안녕하세요, 여러분! 요즘 컴퓨터 앞에서 씨름하는 시간 많으시죠? 저도 얼마 전 상봉동에서 중요한 작업을 하다가 갑자기 들이닥친 ‘UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME’ 오류 때문에 정말 깜짝 놀랐던 경험이 있어요.
그 순간, 머릿속이 새하얘지면서 ‘이거 큰일 났다!’ 싶더라고요. 정말이지, 데이터가 전부 날아갈까 봐 얼마나 조마조마했는지 몰라요. 저처럼 갑작스러운 블루스크린 때문에 당황했던 분들을 위해, 오늘은 이 골치 아픈 오류의 원인부터 속 시원한 해결책까지, 제 경험을 녹여 자세하게 알려드릴게요!
이 문제를 겪고 있다면, 지금부터 제가 알려드리는 꿀팁들을 놓치지 마세요. 아래 글에서 정확하게 알아보도록 할게요!
이유 없이 찾아온 블루스크린, UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME! 도대체 왜?

내 소중한 데이터를 위협하는 원인들
여러분, 저도 갑자기 툭 튀어나온 ‘UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME’ 블루스크린 때문에 심장이 쿵 내려앉았던 적이 한두 번이 아니에요. 왜 이렇게 무시무시한 오류가 생기는 걸까요? 제가 여러 번 겪어보고 또 찾아보니, 주된 원인들이 몇 가지 있더라고요.
가장 흔한 건 바로 하드 드라이브나 SSD 같은 저장 장치에 문제가 생겼을 때예요. 물리적인 손상이 있거나, 케이블이 제대로 연결되지 않았을 때, 아니면 오랫동안 사용해서 수명이 다했을 때 이런 오류가 불쑥 나타나곤 합니다. 윈도우 운영체제 파일 자체가 손상되는 경우도 많아요.
예를 들어, 갑작스러운 전원 차단이나 악성 코드 감염, 혹은 잘못된 시스템 업데이트 등으로 중요한 부팅 파일이 깨지면 컴퓨터가 저장 장치를 인식하지 못하고 이 오류를 뿜어내는 거죠. 제가 상봉동에서 작업을 할 때 딱 이 경우였어요. 갑자기 정전이 되면서 컴퓨터가 꺼졌는데, 다시 켜니까 저 블루스크린이 저를 반기더라고요.
정말이지, 그 순간의 막막함이란! 저와 같은 경험을 하신 분들이 많으실 거예요.
갑작스러운 상황, 제가 겪었던 이야기
제가 겪었던 그 날의 기억은 정말 생생해요. 마감 기한이 임박한 프로젝트를 밤새 작업하고 있었는데, 갑자기 컴퓨터 화면이 파랗게 변하면서 온갖 영어와 숫자 조합의 오류 메시지가 뜨는 거예요. 맨 위에 큼지막하게 ‘UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME’이라고 쓰여 있는데, 심장이 철렁 내려앉았죠.
‘아, 내 데이터… 다 날아가는 건가?’ 이 생각밖에 안 들더라고요. 재부팅을 해봐도 소용없고, 혹시나 하는 마음에 전원을 완전히 껐다가 다시 켜봐도 똑같은 화면만 계속 나왔어요. 그때는 정말 아무것도 모르고 당황만 했던 것 같아요.
이런 상황을 겪어보지 않으면 그 불안감을 이해하기 힘들죠. 하지만 걱정 마세요! 제가 그때의 경험을 바탕으로 여러분이 덜 당황하고, 더 침착하게 해결할 수 있도록 도와드릴게요.
저처럼 삽질하지 마시라고, 제가 직접 해보면서 알아낸 꿀팁들을 지금부터 풀어놓을 테니까요.
