어느 날 갑자기 컴퓨터 화면이 파랗게 변하면서 알 수 없는 영어 문구들이 가득 찰 때의 그 당혹감, 다들 한 번쯤은 겪어보셨을 거예요. 특히 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’라는 메시지가 뜬다면, 정말 머리가 지끈거리고 뭘 어떻게 해야 할지 막막하죠.
요즘은 컴퓨터 사용이 일상생활과 분리될 수 없는 만큼, 이런 치명적인 오류는 우리의 소중한 시간을 앗아가기도 합니다. 저도 이 블루스크린 때문에 중요한 작업을 날려본 경험이 있어서 그 심정 누구보다 잘 아는데요, 도대체 이 오류는 왜 생기는 걸까요? 단순히 드라이버 문제일까요, 아니면 더 깊은 곳에 원인이 숨어있는 걸까요?
오늘은 여러분의 궁금증을 시원하게 해결해 드릴 정보를 꼼꼼히 준비해봤습니다. 이 글을 통해 이 골치 아픈 문제를 어떻게 진단하고 해결할 수 있는지 확실하게 알려드릴게요!
갑자기 파란 화면이 뜬다면? ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 너!
블루스크린, 단순한 오류 메시지가 아니랍니다
컴퓨터를 쓰다가 갑자기 파란 화면이 뜨면서 모든 작업이 중단될 때, 정말이지 하늘이 무너지는 기분이죠. 저도 예전에 중요한 보고서를 작성하다가 블루스크린을 만나서 혼비백산했던 기억이 생생합니다. 단순한 버그라고 생각할 수도 있지만, 이 블루스크린은 컴퓨터 시스템에 뭔가 심각한 문제가 생겼다는 경고등과 같아요.
특히 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’라는 메시지가 떴다면, 드라이버나 메모리 관련해서 아주 중요한 신호를 보내고 있는 거랍니다. 대부분의 사람들이 이 메시지를 보고 당황해서 뭘 해야 할지 모르는데, 사실 이 코드가 가리키는 방향을 잘 따라가면 의외로 쉽게 해결될 수도 있어요.
여러분의 소중한 데이터를 지키고 시간을 절약하기 위해, 이 오류 메시지의 진짜 의미부터 제대로 이해하는 것이 중요하겠죠? 단순한 오류라기보다, 내 컴퓨터의 건강 상태를 알려주는 중요한 신호라고 생각하시면 됩니다.
내 컴퓨터는 왜 갑자기 비명을 지를까?
컴퓨터가 갑자기 멈추고 파란 화면을 띄우는 이유는 정말 다양하지만, 크게 보면 하드웨어 또는 소프트웨어 충돌 때문인 경우가 많아요. 특히 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 같은 블루스크린은 운영체제가 중요한 데이터를 저장해두는 비페이징 풀(nonpaged pool) 영역에서 문제가 발생했을 때 나타나곤 합니다.
여기에 문제가 생기면 시스템은 더 이상 정상적인 작동을 할 수 없다고 판단하고, 데이터 손상을 막기 위해 강제로 시스템을 종료시켜 버리는 거죠. 이게 바로 우리가 흔히 보는 블루스크린의 정체예요. 드라이버가 잘못되었거나, 메모리에 문제가 있거나, 심지어는 바이러스나 악성코드 때문일 수도 있어요.
원인을 정확히 알아야 제대로 치료할 수 있는 것처럼, 블루스크린도 마찬가지랍니다. 제가 경험해본 바로는, 대부분은 드라이버 충돌이나 메모리 문제에서 시작되는 경우가 많더라고요.
드라이버 문제? 메모리 문제? 원인부터 제대로 파악하기
0x000000D3, 이 숫자가 말해주는 것
‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’라는 긴 메시지 옆에 보면 0x000000D3 같은 숫자들이 보일 거예요. 이 숫자들이 바로 블루스크린 오류 코드를 의미하는데, 각각의 코드는 특정 문제의 원인을 지목하고 있답니다. 0x000000D3 은 주로 드라이버가 비페이징 풀 영역을 잘못 사용하려고 시도했거나, 메모리 할당에 문제가 생겼을 때 나타나는 코드예요.
