여러분, 혹시 열심히 작업하거나 신나는 게임에 몰두하던 중에 갑자기 컴퓨터 화면이 파랗게 변하면서 멈춰버린 경험 있으신가요? 그때마다 심장이 덜컥 내려앉는 기분, 저만 그런 거 아니겠죠? 정말 중요한 순간에 찾아오는 불청객 같은 존재가 바로 이런 ‘블루스크린’ 오류인데요.
오늘은 그중에서도 많은 분들을 골머리 앓게 하는 ‘WIN32K_LOCK_HELD_TOO_LONG’ 오류에 대해 솔직한 제 경험과 함께 낱낱이 파헤쳐 보려고 해요. 이름만 들어도 벌써 복잡하고 어렵게 느껴지시나요? 저도 처음엔 그랬답니다.
하지만 걱정 마세요! 저처럼 컴퓨터 앞에서 한숨 쉬던 분들을 위해, 이 녀석이 왜 나타나는지부터 어떻게 해결할 수 있는지까지, 제가 직접 겪고 알아낸 모든 꿀팁을 지금부터 확실히 알려드릴게요!
컴퓨터가 갑자기 멈춘다면? WIN32K 오류, 당황하지 마세요!
블루스크린, 단순한 에러가 아니라고?
여러분, 저도 이런 경험이 한두 번이 아니랍니다. 컴퓨터를 한창 쓰다가 갑자기 파란 화면이 뜨면서 멈춰버릴 때의 그 당혹감이란! 마치 애지중지 키우던 화초가 시들시들해지는 걸 보는 듯한 기분이랄까요?
중요한 작업 중이었다면 정말 심장이 덜컥 내려앉죠. 혹시 보고서 작성 중이거나, 피땀 흘려 모은 게임 아이템을 거래하려던 참이었다면 그 좌절감은 이루 말할 수 없을 거예요. 많은 분들이 블루스크린을 그저 ‘재부팅하면 되겠지’ 하고 가볍게 넘기시는데, 사실 블루스크린은 컴퓨터가 보내는 아주 중요한 경고 신호랍니다.
단순한 에러 메시지를 넘어, 시스템 깊숙한 곳에서 무언가 심각한 문제가 발생하고 있다는 위험 신호인 거죠. 이 신호를 무시하고 넘어가면 나중에는 더 큰 고장이나 소중한 데이터를 영영 잃어버릴 수도 있으니, 절대 가볍게 보아서는 안 된답니다. 저도 예전에 한 번 무시했다가 결국 하드디스크가 통째로 날아간 아픈 기억이 있어요.
그 후로는 블루스크린만 뜨면 온몸의 신경을 곤두세우고 컴퓨터 상태를 점검하게 되더라고요. 이렇게 미리미리 대처하는 것이 중요하답니다.
WIN32K_LOCK_HELD_TOO_LONG, 이름이 너무 어렵잖아!
‘WIN32K_LOCK_HELD_TOO_LONG’ 이라는 에러 메시지를 처음 봤을 때, 저도 모르게 ‘이게 대체 무슨 외계어지?’ 하는 생각이 들었답니다. 영어에 약한 저로서는 일단 단어만 봐도 머리가 지끈거렸어요. 하지만 걱정 마세요!
제가 쉽게 설명해 드릴게요. 여기서 ‘WIN32K’는 윈도우 커널 모드 그래픽 드라이버를 담당하는 중요한 시스템 구성 요소라고 생각하시면 돼요. 즉, 여러분이 보고 있는 화면의 그래픽을 처리하고 관리하는 핵심 부품 같은 거죠.
그리고 ‘LOCK_HELD_TOO_LONG’은 이 WIN32K가 어떤 시스템 자원을 ‘잠금(Lock)’ 상태로 너무 오랫동안 붙잡고 있었다는 의미예요. 컴퓨터는 여러 작업들이 동시에 이뤄지는데, 특정 자원을 한 녀석이 너무 오래 붙잡고 있으면 다른 작업들이 진행되지 못하고 꼬여버리겠죠?
마치 도로의 한 차선을 누군가 너무 오랫동안 막고 있어서 뒤에 차들이 줄줄이 정체되는 것과 같아요. 이렇게 되면 시스템 전체가 마비되고, 결국 블루스크린이 뜨면서 ‘더 이상은 못 참겠다!’ 하고 경고를 보내는 거랍니다. 그러니까 이 에러는 주로 그래픽 관련 드라이버나 특정 프로그램이 시스템 자원을 비정상적으로 오래 점유하면서 발생하는 경우가 많다고 이해하시면 편할 거예요.
