아침부터 컴퓨터가 켜지지 않아 발만 동동 구르던 서패동 김 대리님의 사연, 혹시 여러분에게도 익숙한 이야기인가요? 갑자기 파란 화면이 번쩍 뜨더니 ‘BAD SYSTEM CONFIG INFO’라는 무시무시한 메시지가 나타나면 정말 등골이 오싹하죠. 저도 얼마 전 중요한 보고서를 작성하던 중에 이 오류를 만나 순간 눈앞이 캄캄해지는 경험을 했답니다.
그 찰나의 순간에 “이 컴퓨터 이제 못 쓰는 건가?” 하는 걱정이 스쳐 지나가더라고요. 이 녀석, 알고 보면 윈도우 사용자라면 한 번쯤은 겪을 수 있는 꽤 흔한 문제인데요, 시스템 설정 파일이 꼬이거나 드라이버 충돌, 심지어 최근 업데이트 때문에 발생하기도 한답니다. 최근에는 특정 보안 프로그램 업데이트나 윈도우 11 의 크고 작은 업데이트 이후 이런 현상을 겪는 분들이 부쩍 늘어난 걸 보면, 마냥 남의 이야기만은 아닌 것 같아요.
잠시 멈칫하더라도 너무 걱정하지 마세요. 대부분의 경우 의외로 간단한 방법으로 해결할 수 있답니다. 오늘은 저와 함께 이 골치 아픈 BAD SYSTEM CONFIG INFO 오류의 원인부터 속 시원한 해결책까지, 정확하게 알아보도록 할게요!
BAD SYSTEM CONFIG INFO, 대체 넌 뭐니? 시스템 구성 파일의 변심
예상치 못한 파란 화면 뒤에 숨겨진 진실
BAD SYSTEM CONFIG INFO 오류는 윈도우 운영체제의 핵심적인 구성 정보가 손상되었을 때 나타나는 대표적인 블루스크린 증상이에요. 윈도우는 부팅할 때 시스템의 하드웨어와 소프트웨어가 어떻게 작동해야 하는지에 대한 수많은 정보를 레지스트리에 저장하고 있는데, 이 중요한 파일들에 문제가 생기면 윈도우가 길을 잃고 헤매게 되는 거죠.
저도 처음에는 ‘이게 뭔 소리지?’ 싶었는데, 쉽게 말해 컴퓨터가 자기 자신을 어떻게 구성해야 할지 잊어버렸다고 생각하시면 돼요. 이런 현상은 갑작스러운 시스템 종료나 전원 공급 불안정, 때로는 악성코드 감염이나 잘못된 프로그램 설치 및 삭제 과정에서 발생할 수 있답니다.
특히 윈도우 업데이트 이후에 이런 증상을 겪는 분들이 의외로 많다는 걸 저도 블로그를 운영하면서 알게 되었어요. 마이크로소프트에서도 이 오류를 시스템 손상, 드라이버 문제, 하드웨어 오류 등으로 발생한다고 공식적으로 설명하고 있죠. 그러니까 너무 당황하지 마세요.
우리 컴퓨터는 생각보다 강인하답니다!
드라이버, 업데이트, 하드웨어의 삼각관계
이 오류의 원인은 비단 시스템 파일 손상에만 국한되지 않아요. 제가 직접 경험하고 많은 분들의 사연을 들어본 결과, 드라이버 충돌이나 윈도우 업데이트 후의 호환성 문제가 주범인 경우가 정말 많더라고요. 특히 새로 설치한 주변 장치의 드라이버가 기존 시스템과 충돌을 일으키거나, 윈도우 업데이트가 완벽하게 적용되지 않아 시스템 설정에 불일치가 생길 때 이런 블루스크린을 만날 확률이 높아져요. 윈도우 10 이나 11 처럼 자동 업데이트가 활발한 환경에서는 더욱 주의해야 할 부분이죠. 게다가 간과하기 쉽지만, 오래된 하드웨어의 오작동이나 RAM(램)과 같은 주요 부품의 접촉 불량도 이 BAD SYSTEM CONFIG INFO 오류의 원인이 되기도 한답니다. 제 컴퓨터도 한 번은 RAM을 다시 장착하니 문제가 해결된 적이 있어요. 결국 이 오류는 복합적인 원인으로 발생할 수 있다는 점을 항상 염두에 두시는 게 중요해요.
