갑자기 윈도우를 사용하다 파란 화면, 일명 블루스크린이 뜨면서 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’라는 섬뜩한 메시지를 보신 적 있으신가요? 정말이지 등골이 오싹해지고 애써 하던 작업들이 다 날아갈까 봐 심장이 쿵 내려앉는 기분을 저도 여러 번 겪어봤답니다.
이 골치 아픈 오류 메시지를 보면 대체 이게 무슨 뜻인가 싶어 검색창을 두드려봐도 너무 복잡한 전문 용어들 때문에 머리만 더 아파오셨을 거예요. 주로 컴퓨터 메모리(RAM) 문제나 드라이버 충돌, 심지어 특정 프로그램이나 게임 때문에 발생하기도 하는 이 난감한 상황! 도대체 왜 생기는 건지, 그리고 어떻게 하면 깔끔하게 해결하고 내 소중한 PC를 보호할 수 있는지 궁금하시죠?
직접 이 오류를 마주하고 해결했던 경험을 바탕으로, 여러분의 스트레스를 한 방에 날려줄 특급 노하우를 지금부터 확실히 알려드릴게요!
컴퓨터를 사용하다가 갑자기 파란 화면, 일명 블루스크린이 뜨면서 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’라는 섬뜩한 메시지를 보신 적 있으신가요? 직접 이 오류를 마주하고 해결했던 경험을 바탕으로, 여러분의 스트레스를 한 방에 날려줄 특급 노하우를 지금부터 확실히 알려드릴게요!
왜 ‘페이지 오류’가 뜨는 걸까요? 핵심 원인 파헤치기
컴퓨터가 갑자기 멈춰 서고 저 끔찍한 파란 화면에 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’라는 글자가 보인다면, 정말 당황스럽기 그지없죠. 이 오류는 윈도우 운영체제가 꼭 필요하다고 생각해서 RAM(메모리)의 ‘비페이지 영역(Nonpaged Area)’에 저장해 둔 데이터를 찾으려는데, 어찌 된 일인지 그 데이터를 찾을 수 없을 때 발생한답니다.
한마디로, 시스템이 필수 데이터를 제때 가져오지 못해서 “어? 여기 있어야 할 게 없네?” 하고 당황하며 작동을 멈추는 거죠. 저도 예전에 중요한 보고서를 작성하다가 이 오류가 뜨는 바람에 식은땀을 흘렸던 기억이 생생해요.
그때는 정말 하늘이 무너지는 줄 알았답니다. 이런 상황은 단순히 소프트웨어 문제일 수도 있지만, 때로는 하드웨어적인 문제, 특히 메모리(RAM)나 드라이버, 심지어 저장 장치에 문제가 생겼을 때 나타나기도 해요. 그러니 무작정 포기하기보다는 차근차근 원인을 찾아 해결하는 노력이 필요하답니다.
메모리(RAM) 불량 및 접촉 문제
가장 흔한 원인 중 하나가 바로 메모리(RAM) 자체에 문제가 생겼을 때예요. 제가 겪었던 사례 중 하나는 RAM 모듈이 오래되거나 제조상의 결함이 있어서 발생한 경우였죠. 또 다른 경우는 컴퓨터를 청소하다가 RAM을 건드리거나, 이사를 하면서 충격이 가해져 RAM이 슬롯에서 살짝 빠지거나 접촉 불량이 생겨도 이런 오류가 발생할 수 있답니다.
운영체제는 손상된 메모리 스틱을 제대로 인식하지 못하면서도 계속 데이터를 요청하기 때문에 충돌이 일어나는 것이죠. 처음에는 간헐적으로 블루스크린이 뜨다가 점점 더 자주 발생한다면, 저는 항상 메모리 문제부터 의심해보곤 해요. 새 RAM을 추가한 후에 문제가 발생했다면, 새 RAM이 기존 시스템과 호환되지 않거나 불량일 가능성도 있구요.
