어느 날 갑자기 컴퓨터 화면이 파랗게 변하면서 온몸에 소름이 돋는 경험, 혹시 있으신가요? 특히 중요한 작업 중이거나 한참 게임에 몰입해 있는데 뜬금없이 나타나는 블루스크린은 정말이지 등골을 오싹하게 만들죠. 오늘은 그중에서도 ‘0x000000B4 VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE’라는 심상치 않은 오류 코드에 대해 이야기해보려 합니다.

이 녀석, 부팅 중 비디오 드라이버가 제대로 초기화되지 못해 발생하는 골치 아픈 문제인데요. 막상 닥치면 당황스럽지만, 의외로 간단하게 해결할 수 있는 방법들이 있답니다. 갑작스러운 블루스크린 때문에 소중한 데이터나 시간을 날릴까 봐 걱정되셨다면, 지금부터 제가 실제 경험과 전문 지식을 섞어 쉽고 명확하게 해결책을 알려드릴게요.
아래 글에서 자세하게 알아봅시다.
갑자기 파란 화면이 떴을 때, 나만 겪는 일일까요?
뜻밖의 손님, 블루스크린! 당황하지 마세요
어느 날 갑자기 컴퓨터 화면이 파랗게 변하면서 알 수 없는 문자들이 가득 채워지는 순간, 심장이 쿵 하고 내려앉는 경험 다들 한 번쯤 해보셨을 거예요. 저도 예전에 한참 중요한 작업 파일을 저장하지 않은 채로 작업하던 중에 블루스크린이 뜨는 바람에 정말 하늘이 무너지는 줄 알았답니다.
순간적으로 “내 컴퓨터가 드디어 맛이 갔나?” 하는 생각부터 “혹시 중요한 자료들이 다 날아가는 건 아닐까?” 하는 불안감까지, 온갖 걱정이 스쳐 지나가죠. 하지만 여러분, 블루스크린은 생각보다 흔하게 발생하는 컴퓨터의 ‘SOS 신호’와 같아요. 컴퓨터가 “나 지금 힘들어!
뭔가 잘못됐어!” 하고 외치는 소리라고 이해하면 훨씬 마음이 편해질 거예요. 그러니 당황하지 마세요! 대부분의 블루스크린은 정확한 원인을 파악하고 나면 의외로 쉽게 해결할 수 있답니다.
마치 감기에 걸리면 약을 먹거나 쉬어주면 낫는 것처럼, 컴퓨터도 적절한 조치만 취해주면 다시 건강하게 돌아올 수 있어요.
무슨 말을 하는 건지… 에러 코드 해독하기
블루스크린이 나타날 때마다 화면에 뜨는 알 수 없는 숫자와 문자들의 조합, 바로 ‘오류 코드’인데요. 이 오류 코드는 컴퓨터가 우리에게 보내는 중요한 힌트나 다름없어요. 마치 의사 선생님이 환자의 증상을 보고 병명을 파악하는 것처럼, 우리도 이 오류 코드를 통해 컴퓨터가 어떤 문제로 고통받고 있는지 짐작할 수 있거든요.
오늘 우리가 함께 이야기할 ‘0x000000B4 VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE’라는 코드는 특히 영상과 관련된 문제라는 것을 확실하게 알려주고 있어요. ‘VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE’라는 부분에서 짐작할 수 있듯이, 컴퓨터가 부팅을 하면서 화면을 띄워주는 역할을 하는 ‘비디오 드라이버’가 제대로 작동하지 못했다는 뜻이랍니다.
이게 왜 중요하냐면, 문제의 원인을 알면 해결책도 명확해지기 때문이에요. 마치 고장 난 자동차의 부품을 정확히 알아야 수리를 맡길 수 있는 것처럼 말이죠. 이제 이 코드가 어떤 의미인지 알았으니, 문제 해결에 한 걸음 더 다가선 셈입니다!
내 컴퓨터가 보내는 SOS 신호, ‘VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE’의 진짜 의미는?
