아, 또 파란 화면이… 중요한 작업 중 갑자기 튀어나와 애써 하던 일들이 모두 날아가는 순간, 다들 한 번쯤 경험해 보셨을 거예요. 특히 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’라는 알 수 없는 문구와 함께 컴퓨터가 멈춰버릴 때면, 정말이지 머리가 지끈거리고 답답함이 밀려오죠.
저도 얼마 전 송북동에 사시는 지인분이 줌(Zoom)으로 온라인 수업을 듣다가 이 오류 때문에 몇 번이나 재부팅해야 했다며 한숨을 쉬시더라고요. 이게 단순히 한두 번 발생하는 문제가 아니라, 때로는 컴퓨터 부품의 심각한 이상 신호일 수도 있어서 절대 가볍게 넘어가서는 안 됩니다.
소중한 내 컴퓨터와 데이터를 지키기 위해서라도 이 오류의 정확한 원인과 해결 방법을 알아두는 것이 정말 중요하답니다. 자, 그럼 여러분의 궁금증을 시원하게 해결해 줄 명쾌한 해결책들을 지금부터 정확하게 알아보도록 할게요!
컴퓨터를 사용하다가 갑자기 파란 화면이 나타나면서 모든 작업이 중단되는 경험, 정말 당황스럽고 스트레스받죠. 특히 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’라는 오류 코드를 마주했을 때는 대체 뭐가 문제인지 몰라 막막하기만 합니다. 이 오류는 윈도우 10 뿐만 아니라 최신 윈도우 11 에서도 흔히 발생하는 문제로, 시스템이 접근해서는 안 되는 메모리 영역에 접근하려고 할 때 발생하는 블루스크린 오류를 의미합니다.
저도 얼마 전 지인이 이 오류 때문에 줌(Zoom) 수업 중 몇 번이나 재부팅을 반복해야 했다는 이야기를 듣고 안타까웠어요. 단순히 재부팅 몇 번으로 해결될 수도 있지만, 때로는 하드웨어의 심각한 이상 신호일 수도 있으니 절대 가볍게 넘어가서는 안 됩니다. 지금부터 이 골치 아픈 오류의 원인을 깊이 파고들고, 효과적인 해결 방법들을 상세히 알려드릴게요.
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA, 도대체 왜 발생할까요?
램(RAM) 불량, 가장 흔한 범인!
이 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류의 가장 흔한 원인 중 하나는 바로 램(RAM) 문제입니다. 램은 컴퓨터가 데이터를 임시로 저장하고 빠르게 처리하는 핵심 부품인데, 여기에 물리적인 손상이 생기거나 슬롯 접촉 불량이 발생하면 시스템이 필요한 데이터를 제대로 읽어오지 못해 오류가 발생할 수 있습니다.
예를 들어, 저도 예전에 새 램을 장착한 뒤 이 오류가 간헐적으로 발생해서 한참 고생했던 경험이 있어요. 결국 램을 다른 슬롯에 다시 꽂아보니 해결되더라고요. 램 모듈 자체가 불량일 수도 있고, 단순히 램이 제대로 장착되지 않아 접촉 불량이 생겼을 수도 있습니다.
윈도우 운영체제는 램의 ‘논페이지 영역(Nonpaged Area)’에 중요한 데이터를 저장하고 실행하는데, 이곳의 데이터에 문제가 생기면 시스템은 보호를 위해 블루스크린을 띄우게 됩니다. 또한, 램 오버클럭을 과도하게 시도했을 때도 램이 불안정해지면서 이 오류가 발생할 수 있으니, 최근에 램이나 오버클럭 설정을 변경했다면 의심해봐야 합니다.