침착하게 대처하기: 당장 시도해볼 수 있는 초기 진단법
재부팅 만능설? 그래도 시도해볼 가치
블루스크린을 만났을 때 가장 먼저 생각나는 건 역시 ‘재부팅’이죠? 솔직히 저도 그랬어요. “에이, 그냥 다시 켜면 괜찮아지겠지” 하는 마음으로 여러 번 시도해봤지만, 대부분은 똑같은 블루스크린이 저를 맞이했죠.
하지만 의외로 단순한 일시적인 시스템 오류나 메모리 문제 때문에 발생하는 경우도 간혹 있더라고요. 제가 한 번은 윈도우 업데이트 직후에 이 오류가 떴는데, 몇 번 재부팅을 하니 거짓말처럼 다시 정상으로 돌아온 적도 있었어요. 물론 이런 경우는 극히 드물지만, 그래도 가장 쉽고 빠른 방법이니 일단 한두 번 정도는 시도해보는 걸 추천해요.
이때 중요한 건, 단순히 재부팅하는 것보다는 전원을 완전히 껐다가 10~20 초 정도 기다린 후 다시 켜는 ‘하드 리셋’을 해보는 게 좀 더 효과적일 수 있다는 점이에요. 완전한 전원 차단으로 시스템 캐시가 초기화될 수 있거든요.
주변기기부터 점검하는 습관
생각지도 못한 곳에서 문제가 시작될 수도 있다는 사실, 알고 계셨나요? 컴퓨터에 연결된 USB 드라이브, 외장 하드, 프린터, 심지어는 키보드나 마우스 같은 주변기기 때문에 부팅 오류가 발생하는 경우도 종종 있어요. 특히 부팅 디스크보다 먼저 인식되려고 하거나, 드라이버 충돌이 생길 때 이런 일이 벌어지곤 하죠.
제가 예전에 외장하드를 여러 개 연결해두고 작업하다가 비슷한 오류를 만난 적이 있었는데, 그때는 정말 외장하드가 문제일 거라고는 상상도 못 했어요. 그래서 블루스크린이 뜨면 일단 컴퓨터에 연결된 모든 외부 장치를 뽑고, 최소한의 장치(모니터, 키보드)만 연결한 상태에서 다시 부팅을 시도해보는 것이 좋아요.
이 방법으로 의외로 쉽게 해결되는 경우도 있으니, 꼭 한번 점검해보시길 바랍니다. 별것 아닌 것 같아도 이런 사소한 것들이 문제를 해결하는 열쇠가 될 수 있답니다.
윈도우 복구 환경으로 들어가기: 문제 해결의 첫걸음
블루스크린 속에서 희망 찾기: 복구 모드 진입
블루스크린이 계속해서 뜨는데 일반적인 방법으로 윈도우에 진입할 수 없다면, 이제는 윈도우 복구 환경으로 들어가야 할 때입니다. 마치 망망대해에서 구명보트를 찾는 것과 같달까요? 이 복구 환경은 윈도우 설치 미디어나 시스템 복구 디스크가 있으면 가장 좋지만, 그런 게 없어도 대부분의 최신 컴퓨터는 자동으로 복구 모드에 진입할 수 있도록 설계되어 있어요.
보통 컴퓨터를 켜자마자 F8 키나 Shift + F8 키를 연타하거나, 아니면 윈도우 로고가 나타나기 전에 강제로 전원을 두세 번 껐다 켜면 ‘자동 복구’ 화면으로 넘어갈 수 있습니다. 이 과정이 조금 까다롭고 타이밍을 잘 맞춰야 해서 저도 처음엔 애를 먹었지만, 몇 번 시도해보면 금방 익숙해질 거예요.
마치 게임의 숨겨진 스테이지로 진입하는 것 같은 기분이 들기도 해요. 이 복구 환경이야말로 우리가 ‘UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME’ 오류를 해결할 수 있는 가장 강력한 무기가 되어줄 겁니다.