이런 경우를 대비해서 평소에 컴퓨터 내부 청소를 할 때는 RAM 슬롯 주변을 조심하고, 혹시라도 RAM을 새로 교체할 일이 있다면 반드시 호환성을 확인하고 장착하는 게 정말 중요하답니다.
드라이버 충돌 및 손상
다음으로 흔한 원인이라면 역시 장치 드라이버 문제를 빼놓을 수 없죠. 오래된 드라이버나 윈도우 운영체제와 호환되지 않는 드라이버가 설치되어 있으면 시스템 충돌을 일으키기 쉬워요. 특히 그래픽카드 드라이버처럼 시스템 자원을 많이 사용하는 드라이버에서 문제가 발생하면 바로 블루스크린으로 이어지는 경우가 많답니다.
저도 한 번은 최신 게임을 설치하고 그래픽카드 드라이버를 업데이트했는데, 오히려 시스템이 불안정해지면서 이 오류가 발생한 적이 있었어요. 특정 파일이 오류 메시지에 함께 언급된다면 해당 드라이버와의 충돌일 가능성이 매우 높아요. 예를 들어 는 파일 기반 쓰기 필터와 관련된 문제, 는 마이크로소프트 관련 장치 드라이버나 시스템 파일 손상과 연관이 깊고, 최근에는 파일이 발로란트 같은 특정 게임의 안티 치트 프로그램과 충돌하여 블루스크린을 유발하는 사례도 자주 보고되고 있어요.
이런 특정 파일들이 오류 메시지에 등장하면 해당 드라이버나 프로그램을 중점적으로 살펴보는 것이 해결의 지름길이 될 수 있답니다.
내 PC, 어디가 아픈 걸까? 문제 진단하기
‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류가 발생했을 때, 무작정 해결책을 적용하기보다는 정확히 어디가 문제인지 진단하는 것이 중요해요. 제가 직접 컴퓨터 문제 해결을 도왔던 경험을 돌이켜보면, 진단만 잘해도 해결 시간이 절반 이상으로 줄어든답니다. 이 오류는 원인이 다양하기 때문에 섣부른 판단보다는 체계적인 접근이 필요한데요, 마치 의사가 환자를 진찰하듯이 여러 가지 가능성을 열어두고 하나씩 점검해나가야 해요.
특히 블루스크린이 뜨기 직전에 어떤 작업을 했는지, 어떤 프로그램을 새로 설치했는지, 혹은 어떤 하드웨어를 교체했는지 등을 떠올려보는 것이 중요한 단서가 된답니다.
윈도우 메모리 진단 도구 활용하기
가장 먼저 해볼 수 있는 것은 윈도우 자체에서 제공하는 메모리 진단 도구를 사용하는 거예요. 윈도우 검색창에 ‘메모리 진단’이라고 입력하고 실행하면, 재부팅 후 메모리 검사를 진행하게 됩니다. 이 도구는 RAM에 물리적인 결함이 있거나 데이터 무결성에 문제가 있는지를 확인해주는 아주 유용한 기능이죠.
저도 이 오류를 만났을 때 항상 제일 먼저 이 방법을 써봐요. 물론 MemTest86 같은 전문적인 도구도 있지만, 일반 사용자에게는 윈도우 기본 도구만으로도 충분한 경우가 많답니다. 만약 검사 결과 오류가 발견된다면, 메모리 모듈을 교체하거나 슬롯을 바꿔 끼워보는 것을 고려해야 해요.
제가 예전에 사용하던 PC도 이 진단 도구로 불량 RAM을 찾아내서 교체한 후 거짓말처럼 문제가 해결된 적이 있었죠.
시스템 파일 검사 및 디스크 오류 확인
메모리에 문제가 없다면, 그다음으로 의심해볼 수 있는 건 손상된 시스템 파일이나 디스크 오류예요. 중요한 시스템 파일이 손상되었거나 누락되면 이런 블루스크린이 나타날 수 있거든요. 이럴 때 유용한 것이 바로 ‘명령 프롬프트(관리자 권한)’에서 실행하는 명령어예요.
