여러분, 컴퓨터를 사용하다가 갑자기 눈앞에 파란 화면이 번쩍! ‘SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED’이라는 섬뜩한 메시지와 마주친 경험, 혹시 현천동에서 겪으신 분들 계신가요? 저도 처음 겪었을 때는 컴퓨터가 완전히 고장 난 줄 알고 얼마나 당황했는지 모릅니다.
마치 중요한 작업 중에 갑자기 길을 잃은 기분이라고 할까요? 이 골치 아픈 블루스크린 오류는 주로 오래된 드라이버나 윈도우 시스템 파일 문제, 심지어는 그래픽 카드 드라이버 충돌 때문에 발생하곤 하는데요. 그 원인이 워낙 다양해서 일반 사용자분들은 어디서부터 손을 대야 할지 막막하게 느끼실 수 있습니다.
하지만 걱정 마세요! 수많은 컴퓨터 사용자들의 공통된 고민인 만큼, 이 문제를 해결할 수 있는 명쾌한 방법들이 분명히 존재합니다. 오늘 제가 여러분의 답답함을 시원하게 풀어드릴 최신 정보와 꿀팁들을 가득 담아왔으니, 아래 글에서 확실히 알려드릴게요!
블루스크린, 대체 왜 뜨는 걸까요? 이 파란 화면만 보면 가슴이 철렁 내려앉는 분들 많으실 거예요. 특히 ‘SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED’라는 메시지는 정말이지 컴퓨터를 던져버리고 싶은 충동마저 들게 하죠.
저는 현천동에서 활동하면서 이 오류로 고통받는 분들을 정말 많이 만났습니다. 어느 날 갑자기 컴퓨터가 멈추고 파란 화면이 번쩍! 중요한 작업을 하던 중이거나, 아니면 그냥 웹서핑을 하던 중에도 예고 없이 나타나곤 합니다.
이 오류의 가장 큰 특징은 원인이 너무 다양하다는 점이에요. 단순히 드라이버 문제일 수도 있고, 시스템 파일이 손상되었을 수도 있고, 심지어는 하드웨어 문제까지 의심해봐야 하거든요. 하지만 걱정 마세요.
제가 수년간의 경험과 노하우를 바탕으로 이 지긋지긋한 블루스크린을 박멸할 수 있는 명쾌한 해결책들을 지금부터 하나씩 알려드릴 테니, 저만 믿고 따라오시면 분명 해결의 실마리를 찾으실 수 있을 겁니다.
가장 흔한 범인: 드라이버 충돌 완벽 해부
그래픽 드라이버 (nvlddmkm.sys) 문제가 제일 흔해요
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류로 저를 찾아오신 분들 중 가장 많은 케이스가 바로 그래픽 카드 드라이버 문제였습니다. 특히 ‘nvlddmkm.sys’라는 파일 이름이 함께 언급된다면 거의 99% 그래픽 카드 드라이버 문제라고 보시면 돼요.
저도 예전에 게임을 즐겨 하던 중에 갑자기 이 오류가 뜨면서 컴퓨터가 먹통이 된 적이 있었어요. 처음엔 엄청 당황했지만, 알고 보니 그래픽 드라이버가 최신 버전으로 업데이트되면서 기존 시스템과 충돌을 일으킨 거였죠. 아니면 반대로 너무 오래된 드라이버 때문에 문제가 생기기도 합니다.
엔비디아(NVIDIA) 그래픽 카드 사용자분들이라면 ‘GeForce Experience’를 통해 최신 드라이버를 설치하셨을 텐데, 이 과정에서 꼬이는 경우도 있더라고요. 드라이버는 컴퓨터의 각 부품이 윈도우와 원활하게 소통할 수 있도록 돕는 일종의 통역사 역할을 하는데요, 이 통역사가 제 역할을 못 하거나, 갑자기 사투리를 쓰기 시작하면 당연히 문제가 생길 수밖에 없겠죠?