고급 옵션 활용의 중요성
윈도우 복구 환경에 성공적으로 진입했다면, ‘문제 해결’> ‘고급 옵션’으로 이동하는 것이 다음 단계입니다. 여기에 바로 우리가 찾던 해결책들이 숨어 있거든요. 시스템 복원, 시동 복구, 명령 프롬프트, 업데이트 제거 등 다양한 도구들이 여러분을 기다리고 있어요.
마치 만능 수리 도구 상자를 열어보는 기분이 들 거예요. 제가 상봉동에서 겪었던 그 날, 이 ‘고급 옵션’ 덕분에 얼마나 안도했는지 몰라요. 저는 주로 ‘시동 복구’를 먼저 시도해보는데, 윈도우가 부팅에 필요한 파일을 자동으로 검사하고 복구해주기 때문에 비교적 안전하고 간편하게 문제를 해결할 수 있습니다.
만약 시동 복구로 해결되지 않는다면, ‘명령 프롬프트’를 이용해 조금 더 심층적인 진단을 시도해볼 수 있어요. 각 옵션이 어떤 역할을 하는지 미리 알아두면 훨씬 효율적으로 대처할 수 있을 거예요. 절대로 당황하지 말고, 차근차근 옵션을 살펴보며 하나씩 시도해보는 지혜가 필요합니다.
CHKDSK와 DISM으로 시스템 파일 복구하기
디스크 오류를 잡아내는 CHKDSK 명령어
윈도우 복구 환경의 ‘고급 옵션’에서 ‘명령 프롬프트’를 선택했다면, 이제 본격적으로 오류를 진단하고 복구할 차례입니다. 가장 먼저 해볼 명령어는 바로 ‘CHKDSK’입니다. 이 명령어는 저장 장치의 파일 시스템 오류나 손상된 섹터를 검사하고 복구해주는 아주 유용한 도구예요.
제가 이 오류를 겪었을 때, CHKDSK를 실행해서 저장 장치에 물리적인 문제가 있는 건 아닌지 확인했었죠. 사용 방법은 ‘chkdsk C: /f /r /x’와 같이 입력하는 거예요. 여기서 ‘C:’는 윈도우가 설치된 드라이브 문자인데, 보통 C드라이브죠.
‘f’는 파일 시스템 오류를 수정하고, ‘r’은 손상된 섹터를 찾아 복구하며, ‘x’는 드라이브를 강제로 마운트 해제하는 옵션입니다. 이 명령어를 입력하고 엔터를 누르면 시간이 꽤 걸릴 수 있어요. 마치 의사 선생님이 꼼꼼하게 환자를 진찰하는 것처럼, 컴퓨터가 디스크를 구석구석 살피는 과정이라고 생각하시면 돼요.
인내심을 가지고 기다리는 것이 중요합니다. 이 과정에서 발견된 오류들이 수정되면, 놀랍게도 블루스크린이 사라지고 정상 부팅이 될 수도 있답니다.
시스템 이미지를 복원하는 DISM의 힘
CHKDSK로도 문제가 해결되지 않았다면, 그다음으로 강력한 도구는 ‘DISM'(Deployment Image Servicing and Management) 명령어입니다. 이 명령어는 윈도우 시스템 이미지 파일을 검사하고, 손상된 부분을 복원해주는 역할을 해요. 윈도우 운영체제 자체가 손상되었을 때 굉장히 효과적인 방법이죠.
제가 한 번은 윈도우 업데이트가 잘못되면서 부팅 오류가 났을 때, CHKDSK로는 안 되던 문제가 DISM으로 해결된 적이 있었어요. DISM 명령어는 주로 ‘Dism /online /cleanup-image /restorehealth’와 같이 사용하는데, 이는 온라인 상태에서 윈도우 업데이트 서버를 통해 손상된 시스템 파일을 원래 상태로 복원해줍니다.