알고 보면 간단한 WIN32K 오류의 진짜 원인 파헤치기
드라이버 문제, 생각보다 흔해요
블루스크린의 원인을 찾다 보면 가장 흔하게 마주치는 범인이 바로 ‘드라이버’ 문제입니다. 드라이버는 컴퓨터의 하드웨어와 운영체제가 서로 소통할 수 있도록 돕는 일종의 번역사 같은 역할을 하는데요, 이 번역사가 너무 오래되거나, 손상되었거나, 심지어 엉뚱한 번역을 하고 있다면 당연히 문제가 생길 수밖에 없겠죠.
특히 그래픽 드라이버는 화면에 보이는 모든 것을 담당하기 때문에, WIN32K 오류와 아주 밀접한 관계를 가지고 있답니다. 게임을 할 때나 고화질 영상을 볼 때 블루스크린이 자주 뜬다면 그래픽 드라이버를 가장 먼저 의심해봐야 해요. 저도 예전에 새로운 게임을 설치하고 신나게 플레이하던 중 갑자기 블루스크린이 뜨면서 컴퓨터가 멈춘 적이 있었는데, 알고 보니 그래픽 드라이버가 최신 버전과 호환되지 않아서 생긴 문제였어요.
그래픽 드라이버뿐만 아니라 메인보드 칩셋 드라이버나 사운드 드라이버 등 다른 드라이버들도 서로 충돌을 일으키거나 오류를 유발할 수 있으니, 항상 최신 상태를 유지하고 문제가 생겼을 때는 꼭 점검해봐야 한답니다.
소프트웨어 충돌, 어쩌면 당신의 문제일지도
때로는 하드웨어나 드라이버 문제가 아니라, 특정 소프트웨어들이 서로 사이가 안 좋아서 블루스크린을 일으키기도 해요. 특히 백신 프로그램처럼 시스템 깊숙이 관여하는 소프트웨어들이나, 가상화 프로그램, 심지어는 특정 게임이나 고사양 애플리케이션들이 WIN32K 오류의 주범이 될 수 있답니다.
제가 직접 겪었던 일인데, 새로 설치한 백신 프로그램이 기존에 사용하던 보안 소프트웨어와 충돌을 일으켜서 매번 컴퓨터를 켤 때마다 블루스크린이 뜨는 바람에 정말 진땀을 뺐던 적이 있어요. 그때는 정말 ‘새 프로그램 설치도 이렇게 무서운 거구나’ 하는 생각이 들었죠. 이런 소프트웨어 충돌은 시스템 자원을 비정상적으로 많이 사용하거나, 다른 프로그램이 접근해야 할 자원을 자신만 독점하려 할 때 발생할 수 있어요.
만약 최근에 어떤 프로그램을 설치하거나 업데이트한 후에 블루스크린이 자주 뜬다면, 그 프로그램을 가장 먼저 의심해보고 잠시 비활성화하거나 삭제해보는 것이 좋은 해결책이 될 수 있습니다.
해결의 첫걸음: 기본 중의 기본, 이것부터 점검하세요!
윈도우 최신 업데이트는 필수 중의 필수
어떤 컴퓨터 문제든 해결의 시작은 항상 ‘윈도우 업데이트’인 것 같아요. 저도 뭔가 문제가 생겼다 싶으면 가장 먼저 윈도우 업데이트를 확인하곤 하거든요. 윈도우 업데이트는 단순히 새로운 기능을 추가하는 것만을 의미하는 게 아니랍니다.
오히려 보안 취약점을 보완하고, 시스템 안정성을 향상하며, 기존에 발견된 버그들을 수정하는 아주 중요한 역할을 해요. WIN32K 오류도 윈도우 업데이트를 통해 해결되는 경우가 의외로 많답니다. 마이크로소프트에서 이런 문제들을 인지하고 패치를 제공하는 경우가 잦기 때문이죠.
