컴퓨터 잘 쓰고 있는데 갑자기 파란 화면이 뙁! 하고 뜨면서 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’라는 알 수 없는 메시지를 보셨던 경험, 다들 한 번쯤 있으실 겁니다. 정말 중요한 작업 중에, 혹은 친구들과 신나게 게임을 즐기고 있는데 이런 불청객이 나타나면 맥이 탁 풀리면서 혈압이 훅 오르죠.
저도 얼마 전까지 이 골치 아픈 오류 때문에 잠 못 이루며 씨름했던 기억이 생생합니다. 처음엔 간헐적으로 나타나더니 나중에는 하루에도 몇 번씩 블루스크린을 띄우며 저를 괴롭히더라고요. 이 오류가 왜 발생하는지, 또 어떻게 하면 다시는 보지 않을 수 있는지 궁금하셨을 텐데요.
원인이 워낙 다양하고 복잡해서 쉽게 해결책을 찾기 어려우셨을 거예요. 하지만 이제 더 이상 혼자 고민하지 마세요! 제가 그동안의 경험과 최신 정보를 바탕으로 이 지긋지긋한 오류를 깔끔하게 해결할 수 있는 노하우를 몽땅 풀어드리겠습니다.
아래 글에서 자세하게 알아봅시다.
앗! 갑자기 파란 화면이? ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 정체가 뭐야?
컴퓨터를 잘 쓰고 있는데 갑자기 파란 화면이 뙁!
비상 메모리 영역에서 발생한 데이터 충돌
‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’라는 메시지를 있는 그대로 풀어보면, 시스템이 접근해야 할 메모리 페이지가 ‘Nonpaged Area’라는 특정 메모리 영역에 없다는 뜻입니다. 쉽게 말해, 윈도우가 어떤 데이터를 읽어오려 했는데, 그 데이터가 있어야 할 곳에 없어서 시스템이 혼란에 빠진 거죠.
이 ‘Nonpaged Area’는 운영체제가 중요한 데이터를 저장하고 관리하는 비상 메모리 영역인데, 이곳에 문제가 생기면 윈도우가 더 이상 정상 작동할 수 없어서 블루스크린을 띄우고 강제로 재부팅되는 겁니다. 사용자 입장에서는 영문도 모른 채 당하는 황당한 상황이지만, 컴퓨터 입장에서는 “나 지금 너무 아파!
심각한 문제 생겼어!” 하고 비명을 지르는 것과 같아요. 저는 처음에 이 오류 메시지를 보고 대체 뭐가 문제인지 감도 잡히지 않아서 한참을 헤맸던 기억이 나네요.
왜 나에게 이런 일이? 흔한 원인들 파헤치기
이 오류가 발생하는 원인은 한두 가지가 아닙니다. 마치 감기처럼 여러 가지 이유로 찾아올 수 있는 거죠. 제가 경험했던 바로는 크게 세 가지 정도로 압축할 수 있었어요.
첫째, 물리적인 메모리(RAM) 자체에 문제가 있거나 제대로 장착되지 않았을 때. 둘째, 드라이버가 손상되거나 오래되어 시스템과 충돌을 일으킬 때. 셋째, 윈도우 시스템 파일이 손상되었을 때입니다.
이 외에도 하드웨어 발열, 가상 메모리 설정 오류, 심지어 특정 프로그램이나 게임과의 충돌 등 정말 다양한 원인들이 복합적으로 작용할 수 있어요. 저의 경우는 처음에 램 문제인 줄 알았다가 나중에는 M.2 SSD 발열 문제로 판명되어 꽤 고생했답니다. 이렇게 원인이 다양하니, 하나씩 차근차근 점검해보는 과정이 중요해요.
혹시 램(RAM)이 문제일까? 메모리 점검은 필수!
컴퓨터 오류의 단골손님 중 하나가 바로 메모리, 즉 RAM 문제입니다. ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류가 떴다면, 가장 먼저 의심해봐야 할 부분이기도 하고요. 제가 겪었던 블루스크린 사태 때도 처음엔 램 불량을 강력하게 의심했었어요.