드라이버 충돌과 손상, 무시할 수 없는 이유
오래되거나 손상된 드라이버, 혹은 다른 프로그램과 충돌하는 드라이버도 이 블루스크린의 주요 원인이 될 수 있습니다. 특히 그래픽 카드 드라이버나 네트워크 드라이버, 사운드 드라이버 등 시스템 핵심 드라이버에 문제가 생기면 심각한 오류로 이어질 수 있습니다. 제 지인 중 한 분은 최신 그래픽 드라이버로 업데이트한 후 갑자기 이 오류가 발생해서 당황했다고 해요.
결국 이전 버전으로 롤백하니 문제가 해결됐다고 하더군요. 특정 프로그램, 예를 들면 오래된 백신 프로그램이나 보안 프로그램들이 윈도우 시스템과 충돌을 일으켜 드라이버 문제를 유발하기도 합니다. 오류 메시지에 나 같은 특정 파일 이름이 함께 언급되는 경우도 있는데, 이는 해당 파일과 관련된 드라이버나 시스템 구성 요소에 문제가 있다는 강력한 신호일 수 있습니다.
이런 경우, 오류 발생 직전에 설치했거나 업데이트한 드라이버나 프로그램을 가장 먼저 의심해보고 조치하는 것이 중요합니다.
시스템 파일 손상 및 기타 소프트웨어 문제
윈도우 운영체제 파일 자체가 손상되거나 변질되었을 때도 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류가 발생할 수 있습니다. 바이러스나 악성코드 감염, 강제 종료 등으로 인해 시스템 파일이 깨지면서 정상적인 작동을 방해하는 것이죠. 또, 특정 응용 프로그램이 시스템 메모리 관리에 문제를 일으키거나, 호환되지 않는 소프트웨어들이 서로 충돌하면서 오류를 유발하기도 합니다.
예를 들어, 어떤 스팀 게임을 다운로드했을 때만 이 블루스크린이 뜬다는 지식인 질문도 있었고, [네이버 지식인 Q&A 1] 줌(Zoom) 프로그램 사용 중에만 발생하는 경우도 있었죠. [네이버 지식인 Q&A 2] 이러한 경우, 문제가 되는 소프트웨어를 식별하고 제거하거나 업데이트하는 것이 필요합니다.
운영체제가 필요한 데이터를 램의 ‘논페이지 영역’에서 찾지 못하거나, 잘못된 메모리 주소를 참조할 때 발생하는 문제이므로, 소프트웨어적인 접근으로 해결할 수 있는 여지가 많습니다.
갑작스러운 블루스크린, 당황하지 말고 이렇게! (초기 대응 가이드)
재부팅으로 일단 숨 돌리기
‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 블루스크린이 발생하면 가장 먼저 시도해야 할 것은 역시 컴퓨터를 재부팅하는 것입니다. 때로는 일시적인 시스템 오류나 메모리 누수 현상으로 인해 발생한 문제일 수 있기 때문에, 간단한 재부팅만으로도 문제가 해결되는 경우가 생각보다 많습니다.
저도 컴퓨터 사용 중에 간헐적으로 이런 오류를 만났을 때, 일단 침착하게 재부팅부터 해보는 편이에요. 대부분의 경우 재부팅 후에는 언제 그랬냐는 듯이 정상적으로 작동하는 것을 경험했습니다. 물론, 이 방법이 근본적인 해결책은 아니지만, 급한 불을 끄고 다음 단계를 진행할 수 있는 시간을 벌어주는 중요한 초기 대응이라고 할 수 있습니다.
만약 재부팅 후에도 동일한 오류가 계속 발생한다면, 그때는 좀 더 심층적인 진단과 해결 방법을 모색해야 합니다.
최근 설치 프로그램 및 업데이트 확인하기
블루스크린이 발생하기 직전에 새로운 프로그램이나 윈도우 업데이트를 설치했다면, 해당 프로그램이나 업데이트가 원인일 가능성이 높습니다. 새로운 소프트웨어가 기존 시스템과 충돌하거나, 업데이트 과정에서 오류가 발생했을 수 있기 때문이죠. 윈도우는 정기적으로 버그 수정 및 보안 업그레이드를 배포하지만, 때로는 특정 시스템 환경에서 문제를 일으키기도 합니다.