비디오 드라이버가 도대체 왜 문제를 일으킬까요?
자, 그럼 이 골치 아픈 ‘VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE’가 정확히 무엇을 의미하는지 좀 더 깊이 들어가 볼까요? 컴퓨터의 전원을 켜면 윈도우 로고가 뜨고 바탕화면이 나타나기까지 수많은 복잡한 과정이 진행되는데요, 그중에서도 비디오 드라이버는 컴퓨터의 뇌에 해당하는 CPU와 화면을 담당하는 그래픽카드 사이에서 통역사 역할을 하는 중요한 소프트웨어입니다.
이 드라이버가 있어야만 윈도우가 그래픽카드를 제대로 인식하고, 우리가 눈으로 보는 모든 화면을 올바르게 출력할 수 있게 되는 거죠. 그런데 이 비디오 드라이버가 어떤 이유에서든 제대로 초기화되지 못하면, 컴퓨터는 더 이상 화면을 띄울 수 없게 되고 결국 우리에게 파란 화면과 함께 이 오류 코드를 보여주며 멈춰버리는 겁니다.
마치 중요한 다리 하나가 끊어져서 더 이상 다른 곳으로 넘어갈 수 없게 되는 상황과 비슷하다고 생각하시면 돼요. 드라이버 파일이 손상되었거나, 잘못된 버전의 드라이버가 설치되었거나, 혹은 그래픽카드 자체에 문제가 생겼을 때 이런 현상이 발생할 수 있습니다.
부팅 과정 중 치명적인 충돌의 서막
컴퓨터가 부팅되는 과정은 마치 잘 짜인 오케스트라의 연주와도 같아요. 모든 장치와 소프트웨어가 정해진 순서대로 정확하게 작동해야만 아름다운 하모니를 이룰 수 있죠. 그런데 이 오케스트라의 비디오 드라이버 파트에서 갑자기 연주를 멈춰버리면 어떻게 될까요?
전체 연주가 엉망이 되거나 아예 멈춰버릴 겁니다. ‘0x000000B4’ 오류는 바로 이런 치명적인 충돌이 부팅 과정 중에 발생했다는 신호예요. 특히 윈도우가 그래픽 모드로 진입하기 직전, 즉 화면을 본격적으로 띄우기 위해 그래픽카드와 드라이버 간의 상호작용을 시도하는 순간에 문제가 터지는 경우가 많습니다.
이때 드라이버가 손상되었거나, 다른 소프트웨어와 충돌하거나, 아니면 하드웨어인 그래픽카드 자체에 문제가 있어서 드라이버가 역할을 제대로 수행하지 못하게 되면, 컴퓨터는 더 이상 정상적인 부팅을 진행할 수 없다고 판단하고 시스템을 보호하기 위해 블루스크린을 띄우는 것이죠.
저도 경험해본 바로는, 이런 오류는 대체로 최근에 뭔가 새로운 드라이버를 설치했거나, 윈도우 업데이트를 진행한 후에 나타나는 경우가 많더라고요. 뭔가 변화가 있었다면 그 변화가 원인일 가능성이 크다는 뜻이죠.
이게 다 그래픽카드 때문이라고? 문제의 근원 파헤치기
하드웨어 문제일까요, 소프트웨어 문제일까요?
‘0x000000B4 VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE’ 오류의 가장 큰 원인으로 지목되는 것은 바로 그래픽카드와 그 드라이버입니다. 그렇다면 이게 그래픽카드 자체의 고장일까요, 아니면 단순히 소프트웨어적인 문제일까요? 솔직히 말씀드리면, 둘 다 가능성이 있습니다.
보통은 드라이버 손상이나 충돌 같은 소프트웨어적인 문제가 더 흔하지만, 드물게는 그래픽카드 자체의 하드웨어 고장 때문에 드라이버가 제대로 초기화되지 못하는 경우도 있어요. 예를 들어, 그래픽카드가 메인보드에 제대로 장착되지 않았거나, 전원 케이블이 헐거워졌거나, 아니면 그래픽카드가 물리적으로 손상되었을 때도 이런 블루스크린이 뜰 수 있습니다.