램이 불량하거나 제대로 꽂혀있지 않으면 시스템이 메모리에 접근할 때 오류가 발생하면서 바로 블루스크린을 띄우거든요. 실제로 많은 경우에 램 재장착이나 교체만으로도 문제가 해결되기도 합니다. 간단한 조치만으로 해결될 수 있는 문제라면 정말 다행이죠.
간단하게 할 수 있는 윈도우 메모리 진단
램이 말썽인지 아닌지 확인하는 가장 쉽고 빠른 방법은 윈도우에 내장된 ‘윈도우 메모리 진단’ 도구를 사용하는 겁니다. 시작 메뉴에서 ‘메모리’라고 검색하면 바로 찾을 수 있어요. 이 도구를 실행하면 컴퓨터를 재부팅하면서 램을 꼼꼼하게 검사해줍니다.
검사 시간은 램 용량에 따라 다르지만, 보통 몇 분 정도면 결과를 확인할 수 있어요. 만약 여기서 오류가 발견된다면, 램 자체에 문제가 있을 가능성이 매우 높습니다. 제 경우에도 이 도구를 돌렸을 때 처음엔 문제가 없는 것처럼 보였지만, 나중에 알고 보니 간헐적인 불량이라 잡히지 않았던 적도 있어요.
그래서 진단 도구에서 문제가 없다고 해도 완전히 안심할 수는 없습니다.
램 재장착부터 교체까지, 꼼꼼하게 확인하자
윈도우 메모리 진단에서 문제가 발견되었거나, 아니면 진단 결과는 멀쩡한데 계속 블루스크린이 뜬다면, 물리적인 점검이 필요합니다. 먼저 컴퓨터 전원을 완전히 끄고, 케이스를 열어 램을 모두 뽑았다가 다시 꾹 눌러서 제대로 장착해보세요. 램 슬롯에 먼지가 껴있거나 접촉 불량이 생겨서 오류가 발생하기도 하거든요.
저도 예전에 램을 다시 꽂는 것만으로 해결된 경험이 있어요. 만약 램이 여러 개라면 하나씩만 꽂아보고 부팅해보면서 어떤 램이 문제인지 찾아볼 수도 있습니다. 이 방법으로도 해결이 안 된다면, 아쉽지만 램 자체를 교체하는 것을 고려해야 합니다.
요즘 램 가격이 착해져서 다행이라는 생각이 들 때도 있어요.
드라이버 업데이트, 생각보다 중요하다니까!
윈도우 운영체제와 하드웨어가 원활하게 소통하려면 ‘드라이버’라는 소프트웨어가 필수입니다. 그런데 이 드라이버가 오래되거나 손상되면 시스템 충돌을 일으켜 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’와 같은 블루스크린을 유발할 수 있어요. 제 경험상, 그래픽카드 드라이버나 메인보드 칩셋 드라이버에서 이런 문제가 발생하는 경우가 꽤 많았습니다.
평소에 신경 쓰지 않다가 블루스크린이 뜨면 그제야 드라이버를 찾아보게 되죠.
오래된 드라이버가 블루스크린의 주범?
드라이버는 제조업체에서 하드웨어의 성능을 최적화하고 호환성을 높이기 위해 주기적으로 업데이트를 배포합니다. 하지만 많은 분들이 번거롭다는 이유로 드라이버 업데이트를 소홀히 하는 경향이 있어요. 저도 예전엔 그랬고요.
그런데 이 오래된 드라이버가 최신 윈도우 버전이나 다른 소프트웨어와 충돌을 일으키면서 예상치 못한 문제를 발생시키곤 합니다. 특히 win32kfull.sys 나 fbwf.sys 파일이 언급되는 블루스크린이라면 드라이버 충돌일 가능성이 더욱 높습니다. 저는 특정 게임을 하다가 이런 오류를 겪었는데, 알고 보니 그래픽카드 드라이버가 너무 오래되어서 발생했던 문제였어요.