이 명령어는 윈도우 시스템 파일을 검사해서 손상된 파일이 있으면 자동으로 복구해준답니다. 저도 이 명령어로 여러 번 시스템 파일 문제를 해결했던 경험이 있어요. 또한, 하드 디스크에 물리적인 배드 섹터나 논리적인 오류가 있어도 문제가 생길 수 있으므로, 명령어를 통해 디스크 오류를 검사하고 복구하는 것도 좋은 방법입니다.
이 명령어는 드라이브에 발생한 오류를 찾아내고 수정해주는 역할을 해요. 특히 컴퓨터가 부팅 후 다시 시작할 때 검사를 진행하도록 예약할 수 있어서 편리하죠.
골치 아픈 오류, 속 시원히 해결하기!
자, 이제 원인도 진단했으니 본격적으로 문제를 해결해볼 차례입니다. ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류는 다양한 원인만큼이나 다양한 해결책이 존재하지만, 제가 직접 경험하고 가장 효과적이라고 느꼈던 방법들을 중심으로 알려드릴게요. 저도 이 오류 때문에 밤잠 설치던 날들이 있었는데, 결국 하나하나 시도해보면서 해결의 기쁨을 맛봤답니다.
여러분도 저처럼 차근차근 따라 해보시면 분명히 좋은 결과를 얻을 수 있을 거예요.
드라이버 업데이트 및 롤백
앞서 말씀드렸듯이 드라이버 문제는 이 블루스크린의 주요 원인 중 하나예요. 가장 먼저 시도해볼 것은 모든 장치 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하는 겁니다. 특히 그래픽카드 드라이버는 제조사 홈페이지에서 최신 버전을 다운로드하여 설치하는 것이 좋아요.
윈도우키 + X를 눌러 ‘장치 관리자’에 접속한 뒤, 드라이버를 업데이트하거나 만약 특정 드라이버를 업데이트한 후에 오류가 발생했다면, 해당 드라이버를 이전 버전으로 롤백하는 것이 해결책이 될 수 있어요. 저는 한 번 최신 드라이버가 오히려 시스템에 문제를 일으켜서 롤백했더니 바로 안정화된 경험이 있답니다.
이때는 최신이 항상 최고는 아니라는 것을 깨달았죠.
메모리(RAM) 재장착 및 슬롯 변경
메모리 진단 도구에서 문제가 발견되지 않았더라도, 물리적인 접촉 불량일 가능성을 배제할 수는 없어요. 컴퓨터 전원을 완전히 끄고, 전원 케이블을 분리한 다음, RAM 모듈을 슬롯에서 제거했다가 다시 단단히 장착해보세요. 이때 지우개나 마른 천으로 RAM 골드 핀 부분을 가볍게 닦아주는 것도 좋아요.
만약 RAM 모듈이 여러 개라면, 하나씩만 장착해보면서 어떤 모듈에 문제가 있는지 찾아내는 방법도 효과적입니다. 또는 현재 사용 중인 슬롯이 아닌 다른 슬롯에 꽂아보는 것도 좋은 방법이에요. 제가 직접 이 방법으로 해결했던 컴퓨터가 꽤 많답니다.
의외로 간단한 방법으로 해결될 때의 그 쾌감이란!
가상 메모리(페이징 파일) 설정 조정
가상 메모리, 즉 페이징 파일 설정이 잘못되어도 이 오류가 발생할 수 있어요. 윈도우는 RAM이 부족할 때 하드 디스크의 일부를 메모리처럼 사용하는데, 이게 바로 가상 메모리입니다. 이 설정이 꼬이면 시스템이 메모리를 제대로 관리하지 못하게 되죠.
‘시스템 속성’에서 ‘성능’ 설정으로 들어가 ‘고급’ 탭의 ‘가상 메모리’ 항목을 변경할 수 있습니다. 저는 보통 ‘모든 드라이브에 대한 페이징 파일 크기 자동 관리’ 옵션을 해제하고, 시스템이 추천하는 크기나 물리적 RAM 크기의 1.5 배~3 배 정도로 수동 설정하는 것을 추천해요.
