아, 진짜 이놈의 컴퓨터! 잘 쓰고 있었는데 갑자기 화면이 파랗게 변하며 ‘VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL’ 오류 메시지가 떴을 때의 당혹감이란! 저도 경험해봐서 아는데요, 중요한 작업을 하다가 갑자기 이런 일이 생기면 머릿속이 새하얘지죠.
특히 요즘처럼 고사양 게임이나 영상 편집, 심지어 AI 관련 프로그램까지 PC로 다루는 일이 많아지면서 그래픽 카드와 메모리 사용량이 급증했고, 이와 관련된 블루스크린 오류가 심심찮게 나타나고 있어요. 윈도우 10 이든 최신 윈도우 11 이든 이 오류에서 자유롭지 못한데요, 단순히 재부팅하는 것만으로는 해결되지 않는 경우가 대부분이라 답답하셨을 거예요.
괜히 혼자 해결해보겠다고 이것저것 건드리다가 더 큰 문제를 만들까 봐 걱정되기도 하고요. 하지만 너무 걱정하지 마세요! 오늘은 이 흔하지만 치명적인 오류에 대한 모든 것을 저만의 경험과 최신 정보를 바탕으로 확실히 알려드릴게요!
갑자기 찾아온 푸른 화면, 대체 왜 뜨는 걸까?
VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL 오류의 진짜 의미
아, 진짜 저도 처음 이 오류 메시지를 봤을 때 식은땀이 줄줄 흘렀습니다. ‘VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL’이라는 영문 글자만 봐도 머리가 지끈거리고, 내 소중한 컴퓨터가 완전히 고장 난 건 아닌가 하는 생각에 앞이 캄캄했죠. 하지만 너무 걱정 마세요.
이건 주로 그래픽 처리 장치, 즉 GPU의 메모리 관리 시스템에 문제가 생겼을 때 나타나는 블루스크린 오류입니다. 간단히 말해, 컴퓨터가 그래픽 관련 작업을 처리하다가 메모리 할당이나 해제 과정에서 ‘엇, 이건 아닌데?’ 하고 멈춰버리는 거예요. 특히 고사양 게임을 하거나, 영상 편집처럼 그래픽 자원을 많이 쓰는 작업을 할 때, 아니면 여러 프로그램을 동시에 띄워놓고 작업을 할 때 이 오류가 터지곤 합니다.
제가 예전에 에펙으로 렌더링을 걸다가 이 화면을 본 적이 있는데, 그때 정말 온몸의 힘이 쭉 빠지더군요. 이 오류는 단순한 소프트웨어 충돌일 수도 있고, 때로는 하드웨어적인 문제일 수도 있어서 섣불리 판단하기 어렵지만, 대부분은 몇 가지 기본적인 점검과 설정만으로도 해결할 수 있습니다.
내 컴퓨터는 괜찮을까? 흔한 발생 원인들
그럼 왜 이 골치 아픈 오류가 생기는 걸까요? 제가 수년간 컴퓨터를 만져보고 사용자분들의 사례를 들어본 결과, 가장 흔한 원인은 크게 몇 가지로 나눌 수 있습니다. 첫째, 그래픽 드라이버 문제입니다.
드라이버가 너무 오래되었거나, 업데이트 과정에서 꼬였거나, 심지어는 윈도우 버전과 호환이 안 되는 경우에도 이런 블루스크린이 발생할 수 있어요. 저도 최신 드라이버라고 무작정 깔았다가 오히려 문제가 생겨서 이전 버전으로 되돌린 경험이 많습니다. 둘째, RAM(메모리) 불량이나 접촉 불량입니다.
컴퓨터가 그래픽 메모리를 포함한 시스템 메모리를 관리하는 과정에서 RAM에 문제가 생기면 치명적인 오류로 이어질 수 있죠. 셋째, 저장 장치, 그러니까 SSD나 HDD에 문제가 있을 때도 나타나곤 합니다. 배드 섹터나 파일 시스템 오류 같은 것들이죠.