이럴 때는 최근에 설치한 프로그램들을 하나씩 제거해보거나, 최근에 설치된 윈도우 업데이트를 제거(롤백)하는 것이 효과적일 수 있습니다. 제 경험상, 특정 게임이나 보안 프로그램 설치 후 이런 오류가 발생하는 경우가 종종 있었는데, 해당 프로그램을 제거하니 바로 해결된 적이 있어요.
윈도우 설정의 ‘업데이트 기록’에서 최근 설치된 업데이트를 확인하고, 필요한 경우 ‘업데이트 제거’ 옵션을 활용해 보세요.
램(RAM) 문제, 직접 확인하고 해결해 볼까? (자가 진단 및 조치)
윈도우 메모리 진단 도구 활용법
컴퓨터의 램에 문제가 있는지 확인하는 가장 기본적인 방법은 윈도우에 내장된 ‘메모리 진단 도구’를 사용하는 것입니다. 이 도구는 램의 오류를 검사하고 문제를 보고해줍니다. 저도 컴퓨터가 불안정할 때 이 도구를 자주 활용하는데, 사용법도 간단해서 누구나 쉽게 따라 할 수 있어요.
윈도우 검색창에 ‘메모리 진단’이라고 입력 후 ‘Windows 메모리 진단’을 실행하고, ‘지금 다시 시작하여 문제 확인(권장)’을 선택하면 컴퓨터가 재시작되면서 램 검사를 진행합니다. 검사 결과에 따라 램 모듈에 문제가 있다면 교체를 고려해야 합니다. 만약 여러 개의 램을 사용하고 있다면, 하나씩 장착하여 어떤 램이 문제인지 개별적으로 확인하는 방법도 매우 효과적입니다.
물리적인 램 재장착 및 교체
윈도우 메모리 진단 도구에서 아무 문제가 발견되지 않더라도, 램 접촉 불량으로 인해 오류가 발생할 수 있습니다. 이럴 때는 직접 램을 재장착해보는 것이 좋습니다. 컴퓨터 전원을 완전히 끄고, 전원 케이블을 분리한 다음, 본체 측면 패널을 열어 램을 슬롯에서 분리한 후 먼지를 제거하고 다시 꾹 눌러 장착합니다.
“에이, 설마 이게 해결될까?” 싶겠지만, 의외로 램이 제대로 고정되지 않아 발생하는 문제가 많거든요. 저도 램을 재장착하니 블루스크린이 사라진 경험이 여러 번 있습니다. 만약 재장착 후에도 문제가 지속된다면, 램 모듈 자체가 고장 났을 가능성이 높으므로, 호환되는 새 램으로 교체하는 것을 고려해야 합니다.
이때, 컴퓨터 모델에 맞는 램을 구매하는 것이 중요해요.
| 증상 | 예상 원인 | 자가 진단 및 조치 |
|---|---|---|
| 불규칙적인 블루스크린, 특정 프로그램 실행 시 발생 | RAM 불량 (물리적 손상, 접촉 불량, 오버클럭) | 윈도우 메모리 진단 도구 실행, 램 재장착 또는 교체 |
| 최근 드라이버 업데이트 후 발생, 오류 메시지에 특정 파일(.sys) 언급 | 드라이버 충돌/손상, 소프트웨어 충돌 | 장치 관리자에서 드라이버 롤백/업데이트, 최근 설치 프로그램 제거 |
| 특별한 작업 없이 불규칙적으로 발생, 시스템 불안정 | 시스템 파일 손상, 바이러스/악성코드, 디스크 오류 | SFC/DISM 명령어 실행, CHKDSK 검사, 백신 검사 |
| 가상 메모리 관련 오류 메시지, 고사양 작업 시 발생 | 가상 메모리 설정 오류, 저장 장치 문제 | 가상 메모리 수동 설정, SSD/HDD 상태 점검 |
드라이버 문제, 꼼꼼하게 점검하고 업데이트! (해결의 열쇠)
그래픽 드라이버 최신 버전으로 업데이트 또는 롤백
드라이버 문제는 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류의 빈번한 원인 중 하나입니다. 특히 그래픽 드라이버는 시스템의 안정성에 큰 영향을 미치므로, 항상 최신 상태를 유지하거나 문제가 발생하면 롤백을 고려해야 합니다. 저의 경우, 게임을 즐겨 하다 보니 그래픽 드라이버 업데이트를 자주 하는 편인데, 가끔 최신 드라이버가 오히려 문제를 일으키는 경우가 있더라고요.