운영체제가 커널 모드에서 중요한 작업을 수행할 때 필요한 공간을 드라이버가 침범하거나, 해당 공간에 접근하지 못하게 될 때 발생하는 거죠. 이 오류 코드를 보면 ‘아, 내 컴퓨터에 설치된 어떤 드라이버가 메모리 사용에 문제가 있구나!’ 하고 짐작할 수 있습니다. 제가 예전에 무턱대고 그래픽 드라이버를 최신 버전으로 업데이트했다가 이 오류를 만난 적이 있는데, 알고 보니 최신 드라이버가 제 구형 시스템과 호환성 문제가 있었던 거였어요.
드라이버와 메모리, 블루스크린의 단골 손님들
‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류의 가장 유력한 용의자는 바로 ‘드라이버’와 ‘메모리’입니다. 컴퓨터의 모든 하드웨어는 드라이버라는 소프트웨어를 통해 운영체제와 소통하는데, 이 드라이버가 오래되었거나, 손상되었거나, 다른 드라이버와 충돌하면 문제가 발생할 수 있어요.
특히 고속으로 데이터를 처리해야 하는 그래픽카드나 네트워크 카드 드라이버에서 이런 문제가 자주 발생하죠. 또한, 컴퓨터의 임시 저장 공간인 메모리(RAM) 자체에 물리적인 결함이 있거나, 메모리 슬롯에 제대로 장착되지 않았을 때도 비페이징 풀 관련 오류가 생길 수 있습니다.
저는 한 번 컴퓨터를 옮기다가 램이 살짝 빠지는 바람에 이 블루스크린을 경험한 적도 있어요. 결국 드라이버 업데이트나 메모리 재장착으로 해결되는 경우가 많으니, 너무 겁먹지 마세요!
초보자도 쉽게 따라 할 수 있는 블루스크린 초기 진단법
최근 변경 사항을 되짚어보는 지혜
블루스크린이 갑자기 떴을 때 가장 먼저 해볼 일은 ‘최근에 컴퓨터에 뭔가 변화를 준 것이 있는지’ 떠올려 보는 거예요. 새로운 프로그램을 설치했거나, 새로운 하드웨어 장치를 연결했거나, 드라이버를 업데이트했거나, 아니면 윈도우 업데이트를 진행한 후에 이런 문제가 발생할 확률이 높습니다.
제가 친구 컴퓨터를 봐줄 때도 항상 이 질문부터 하거든요. “최근에 뭐 바꾼 거 있어?” 이렇게 물어보면 대부분 “아, 어제 게임 설치했어요”라거나 “며칠 전에 프린터 연결했어요” 같은 대답이 돌아오곤 합니다. 이런 변경 사항이 있다면, 해당 프로그램이나 드라이버를 제거하거나 롤백하는 것이 문제 해결의 첫걸음이 될 수 있어요.
작은 변화 하나가 시스템 전체에 큰 영향을 미칠 수 있으니, 항상 주의 깊게 살펴보는 습관을 들이는 것이 좋습니다.
안전 모드로 진입, 문제의 실마리를 찾다
일반 부팅으로는 계속 블루스크린이 뜨는 경우, 윈도우 안전 모드로 진입하는 것이 아주 효과적인 진단 방법입니다. 안전 모드는 최소한의 드라이버와 프로그램만으로 윈도우를 실행하기 때문에, 블루스크린의 원인이 특정 드라이버나 프로그램에 있다면 안전 모드에서는 정상적으로 부팅될 가능성이 높아요.
