갑자기 컴퓨터 화면이 파랗게 변하고, 알 수 없는 글자들이 빼곡하게 채워지면서 시스템이 멈춰버리는 순간! 정말이지 심장이 쿵 내려앉는 기분, 저만 느끼는 건 아닐 거예요. 특히 ‘DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL’이라는 오류 메시지를 마주하면, 대체 이게 무슨 문제일까 싶어 막막해지기 일쑤죠.
저도 컴퓨터 사용 중에 이 블루스크린을 만났을 때의 당황스러움을 생생히 기억해요. 최근 화산동에서도 이 블루스크린 때문에 급하게 도움을 요청하신 분이 있었는데, 대부분 드라이버 문제나 심지어는 하드웨어 결함까지도 의심해봐야 하는 복잡한 상황이 많았답니다. 단순히 재부팅하면 될 줄 알았던 기대가 산산조각 나는 순간, 당황스러움은 이루 말할 수 없죠.
하지만 걱정 마세요! 이런 골치 아픈 오류도 원인만 정확히 파악하면 의외로 쉽게 해결할 수 있는 경우가 많답니다. 무작정 서비스센터에 방문하기 전에, 내 컴퓨터가 보내는 이 위험 신호를 어떻게 해석하고 대처해야 할지 함께 알아볼까요?
여러분의 소중한 컴퓨터를 다시 쌩쌩하게 만들어 줄 알짜배기 정보들을 지금부터 확실히 알려드릴게요!
갑자기 파란 화면이 떴을 때, 대체 무슨 일인가요?
블루스크린, 그 녀석의 정체는?
컴퓨터를 쓰다가 갑자기 ‘쾅’ 하고 터지듯 파란 화면이 나타나면서 온갖 흰 글씨들이 빼곡하게 채워지는 순간, 정말이지 심장이 쿵 하고 내려앉는 기분은 저만 느끼는 건 아닐 거예요. 이런 파란 화면을 우리는 흔히 ‘블루스크린 오브 데스(BSOD)’라고 부르는데, 사실 죽음의 화면이라고 불릴 만큼 섬뜩한 건 아니지만, 컴퓨터가 더 이상 정상적인 작동을 할 수 없어 스스로 멈춰버렸다는 경고등과도 같아요.
윈도우 시스템에서 치명적인 오류가 발생했을 때 나타나는 현상으로, 하드웨어적인 문제부터 소프트웨어적인 충돌까지 다양한 원인이 있을 수 있답니다. 마치 우리 몸에 이상이 생기면 열이 나거나 통증이 오는 것처럼, 컴퓨터도 이런 블루스크린이라는 방식으로 ‘나 아파요!’ 하고 신호를 보내는 거죠.
처음 겪으시는 분들은 정말 당황스럽고, 뭘 어떻게 해야 할지 막막하게 느껴지실 거예요. 저도 예전에 중요한 작업을 하다가 갑자기 블루스크린을 만났을 때, 등골이 오싹했던 기억이 생생하네요.
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, 왜 나한테만?
수많은 블루스크린 오류 코드 중에서도 유독 자주 보이는 녀석이 바로 ‘DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (0x000000D1)’이에요. 이 긴 영어 문구를 풀어서 설명하자면, “드라이버가 IRQL(Interrupt Request Level)이라는 특정 레벨보다 낮거나 같지 않은 메모리 영역에 접근하려고 시도했다”는 의미인데, 쉽게 말해 컴퓨터의 드라이버가 허용되지 않는 메모리 공간에 접근하려다 시스템 충돌이 발생했다는 거예요.
복잡하죠? 제가 직접 이 오류를 여러 번 해결해 드리면서 느낀 바로는, 대부분의 경우 드라이버 문제에서 시작되는 경우가 많더라고요. 예를 들어, 최근에 새로 설치한 그래픽 카드 드라이버나 네트워크 카드 드라이버가 다른 시스템 구성 요소와 제대로 호환되지 않거나, 아니면 기존 드라이버가 손상되거나 너무 오래되어서 발생하기도 한답니다.
저도 화산동에서 이 블루스크린 때문에 방문 요청을 받았을 때, 고객님 PC의 오래된 그래픽 드라이버를 업데이트하니 거짓말처럼 문제가 해결되었던 경험이 있어요. 단순히 드라이버 하나가 말썽을 부려서 컴퓨터 전체를 멈추게 할 수 있다니, 참 아이러니하죠?