이럴 때는 장치 관리자에서 그래픽 카드 드라이버를 우클릭하여 ‘속성’을 선택하고, ‘드라이버’ 탭에서 ‘드라이버 롤백’을 시도해보세요. 만약 롤백 옵션이 비활성화되어 있다면, 제조사 웹사이트에서 안정적인 구 버전 드라이버를 직접 다운로드하여 설치하는 것도 좋은 방법입니다.
드라이버를 새로 설치할 때는 기존 드라이버를 완전히 제거하고 ‘클린 설치’를 하는 것이 충돌을 방지하는 데 도움이 됩니다.
문제 유발 드라이버 식별 및 제거
특정 드라이버가 문제를 일으키는지 파악하려면, 블루스크린 발생 시 나타나는 오류 메시지에서 언급되는 파일 이름을 주의 깊게 살펴보세요. (파일 필터 드라이버)나 (윈도우 그래픽 시스템) 같은 파일 이름이 힌트가 될 수 있습니다. 저의 경험상, 오류가 발생하기 직전에 설치했거나 업데이트한 드라이버가 가장 유력한 용의자입니다.
윈도우 ‘장치 관리자’에 들어가 보면 노란색 느낌표가 표시된 장치들이 있을 수 있는데, 이는 드라이버에 문제가 있다는 의미입니다. 해당 장치의 드라이버를 업데이트하거나, 문제가 해결되지 않으면 제거 후 재설치하는 것을 고려해야 합니다. 만약 특정 프로그램 설치 후 문제가 발생했다면, 해당 프로그램과 관련된 드라이버를 찾아 제거하거나, 시스템 구성(msconfig)에서 불필요한 시작 프로그램을 비활성화하여 충돌 원인을 하나씩 찾아내는 것도 좋은 방법입니다.
시스템 파일 손상, 이젠 깔끔하게 복구하자! (윈도우 관리 팁)
SFC 및 DISM 명령어로 시스템 파일 검사 및 복구
운영체제 시스템 파일이 손상되면 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류가 발생할 수 있습니다. 윈도우에는 이런 손상된 파일을 자동으로 검사하고 복구해주는 강력한 도구들이 내장되어 있습니다. 바로 ‘시스템 파일 검사기(SFC)’와 ‘배포 이미지 서비스 및 관리(DISM)’ 명령어입니다.
저도 블루스크린이 나타났을 때 이 명령어들을 자주 사용하는데, 생각보다 효과가 좋습니다. 윈도우 검색창에 ‘cmd’를 입력하고 ‘명령 프롬프트’를 ‘관리자 권한으로 실행’한 다음, 를 입력하고 엔터를 누르면 시스템 파일 검사가 시작됩니다. 이 과정에서 손상된 파일을 발견하면 자동으로 복구해줍니다.
SFC로 해결되지 않는다면, 명령어를 추가로 실행하여 윈도우 이미지 자체의 손상을 복구할 수 있습니다. 이 두 가지 명령어를 실행하면 대부분의 시스템 파일 손상 문제는 해결될 수 있습니다.