첫 번째 시도: 침착하게 다시 시작하기 & 시스템 복원
단순한 재부팅, 의외의 명약일지도 몰라요
블루스크린이 떴을 때 가장 먼저 해야 할 일은 바로 컴퓨터를 다시 시작하는 거예요. “에이, 설마 그걸로 해결되겠어?”라고 생각하실 수도 있지만, 의외로 일시적인 시스템 오류나 소프트웨어 충돌은 재부팅만으로도 해결되는 경우가 꽤 많답니다. 저도 예전에 중요한 자료를 날릴까 봐 노심초사하다가, 그냥 전원 버튼을 꾹 눌러 강제 재부팅하고 나니 아무 일 없었다는 듯이 컴퓨터가 정상적으로 부팅되던 경험이 있어요. 물론, 컴퓨터가 스스로 재시작 루프에 빠져버린다면 이 방법은 통하지 않겠지만, 딱 한 번 블루스크린이 나타났다면 당황하지 말고 침착하게 재부팅을 시도해보세요. 대부분의 문제는 재부팅으로 해결되는 경우가 많으니, 너무 걱정하지 마시고 침착하게 대처하는 것이 중요합니다. 혹시 안전 모드 부팅이 가능하다면, 안전 모드에서 불필요한 시작 프로그램을 끄는 것도 좋은 방법이 될 수 있어요.
윈도우 시스템 복원으로 시간을 되돌려봐요
재부팅으로 문제가 해결되지 않는다면, 다음으로 시도해볼 수 있는 방법은 ‘시스템 복원’입니다. 윈도우는 중요한 변경사항이 발생하기 전에 자동으로 ‘복원 지점’을 만들어 두는데, 이 기능을 활용하면 문제가 발생하기 이전 시점으로 컴퓨터를 되돌릴 수 있어요. 마치 타임머신을 타고 과거로 돌아가는 것과 같죠! 부팅 시 F8 키를 눌러 고급 부팅 옵션으로 진입하거나, 윈도우 설치 미디어를 이용해 시스템 복구 옵션으로 들어가 ‘시스템 복원’을 선택하면 돼요. 저는 새로운 프로그램을 설치했다가 블루스크린을 만났을 때, 해당 프로그램 설치 전의 복원 지점으로 되돌아가서 문제를 해결했던 경험이 있답니다. 시스템 복원은 개인 파일에는 영향을 주지 않고 시스템 파일과 프로그램만 되돌리기 때문에, 데이터를 잃을 걱정 없이 시도해볼 수 있는 아주 유용한 방법이에요. 이 방법으로 많은 분들이 성공적으로 문제를 해결하셨다고 하니, 한 번쯤 시도해보는 것을 강력 추천해요.
드라이버 문제, 혹시 네 탓이니?
