아, 맙소사! 컴퓨터 작업하다가 갑자기 파란 화면이 뜨면서 “PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA”라는 무시무시한 오류 메시지를 보신 적 있으신가요? 장안동에서 컴퓨터 사용하시는 분들이라면 한 번쯤은 겪어보셨을 법한 일인데요, 저도 얼마 전 작업 중에 이 오류 때문에 식은땀을 흘렸답니다.
보통 중요한 작업을 할 때 불쑥 나타나서 애써 하던 일들이 날아가는 불상사를 만들곤 하죠. 이 블루스크린은 마치 “네 컴퓨터 어딘가에 큰 문제가 생겼어!”라고 경고하는 것과 같아요. 많은 분들이 이 오류 때문에 윈도우 재설치를 고민하시거나, 심지어 새로운 컴퓨터를 장만해야 하나 걱정하시더라고요.
하지만 알고 보면 생각보다 간단하게 해결할 수 있는 경우도 많아요. 도대체 이 오류는 왜 생기는 걸까요? 그리고 어떻게 해야 소중한 내 컴퓨터를 지킬 수 있을까요?
아래 글에서 정확하게 알아보도록 할게요!
내 컴퓨터가 갑자기 파란 화면을 띄운다면?
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA, 이게 도대체 무슨 의미일까?
아, 정말이지 컴퓨터 작업하다가 갑자기 파란 화면이 번쩍! 뜨면서 무시무시한 영문 오류 메시지가 뜰 때의 그 당혹감이란… 경험해본 사람만 알죠. 특히 “PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA”라는 메시지를 보면, 마치 컴퓨터가 저한테 “지금 심각한 문제가 생겼어, 빨리 고쳐줘!”라고 소리치는 것 같아요.
이 오류는 말 그대로 윈도우가 접근하면 안 되는 메모리 영역(Nonpaged Area)에 접근하려고 시도했을 때 발생해요. 이 Nonpaged Area 는 운영체제가 항상 물리적인 RAM에 상주시키면서 필요할 때마다 빠르게 접근해야 하는 중요한 정보들이 저장되는 곳이거든요.
그런데 여기에 문제가 생겼다는 건, 마치 내비게이션이 없는 길을 가다가 엉뚱한 곳으로 빠져버린 상황과 비슷해요. 중요한 시스템 파일이나 드라이버가 꼬였거나, 심지어는 물리적인 RAM 자체에 이상이 생겼을 때 이런 경고등이 들어온답니다. 저도 얼마 전 중요한 보고서를 작성하다가 이 오류 때문에 한참을 헤매는 바람에 진땀을 뺐던 기억이 생생해요.
그만큼 이 오류는 컴퓨터 사용자라면 누구나 겪을 수 있는 흔하지만 치명적인 문제죠.
이 오류, 나만 겪는 건 아니겠죠?
솔직히 말해서, 이 오류는 저만 겪는 특이한 일이 아니더라고요. 주변 지인들에게 물어보니 한두 번씩은 다 경험해봤다는 이야기를 들었습니다. 처음에는 간헐적으로 나타나다가 점점 빈도가 잦아지면서 결국은 컴퓨터를 사용하기 힘들 정도로 재부팅이 반복되는 경우가 많아요.
특히 게임을 하거나, 영상 편집처럼 메모리를 많이 사용하는 작업을 할 때 더 자주 나타난다고 합니다. 마치 컴퓨터가 “나 지금 힘들어!”라고 말하는 것과 같아요. 많은 분들이 이 문제 때문에 컴퓨터를 통째로 바꿔야 하나, 아니면 윈도우를 다시 설치해야 하나 고민하시는데, 제가 직접 경험해보고 여러 해결책을 찾아본 결과, 생각보다 간단한 방법으로 해결되는 경우도 많더라고요.
그러니 너무 미리부터 겁먹지 마시고, 제가 알려드리는 방법들을 차근차근 따라 해보시면 분명 해결의 실마리를 찾을 수 있을 거예요. 중요한 건 침착하게 원인을 파악하고 하나씩 해결해 나가는 거죠.
갑작스러운 블루스크린, 대체 왜 나타날까?
가장 흔한 원인, 바로 ‘메모리’ 문제입니다.
“PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA” 오류의 가장 흔하고 고질적인 원인 중 하나는 바로 메모리(RAM) 자체의 문제입니다. 마치 사람의 뇌에 해당하는 중요한 역할을 하는 램이 고장 나거나 접촉 불량이 생기면, 컴퓨터는 자기가 필요한 데이터를 찾지 못하고 헤매다가 결국 파란 화면을 띄우고 맙니다.
예를 들어, 제가 예전에 겪었던 일인데, 새로 구입한 램을 장착하고 얼마 지나지 않아 이 오류가 뜨기 시작했어요. 처음엔 뭐가 문제인지 몰라서 고생했는데, 결국 램 하나를 빼고 나니 언제 그랬냐는 듯이 멀쩡해지더라고요. 이건 램 자체의 불량이거나, 램 슬롯과의 접촉 불량, 또는 램 오버클럭 설정이 불안정해서 생길 수 있는 일입니다.
여러 개의 램을 사용하고 있다면, 특정 램 하나만 문제가 있어도 전체 시스템에 영향을 줄 수 있어요. 그래서 이 오류가 발생하면 가장 먼저 램의 상태를 의심해보는 것이 아주 중요하다고 할 수 있습니다. 램 문제는 생각보다 흔하고, 해결 방법도 비교적 간단한 편에 속하니 너무 걱정 마세요.
숨겨진 주범, ‘드라이버’와 ‘시스템 파일’의 오작동!
메모리 문제만큼이나 이 블루스크린의 주요 원인으로 꼽히는 것이 바로 ‘드라이버’와 ‘시스템 파일’의 오작동입니다. 드라이버는 컴퓨터 하드웨어와 운영체제가 서로 소통할 수 있도록 돕는 일종의 통역사 역할을 하는데요, 이 통역사가 오래되었거나, 손상되었거나, 다른 드라이버와 충돌을 일으키면 컴퓨터 시스템은 혼란에 빠지게 됩니다.
특히 그래픽 드라이버는 시스템 안정성에 지대한 영향을 미치기 때문에, 최신 버전으로 업데이트하거나 문제가 발생하기 전 버전으로 롤백하는 것이 중요한 해결책이 될 수 있어요. 제가 직접 겪었던 사례 중 하나는, 특정 게임을 설치한 후 “vgk.sys”라는 파일이 언급된 블루스크린이 뜨는 것이었습니다.
이 파일은 게임 관련 안티치트 프로그램의 드라이버였고, 결국 게임을 재설치하고 드라이버를 업데이트해서 해결할 수 있었죠. 또한, 윈도우 시스템 파일 자체가 손상되거나 변형되어도 이 오류가 발생할 수 있습니다. 운영체제의 핵심 파일들이 제대로 작동하지 못하면, 안정적인 메모리 관리가 불가능해지기 때문이죠.
이 외에도 fbwf.sys 처럼 특정 기능을 담당하는 드라이버들이 문제를 일으키는 경우도 종종 발견됩니다.
메모리 불량, 이젠 안녕! 간단하게 확인하는 방법
자가 진단! 램 접촉 불량부터 테스트까지.
자, 이제 직접 나서서 내 컴퓨터의 메모리 상태를 확인해볼 시간입니다. 사실 메모리 문제는 의외로 간단하게 해결될 때가 많아요. 가장 먼저 해볼 수 있는 건 ‘램 재장착’입니다.
컴퓨터 본체 케이스를 열고 램을 슬롯에서 완전히 뽑아낸 다음, 접촉 부분을 지우개나 마른 천으로 부드럽게 닦아주고 다시 꽉 끼워 넣는 거예요. 이때 ‘딸깍’ 소리가 나야 제대로 장착된 겁니다. 램이 여러 개라면 하나씩 번갈아 가면서 장착해보고 컴퓨터를 켜서 테스트해보는 것도 좋은 방법이에요.
이렇게 하면 어떤 램이 문제인지, 아니면 슬롯이 문제인지 쉽게 파악할 수 있습니다. 만약 재장착 후에도 문제가 발생한다면, 윈도우에 내장된 ‘메모리 진단 도구’를 활용해보세요. 검색창에 “메모리 진단”이라고 입력하면 쉽게 찾을 수 있는데, 이 도구를 실행하면 컴퓨터가 재시작되면서 자동으로 램에 문제가 있는지 꼼꼼하게 검사해줍니다.
이 검사에서 오류가 발견된다면, 아쉽지만 해당 램 모듈에 문제가 있을 가능성이 매우 높습니다. 제가 예전에 PC방에서 일할 때도 이런 식으로 불량 램을 많이 찾아냈었죠.