안전 모드로 부팅한 후에 장치 관리자에서 문제가 될 만한 드라이버를 제거하거나, 최근 설치한 프로그램을 삭제해볼 수 있습니다. 저도 안전 모드 덕분에 블루스크린의 원인을 찾아서 해결했던 경험이 여러 번 있답니다. 컴퓨터가 정상적으로 부팅되지 않을 때, 이 안전 모드가 마치 비상구처럼 느껴질 때가 많아요.
| 문제 원인 | 주요 증상 | 간단 초기 진단법 |
|---|---|---|
| 드라이버 문제 | 특정 장치 사용 시 블루스크린, 장치 관리자에 느낌표 | 최근 드라이버 업데이트 내역 확인 및 롤백, 안전 모드에서 제거 |
| 메모리(RAM) 문제 | 불규칙적인 블루스크린, 프로그램 충돌, 잦은 재부팅 | 메모리 재장착, 윈도우 메모리 진단 도구 실행 |
| 시스템 파일 손상 | 다양한 오류 코드, 특정 기능 작동 불가 | 명령 프롬프트에서 SFC /scannow 실행 |
| 하드웨어 결함 | 지속적인 오류, 부팅 불가 | 전문가 진단 필요, 각 부품별 테스트 |
| 악성코드/바이러스 | 느린 시스템, 광고창, 의심스러운 파일 | 바이러스 백신 프로그램으로 정밀 검사 |
골치 아픈 드라이버 문제, 시원하게 해결해 드릴게요!
오래되거나 손상된 드라이버, 이제는 보내줄 시간
‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류의 가장 흔한 원인 중 하나는 바로 드라이버 문제입니다. 드라이버는 시간이 지나면서 오래되거나 손상될 수 있고, 때로는 윈도우 업데이트나 다른 소프트웨어와의 충돌로 인해 문제가 발생하기도 해요. 특히 그래픽카드 드라이버나 네트워크 드라이버는 시스템의 핵심적인 부분이기 때문에 문제가 생기면 바로 블루스크린으로 이어지기 쉽습니다.
저도 예전에 그래픽카드 드라이버 업데이트를 미루다가 갑자기 블루스크린을 만난 적이 있었는데, 최신 버전으로 업데이트하고 나니 언제 그랬냐는 듯이 멀쩡하게 돌아오더라고요. 그러니 장치 관리자에서 문제가 될 만한 드라이버를 찾아서 최신 버전으로 업데이트하거나, 문제가 발생하기 직전의 안정적인 버전으로 롤백하는 것이 중요합니다.
드라이버 재설치, 윈도우가 도와줄 수 있어요
단순한 업데이트나 롤백으로 해결되지 않을 때는 드라이버를 완전히 제거하고 다시 설치하는 ‘클린 재설치’를 고려해봐야 합니다. 장치 관리자에서 해당 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 ‘디바이스 제거’를 선택하고, ‘이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다.’ 옵션에 체크하여 완전히 제거하는 거죠.
그리고 컴퓨터를 재부팅하면 윈도우가 자동으로 기본 드라이버를 설치해주거나, 해당 장치 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하여 수동으로 설치할 수 있습니다. 이 과정이 조금 번거롭게 느껴질 수 있지만, 대부분의 드라이버 관련 블루스크린은 이 방법을 통해 해결되는 경우가 많아요.
저 역시 이 방법으로 친구 컴퓨터의 골치 아픈 네트워크 드라이버 문제를 해결해주며 생색 좀 냈던 기억이 나네요.
혹시 메모리(RAM)가 범인일지도 몰라요!
생각보다 많은 분들이 놓치는 메모리 오류
많은 분들이 블루스크린의 원인으로 드라이버나 소프트웨어만을 생각하지만, 의외로 메모리(RAM) 문제가 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류의 주범일 때가 많습니다. 메모리는 컴퓨터가 데이터를 임시로 저장하고 빠르게 처리하는 공간인데, 여기에 물리적인 결함이 생기거나, 램 슬롯에 제대로 장착되지 않았을 때 시스템이 중요한 데이터를 비정상적으로 처리하게 되면서 블루스크린이 발생할 수 있어요.