특히 오랫동안 윈도우 업데이트를 하지 않았다면, 컴퓨터가 불안정해질 가능성이 훨씬 커져요. 마치 오래된 옷을 입고 다니면 유행에 뒤떨어지는 것처럼, 오래된 윈도우 상태는 시스템 효율을 떨어뜨리고 각종 오류에 취약하게 만든답니다. 그러니 지금 바로 설정에 들어가서 ‘Windows 업데이트’를 확인하고, 보류 중인 업데이트가 있다면 지체 없이 설치하는 것을 적극 추천합니다!
시스템 파일 검사, 의외의 해결사가 될 수 있어요
블루스크린이 뜬다면, 우리 컴퓨터의 핵심인 ‘시스템 파일’들이 혹시 손상되지는 않았는지 의심해볼 필요가 있습니다. 저도 이 방법을 통해 몇 번이나 블루스크린의 늪에서 빠져나올 수 있었답니다. 윈도우는 중요한 시스템 파일들이 손상되었을 때 제대로 작동하지 못하고 오류를 뿜어낼 수 있는데, WIN32K 오류 역시 이런 시스템 파일 손상과 연관이 있을 수 있거든요.
이때 유용하게 사용할 수 있는 것이 바로 ‘시스템 파일 검사기(SFC)’ 도구입니다. 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행한 다음, ‘sfc /scannow’ 명령어를 입력하기만 하면 윈도우가 알아서 손상된 시스템 파일을 찾아내고 복구하려고 시도해요. 여기에 더해 ‘DISM’이라는 도구를 활용하면 윈도우 이미지 자체의 문제를 해결할 수도 있으니, 이 두 가지 명령어는 꼭 기억해두시는 게 좋아요.
처음에는 복잡하게 느껴질 수 있지만, 한번 해보면 정말 별거 아니랍니다. 마치 내 컴퓨터 주치의가 되어 직접 문제를 진단하고 치료하는 것과 같은 뿌듯함을 느낄 수 있을 거예요.
하드웨어 문제, 혹시 내 컴퓨터가 아프다고 신호를 보내는 건 아닐까?
메모리(RAM) 점검은 선택이 아닌 필수!
컴퓨터가 블루스크린을 뿜어낸다면, 저는 항상 메모리(RAM) 상태를 최우선으로 점검하곤 합니다. RAM은 컴퓨터가 동시에 여러 작업을 처리하는 데 필요한 임시 저장 공간 같은 역할을 하는데, 이 메모리에 문제가 생기면 시스템 전체가 불안정해지면서 각종 오류를 일으킬 수 있거든요.
WIN32K 오류도 불량 메모리나 잘못 장착된 메모리 때문에 발생하는 경우가 의외로 많습니다. 특히 새로 RAM을 추가하거나 교체한 후에 블루스크린이 뜬다면, 십중팔구 메모리 문제일 가능성이 높아요. 저도 예전에 컴퓨터 속도를 높이겠다고 무턱대고 중고 RAM을 샀다가 오히려 블루스크린만 더 자주 뜨는 바람에 고생했던 기억이 생생하답니다.
윈도우에는 ‘Windows 메모리 진단’이라는 아주 유용한 도구가 내장되어 있어서, 간단하게 메모리 상태를 점검할 수 있어요. 실행(Win+R)에서 ‘mdsched.exe’를 입력하면 바로 실행할 수 있으니, 블루스크린이 뜬다면 꼭 한번 점검해보세요. 물리적으로 메모리 슬롯에서 RAM을 뺐다가 다시 꽂아보는 것만으로도 문제가 해결되는 경우도 종종 있답니다.
그래픽 카드, 과열과 성능 저하를 의심해보세요
WIN32K 오류가 그래픽 드라이버와 연관이 깊다고 앞서 말씀드렸죠? 그렇다면 드라이버 문제뿐만 아니라, 그래픽 카드 자체의 물리적인 문제나 과열 문제도 블루스크린의 원인이 될 수 있답니다. 특히 고사양 게임을 즐겨 하거나 그래픽 작업이 많은 분이라면, 그래픽 카드가 혹시 너무 뜨겁게 달궈지고 있지는 않은지 확인해볼 필요가 있어요.
컴퓨터 내부의 온도가 너무 높아지면 그래픽 카드뿐만 아니라 다른 부품들도 제 기능을 못하게 되고, 결국 시스템이 뻗어버리는 불상사가 생길 수 있거든요. 저도 게임을 한창 하다가 컴퓨터가 너무 뜨거워져서 블루스크린이 떴던 적이 있었는데, 그때는 정말 깜짝 놀랐습니다. 에어컨을 빵빵하게 틀어도 해결이 안 돼서 결국 컴퓨터 케이스를 열고 내부를 청소하고 나서야 문제가 해결되었죠.