그래픽카드, 메인보드 등 주요 드라이버 최신화하기
드라이버 업데이트는 ‘장치 관리자’를 통해 수동으로 진행할 수도 있지만, 각 하드웨어 제조사 홈페이지에서 최신 버전을 다운로드하여 설치하는 것이 가장 확실합니다. 특히 그래픽카드(NVIDIA, AMD)와 메인보드(Intel, AMD) 칩셋 드라이버는 주기적으로 확인하고 업데이트해주는 것이 좋습니다.
메인보드 제조사 홈페이지에 접속해서 자신의 메인보드 모델명을 검색하면 최신 드라이버 목록을 쉽게 찾을 수 있어요. 가끔은 특정 드라이버 업데이트 후에 오히려 문제가 발생할 수도 있으니, 중요한 업데이트 전에는 시스템 복원 지점을 만들어두는 센스도 필요합니다.
가상 메모리 설정, 이렇게 해봐요!
물리적인 RAM이 부족할 때, 윈도우는 하드디스크나 SSD의 일부 공간을 마치 RAM처럼 사용하는 ‘가상 메모리(페이징 파일)’를 활용합니다. 이 가상 메모리 설정이 잘못되어도 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류가 발생할 수 있습니다. 시스템이 가상 메모리에서 필요한 데이터를 찾으려는데, 설정 오류로 인해 제대로 접근하지 못하는 경우죠.
예전에 저도 램을 충분히 사용하고 있었음에도 불구하고 이 가상 메모리 설정 때문에 골머리를 앓았던 적이 있습니다.
페이징 파일(가상 메모리) 크기 자동 설정 또는 수동 변경
가상 메모리 설정은 ‘제어판’ -> ‘시스템 및 보안’ -> ‘시스템’ -> ‘고급 시스템 설정’ -> ‘성능’ 섹션의 ‘설정’ -> ‘고급’ 탭에서 ‘가상 메모리’ 항목을 통해 접근할 수 있습니다. 대부분의 경우 ‘모든 드라이브에 대한 페이징 파일 크기 자동 관리’에 체크해두면 윈도우가 알아서 최적의 크기로 관리해주기 때문에 문제가 없습니다.
하지만 혹시 모를 상황을 대비해 ‘사용자 지정 크기’를 선택하고 ‘처음 크기’와 ‘최대 크기’를 직접 설정해볼 수도 있습니다. 보통 램 용량의 1.5 배~2 배 정도를 권장하지만, 너무 크게 설정하는 것도 좋지 않으니 주의해야 합니다. 저는 자동 관리가 잘 안 되는 것 같아서 한동안 수동으로 설정해서 사용했던 경험이 있어요.
SSD 사용자라면 특히 신경 써야 할 부분
특히 SSD를 사용하는 분들은 가상 메모리 설정에 더 신경을 써야 합니다. SSD는 HDD에 비해 수명과 관련된 쓰기 횟수 제한이 있기 때문에, 가상 메모리 사용량이 너무 많아지면 SSD의 수명을 단축시킬 수 있다는 이야기가 있습니다. 물론 요즘 SSD는 내구성이 워낙 좋아서 일반적인 사용 환경에서는 크게 걱정할 필요는 없지만, 그래도 염두에 두는 것이 좋죠.
가상 메모리를 아예 끄는 것은 시스템 불안정으로 이어질 수 있으니 권장하지 않습니다. 적절한 크기로 설정하거나 윈도우가 자동으로 관리하도록 두는 것이 가장 현명한 방법이라고 생각합니다.
윈도우 시스템 파일 손상도 원인이 될 수 있어!
우리가 사용하는 윈도우 운영체제는 수많은 시스템 파일로 구성되어 있습니다. 이 파일들 중 일부라도 손상되거나 변형되면 시스템 전반에 걸쳐 문제가 발생할 수 있고, 그중 하나가 바로 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류입니다. 특히 악성코드 감염, 강제 종료, 혹은 불안정한 소프트웨어 설치 등으로 인해 시스템 파일이 손상되는 경우가 종종 있습니다.