오래된 드라이버가 부르는 비극
그래픽 드라이버뿐만 아니라 메인보드 칩셋 드라이버, 랜카드 드라이버, 심지어는 USB 관련 드라이버 등 다양한 드라이버들이 이 오류의 원인이 될 수 있습니다. 저는 얼마 전 한 고객님의 컴퓨터에서 이 오류가 계속 발생했는데, 알고 보니 오래된 네트워크 카드 드라이버 때문이었어요.
윈도우를 업데이트하면서 자동으로 설치된 드라이버가 기존 하드웨어와 맞지 않았던 거죠. 이런 경우에는 해당 드라이버를 삭제하고 제조사 홈페이지에서 제공하는 최신 버전으로 다시 설치하는 것이 가장 확실한 해결 방법입니다. 드라이버는 눈에 보이지 않는 작은 프로그램이라서 간과하기 쉽지만, 컴퓨터 안정성에 미치는 영향은 정말 어마어마합니다.
꼭 기억해두셨다가 주기적으로 확인하고 관리해주는 습관을 들이는 것이 좋아요. 제 경험상, 드라이버 문제만 해결해도 80% 이상의 블루스크린은 사라진답니다.
숨겨진 주범, 시스템 파일 손상!
알 수 없는 오류, 알고 보면 시스템 파일 문제?
이 ‘SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED’ 오류는 종종 윈도우 시스템 파일 손상 때문에 발생하기도 합니다. 특히 오류 코드 뒤에 ‘ACPI.sys’나 ‘ntoskrnl.exe’ 같은 파일 이름이 붙어 나온다면 시스템 파일 손상을 의심해볼 수 있어요.
ACPI.sys 는 전원 관리와 관련된 시스템 파일이고, ntoskrnl.exe 는 윈도우 커널의 핵심 파일입니다. 이 파일들이 어떤 이유에서든 손상되면 컴퓨터는 더 이상 정상적으로 작동할 수 없게 되죠. 마치 건물의 기둥이 무너진 것과 같다고 생각하시면 됩니다.
바이러스나 악성코드에 감염되었을 때, 혹은 갑작스러운 전원 차단 등으로 인해 시스템 파일이 손상되는 경우가 많습니다. 제 경험상, 고객님들 중에는 바이러스 백신을 제대로 사용하지 않거나, 정품 윈도우가 아닌 버전을 사용하면서 이런 문제를 겪는 분들도 종종 계셨어요. 컴퓨터는 살아있는 생명체와 같아서 꾸준히 관리해주지 않으면 언제든 병이 들 수 있답니다.
손상된 파일을 되살리는 마법의 주문
시스템 파일이 손상되었을 때는 윈도우에 내장된 ‘시스템 파일 검사기(SFC)’ 도구를 사용하는 것이 가장 효과적입니다. 저는 이 도구를 ‘마법의 주문’이라고 부르곤 하는데요, 손상된 시스템 파일을 찾아내서 정상적인 파일로 복구해주는 역할을 하거든요. 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행한 다음 ‘sfc /scannow’라고 입력하고 엔터를 누르면 끝!
간단하죠? 이 외에도 ‘DISM’ 도구를 사용해서 윈도우 이미지 자체를 복구하는 방법도 있습니다. 이 과정은 시간이 좀 걸릴 수 있지만, 컴퓨터의 안정성을 위해 꼭 필요한 작업이니 인내심을 가지고 기다려주세요.
이 방법들로도 해결이 안 된다면 윈도우 재설치를 고려해볼 수도 있겠지만, 그전에 제가 알려드리는 다른 방법들을 먼저 시도해보는 것이 좋습니다.
메모리 문제, 혹시 내 컴퓨터도?
PFN_LIST_CORRUPT와 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, 메모리 이상 신호?