만약 최근에 컴퓨터 내부를 청소했거나, 새로운 부품을 장착했다면 물리적인 연결 상태를 한 번쯤 확인해볼 필요가 있어요. 육안으로 봤을 때 그래픽카드가 삐뚤게 꽂혀있거나, 팬이 아예 돌지 않는다면 하드웨어 문제를 의심해봐야겠죠. 물론 이런 경우는 흔치 않지만, 배제할 수는 없는 부분입니다.
내 그래픽카드는 지금 어떤 상태일까?
그래픽카드는 우리 컴퓨터의 ‘눈’과 같은 존재라고 할 수 있어요. 고성능 게임을 즐기거나 복잡한 그래픽 작업을 할 때뿐만 아니라, 일반적인 웹 서핑이나 문서 작업 시에도 항상 중요한 역할을 수행합니다. 그런데 이 중요한 그래픽카드가 제대로 작동하지 않는다면, 당연히 화면에 문제가 생기겠죠.
‘0x000000B4’ 오류의 경우, 그래픽카드 자체의 문제는 아닐지라도, 그래픽카드를 제어하는 드라이버가 문제가 되는 경우가 훨씬 많습니다. 드라이버는 운영체제와 하드웨어 사이의 통신을 담당하는 아주 민감한 소프트웨어라서, 조그만 손상에도 시스템 전체에 큰 영향을 줄 수 있어요.
예를 들어, 갑작스러운 전원 차단으로 드라이버 파일이 손상되었거나, 윈도우 업데이트 과정에서 기존 드라이버와 충돌이 발생했거나, 아니면 바이러스나 악성코드에 감염되어 드라이버 파일이 변조되었을 가능성도 있습니다. 이런 경우, 그래픽카드 자체는 멀쩡하더라도 드라이버 문제 때문에 제 성능을 발휘하지 못하고 결국 블루스크린을 유발하게 되는 것이죠.
안전모드? 그게 뭔데요? 블루스크린 탈출의 첫걸음
‘안전모드’로 진입하는 초간단 방법
블루스크린이 떴을 때 가장 먼저 시도해야 할 방법은 바로 ‘안전모드’로 부팅하는 겁니다. 안전모드는 최소한의 드라이버와 프로그램만으로 윈도우를 실행하는 특별한 모드인데요. 일반 모드에서 문제가 발생했을 때, 문제의 원인을 파악하고 해결하기 위한 일종의 ‘응급실’ 같은 역할을 합니다.
안전모드로 진입하는 방법은 윈도우 버전에 따라 약간 다를 수 있지만, 일반적으로 컴퓨터를 켠 후 윈도우 로고가 나타나기 전에 ‘F8’ 키를 여러 번 연타하거나, 윈도우 10/11 의 경우 여러 번 강제로 재부팅하여 ‘자동 복구’ 화면으로 진입한 뒤 ‘문제 해결’> ‘고급 옵션’> ‘시작 설정’에서 ‘안전 모드 사용’을 선택하는 방법이 있습니다.
만약 블루스크린 때문에 아예 윈도우 진입 자체가 안 된다면, 후자의 방법을 시도해야겠죠. 안전모드로 부팅이 성공했다면, 최소한 컴퓨터가 완전히 먹통이 된 것은 아니라는 희망적인 신호이니 한숨 돌리셔도 좋습니다. 이제 문제 해결을 위한 첫걸음을 성공적으로 내디딘 거예요.
고장난 드라이버, 안전모드에서 찾아내기
안전모드로 진입하는 데 성공했다면, 이제 본격적으로 문제의 원인인 비디오 드라이버를 찾아내야 합니다. 안전모드에서는 일반 모드에서 오류를 유발했던 문제의 드라이버나 프로그램들이 대부분 비활성화되기 때문에, 블루스크린 없이 윈도우를 사용할 수 있어요. 여기서 우리가 해야 할 일은 ‘장치 관리자’를 여는 겁니다.