만약 인터넷 연결이 어렵거나 복구 환경에서 네트워크 접속이 안 된다면, 윈도우 설치 USB 같은 것을 이용해서 오프라인 복구도 가능해요. 이 명령어는 윈도우의 ‘핵심’을 건드리는 작업이기 때문에 실행하는 동안 컴퓨터를 절대로 끄지 않는 것이 중요합니다. 마치 건물을 지탱하는 기둥이 손상되었을 때, 새롭고 튼튼한 기둥으로 교체하는 작업과 비슷하다고 보면 돼요.
| 명령어 | 주요 기능 | 사용 상황 | 주의 사항 |
|---|---|---|---|
| CHKDSK | 저장 장치 파일 시스템 오류 및 손상된 섹터 검사/복구 | 저장 장치 논리적 오류, 물리적 불량 섹터 의심 시 | 시간 소요 길 수 있음, 드라이브 마운트 해제 필요 |
| DISM | 윈도우 시스템 이미지 파일 검사 및 복원 | 운영체제 핵심 파일 손상, 업데이트 오류로 인한 부팅 문제 시 | 인터넷 연결 (online), 충분한 시간 필요, 강제 종료 금지 |
SSD/HDD 물리적 문제 진단과 교체
하드웨어 고장, 어떻게 알아낼까?
명령 프롬프트에서 CHKDSK나 DISM 같은 소프트웨어적인 해결책을 모두 시도해봤는데도 여전히 ‘UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME’ 블루스크린이 계속된다면, 이제는 하드웨어, 즉 저장 장치 자체의 물리적인 고장을 의심해봐야 합니다. 솔직히 말해서, 이게 제일 골치 아픈 상황이죠.
제가 겪어본 경험으로는, 저장 장치가 고장 나기 시작하면 컴퓨터가 평소보다 많이 느려지거나, 이상한 소리가 나거나(HDD의 경우), 갑자기 컴퓨터가 멈추는 등의 전조 증상이 나타나기도 해요. 하지만 이런 전조 증상 없이 갑자기 뚝 끊어지는 경우도 많아서 참 예측하기 힘들어요.
물리적인 고장을 진단하는 가장 확실한 방법은, 다른 컴퓨터에 해당 저장 장치를 연결해보거나, 아니면 새로운 저장 장치를 컴퓨터에 연결해서 윈도우를 설치해보는 거예요. 물론 이런 방법들이 일반 사용자에게는 다소 어렵고 번거롭게 느껴질 수 있지만, 최후의 수단으로 꼭 시도해볼 가치가 있습니다.
혹시 컴퓨터 내부에 먼지가 너무 많아서 과열로 인한 문제가 생긴 건 아닌지도 한번 점검해볼 필요가 있어요.
데이터 백업 후 교체, 전문가에게 맡기는 것도 방법
만약 저장 장치의 물리적 고장이 확실하다면, 가장 먼저 할 일은 데이터 복구 및 백업입니다. 만약 아직 컴퓨터가 완전히 죽은 상태가 아니라, 간헐적으로라도 부팅이 가능하다면, 다른 외장하드나 클라우드 서비스에 중요한 데이터를 최대한 빨리 옮겨두는 것이 좋아요. 제 경험상, 이때 복구 프로그램을 돌려서 데이터를 살려내는 것보다는, 부팅이 될 때마다 최대한 빠르게 중요한 파일을 수동으로 옮기는 게 훨씬 안전하고 확실하더라고요.
물론, 아예 부팅이 안 되는 상황이라면 전문가의 도움을 받는 것이 현명합니다. 솔직히 저도 모든 걸 혼자서 해결할 수는 없어요. 컴퓨터 수리점에 저장 장치 고장 진단과 데이터 복구를 의뢰하는 것도 좋은 방법입니다.
전문가들은 특수 장비와 노하우로 손상된 드라이브에서 데이터를 추출할 확률을 높여줄 수 있거든요. 새로운 SSD나 HDD로 교체하는 건 생각보다 어렵지 않지만, 중요한 건 교체 후에 다시 운영체제를 설치하고 데이터를 복원하는 과정이 필요하다는 점을 잊지 마세요.