메모리 교체, 생각보다 어렵지 않아요!
메모리 진단 도구에서 오류가 발견되었거나, 특정 램을 뺐을 때만 시스템이 안정적으로 돌아간다면, 아쉽지만 해당 램을 교체해야 할 때가 온 겁니다. 많은 분들이 부품 교체라고 하면 겁부터 내시는데, 메모리 교체는 컴퓨터 부품 중에서도 가장 난이도가 낮은 편에 속해요. 먼저, 현재 사용하고 있는 램의 종류(DDR3, DDR4, DDR5 등)와 용량, 클럭 속도를 확인해야 합니다.
이건 ‘작업 관리자’나 ‘CPU-Z’ 같은 프로그램을 통해 쉽게 알 수 있어요. 그리고 동일하거나 호환되는 사양의 램을 새로 구매해서 기존의 불량 램을 교체해주면 됩니다. 교체 방법은 위에서 설명한 램 재장착과 거의 동일하다고 보시면 됩니다.
단순히 슬롯에 맞춰서 끼우기만 하면 끝이니까요. 만약 램이 여러 개이고 그중 하나만 문제라면, 문제의 램만 교체해도 되지만, 장기적인 안정성을 위해서는 동일한 램으로 구성하는 것이 더 좋습니다. 직접 교체하는 것이 부담스럽다면, 가까운 컴퓨터 수리점에 맡기는 것도 방법이지만, 한번 도전해보시면 생각보다 쉬워서 성취감도 느끼실 수 있을 거예요.
드라이버 문제, 무시하면 큰코다쳐요!
그래픽 드라이버부터 시작해서 모든 드라이버 점검!
컴퓨터의 안정성을 좌우하는 숨은 영웅이 바로 드라이버입니다. 이 드라이버들이 제대로 작동하지 않으면, 시스템은 마치 모래 위에 지은 성처럼 위태로워지죠. “PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA” 오류가 떴을 때 메모리 다음으로 의심해봐야 할 것이 바로 이 드라이버들입니다.
특히 그래픽 드라이버는 그 중요성이 매우 높은데요, 디스플레이와 관련된 다양한 작업을 처리하기 때문에 조금이라도 문제가 생기면 블루스크린의 주범이 될 수 있습니다. 저도 예전에 그래픽 드라이버를 최신 버전으로 업데이트했다가 갑자기 블루스크린이 뜨는 바람에 식겁한 적이 있었어요.
이럴 때는 장치 관리자에서 그래픽 드라이버를 이전 버전으로 롤백하거나, 아니면 제조사 홈페이지에서 최신 드라이버를 다시 다운로드하여 ‘클린 설치’를 하는 것이 좋습니다. 단순히 업데이트만 하는 것보다 기존 드라이버를 완전히 제거하고 새로 설치하는 것이 훨씬 효과적일 때가 많아요.
그래픽 카드뿐만 아니라 사운드, 네트워크, 메인보드 칩셋 등 모든 드라이버를 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다.
문제 드라이버를 찾아내고 해결하는 노하우.
그렇다면 수많은 드라이버 중에 어떤 놈이 문제를 일으키는지 어떻게 찾아낼까요? 오류 메시지에 특정 파일 이름(예: , , 등)이 명시되어 있다면, 해당 파일을 검색해서 어떤 드라이버와 관련이 있는지 파악하는 것이 가장 빠릅니다. 예를 들어, 는 주로 특정 게임의 안티치트 프로그램과 관련이 있으니, 해당 게임을 재설치하거나 관련 프로그램을 점검해보면 됩니다.
만약 특정 파일이 언급되지 않는다면, 최근에 설치했거나 업데이트한 드라이버를 먼저 의심해봐야 합니다. 윈도우 이벤트 뷰어를 통해 블루스크린이 발생한 시점의 오류 로그를 확인하면, 어떤 드라이버나 프로그램이 문제를 일으켰는지 힌트를 얻을 수 있어요. 이 정보를 바탕으로 장치 관리자에서 해당 드라이버를 사용 중지하거나 제거한 후, 컴퓨터를 재시작해서 문제가 해결되는지 확인하는 과정을 거쳐야 합니다.
이 과정이 조금 번거롭고 시간이 걸릴 수 있지만, 문제의 원인을 정확히 찾아내는 가장 확실한 방법이라고 할 수 있습니다.