문제의 드라이버 찾아내기
BAD SYSTEM CONFIG INFO 오류의 주범 중 하나로 자주 지목되는 것이 바로 ‘드라이버’ 문제예요. 컴퓨터의 각 하드웨어 부품은 드라이버라는 소프트웨어를 통해 윈도우와 소통하는데, 이 드라이버가 손상되거나 버전이 맞지 않으면 시스템 구성 정보에 오류가 발생할 수 있답니다. 특히 새로운 하드웨어를 설치했거나, 윈도우 업데이트 후에 특정 드라이버가 충돌을 일으키는 경우가 많아요. 저도 예전에 새로운 그래픽카드를 설치하고 나서 드라이버를 업데이트했는데, 그 이후부터 간헐적으로 블루스크린이 뜨는 현상을 겪었답니다. 이럴 때는 어떤 드라이버가 문제를 일으키는지 파악하는 것이 중요한데, 윈도우의 ‘이벤트 뷰어’를 통해 시스템 로그를 확인해보면 단서를 찾을 수 있어요. 좀 더 전문적인 과정이라 어렵게 느껴질 수 있지만, 오류가 발생한 시점의 로그를 자세히 살펴보면 어떤 장치와 관련된 오류인지 파악하는 데 큰 도움이 된답니다.
안전 모드에서 드라이버 롤백 또는 업데이트
문제의 드라이버를 찾아냈거나, 어떤 드라이버가 원인인지 불분명하더라도 일단 ‘안전 모드’로 부팅해서 드라이버를 조치하는 것이 가장 효과적인 방법이에요. 안전 모드는 최소한의 드라이버와 프로그램만으로 윈도우를 실행하기 때문에, 블루스크린 없이 부팅이 가능할 확률이 높답니다. 안전 모드에 진입한 후에는 ‘장치 관리자’로 들어가 최근에 설치했거나 의심되는 장치의 드라이버를 ‘롤백’하거나 ‘제거’한 다음, 다시 정상 부팅을 시도해보세요. 만약 드라이버가 오래되어서 문제라면, 최신 버전으로 업데이트하는 것도 좋은 방법이에요. 단, 드라이버를 업데이트할 때는 반드시 제조사 공식 웹사이트에서 다운로드한 안전한 드라이버를 사용하는 것이 중요해요. 제가 느낀 바로는, 최신 드라이버가 항상 만능은 아니더라고요. 때로는 이전 버전이 더 안정적일 때도 있으니, 문제가 해결될 때까지 여러 버전을 시도해보는 지혜도 필요하답니다.
레지스트리 손상, 꼼꼼하게 점검해야죠!
레지스트리란 무엇이며 왜 중요한가요?
컴퓨터의 심장과도 같은 윈도우 레지스트리는 운영체제의 모든 설정과 옵션, 하드웨어 및 소프트웨어 정보가 빼곡하게 저장되어 있는 방대한 데이터베이스예요. 우리가 사용하는 프로그램의 경로, 바탕화면 설정, 드라이버 정보 등 윈도우가 제대로 작동하기 위한 거의 모든 지시 사항이 이곳에 담겨 있다고 해도 과언이 아니죠. 그래서 이 중요한 레지스트리 파일이 손상되거나 꼬여버리면 BAD SYSTEM CONFIG INFO와 같은 치명적인 오류가 발생하게 되는 거예요. 레지스트리 손상은 주로 악성코드 감염, 불완전한 프로그램 설치 또는 제거, 그리고 예상치 못한 시스템 종료 등으로 인해 발생할 수 있답니다. 마치 잘 정돈된 서재의 책들이 뒤죽박죽 섞여버려 필요한 정보를 찾을 수 없게 된 상황과 비슷하다고 생각하시면 이해하기 쉬울 거예요. 제가 직접 겪어보니 레지스트리 문제는 눈에 보이지 않아서 더 답답하게 느껴지더라고요.