중요 데이터 복구: 최악의 상황을 대비하는 법

전문 프로그램 활용하기
아, 정말 최악의 상황은 바로 블루스크린도 문제지만, 그 안에 들어있던 소중한 데이터가 날아갈 위험에 처했을 때죠. 저도 이런 상황을 겪었을 때 가장 먼저 들었던 생각은 “내 사진들, 내 문서들… 어떡하지?” 였어요. 만약 컴퓨터가 부팅조차 되지 않아 데이터를 직접 옮길 수 없는 상황이라면, 전문 데이터 복구 프로그램을 활용해볼 수 있습니다.
‘Recuva’, ‘EaseUS Data Recovery Wizard’, ‘Disk Drill’ 같은 프로그램들이 대표적이에요. 이런 프로그램들은 일반적으로 USB 부팅 디스크를 만들어서 실행해야 하거나, 아니면 문제가 없는 다른 컴퓨터에 해당 저장 장치를 연결해서 복구를 시도해야 해요.
제가 한 번은 실수로 중요한 파일을 통째로 날려버린 적이 있는데, 그때 EaseUS Data Recovery Wizard 로 거의 대부분의 데이터를 복구했던 기억이 나요. 물론 100% 모든 데이터가 복구되는 건 아니지만, 그래도 시도해볼 가치는 충분합니다. 단, 데이터 복구 프로그램은 손상된 저장 장치에 추가적인 쓰기 작업을 하지 않는 것이 중요해요.
새로운 데이터가 덮어씌워지면 복구율이 급격히 떨어지거든요.
미리미리 백업하는 습관의 중요성
앞선 내용을 다 이야기하고 나니, 결국 가장 중요한 것은 ‘미리 대비하는 것’이라는 생각이 드네요. 저는 이 오류를 겪은 이후로 무조건 중요 데이터는 이중, 삼중으로 백업하는 습관을 들이게 되었어요. 사람이 살다 보면 언제 어떤 문제가 터질지 모르잖아요?
특히 디지털 세상에서는 더더욱 그렇고요. 외장 하드 드라이브를 하나 사서 정기적으로 백업을 해주거나, 아니면 네이버 마이박스, 구글 드라이브, 드롭박스 같은 클라우드 서비스를 적극적으로 활용하는 것도 좋은 방법입니다. 저는 중요한 작업 파일은 작업할 때마다 클라우드에 실시간으로 동기화시켜두고 있어요.
이렇게 하면 설령 컴퓨터가 완전히 고장 나더라도 데이터만큼은 안전하게 지킬 수 있답니다. 물론 처음에는 좀 귀찮다고 생각할 수도 있지만, 한 번 데이터 손실의 아픔을 겪어보면 이런 습관이 얼마나 소중한지 뼈저리게 느끼게 될 거예요. 제 경험상, 데이터는 잃고 나서 후회하는 것보다 미리미리 지켜두는 게 훨씬 현명한 선택입니다.
미리 대비하는 컴퓨터 관리 습관: 오류 예방 꿀팁
정기적인 시스템 점검과 업데이트
‘UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME’ 같은 심각한 오류는 물론, 대부분의 컴퓨터 문제는 평소 관리 습관에서 비롯되는 경우가 많아요. 마치 사람의 건강 관리와 비슷하달까요? 정기적인 건강 검진이 중요한 것처럼, 컴퓨터도 주기적인 시스템 점검이 필수적입니다.
윈도우 디스크 검사(chkdsk)를 가끔 실행해주거나, 시스템 파일 검사기(sfc /scannow) 명령어를 통해 운영체제 파일의 무결성을 확인하는 것도 좋은 방법이에요. 저는 한 달에 한 번 정도는 꼭 이 두 가지를 실행해보려고 노력하고 있어요. 그리고 윈도우 업데이트는 ‘귀찮아서’ 미루지 않는 것이 중요합니다.