‘내 PC’ 아이콘에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 ‘관리’로 들어가거나, ‘윈도우 시작 버튼’에 오른쪽 버튼을 눌러 ‘장치 관리자’를 선택하면 됩니다. 장치 관리자를 열면 ‘디스플레이 어댑터’ 항목이 보이실 거예요. 이 부분을 클릭해서 여러분의 그래픽카드 이름을 확인하세요.
아마 느낌표나 X 표시가 되어 있을 수도 있습니다. 해당 그래픽카드 드라이버에 문제가 있다는 뜻이죠. 여기서 드라이버를 ‘제거’하거나, ‘드라이버 업데이트’를 시도해볼 수 있습니다.
만약 최근에 설치한 드라이버 때문에 문제가 발생했다면, 해당 드라이버를 제거하거나 이전 버전으로 롤백하는 것이 가장 효과적인 해결책이 될 수 있어요. 저도 예전에 이런 식으로 드라이버 문제 해결에 성공한 경험이 많답니다.
드라이버 업데이트, 생각보다 중요해요!
엉킨 실타래 풀기: 드라이버 재설치 및 업데이트
드라이버는 컴퓨터 하드웨어와 소프트웨어 사이의 중요한 연결고리이기 때문에, 이 연결고리에 문제가 생기면 시스템 전체가 불안정해질 수 있습니다. ‘0x000000B4’ 오류의 경우, 비디오 드라이버를 재설치하거나 최신 버전으로 업데이트하는 것만으로도 문제가 해결되는 경우가 정말 많아요.

안전모드에서 장치 관리자를 통해 기존 그래픽카드 드라이버를 완전히 제거한 후, 컴퓨터를 재부팅하고 윈도우가 자동으로 기본 드라이버를 설치하게 두거나, 아니면 여러분의 그래픽카드 제조사(NVIDIA, AMD, Intel 등) 웹사이트에 접속해서 최신 드라이버를 직접 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다.
최신 드라이버는 단순히 성능 향상뿐만 아니라, 기존에 발견되었던 버그나 호환성 문제를 해결해주는 역할도 하거든요. 제가 직접 해보니, 구형 드라이버 때문에 발생하던 다양한 문제들이 최신 드라이버로 업데이트하자마자 마법처럼 사라지는 경험을 여러 번 했었습니다. 그러니 이 과정은 절대 건너뛰지 마세요.
이전 버전으로 복원, 최후의 보루
때로는 최신 드라이버가 항상 만능은 아닐 때도 있습니다. 특히 아주 오래된 하드웨어를 사용하거나, 특정 소프트웨어와의 호환성 문제가 발생하는 경우에는 최신 드라이버가 오히려 문제를 일으킬 수도 있어요. 만약 드라이버를 업데이트한 후에 ‘0x000000B4’ 오류가 발생했다면, 이전에 사용하던 안정적인 드라이버 버전으로 ‘롤백(복원)’하는 것을 고려해볼 수 있습니다.
장치 관리자에서 그래픽카드 속성으로 들어간 후 ‘드라이버’ 탭에서 ‘드라이버 롤백’ 옵션을 선택하면 됩니다. 이 기능은 윈도우가 자동으로 이전 드라이버를 백업해두었을 때만 사용할 수 있으니 참고하세요. 만약 롤백 옵션이 비활성화되어 있다면, 제조사 웹사이트에서 이전 버전의 드라이버를 직접 다운로드하여 수동으로 설치하는 방법도 있습니다.