숨겨진 범인, 시스템 파일과 디스크 건강 체크!
윈도우 파일 손상, SFC와 DISM으로 복구하기.
컴퓨터 시스템의 핵심인 윈도우 시스템 파일들이 손상되었을 때도 “PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA” 오류가 발생할 수 있습니다. 운영체제 자체가 불안정해지면 메모리 관리가 제대로 이루어지지 않거든요. 다행히 윈도우에는 이런 손상된 시스템 파일을 검사하고 복구하는 유용한 도구들이 내장되어 있습니다.
바로 ‘SFC(System File Checker)’와 ‘DISM(Deployment Image Servicing and Management)’ 명령어인데요. 관리자 권한으로 명령 프롬프트(CMD)를 실행한 다음, 를 입력하고 엔터를 치면 시스템 파일의 무결성을 검사하고 손상된 파일을 자동으로 복구해줍니다.
이 과정은 시간이 좀 걸릴 수 있으니 끈기를 가지고 기다려야 해요. 만약 SFC로도 해결되지 않는다면, 명령어를 사용하여 윈도우 이미지 자체를 복구해볼 수 있습니다. 이 명령어를 입력하고 실행하면 윈도우 업데이트 서버를 통해 손상된 이미지를 복구하게 됩니다.
제가 직접 써보니 이 두 가지 명령어로 해결되는 시스템 파일 오류가 꽤 많더라고요.
하드디스크/SSD, 혹시 병들었을 수도 있어요!
“PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA” 오류가 메모리나 드라이버 문제인 경우가 많지만, 의외의 복병으로 저장 장치(하드디스크나 SSD)의 문제일 가능성도 있습니다. 컴퓨터는 필요한 데이터를 저장 장치에서 읽어와 메모리에 올려놓고 작업을 하죠. 그런데 저장 장치에 물리적인 불량 섹터나 논리적인 오류가 발생하면, 이 과정에서 데이터를 제대로 읽어오지 못하고 오류를 일으킬 수 있습니다.
특히 윈도우의 ‘가상 메모리(페이징 파일)’는 하드디스크의 일부를 사용하기 때문에, 저장 장치에 문제가 있으면 가상 메모리 접근에도 영향을 미쳐 블루스크린이 발생할 수 있어요. 저장 장치의 건강 상태를 확인하는 가장 기본적인 방법은 ‘chkdsk’ 명령어를 사용하는 것입니다.
역시 관리자 권한의 명령 프롬프트에서 (C:는 윈도우가 설치된 드라이브)를 입력하고 엔터를 치면, 다음 부팅 시에 드라이브 검사를 진행하게 됩니다. 이 검사는 시간이 오래 걸릴 수 있지만, 디스크의 오류를 찾아내고 복구하는 데 큰 도움이 됩니다. SSD 사용자라면 크리스탈디스크인포(CrystalDiskInfo) 같은 프로그램을 통해 SSD의 건강 상태를 주기적으로 확인하는 것이 좋습니다.
그래도 안된다면? 최후의 방법과 예방 꿀팁!
페이징 파일 설정, 이것만 바꿔도 해결될 수 있어요.
만약 위에서 제시한 모든 방법들을 시도했는데도 여전히 “PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA” 오류가 해결되지 않는다면, 윈도우의 ‘페이징 파일(가상 메모리)’ 설정을 조절해보는 것도 한 가지 방법입니다. 윈도우는 실제 RAM 용량이 부족할 때 하드디스크의 일부를 마치 RAM처럼 사용하여 데이터를 임시로 저장하는데, 이것을 페이징 파일이라고 해요.
이 페이징 파일 설정이 잘못되어 있거나, 페이징 파일이 저장된 드라이브에 문제가 있을 경우 오류가 발생할 수 있습니다. 제어판에서 ‘시스템 및 보안’> ‘시스템’> ‘고급 시스템 설정’> ‘성능’> ‘설정’> ‘고급’ 탭으로 이동한 다음, ‘가상 메모리’ 항목에서 ‘변경’ 버튼을 클릭하면 페이징 파일 설정을 조절할 수 있어요.
일반적으로 ‘모든 드라이브에 대한 페이징 파일 크기 자동 관리’에 체크되어 있지만, 문제가 지속된다면 이 체크를 해제하고 ‘사용자 지정 크기’를 선택하여 적절한 초기 크기와 최대 크기를 직접 지정해볼 수 있습니다. 보통 실제 RAM 용량의 1.5 배~2 배 정도를 권장하지만, 너무 크게 잡으면 오히려 시스템 성능이 저하될 수 있으니 주의해야 합니다.