그래픽 카드 팬이 제대로 작동하는지, 먼지가 너무 많이 쌓여서 열 배출을 방해하고 있지는 않은지 주기적으로 확인하고 청소해주는 것이 중요합니다. 시중에 그래픽 카드 온도를 모니터링할 수 있는 프로그램들도 많으니, 한 번쯤 활용해보시는 것도 좋은 방법이에요.
| WIN32K 오류의 주요 원인 | 초기 진단 및 해결책 |
|---|---|
| 오래되거나 손상된 드라이버 | 장치 관리자에서 드라이버 최신 버전으로 업데이트 또는 재설치 |
| 윈도우 업데이트 누락 | 설정 > Windows 업데이트에서 모든 최신 패치 설치 |
| 특정 소프트웨어와의 충돌 | 최근 설치/업데이트한 프로그램 제거 또는 클린 부팅으로 원인 분석 |
| 메모리(RAM) 불량 또는 오작동 | Windows 메모리 진단 도구 실행, RAM 재장착 또는 교체 |
| 시스템 파일 손상 | 명령 프롬프트에서 ‘sfc /scannow’ 및 ‘DISM’ 도구 실행 |
| 하드웨어 과열 (특히 그래픽 카드) | 내부 청소, 쿨링 솔루션 점검, 온도 모니터링 소프트웨어 활용 |
블루스크린, 이제 그만 보고 싶다면? 예방과 관리의 중요성!
정기적인 드라이버 관리와 시스템 최적화
블루스크린은 한 번 뜨면 정말 골치 아프지만, 사실 평소에 조금만 신경 써서 관리해주면 충분히 예방할 수 있는 경우가 많답니다. 그중에서도 가장 중요한 것은 바로 ‘드라이버’ 관리예요. 드라이버는 제조업체 웹사이트에서 주기적으로 최신 버전을 확인하고 업데이트해주는 것이 좋아요.
윈도우 업데이트만으로는 모든 드라이버가 최신 상태로 유지되지 않을 수 있거든요. 저는 한 달에 한 번 정도는 제가 사용하는 주요 하드웨어(그래픽 카드, 칩셋 등)의 드라이버를 수동으로 확인하고 업데이트하는 습관을 들이고 있어요. 또, 컴퓨터를 오랫동안 사용하다 보면 자연스럽게 불필요한 파일이나 프로그램들이 쌓이게 되는데, 이런 것들이 시스템 리소스를 잡아먹으면서 블루스크린을 유발할 수도 있답니다.
주기적으로 ‘디스크 정리’나 ‘불필요한 프로그램 제거’를 통해 시스템을 쾌적하게 유지해주는 것도 아주 중요해요. 마치 우리 몸도 정기적으로 건강검진을 받고 나쁜 음식을 피해야 건강하듯이, 컴퓨터도 꾸준한 관리가 필요한 거죠.
데이터 백업은 습관처럼!
아무리 철저하게 관리하고 예방한다고 해도, 컴퓨터라는 것이 언제든 말썽을 일으킬 수 있는 기계인지라 100% 안심할 수는 없어요. 예상치 못한 블루스크린으로 인해 소중한 데이터를 영영 잃어버리는 일은 생각만 해도 끔찍하죠. 저도 데이터 유실의 아픔을 겪어본 사람으로서, 여러분에게 정말 간곡히 당부하고 싶은 것이 바로 ‘데이터 백업’이랍니다.
WIN32K 오류처럼 시스템 깊숙한 곳에서 발생하는 문제들은 자칫 잘못하면 운영체제를 재설치해야 하는 상황까지 갈 수도 있는데, 그때 백업된 자료가 없다면 정말 큰일이거든요. 저는 중요한 문서나 사진, 영상 같은 자료들은 외장하드에 따로 보관하고, 동시에 구글 드라이브나 네이버 MYBOX 같은 클라우드 서비스에도 이중으로 백업해두고 있어요.
이렇게 하면 만에 하나 컴퓨터에 심각한 문제가 생겨도 안심할 수 있답니다. ‘설마 나에게 그런 일이 생기겠어?’라고 생각하지 말고, 오늘 당장이라도 중요한 자료들을 백업하는 습관을 들여보세요. 후회는 언제나 늦으니까요!