드라이버 오류? 범인을 찾아라!
오래된 드라이버가 문제일까요?
컴퓨터에 연결된 모든 하드웨어 장치는 각각의 드라이버를 통해 운영체제와 소통합니다. 이 드라이버는 하드웨어가 제 기능을 할 수 있도록 돕는 일종의 통역사 같은 역할을 하죠. 그런데 이 통역사가 너무 오래되어서 새로운 운영체제의 언어를 잘 이해하지 못하거나, 시스템의 다른 구성 요소와 손발이 맞지 않는다면 어떻게 될까요?
당연히 의사소통에 문제가 생기고, 그 결과로 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 같은 블루스크린이 발생할 수 있습니다. 특히 윈도우 업데이트 이후에 이런 문제가 생겼다면, 최신 윈도우 버전에 맞지 않는 오래된 드라이버가 원인일 가능성이 매우 높아요. 저도 예전에 사용하던 구형 프린터 드라이버 때문에 애를 먹었던 기억이 나네요.
윈도우를 업데이트할 때마다 블루스크린이 뜨는 바람에 결국 새 프린터로 교체했었는데, 드라이버 하나가 이렇게 큰 영향을 미칠 수 있다는 걸 그때 절실히 깨달았답니다. 그러니 혹시 컴퓨터를 오랫동안 사용하셨거나, 특정 하드웨어를 교체한 적이 없는데도 블루스크린이 뜬다면, 일단 드라이버 업데이트를 가장 먼저 의심해봐야 합니다.
새로 설치한 드라이버가 말썽인가요?
드라이버 업데이트가 항상 만능 해결책은 아니랍니다. 오히려 새로운 드라이버를 설치한 직후에 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 블루스크린이 뜨는 경우도 종종 있어요. 이건 주로 제조사에서 제공하는 드라이버가 특정 PC 환경이나 다른 하드웨어와 충돌을 일으킬 때 발생하곤 합니다.
예를 들어, 최신 그래픽 카드 드라이버를 설치했는데, 메인보드의 BIOS 버전이 너무 오래되었거나, 다른 주변 장치의 드라이버와 호환성 문제가 생기는 경우죠. 이럴 때는 보통 블루스크린 메시지에 어떤 파일명(예: – 인텔 그래픽 드라이버, – 리얼텍 네트워크 드라이버)이 함께 표시되는 경우가 많은데, 이 파일명을 통해 어떤 드라이버가 문제를 일으켰는지 유추할 수 있답니다.
최근에 새 게이밍 마우스를 구매하신 고객님 PC에서 비슷한 오류가 발생했는데, 해당 마우스 드라이버를 삭제하고 재설치하니 말끔하게 해결된 적이 있었죠. 그러니 최근에 어떤 드라이버를 새로 설치했는지, 아니면 어떤 하드웨어를 교체했는지 곰곰이 생각해보는 것이 중요합니다.
하드웨어 문제, 이건 좀 심각한데?
램(RAM) 불량이 미치는 영향
드라이버 문제가 아니라면, 그다음으로 강력하게 의심해봐야 할 것이 바로 ‘하드웨어’입니다. 특히 램(RAM)은 컴퓨터의 임시 저장 공간으로, 프로그램이 실행될 때 필요한 데이터를 빠르게 처리하는 핵심 부품이죠. 그런데 이 램에 문제가 생기면, 드라이버가 필요한 데이터를 제때 가져오지 못하거나 잘못된 공간에 접근하려다 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 오류를 발생시킬 수 있습니다.
램 불량은 생각보다 흔한 원인 중 하나인데, 램 자체의 물리적인 손상뿐만 아니라, 램 슬롯에 제대로 장착되지 않았거나 먼지가 쌓여 접촉 불량이 생기는 경우에도 비슷한 증상이 나타날 수 있어요. 제가 직접 고객님 PC를 수리하면서 램을 여러 번 뺐다 꽂았다 하거나, 슬롯을 바꿔 장착했을 때 블루스크린이 사라지는 경우를 여러 번 봤답니다.
만약 램이 여러 개 장착되어 있다면, 하나씩 빼서 테스트해보는 것도 좋은 방법이에요. 램 하나가 컴퓨터 전체를 멈추게 할 수 있다니, 정말 중요한 부품이라는 생각이 들죠?