넷째, 과도한 오버클럭이나 시스템 과열도 큰 원인이 됩니다. 제 친구는 멋모르고 CPU와 GPU 오버클럭을 과하게 했다가 이 오류를 달고 살았는데, 원래대로 돌려놓으니 거짓말처럼 해결되더라고요. 마지막으로 윈도우 시스템 파일이 손상되었거나 악성 코드에 감염된 경우에도 복구할 수 없는 문제가 생겨 블루스크린이 뜹니다.
원인이 다양해서 복잡해 보이지만, 하나씩 차근차근 점검해보면 분명 해결책이 있을 거예요.
드라이버만 잘 만져도 반은 성공!
그래픽 드라이버, 최신이 답은 아니다?
컴퓨터 문제 해결의 기본 중의 기본, 바로 ‘드라이버’입니다. 특히 VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL 오류는 그래픽 카드와 직결된 문제인 만큼, 그래픽 드라이버 점검이 1 순위예요. 그런데 여기서 많은 분들이 착각하시는 게 “최신 드라이버가 무조건 최고다!”라고 생각하는 점입니다.
물론 최신 드라이버가 성능 향상이나 버그 수정에 도움이 되는 건 맞지만, 때로는 특정 시스템이나 윈도우 버전과 충돌을 일으켜 오히려 문제를 발생시키기도 해요. 저도 예전에 새 게임이 나와서 최신 드라이버로 업데이트했다가 게임은커녕 블루스크린만 보던 악몽 같은 기억이 있습니다.
그래서 제가 추천하는 방법은, 먼저 현재 설치된 그래픽 드라이버를 완전히 제거하고, 제조사(NVIDIA, AMD 등) 공식 홈페이지에서 ‘안정화된’ 최신 버전을 다시 설치해보는 겁니다. 만약 그래도 문제가 계속된다면, 한 단계 이전 버전의 드라이버를 설치해보는 것도 아주 좋은 해결책이 될 수 있어요.
클린 설치로 드라이버 충돌 한 방에 잡기
드라이버를 그냥 설치 제거만 하면 기존 드라이버 파일의 잔여물이 남아 충돌을 일으킬 때가 있습니다. 이걸 ‘드라이버 찌꺼기’라고 표현하는데, 이 찌꺼기들이 말썽을 부리는 경우가 꽤 많아요. 그래서 저는 항상 ‘DDU(Display Driver Uninstaller)’ 같은 전문 프로그램을 사용해서 그래픽 드라이버를 완전히 제거한 뒤에 새로 설치하는 ‘클린 설치’를 강력 추천합니다.
DDU를 사용하면 윈도우 안전 모드에서 기존 드라이버 관련 파일을 깨끗하게 지워주기 때문에, 새 드라이버가 깔끔하게 설치될 환경을 만들어줘요. 제가 이 방법으로 수많은 드라이버 관련 문제를 해결했고, 특히 VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL 오류 같은 경우에는 이 클린 설치만으로도 해결되는 경우가 정말 많았습니다.
귀찮다고 생각하지 마시고, 딱 한 번만 제대로 시도해보시면 블루스크린의 공포에서 벗어날 수 있을 거예요.
메모리와 저장 장치, 혹시 네가 범인?
램(RAM) 재장착과 점검으로 오류 잡기
블루스크린의 단골 원인 중 하나가 바로 램(RAM)입니다. 램은 컴퓨터가 작업할 때 필요한 정보를 임시로 저장하는 곳인데, 여기에 문제가 생기면 컴퓨터가 작업을 제대로 할 수 없게 되죠. VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL 오류도 예외는 아닙니다.
램 모듈이 슬롯에 제대로 꽂혀있지 않거나, 램 자체에 불량이 있을 때 이 오류가 발생할 수 있어요. 저도 컴퓨터 수리점에 있을 때, 램 재장착만으로 문제가 해결된 경우를 수없이 봤습니다. 가장 간단하면서도 효과적인 방법은 컴퓨터 전원을 완전히 끄고, 본체 케이스를 연 다음 램 모듈을 빼냈다가 슬롯에 ‘딸깍’ 소리가 나게 다시 정확히 꽂아주는 거예요.