시스템 파일 검사기(SFC)와 DISM 활용하기
레지스트리 손상이 의심될 때는 윈도우에 내장된 강력한 도구들을 활용해볼 수 있어요. 바로 ‘시스템 파일 검사기(SFC)’와 ‘배포 이미지 서비스 및 관리 도구(DISM)’입니다. 이 두 도구는 손상된 윈도우 시스템 파일을 자동으로 찾아 복구해주는 역할을 해요. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행한 다음, ‘sfc /scannow’ 명령어를 입력하면 윈도우의 보호된 시스템 파일이 손상되었는지 검사하고 복구해준답니다. 만약 SFC 검사로 문제가 해결되지 않는다면, ‘DISM’ 도구를 사용해 윈도우 이미지 자체를 복구해볼 수 있어요. 이 도구는 윈도우 구성 요소 저장소의 손상을 복구하여 SFC가 제대로 작동하지 않을 때 큰 도움이 되죠. 저도 이 명령어를 사용해서 블루스크린 문제를 해결한 경험이 여러 번 있답니다. 이 방법은 기술적으로 조금 복잡하게 느껴질 수도 있지만, 정확한 명령어를 입력하기만 하면 되니 너무 겁먹지 마세요. 우리 컴퓨터를 치료하는 데 아주 효과적인 방법이 될 거예요.
혹시 하드웨어 문제일까? 메모리(RAM) 점검!
램(RAM) 불량, 블루스크린의 단골손님
BAD SYSTEM CONFIG INFO 오류의 원인 중에는 의외로 ‘하드웨어’ 문제가 숨어있는 경우도 많아요. 특히 컴퓨터의 임시 기억 장치인 RAM(램)은 블루스크린의 단골손님이죠. 램 모듈이 불량이거나, 메인보드 슬롯에 제대로 장착되지 않아 접촉 불량이 생기면 시스템이 불안정해지면서 이 오류를 발생시킬 수 있답니다. 제가 아는 지인 컴퓨터도 갑자기 이 오류가 뜨면서 부팅이 안 되었는데, 알고 보니 램 하나가 살짝 빠져 있었던 경우도 있었어요. 램을 다시 꾹 눌러 제대로 장착해주니 거짓말처럼 정상 부팅이 되더라고요. 그래서 블루스크린이 나타나면, 혹시 램이 제대로 꽂혀 있는지 한 번 확인해보는 습관을 들이는 것이 좋아요. 만약 램이 여러 개 장착되어 있다면, 하나씩 빼면서 테스트해보는 것도 문제의 램을 찾아내는 좋은 방법이 될 수 있답니다.
윈도우 메모리 진단 도구 사용법
램 불량이 의심될 때는 윈도우에 내장된 ‘메모리 진단 도구’를 활용해보는 것이 좋아요. 이 도구는 RAM에 문제가 있는지 자동으로 검사해주는데, 부팅 시 F8 을 눌러 고급 부팅 옵션으로 진입하거나, 윈도우 검색창에 ‘메모리 진단’이라고 입력하여 실행할 수 있어요. 도구를 실행하면 컴퓨터가 재시작되면서 메모리 검사를 진행하는데, 이 과정에서 오류가 발견되면 화면에 보고서가 나타난답니다. 만약 여기서 문제가 발견된다면, 램을 교체하거나 재장착하는 등의 조치가 필요할 수 있어요. 저도 이 도구를 통해 램 불량을 확인하고 새로운 램으로 교체한 후 모든 블루스크린 문제가 해결되었던 경험이 있답니다. 이런 하드웨어 문제는 소프트웨어적인 해결책으로는 답이 없기 때문에, 직접 테스트해보고 원인을 찾아내는 것이 중요해요. 혹시 검사 결과가 어렵게 느껴진다면, 가까운 컴퓨터 수리점에 도움을 요청하는 것도 현명한 방법이에요.
| 오류 원인 | 간단한 해결책 | 참고 사항 |
|---|---|---|
| 시스템 파일 손상 | 시스템 복원, SFC / DISM 명령어 실행 | 윈도우 업데이트, 갑작스러운 종료 시 발생 가능성이 높아요. |
| 드라이버 문제 | 안전 모드에서 드라이버 롤백/업데이트 또는 제거 | 최신 드라이버가 항상 좋은 건 아니며, 호환성 확인이 중요해요. |
| 레지스트리 오류 | 시스템 복원, 시스템 파일 검사(sfc /scannow) | 악성 프로그램 설치, 잘못된 프로그램 제거 시 발생할 수 있어요. |
| 하드웨어 불량 (RAM 등) | 윈도우 메모리 진단 도구 사용, RAM 재장착 또는 교체 | 접촉 불량, 오래된 하드웨어 문제로 자주 나타난답니다. |
| 악성코드 감염 | 안전 모드에서 백신 프로그램으로 정밀 검사 | 정기적인 백신 검사와 최신 업데이트가 필수예요. |
마지막 히든카드: 윈도우 재설치!