글을 마치며
여러분, 오늘 저와 함께 ‘WIN32K_LOCK_HELD_TOO_LONG’ 오류의 원인부터 해결책, 그리고 예방 방법까지 정말 다양한 이야기를 나눠봤어요. 컴퓨터를 사용하다 보면 이런저런 문제에 부딪히기 마련인데, 그럴 때마다 너무 당황하거나 어려워하지 마셨으면 좋겠습니다. 저도 수많은 시행착오를 겪으며 컴퓨터와 씨름해왔지만, 결국 문제의 본질을 이해하고 차분히 대처하면 대부분 해결할 수 있다는 것을 배웠답니다. 이 글이 여러분의 소중한 컴퓨터를 더 건강하고 오랫동안 사용하는 데 조금이나마 도움이 되었기를 진심으로 바랍니다. 이제는 블루스크린이 뜨더라도 ‘아, 컴퓨터가 나에게 뭔가 말을 하고 있구나!’ 하고 여유롭게 대응할 수 있는 여러분이 되실 거예요.
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 드라이버는 컴퓨터 하드웨어와 운영체제의 원활한 소통을 돕는 필수 요소이므로, 항상 최신 상태를 유지하고 문제가 발생하면 제조업체 웹사이트를 통해 업데이트하거나 재설치하는 것이 중요합니다.
2. 윈도우 업데이트는 보안 취약점 보완과 시스템 안정성 향상, 버그 수정 등을 위해 꼭 필요하니, 주기적으로 확인하고 보류 중인 업데이트가 있다면 바로 설치하여 최신 상태를 유지해야 합니다.
3. 불필요한 프로그램은 시스템 리소스를 점유하고 충돌을 일으킬 수 있으므로, 사용하지 않는 소프트웨어는 정기적으로 제거하고 디스크 정리를 통해 컴퓨터를 쾌적하게 관리하는 것이 좋습니다.
4. 컴퓨터 내부의 먼지는 부품 과열의 주범이며, 이는 블루스크린을 포함한 다양한 하드웨어 문제로 이어질 수 있습니다. 1 년에 한두 번이라도 케이스를 열어 쿨러와 팬 주변의 먼지를 제거해주면 수명 연장과 성능 유지에 큰 도움이 됩니다.
5. 예상치 못한 컴퓨터 고장이나 데이터 손실에 대비하여 중요한 파일은 외장하드, USB, 또는 클라우드 서비스(구글 드라이브, 네이버 MYBOX 등)에 이중으로 백업하는 습관을 들이는 것이 무엇보다 중요합니다.
중요 사항 정리
컴퓨터가 갑자기 멈추고 ‘WIN32K_LOCK_HELD_TOO_LONG’ 블루스크린이 뜬다면, 이는 윈도우 커널 모드 그래픽 드라이버가 시스템 자원을 너무 오랫동안 점유하여 발생하는 오류일 가능성이 큽니다. 가장 흔한 원인으로는 오래되거나 손상된 드라이버, 특히 그래픽 드라이버 문제가 있으며, 특정 소프트웨어 간의 충돌, 윈도우 업데이트 누락, 그리고 메모리(RAM) 불량이나 그래픽 카드 과열과 같은 하드웨어적인 문제도 주요 원인으로 꼽을 수 있습니다. 문제 해결을 위해서는 윈도우를 최신 상태로 업데이트하고, 드라이버를 최신 버전으로 유지하며, 시스템 파일 검사(sfc /scannow)를 실행해보는 것이 좋습니다. 또한, 메모리 진단 도구를 통해 RAM 상태를 확인하고, 컴퓨터 내부 청소를 통해 과열을 방지하는 등 평소 꾸준한 관리와 정기적인 데이터 백업 습관을 통해 이러한 오류를 예방하고 소중한 자료를 보호하는 것이 중요하답니다.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: “WIN32KLOCKHELDTOOLONG” 오류, 대체 얘가 왜 나타나는 걸까요? 제 컴퓨터에 무슨 문제가 생긴 거죠?