블루스크린 오류 메시지에 ‘PFN_LIST_CORRUPT’나 ‘DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (tcpip.sys, ntoskrnl.exe)’ 같은 문구가 함께 뜬다면 메모리(RAM) 문제를 의심해봐야 합니다. PFN_LIST_CORRUPT는 페이지 프레임 넘버(PFN) 리스트가 손상되었다는 의미인데, 쉽게 말해 윈도우가 물리 메모리를 제대로 관리하지 못하고 있다는 뜻이에요.
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL은 드라이버가 너무 높은 IRQL(Interrupt Request Level)에서 잘못된 메모리 영역에 접근하려고 할 때 발생하는 오류인데, 이 역시 메모리 불량이나 드라이버 문제가 복합적으로 작용할 때 나타나곤 합니다.
제가 경험했던 사례 중에는 고객님 컴퓨터에 장착된 메모리 중 하나가 불량이라서 이런 오류가 계속 발생했던 적이 있어요. 메모리는 컴퓨터의 작업 공간이기 때문에, 이 공간에 문제가 생기면 모든 작업이 꼬이게 되는 거죠.
간단한 메모리 점검 방법
메모리 문제를 확인하는 가장 쉬운 방법은 ‘Windows 메모리 진단 도구’를 사용하는 것입니다. 윈도우 검색창에 ‘메모리 진단’이라고 입력하면 바로 찾을 수 있어요. 이 도구를 실행하면 컴퓨터가 재시작되면서 메모리를 검사하는데, 시간이 꽤 걸리니 여유를 가지고 기다려주세요.
만약 메모리가 여러 개 장착되어 있다면, 하나씩 빼가면서 어떤 메모리가 문제인지 확인하는 방법도 있습니다. 만약 특정 메모리를 뺐을 때 블루스크린이 사라진다면, 그 메모리가 불량이라는 뜻이니 새것으로 교체해주셔야 해요. 의외로 메모리 불량 때문에 고생하는 분들이 많은데, 이 부분을 놓치고 다른 문제만 계속 찾다가 시간을 낭비하는 경우도 종종 봤습니다.
하드웨어 문제이기 때문에 드라이버나 시스템 파일 해결과는 또 다른 접근 방식이 필요하답니다.
안전 모드 진입부터 문제 해결의 첫걸음!
블루스크린에 갇혔다면, 안전 모드가 답!
컴퓨터가 계속 블루스크린만 띄우고 정상 부팅이 안 될 때, 가장 먼저 시도해야 할 것이 바로 ‘안전 모드’ 진입입니다. 안전 모드는 윈도우를 최소한의 드라이버와 서비스로만 실행하는 특별한 모드인데요, 이 모드에서는 대부분의 오류가 발생하지 않기 때문에 문제의 원인을 파악하고 해결책을 적용하기에 아주 좋습니다.
마치 문제가 생긴 공장에 최소한의 필수 인력만 투입해서 원인을 파악하는 것과 같다고 할까요? 윈도우 10 이나 11 에서는 부팅 시 윈도우 로고가 나타나기 전에 Shift 키를 누른 채 다시 시작을 선택하거나, 강제로 몇 번 컴퓨터를 껐다 켜면 ‘자동 복구’ 모드로 진입하게 되는데, 여기서 ‘고급 옵션’을 선택하면 안전 모드로 들어갈 수 있습니다.
이 과정이 조금 복잡하게 느껴질 수도 있지만, 한두 번 해보면 금방 익숙해질 거예요.
안전 모드에서 할 수 있는 일들
안전 모드에 진입했다면 이제 본격적으로 문제 해결에 나설 차례입니다. 앞서 말씀드린 드라이버 문제라면 안전 모드에서 문제가 되는 드라이버를 삭제하거나, 이전 버전으로 롤백할 수 있습니다. 예를 들어, 그래픽 드라이버를 업데이트하고 나서 블루스크린이 발생했다면, 안전 모드에서 해당 드라이버를 제거하고 재부팅한 다음, 제조사 홈페이지에서 안정적인 버전의 드라이버를 다시 설치해보는 거죠.