모든 방법이 통하지 않을 때, 깔끔하게 다시 시작!
위에서 소개해드린 모든 방법을 시도해봤는데도 BAD SYSTEM CONFIG INFO 오류가 해결되지 않는다면, 솔직히 좀 좌절스러울 수 있어요. 저도 그랬으니까요. 하지만 걱정 마세요. 우리에게는 ‘윈도우 재설치’라는 마지막 히든카드가 남아있답니다. 윈도우를 새로 설치하는 것은 마치 고장 난 컴퓨터를 초기화하고 새것처럼 다시 시작하는 것과 같아요. 모든 시스템 파일과 설정, 레지스트리가 깨끗하게 정리되면서 블루스크린을 유발했던 근본적인 문제를 해결할 수 있는 가장 확실한 방법이죠. 물론, 재설치 과정이 번거롭고 시간이 걸리기는 하지만, 이보다 확실한 해결책은 없다고 자신 있게 말씀드릴 수 있어요. 저도 여러 시행착오 끝에 결국 윈도우를 새로 깔고 나서야 모든 문제가 해결되었고, 그 이후로는 정말 쾌적하게 컴퓨터를 사용하고 있답니다.
데이터 백업은 선택이 아닌 필수!
윈도우 재설치를 결정했다면, 가장 중요한 것은 바로 ‘데이터 백업’이에요. 재설치 과정에서 하드디스크의 모든 내용이 지워질 수 있기 때문에, 소중한 사진, 문서, 영상 등 개인 파일들은 반드시 외장 하드나 USB 메모리, 클라우드 서비스 등에 미리 백업해 두어야 해요. 만약 부팅이 전혀 안 되는 상황이라면, 윈도우 설치 미디어를 이용해 컴퓨터를 부팅한 후, 탐색기를 통해 중요 파일을 다른 저장 장치로 옮길 수도 있답니다. 저도 재설치 전에 항상 백업을 꼼꼼하게 해두는 편인데, 한 번은 백업을 소홀히 했다가 중요한 자료를 잃을 뻔한 아찔한 경험도 있었어요. 그러니 귀찮더라도 백업은 선택이 아닌 필수라는 점, 꼭 기억해주세요! 재설치 후에는 윈도우 업데이트를 최신 상태로 유지하고, 필요한 드라이버만 공식 경로를 통해 설치하는 등 안정적인 환경을 구축하는 것이 중요해요.
다시는 마주치고 싶지 않다면! 예방 꿀팁
주기적인 시스템 관리의 중요성
BAD SYSTEM CONFIG INFO와 같은 치명적인 블루스크린 오류를 다시는 마주치고 싶지 않다면, 평소에 꾸준한 시스템 관리가 중요해요. 우리 몸에 비유하면 정기적인 건강검진과 비슷하달까요? 주기적으로 디스크 정리를 실행하여 불필요한 파일을 제거하고, 디스크 조각 모음을 통해 하드디스크의 효율을 높여주는 것이 좋아요. 또한, 윈도우 ‘시작 프로그램’을 관리하여 불필요한 프로그램이 부팅 시 자동으로 실행되는 것을 막아주는 것도 시스템 리소스를 절약하고 안정성을 높이는 데 큰 도움이 된답니다. 제가 직접 컴퓨터를 관리하면서 느낀 건, 사소한 습관 하나하나가 결국 시스템의 수명과 안정성에 큰 영향을 미 미친다는 거예요. 이런 작은 노력들이 모여 결국 블루스크린으로부터 내 소중한 컴퓨터를 지켜낼 수 있답니다.
