안녕하세요, 여러분! 혹시 인터넷 서핑하다가 갑자기 ‘앗, 이런!’ 하면서 오류 메시지를 마주하고 깜짝 놀라신 경험 있으신가요? 저도 얼마 전 중요한 자료를 찾아보고 있는데, 크롬이나 엣지 브라우저에서 갑자기 창이 닫히면서 이 오류가 뜨는 바람에 정말 당황했었는데요.
단순히 인터넷 연결 문제라고 생각했는데, 이 오류는 종종 하드웨어 문제, 드라이버 오류, 심지어는 시스템 파일 손상 같은 더 복합적인 원인으로 발생하기도 한답니다. 특히 여러 프로그램을 동시에 실행할 때 메모리 과부하로 인해 이런 문제가 발생할 수 있어서, 우리 컴퓨터가 보내는 ‘살려줘’ 신호라고 봐도 무방할 거예요.
쾌적한 디지털 라이프를 방해하는 이 성가신 오류, 어떻게 해결해야 할지 막막하셨죠? 걱정 마세요! 아래 글에서 정확하게 알아보도록 할게요!
안녕하세요, 여러분! 혹시 인터넷 서핑하다가 갑자기 ‘앗, 이런!’ 하면서 오류 메시지를 마주하고 깜짝 놀라신 경험 있으신가요? 저도 얼마 전 중요한 자료를 찾아보고 있는데, 크롬이나 엣지 브라우저에서 갑자기 창이 닫히면서 이 오류가 뜨는 바람에 정말 당황했었는데요.
단순히 인터넷 연결 문제라고 생각했는데, 이 오류는 종종 하드웨어 문제, 드라이버 오류, 심지어는 시스템 파일 손상 같은 더 복합적인 원인으로 발생하기도 한답니다. 특히 여러 프로그램을 동시에 실행할 때 메모리 과부하로 인해 이런 문제가 발생할 수 있어서, 우리 컴퓨터가 보내는 ‘살려줘’ 신호라고 봐도 무방할 거예요.
쾌적한 디지털 라이프를 방해하는 이 성가신 오류, 어떻게 해결해야 할지 막막하셨죠? 걱정 마세요! 아래 글에서 정확하게 알아보도록 할게요!
갑자기 튀어나오는 브라우저 오류, 그 정체는?
버퍼 오버런, 넌 대체 누구니?
컴퓨터 앞에서 늘 즐겁던 인터넷 서핑이 갑자기 뚝 끊기면서 ‘STATUS_STACK_BUFFER_OVERRUN’이라는 낯선 오류 메시지를 마주하면 정말 당황스럽기 그지없죠. 저도 처음 이 메시지를 봤을 때 “이게 또 무슨 일이야?”라며 한숨부터 나왔습니다. 이 오류는 쉽게 말해, 프로그램이 데이터를 저장하기 위해 할당받은 메모리 공간(스택 버퍼)을 넘어서는 데이터를 강제로 밀어 넣으려 할 때 발생해요.
마치 작은 컵에 너무 많은 물을 부어 넘쳐흐르는 상황과 비슷하다고 할 수 있죠. 이러한 현상은 주로 웹 브라우저, 특히 크롬이나 엣지에서 웹 페이지를 로드할 때 종종 발생하며, 갑작스러운 브라우저 종료나 시스템 불안정으로 이어지곤 합니다. 단순히 웹 페이지가 무거워서 생기는 문제라고 생각하기 쉽지만, 사실 이 오류는 컴퓨터 하드웨어 문제, 오래된 드라이버, 혹은 시스템 파일 손상과 같은 보다 근본적인 원인에서 비롯될 때가 많아요.
특히 보안 취약점으로 이어질 수 있는 위험한 버그 유형 중 하나로 알려져 있어, 가볍게 넘겨서는 안 되는 신호랍니다.