심지어 새 컴퓨터에서도 간혹 초기 불량 램 때문에 문제가 생기기도 한답니다. 저도 예전에 조립 PC를 맞췄다가 계속 블루스크린이 떠서 애를 먹었는데, 알고 보니 램 하나가 불량이었던 적이 있어요. 램을 교체하고 나니 언제 그랬냐는 듯이 멀쩡해져서 정말 놀랐습니다.
윈도우 메모리 진단 도구 활용법
메모리 오류가 의심된다면, 윈도우에 내장된 ‘윈도우 메모리 진단’ 도구를 사용해볼 수 있습니다. 윈도우 검색창에 ‘메모리 진단’이라고 입력하면 바로 찾을 수 있는데요, 이 도구를 실행하면 컴퓨터가 재부팅되면서 메모리 검사를 진행합니다. 이 검사는 시간이 다소 소요될 수 있지만, 메모리에 문제가 있는지 없는지 정확하게 알려주기 때문에 매우 유용해요.
만약 이 검사에서 오류가 발견된다면, 메모리 모듈을 교체해야 할 가능성이 높습니다. 또한, 램이 여러 개 꽂혀있다면 하나씩만 꽂아서 부팅해보고, 문제가 되는 램을 찾아내는 방법도 있습니다. 이게 좀 귀찮아 보여도, 확실한 원인을 찾아내는 가장 정확한 방법 중 하나랍니다.
시스템 파일 손상, 꼼꼼하게 점검하고 복구하기
보이지 않는 곳에서 시스템을 망가뜨리는 파일 손상
드라이버나 메모리 문제가 아닌데도 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 블루스크린이 계속 나타난다면, 윈도우 시스템 파일이 손상되었을 가능성도 배제할 수 없습니다. 윈도우 운영체제를 구성하는 핵심 파일들이 손상되면, 시스템의 안정성이 저하되고 예측할 수 없는 오류들이 발생할 수 있거든요.
바이러스나 악성코드 감염, 갑작스러운 전원 차단, 하드웨어 오류 등으로 인해 시스템 파일이 깨지는 경우가 종종 발생합니다. 이런 파일 손상은 겉으로 드러나지 않기 때문에 일반 사용자들이 쉽게 알아차리기 어렵지만, 블루스크린의 형태로 그 존재를 알리곤 하죠. 제가 아는 지인분도 이런 문제로 골머리를 앓다가 시스템 파일 복구로 해결된 적이 있어요.
SFC와 DISM으로 내 컴퓨터 다시 살리기
손상된 시스템 파일을 복구하기 위한 가장 대표적인 방법은 ‘시스템 파일 검사기(SFC)’와 ‘배포 이미지 서비스 및 관리(DISM)’ 도구를 활용하는 것입니다. 이 두 가지 도구는 윈도우에 내장되어 있어 별도의 프로그램 설치 없이 사용할 수 있어요. 관리자 권한으로 명령 프롬프트(또는 PowerShell)를 실행한 다음, ‘sfc /scannow’ 명령어를 입력하면 윈도우가 시스템 파일을 검사하고 손상된 파일을 자동으로 복구해줍니다.
만약 SFC로 해결되지 않는다면, ‘DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth’ 명령어를 통해 윈도우 업데이트 컴포넌트를 사용하여 시스템 이미지를 복구할 수 있습니다. 이 과정은 시간이 좀 걸리지만, 시스템의 안정성을 되찾는 데 아주 효과적이니 꼭 시도해 보세요!
블루스크린 재발 방지! 평소에 관리하는 꿀팁 대방출
꾸준한 관리만이 블루스크린 없는 쾌적한 환경을 만들죠
한번 블루스크린을 겪고 나면 다시는 그런 경험을 하고 싶지 않다는 생각이 간절해지죠. 그래서 가장 중요한 건 바로 꾸준한 관리입니다. 평소에 신경 써서 관리해주면 블루스크린을 예방하고 컴퓨터를 더욱 쾌적하게 사용할 수 있어요.