윈도우 초기화 또는 재설치 고려
위의 모든 방법을 시도했는데도 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류가 계속 발생한다면, 최후의 수단으로 윈도우 초기화 또는 재설치를 고려해야 합니다. 저도 여러 방법을 써보다가 결국 포맷을 선택하게 되는 경우가 종종 있었는데, 이 방법은 가장 확실하게 문제를 해결할 수 있는 방법입니다.
물론 시간과 노력이 많이 들지만, 깨끗한 상태의 윈도우로 돌아가니 컴퓨터가 훨씬 빠릿빠릿해지고 안정적이 되더라고요. 윈도우 10/11 에는 ‘PC 초기화’ 기능이 있어서, 개인 파일을 유지하면서 윈도우만 새로 설치하는 옵션도 제공합니다. 이 기능을 활용하면 데이터를 보존하면서도 시스템 문제를 해결할 수 있습니다.
하지만 중요한 데이터는 미리 백업해두는 것이 안전합니다. 새로운 시작을 위해 과감하게 윈도우를 재설치하는 것도 좋은 선택이 될 수 있습니다.
의외의 복병, 가상 메모리와 SSD/HDD 문제! (놓치기 쉬운 원인)
가상 메모리(페이징 파일) 설정 점검
가상 메모리는 실제 램 용량이 부족할 때 하드 드라이브나 SSD의 일부 공간을 램처럼 활용하는 기능입니다. 이 가상 메모리 설정에 문제가 생기거나, 페이징 파일 자체에 오류가 발생하면 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 블루스크린이 나타날 수 있습니다.
윈도우는 기본적으로 가상 메모리 크기를 자동으로 관리하도록 설정되어 있지만, 때로는 이 자동 설정이 문제를 일으키기도 합니다. 저도 예전에 고사양 게임을 하다가 가상 메모리 부족으로 인한 오류를 경험한 적이 있는데, 수동으로 크기를 조절해주니 문제가 해결되었어요. ‘고급 시스템 설정’에서 성능 옵션의 ‘고급’ 탭으로 이동한 후, ‘가상 메모리’ 섹션에서 ‘변경’을 클릭하여 ‘모든 드라이브의 페이징 파일 크기 자동 관리’ 옵션을 해제하고 수동으로 크기를 지정해볼 수 있습니다.
일반적으로 실제 램 용량의 1.5 배에서 3 배 정도를 권장하지만, 자신의 사용 환경에 맞게 조절하는 것이 중요합니다.
저장 장치 오류 검사 (chkdsk)
SSD나 HDD와 같은 저장 장치에 물리적인 오류나 손상된 섹터가 있을 때도 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류가 발생할 수 있습니다. 윈도우가 필요한 데이터를 저장 장치에서 읽어오지 못하거나, 잘못된 섹터에 접근하면서 문제가 생기는 것이죠. 실제로 저의 지인 중 한 분은 오래된 HDD에 SATA 케이블이 헐거워져서 이 오류가 계속 발생했던 웃지 못할 경험도 있습니다.
이런 문제를 진단하고 해결하기 위해서는 ‘디스크 검사(chkdsk)’ 도구를 활용하는 것이 좋습니다. ‘명령 프롬프트’를 관리자 권한으로 실행한 다음, 명령어를 입력하고 엔터를 누르면 디스크 오류를 검사하고 복구할 수 있습니다. 이 명령어는 시스템 드라이브의 경우 재부팅 시 검사를 진행하도록 예약합니다.
정기적인 디스크 검사는 저장 장치의 건강을 유지하고 예기치 않은 오류를 예방하는 데 큰 도움이 됩니다.
내 경험담과 함께 드리는 마지막 조언 (예방과 관리)
정기적인 시스템 점검의 중요성
‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류는 언제, 어떻게 발생할지 모르는 불청객과 같습니다. 하지만 평소에 꾸준히 시스템을 관리해주면 이런 불상사를 미리 예방하고, 문제가 발생했을 때도 빠르게 대처할 수 있습니다. 저도 처음에는 이런 오류가 뜨면 무작정 서비스센터부터 찾았지만, 여러 번 경험해보니 기본적인 시스템 점검만으로도 많은 문제를 해결할 수 있다는 것을 깨달았어요.