이 방법은 최신 드라이버가 오히려 문제를 야기했을 때, 이전의 안정적인 상태로 되돌리는 효과적인 ‘최후의 보루’가 될 수 있습니다.
| 문제 유형 | 가능성 있는 원인 | 1 차 해결 방법 |
|---|---|---|
| 소프트웨어 문제 | 그래픽 드라이버 손상 또는 충돌, 잘못된 드라이버 설치 | 안전 모드 부팅 후 드라이버 재설치/업데이트, 드라이버 롤백 |
| 하드웨어 문제 | 그래픽카드 자체 불량, 접촉 불량, 오버클럭 문제 | 그래픽카드 재장착, 다른 슬롯 테스트, 전문가 점검 |
| 시스템 충돌 | 윈도우 시스템 파일 손상, 다른 소프트웨어와의 충돌 | 시스템 복원, 윈도우 업데이트 확인 |
이것저것 다 해봤는데 안 된다면? 전문가의 도움이 필요할 때
내가 할 수 있는 건 여기까지, 이제는 전문가 타임!
위에서 설명해드린 여러 가지 방법들을 다 시도해봤는데도 불구하고 ‘0x000000B4 VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE’ 블루스크린이 계속해서 나타난다면, 이제는 우리의 영역을 벗어난 문제일 가능성이 큽니다. 아무리 검색하고 시도해도 해결되지 않는다는 건, 단순한 소프트웨어 문제보다는 하드웨어적인 결함이 있거나, 아니면 우리가 알지 못하는 더 복잡한 시스템 충돌이 발생하고 있다는 뜻이거든요.
이럴 때는 더 이상 혼자서 끙끙 앓지 말고, 주저하지 말고 전문가의 도움을 받는 것이 가장 현명한 방법입니다. 저도 예전에 비슷한 상황에서 너무 오랫동안 혼자 해결해보려고 애쓰다가 시간만 날리고 결국 수리점에 맡겼던 경험이 있어요. 괜히 더 건드렸다가 다른 문제까지 발생시키느니, 차라리 전문가에게 맡겨서 정확한 진단을 받고 깔끔하게 해결하는 것이 훨씬 빠르고 효율적입니다.
믿을 수 있는 컴퓨터 수리점이나 제조사 AS 센터에 문의해보세요.
그래픽카드 하드웨어 점검의 중요성
전문가에게 맡겼을 때 가장 먼저 확인하게 되는 부분 중 하나가 바로 그래픽카드 자체의 하드웨어적인 결함 여부입니다. 드라이버 문제는 소프트웨어적인 부분이라 우리가 어느 정도 직접 시도해볼 수 있지만, 그래픽카드 자체의 고장은 일반 사용자가 해결하기 어렵거든요. 전문가들은 다양한 테스트 장비를 통해 그래픽카드의 물리적인 손상 여부, 전원 공급 상태, GPU 칩셋의 이상 유무 등을 면밀히 진단할 수 있습니다.
예를 들어, 그래픽카드 냉각 팬이 제대로 작동하지 않아 과열되었거나, 오래 사용하여 부품 수명이 다했거나, 혹은 생산 과정에서의 초기 불량으로 인해 문제가 발생했을 수도 있죠. 이 외에도 메인보드의 그래픽카드 슬롯 자체에 문제가 생겼을 가능성도 배제할 수 없습니다. 육안으로 확인할 수 없는 부분이기 때문에, 이런 경우 전문가의 진단이 필수적입니다.
만약 그래픽카드 교체가 필요하다면, 전문가의 추천을 받아 여러분의 사용 목적과 예산에 맞는 제품으로 교체하는 것이 좋습니다.
블루스크린 예방, 미리미리 대비하는 꿀팁!
평소에 이렇게만 관리해도 안심!
‘0x000000B4 VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE’ 같은 블루스크린은 한 번 경험하고 나면 다시는 겪고 싶지 않은 불청객이죠. 하지만 미리미리 예방하는 습관을 들이면 충분히 발생 확률을 줄일 수 있습니다. 가장 기본적인 것은 바로 ‘정품 드라이버 사용’입니다.
간혹 출처를 알 수 없는 곳에서 드라이버를 다운로드하여 설치하는 경우가 있는데, 이런 드라이버는 시스템 불안정의 원인이 될 수 있으니 반드시 그래픽카드 제조사의 공식 웹사이트에서 제공하는 드라이버만 사용해야 합니다. 또한, 컴퓨터 내부에 먼지가 쌓이지 않도록 주기적으로 청소해주는 것도 중요해요.