이 방법으로 가상 메모리 부족 현상을 해결하여 블루스크린을 잡았던 적도 여러 번 있답니다.
특정 파일 오류 및 게임 충돌 해결
오류 메시지에 , , 등 특정 파일 이름이 명시된다면, 해당 파일과 관련된 해결책을 찾아야 해요. 예를 들어 오류는 파일 기반 쓰기 필터와 관련된 문제일 수 있으므로, 해당 기능을 비활성화하거나 관련 업데이트를 확인해야 합니다. 오류는 주로 윈도우 업데이트나 장치 드라이버 문제, 손상된 시스템 파일과 연관되므로, 드라이버 업데이트나 SFC 검사, 윈도우 업데이트를 시도해볼 수 있습니다. 특히 는 발로란트 게임의 뱅가드 안티 치트 프로그램과 관련이 깊은데, 이 경우 발로란트 게임 자체를 업데이트하거나 재설치하고, BIOS에서 오버클러킹 관련 설정을 확인 및 조정하는 것이 필요할 수 있어요. 제가 아는 분은 발로란트를 할 때만 블루스크린이 뜬다고 해서 이 방법을 알려드렸더니 바로 해결되어서 정말 기뻐하시더라구요.
| 오류 원인 | 주요 증상 | 핵심 해결 방안 |
|---|---|---|
| 메모리(RAM) 불량/접촉 불량 | 간헐적 블루스크린, 부팅 실패, 시스템 불안정 | 윈도우 메모리 진단, RAM 재장착 및 슬롯 변경 |
| 드라이버 충돌/손상 | 특정 장치 사용 시 블루스크린, 특정 파일 언급 | 장치 드라이버 업데이트 또는 롤백, 문제 드라이버 제거 |
| 가상 메모리 설정 오류 | 여러 프로그램 동시 실행 시 불안정, 시스템 지연 | 가상 메모리(페이징 파일) 수동 설정 및 크기 조정 |
| 시스템 파일 손상/디스크 오류 | 부팅 문제, 특정 기능 작동 불가, 시스템 파일 검사 메시지 | , 실행 |
| 특정 프로그램/게임 충돌 | 특정 앱 실행 시 블루스크린, 등 파일 언급 | 해당 프로그램 재설치/업데이트, 관련 드라이버 확인 |
| 바이러스/악성코드 감염 | 시스템 속도 저하, 원인 불명 블루스크린 | 백신 프로그램으로 정밀 검사 및 치료 |
재발 방지를 위한 똑똑한 PC 관리법
한번 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류를 경험하고 나면, 다시는 같은 일을 겪고 싶지 않은 마음이 간절할 거예요. 저도 그랬으니까요. 그래서 저는 오류를 해결한 후에는 항상 재발 방지를 위한 노력을 게을리하지 않는답니다. 꾸준한 관리만이 내 소중한 PC를 건강하게 지키는 길이니까요. 몇 가지 생활 속 꿀팁을 알려드릴게요.
정기적인 윈도우 및 드라이버 업데이트
윈도우 운영체제와 장치 드라이버를 항상 최신 상태로 유지하는 것은 매우 중요합니다. 마이크로소프트는 윈도우 업데이트를 통해 보안 취약점을 보완하고, 시스템 안정성을 향상하며, 알려진 버그를 수정하거든요. 드라이버 역시 제조사에서 배포하는 최신 버전을 설치하면 하드웨어와의 호환성 문제나 성능 개선 효과를 볼 수 있어요. 물론 최신 드라이버가 항상 만능은 아니라는 점을 기억하고, 업데이트 후 문제가 발생하면 과감하게 롤백할 줄 아는 지혜도 필요하답니다.
