성내동 MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS 블루스크린, 전문가가 알려주는 초간단 해결법

갑자기 나타난 파란 화면, MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS 대체 뭘까요?

아마 이 글을 찾아오신 분들이라면 저처럼 피눈물 나는 경험을 한 번쯤 하셨을 거예요. 멀쩡하게 잘 쓰던 컴퓨터가 갑자기 파란 화면을 띄우면서 ‘MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS’라는 정체 모를 메시지를 뱉어낼 때의 그 황당함과 분노는 이루 말할 수가 없죠.

이게 도대체 무슨 의미인지, 내 컴퓨터가 고장 난 건 아닌지 온갖 걱정이 밀려올 겁니다. 제가 직접 겪어보니 이 오류는 주로 컴퓨터 부품들이 서로 소통하는 방식에 문제가 생겼을 때 나타나는 신호였어요. 특히 입출력 요청 패킷(IRP)이라는 중요한 정보 전달 과정에서 오류가 발생했을 때 나타나는 현상이라고 하더라고요.

특정 드라이버가 이 IRP를 두 번 이상 처리하려고 하거나, 아예 잘못 처리했을 때 시스템이 “이러면 안 되는데?” 하면서 멈춰버리는 거죠. 처음엔 저도 그냥 재부팅하면 괜찮아질 줄 알았는데, 아니더라고요. 불규칙적으로 계속 나타나서 결국 꼼꼼히 원인을 찾아 나설 수밖에 없었습니다.

여러분도 저처럼 당황하지 마시고, 차분하게 이 문제의 실체를 파악해보는 시간을 가져보세요. 문제가 뭔지 알아야 해결책도 찾을 수 있으니까요.

드라이버 충돌이 가장 흔한 원인!

제가 이 오류를 겪으면서 가장 먼저 의심했던 부분이자, 실제로 많은 경우에 해당했던 것이 바로 ‘드라이버’ 문제였습니다. 컴퓨터에 연결된 수많은 장치들, 예를 들면 그래픽카드, 사운드카드, 외장 하드 등은 각자 자기만의 드라이버를 가지고 있어요. 이 드라이버들은 운영체제와 하드웨어 사이의 통역사 같은 역할을 하죠.

그런데 이 통역사가 제대로 일을 못 하거나, 여러 명이 동시에 같은 말을 하려고 하면 어떻게 될까요? 당연히 혼란이 생기고, 결국 시스템은 멈춰버리는 겁니다. 저의 경우에는 최근에 새로운 주변 장치를 설치하면서 드라이버를 업데이트했는데, 그 과정에서 기존 드라이버와 충돌이 일어났던 것이 원인이었습니다.

드라이버가 꼬이거나, 손상되거나, 혹은 버전이 맞지 않아서 이런 문제가 발생할 수 있다는 걸 그때 깨달았죠. 혹시 여러분도 최근에 특정 장치를 새로 연결하거나 드라이버를 업데이트한 적이 있다면, 이 부분을 가장 먼저 의심해봐야 합니다. 오래된 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하는 과정에서도 예상치 못한 충돌이 발생할 수 있으니 주의 깊게 살펴봐야 해요.

하드웨어 고장, 무시할 수 없는 잠재적 원인

드라이버 문제를 아무리 해결해도 계속 블루스크린이 뜬다면, 그때는 하드웨어 자체의 고장을 의심해봐야 합니다. 제가 겪은 사례 중에는 외장 하드디스크가 제대로 작동하지 않으면서 이 오류가 발생했던 경우도 있었어요. 단순히 드라이버만 재설치했는데도 해결되지 않아서 결국 외장 하드를 교체하고 나서야 문제가 완전히 사라졌습니다.

특히 램(RAM)이나 메인보드, 그래픽카드처럼 컴퓨터의 핵심 부품에 문제가 생기면 이런 블루스크린이 발생할 확률이 높아집니다. 물리적인 손상이 아니더라도, 오래 사용하면서 부품의 수명이 다했거나 접촉 불량이 생겨도 비슷한 증상이 나타날 수 있습니다. 컴퓨터 내부에 먼지가 많이 쌓여서 부품이 과열되거나, 부품 간의 연결이 느슨해져서 데이터 전송에 문제가 생기는 경우도 왕왕 있죠.

이럴 때는 단순히 소프트웨어적인 해결책만으로는 부족하고, 직접 부품을 점검하거나 전문가의 도움을 받아야 할 수도 있습니다. 저 같은 경우엔 새로운 램을 꽂아보고, 그래픽카드 슬롯을 바꿔보는 등의 시도를 해보기도 했습니다.