안정적인 드라이버와 윈도우 업데이트, 그리고 백업!
마지막으로 강조하고 싶은 예방 팁은 바로 ‘안정적인 드라이버 관리’와 ‘정기적인 윈도우 업데이트’, 그리고 ‘데이터 백업’이에요. 윈도우 업데이트는 보안 취약점을 보완하고 새로운 기능을 제공하지만, 때로는 시스템과의 호환성 문제를 일으키기도 해요. 따라서 업데이트 후 문제가 발생하면 바로 롤백할 수 있도록 주의를 기울이는 것이 좋죠. 드라이버 역시 항상 최신 버전이 최고는 아닐 수 있으니, 안정성이 검증된 버전을 사용하는 것이 중요해요. 그리고 아무리 강조해도 지나치지 않은 것이 바로 ‘데이터 백업’입니다. 저는 중요한 자료는 항상 외장 하드와 클라우드에 이중으로 백업해두는 습관을 들였는데, 덕분에 어떤 오류가 발생하더라도 마음 편하게 대처할 수 있게 되었어요. 조금 귀찮더라도 이런 작은 노력들이 언젠가 여러분의 컴퓨터와 데이터를 지켜줄 든든한 방패가 될 거라 확신합니다!
글을 마치며
휴, 정말 길고 길었던 BAD SYSTEM CONFIG INFO 오류와의 싸움이 끝났네요! 컴퓨터를 사용하면서 이런 예측 불가능한 블루스크린을 만나는 건 언제나 당황스럽고 불안한 일이죠. 저 역시 여러 번 겪으면서 답답함을 느꼈지만, 포기하지 않고 하나씩 해결책을 찾아나가다 보면 분명히 다시 쌩쌩한 컴퓨터를 만나게 될 거예요. 오늘 제가 알려드린 팁들이 여러분의 소중한 컴퓨터를 지키는 데 조금이나마 도움이 되었기를 진심으로 바랍니다. 컴퓨터는 우리 삶의 중요한 부분이 된 만큼, 꾸준한 관심과 관리가 필요하다는 점을 잊지 마세요!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 정기적인 윈도우 업데이트를 통해 시스템 보안과 안정성을 항상 최신 상태로 유지하세요.
2. 소중한 사진이나 문서는 외장 하드나 클라우드 서비스에 이중으로 백업하는 습관을 들이세요.
3. 불필요한 프로그램은 과감히 삭제하고, 시작 프로그램을 관리하여 시스템 리소스를 확보하세요.
4. 새로운 하드웨어 드라이버를 설치할 때는 반드시 제조사 공식 홈페이지에서 다운로드하여 안정성을 확보하세요.
5. 컴퓨터가 자주 멈추거나 느려진다면 윈도우 메모리 진단 도구를 사용해 RAM 문제를 점검해보세요.
중요 사항 정리
BAD SYSTEM CONFIG INFO 오류는 윈도우 시스템 파일 손상, 드라이버 충돌, 레지스트리 오류, 심지어 RAM과 같은 하드웨어 문제까지 다양한 원인으로 발생할 수 있답니다. 문제를 해결하기 위해 처음에는 단순 재부팅과 시스템 복원을 시도하고, 이후에는 안전 모드에서 드라이버를 조치하거나 시스템 파일 검사(SFC), DISM 도구를 활용해볼 수 있어요. 만약 이 모든 방법이 통하지 않는다면, 최후의 수단으로 윈도우 재설치를 고려해야 합니다. 어떤 방법을 선택하시든, 재설치 전에는 반드시 소중한 데이터를 백업하는 것이 가장 중요해요. 평소 꾸준한 시스템 관리와 정기적인 백업으로 이러한 치명적인 오류를 미연에 방지하는 것이 최선의 예방책이라는 점, 꼭 기억해주세요!