윈도우 재설치, 마지막이지만 확실한 해결책.
모든 방법을 동원했음에도 불구하고 블루스크린이 계속 나타난다면, 결국 ‘윈도우 재설치’를 고려해야 할 때입니다. 사실 윈도우 재설치는 컴퓨터 문제를 해결하는 가장 확실하고 강력한 방법 중 하나입니다. 마치 복잡하게 엉킨 실타래를 한 번에 풀어버리는 것과 같죠.
운영체제와 관련된 소프트웨어적인 충돌이나 오류는 윈도우를 새로 설치함으로써 대부분 해결될 수 있습니다. 물론 이 과정에서 개인 파일들을 백업해야 하고, 모든 프로그램을 다시 설치해야 하는 번거로움이 있지만, 불안정한 시스템으로 계속 스트레스받는 것보다는 훨씬 효율적인 선택일 수 있어요.
저는 개인적으로 윈도우 재설치 전에 중요 자료들을 외장 하드나 클라우드에 꼼꼼히 백업해두는 습관을 들이고 있습니다. 실제로 윈도우를 다시 설치하고 나면 컴퓨터가 마치 새것처럼 빨라지고 안정적으로 작동하는 것을 경험할 수 있을 거예요. 이 방법은 정말 마지막 수단이지만, 시도해볼 가치는 충분하다고 생각합니다.
PAGE_FAULT 오류, 미리미리 예방하는 습관!
“PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA” 오류는 언제든 다시 찾아올 수 있는 불청객과 같습니다. 하지만 몇 가지 좋은 습관만 들여도 이런 불상사를 미리 예방할 수 있어요. 첫째, 윈도우 업데이트와 드라이버 업데이트를 게을리하지 마세요.
최신 업데이트는 시스템의 안정성을 향상시키고 알려진 버그를 수정합니다. 둘째, 정품 소프트웨어만을 사용하고, 검증되지 않은 프로그램을 설치하는 것을 피해야 합니다. 이런 프로그램들이 시스템에 문제를 일으킬 확률이 높거든요.
셋째, 주기적으로 시스템 파일 검사(SFC, DISM)와 디스크 검사(chkdsk)를 실행하여 컴퓨터의 건강 상태를 점검해주세요. 넷째, PC 내부의 먼지를 정기적으로 청소하여 발열을 관리하고 부품의 수명을 연장하는 것도 중요합니다. 특히 램 슬롯이나 램 자체에 먼지가 쌓이면 접촉 불량을 일으킬 수 있으니 주의해야 합니다.
마지막으로, 중요한 자료는 항상 백업하는 습관을 들이는 것이 좋습니다. 아무리 대비해도 예측 불가능한 상황은 언제든 발생할 수 있으니까요. 이런 작은 습관들이 모여서 우리의 소중한 컴퓨터를 더 오래, 더 안전하게 지켜줄 겁니다.
| 관련 오류 메시지/파일 | 주요 원인 | 해결 방안 |
|---|---|---|
| fbwf.sys | 파일 기반 쓰기 필터 드라이버 문제 (주로 임베디드 시스템이나 특수 환경) | 해당 드라이버 업데이트 또는 제거, 관련 서비스 확인 |
| win32kfull.sys | 그래픽 드라이버 문제, 시스템 파일 손상 | 그래픽 드라이버 재설치/업데이트, SFC/DISM 명령 실행 |
| vgk.sys | 게임 관련 안티치트 프로그램 (예: 발로란트) 드라이버 충돌 | 해당 게임 또는 프로그램 재설치, 드라이버 업데이트 |
| (특정 파일 없음) | 일반적인 메모리 불량, 드라이버 충돌, 시스템 파일 손상 | 메모리 진단, 드라이버 점검, SFC/DISM 명령 실행 |
글을 마치며
정말이지 컴퓨터 블루스크린은 언제 봐도 가슴이 철렁 내려앉는 경험인 것 같아요. 특히 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 오류는 복잡해 보이지만, 오늘 제가 알려드린 방법들을 차근차근 따라 해보신다면 분명 문제의 실마리를 찾고 소중한 내 컴퓨터를 다시 건강하게 만들 수 있을 거예요. 모든 컴퓨터 문제가 그렇듯, 침착하게 원인을 파악하고 해결해나가는 것이 가장 중요하답니다. 이 글이 여러분의 답답했던 마음을 조금이나마 덜어주고, 컴퓨터 문제를 해결하는 데 큰 도움이 되었기를 진심으로 바라요. 우리 모두 컴퓨터 전문가가 되는 그날까지!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 컴퓨터가 갑자기 느려지거나 이상 증상을 보인다면, 블루스크린이 뜨기 전에 미리 램 접촉 불량이나 드라이버 문제를 의심해보고 간단한 자가 진단을 시도해보는 것이 좋습니다.