먼지는 냉각 효율을 떨어뜨려 하드웨어 과열의 원인이 되고, 이는 곧 시스템 불안정으로 이어질 수 있거든요. 특히 그래픽카드의 냉각 팬 주변은 먼지가 쌓이기 쉬우니, 에어 스프레이 등을 이용해 깨끗하게 관리해주면 좋습니다. 제가 직접 해보니, 정기적인 청소만으로도 컴퓨터의 수명을 늘리고 안정성을 높일 수 있었습니다.
정기적인 점검과 업데이트의 힘
컴퓨터는 시간이 지나면서 자연스럽게 노화되고, 새로운 소프트웨어와의 충돌 가능성도 생겨납니다. 이를 대비하기 위해 ‘정기적인 점검’과 ‘업데이트’는 필수적이에요. 윈도우 업데이트는 보안 취약점을 해결하고 시스템 안정성을 높여주므로, 되도록 최신 상태를 유지하는 것이 좋습니다.
물론 윈도우 업데이트가 때로는 문제를 유발하기도 하지만, 대부분의 경우 시스템에 긍정적인 영향을 줍니다. 그리고 그래픽카드 드라이버도 마찬가지로 정기적으로 최신 버전을 확인하고 업데이트해주는 습관을 들이세요. 새로운 게임이나 프로그램이 출시되면, 이에 최적화된 드라이버가 함께 나오기 때문에 성능 향상에도 도움이 될 뿐만 아니라, 알려지지 않은 오류를 미리 방지할 수 있습니다.
또한, 백신 프로그램을 설치하고 주기적으로 바이러스 검사를 하는 것도 잊지 마세요. 악성코드나 바이러스는 드라이버 파일을 손상시키거나 시스템에 문제를 일으킬 수 있는 주범이니까요. 이처럼 꾸준한 관리와 관심만이 소중한 내 컴퓨터를 블루스크린의 위협으로부터 지킬 수 있는 가장 강력한 방법이랍니다!
글을 마치며
오늘은 갑작스러운 블루스크린, 특히 ‘0x000000B4 VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE’ 오류에 대해 깊이 파헤쳐 봤습니다. 처음 마주하면 정말 당황스럽고 막막하게 느껴지지만, 오늘 제가 알려드린 정보와 해결 방법들을 차근차근 따라 해보시면 분명 좋은 결과를 얻으실 수 있을 거예요. 제 경험상, 대부분의 문제는 스스로 해결할 수 있는 경우가 많으니 너무 걱정하지 마세요. 다만, 내가 할 수 있는 최선을 다했는데도 해결되지 않는다면 전문가의 도움을 받는 것도 현명한 선택이라는 점, 잊지 마시고요! 항상 여러분의 컴퓨터 라이프가 쾌적하고 즐겁기를 바랍니다.
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 블루스크린 오류 코드는 컴퓨터가 보내는 중요한 ‘SOS 신호’입니다. 이 코드를 통해 문제의 대략적인 원인을 파악할 수 있어요.
2. ‘0x000000B4’는 비디오 드라이버 초기화 실패와 관련된 오류로, 주로 그래픽카드 드라이버 문제에서 비롯됩니다.
3. 문제 해결의 첫걸음은 ‘안전모드’로 부팅하여, 최소한의 시스템으로 컴퓨터에 접근하는 것입니다.
4. 안전모드에서 장치 관리자를 통해 그래픽카드 드라이버를 완전히 제거한 후, 최신 버전으로 재설치하거나 이전 버전으로 롤백하는 것이 효과적입니다.
5. 드라이버 업데이트나 재설치로도 해결되지 않는다면, 그래픽카드 자체의 하드웨어 불량이거나 더 복잡한 시스템 문제일 수 있으니 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.