왜 나한테만 이런 일이? 흔한 발생 원인들
이 성가신 오류가 발생하는 원인은 생각보다 다양합니다. 저도 처음에는 제가 뭘 잘못 건드렸나 싶어서 이것저것 눌러보고 검색도 엄청 해봤어요. 가장 흔한 원인으로는 스택 메모리 과부하가 있어요.
여러 개의 탭을 열어두거나, 메모리를 많이 사용하는 프로그램을 동시에 돌릴 때 브라우저가 필요한 메모리를 제대로 확보하지 못하면서 오류가 발생할 수 있습니다. 또 다른 주범은 오래되거나 손상된 드라이버입니다. 특히 그래픽 카드 드라이버는 시스템 안정성에 큰 영향을 미치기 때문에, 드라이버가 최신 버전이 아니거나 손상되었을 경우 이런 오류를 유발할 수 있어요.
시스템 파일이 손상되었을 때도 이 오류가 발생할 수 있는데, 중요한 윈도우 시스템 파일이 망가진 경우 특정 기능이 제대로 작동하지 않거나 시스템이 아예 멈춰버리는 현상이 생길 수 있죠. 저도 예전에 윈도우 업데이트 후에 이런 문제를 겪었는데, 업데이트 과정에서 충돌이 생겨 드라이버나 시스템 파일에 문제가 발생하기도 한답니다.
브라우저 재시작부터 차근차근, 기본적인 해결책
새롭게 시작해 보는 마법, 브라우저 재시작!
이 오류 메시지를 마주했을 때 가장 먼저 시도해 볼 수 있는 건 바로 브라우저를 재시작하는 거예요. “에이, 설마 그걸로 되겠어?”라고 생각할 수도 있지만, 의외로 간단한 재시작만으로 일시적인 오류나 충돌이 해결되는 경우가 많답니다. 저도 급할 때는 일단 브라우저를 완전히 껐다가 다시 켜보곤 하는데, 이게 은근히 먹힐 때가 많아서 신기해요.
크롬의 경우 를, 엣지의 경우 를 주소창에 입력하고 엔터를 치면 백그라운드 프로세스까지 깔끔하게 종료하고 재시작할 수 있습니다. 이렇게 하면 혹시 모를 임시적인 데이터 충돌이나 메모리 누수 현상 등을 해결할 수 있어서, 가끔 발생하는 작은 문제들은 이걸로도 충분히 잡을 수 있어요.
만약 재시작 후에도 계속 같은 오류가 발생한다면, 그다음 단계로 넘어가야겠죠? 저의 경험상, 문제가 발생한 직후 바로 시도했을 때 성공률이 더 높았던 것 같아요.
호환성 모드 끄기, 의외의 복병 제거!
생각지도 못하게 브라우저의 호환성 모드가 문제를 일으키는 경우도 있습니다. 특히 윈도우 8 호환성과 관련해서 이런 문제가 발생했다는 보고도 있었어요. 저도 처음에 이 오류를 겪었을 때, “설마 호환성 모드 때문일까?” 싶었지만, 혹시 모르는 마음에 확인해 본 적이 있습니다.
최신 브라우저는 이미 최신 윈도우 버전에 최적화되어 있기 때문에, 굳이 호환성 모드를 사용할 필요가 없어요. 오히려 이 설정이 시스템과 충돌을 일으켜 오류를 유발할 수 있다고 합니다. 크롬이나 엣지 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 ‘속성’에 들어가 ‘호환성’ 탭에서 ‘호환성 모드’가 체크되어 있다면 해제하고 적용해 보세요.
이 설정 하나만으로도 거짓말처럼 오류가 사라지는 경우가 있으니, 꼭 한번 확인해 보시길 추천합니다. 특히 윈도우 업데이트 후에 문제가 생겼다면 더욱 의심해 봐야 할 부분이에요.