저도 어쩌다 한 번씩 블루스크린이 뜨면 “혹시 시스템 파일이 깨진 건가?” 하는 걱정을 하곤 했습니다.
SFC와 DISM 명령어로 시스템 파일 복구하기
다행히 윈도우에는 손상된 시스템 파일을 복구할 수 있는 강력한 도구들이 내장되어 있습니다. 바로 ‘시스템 파일 검사기(SFC)’와 ‘배포 이미지 서비스 및 관리(DISM)’ 명령어입니다. 이 두 도구는 ‘명령 프롬프트’를 관리자 권한으로 실행해서 사용할 수 있어요.
SFC는 명령어를 입력하면 되는데, 손상된 시스템 파일을 스캔하고 자동으로 복구해줍니다. DISM은 윈도우 이미지 자체를 복구하는 더 강력한 도구로, 명령어를 사용합니다. 보통 SFC를 먼저 실행해보고, 문제가 해결되지 않으면 DISM을 사용하는 것이 일반적인 순서입니다.
저는 이 방법으로 여러 번 시스템 오류를 해결했던 경험이 있습니다.
정품 윈도우 사용의 중요성
여기서 한 가지 짚고 넘어가야 할 점은 정품 윈도우 사용의 중요성입니다. 비정품 윈도우나 불법적인 방법으로 설치된 윈도우는 시스템 파일이 변조되었을 가능성이 높고, 업데이트도 제대로 되지 않아 보안 취약점은 물론 시스템 안정성에도 큰 문제가 발생할 수 있습니다. 결국 이런 불안정한 환경이 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’와 같은 예측 불가능한 오류로 이어질 수 있는 거죠.
장기적인 관점에서 보면 정품 도우를 사용하는 것이 훨씬 경제적이고 안전하다는 것을 제 경험을 통해 말씀드리고 싶습니다.
의외의 복병, 저장 장치(SSD/HDD)나 발열 문제!
‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류는 주로 메모리나 드라이버 문제로 알려져 있지만, 의외의 원인으로 저장 장치 자체의 문제나 발열이 복병처럼 작용하기도 합니다. 저도 처음엔 램과 드라이버만 죽어라 확인하다가 나중에야 저장 장치 때문이라는 것을 알게 되어 얼마나 허탈했는지 모릅니다.
요즘 고성능 M.2 NVMe SSD를 많이 사용하시는데, 이 저장 장치들도 발열에 취약할 수 있다는 사실을 간과해서는 안 됩니다.
M.2 SATA 발열, 내 경험담을 들려줄게
제가 겪었던 사례인데요. 처음엔 간헐적으로 블루스크린이 뜨다가 나중에는 하루에도 몇 번씩 재부팅되길래 정말 미쳐버리는 줄 알았습니다. 램 테스트도 해보고 드라이버 업데이트도 다 했는데 소용이 없었죠.
마지막으로 저장 장치를 의심하게 되었고, 컴퓨터 수리점을 찾아갔더니 M.2 SATA SSD의 발열 문제라는 진단을 받았습니다. M.2 SSD가 너무 뜨거워져서 정상 작동을 하지 못하고 시스템 오류를 일으켰던 거죠. 결국 SATA SSD로 교체한 후에야 모든 문제가 깔끔하게 해결되었습니다.
이처럼 저장 장치의 발열 문제도 심각한 블루스크린의 원인이 될 수 있다는 것을 직접 경험했습니다.
저장 장치 오류 검사 및 교체 고려
저장 장치 자체의 논리적 또는 물리적 오류도 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’를 유발할 수 있습니다. 윈도우에 내장된 ‘디스크 검사’ 도구를 사용하여 오류를 확인해볼 수 있습니다. ‘내 PC’에서 해당 드라이브를 우클릭하여 ‘속성’ -> ‘도구’ 탭에서 ‘오류 검사’를 실행하면 됩니다.
만약 이 검사에서도 문제가 발견되거나, 위에서 언급한 발열 문제처럼 특정 상황에서 계속 오류가 발생한다면, 저장 장치 교체를 심각하게 고려해야 합니다. 특히 오래된 HDD를 사용하고 있다면 SSD로 교체하는 것만으로도 시스템 안정성과 속도 두 마리 토끼를 잡을 수 있으니 좋은 기회가 될 수도 있겠네요.