윈도우 업데이트는 항상 최신 상태로 유지하고, 드라이버도 주기적으로 최신 버전으로 업데이트해주는 것이 좋습니다. 물론 무조건 최신 버전이 좋은 건 아니고, 안정성이 검증된 버전을 사용하는 지혜도 필요하죠. 제가 사용해보니, 윈도우 업데이트와 중요한 장치 드라이버만 신경 써서 관리해도 블루스크린 발생 확률이 현저히 줄어드는 걸 느낄 수 있었어요.
컴퓨터를 오래 사용하려면 작은 습관들이 정말 중요하답니다.
안정적인 시스템을 위한 나만의 비법
저만의 블루스크린 예방 비법을 몇 가지 더 알려드리자면, 첫째, 신뢰할 수 없는 출처의 소프트웨어는 설치하지 않는 것이 좋습니다. 이런 프로그램들이 시스템에 문제를 일으키는 경우가 많아요. 둘째, 정기적으로 바이러스 백신 프로그램으로 컴퓨터를 검사해주는 것도 중요합니다.
악성코드가 드라이버나 시스템 파일에 손상을 입힐 수 있거든요. 셋째, 컴퓨터 내부를 주기적으로 청소하여 먼지를 제거해주는 것도 하드웨어의 과열을 막아주고 안정적인 작동에 도움을 줍니다. 마지막으로, 중요한 데이터는 항상 백업해두는 습관을 들이세요!
아무리 관리를 잘해도 예상치 못한 오류는 언제든 발생할 수 있으니, 데이터 백업만큼 확실한 대비책은 없답니다. 이 정도만 지켜줘도 블루스크린으로부터 한결 자유로워질 수 있을 거예요!
오늘은 갑작스러운 블루스크린, 그중에서도 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류에 대해 함께 깊이 파고들어 보고, 해결책을 모색해봤습니다. 저도 여러 번 겪었던 당황스럽고 막막했던 순간들이 이 글을 통해 조금이나마 해소되셨기를 바라요. 컴퓨터는 이제 우리 삶의 너무나 중요한 동반자이기에, 이런 문제들이 발생했을 때 혼자 끙끙 앓기보다는 정확한 정보와 해결 방법을 아는 것이 중요하죠. 제가 알려드린 팁들이 여러분의 소중한 컴퓨터를 다시 쌩쌩하게 만드는 데 큰 도움이 되었으면 좋겠습니다. 앞으로도 여러분의 디지털 라이프가 늘 쾌적하고 즐거울 수 있도록, 더 유익하고 알찬 정보들로 다시 찾아올게요!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 윈도우와 장치 드라이버는 항상 최신 상태로 업데이트하여 시스템 안정성을 유지하는 것이 중요합니다. 너무 오래된 드라이버는 호환성 문제를 일으킬 수 있어요.
2. 새로운 하드웨어나 소프트웨어를 설치한 후 블루스크린이 발생했다면, 해당 항목을 제거하거나 롤백하여 문제를 진단해볼 수 있습니다.
3. 컴퓨터가 정상 부팅되지 않을 때는 안전 모드로 진입하여 문제의 원인이 되는 드라이버나 프로그램을 제거하는 것이 효과적인 방법입니다.
4. 윈도우 메모리 진단 도구를 주기적으로 실행하여 RAM에 잠재적인 문제가 있는지 확인하고, 필요시 램을 재장착하거나 교체하는 것을 고려해보세요.
5. 시스템 파일 손상이 의심될 때는 ‘sfc /scannow’와 ‘DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth’ 명령어를 사용하여 시스템을 복구할 수 있습니다. 정기적인 데이터 백업은 필수!