내 컴퓨터 건강 적신호, 드라이버와 시스템 점검
낡은 드라이버는 이제 그만! 최신 업데이트 필수
오래된 드라이버는 컴퓨터 성능 저하뿐만 아니라 다양한 오류의 주범이 될 수 있다는 사실, 알고 계셨나요? 특히 그래픽 카드 드라이버나 메인보드 칩셋 드라이버가 최신 상태가 아니라면 오류가 발생할 확률이 높아집니다. 저도 얼마 전 게임을 하다가 브라우저가 갑자기 꺼지는 현상을 겪었는데, 확인해보니 그래픽 드라이버가 몇 달 전 버전으로 되어 있더라고요.
바로 최신 버전으로 업데이트했더니 언제 그랬냐는 듯이 문제가 해결되었습니다. 드라이버는 주기적으로 업데이트해 주는 것이 좋아요. 각 하드웨어 제조사 웹사이트에 방문하여 최신 드라이버를 다운로드하고 설치하는 것이 가장 확실한 방법입니다.
만약 업데이트 후에도 문제가 지속된다면, 간혹 새 드라이버가 오히려 문제를 일으키는 경우도 있으니, 이전 버전의 드라이버로 롤백하는 것을 고려해 볼 수도 있습니다.
깨끗한 우리 시스템을 위해! 파일 손상 검사
컴퓨터 시스템 파일이 손상되면 예상치 못한 오류가 발생할 수 있습니다. 오류 역시 시스템 파일 손상이 원인일 수 있어요. 윈도우에는 이런 손상된 시스템 파일을 검사하고 복구해 주는 유용한 도구들이 내장되어 있습니다.
대표적인 것이 바로 ‘시스템 파일 검사기(SFC)’와 ‘DISM(배포 이미지 서비스 및 관리)’ 도구입니다. 저도 예전에 윈도우 부팅이 자꾸 느려지고 특정 프로그램이 튕기는 문제가 있었는데, 이 두 명령어를 사용해서 시스템 파일을 복구했더니 훨씬 안정적으로 변하더라고요.
도구명 | 주요 기능 | 사용 방법 (관리자 권한 명령 프롬프트) |
---|---|---|
DISM (Deployment Image Servicing and Management) | 윈도우 이미지 손상 확인 및 복구, 시스템 파일 복구에 필요한 파일 제공 | DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth |
SFC (System File Checker) | 보호된 모든 시스템 파일 검사 및 손상된 파일 복구 | sfc /scannow |
이 명령들은 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행한 후 입력해야 합니다. 먼저 DISM 명령어를 실행하여 시스템 이미지의 잠재적 손상을 복구하고, 그 다음에 SFC 명령어를 실행하여 실제 시스템 파일을 검사하고 복구하는 것이 일반적인 순서예요. 이 과정을 통해 윈도우의 안정성을 크게 높일 수 있으니, 이 오류 때문에 고생하고 계신다면 꼭 한번 시도해 보세요!
메모리부터 악성코드까지, 심층적인 진단과 조치
메모리 문제일 수도? RAM 진단하기
혹시 이 오류가 반복적으로 나타난다면, 컴퓨터의 RAM(메모리)에 문제가 생겼을 가능성도 배제할 수 없습니다. 이라는 오류명 자체가 ‘스택 버퍼 오버플로우’라는 메모리 관련 용어에서 파생된 것이기 때문에, RAM 불량은 직접적인 원인이 될 수 있어요. 저도 예전에 비슷한 경험을 했는데, 그때는 윈도우 메모리 진단 도구를 사용해서 RAM에 문제가 있는지 확인해봤습니다.
윈도우 검색창에 ‘메모리’라고 입력하면 ‘Windows 메모리 진단’ 도구를 찾을 수 있습니다. 이 도구를 실행하면 컴퓨터가 재시작되면서 RAM에 이상이 없는지 꼼꼼하게 검사해 줍니다. 검사 결과에서 문제가 발견된다면, RAM 교체를 고려해야 할 수도 있습니다.
물론 전문가의 도움을 받는 것이 가장 정확하겠죠. 또한, 여러 프로그램을 동시에 실행하여 메모리 과부하가 발생하면 오류가 생길 수 있으니, 사용하지 않는 프로그램은 과감히 종료하여 메모리 사용량을 줄이는 것이 좋습니다.