게임 중에만 나타난다면? 특정 프로그램과의 충돌 확인!
‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류가 유독 특정 상황, 예를 들어 스팀 게임을 실행하거나 특정 온라인 게임을 플레이할 때만 발생한다면, 소프트웨어 충돌일 가능성이 높습니다. 제가 지식인에서 답변을 검색해보니 스팀 게임만 다운로드하면 블루스크린이 뜬다는 분도 있었고, 특정 보안 프로그램(vgk.sys) 때문에 오류가 발생했다는 분들도 많더라고요.
이런 경우는 하드웨어보다는 소프트웨어적인 문제에 초점을 맞춰 해결책을 찾아야 합니다.
스팀 게임, 특정 보안 프로그램(vgk.sys)과의 전쟁
온라인 게임의 경우, 게임 자체의 버그나 게임에서 사용하는 보안 프로그램(안티 치트 프로그램 등)이 윈도우 시스템과 충돌을 일으키면서 블루스크린을 유발할 수 있습니다. 특히 vgk.sys 파일과 관련된 오류 메시지가 함께 뜬다면, 이는 특정 게임의 보안 프로그램(예: 발로란트의 Vanguard)과 충돌했을 가능성이 매우 높습니다.
이런 경우에는 해당 게임이나 프로그램을 재설치하거나, 일시적으로 비활성화해보면서 문제가 해결되는지 확인해볼 필요가 있습니다. 저도 예전에 특정 프로그램만 실행하면 컴퓨터가 멈추는 현상을 겪었는데, 해당 프로그램을 삭제했더니 귀신같이 해결된 경험이 있어요.
안전 모드 부팅으로 문제 해결의 실마리 찾기
어떤 프로그램이 문제인지 정확히 알 수 없을 때는 ‘안전 모드’로 부팅해보는 것이 좋은 방법입니다. 안전 모드는 최소한의 드라이버와 서비스만으로 윈도우를 시작하기 때문에, 특정 프로그램이나 드라이버 충돌로 인한 블루스크린 문제를 진단하는 데 유용합니다. 안전 모드에서는 블루스크린이 발생하지 않는다면, 최근에 설치한 프로그램이나 업데이트된 드라이버가 문제일 가능성이 높습니다.
안전 모드에서 해당 프로그램을 제거하거나 드라이버를 롤백해보는 시도를 할 수 있습니다.
| 오류 증상 | 주요 원인 | 추천 해결 방법 |
|---|---|---|
| 랜덤 블루스크린, 재부팅 | 메모리(RAM) 불량, 접촉 불량 | 윈도우 메모리 진단, 램 재장착 또는 교체 |
| 특정 파일(fbwf.sys, win32kfull.sys 등) 언급 | 오래되거나 손상된 드라이버 | 그래픽카드, 메인보드 등 드라이버 최신 업데이트 |
| 게임 실행 중 블루스크린 | 특정 게임/프로그램 충돌, 보안 프로그램 | 문제 프로그램 재설치/삭제, 안전 모드 진입 후 진단 |
| 이유 없는 반복적인 오류 | 가상 메모리 설정 오류, 시스템 파일 손상 | 가상 메모리 자동 설정, SFC/DISM 명령어 실행 |
| M.2 SSD 사용 시 빈번한 오류 | 저장 장치 발열 또는 물리적 오류 | 냉각 솔루션 강화, 저장 장치 교체 고려 |
글을마치며
지금까지 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류의 다양한 원인과 해결 방법을 저의 경험을 녹여 자세히 설명해드렸는데요, 어떠셨나요? 갑작스러운 블루스크린에 당황하고 막막하셨을 여러분께 이 글이 조금이나마 희망과 해결의 실마리를 제공했기를 바랍니다. 컴퓨터는 우리 생활의 필수품인 만큼, 주기적인 관리와 문제 발생 시 침착한 대처가 중요합니다. 제가 알려드린 방법들을 차근차근 따라 해보시면 분명히 쾌적한 컴퓨터 환경을 되찾으실 수 있을 거예요. 궁금한 점이 있다면 언제든 댓글로 문의해주세요. 여러분의 성공적인 문제 해결을 진심으로 응원합니다!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 윈도우 업데이트는 항상 최신 상태로 유지하세요. 윈도우 업데이트에는 보안 패치뿐만 아니라 시스템 안정성과 관련된 다양한 개선 사항이 포함되어 있습니다. 간혹 업데이트 이후 문제가 발생하기도 하지만, 대부분은 업데이트가 시스템 안정성에 긍정적인 영향을 미칩니다. 저는 업데이트를 미루다가 갑자기 먹통이 된 적도 있어서, 이젠 알림이 뜨면 바로바로 설치하는 편입니다. 정기적인 업데이트는 잔버그를 잡고 시스템 최적화에 도움을 줍니다.