저장 장치와 메인보드도 의심해야 할 때
램 다음으로 하드웨어 문제를 의심해볼 만한 부분은 바로 저장 장치(SSD나 HDD)입니다. 운영체제 파일이나 프로그램 파일이 저장된 디스크에 물리적인 손상이나 배드 섹터가 발생하면, 시스템이 필요한 파일을 제대로 읽어오지 못해서 블루스크린이 뜰 수 있어요. 저도 하드디스크 불량으로 인해 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 오류를 경험한 적이 있는데, 그땐 정말 디스크 교체 외에는 답이 없더라고요.
또한, 드물지만 메인보드 자체에 문제가 있거나, 메인보드의 특정 컨트롤러가 오작동하는 경우에도 블루스크린이 발생할 수 있습니다. 메인보드 불량은 사실 개인이 진단하기는 쉽지 않고, 보통 다른 모든 가능성을 다 배제했을 때 마지막으로 의심해보는 부분이에요. 저도 메인보드 문제로 판명된 경우는 손에 꼽을 정도로 적지만, 가능성은 항상 열어두어야 한답니다.
너무 복잡하게 느껴지겠지만, 하나씩 차분히 점검해나가면 의외로 원인을 찾을 수 있어요.
소프트웨어 충돌, 예상치 못한 복병!
윈도우 업데이트 후 발생했다면?
블루스크린이 윈도우 업데이트 직후에 나타났다면, 업데이트된 윈도우 파일이 특정 드라이버나 프로그램과 충돌을 일으켰을 가능성이 높습니다. 마이크로소프트는 주기적으로 윈도우 업데이트를 배포하지만, 때로는 특정 시스템 환경에서 문제를 일으키는 경우가 있거든요. 저도 최신 윈도우 업데이트를 진행했다가 멀쩡하던 컴퓨터가 갑자기 블루스크린을 뿜어내는 바람에 한바탕 소동을 겪었던 적이 있어요.
이럴 때는 시스템 복원 기능을 사용해서 업데이트 이전 시점으로 되돌리거나, 문제가 되는 업데이트를 제거하는 것이 가장 빠르고 효과적인 해결책이 될 수 있습니다. 윈도우 업데이트가 항상 좋기만 한 건 아니라는 걸 다시 한번 깨닫는 순간이죠.
백신 프로그램이나 특정 앱과의 충돌
의외의 복병은 바로 ‘백신 프로그램’이나 ‘특정 애플리케이션’입니다. 보안을 위해 설치한 백신 프로그램이 오히려 시스템의 핵심 드라이버와 충돌을 일으키거나, 특정 프로그램이 시스템 자원을 과도하게 사용하면서 메모리 오류를 유발하여 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 블루스크린을 발생시키는 경우도 종종 있습니다.
저도 예전에 사용하던 특정 보안 프로그램이 다른 앱들과 자꾸 충돌을 일으켜서 블루스크린이 뜨는 바람에, 결국 그 프로그램을 삭제하고 다른 백신으로 교체했던 기억이 나네요. 만약 블루스크린이 뜨기 직전에 새로 설치했거나 자주 사용했던 프로그램이 있다면, 해당 프로그램을 잠시 비활성화하거나 삭제해보고 문제가 해결되는지 확인해보는 것이 좋습니다.
해결을 위한 실전 꿀팁 대방출!
드라이버 재설치 및 업데이트 가이드
가장 먼저 시도해볼 수 있는 방법이자, 가장 효과적인 해결책은 바로 ‘드라이버 재설치 및 업데이트’입니다. 장치 관리자에서 문제가 될 만한 드라이버(예: 그래픽 카드, 네트워크 어댑터)를 찾아 제거한 다음, 해당 장치 제조사의 공식 홈페이지에서 최신 버전의 드라이버를 다운로드하여 수동으로 설치하는 것을 권장해요.
저도 여러 번 고객님들의 블루스크린 문제를 해결할 때 이 방법을 사용했는데, 의외로 간단하게 해결되는 경우가 많아 놀랐답니다. 드라이버 자동 업데이트 기능에만 의존하기보다는, 가끔은 수동으로 최신 드라이버를 확인하고 설치하는 습관을 들이는 것이 좋습니다.
윈도우 진단 도구 활용법
윈도우에는 문제 해결을 위한 다양한 진단 도구들이 내장되어 있습니다. 예를 들어, ‘메모리 진단 도구’를 실행하여 램에 물리적인 문제가 없는지 확인해볼 수 있고, ‘명령 프롬프트’에서 명령어를 입력하여 손상된 시스템 파일을 복구할 수도 있습니다. 이런 도구들은 전문가가 아니어도 쉽게 접근하고 사용할 수 있으니, 블루스크린이 떴을 때 당황하지 말고 침착하게 활용해보세요.