악성코드! 숨어있는 적을 찾아라
컴퓨터에 악성코드나 바이러스가 숨어있을 때도 과 같은 예상치 못한 오류가 발생할 수 있습니다. 저도 예전에 어느 순간부터 컴퓨터가 버벅거리고 이상한 오류가 뜨길래 바이러스 검사를 해봤는데, 제 컴퓨터를 좀먹고 있는 악성코드를 발견했던 경험이 있습니다. 이런 악성코드들은 시스템 자원을 불필요하게 사용하거나, 중요한 시스템 파일을 손상시켜 오류를 유발하기도 합니다.
따라서 신뢰할 수 있는 백신 프로그램을 이용해 컴퓨터 전체를 정밀하게 검사하고, 발견된 악성코드는 즉시 제거하는 것이 중요합니다. 주기적인 백신 검사는 이러한 문제를 예방하는 가장 기본적인 방법이에요. 또한, 출처를 알 수 없는 파일은 다운로드하지 않고, 의심스러운 웹사이트 방문을 자제하는 등 평소 보안 습관을 철저히 하는 것이 무엇보다 중요합니다.
브라우저를 최적화하는 섬세한 관리
쌓이고 쌓인 캐시와 데이터, 한 번에 초기화!
오랜 시간 웹 브라우저를 사용하다 보면 캐시, 쿠키, 확장 프로그램 등 수많은 데이터가 쌓이게 됩니다. 이 데이터들이 너무 많아지거나 일부가 손상되면 브라우저의 성능 저하를 일으키고, 심지어 과 같은 오류를 유발할 수도 있습니다. 저도 가끔 브라우저가 너무 느려지거나 이상한 동작을 할 때, 과감하게 캐시와 데이터를 초기화하곤 하는데요, 이렇게 한 번씩 ‘대청소’를 해주면 브라우저가 다시 쌩쌩해지는 것을 느낄 수 있습니다.
크롬이나 엣지 설정으로 들어가 ‘개인 정보 및 보안’ 또는 ‘개인 정보, 검색 및 서비스’ 메뉴에서 ‘인터넷 사용 기록 삭제’ 옵션을 찾아 캐시된 이미지 및 파일, 쿠키 및 기타 사이트 데이터를 ‘모든 기간’으로 설정하여 깨끗하게 지워주세요. 물론 즐겨찾기나 비밀번호 같은 중요한 정보는 미리 백업해두거나 동기화되어 있는지 확인하는 것이 중요합니다!
불필요한 확장 프로그램은 과감히 제거!
웹 브라우저의 확장 프로그램은 정말 편리하지만, 너무 많이 설치하거나 호환되지 않는 확장 프로그램이 있다면 오히려 시스템에 부담을 주고 오류를 발생시킬 수 있습니다. 오류가 발생했을 때, 혹시 최근에 설치한 확장 프로그램이 있다면 가장 먼저 의심해봐야 합니다. 저도 예전에 편리하다는 이유로 여러 확장 프로그램을 설치했다가 브라우저가 자꾸 튕기는 경험을 한 적이 있어요.
이럴 땐 모든 확장 프로그램을 비활성화한 다음, 하나씩 다시 활성화하면서 어떤 확장 프로그램이 문제를 일으키는지 찾아보는 것이 좋습니다. 문제가 되는 확장 프로그램을 찾았다면 과감히 제거하거나 다른 대안을 찾아보세요. 불필요하거나 잘 사용하지 않는 확장 프로그램은 정리하는 습관을 들이는 것이 쾌적한 브라우징 환경을 유지하는 데 큰 도움이 된답니다.
최후의 보루: 재설치와 예방 습관
그래도 안된다면? 브라우저 재설치
앞서 소개한 여러 방법들을 시도해봤는데도 오류가 계속해서 발생한다면, 브라우저 자체에 문제가 있을 가능성이 큽니다. 이럴 때는 아쉽지만 브라우저를 완전히 제거하고 다시 설치하는 것이 최후의 해결책이 될 수 있어요. 저도 정말 답이 안 나온다 싶을 때는 모든 시도를 멈추고 브라우저를 깨끗하게 밀어버리고 다시 설치하곤 합니다.