먼지가 많이 끼어있다면 지우개나 마른 천으로 접촉 부위를 살살 닦아주는 것도 좋습니다. 만약 램이 여러 개 꽂혀 있다면, 하나씩만 꽂아 부팅해보면서 어떤 램이 문제인지 찾아낼 수도 있어요. 윈도우 자체의 ‘메모리 진단 도구’를 사용해서 램의 건강 상태를 점검해보는 것도 좋은 방법입니다.
SSD/HDD 상태 확인, 놓치지 말아야 할 기본 중의 기본
메모리 관리 오류라고 해서 램만 생각하시는 분들이 많은데, 의외로 저장 장치, 즉 SSD나 HDD의 문제 때문에 블루스크린이 뜨는 경우도 적지 않습니다. 특히 윈도우 시스템 파일이 저장된 드라이브에 배드 섹터가 생기거나, 파일 시스템 오류가 발생하면 컴퓨터가 데이터를 읽고 쓰는 과정에서 치명적인 문제가 발생할 수 있죠.
제가 예전에 쓰던 오래된 HDD에서 이 오류가 종종 발생했었는데, 나중에 보니 디스크 상태가 많이 안 좋았던 거였어요. 윈도우에 내장된 ‘오류 검사’ 기능을 활용해서 각 드라이브의 상태를 점검해보는 것이 좋습니다. 또한, ‘CrystalDiskInfo’ 같은 서드파티 프로그램을 사용하면 SSD나 HDD의 건강 상태를 더 자세히 확인할 수 있어요.
만약 건강 상태가 ‘주의’나 ‘나쁨’으로 표시된다면, 중요한 데이터를 백업하고 교체를 고려해야 합니다. 저장 장치 문제는 자칫 데이터 손실로 이어질 수 있으니 꼭 미리미리 확인하는 습관을 들이는 게 좋아요.
시스템은 최적화되어 있나요? 윈도우 점검 필수!
윈도우 업데이트와 시스템 파일 복구의 중요성
가끔 윈도우 업데이트를 미루거나 아예 안 하는 분들이 계신데, 저는 적극적으로 윈도우 업데이트를 권장합니다. 윈도우 업데이트에는 보안 패치뿐만 아니라, 시스템 안정성을 개선하고 드라이버 호환성 문제를 해결하는 중요한 내용들이 포함되어 있거든요. 저도 업데이트 후에 체감될 정도로 컴퓨터가 안정화된 경험이 꽤 있습니다.
그리고 윈도우 시스템 파일 손상도 블루스크린의 주요 원인 중 하나인데요, 눈에 보이지 않는 곳에서 파일이 꼬이거나 손상되면 예상치 못한 오류를 일으키게 됩니다. 이럴 땐 윈도우의 기본 도구인 ‘시스템 파일 검사기(sfc /scannow)’ 명령어를 사용해서 손상된 파일을 찾아 복구해보는 것이 좋습니다.
관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 sfc /scannow 를 입력한 뒤 기다리면, 윈도우가 알아서 파일을 검사하고 복구해줍니다. 이 과정만으로도 시스템 안정성이 크게 향상되어 블루스크린이 사라지는 경우가 많으니 꼭 한번 시도해보세요.
악성 프로그램과 바이러스 검사, 깨끗한 환경 만들기
컴퓨터가 느려지거나 이상 증상을 보이는 이유 중 상당수는 악성 프로그램이나 바이러스 때문인 경우가 많습니다. 이들이 시스템 자원을 과도하게 사용하거나, 시스템 파일을 변조하여 VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL 같은 치명적인 오류를 유발하기도 하죠.
저는 주기적으로 백신 프로그램으로 전체 검사를 하고, 혹시 모를 애드웨어 같은 악성 프로그램을 제거하기 위해 ‘Malwarebytes’ 같은 프로그램을 사용하곤 합니다. 이런 프로그램들은 눈에 잘 띄지 않는 곳에 숨어있는 악성 코드들을 찾아내 제거하는 데 탁월한 효과가 있어요.
제 주변 지인 중에서도 평소에 잘 되던 컴퓨터가 갑자기 블루스크린을 뿜어내길래 검사해보니, 알 수 없는 악성 프로그램이 잔뜩 깔려있던 경우도 있었습니다. 깨끗한 컴퓨터 환경은 블루스크린 예방의 첫걸음이니, 꼭 신경 써서 관리해야 합니다.
