이 간단하게 테스트 몇 번 해보시더니 메인보드 불량이라는 걸 바로 알아내시더라고요.
괜히 혼자 붙잡고 씨름하면서 시간 낭비, 에너지 낭비하는 것보다 훨씬 효율적입니다.
구체적인 증상 설명이 진단에 큰 도움!
전문가에게 도움을 요청할 때는 ‘언제’, ‘어떤 상황에서’, ‘어떤 메시지와 함께’ 블루스크린이 뜨는지 최대한 구체적으로 설명해주는 것이 중요합니다. 예를 들어, “게임을 할 때만 블루스크린이 떴어요”, “특정 프로그램을 실행하면 나타났어요”, “컴퓨터 부팅 후 5 분 뒤에 꼭 나타나요” 같은 정보들이 진단에 큰 도움이 됩니다.
그리고 블루스크린 화면에 나타난 오류 코드(예: 0x000000D3)와 메시지를 정확하게 알려주는 것도 중요하고요. 가능하다면 스마트폰으로 블루스크린 화면을 찍어두는 것도 좋은 방법입니다. 이러한 상세한 정보들이 전문가가 문제를 더 빠르고 정확하게 진단하고 해결책을 제시하는 데 결정적인 역할을 하니까요.
저도 예전에 수리점에 방문했을 때, 블루스크린 메시지를 메모해두고 발생 빈도까지 상세하게 설명드렸더니 엔지니어분이 “아, 고객님 덕분에 진단이 훨씬 수월하네요!”라고 말씀해주시더라고요.
| 블루스크린 주요 오류 코드 | 예상 원인 | 해결을 위한 첫 단계 |
|---|---|---|
| 0x000000D3 DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED | 드라이버 문제, RAM 불량, 시스템 파일 손상 | 드라이버 업데이트/롤백, RAM 재장착 및 진단 |
| 0x000000A IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL | 드라이버 충돌, 불량 RAM, 손상된 시스템 서비스 | 최근 설치 드라이버 확인, 메모리 검사, 시스템 복원 |
| 0x00000124 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR | 하드웨어 고장(CPU, RAM, 메인보드), 과열, 파워 문제 | 하드웨어 점검(온도, 전압), 부품 교체 고려 |
| 0x00000050 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA | 불량 RAM, 손상된 드라이버, 불량 저장 장치 | 메모리 진단, 드라이버 업데이트, SSD/HDD 건강 상태 확인 |
글을 마치며
오늘은 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 블루스크린 오류에 대해 저의 경험과 함께 다양한 해결책들을 자세히 알아보는 시간을 가졌습니다. 컴퓨터가 갑자기 멈추는 황당한 상황에 직면하더라도, 침착하게 원인을 파악하고 하나씩 해결해 나간다면 분명히 다시 건강한 컴퓨터로 돌아올 수 있을 거예요. 때로는 드라이버 문제, 때로는 메모리 문제, 심지어는 보이지 않는 하드웨어 문제까지, 원인은 다양하지만 분명 해결의 실마리는 존재합니다. 오늘 나눈 이야기들이 여러분의 소중한 컴퓨터를 지키는 데 조금이나마 도움이 되었기를 진심으로 바랍니다. 컴퓨터는 우리의 일상에서 뗄 수 없는 중요한 도구니까요!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 정기적인 드라이버 업데이트와 관리: 컴퓨터 부품의 드라이버는 운영체제와의 호환성을 위해 꾸준히 최신 상태를 유지하거나, 안정적인 버전을 확인하여 설치하는 것이 중요합니다. 너무 오래된 드라이버는 종종 시스템 불안정의 주범이 되기도 해요.
2. 메모리(RAM)는 컴퓨터의 뇌! 가끔은 쉬게 해주세요: 램은 컴퓨터 작업 속도에 결정적인 영향을 미치는 부품입니다. 윈도우 메모리 진단 도구를 주기적으로 실행하여 이상 유무를 확인하고, 물리적인 접촉 불량도 꼼꼼히 체크해 주는 습관을 들이는 것이 좋습니다.
3. 저장 장치 건강 체크는 필수: SSD나 HDD의 건강 상태는 시스템 파일 손상 및 블루스크린과 직결될 수 있습니다. ‘CrystalDiskInfo’ 같은 유틸리티로 수시로 상태를 확인하고, 문제가 있다면 미리 백업하고 교체를 고려해야 합니다.
4. 과열은 만악의 근원: 컴퓨터 내부의 먼지는 쿨링 효율을 떨어뜨려 부품 과열을 유발하고, 이는 블루스크린으로 이어질 수 있습니다. 주기적인 내부 청소와 적절한 통풍 환경 조성으로 컴퓨터 온도를 항상 최적의 상태로 유지해주세요.
5. 윈도우 시스템 파일 복구 기능 활용: SFC와 DISM 명령어, 그리고 시스템 복원 기능은 윈도우 자체의 문제로 인한 블루스크린 해결에 매우 효과적인 방법입니다. 문제가 발생했을 때 당황하지 말고 이 기능들을 꼭 활용해보세요.