중요 사항 정리
블루스크린은 단순히 무서운 오류 메시지가 아니라, 우리 컴퓨터가 보내는 중요한 구조 신호라는 것을 기억해주세요. 특히 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 같은 메시지는 드라이버나 메모리 관련 문제일 가능성이 매우 높다는 의미인데요. 제가 직접 여러 번 겪어보고 해결하면서 느낀 점은, 대부분의 경우 침착하게 몇 가지 단계를 밟아나가면 충분히 스스로 해결할 수 있다는 것입니다. 가장 먼저, 최근에 어떤 변경 사항이 있었는지 되짚어보는 것이 중요해요. 새로운 드라이버를 깔았다거나, 윈도우 업데이트를 했다거나 하는 사소한 변화가 의외로 큰 원인이 될 때가 많습니다.
또한, 문제가 발생했을 때는 주저하지 말고 ‘안전 모드’로 진입하여 진단하는 습관을 들이는 것이 좋습니다. 안전 모드는 최소한의 시스템만으로 부팅되기 때문에, 특정 드라이버나 프로그램의 충돌 여부를 파악하는 데 결정적인 도움을 줍니다. 그리고 시스템 드라이버는 항상 최신 상태로 유지하되, 만약 최신 드라이버 설치 후 문제가 생겼다면 이전 버전으로 롤백하는 지혜도 필요해요. 메모리 문제 역시 간과하기 쉬운데, 윈도우 메모리 진단 도구를 통해 간단히 점검하고, 혹시 램이 제대로 장착되어 있지 않은지 확인해보는 것만으로도 해결되는 경우가 제법 있답니다.
마지막으로, 시스템 파일 손상에 대비하여 ‘sfc /scannow’나 ‘DISM’ 명령어를 알아두면 언젠가 큰 도움이 될 거예요. 이런 도구들이 윈도우를 다시 건강하게 만들어주는 역할을 하죠. 무엇보다 중요한 건 평소에 컴퓨터를 꾸준히 관리하고, 중요한 데이터는 항상 백업해두는 습관입니다. 저처럼 소중한 자료를 날려본 경험이 있으시다면 이 조언이 얼마나 중요한지 공감하실 거예요. 작은 습관들이 모여 블루스크린 없는 쾌적한 디지털 환경을 만든다는 것을 잊지 마세요! 여러분의 컴퓨터가 언제나 쌩쌩하길 바라며, 궁금한 점이 있다면 언제든 댓글로 소통해주세요.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: 이 ‘DRIVERPORTIONMUSTBENONPAGED’ 블루스크린 오류는 정확히 뭐고, 왜 발생하는 건가요?
답변: 아, 정말 이 녀석 때문에 가슴 철렁했던 분들 많으실 거예요. 저도 이 문구를 보자마자 머리가 하얘지던 경험이 생생한데요. ‘DRIVERPORTIONMUSTBENONPAGED’라는 메시지는 쉽게 말해, 윈도우 운영체제가 꼭 필요로 하는 드라이버나 시스템 코드가 ‘페이징되지 않는 메모리’라는 아주 중요한 영역에 있어야 하는데, 어떤 이유로든 그 자리에 없거나 손상되었을 때 나타나는 치명적인 오류입니다.
이게 왜 발생하냐면요, 가장 흔한 원인으로는 잘못 설치되었거나, 너무 오래되어서 지금 시스템과 호환되지 않는 드라이버가 꼽혀있을 때가 많아요. 특히 그래픽 카드나 네트워크 카드처럼 시스템 핵심 부분에 관여하는 드라이버들이 말썽을 부리곤 합니다. 또한, 컴퓨터의 심장이라고 할 수 있는 램(RAM)에 물리적인 문제가 생겼거나, 윈도우 시스템 파일 자체가 꼬여버렸을 때도 이런 현상이 발생할 수 있어요.
간혹 악성 코드나 바이러스 때문에 시스템 핵심 파일이 손상되어서 뜨는 경우도 있답니다. 제 경험상, 갑자기 이 오류가 뜬다면 최근에 어떤 프로그램을 설치했거나 드라이버를 업데이트했는지 먼저 되짚어보는 게 중요하더라고요.
질문: 그럼 이 지긋지긋한 오류, 어떻게 해결해야 하나요? 제가 직접 해볼 수 있는 방법이 있을까요?