단순히 삭제 후 재설치하는 것보다, 프로그램 추가/제거 메뉴를 통해 완전히 제거한 후, 최신 버전의 설치 파일을 공식 홈페이지에서 다시 다운로드하여 설치하는 것이 중요합니다. 이때 기존에 저장해둔 즐겨찾기나 비밀번호 같은 데이터는 미리 동기화해두거나 백업해두는 것을 잊지 마세요!
크롬의 경우, 간혹 64 비트 버전에서 문제가 발생할 때 32 비트 크롬 엔터프라이즈 버전을 설치해서 해결했다는 사례도 있으니, 참고해보시는 것도 좋은 방법입니다.
새로운 시작, 윈도우 재설치를 고려해보세요
만약 위에서 제시한 모든 방법을 동원해도 오류가 해결되지 않고, 컴퓨터 전반에 걸쳐 다른 문제들(느린 속도, 잦은 충돌 등)까지 동반된다면, 운영체제인 윈도우 자체의 문제일 가능성이 높습니다. 이럴 때는 윈도우를 새로 설치하는 것이 가장 확실하고 근본적인 해결책이 될 수 있습니다.
윈도우 재설치는 말 그대로 컴퓨터를 공장 초기화 상태로 돌리는 것과 같아서, 시스템 파일 손상이나 알 수 없는 소프트웨어 충돌 등 복잡한 문제들을 한 번에 정리할 수 있어요. 물론 이 과정은 시간과 노력이 많이 들고, 기존에 설치된 모든 프로그램과 데이터가 사라지기 때문에 중요한 파일들은 반드시 외부 저장 장치에 백업해두어야 합니다.
저도 몇 년에 한 번씩은 마음먹고 윈도우 재설치를 해주는데, 마치 새 컴퓨터를 쓰는 것처럼 쾌적해지는 기분을 느낄 수 있답니다. 혼자 하기 어렵다면 전문가의 도움을 받는 것도 좋은 방법입니다.
미리미리 예방하는 스마트한 컴퓨터 관리 습관
꾸준함이 답! 운영체제 및 프로그램 업데이트
“호미로 막을 것을 가래로 막는다”는 말이 있듯이, 오류가 발생한 후에 해결하려고 애쓰는 것보다 미리미리 예방하는 것이 훨씬 중요합니다. 가장 기본적인 예방 습관 중 하나는 바로 운영체제와 사용 중인 모든 프로그램을 최신 상태로 유지하는 것입니다. 윈도우 업데이트는 보안 취약점을 보완하고 시스템 안정성을 향상시키는 중요한 역할을 합니다.
저도 항상 자동 업데이트 기능을 켜두고 최신 업데이트가 나오면 바로 설치하는 편이에요. 브라우저나 자주 사용하는 다른 프로그램들도 마찬가지입니다. 최신 버전에는 버그 수정과 성능 개선이 포함되어 있기 때문에, 업데이트만 잘 해줘도 같은 오류를 상당 부분 예방할 수 있습니다.
귀찮다고 미루지 마시고, 한 번씩 알림이 뜨면 꼭 업데이트를 진행해 주세요!
내 컴퓨터는 내가 지킨다! 주기적인 관리와 백업
컴퓨터는 우리의 소중한 디지털 자산이자 작업 도구입니다. 건강한 컴퓨터 환경을 유지하려면 꾸준한 관심과 관리가 필요해요. 주기적으로 불필요한 파일이나 프로그램을 정리하고, 디스크 최적화를 해주는 것만으로도 시스템의 부담을 줄일 수 있습니다.