저도 문제가 생길 때마다 이 진단 도구들을 먼저 사용해보곤 하는데, 생각보다 정확한 원인을 찾아내서 해결에 큰 도움을 받는답니다.
최후의 보루, 클린 설치
위에 제시된 모든 방법을 시도해봤는데도 문제가 해결되지 않는다면, 마지막으로 고려해볼 수 있는 방법은 바로 ‘윈도우 클린 설치’입니다. 윈도우를 새로 설치하면 시스템의 모든 파일이 초기화되기 때문에, 드라이버 충돌이나 소프트웨어 문제로 인한 대부분의 블루스크린은 해결될 수 있어요.
물론 모든 데이터를 백업해야 하는 번거로움이 있지만, 다른 방법들이 통하지 않을 때는 가장 확실한 해결책이 될 수 있습니다. 저도 예전에 정말 복잡한 블루스크린 문제 때문에 며칠 밤낮으로 고생하다가, 결국 클린 설치로 해결하고 나서야 비로소 편안한 밤을 보낼 수 있었던 경험이 있습니다.
블루스크린 재발 방지를 위한 똑똑한 관리법
주기적인 시스템 점검의 중요성
블루스크린을 한번 경험하고 나면, 다시는 이런 일이 없기를 바라는 마음이 간절해질 거예요. 그러기 위해서는 평소에 컴퓨터를 꾸준히 관리하는 습관이 중요합니다. 주기적으로 드라이버를 최신 상태로 유지하고, 윈도우 업데이트도 빠짐없이 진행하며, 불필요한 프로그램은 삭제하여 시스템을 깔끔하게 유지하는 것이 좋습니다.
또한, 가끔씩 메모리나 디스크 상태를 진단 도구로 점검해보는 것도 좋은 예방책이 될 수 있어요. 마치 우리 몸도 건강검진을 받듯이, 컴퓨터도 꾸준한 관심을 기울여야 건강하게 오래 사용할 수 있답니다.
안정적인 환경 유지를 위한 습관
컴퓨터 내부의 온도 관리도 블루스크린 예방에 중요한 요소 중 하나입니다. CPU나 그래픽 카드 온도가 너무 높아지면 시스템이 불안정해지고, 결국 블루스크린으로 이어질 수 있거든요. 그러니 주기적으로 컴퓨터 내부의 먼지를 제거하고, 쿨링 팬이 제대로 작동하는지 확인하는 습관을 들이는 것이 좋아요.
저도 여름철에 컴퓨터 발열 때문에 블루스크린을 겪었던 적이 있어서, 그 이후로는 항상 내부 청소와 온도 관리에 신경 쓰고 있답니다. 또한, 출처를 알 수 없는 프로그램을 함부로 설치하지 않고, 정품 소프트웨어를 사용하는 것도 시스템 안정성을 유지하는 데 큰 도움이 됩니다.
| 원인 유형 | 의심되는 부품/요소 | 초기 대처 방법 |
|---|---|---|
| 드라이버 문제 | 특정 드라이버 (그래픽, 네트워크, 사운드 등) |
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| 하드웨어 결함 | RAM, 저장 장치 (SSD/HDD), 메인보드 |
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| 소프트웨어 충돌 | 윈도우 업데이트, 백신 프로그램, 특정 애플리케이션 |
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글을 마치며
블루스크린, 처음엔 정말 당황스럽고 막막하게 느껴질 거예요. 저도 그랬으니까요! 하지만 오늘 제가 알려드린 이야기들처럼, DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 오류는 대부분 드라이버 문제나 간단한 하드웨어 점검만으로도 충분히 해결할 수 있는 경우가 많답니다.
마치 우리 몸에 이상 신호가 오면 원인을 찾아 치료하듯, 컴퓨터도 어떤 문제가 있는지 파악하고 적절하게 대처하면 다시 평화로운 상태로 돌아올 수 있어요. 너무 걱정하지 마시고, 제가 드린 꿀팁들을 하나씩 차근차근 시도해보시길 바랄게요. 여러분의 소중한 컴퓨터가 다시 활기찬 모습으로 돌아오도록 저도 응원하겠습니다!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 블루스크린이 발생하면 당황하지 말고, 가장 먼저 최근에 설치했거나 업데이트한 드라이버가 있는지 확인해 보세요. 그래픽 카드나 네트워크 드라이버가 주범인 경우가 많답니다.