이래도 안 된다면? 고수들의 마지막 비법!
오버클럭 해제와 바이오스(BIOS) 초기화
만약 위에서 제시한 방법들을 다 해봤는데도 여전히 블루스크린이 계속 나타난다면, 이제 조금 더 깊은 곳을 들여다볼 차례입니다. 혹시 CPU나 그래픽 카드를 오버클럭 해서 사용하고 계신가요? 오버클럭은 성능을 끌어올리는 좋은 방법이지만, 시스템 안정성을 저해하고 과열을 유발해서 VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL 오류를 일으킬 수 있습니다.
특히 GPU 메모리 클럭을 과하게 올렸을 때 이런 현상이 자주 나타나요. 이럴 때는 바이오스(BIOS) 설정으로 들어가 오버클럭 설정을 모두 초기화하거나, 아예 바이오스 자체를 초기 설정으로 되돌리는 것이 좋습니다. 바이오스 초기화는 메인보드에 있는 CMOS 배터리를 잠시 빼거나, 바이오스 메뉴에서 ‘Load Optimized Defaults’ 같은 옵션을 선택해서 진행할 수 있습니다.
저는 안정성이 가장 중요하다고 생각하기 때문에, 어지간하면 오버클럭은 추천하지 않는 편입니다.
최후의 수단, 윈도우 재설치(포맷) 가이드
“선생님, 다 해봤는데 안 돼요!”라고 하소연하는 분들에게 제가 마지막으로 추천하는 방법은 바로 ‘윈도우 재설치’, 즉 포맷입니다. 이건 정말 최후의 수단이자 가장 확실한 해결책이라고 할 수 있죠. 윈도우를 새로 설치하면 시스템 파일이 깨끗하게 초기화되고, 드라이버나 소프트웨어 충돌 문제도 한 번에 해결되기 때문에 웬만한 블루스크린 오류는 대부분 잡을 수 있습니다.
물론 중요한 데이터는 미리 백업해야 하고, 모든 프로그램을 다시 설치해야 하는 번거로움이 있지만, 이 지긋지긋한 블루스크린에서 벗어날 수 있다면 충분히 감수할 만한 가치가 있다고 생각해요. 저도 여러 번 포맷을 해봤는데, 깨끗한 새 윈도우에서 작업할 때의 그 상쾌함이란!
만약 윈도우 재설치 후에도 동일한 오류가 발생한다면, 그때는 하드웨어 자체의 심각한 고장을 의심해보고 전문가의 도움을 받는 것이 현명합니다.
가장 흔한 오류 증상과 해결책 한눈에 보기
| 오류 증상/원인 | 해결책 | 세부 내용 |
|---|---|---|
| 게임, 영상 편집 중 블루스크린 발생 | 그래픽 드라이버 업데이트/클린 설치 | 그래픽 카드 제조사 홈페이지에서 안정화된 드라이버 다운로드 후 DDU로 구 드라이버 제거 후 설치 |
| 특정 프로그램 실행 시 블루스크린 | 소프트웨어 충돌 해결, 드라이버 확인 | 최근 설치한 프로그램 삭제, 관련 드라이버 업데이트 또는 롤백 시도 |
| 자주 발생하며 불규칙적인 블루스크린 | RAM 재장착 및 점검 | RAM 모듈 재장착 또는 윈도우 메모리 진단 도구로 불량 RAM 확인 |
| 컴퓨터 전반적인 속도 저하와 함께 블루스크린 | SSD/HDD 상태 점검 | CrystalDiskInfo 등으로 저장 장치 건강 상태 확인 후 문제 시 교체 고려 |
| 오버클럭 후 블루스크린 발생 | 오버클럭 해제 및 BIOS 초기화 | BIOS 설정에서 CPU/GPU 오버클럭 해제, 또는 BIOS 기본값 로드 |
| 원인을 알 수 없는 지속적인 블루스크린 | 윈도우 재설치 (포맷) | 중요 데이터 백업 후 윈도우 완전 재설치로 시스템 초기화 |
제가 직접 겪거나 상담해드린 사례들을 바탕으로 가장 흔한 증상과 해결책을 정리해 봤습니다. 위 표를 참고하시면 지금 겪고 계신 문제의 원인을 파악하고 해결하는 데 큰 도움이 될 거예요. 물론 컴퓨터 환경은 워낙 다양해서 모든 경우의 수를 담을 순 없지만, 대부분의 VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL 오류는 이 범주 안에서 해결될 수 있습니다.