또한, 앞서 언급했듯이 악성코드 검사를 정기적으로 실행하여 잠재적인 위협을 미리 제거하는 것도 중요하죠. 무엇보다 중요한 것은 소중한 데이터를 주기적으로 백업하는 습관입니다. 하드웨어 문제나 시스템 오류는 언제든 발생할 수 있고, 예기치 않게 중요한 데이터를 잃을 수도 있으니까요.
클라우드 서비스나 외장 하드 등을 활용하여 중요한 문서, 사진, 영상 등을 꾸준히 백업해 두면 어떤 오류가 발생하더라도 안심하고 문제를 해결할 수 있습니다. 저도 처음에는 백업의 중요성을 잘 몰랐는데, 한 번 데이터를 날려본 후로는 백업 습관이 철저해졌답니다. 여러분도 저처럼 후회하기 전에 지금부터라도 백업 생활화를 시작해보시는 건 어떨까요?
글을 마치며
오늘 오류에 대해 깊이 있게 다뤄봤는데요, 어떠셨나요? 저도 처음 이 오류를 만났을 때는 정말 막막했지만, 하나씩 원인을 파악하고 해결해나가면서 컴퓨터 관리의 중요성을 다시 한번 깨달았답니다. 이 오류는 단순히 브라우저만의 문제가 아니라 우리 컴퓨터의 전반적인 건강 상태를 알려주는 적신호일 수 있다는 점, 꼭 기억해주세요.
오늘 알려드린 꿀팁들을 활용해서 여러분의 소중한 디지털 공간을 더욱 쾌적하고 안전하게 유지하시길 바랍니다. 이 글이 여러분의 불편함을 해소하는 데 조금이나마 도움이 되었기를 진심으로 바라요!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 브라우저 오류 발생 시 가장 먼저 시도할 수 있는 간단한 해결책은 브라우저를 완전히 종료 후 재시작하거나, 쌓여있는 캐시와 쿠키 데이터를 주기적으로 삭제하여 브라우저 환경을 최적화하는 것입니다.
2. 오래된 그래픽 카드 드라이버나 메인보드 칩셋 드라이버는 시스템 불안정의 주요 원인이 될 수 있으므로, 항상 최신 버전으로 업데이트하여 시스템 안정성을 확보하는 것이 중요합니다.
3. 윈도우에 내장된 ‘시스템 파일 검사기(SFC)’와 ‘DISM’ 도구를 활용하여 손상된 시스템 파일을 검사하고 복구하는 것은 과 같은 복잡한 오류 해결에 큰 도움이 됩니다.
4. 반복적인 오류가 발생한다면, ‘Windows 메모리 진단’ 도구를 사용하여 RAM에 물리적인 문제가 없는지 확인하고, 신뢰할 수 있는 백신 프로그램으로 악성코드 감염 여부를 정기적으로 검사해야 합니다.
5. 불필요한 브라우저 확장 프로그램은 과감히 제거하고, 앞선 모든 방법으로도 해결되지 않을 경우 브라우저를 완전히 재설치하거나 최후의 수단으로 윈도우 재설치를 고려해보는 것이 좋습니다.
중요 사항 정리
오류는 주로 메모리 과부하, 오래된 드라이버, 시스템 파일 손상, 악성코드 감염 등 다양한 원인으로 발생할 수 있는 치명적인 브라우저 오류입니다. 이 문제를 해결하기 위해서는 브라우저 재시작 및 캐시 삭제와 같은 기본적인 조치부터 시작하여, 드라이버 업데이트, 시스템 파일 복구, 메모리 진단, 악성코드 검사 등 심층적인 시스템 점검이 필요합니다.
또한, 불필요한 확장 프로그램을 정리하고 최후의 수단으로 브라우저나 윈도우 재설치를 고려할 수 있습니다. 가장 중요한 것은 운영체제 및 프로그램의 꾸준한 업데이트와 주기적인 컴퓨터 관리, 그리고 소중한 데이터 백업 습관을 통해 미리 오류를 예방하는 스마트한 디지털 라이프를 유지하는 것입니다.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: 이 ‘STATUSSTACKBUFFEROVERRUN’ 오류, 대체 왜 생기는 걸까요? 인터넷 문제인 줄 알았는데 아니라고 하더라고요!