또한, 최근에 설치했던 프로그램 때문에 문제가 생겼을 가능성도 있으니, 안전 모드에서 해당 프로그램을 제거하는 것도 좋은 방법입니다. 시스템 파일 손상 문제가 의심된다면 안전 모드에서 ‘sfc /scannow’ 명령어를 실행하는 것도 가능합니다. 안전 모드는 블루스크린으로 고통받는 여러분에게 정말 든든한 아군이 되어줄 겁니다.
드라이버 업데이트, 이렇게 해야 제대로!
제조사 공식 홈페이지가 제일 정확해요
드라이버 업데이트는 ‘SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED’ 오류를 해결하는 데 있어 핵심적인 부분입니다. 하지만 아무 곳에서나 드라이버를 다운로드해서 설치하면 오히려 문제가 더 커질 수 있어요. 제 고객 중 한 분은 드라이버 자동 업데이트 프로그램을 사용했다가 오히려 더 큰 블루스크린 오류를 겪었던 적이 있습니다.
가장 안전하고 정확한 방법은 바로 그래픽 카드 제조사(엔비디아, AMD 등)나 메인보드 제조사(ASUS, MSI, GIGABYTE 등)의 공식 홈페이지에서 직접 해당 모델에 맞는 최신 드라이버를 다운로드하여 설치하는 것입니다. 간혹 윈도우 업데이트를 통해 자동으로 드라이버가 설치되기도 하지만, 이 경우에도 문제가 발생하면 수동으로 설치하는 것이 좋습니다.
항상 “공식”이라는 단어를 기억해두세요.
지포스 익스피리언스 사용 시 주의사항
엔비디아 그래픽 카드 사용자분들이라면 ‘GeForce Experience’를 많이 사용하실 텐데요. 이 프로그램은 드라이버 업데이트를 편리하게 해주고 게임 최적화 기능도 제공하지만, 간혹 이 프로그램 자체나 설치된 드라이버가 시스템과 충돌을 일으켜 ‘nvlddmkm.sys’ 오류를 유발하기도 합니다.
만약 GeForce Experience 를 통해 드라이버를 업데이트한 후 문제가 발생했다면, 이 프로그램을 제거하거나, 수동으로 드라이버를 다운로드하여 ‘클린 설치’를 진행하는 것을 추천합니다. 클린 설치는 기존 드라이버를 완전히 제거하고 새로운 드라이버를 깨끗하게 설치하는 방식이라, 충돌 문제를 최소화할 수 있거든요.
드라이버 설치 시 ‘사용자 정의 설치’를 선택하고 ‘클린 설치 수행’ 옵션을 체크하면 됩니다.
윈도우 시스템 복원, 최후의 보루?
시간 여행으로 문제를 해결해요
위에 말씀드린 방법들로도 문제가 해결되지 않는다면 ‘시스템 복원’ 기능을 사용해볼 수 있습니다. 시스템 복원은 컴퓨터에 문제가 발생하기 전의 특정 시점(복원 지점)으로 시스템을 되돌리는 기능이에요. 마치 타임머신을 타고 과거로 돌아가서 문제를 없었던 일로 만드는 것과 같죠.
저도 급박한 상황에서 이 기능 덕분에 여러 번 위기를 넘긴 경험이 있습니다. 이 기능은 특히 특정 프로그램을 설치했거나 윈도우 업데이트를 한 후에 문제가 발생했을 때 유용합니다. 복원 지점은 윈도우 업데이트나 새로운 프로그램 설치 시 자동으로 생성되는 경우가 많지만, 여러분이 수동으로 만들 수도 있어요.
복원 지점 만들기, 미리미리 준비해요
미리 복원 지점을 만들어두는 습관은 정말 중요합니다. 컴퓨터에 아무 문제가 없을 때, ‘시스템 보호’ 설정에서 수동으로 복원 지점을 만들어두면 나중에 문제가 생겼을 때 정말 유용하게 사용할 수 있어요. ‘제어판’에 들어가서 ‘시스템 및 보안’ -> ‘시스템’ -> ‘시스템 보호’를 클릭하면 복원 지점을 생성하고 관리할 수 있습니다.