답변: 물론이죠! 당황하지 마시고, 제가 직접 해보고 효과를 본 몇 가지 해결책들을 차근차근 따라 해보세요. 우선, 가장 먼저 해볼 일은 바로 ‘드라이버 업데이트’입니다.
장치 관리자에 들어가서 그래픽 드라이버, 사운드 드라이버, 네트워크 드라이버 등 주요 드라이버들을 최신 버전으로 업데이트하거나, 문제가 발생하기 직전에 설치했던 드라이버가 있다면 과감하게 삭제 후 재설치해보세요. 때로는 윈도우 업데이트를 통해 문제가 해결되는 경우도 있으니, ‘윈도우 업데이트’도 꼭 확인해보시고요.
만약 드라이버 문제가 아니라면, ‘메모리 진단’을 해보는 것도 좋은 방법입니다. 윈도우 검색창에 ‘메모리 진단’이라고 치면 ‘Windows 메모리 진단’ 도구가 나오는데, 이걸 실행해서 램에 문제가 없는지 확인해볼 수 있어요. 그리고 시스템 파일 손상 여부를 확인하는 ‘SFC 스캔’이나 ‘DISM’ 명령어 같은 것도 시도해볼 수 있습니다.
이 명령어들은 조금 어렵게 느껴질 수도 있지만, 윈도우 검색창에 ‘cmd’를 입력해서 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행한 다음, ‘sfc /scannow’를 입력하고 엔터를 치면 시스템 파일 손상 여부를 확인하고 복구해준답니다. 마지막으로, 만약 최근에 특정 프로그램을 설치하고 나서 이 오류가 발생했다면, 해당 프로그램을 삭제해보는 것도 방법이고, 최악의 경우를 대비해서 중요한 데이터는 항상 백업해두는 습관을 들이시는 게 좋아요.
질문: 다시는 이런 블루스크린을 보고 싶지 않은데, 미리 예방할 수 있는 꿀팁 같은 건 없을까요?
답변: 네, 정말 이 블루스크린은 예방이 최고라고 생각해요. 저도 여러 번 겪어보면서 얻은 저만의 꿀팁들을 공유해 드릴게요! 첫째, ‘드라이버는 항상 최신 상태로 유지’하는 겁니다.
그렇다고 무조건 새 버전이 좋다는 건 아니고요, 내가 사용하는 하드웨어 제조사 공식 홈페이지에서 제공하는 안정적인 최신 버전을 설치하는 게 중요해요. 특히 그래픽 카드 드라이버는 게임이나 영상 작업에 큰 영향을 미치니 자주 확인해주시면 좋아요. 둘째, ‘윈도우 업데이트’도 게을리하지 마세요.
윈도우 업데이트는 보안 패치뿐만 아니라 시스템 안정성과 관련된 중요한 업데이트를 포함하고 있어서, 정기적으로 해주는 것만으로도 많은 오류를 예방할 수 있습니다. 셋째, 주기적으로 ‘악성 코드 및 바이러스 검사’를 해주세요. 요즘은 백신 프로그램이 워낙 잘 되어 있어서 실시간 감시만으로도 많은 부분을 막을 수 있지만, 가끔씩 전체 검사를 통해 혹시 모를 위협 요소를 제거해주는 게 좋습니다.
넷째, ‘과도한 프로그램 설치는 자제’하는 것도 한 방법이에요. 특히 출처를 알 수 없는 프로그램은 시스템 충돌을 일으키거나 악성 코드를 심을 수 있으니 조심해야 합니다. 마지막으로, 가장 중요한 건 ‘정기적인 백업’입니다.
아무리 예방을 잘해도 예상치 못한 오류는 언제든 발생할 수 있으니, 중요한 자료는 클라우드나 외장하드에 꼭 이중으로 백업해두는 습관을 들이세요. 이렇게만 해도 블루스크린 때문에 소중한 자료를 날릴 일은 없을 거예요!