업데이트에는 보안 패치뿐만 아니라 시스템 안정성과 관련된 중요한 개선 사항들이 포함되어 있거든요. 가끔 업데이트 후에 문제가 생기는 경우도 있긴 하지만, 대부분은 업데이트를 안 해서 생기는 문제가 훨씬 더 많다는 사실! 안전한 컴퓨터 환경을 유지하기 위해서는 최신 상태를 유지하는 것이 가장 기본적이면서도 효과적인 예방책이라고 할 수 있습니다.
물론 업데이트 전에는 혹시 모를 상황에 대비해 중요한 데이터를 백업해두는 센스도 잊지 마시고요.
안전한 전원 관리의 중요성
제가 상봉동에서 이 오류를 처음 만났을 때, 가장 큰 원인이 갑작스러운 정전이었다고 말씀드렸죠? 이처럼 전원 관리는 컴퓨터의 건강과 직결되는 아주 중요한 부분이에요. 컴퓨터 사용 중에는 절대로 전원을 강제로 차단하지 않는 것이 원칙입니다.
작업 중에는 반드시 ‘시작’ 메뉴를 통해 시스템을 종료하거나 다시 시작해야 해요. 그리고 전원 공급이 불안정한 환경이라면, 무정전 전원 장치(UPS)를 사용하는 것을 진지하게 고려해보는 것도 좋습니다. UPS는 갑작스러운 정전 시에도 컴퓨터에 일정 시간 동안 전원을 공급해주어 안전하게 시스템을 종료할 시간을 벌어주는 역할을 하거든요.
이 장치 하나로 제 프로젝트와 데이터를 지켜냈던 경험이 있어서, 저는 개인적으로 UPS 투자를 아깝다고 생각하지 않아요. 또한, 노트북 사용자라면 배터리 관리에 신경 쓰고, 데스크톱 사용자라면 멀티탭이 너무 많은 기기로 과부하가 걸리지 않도록 주의하는 것도 좋은 예방 팁이 될 수 있습니다.
작은 습관들이 모여 우리의 소중한 컴퓨터를 오래도록 안전하게 지켜줄 수 있다는 점, 꼭 기억해주세요!
글을 마치며
휴, 여기까지 달려오시느라 정말 고생 많으셨습니다. ‘UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME’이라는 무시무시한 블루스크린 앞에서 얼마나 당황하고 절망하셨을지, 저도 그 마음 누구보다 잘 알고 있어요. 하지만 이제는 혼자서 끙끙 앓지 않아도 된다는 것을 아셨을 거예요. 제가 직접 겪고 해결해본 경험들을 바탕으로 알려드린 팁들이 여러분의 소중한 컴퓨터와 데이터를 지키는 데 조금이나마 도움이 되었기를 진심으로 바랍니다. 컴퓨터 문제는 생각보다 우리 주변에 흔하게 일어나고, 또 대부분은 충분히 해결할 수 있는 일들이에요. 그러니 너무 좌절하지 마시고, 제가 알려드린 방법들을 차근차근 따라 해보시길 바랍니다. 분명 희망은 있습니다!
알아두면 쓸모 있는 정보
✅ 데이터 백업은 선택이 아닌 필수!
1. 소중한 자료는 외장하드, 클라우드 등 최소 두 곳 이상에 주기적으로 백업하는 습관을 들이세요. 데이터는 한 번 날아가면 되찾기 정말 어렵답니다.
✅ 윈도우 업데이트는 미루지 마세요.
2. 윈도우 업데이트에는 중요한 보안 패치와 시스템 안정화 파일이 포함되어 있어요. 때로는 업데이트가 오류를 일으키기도 하지만, 대부분은 시스템을 더 안전하게 지켜줍니다.
✅ 주변기기부터 의심하세요.