2. 새로운 하드웨어(특히 램이나 그래픽 카드)를 장착했거나 새로운 게임, 프로그램을 설치한 후에 블루스크린이 발생했다면, 해당 항목을 우선적으로 점검하거나 제거 후 테스트해보세요.
3. 윈도우 업데이트와 모든 장치 드라이버는 항상 최신 상태를 유지하는 것이 좋습니다. 오래된 드라이버는 시스템 충돌의 주범이 될 수 있으니 주기적인 관리가 필수적이에요.
4. 윈도우 시스템 파일 손상 여부는 ‘sfc /scannow’와 ‘DISM /RestoreHealth’ 명령어로 간단하게 검사하고 복구할 수 있으니, 문제가 의심될 때 시도해보는 것을 잊지 마세요.
5. 중요한 개인 자료는 주기적으로 외장 하드나 클라우드에 백업해두는 습관을 들이세요. 최악의 경우 윈도우 재설치를 해야 할 때 소중한 데이터를 지킬 수 있는 유일한 방법이니까요.
중요 사항 정리
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 오류는 주로 메모리(RAM) 불량, 드라이버 충돌(특히 그래픽 드라이버), 손상된 윈도우 시스템 파일, 또는 저장 장치 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 해결을 위해서는 램 재장착 및 진단, 드라이버 업데이트 또는 롤백, SFC/DISM 명령을 통한 시스템 파일 복구, 그리고 디스크 오류 검사를 순서대로 진행하는 것이 효과적입니다. 이러한 방법들로 해결되지 않을 경우, 페이징 파일 설정을 조절하거나 최후의 수단으로 윈도우를 재설치하는 것을 고려해볼 수 있습니다. 평소 정기적인 시스템 관리와 중요한 데이터 백업 습관을 통해 오류를 예방하는 것이 가장 중요합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: “PAGEFAULTINNONPAGEDAREA” 오류는 도대체 왜 갑자기 튀어나와서 사람을 당황하게 하는 걸까요?
답변: 아, 정말 생각만 해도 울컥하는 그 파란 화면! 제가 직접 겪어보니, 이 오류는 마치 컴퓨터가 “나 지금 너무 힘들어!”라고 SOS를 보내는 것 같더라고요. 가장 흔한 범인은 바로 ‘메모리(RAM)’ 문제입니다.
컴퓨터가 비어있어야 할 공간에 다른 데이터를 가져오려 하거나, 메모리 자체가 맛이 가서 생기는 일이죠. 마치 제 머릿속 지우개가 제대로 작동 안 해서 엉뚱한 정보가 떠오르는 것과 비슷하다고 할까요? 다음으로 자주 만나는 범인은 ‘드라이버’인데요, 특히 그래픽 드라이버나 특정 장치 드라이버가 꼬이거나 손상되었을 때 이 오류가 나타나는 경우가 많아요.
‘fbwf.sys’나 ‘vgk.sys’ 같은 파일명이 함께 뜨는 경우도 있는데, 이게 바로 특정 드라이버가 문제를 일으키고 있다는 강력한 증거랍니다. 저도 한 번은 최신 게임을 설치하고 나서 그래픽 드라이버가 충돌해서 이 오류를 만난 적이 있어요. 그 외에도 윈도우 시스템 파일이 손상되었거나, 하드디스크의 논페이지드 영역 관리에 문제가 생겼을 때도 이런 일이 벌어질 수 있습니다.
간혹 특정 프로그램, 예를 들면 스팀 게임처럼 리소스를 많이 쓰는 소프트웨어와 충돌해서 발생하는 경우도 있더라고요. 제 지인 중 한 분은 특정 게임만 실행하면 계속 블루스크린이 뜬다고 해서 식겁했었죠. 이렇게 원인이 다양하니, 하나씩 차근차근 점검해보는 지혜가 필요합니다!