해결책을 하나씩 따라 해보시면서 어떤 단계에서 문제가 해결되는지 확인해보세요.
그래도 어렵다면 전문가의 도움을 받는 게 정답!
혼자 고민하지 마세요, 전문가에게 맡기는 현명한 선택
여기까지 오셨는데도 여전히 블루스크린이 여러분을 괴롭히고 있다면, 이제는 전문가의 도움을 받는 것을 진지하게 고려해볼 때입니다. 제가 아무리 꿀팁과 유용한 정보를 드려도, 실제로 컴퓨터를 만져보고 정확한 진단을 내리는 것은 숙련된 전문가의 영역이니까요. 괜히 혼자 해결해보겠다고 이것저것 건드리다가 더 큰 문제를 만들거나, 소중한 데이터를 날리는 불상사가 생길 수도 있습니다.
특히 하드웨어 불량 같은 경우에는 일반인이 쉽게 진단하고 교체하기 어렵습니다. 저도 종종 너무 복잡한 문제는 동네 컴퓨터 수리점 사장님이나 제조사 서비스 센터에 문의하곤 합니다. 시간과 비용이 들더라도, 전문가의 정확한 진단과 수리를 통해 컴퓨터를 완벽하게 정상화시키는 것이 장기적으로는 훨씬 이득이라고 생각해요.
혼자 끙끙 앓지 마시고, 전문가의 손길을 빌려 컴퓨터를 다시 건강하게 만들어주세요! 여러분의 쾌적한 컴퓨터 생활을 응원하겠습니다!
글을 마치며
오늘은 정말 많은 분들이 겪어보셨을 법한 골치 아픈 ‘VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL’ 블루스크린 오류에 대해 깊이 파고들어 봤는데요. 저도 이 오류 때문에 밤새 씨름했던 기억이 생생합니다. 하지만 오늘 다룬 해결책들을 하나씩 차근차근 시도해보신다면, 분명히 답을 찾으실 수 있을 거예요. 컴퓨터는 우리 삶의 중요한 도구이니만큼, 아프지 않고 건강하게 오래오래 사용하는 것이 중요하겠죠? 부디 제 이야기가 여러분의 푸른 절망을 희망으로 바꾸는 데 작은 도움이 되었기를 바랍니다!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 그래픽 드라이버는 무조건 최신 버전보다 ‘안정화된’ 버전을 선택하는 것이 좋습니다. 때로는 구 버전이 더 안정적일 수 있다는 점, 꼭 기억해주세요.
2. 컴퓨터가 갑자기 버벅이거나 블루스크린이 뜬다면, 램(RAM) 재장착을 가장 먼저 시도해보세요. 의외로 간단하게 해결되는 경우가 많습니다.
3. 주기적으로 윈도우 메모리 진단 도구나 CrystalDiskInfo 같은 프로그램을 활용해 램과 저장 장치의 건강 상태를 확인하는 습관을 들이는 것이 좋습니다.
4. 윈도우 업데이트는 보안뿐만 아니라 시스템 안정성에도 큰 영향을 미칩니다. 가급적 최신 상태를 유지하고, ‘sfc /scannow’ 명령어로 시스템 파일 손상을 미리 예방하세요.
5. 만약 모든 방법을 동원해도 블루스크린이 사라지지 않는다면, 중요한 데이터를 백업한 후 윈도우 재설치(포맷)를 고려하거나, 주저 없이 전문가의 도움을 받는 것이 현명합니다.