하드웨어 상태 모니터링 및 청결 유지
컴퓨터 내부의 먼지는 열을 발생시키고, 이는 하드웨어의 오작동으로 이어질 수 있어요. 특히 RAM이나 그래픽카드, CPU 같은 주요 부품들은 발열에 민감하죠. 저도 주기적으로 PC 내부를 열어 먼지를 제거하고, 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인하곤 한답니다. 특히 M.2 SATA SSD를 사용하는 경우 과도한 발열이 문제가 되어 블루스크린을 유발할 수 있으니, 발열이 심하다면 방열판을 장착하거나 쿨링 솔루션을 고려해보는 것도 좋은 방법이에요. [참고: M.2 SATA 발열로 인한 오류는 Naver Blog 5 에서 언급] 깨끗하고 쾌적한 환경은 PC 수명을 늘리고 오류 발생 가능성을 줄이는 가장 기본적인 방법이랍니다.
불필요한 프로그램 정리와 보안 관리
컴퓨터에 설치된 불필요한 프로그램들은 시스템 자원을 잡아먹고, 때로는 드라이버 충돌의 원인이 되기도 해요. 사용하지 않는 프로그램은 과감하게 제거하고, 특히 백신 프로그램은 시스템에 하나만 설치하여 사용하는 것이 좋습니다. 여러 개의 백신 프로그램이 동시에 작동하면 서로 충돌을 일으켜 오히려 블루스크린을 유발할 수 있거든요. 또한, 바이러스나 악성코드 감염은 시스템 파일을 손상시켜 블루스크린의 직접적인 원인이 될 수 있으니, 정기적인 바이러스 검사와 보안 업데이트는 필수입니다. 제가 직접 겪은 사례 중에는 악성코드 때문에 계속 블루스크린이 뜨다가, 치료 후 거짓말처럼 문제가 해결된 경우도 있었답니다.
글을 마치며
정말이지 컴퓨터 블루스크린, 특히 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류는 언제 겪어도 당황스럽고 스트레스받는 일 같아요. 저 역시 수많은 밤을 새워가며 이 오류와 씨름했던 경험이 있기에, 여러분의 막막한 마음을 누구보다 잘 이해하고 있습니다. 하지만 오늘 제가 알려드린 노하우들을 차근차근 적용해보시면 분명히 해결의 실마리를 찾을 수 있을 거예요. 중요한 것은 포기하지 않고 문제를 하나씩 진단하고 해결해나가는 과정이랍니다. 내 소중한 PC가 다시 건강해져서 여러분의 일상과 업무에 활력을 불어넣을 수 있기를 진심으로 응원할게요! 컴퓨터는 우리가 어떻게 관리하느냐에 따라 성능과 수명이 크게 달라지니, 앞으로도 꾸준한 관심과 사랑으로 돌봐주시면 좋겠습니다.
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 윈도우 안전 모드 활용: 블루스크린이 너무 자주 떠서 일반 부팅조차 어렵다면, 윈도우 안전 모드로 부팅하여 문제의 원인이 되는 드라이버나 프로그램을 제거하는 시도를 해볼 수 있습니다. 안전 모드에서는 최소한의 드라이버와 프로그램만 로드되므로, 시스템 충돌 없이 문제 해결 작업을 진행하기에 훨씬 유리하답니다.
2. 이벤트 뷰어 확인하기: 블루스크린이 발생한 정확한 시간을 기억해두셨다가 윈도우 ‘이벤트 뷰어’에서 시스템 로그를 확인해보세요. 크리티컬(Critical) 또는 에러(Error) 항목에 블루스크린 발생 직전에 어떤 이벤트가 있었는지 기록되어 있을 수 있습니다. 예를 들어, 특정 드라이버 로드 실패나 하드웨어 관련 오류 메시지 등이 중요한 단서가 될 수 있어요.
3. CMOS/BIOS 초기화: 가끔 BIOS 설정이 잘못되어도 시스템 불안정을 초래할 수 있습니다. 특히 오버클러킹이나 특정 하드웨어 설정 변경 후에 블루스크린이 발생했다면, BIOS 설정을 기본값으로 초기화해보는 것도 좋은 방법입니다. 메인보드에 따라 다르지만, 보통 CMOS 클리어 점퍼를 이용하거나 BIOS 메뉴에서 ‘Load Optimized Defaults’ 옵션을 선택할 수 있어요.