“아는 것이 힘”이라는 말처럼, 이런 기능들을 미리 알아두고 준비해두면 나중에 큰 문제가 생겼을 때 당황하지 않고 침착하게 대처할 수 있답니다. 만약 복원 지점이 없다면 아쉽지만 이 방법은 사용할 수 없으니, 지금이라도 당장 만들어두시는 것을 강력히 추천합니다!
| 오류 원인 | 의심되는 파일 예시 | 초기 대처 방법 |
|---|---|---|
| 드라이버 충돌 | nvlddmkm.sys, ACPI.sys, tcpip.sys 등 | 안전 모드 부팅 후 드라이버 제거 및 재설치 (제조사 공식 홈페이지 이용) |
| 시스템 파일 손상 | ntoskrnl.exe, 각종 윈도우 핵심 파일 | 안전 모드에서 ‘sfc /scannow’ 및 ‘DISM’ 명령어 실행 |
| 메모리 문제 | PFN_LIST_CORRUPT, DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL | Windows 메모리 진단 도구 실행, 메모리 모듈 재장착 또는 교체 |
이것만은 꼭! 예방을 위한 작은 습관들
정기적인 드라이버 관리의 중요성
‘SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED’ 같은 블루스크린 오류는 한번 겪고 나면 정말 지긋지긋하죠. 하지만 꾸준한 관리와 작은 습관만으로도 충분히 예방할 수 있습니다. 제가 가장 강조하고 싶은 것은 바로 ‘정기적인 드라이버 관리’입니다.
컴퓨터를 오래 사용하다 보면 드라이버가 꼬이거나, 시스템과 호환되지 않는 상황이 발생할 수 있습니다. 이럴 때마다 제조사 공식 홈페이지를 방문해서 최신 드라이버를 확인하고, 필요한 경우 업데이트해주는 것이 좋습니다. 물론 “굳이 문제 없는데 업데이트해야 해?”라고 생각하실 수도 있지만, 미리 대비하는 것이 나중에 큰 문제를 막는 지름길입니다.
특히 그래픽 드라이버는 게임이나 영상 편집 등 성능에 민감한 작업을 하시는 분들이라면 더욱 신경 써서 관리해야 합니다.
윈도우 업데이트는 꼭 필요한 일!
많은 분들이 윈도우 업데이트를 귀찮아하고 미루는 경향이 있습니다. 하지만 윈도우 업데이트는 단순히 새로운 기능을 추가하는 것을 넘어, 시스템의 안정성과 보안을 강화하는 데 매우 중요한 역할을 합니다. 특히 블루스크린과 같은 오류를 유발하는 버그들을 수정하는 패치가 포함되는 경우가 많아요.
물론 가끔 윈도우 업데이트 후에 문제가 발생하는 경우도 있지만, 대부분의 경우 업데이트는 컴퓨터를 건강하게 유지하는 데 필수적입니다. 저는 항상 고객님들께 “귀찮더라도 윈도우 업데이트는 꼭 하세요!”라고 당부드리곤 합니다. 정품 윈도우를 사용하고, 항상 최신 상태를 유지하는 것만으로도 수많은 오류로부터 컴퓨터를 보호할 수 있다는 사실, 잊지 마세요!
글을 마치며
‘SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED’ 블루스크린, 정말 생각만 해도 머리가 지끈거리는 오류였죠? 하지만 제가 알려드린 해결책들을 하나씩 차근차근 따라 해보셨다면 분명 문제의 실마리를 찾으셨을 거예요. 컴퓨터는 우리 생활의 필수품인 만큼, 주기적인 관심과 관리가 무엇보다 중요합니다.