중요 사항 정리
VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL 오류는 주로 그래픽 관련 메모리 관리 문제로 발생하며, 그래픽 드라이버, RAM, 저장 장치 불량, 시스템 파일 손상 등 다양한 원인이 있을 수 있습니다. 해결을 위해서는 그래픽 드라이버 클린 설치, RAM 재장착 및 점검, 저장 장치 상태 확인, 윈도우 시스템 파일 복구, 그리고 악성 프로그램 검사 등을 단계적으로 시도하는 것이 중요합니다. 과도한 오버클럭은 피하고, 문제가 지속될 경우 윈도우 재설치나 전문가의 진단을 받는 것이 가장 확실한 해결책이 될 수 있습니다. 컴퓨터의 쾌적한 사용을 위해 꾸준한 관심과 관리가 필요하다는 것을 잊지 마세요.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: 컴퓨터 사용 중에 갑자기 ‘VIDEOMEMORYMANAGEMENTINTERNAL’ 블루스크린 오류가 뜨는데, 정확히 어떤 문제고 왜 발생하나요?
답변: 아, 이 지긋지긋한 푸른 절망! ‘VIDEOMEMORYMANAGEMENTINTERNAL’ 오류는 정말 당황스럽죠. 이 메시지가 뜨는 건, 쉽게 말해 우리 컴퓨터의 그래픽 카드(GPU)가 비디오 메모리를 관리하는 데 회복 불가능한 문제가 생겼다는 뜻이에요.
마치 고속도로의 교통 시스템이 갑자기 마비된 것처럼, GPU가 영상 데이터를 제대로 처리하고 저장하지 못해서 시스템 전체가 멈춰버리는 거죠. 제가 여러 사례를 보면서 느낀 가장 흔한 원인은 바로 그래픽 드라이버의 배신이에요! 최신 버전으로 업데이트하다가 꼬이거나, 갑자기 손상되는 경우가 허다하거든요.
특히 고사양 게임이나 영상 편집, 3D 렌더링처럼 그래픽 메모리를 많이 쓰는 작업을 할 때 이 오류가 터지는 걸 자주 봤어요. 또한, 시스템 메모리(RAM) 자체에 문제가 생겼거나, 윈도우의 중요한 시스템 파일이 손상되었을 때도 이런 블루스크린이 나타날 수 있답니다. 심지어는 하드디스크나 SSD 같은 저장 장치에 오류가 있거나, 최근 설치한 프로그램끼리 충돌할 때도 불쑥 튀어나오기도 해요.
저도 한 번은 급하게 작업하다가 그래픽 드라이버 충돌로 이 오류를 겪고는 정말 식은땀을 흘렸던 기억이 나네요. 진짜 타이밍 못 맞추는 컴퓨터!
질문: 오류가 발생했을 때 복잡한 건 싫고, 일단 제가 바로 시도해볼 수 있는 간단하면서도 현실적인 해결 방법은 무엇일까요?
답변: 맞아요, 일단은 복잡한 거 말고 바로 해볼 수 있는 게 중요하죠! 저도 오류가 뜨면 일단 심호흡부터 하고 가장 쉬운 방법부터 시도하는데요. 1.
제일 먼저, 컴퓨터를 껐다가 다시 켜보세요! 이게 무슨 황당한 소리냐고요? 의외로 일시적인 오류는 단순 재부팅으로 해결되는 경우가 꽤 많아요.
혹시 안전 모드로 부팅이 가능하다면, 안전 모드에서 몇 가지 작업을 시도해볼 수도 있구요. 2. 그래픽 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하거나, 문제가 생겼다면 롤백해보세요!
위에서 말씀드렸듯이 그래픽 드라이버가 주범일 가능성이 크거든요. 장치 관리자에서 ‘디스플레이 어댑터’를 찾아 그래픽 카드 드라이버를 ‘드라이버 업데이트’ 해보세요. 만약 최근에 업데이트했다가 문제가 생겼다면, ‘드라이버 롤백’ 기능을 사용해서 이전 버전으로 되돌리는 게 오히려 해결책이 될 수 있어요.
아니면 엔비디아(NVIDIA), AMD, 인텔(Intel) 같은 그래픽 카드 제조사 웹사이트에 직접 들어가서 최신 드라이버를 다운로드하고 설치하는 게 가장 확실하답니다. 간혹 최신 버전이 불안정할 때도 있어서, 직전의 안정적인 버전을 설치하는 게 나을 때도 있어요. 3.