3. 블루스크린이 떴을 때, 일단 컴퓨터에 연결된 모든 외부 장치(USB, 외장하드 등)를 제거하고 재부팅해보세요. 의외로 간단하게 문제가 해결되는 경우가 많아요.
✅ 윈도우 복구 환경 진입 방법을 미리 알아두세요.
4. 컴퓨터가 부팅되지 않을 때, 복구 환경으로 진입하는 방법(F8 키 연타, 강제 재부팅 등)을 미리 숙지해두면 당황하지 않고 문제를 해결할 수 있습니다.
✅ 전원 관리에 신경 써 주세요.
5. 갑작스러운 전원 차단은 시스템에 치명적입니다. 가능하면 무정전 전원 장치(UPS)를 사용하거나, 최소한 작업 중에는 강제 종료를 피하고 정상적인 절차로 컴퓨터를 끄는 습관을 들이세요.
중요 사항 정리
이번 ‘UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME’ 블루스크린 해결 과정을 통해 제가 가장 크게 느낀 점은 ‘당황하지 않는 것’과 ‘미리 대비하는 것’의 중요성입니다. 문제 발생 시에는 당장 재부팅, 주변기기 점검부터 시작해서 윈도우 복구 환경으로 진입, 그리고 CHKDSK, DISM 같은 명령어를 활용한 소프트웨어적 해결책을 차근차근 시도해보세요. 만약 이 모든 것으로도 해결이 안 된다면, 저장 장치 자체의 물리적인 고장을 의심하고 전문가의 도움을 받거나 교체를 고려해야 합니다. 하지만 이 모든 과정보다 중요한 건, 평소에 중요한 데이터를 꾸준히 백업하고, 시스템을 정기적으로 점검하며, 안정적인 전원 관리를 하는 습관을 들이는 것입니다. 미리미리 준비하면 어떤 오류가 찾아와도 덜 당황하고, 더 빠르고 효과적으로 대처할 수 있으니까요. 여러분의 소중한 컴퓨터가 언제나 쌩쌩하길 바라며, 다음에도 유용한 정보로 찾아뵙겠습니다!
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: “UNMOUNTABLEBOOTVOLUME” 오류가 대체 뭔가요? 왜 갑자기 이런 메시지가 뜨는 거죠?
답변: 아, 정말 식은땀 나는 메시지죠! 제가 상봉동에서 겪었던 그 순간이 떠오르네요. “UNMOUNTABLEBOOTVOLUME” 오류는 쉽게 말해, 윈도우가 부팅에 필요한 중요한 드라이브(보통 C: 드라이브겠죠?)를 제대로 인식하지 못해서 생기는 문제예요.
컴퓨터가 켜지려고 하는데, 가장 기본적인 부팅 정보를 담고 있는 저장 공간에 접근할 수 없다는 뜻이랍니다. 왜 이런 일이 생기냐고요? 원인은 몇 가지가 있는데요.
가장 흔한 건 파일 시스템 손상이에요. 갑자기 전원이 나가거나, 윈도우 업데이트 중에 문제가 생기거나, 혹은 악성코드 같은 외부 공격으로 인해 윈도우 파일 자체가 꼬여버리는 경우가 많죠. 또 하드디스크나 SSD 자체에 문제가 생기는 경우도 있고요.
물리적인 손상, 흔히 말하는 ‘배드 섹터’가 발생하거나, 수명이 다해서 생기는 불량일 수도 있어요. 가끔은 케이블 문제일 수도 있어요. 하드디스크와 메인보드를 연결하는 SATA 케이블이 헐거워지거나 불량인 경우에도 이런 오류가 나타날 수 있답니다.
제가 겪었던 건 파일 시스템 손상과 케이블 불량이 복합적으로 온 경우였는데, 정말이지 컴퓨터를 뜯어보기 전까지는 뭐가 문제인지 알기 어렵더라고요.