오늘 제가 전해드린 꿀팁들이 여러분의 소중한 컴퓨터를 지키는 데 큰 도움이 되기를 진심으로 바랍니다. 이제 더 이상 파란 화면에 당황하지 말고, 슬기롭게 대처하여 쾌적한 컴퓨터 환경을 유지하시길 응원할게요!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 그래픽 드라이버 문제가 SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED 블루스크린의 가장 흔한 원인 중 하나예요. 특히 ‘nvlddmkm.sys’ 파일 이름이 보인다면 그래픽 드라이버 업데이트나 재설치를 최우선으로 고려해보세요. 공식 제조사 홈페이지에서 최신 드라이버를 다운로드하고 ‘클린 설치’를 진행하는 것이 좋습니다.
2. 윈도우 시스템 파일이 손상되었을 때도 이 오류가 발생할 수 있습니다. ‘ACPI.sys’나 ‘ntoskrnl.exe’ 같은 파일이 언급된다면 윈도우에 내장된 ‘시스템 파일 검사기(SFC)’ 도구를 관리자 권한의 명령 프롬프트에서 ‘sfc /scannow’ 명령어로 실행하여 손상된 파일을 복구할 수 있습니다.
3. 블루스크린 메시지에 ‘PFN_LIST_CORRUPT’나 ‘DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL’이 보인다면 메모리(RAM) 문제를 의심해봐야 합니다. 윈도우 검색창에서 ‘메모리 진단’ 도구를 찾아 실행하여 메모리 상태를 점검하고, 필요한 경우 메모리 모듈을 재장착하거나 교체하는 것이 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.
4. 컴퓨터가 정상 부팅되지 않고 계속 블루스크린이 뜬다면, ‘안전 모드’로 진입하는 것이 문제 해결의 첫걸음입니다. 안전 모드에서는 최소한의 드라이버와 서비스로만 윈도우가 실행되기 때문에, 문제의 원인을 파악하고 해결책을 적용하기에 가장 적합한 환경을 제공합니다.
5. 드라이버 업데이트는 항상 제조사의 공식 홈페이지를 이용하는 것이 가장 안전하고 정확합니다. 드라이버 자동 업데이트 프로그램이나 신뢰할 수 없는 출처의 드라이버는 오히려 시스템 충돌을 유발하여 더 큰 문제를 일으킬 수 있으니 주의해야 합니다. 항상 ‘공식’ 출처를 확인하는 습관을 들이는 것이 좋습니다.
중요 사항 정리
컴퓨터의 갑작스러운 ‘SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED’ 블루스크린은 정말 당황스러운 경험이지만, 대부분 드라이버 충돌, 시스템 파일 손상, 또는 메모리 문제에서 비롯됩니다. 가장 먼저 안전 모드로 진입하여 그래픽 드라이버를 포함한 모든 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하거나 재설치하고, 시스템 파일 검사기(sfc /scannow)로 손상된 파일을 복구하는 것이 중요해요.
또한, 윈도우 메모리 진단 도구를 통해 메모리 상태를 점검하고, 문제가 발생하기 전 시점으로 시스템 복원을 시도하는 것도 좋은 방법입니다. 무엇보다 정기적인 드라이버 관리와 윈도우 업데이트를 생활화하여 미리미리 오류를 예방하는 습관을 들이는 것이 가장 현명한 대처법이라는 것을 꼭 기억해주세요.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: 아니, 도대체 이 ‘SYSTEMTHREADEXCEPTIONNOTHANDLED’ 오류는 왜 자꾸 뜨는 건가요? 뭐가 문제인 거죠?
답변: 아휴, 정말 답답하시죠? 저도 처음 이 오류를 봤을 땐 컴퓨터가 갑자기 저한테 반항하는 줄 알았지 뭐예요! 이 ‘SYSTEMTHREADEXCEPTIONNOTHANDLED’ 오류는 말 그대로 ‘시스템 스레드가 예외를 처리하지 못했다’는 뜻인데요.