중요 사항 정리
컴퓨터 블루스크린 ‘0x000000B4 VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE’ 오류는 주로 그래픽카드 드라이버의 손상이나 충돌 때문에 발생합니다. 안전모드로 부팅하여 장치 관리자에서 드라이버를 재설치하거나 업데이트, 또는 롤백하는 것이 핵심 해결책입니다. 만약 소프트웨어적인 조치로 해결되지 않을 경우, 그래픽카드 자체의 하드웨어 결함일 가능성도 있으므로 전문적인 진단을 받아보는 것이 중요합니다. 평소 정품 드라이버 사용과 주기적인 시스템 점검 및 청소로 블루스크린을 예방하는 습관을 들이는 것이 가장 좋습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: “0x000000B4 VIDEODRIVERINITFAILURE” 블루스크린은 왜 뜨는 건가요?
답변: 저도 예전에 딱 한 번 이 오류를 경험하고는 정말 놀랐던 기억이 나요. 이 녀석은 이름 그대로 ‘비디오 드라이버 초기화 실패’를 의미하는데요. 쉽게 말해, 컴퓨터가 부팅되면서 그래픽 카드를 인식하고 화면에 정보를 띄우기 위해 준비하는 과정에서 문제가 생겼다는 뜻이에요.
제 경험상 가장 흔한 원인은 바로 ‘그래픽 카드 드라이버’ 문제였어요. 드라이버 파일이 손상되었거나, 윈도우와 충돌해서 제대로 작동하지 못하는 경우에 이런 블루스크린을 자주 보게 됩니다. 윈도우가 그래픽 모드로 진입하려는데 드라이버가 삐끗해서 화면을 제대로 보여줄 수 없는 상황이라고 생각하시면 딱 맞을 거예요.
질문: 그럼 이 지긋지긋한 0x000000B4 오류, 어떻게 해결해야 하나요?
답변: 당황하지 마시고, 제가 알려드리는 몇 가지 방법을 따라 해보세요. 제가 직접 해보고 효과를 본 방법들이에요! 가장 먼저 시도해야 할 건 ‘안전 모드 부팅’입니다.
안전 모드에서는 최소한의 드라이버만으로 컴퓨터가 시작되기 때문에, 그래픽 드라이버 충돌을 피하고 문제 해결을 시도할 수 있어요. 안전 모드로 진입하셨다면, ‘장치 관리자’에 들어가서 그래픽 카드 드라이버를 점검해보세요. 만약 최근에 드라이버를 업데이트했다면 ‘이전 드라이버로 복원’을 시도하시고, 그렇지 않다면 최신 드라이버를 공식 웹사이트에서 다운로드하여 다시 설치하는 것이 좋습니다.
간혹 드라이버가 꼬여서 재설치가 안 되는 경우도 있는데, 이럴 땐 기존 드라이버를 완전히 제거한 후 클린 설치하는 게 가장 확실하더라고요.
질문: 드라이버를 다 점검하고 재설치했는데도 블루스크린이 계속 뜨면 어떡하죠? 다른 문제는 없을까요?
답변: 네, 드라이버 관련 조치를 다 했는데도 문제가 해결되지 않는다면, 저도 모르게 한숨이 나오곤 했어요. 이럴 때는 단순히 소프트웨어적인 문제뿐만 아니라 ‘하드웨어적인 문제’일 가능성도 염두에 두어야 합니다. 예를 들어, 그래픽 카드 자체에 물리적인 결함이 생겼을 수도 있고요, 메인보드의 그래픽 카드 슬롯에 문제가 있을 수도 있습니다.
다른 그래픽 카드가 있다면 잠시 바꿔서 테스트해보는 것도 좋은 방법이에요. 만약 그래도 해결이 안 된다면 전문가의 도움을 받는 것이 현명하다고 제 경험으로 말씀드릴 수 있어요. 그리고 이런 블루스크린을 미리 예방하려면, 평소에 그래픽 카드 드라이버를 최신 상태로 유지하고, 불필요한 프로그램이나 레지스트리 정리를 주기적으로 해주는 습관을 들이는 것이 아주 중요하답니다.