시스템 파일 검사기를 실행해 보세요! 윈도우 시스템 파일이 손상돼도 이런 오류가 생길 수 있거든요. ‘시작’ 버튼 옆 검색창에 ‘cmd’를 입력하고 ‘명령 프롬프트’를 ‘관리자 권한으로 실행’한 다음, ‘sfc /scannow’라고 입력하고 엔터키를 누르면 돼요.
시간이 좀 걸리니 인내심을 가지고 기다려주세요! 손상된 파일을 찾아서 자동으로 복구해준답니다. 이렇게만 해도 꽤 많은 경우가 해결되니 너무 겁먹지 말고 차근차근 따라 해 보세요!
질문: 위에 알려주신 방법들을 다 해봤는데도 ‘VIDEOMEMORYMANAGEMENTINTERNAL’ 오류가 계속 발생해요. 이젠 정말 포기해야 할까요? 더 해볼 수 있는 방법이나 전문가에게 맡겨야 할 시기는 언제인가요?
답변: 에휴, 쉬운 방법들을 다 해봤는데도 안 된다니 정말 답답하시겠어요. 하지만 아직 포기하긴 일러요! 저도 이런 상황에선 조금 더 심층적으로 파고들어야 한다고 생각해요.
돈 들여 수리하기 전에 몇 가지 더 시도해볼 수 있는 것들이 있답니다. 1. RAM(램)을 점검해 보세요!
윈도우에 기본으로 내장된 ‘Windows 메모리 진단’ 도구를 사용해 램에 문제가 없는지 확인해볼 수 있어요. ‘시작’ 버튼 옆 검색창에 ‘메모리 진단’이라고 입력하고 실행하면 컴퓨터를 재시작하면서 램을 검사해 준답니다. 만약 물리적으로 램을 다시 장착하는 것도 좋은 방법이에요.
컴퓨터 본체를 열고 램을 꽂았던 슬롯에서 빼냈다가 다시 꾹 눌러서 장착해 보세요. 램 접촉 불량으로 발생하는 문제도 의외로 많답니다. 2.
하드 드라이브 오류를 검사해 보세요! 드물지만 저장 장치 오류가 이 블루스크린의 원인이 될 수도 있어요. 아까처럼 ‘명령 프롬프트’를 관리자 권한으로 열고 ‘chkdsk /f /r’이라고 입력 후 엔터키를 누르세요.
다음 재부팅 시 검사를 진행할 거냐고 물으면 ‘Y’를 누르고 재부팅하면 돼요. 이것도 시간이 꽤 걸리지만, 데이터 무결성 검사에 중요해요. 3.
최근 윈도우 업데이트를 삭제해 보세요! 만약 특정 업데이트 이후로 오류가 발생했다면, 해당 업데이트가 문제일 수 있어요. ‘안전 모드’로 부팅해서 ‘제어판’ -> ‘프로그램 및 기능’ -> ‘설치된 업데이트 보기’에서 최근 업데이트를 제거하는 방법도 있답니다.
4. 시스템 복원을 시도해 보세요! 오류가 발생하기 전, 컴퓨터가 잘 작동하던 시점으로 시스템을 되돌리는 방법이에요.
‘시작’ 옆 검색창에 ‘복원’이라고 입력해서 ‘복원 지점 만들기’로 들어가 ‘시스템 복원’을 실행하면 돼요. 5. 이 모든 걸 다 했는데도 안 된다면?
이때는 슬프지만 하드웨어 고장, 특히 그래픽 카드 자체의 문제일 가능성이 커요. 저도 이 단계까지 오면 “아, 얘는 진짜 병원에 가야겠구나!” 하고 마음먹는답니다. 괜히 혼자 더 건드리다가 더 큰 고장을 만들 수도 있으니, 전문 수리점에 방문해서 그래픽 카드나 다른 하드웨어 전반적인 점검을 받아보는 것을 추천해요.
아니면 윈도우를 아예 새로 설치하는 ‘클린 설치’도 마지막 선택지가 될 수 있지만, 이건 정말 모든 방법을 다 써본 후에 고려하는 게 좋답니다. 이 블루스크린 오류 때문에 저처럼 소중한 시간을 날리지 않도록, 오늘 알려드린 꿀팁들이 여러분의 컴퓨터 생활에 큰 도움이 되길 바랍니다!
다음에 또 유익한 정보로 찾아올게요!