답변: 여러분, 이 길고 복잡한 이름의 오류 때문에 정말 머리 아프셨죠? 저도 처음엔 뭐가 뭔지 몰라 한참을 찾아봤답니다. 쉽게 설명해드리자면, ‘WIN32KLOCKHELDTOOLONG’은 우리 컴퓨터의 운영체제가 화면에 뭔가 보여주거나 입력된 내용을 처리할 때 필요한 아주 중요한 ‘잠금(Lock)’을 너무 오랫동안 붙잡고 있어서 생기는 문제예요.
이게 왜 문제가 되냐면, 이 잠금이 풀려야 다른 프로그램들도 자원을 쓸 수 있는데, 얘가 안 풀리니 컴퓨터 전체가 멈춰버리는 거죠. 보통은 그래픽 카드 드라이버가 오래됐거나, 갑자기 충돌을 일으킬 때, 아니면 컴퓨터에 연결된 장치 드라이버들끼리 싸울 때 자주 발생하더라고요.
가끔은 윈도우 운영체제 자체가 업데이트 도중에 꼬이거나, 심지어는 하드웨어(특히 램이나 그래픽 카드)에 미묘한 문제가 생겼을 때도 이런 현상이 나타날 수 있다고 하니, 정말 다양한 원인이 있답니다. 제가 겪어보니 딱 한 가지 원인만 있는 게 아니라서, 해결하려면 이것저것 확인해봐야 하더라고요.
질문: 그럼 이 귀찮은 “WIN32KLOCKHELDTOOLONG” 오류, 제가 직접 해결할 수 있는 방법이 있을까요?
답변: 그럼요, 제가 직접 해보고 효과를 본 방법들이 몇 가지 있어요. 가장 먼저 시도해볼 건 역시 ‘드라이버 업데이트’입니다. 특히 그래픽 카드 드라이버는 최신 버전으로 꼭 업데이트해주세요.
제조사 홈페이지에 가서 최신 드라이버를 직접 다운로드해서 설치하는 게 가장 확실하답니다. 저도 이걸로 한 번에 해결한 경험이 있어서 가장 먼저 추천드려요! 그다음으로는 ‘윈도우 업데이트’도 꼭 확인해보세요.
운영체제 자체의 버그 때문에 생기는 문제일 수도 있거든요. 그리고 혹시 최근에 새로운 프로그램을 설치했거나 하드웨어를 연결한 후에 오류가 생겼다면, 해당 프로그램이나 장치를 제거해보는 것도 좋은 방법이에요. 마지막으로, 악성코드나 바이러스 때문에 이런 문제가 생기는 경우도 가끔 있으니, 신뢰할 수 있는 백신 프로그램으로 전체 검사를 한 번 돌려보는 것도 잊지 마세요.
이런 기본적인 점검만으로도 많은 분들이 오류에서 벗어날 수 있더라고요.
질문: 드라이버 업데이트도 해보고 윈도우 업데이트도 했는데 계속 블루스크린이 뜹니다. 혹시 제가 간과한 다른 중요한 원인이 있을까요?
답변: 맙소사, 그렇게 했는데도 계속 오류가 난다면 정말 답답하시겠어요. 저도 비슷한 경험이 있는데, 그럴 땐 좀 더 깊이 있는 점검이 필요하더라고요. 보통 이런 경우엔 ‘하드웨어 문제’일 가능성이 높습니다.
특히 램(RAM)이나 그래픽 카드(GPU)에 문제가 있을 때 이런 현상이 자주 발생해요. 램은 컴퓨터가 작동하는 데 필수적인 부품이라, 여기에 오류가 생기면 컴퓨터 전체가 불안정해지거든요. 윈도우에 기본으로 내장된 ‘메모리 진단’ 도구를 사용해서 램을 점검해보시거나, 가능하다면 램을 뺐다가 다시 끼워보거나, 다른 램으로 교체해서 테스트해보는 것도 좋은 방법입니다.
그래픽 카드 문제일 경우도 비슷한데, 그래픽 카드를 다시 장착해보거나, 다른 그래픽 카드가 있다면 교체해서 테스트해보는 것도 시도해볼 만해요. 만약 이런 조치들로도 해결이 안 된다면, 마지막으로는 운영체제를 깨끗하게 ‘재설치’하는 방법도 고려해봐야 합니다. 정말 모든 걸 해봤는데도 안 될 때, 저는 과감하게 윈도우를 다시 깔았더니 문제가 해결된 적도 있거든요.
이 방법은 최후의 수단이지만, 때로는 가장 확실한 해결책이 될 수도 있답니다.