4. 전원 공급 장치 점검: 의외로 전원 공급 장치(파워 서플라이)의 불량이나 부족한 전력 공급이 시스템 불안정을 유발하여 블루스크린으로 이어지는 경우도 있습니다. 특히 고사양 그래픽카드나 CPU를 사용하는 경우, 시스템 요구 전력에 비해 파워 용량이 부족하면 문제가 발생할 수 있으니, 파워 서플라이의 전압 안정성을 점검하거나 필요시 교체를 고려해보는 것이 좋습니다.
5. 시스템 복원 지점 활용: 만약 최근에 컴퓨터가 정상 작동하던 시점을 기억하고 있다면, 윈도우 시스템 복원 기능을 통해 해당 시점으로 되돌려보는 것도 하나의 해결책이 될 수 있습니다. 이는 시스템 변경 사항을 되돌려 오류 발생 이전의 안정적인 상태로 복구하는 데 도움을 줍니다. 다만, 복원 시점 이후에 설치된 프로그램이나 파일은 사라질 수 있으니 백업은 필수겠죠!
중요 사항 정리
‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류는 컴퓨터 사용자라면 한 번쯤 겪을 수 있는 흔하지만 골치 아픈 문제입니다. 이 오류의 핵심 원인은 크게 메모리(RAM) 불량이나 접촉 문제, 드라이버 충돌 및 손상, 그리고 가상 메모리 설정 오류 등으로 요약할 수 있습니다. 해결을 위해서는 윈도우 메모리 진단 도구를 활용하여 RAM 상태를 점검하고, 시스템 파일 검사(sfc /scannow)를 통해 운영체제 파일의 무결성을 확인하는 것이 중요합니다. 만약 특정 파일이 언급된다면 해당 드라이버를 업데이트하거나 롤백하는 것이 필요하며, 메모리 재장착이나 슬롯 변경도 의외로 간단한 해결책이 될 수 있습니다. 궁극적으로는 정기적인 윈도우 및 드라이버 업데이트, PC 내부 청결 유지, 그리고 불필요한 프로그램 정리와 보안 관리를 통해 재발을 방지하는 것이 가장 현명한 방법이라 할 수 있습니다. 문제 발생 시 당황하지 않고 차근차근 진단하고 해결해나가면 여러분의 소중한 PC를 다시 건강하게 되돌릴 수 있을 거예요.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: PAGEFAULTINNONPAGEDAREA 오류가 발생하면 가장 먼저 뭘 확인해야 할까요?
답변: PAGEFAULTINNONPAGEDAREA 블루스크린이 뜨면 저처럼 심장이 철렁 내려앉을 텐데요, 일단 침착하게 가장 최근에 컴퓨터에 변화를 준 것이 무엇인지 생각해보는 게 첫 번째 단계예요. 제가 직접 겪어본 바로는, 대부분 이 오류가 발생하기 직전에 뭔가 새로운 걸 설치하거나 변경했을 때가 많더라고요.
예를 들어, 새로운 프로그램을 깔았거나, 게임을 다운로드했거나, 그래픽 카드처럼 새로운 하드웨어를 장착하고 드라이버를 업데이트한 경우 말이죠. 만약 이런 변화가 있었다면, 해당 프로그램이나 드라이버를 잠시 삭제하거나 이전 버전으로 롤백(되돌리기)해보는 것만으로도 문제가 해결되는 경우가 생각보다 많아요.
저도 최근에 그래픽 카드 바꾸고 똑같은 오류를 겪었는데, 드라이버를 롤백하니 거짓말처럼 싹 해결되었거든요! 그리고 만약 특별한 변화가 없었다면, 컴퓨터 메모리(RAM)나 드라이버 문제일 가능성이 높으니, ‘Windows 메모리 진단’ 도구를 실행해서 메모리에 이상이 없는지 확인해보시는 걸 추천합니다.
윈도우 검색창에 ‘메모리 진단’이라고 검색하고 ‘지금 다시 시작하여 문제 확인’을 클릭하면 알아서 검사를 진행해줘요. 이 간단한 단계들만으로도 의외로 많은 분들이 해결책을 찾으시더라고요.