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: BAD SYSTEM CONFIG INFO 오류, 대체 왜 생기는 건가요?
답변: 아, 정말 심장이 쿵 내려앉는 순간이죠? 이 ‘BAD SYSTEM CONFIG INFO’ 오류는 윈도우가 부팅될 때 시스템 구성 정보를 읽는 과정에서 문제가 생겼다는 의미예요. 그러니까 우리 컴퓨터가 “나 지금 뭘 어떻게 시작해야 할지 모르겠어!” 하고 혼란스러워하는 상태라고 생각하시면 돼요.
주로 윈도우 시스템 파일이 손상되었거나, 최근에 설치한 드라이버가 꼬였을 때, 아니면 램(RAM)이나 레지스트리에 물리적인 문제가 생겼을 때 나타나는 아주 골치 아픈 녀석이랍니다. 특히 요즘에는 윈도우 업데이트나 특정 보안 프로그램 업데이트 후에 이런 현상을 겪는 분들이 부쩍 늘었어요.
제가 직접 겪어보니, 대부분 윈도우 핵심 설정 파일들이 뭔가 잘못되었을 때 발생하더라고요. 말 그대로 ‘나쁜 시스템 설정 정보’ 때문에 부팅을 못 하는 거죠.
질문: 갑자기 이 오류가 뜨면 뭘 제일 먼저 해봐야 할까요?
답변: 당황하지 마세요! 일단 심호흡 한번 하고, 가장 먼저 시도해볼 방법은 ‘컴퓨터 다시 시작’입니다. 의외로 일시적인 오류로 인해 발생했을 경우, 단순히 재부팅하는 것만으로도 해결되는 경우가 꽤 많아요.
저도 급하게 작업하던 중에 이 오류를 만나 식겁했는데, 거짓말처럼 다시 시작하니 멀쩡하게 돌아오더라고요. 만약 다시 시작해도 똑같은 파란 화면이 나타난다면, 그때는 윈도우 부팅 도구를 이용해서 ‘시스템 복구’를 시도해봐야 해요. 컴퓨터를 켜면서 F8 키(제조사마다 다를 수 있어요!)를 연타해서 ‘고급 부팅 옵션’으로 진입한 다음, 시스템 복원을 선택해서 오류가 나기 전 시점으로 되돌려보는 방법이 있답니다.
이때 복원 지점을 만들어뒀다면 정말 다행이지만, 없다면 좌절 금지! 다음 단계가 남아있으니까요.
질문: 재부팅이나 복구 시도가 안 통하면 어떻게 해야 할까요?
답변: 네, 만약 간단한 재부팅이나 시스템 복원으로 해결되지 않는다면, 조금 더 깊이 있는 점검이 필요해요. 앞서 말씀드렸듯 램(RAM)이나 레지스트리 문제일 수도 있거든요. 우선 컴퓨터 내부의 램 카드를 한번 뺐다가 다시 제대로 장착해보는 것도 방법입니다.
간혹 접촉 불량으로 인해 이런 오류가 발생하기도 하니까요. 다음으로는 윈도우 설치 미디어(USB나 DVD)를 이용해서 ‘시동 복구’나 ‘명령 프롬프트’를 통해 시스템 파일을 점검하고 복구하는 방법을 시도해볼 수 있어요. 이 과정이 조금 복잡하게 느껴질 수도 있지만, 차근차근 따라 하면 충분히 가능하답니다.
그래도 해결이 안 된다면, 최후의 수단으로 윈도우 재설치를 고려해야 할 수도 있어요. 하지만 재설치 전에는 꼭 중요한 자료는 백업해두는 것을 잊지 마세요! 저도 결국 재설치까지 갔을 때, 백업해둔 파일 덕분에 한숨 돌렸던 경험이 있거든요.