2. 컴퓨터가 갑자기 파란 화면을 띄울 때, 화면에 뜨는 오류 코드나 파일명(예: .sys 확장자)을 메모해두는 습관을 들이세요. 이 정보는 문제의 원인을 파악하는 데 결정적인 힌트가 될 수 있습니다.
3. 램(RAM)은 블루스크린의 숨겨진 주범일 수 있습니다. 만약 램이 여러 개 장착되어 있다면 하나씩 빼서 부팅 테스트를 해보거나, 윈도우 메모리 진단 도구를 사용해 램 상태를 점검하는 것이 큰 도움이 됩니다.
4. 윈도우 업데이트는 보안과 기능 개선을 위해 중요하지만, 때로는 특정 드라이버나 프로그램과 충돌을 일으켜 블루스크린을 유발할 수 있어요. 업데이트 직후 문제가 생겼다면 시스템 복원을 고려해보세요.
5. 평소에 주기적으로 컴퓨터 내부의 먼지를 청소하고, CPU나 그래픽 카드의 온도가 너무 높아지지 않도록 관리하는 것이 중요해요. 과도한 발열은 시스템 불안정의 원인이 되어 블루스크린으로 이어질 수 있답니다.
중요 사항 정리
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 블루스크린은 컴퓨터 사용자라면 한 번쯤 마주칠 수 있는 흔한 오류 중 하나입니다. 하지만 그 원인을 체계적으로 파악하고 접근한다면 충분히 해결 가능한 문제죠. 가장 핵심적인 부분은 ‘드라이버’에 있습니다.
오래된 드라이버가 최신 운영체제와 호환되지 않거나, 새로 설치한 드라이버가 기존 시스템과 충돌을 일으키는 경우가 대부분이거든요. 따라서 장치 관리자를 통해 관련 드라이버를 업데이트하거나, 문제가 의심되는 드라이버를 롤백 또는 재설치하는 것이 첫 번째 해결책이 됩니다. 저도 수많은 PC를 고치면서 이 방법으로 가장 많은 블루스크린을 잡았답니다.
만약 드라이버 문제로 해결되지 않는다면, 다음으로 의심해볼 부분은 ‘하드웨어’입니다. 특히 램(RAM) 불량은 생각보다 자주 발생하는 원인이며, 램 슬롯을 재장착하거나 윈도우 메모리 진단 도구를 활용하여 점검해볼 필요가 있어요. 저장 장치(SSD/HDD)의 오류나, 드물지만 메인보드 자체의 문제도 배제할 수는 없겠죠.
마지막으로, 윈도우 업데이트나 새로 설치한 프로그램, 혹은 백신 프로그램과의 충돌도 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 오류를 유발할 수 있으니, 최근 시스템 변경 사항들을 꼼꼼히 되짚어보는 것이 중요합니다. 이처럼 차분하게 원인을 좁혀나가면, 분명 해결의 실마리를 찾을 수 있을 거예요.
여러분의 컴퓨터가 항상 건강하길 바라며, 다음에 또 유익한 정보로 찾아오겠습니다!
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: 갑자기 컴퓨터에 ‘DRIVERIRQLNOTLESSOREQUAL’이라는 오류가 뜨면서 파란 화면이 나타나는데, 대체 이게 무슨 의미인가요?
답변: 아, 정말 당황스러우셨겠어요! 저도 이런 파란 화면을 처음 봤을 때 심장이 덜컥 내려앉는 줄 알았죠. ‘DRIVERIRQLNOTLESSOREQUAL’ 오류는 컴퓨터가 예상치 못한 문제 때문에 시스템을 보호하기 위해 강제로 멈춰버렸다는 뜻이에요.
쉽게 말해, 컴퓨터 내부의 ‘드라이버’라는 녀석이 허락되지 않은 메모리 영역에 접근하려고 시도했을 때 발생하는 치명적인 오류랍니다. 운전자가 정해진 도로가 아닌 곳으로 가려고 할 때 사고가 나는 것과 비슷하다고 생각하시면 돼요. 이 오류 메시지 자체가 “드라이버에 문제가 생겼으니 빨리 확인해봐!”라고 컴퓨터가 우리에게 보내는 비상 신호 같은 거죠.