질문: 드라이버나 메모리 문제라고 하는데, 정확히 어떻게 해결해야 할까요?
답변: 드라이버나 메모리 문제가 원인으로 지목된다면, 너무 걱정 마세요. 제가 겪었던 경험과 수많은 해결 사례들을 보면 충분히 스스로 해결할 수 있는 방법들이 있답니다. 먼저 드라이버 문제의 경우, ‘장치 관리자’로 들어가서 최근에 설치했거나 업데이트했던 장치의 드라이버를 찾아 ‘드라이버 업데이트’를 시도해보세요.
만약 업데이트해도 해결이 안 되거나, 업데이트 후에 문제가 발생했다면 과감하게 ‘드라이버 롤백’을 해보는 것이 좋습니다. 이전 드라이버로 돌아가는 것만으로도 충돌 문제가 해결되는 경우가 많아요. 특히 그래픽 드라이버 문제가 자주 언급되니, 이 부분을 집중적으로 살펴보시면 좋아요.
[cite: 참고 정보 4]
다음으로 메모리(RAM) 문제는 조금 더 세심한 접근이 필요한데요. 앞서 말씀드린 ‘Windows 메모리 진단’ 도구로 문제가 발견되지 않더라도, 물리적인 결함이 있을 수 있어요. 만약 PC에 여러 개의 RAM 스틱이 장착되어 있다면, 하나씩 빼가면서 어떤 RAM이 문제를 일으키는지 찾아보는 방법이 있어요.
컴퓨터를 끄고 전원 케이블을 분리한 다음, RAM을 하나씩 제거하면서 부팅해보는 거죠. 만약 특정 RAM을 제거했을 때 오류가 사라진다면 그 RAM이 불량일 가능성이 높으니 교체하는 것이 가장 확실한 해결책입니다. 저도 한 번은 RAM 슬롯에 먼지가 들어가서 오류가 난 적이 있어서, RAM을 뺐다 다시 꽂는 것만으로 해결되기도 했으니, 이것도 한 번 시도해보세요!
질문: 위의 방법들로도 해결이 안 되면 어떻게 해야 할까요? 포맷만이 답인가요?
답변: 아, 정말 마음고생이 심하시겠어요! 저도 온갖 방법을 다 써도 해결이 안 돼서 포맷을 심각하게 고민했던 적이 있답니다. 하지만 포맷 전에도 시도해볼 만한 몇 가지 중요한 단계들이 더 있어요.
첫째, 시스템 파일 손상이 원인일 수도 있으니 ‘명령 프롬프트(관리자 권한)’를 열어서 명령어를 입력하고 실행해보세요. 이 명령은 손상된 시스템 파일을 찾아 복구해주는 아주 유용한 기능이에요. 저도 이 명령어로 문제를 해결한 경험이 있답니다!
둘째, 최신 Windows 업데이트가 제대로 적용되었는지 확인해주세요. 때로는 OS의 버그나 호환성 문제 때문에 오류가 발생하기도 하는데, 최신 업데이트가 이런 문제들을 해결해줄 때가 많아요. 셋째, 가상 메모리 설정을 늘려보는 방법도 있습니다.
‘내 PC’ 속성에서 ‘고급 시스템 설정’으로 들어가 성능 설정에서 가상 메모리 크기를 늘려주는 것이죠. 마지막으로, 혹시 사용 중인 백신 프로그램이 다른 시스템 프로세스와 충돌을 일으키는 경우도 간혹 있어요. 일시적으로 백신을 비활성화하거나, 다른 백신으로 교체해보는 것도 한 가지 방법이 될 수 있습니다.
이 모든 시도에도 불구하고 문제가 해결되지 않는다면, 그때는 전문가의 도움을 받거나 포맷을 고려해야 할 수도 있지만, 대부분의 경우는 위 방법들로 해결이 가능하니 너무 좌절하지 마시고 차근차근 시도해보시길 바랄게요!
📚 참고 자료