쉽게 말해, 윈도우 운영체제에서 어떤 작업을 처리해야 하는데, 갑자기 예상치 못한 문제가 터져서 시스템이 멈춰버리는 거예요. 주로 드라이버 충돌이 가장 흔한 원인인데요. 특히 오래되거나 호환되지 않는 드라이버, 아니면 잘못 설치된 드라이버 때문에 이런 일이 자주 벌어진답니다.
윈도우 시스템 파일이 손상되었거나, 심지어는 하드웨어 자체에 문제가 있을 때도 나타날 수 있어서 원인이 정말 다양해요. 제가 직접 겪어보니, 대부분은 최근에 설치한 프로그램이나 업데이트 때문에 드라이버가 꼬여서 생기더라고요. 마치 옷장 정리를 했는데, 안 입는 옷들이 갑자기 튀어나와서 옷장이 잠기지 않는 상황이랑 비슷하다고 생각하시면 이해하기 쉬우실 거예요.
질문: 오류 메시지에 ‘nvlddmkm.sys’나 ‘ACPI.sys’ 같은 파일명이 뜨는데, 이건 또 뭔가요? 얘네들이 문제의 주범인가요?
답변: 맞아요, 저도 이런 파일명 때문에 머리 좀 싸맸었죠! 컴퓨터가 오류를 뱉어낼 때 특정 파일명을 함께 보여주는 경우가 있는데, 이게 바로 문제의 단서를 제공하는 아주 중요한 힌트랍니다. 예를 들어 ‘nvlddmkm.sys’라는 파일명이 보인다면, 거의 99%는 그래픽 카드 드라이버, 특히 엔비디아(NVIDIA) 그래픽 카드 드라이버에 문제가 생겼을 가능성이 높아요.
최신 게임을 설치했거나 그래픽 드라이버를 업데이트한 후에 이런 현상이 나타났다면 십중팔구 이 녀석 때문이죠. 반면에 ‘ACPI.sys’ 같은 파일명이 보인다면, 전원 관리나 시스템의 저수준(Low-level) 드라이버 간의 충돌일 확률이 높아요. 이럴 땐 해당 드라이버를 재설치하거나 최신 버전으로 업데이트하는 게 급선무예요.
제가 직접 해보니, 윈도우 업데이트 후에 이런 시스템 파일들이 꼬이는 경우도 종종 있더라고요. 마치 퍼즐 조각이 잘못 맞춰져서 전체 그림이 망가진 것과 같달까요?
질문: 당장 컴퓨터를 사용해야 하는데, 수리점 가지 않고 제가 먼저 시도해볼 수 있는 해결 방법은 없을까요?
답변: 물론이죠! 저도 급할 땐 직접 이것저것 시도해보는 편인데, 의외로 간단하게 해결되는 경우도 많답니다. 가장 먼저 해볼 수 있는 건 ‘최근 변경 사항 되돌리기’예요.
혹시 블루스크린이 뜨기 직전에 새로운 프로그램이나 드라이버를 설치했거나 윈도우 업데이트를 진행했다면, 해당 업데이트를 삭제하거나 시스템 복원 기능을 사용해서 이전 시점으로 돌려보는 거죠. 그리고 가장 중요한 건 ‘드라이버 업데이트’인데요. 특히 그래픽 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하거나, 아예 깨끗하게 제거하고 다시 설치해보는 걸 강력 추천해요.
안전 모드로 부팅해서 문제가 되는 드라이버를 잡는 것도 좋은 방법이고요. 저 같은 경우엔 윈도우 검색창에 ‘cmd’를 입력해서 ‘명령 프롬프트’를 관리자 권한으로 실행한 다음, ‘sfc /scannow’ 명령어를 입력해서 시스템 파일 검사를 해보니 해결된 적도 있어요.
만약 이 모든 방법으로도 안 된다면 그때 전문 수리점에 도움을 요청하는 게 현명하답니다. 그래도 미리 시도해볼 수 있는 건 다 해봐야 후회가 없겠죠?
📚 참고 자료
➤ 7. 현천동 SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED – 네이버
– SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED – 네이버 검색 결과