질문: 그럼 이 무시무시한 오류, 제가 직접 해결할 수 있는 방법은 없을까요? 어떤 것부터 시도해야 할까요?
답변: 그럼요, 제가 직접 해보니 의외로 간단하게 해결되는 경우도 많더라고요! 제일 먼저 시도해볼 건 ‘자동 복구’예요. 컴퓨터가 몇 번 부팅에 실패하면 자동으로 윈도우 복구 환경으로 진입하는데, 여기서 ‘문제 해결’> ‘고급 옵션’> ‘시작 복구’를 선택해서 윈도우가 스스로 문제를 찾아 복구하게 해보세요.
이게 안 되면 ‘명령 프롬프트’를 이용하는 방법이 있어요. 역시 복구 환경에서 명령 프롬프트로 들어간 다음, ‘chkdsk C: /f /r’ 명령어를 입력해서 디스크 오류를 검사하고 손상된 파일을 복구하는 거죠. 이 명령어는 디스크의 불량 섹터까지 검사해주니 꽤 유용해요.
저도 이때 이 chkdsk 명령어를 써봤는데, 시간이 꽤 걸리지만 뭔가 컴퓨터가 열심히 일하는 것 같아서 안심이 되더라고요. 그리고 부팅 관련 파일을 복구하는 ‘bootrec /fixmbr’, ‘bootrec /fixboot’, ‘bootrec /rebuildbcd’ 같은 명령어도 함께 사용하면 효과를 볼 수 있어요.
마지막으로, 눈에 보이는 케이블을 한번씩 뽑았다가 다시 꽉 끼워보세요. 헐거운 케이블 하나 때문에 블루스크린이 뜨는 경우도 정말 많거든요. 저도 상봉동에서 작업할 때 왠지 케이블이 헐거운 느낌이 들어서 다시 꽂았더니, 거짓말처럼 해결되는 실마리가 되기도 했답니다.
질문: 만약 알려주신 방법들을 다 해봤는데도 안 고쳐지면 어떡하죠? 데이터는 또 어떻게 살려야 할까요?
답변: 휴, 정말 땀나는 상황이죠! 저도 모든 방법을 다 해봤는데도 해결이 안 되어서 절망했던 기억이 있어요. 만약 앞서 알려드린 방법으로도 해결이 안 된다면, 조금 더 심각한 문제일 가능성이 높아요.
이때는 윈도우 재설치를 고려해야 할 수도 있습니다. 윈도우 설치 USB나 DVD를 이용해서 부팅한 다음, ‘컴퓨터 복구’ 대신 아예 윈도우를 새로 설치하는 방법이죠. 하지만 재설치 전에 가장 중요한 건 ‘데이터 백업’이에요.
대부분의 경우, UNMOUNTABLEBOOTVOLUME 오류가 떴다고 해서 데이터 자체가 완전히 사라지는 건 아니거든요. 부팅만 안 될 뿐, 드라이브 안의 파일들은 그대로 남아있는 경우가 많으니 너무 걱정 마세요. 저처럼 중요한 프로젝트 자료가 날아갈까 봐 발만 동동 구르지 마시고요!
만약 윈도우에 진입조차 안 된다면, 다른 컴퓨터에서 부팅 가능한 데이터 복구 프로그램을 USB에 담아 사용하거나, 하드디스크/SSD를 분리해서 다른 정상적인 컴퓨터에 연결해서 데이터를 백업하는 방법도 있어요. 이것도 어렵다면 전문 데이터 복구 업체의 도움을 받는 게 가장 안전하고 확실한 방법이랍니다.
돈은 좀 들겠지만, 소중한 데이터를 살리는 게 우선이잖아요. 그리고 이런 일을 겪고 나면 평소에 정기적으로 중요한 자료들을 외장 하드나 클라우드에 백업하는 습관을 들이는 것이 정말 중요하다고 제가 느낀 바로는 강력히 말씀드리고 싶어요!