주기적으로 윈도우 업데이트를 설치하고, 드라이버를 최신 상태로 유지하며, 윈도우 메모리 진단이나 디스크 검사를 실행하는 것이 좋습니다. 또한, 시스템 복원 지점을 만들어 두면 문제가 발생했을 때 이전의 안정적인 상태로 되돌릴 수 있어 매우 유용합니다. 이런 작은 습관들이 여러분의 소중한 컴퓨터를 더 오래, 더 안정적으로 사용할 수 있게 해줄 거예요.
소프트웨어 충돌 방지를 위한 팁
불필요하거나 충돌을 일으킬 수 있는 소프트웨어는 미리 정리하는 것이 좋습니다. 특히 여러 개의 백신 프로그램이나 시스템 최적화 프로그램은 오히려 시스템 자원을 잡아먹고 충돌을 일으킬 가능성이 높습니다. 저도 예전에 두 개의 백신 프로그램을 동시에 사용했다가 시스템이 엄청 느려지고 블루스크린까지 경험한 적이 있습니다.
그래서 지금은 하나의 백신 프로그램만 사용하고, 필요한 경우에만 다른 유틸리티를 설치하는 편이에요. 새로운 프로그램을 설치할 때는 신뢰할 수 있는 출처에서 다운로드하고, 사용 설명서나 다른 사용자들의 후기를 참고하는 것이 중요합니다. 또한, ‘시작 프로그램’ 관리를 통해 윈도우 시작 시 불필요하게 실행되는 프로그램들을 줄여주면, 시스템 부하를 줄이고 안정성을 높이는 데 도움이 됩니다.
이런 사소한 관리만으로도 컴퓨터는 훨씬 쾌적하게 작동할 수 있답니다.
글을마치며
오늘은 정말 많은 분들을 괴롭히는 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 블루스크린 오류에 대해 깊이 파헤쳐 봤습니다. 저도 컴퓨터와 씨름하며 겪었던 수많은 경험들을 바탕으로 여러분께 실질적인 도움을 드리고자 노력했어요. 이 오류는 처음 마주하면 막막하고 답답하지만, 차근차근 원인을 찾아 해결해나가면 충분히 극복할 수 있답니다. 제 글이 여러분의 소중한 컴퓨터를 다시 건강하게 만드는 데 작은 보탬이 되었기를 진심으로 바랍니다. 절대 포기하지 마세요, 여러분의 컴퓨터는 분명 다시 활짝 웃을 수 있을 거예요!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 정품 윈도우를 사용하고 최신 업데이트를 항상 유지해주세요. 윈도우 업데이트는 보안 취약점을 보완하고 시스템 안정성을 높이는 가장 기본적인 방법입니다. 저는 항상 ‘자동 업데이트’를 켜두고 있어요. 귀찮다고 미루다 보면 나중에 더 큰 문제가 생길 수 있답니다.
2. 신뢰할 수 있는 백신 프로그램을 설치하고 주기적으로 바이러스 검사를 해주세요. 악성코드나 바이러스는 시스템 파일을 손상시키고 드라이버 충돌을 유발하여 블루스크린의 주범이 될 수 있습니다. 저도 한 번 잘못된 파일을 다운받았다가 컴퓨터가 먹통이 될 뻔한 아찔한 경험이 있답니다.
3. 컴퓨터 내부의 먼지를 주기적으로 청소하고, 통풍이 잘 되는 환경을 유지해주세요. 먼지는 하드웨어의 과열을 유발하고, 이는 램이나 그래픽 카드 등의 부품에 치명적인 영향을 줄 수 있습니다. 특히 램 슬롯이나 그래픽 카드 팬 주변은 꼼꼼하게 관리하는 것이 중요해요. 혹시 저처럼 컴퓨터 내부 청소를 소홀히 하다가 램이 고장 나 뜨거운 눈물을 흘리지 마시고요!