답변: 맞아요, 저도 처음엔 단순 인터넷 연결 불량인 줄 알았답니다! 하지만 이 오류는 생각보다 훨씬 복합적인 문제에서 기인하는 경우가 많아요. 우리 컴퓨터가 처리해야 할 데이터가 갑자기 확 늘어나거나, 특정 프로그램이 메모리를 너무 많이 사용하는 등 ‘스택 버퍼 오버플로우’라는 현상이 발생할 때 주로 나타납니다.
쉽게 말해, 컴퓨터의 작은 작업 공간(스택 버퍼)에 허용치 이상의 데이터가 꽉 차서 넘쳐버리는 거죠. 이러면 시스템이 불안정해지면서 브라우저가 강제로 종료되거나 오류 메시지를 띄우게 돼요. 게다가, 단순히 소프트웨어 문제만이 아니라, 오래된 그래픽 드라이버나 손상된 시스템 파일, 심지어는 하드웨어 자체의 문제로도 발생할 수 있어서 원인 파악이 좀 까다로울 때가 있답니다.
컴퓨터가 과부하 걸려서 “나 좀 힘들어!” 하고 외치는 소리라고 생각하시면 이해하기 쉬울 거예요!
질문: 그럼 이 답답한 오류, 제가 직접 해결할 수 있는 방법은 없을까요? 매번 서비스센터 갈 수도 없고요!
답변: 물론이죠! 당장 서비스센터로 달려가지 않아도 우리가 직접 해볼 수 있는 방법들이 꽤 많답니다. 가장 먼저 해볼 만한 건, 혹시 오래된 드라이버가 문제를 일으키는 건 아닌지 확인해보는 거예요.
특히 그래픽 드라이버 같은 경우, 최신 버전으로 업데이트하는 것만으로도 거짓말처럼 해결되는 경우가 많거든요. 저도 예전에 한번 이 방법으로 싹 해결했던 기억이 있어요! 그리고 크롬이나 엣지 같은 브라우저 자체의 문제일 수도 있으니, 캐시나 쿠키를 한번 싹 정리해주거나, 재설치를 시도해보는 것도 좋은 방법입니다.
간혹 시스템 파일이 손상돼서 발생하는 경우도 있어서, 윈도우에서 제공하는 시스템 파일 검사 도구를 활용해볼 수도 있고요. 그래도 안 된다면, 크롬 같은 경우 ‘호환 모드’로 실행해보는 것도 임시방편이 될 수 있으니 꼭 한번 시도해보세요. 대부분의 경우 이런 기본적인 해결책만으로도 문제가 풀리는 경우가 많답니다!
질문: 저만 크롬에서 이 오류가 뜨는 줄 알았는데, 엣지에서도 똑같이 나타난다는 게 사실인가요?
답변: 네, 안타깝게도 사실입니다! 많은 분들이 크롬에서 주로 겪는 오류라고 생각하시는데, 마이크로소프트 엣지 브라우저에서도 오류는 얼마든지 발생할 수 있어요. 저도 엣지 브라우저로 작업하다가 갑자기 이 오류를 마주하고는 ‘아, 이게 브라우저 문제는 아니었구나!’ 하고 깨달았던 적이 있습니다.
근본적인 원인이 브라우저 자체보다는 시스템의 메모리 관리나 드라이버 문제에 있는 경우가 많기 때문에, 어떤 브라우저를 사용하든 발생할 수 있는 공통적인 문제라고 보시는 게 맞아요. 그래서 해결 방법 또한 크롬이나 엣지나 크게 다르지 않답니다. 위에서 말씀드린 드라이버 업데이트나 시스템 파일 점검 같은 방법들이 두 브라우저 모두에 유효하게 적용될 수 있으니, 사용하는 브라우저와 상관없이 위 해결책들을 시도해보시면 좋을 거예요!