질문: 그럼 이 끔찍한 “PAGEFAULTINNONPAGEDAREA” 오류, 집에서 제가 직접 해결해볼 수 있는 방법이 있을까요?
답변: 물론이죠! 저도 처음에 이 오류를 만났을 때는 멘붕이었지만, 알고 보면 의외로 간단하게 해결되는 경우도 많답니다. 마치 감기 걸렸을 때 집에서 따뜻한 물 마시고 쉬는 것과 비슷하다고 할까요?
가장 먼저 해볼 수 있는 건 ‘메모리 점검’이에요. 컴퓨터 전원을 끄고, 본체 커버를 열어 RAM을 빼냈다가 다시 꽉 끼워보세요. (이때 전원 코드는 꼭 빼두셔야 안전합니다!) 간혹 RAM이 슬롯에 제대로 안 박혀서 생기는 문제일 수 있거든요.
만약 메모리가 두 개 이상이라면, 하나씩 번갈아 끼워보면서 어떤 RAM이 문제인지 테스트해보는 것도 좋은 방법입니다. 저는 이 방법으로 한 번에 해결해서 얼마나 뿌듯했는지 몰라요! 다음으로는 ‘드라이버 업데이트’를 시도해 보세요.
특히 최근에 특정 하드웨어를 설치했거나 업데이트한 후 오류가 발생했다면 해당 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하거나, 문제가 생기기 이전 버전으로 롤백해보는 것도 효과적이에요. 윈도우 검색창에 “장치 관리자”를 검색해서 들어가면 드라이버들을 쉽게 확인하고 업데이트할 수 있습니다.
마지막으로 ‘시스템 파일 검사’를 해보는 건데요. 윈도우 검색창에 “cmd”를 검색한 후 ‘관리자 권한으로 실행’해서 sfc /scannow 명령어를 입력하고 엔터를 눌러주세요. 윈도우 시스템 파일에 손상된 부분이 있는지 검사하고 복구해주는 아주 유용한 기능이랍니다.
이 과정을 거치면 꽤 많은 문제가 해결되기도 해요.
질문: 이 오류, 혹시 아예 안 뜨게 예방할 수 있는 꿀팁이나, 제가 해결 못 하면 언제 전문가에게 도움을 요청해야 할까요?
답변: 미리 예방해서 이런 블루스크린을 안 만나는 게 최고죠! 마치 아프기 전에 미리 건강 챙기는 것과 같은 이치랄까요? 저는 이 오류를 겪은 후로는 몇 가지 습관을 들이게 되었는데요.
첫째, ‘윈도우 업데이트’는 항상 최신 상태로 유지하는 게 좋아요. 윈도우 업데이트에는 보안 패치뿐만 아니라 시스템 안정성을 높이는 중요한 개선 사항들이 포함되어 있거든요. 둘째, ‘드라이버’도 주기적으로 최신 버전을 확인하고 업데이트해주는 것이 좋습니다.
특히 그래픽카드 드라이버는 게임이나 고사양 작업을 한다면 더욱 신경 써야 하죠. 셋째, 정체불명의 프로그램이나 파일을 함부로 설치하지 않는 습관도 중요해요. 검증되지 않은 소프트웨어는 시스템 충돌을 일으킬 가능성이 높거든요.
그리고 주기적으로 ‘디스크 오류 검사’를 해주면서 하드웨어 상태를 점검하는 것도 좋은 예방책이 될 수 있습니다. 만약 위에서 제가 알려드린 방법들을 다 해봤는데도 계속해서 오류가 발생하거나, 컴퓨터가 아예 부팅조차 되지 않는다면 그때는 주저하지 말고 전문가의 도움을 받는 것이 현명합니다.
특히 메모리 불량이나 하드디스크 고장 같은 하드웨어적인 문제는 개인이 해결하기 어려운 경우가 많거든요. 애매하게 혼자 붙잡고 있다가 소중한 데이터를 날려버리는 불상사가 생길 수도 있으니, 이럴 땐 동네 컴퓨터 수리점에 가서 정확한 진단을 받아보는 게 가장 확실한 방법이랍니다.
저도 제 능력 밖의 문제라고 판단될 때는 바로 전문가에게 달려가요. 시간과 노력을 아끼고, 내 소중한 컴퓨터를 지키는 가장 현명한 방법이라고 생각합니다!