4. 중요한 데이터는 외장 하드나 클라우드 서비스에 주기적으로 백업하는 습관을 들이세요. 아무리 조심해도 예기치 않은 시스템 오류나 하드웨어 고장은 발생할 수 있습니다. 그때 소중한 자료를 잃지 않기 위한 최후의 보루는 바로 백업이랍니다. 저도 얼마 전 백업 덕분에 소중한 프로젝트 파일을 지킬 수 있었던 적이 많아서 늘 강조하는 부분입니다.
5. 윈도우 ‘시스템 복원 지점’을 활성화하고 문제가 없는 시점에 복원 지점을 만들어 두세요. 만약 새로운 프로그램 설치나 업데이트 후 문제가 발생했을 때, 이 기능을 사용하면 손쉽게 이전 상태로 되돌릴 수 있어 매우 유용합니다. 제가 가장 많이 사용하는 꿀팁 중 하나예요! 미리미리 대비하는 습관이 여러분의 디지털 라이프를 훨씬 윤택하게 만들어 줄 거예요.
중요 사항 정리
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 오류, 핵심 해결 전략
- 메모리(RAM) 점검이 최우선: 윈도우 메모리 진단 도구를 사용하고, 필요하다면 램을 재장착하거나 교체하는 것이 가장 기본적인 해결책입니다. 저의 경험상 램 문제가 생각보다 많았고, 램 하나 때문에 온갖 고생을 했던 기억이 생생하네요.
- 드라이버 최신 유지 및 롤백 고려: 특히 그래픽 드라이버는 시스템 안정성에 큰 영향을 줍니다. 문제가 발생했다면 최신 버전으로 업데이트하거나, 오히려 이전 버전으로 롤백하여 호환성 문제를 확인해보세요. 간혹 최신 드라이버가 만능이 아닐 때도 있답니다.
- 시스템 파일 손상 여부 확인: SFC 및 DISM 명령어를 활용하여 손상된 윈도우 시스템 파일을 검사하고 복구하는 것이 중요합니다. 윈도우 자체의 문제일 수도 있으니, 이 두 명령어는 꼭 기억해두고 사용하시길 강력히 추천합니다.
- 소프트웨어 충돌 관리: 최근 설치한 프로그램이나 업데이트가 원인일 수 있으니, 문제가 되는 프로그램을 제거하거나 업데이트를 롤백하는 것을 고려해야 합니다. 특정 프로그램만 블루스크린을 유발하는 경우도 많으니, 의심 가는 프로그램을 하나씩 테스트해보는 인내심이 필요해요.
- 가상 메모리 및 저장 장치 점검: 가상 메모리 설정이 잘못되었거나 SSD/HDD에 오류가 있을 때도 이 블루스크린이 나타날 수 있습니다. chkdsk 명령어로 디스크를 검사하고 가상 메모리 설정을 확인해보세요. 의외로 하드웨어적인 연결 문제도 블루스크린의 원인이 될 수 있습니다.
- 최후의 수단, 윈도우 재설치: 위의 모든 방법으로 해결되지 않는다면, 깨끗한 윈도우 재설치가 가장 확실한 해결책이 될 수 있습니다. 시간은 걸리겠지만, 속이 후련해지는 경험을 하실 수 있을 거예요. 다만, 중요한 데이터는 반드시 미리 백업하는 것, 절대 잊지 마세요!
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: ‘PAGEFAULTINNONPAGEDAREA’ 오류는 정확히 무엇이고 왜 발생하나요?
답변: 이 머리 지끈거리는 ‘PAGEFAULTINNONPAGEDAREA’ 오류는 쉽게 말해, 윈도우가 시스템의 핵심적인 메모리 영역(페이징 파일로 옮겨져서는 안 되는 중요한 데이터가 있는 곳)에 접근하려다 뭔가 잘못됐을 때 띄우는 경고등 같은 거예요. 자동차가 지정된 도로를 벗어나 인도 위로 가려 할 때 경고음이 울리는 것과 비슷하죠.