2. 중요한 데이터는 주기적으로 백업하는 습관을 들이세요. 컴퓨터는 언제든 고장 날 수 있는 기계입니다. 블루스크린이나 다른 오류로 인해 윈도우를 재설치해야 할 때 소중한 자료를 잃지 않으려면 미리미리 백업해두는 것이 중요해요. 클라우드 서비스나 외장 하드디스크를 활용하면 번거롭지 않게 백업할 수 있습니다. 저도 한 번 자료를 몽땅 날린 후로는 무조건 백업하는 습관을 갖게 되었답니다.
3. 불필요한 프로그램은 과감하게 삭제해주세요. 백그라운드에서 실행되는 수많은 프로그램들은 시스템 자원을 잡아먹고 충돌을 일으킬 가능성을 높입니다. 사용하지 않는 프로그램은 ‘프로그램 및 기능’에서 깔끔하게 제거하여 시스템을 가볍게 유지하는 것이 좋습니다. 저는 가끔 ‘시작 프로그램’ 목록을 보고 깜짝 놀랄 때가 많아요. 나도 모르게 설치된 프로그램들이 너무 많아서요.
4. 컴퓨터 내부 청소와 온도 관리는 필수입니다. 먼지는 컴퓨터 부품의 발열을 심화시키고 수명을 단축시키는 주범입니다. 정기적으로 컴퓨터 케이스를 열어 먼지를 제거하고, CPU 쿨러나 그래픽카드 팬 상태를 점검해주세요. 특히 여름철에는 온도가 더 중요해지니, 온도를 확인할 수 있는 소프트웨어를 설치해두는 것도 좋은 방법입니다. 쾌적한 온도는 시스템 안정성의 기본이죠.
5. 신뢰할 수 있는 백신 프로그램을 사용하고 정기적으로 검사하세요. 악성코드나 바이러스는 시스템 파일을 손상시키거나 예기치 않은 오류를 유발할 수 있습니다. 윈도우 디펜더도 훌륭한 백신이지만, 더 강력한 보호를 원한다면 유료 백신 프로그램을 사용하는 것도 좋습니다. 저는 정기적으로 전체 검사를 돌려 혹시 모를 위협에 대비하고 있습니다.
중요 사항 정리
‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류는 주로 메모리(RAM) 문제, 손상된 드라이버, 잘못된 가상 메모리 설정, 윈도우 시스템 파일 손상, 그리고 저장 장치 문제 및 발열 등 다양한 원인으로 발생합니다. 문제를 해결하기 위해서는 윈도우 메모리 진단, 램 재장착 또는 교체, 최신 드라이버 업데이트, 가상 메모리 설정 확인, SFC/DISM 명령어를 통한 시스템 파일 복구, 그리고 저장 장치 점검 및 발열 관리가 필수적입니다. 특정 프로그램이나 게임 실행 시 오류가 발생한다면 해당 소프트웨어의 재설치나 비활성화도 고려해볼 수 있습니다. 침착하게 하나씩 점검해나가면 반드시 해결책을 찾을 수 있을 겁니다.