중요 사항 정리
블루스크린 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류는 주로 드라이버 문제, 메모리(RAM) 불량, 시스템 파일 손상 등 다양한 원인에서 비롯됩니다. 가장 먼저 의심해볼 것은 드라이버로, 최신 드라이버로 업데이트하거나 문제가 발생한 시점의 드라이버를 이전 버전으로 롤백하는 것이 중요합니다. RAM에 문제가 있을 경우, 윈도우 메모리 진단 도구를 사용하여 검사하고, 물리적인 접촉 불량 여부를 확인하기 위해 RAM을 재장착하거나 지우개로 단자를 닦아보는 방법도 효과적입니다. 만약 드라이버나 RAM에 이상이 없다면, 저장 장치(SSD/HDD)의 건강 상태를 체크하고, 윈도우 시스템 파일 복구 명령어(SFC, DISM)를 실행하여 시스템 오류를 해결할 수 있습니다. 최후의 수단으로는 특정 시점으로 시스템을 되돌리는 시스템 복원 기능을 고려해볼 수 있습니다. 평소에는 주기적인 드라이버 및 윈도우 업데이트, 컴퓨터 내부 청소 및 온도 관리를 통해 블루스크린 재발을 방지하는 것이 중요합니다. 만약 혼자서 해결하기 어렵다면, 주저하지 말고 전문 수리점이나 A/S 센터의 도움을 받는 것이 가장 현명한 방법입니다. 문제 발생 시의 구체적인 상황과 오류 코드를 전문가에게 상세히 설명하면 더 빠르고 정확한 진단에 큰 도움이 됩니다.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: ‘DRIVERPORTIONMUSTBENONPAGED’ 블루스크린, 대체 이건 무슨 오류인가요?
답변: 아, 정말 당황스러운 이 메시지! ‘DRIVERPORTIONMUSTBENONPAGED’ 오류는 이름처럼 주로 ‘드라이버’와 관련된 문제로 인해 발생해요. 컴퓨터가 메모리에서 필요한 데이터를 제대로 처리하지 못할 때 튀어나오는 파란 화면이죠.
특히 0x000000D3 이라는 오류 코드를 동반하는데요, 쉽게 말해 특정 드라이버가 페이징되지 않는(nonpaged) 메모리 영역에 있어야 할 데이터를 잘못된 방식으로 접근하거나 처리하려고 할 때 나타납니다. 제가 예전에 비슷한 경험을 했을 때, 알고 보니 그래픽 드라이버가 최신 윈도우 버전이랑 충돌을 일으켰던 적이 있었어요.
보통은 오래되었거나, 잘못 설치되었거나, 손상된 드라이버가 원인이 되곤 합니다. 그리고 가끔은 윈도우 레지스트리가 손상되었거나 바이러스 감염 때문에 발생하기도 한다니, 복합적인 원인을 의심해봐야 해요.
질문: 이 오류가 떴을 때, 제가 당장 해볼 수 있는 해결 방법은 무엇이 있을까요?
답변: 갑자기 블루스크린이 뜨면 정말 심장이 철렁하죠! 하지만 너무 걱정하지 마세요. 제가 직접 해보고 효과를 봤던 몇 가지 방법들을 알려드릴게요.
우선 가장 먼저 해볼 수 있는 건 ‘드라이버 업데이트’입니다. 특히 그래픽 드라이버, 사운드 드라이버, 칩셋 드라이버처럼 시스템의 핵심적인 드라이버들이 최신 상태인지 확인하고 업데이트해보세요. 윈도우 업데이트를 통해 문제가 해결되는 경우도 많으니 ‘윈도우 설정 → 업데이트 및 보안’에서 최신 업데이트가 있는지 확인하고 설치하는 것도 중요합니다.
저도 예전에 드라이버 업데이트 하나만으로 문제가 해결돼서 얼마나 안도했는지 몰라요. 만약 그래도 해결되지 않는다면, ‘메모리 진단’을 해보는 것도 좋은 방법이에요. 윈도우 검색창에 ‘메모리’라고 입력하면 ‘Windows 메모리 진단’ 도구가 뜨는데, 이걸로 메모리 오류를 점검해볼 수 있습니다.
마지막으로, 최근에 새로 설치한 프로그램이나 장치가 있다면 그것들을 일시적으로 제거해보는 것도 방법이 될 수 있어요.
질문: 다시는 이런 블루스크린을 만나고 싶지 않아요! 예방할 수 있는 꿀팁이 있나요?
답변: 네, 맞아요! 한 번 겪고 나면 다시는 경험하고 싶지 않은 게 바로 블루스크린이죠. 제가 드리는 꿀팁으로 소중한 컴퓨터를 블루스크린의 위협에서 지켜보세요!
가장 중요한 건 역시 ‘정기적인 드라이버 및 윈도우 업데이트’입니다. 최신 버전의 드라이버와 윈도우는 안정성과 호환성 문제를 해결해 주기 때문에 꾸준히 관리하는 게 필수예요. 또한, 저는 주기적으로 ‘바이러스 검사’를 실행해서 혹시 모를 악성코드나 바이러스 감염을 예방하고 있어요.
시스템 파일이 손상되어 오류가 발생하는 경우도 있기 때문에, ‘시스템 파일 검사기(SFC)’를 가끔 돌려주는 것도 좋은 습관입니다. (명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행해서 ‘sfc /scannow’를 입력하면 됩니다!) 그리고 컴퓨터에 무리가 가지 않도록 불필요한 프로그램은 삭제하고, 주기적으로 디스크 정리를 해주는 것도 시스템 안정화에 큰 도움이 돼요.
평소에 작은 관심과 꾸준한 관리가 결국 블루스크린을 예방하는 가장 확실한 방법이라고 저는 확신합니다!