가장 흔한 원인으로는 컴퓨터의 뇌와 같은 ‘램(RAM)’ 자체의 불량이나 접촉 불량이 있을 수 있고요. 또 그래픽 드라이버처럼 중요한 장치 드라이버가 오래되거나 손상되어서 충돌을 일으킬 때도 발생해요. 가끔은 나 같은 특정 시스템 파일이 손상되면서 이런 문제가 생기기도 합니다.
단순히 시스템이 접근해서는 안 될 메모리 영역에 접근했거나, 필요한 데이터를 해당 영역에서 찾지 못했을 때 나타나는 아주 중요한 신호이니 절대 가볍게 넘겨서는 안 돼요!
질문: 이 오류가 떴을 때 제가 직접 해볼 수 있는 가장 효과적인 해결책은 무엇인가요?
답변: 저도 예전에 비슷한 오류로 애써 작업하던 내용이 다 날아가서 멘붕이 왔던 적이 있어요. 그때 제가 가장 먼저 해본 건 바로 램을 다시 확인하는 거였답니다. 본체를 열고 램 슬롯에서 램을 뺐다가 다시 꾹 눌러서 끼워주거나, 아예 슬롯을 바꿔 끼워보는 것만으로도 해결되는 경우가 의외로 많아요.
그리고 다음으로 중요한 건 드라이버 업데이트예요. 특히 그래픽 드라이버는 게임이나 영상 작업에 핵심적인 부분이라서 항상 최신 상태로 유지하는 게 좋고, 만약 특정 드라이버 파일(블루스크린 메시지에 나 처럼 특정 파일 이름이 보인다면)이 언급된다면 해당 드라이버를 아예 제거하고 재설치해보는 것도 좋은 방법이죠.
마지막으로 윈도우 자체의 시스템 파일이 손상된 경우도 있으니, 윈도우 검색창에 ‘cmd’를 입력해서 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행한 뒤 명령어를 입력해 시스템 파일을 검사하고 복구해보는 것도 해볼 만한 꿀팁이랍니다.
질문: 특정 프로그램이나 특정 상황에서만 ‘PAGEFAULTINNONPAGEDAREA’ 오류가 발생하는데, 왜 그런 건가요?
답변: 정말 답답하죠! 특정 상황에서만 오류가 터진다면, 그건 시스템 전반의 문제라기보다는 해당 프로그램이나 상황과 관련된 특정 드라이버 또는 리소스 간의 충돌일 가능성이 높아요. 제가 아는 송북동 지인분은 줌(Zoom)으로 온라인 강의를 들을 때만 블루스크린이 뜬다고 하소연하셨고, 어떤 분은 스팀(Steam)에서 특정 게임을 다운로드하거나 실행할 때만 이런 증상을 겪었다고 해요.
또 어떤 경우는 ‘다시 시작’을 누르면 오류가 뜨고, 완전히 ‘종료’했다가 다시 켜면 괜찮다는 특이한 경우도 있었죠. 이런 경우엔 해당 프로그램의 최신 업데이트가 있는지 먼저 확인하고, 프로그램을 재설치하거나, 해당 프로그램과 관련된 드라이버(예를 들어 게임이라면 그래픽 드라이버)를 최신으로 업데이트해주는 게 좋습니다.
가끔은 백신 프로그램이나 다른 유틸리티가 해당 프로그램과 충돌을 일으키는 경우도 있으니, 잠시 비활성화해보고 테스트해보는 것도 좋은 방법이에요. 마치 특정 음식만 먹으면 속이 안 좋은 것처럼, 특정 소프트웨어가 내 컴퓨터와 유독 맞지 않을 때 이런 현상이 나타날 수 있답니다.