대부분은 특정 드라이버가 오래됐거나, 손상됐거나, 아니면 다른 드라이버나 하드웨어와 충돌할 때 나타나는 경우가 많아요. 그러니 이 메시지를 봤다면, 컴퓨터 어딘가에서 드라이버와 관련된 심각한 문제가 발생했다고 의심해볼 수 있답니다.
질문: 그럼 이 ‘DRIVERIRQLNOTLESSOREQUAL’ 블루스크린은 주로 어떤 원인 때문에 발생하는 건가요? 제가 무엇을 의심해봐야 할까요?
답변: 네, 이 오류의 원인은 한두 가지가 아니라서 때로는 범인을 찾기 어려울 때도 있어요. 하지만 경험상 가장 흔한 주범은 역시 ‘드라이버’ 문제예요. 특히 그래픽카드 드라이버나 네트워크 드라이버, 사운드 드라이버 등 특정 하드웨어를 제어하는 드라이버가 오래되거나, 손상되었거나, 혹은 최신 버전과 충돌할 때 이 오류가 빈번하게 발생하곤 해요.
예를 들어, 나 같은 특정 파일 이름이 블루스크린 메시지에 함께 뜬다면, 해당 파일과 관련된 드라이버가 문제의 원인일 확률이 매우 높죠. 드라이버 외에도 하드웨어 자체의 문제일 수도 있어요. 저는 예전에 램(RAM) 불량 때문에 이 오류를 겪은 적이 있는데, 램이 제대로 작동하지 않거나 여러 개의 램이 서로 호환되지 않을 때 이런 문제가 생길 수 있어요.
하드디스크나 SSD 같은 저장 장치에 문제가 생겼을 때도 시스템이 불안정해지면서 블루스크린이 뜰 수 있고요. 심지어는 메인보드나 CPU의 오버클럭 설정이 불안정할 때도 발생하기도 한답니다. 최근에 새 프로그램을 설치했거나 Windows 업데이트를 한 후에 이 문제가 발생했다면, 소프트웨어 충돌이나 시스템 파일 손상도 원인이 될 수 있으니 여러 가능성을 열어두고 확인해보는 게 중요해요.
질문: 이 ‘DRIVERIRQLNOTLESSOREQUAL’ 오류, 제가 직접 해결해볼 수 있는 방법이 있을까요? 서비스센터에 바로 가야 할까요?
답변: 물론이죠! 무작정 서비스센터에 가기 전에, 집에서 직접 시도해볼 수 있는 몇 가지 해결책들이 있답니다. 제가 직접 해보고 효과를 본 방법들도 많으니 한번 따라 해보시면 좋을 것 같아요!
첫 번째는 가장 유력한 용의자인 ‘드라이버’를 점검하는 거예요. 장치 관리자에 들어가서 노란색 느낌표가 뜨는 드라이버가 없는지 확인하고, 문제가 의심되는 드라이버(특히 블루스크린 메시지에 특정 파일이 언급되었다면 그 드라이버)를 최신 버전으로 업데이트하거나, 아예 삭제 후 재설치해보세요.
공식 웹사이트에서 다운로드하는 게 가장 안전하고 확실하답니다. 만약 최근에 드라이버를 업데이트하고 문제가 생겼다면, 이전 버전으로 롤백해보는 것도 좋은 방법이에요. 두 번째는 ‘하드웨어’를 점검하는 거예요.
특히 램! 램이 여러 개 꽂혀 있다면 하나씩만 꽂아서 컴퓨터를 부팅해보는 방식으로 어떤 램이 문제인지 찾아낼 수 있어요. 저도 이 방법으로 불량 램을 찾아내서 교체한 적이 있거든요.
하드디스크나 SSD의 연결 상태를 확인하고, CrystalDiskInfo 같은 프로그램으로 저장 장치의 건강 상태를 체크해보는 것도 도움이 된답니다. 세 번째는 ‘시스템 파일’을 복구해보는 거예요. Windows 검색창에 ‘cmd’를 입력해서 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행한 다음, 명령어를 입력해보세요.
손상된 시스템 파일을 찾아 복구해줄 수 있어요. 마지막으로, 만약 최근에 어떤 작업을 한 후에 블루스크린이 뜨기 시작했다면, 시스템 복원 기능을 사용해서 문제가 없던 시점으로 되돌려보는 것도 하나의 방법입니다. 저도 가끔 급할 때 써먹는 비장의 카드죠!
이런 방법들로도 해결이 안 된다면 그때 전문가의 도움을 받는 걸 추천해 드려요.