문제 해결의 첫걸음, 드라이버 완벽하게 재설치하기

가장 흔한 원인이 드라이버 문제인 만큼, 해결의 첫걸음은 역시 드라이버를 깔끔하게 정리하고 다시 설치하는 것입니다. 제가 처음에 이 오류를 만났을 때, 가장 먼저 시도했던 방법이자 효과를 봤던 방법이기도 합니다. 단순히 ‘업데이트’만 하는 것이 아니라, 기존 드라이버를 완전히 제거하고 새로운 드라이버를 설치하는 것이 중요해요.

마치 꼬인 실타래를 완전히 풀고 다시 엮는 것과 같다고 할까요? 특히 그래픽카드 드라이버나 사운드 드라이버, 네트워크 드라이버 등 시스템에 중요한 영향을 미치는 드라이버들은 더욱 세심하게 관리해야 합니다. 어떤 드라이버가 문제를 일으키는지 정확히 알기 어렵다면, 최근에 설치하거나 업데이트했던 드라이버부터 하나씩 점검해보는 것이 좋습니다.

드라이버 설치 시에는 항상 제조업체의 공식 웹사이트에서 최신 버전을 다운로드하는 것이 안전하고 확실한 방법이라는 것을 잊지 마세요. 간혹 윈도우에서 자동으로 설치해주는 드라이버가 최신이 아니거나 호환성 문제가 있을 수도 있습니다.

의심 가는 장치의 드라이버부터 점검해보세요

어떤 드라이버가 문제의 원인인지 특정하기 어려울 때는 ‘장치 관리자’를 활용하는 것이 좋습니다. 윈도우 검색창에 ‘장치 관리자’라고 입력하면 쉽게 찾을 수 있어요. 장치 관리자에서 노란색 느낌표가 떠 있는 장치가 있다면, 그 장치의 드라이버에 문제가 있을 가능성이 높습니다.

저도 이 오류 때문에 밤샘 검색을 하다가 알게 된 꿀팁인데요, 해당 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해서 ‘드라이버 제거’를 선택한 다음, 컴퓨터를 재부팅하면 윈도우가 해당 장치를 다시 인식하고 최신 드라이버를 자동으로 설치해주거나, 직접 설치할 수 있도록 유도해줍니다.

만약 느낌표가 없더라도, 블루스크린 발생 시점에 사용 중이던 주변 장치(예: 외장 SSD, 프린터 등)의 드라이버를 재설치해보는 것도 좋은 방법입니다. 저는 주로 게임을 하다가 블루스크린이 뜨면 그래픽카드 드라이버를 가장 먼저 확인했고, 특정 USB 장치를 연결했을 때 문제가 발생하면 해당 USB 드라이버를 중점적으로 점검했습니다.

클린 설치는 필수! DDU 활용하기

드라이버를 단순히 제거하고 다시 설치하는 것만으로는 부족할 때도 있습니다. 기존 드라이버의 찌꺼기 파일들이 남아있어서 다시 충돌을 일으키는 경우가 있거든요. 이럴 때는 ‘Display Driver Uninstaller(DDU)’와 같은 전문 프로그램을 활용하여 드라이버를 완전히 ‘클린 설치’하는 것이 좋습니다.

DDU는 그래픽카드 드라이버를 포함하여 여러 드라이버를 시스템에서 완벽하게 제거해주는 도구입니다. 제가 직접 써보니, 이 프로그램을 사용하고 나서야 오랫동안 저를 괴롭히던 그래픽카드 관련 문제가 말끔히 해결되었던 기억이 납니다. 안전 모드에서 DDU를 실행하여 문제가 되는 드라이버를 제거하고, 다시 정상 부팅하여 최신 버전의 드라이버를 설치하는 과정을 거치면 됩니다.

이 과정은 조금 복잡하게 느껴질 수도 있지만, 정말 효과적인 방법이니 꼭 시도해보시길 추천합니다. 드라이버 문제로 인한 블루스크린은 이렇게 철저하게 제거하고 다시 설치하는 것이 가장 확실한 해결책이라는 것을 명심해야 합니다.

윈도우 시스템 파일 점검으로 숨은 문제 찾아내기

드라이버 문제도 아니고 하드웨어 고장도 아닌 것 같다면, 윈도우 자체의 시스템 파일이 손상되었을 가능성도 배제할 수 없습니다. 윈도우는 수많은 시스템 파일들이 유기적으로 연결되어 작동하는데, 이 파일들 중 일부가 손상되거나 변형되면 예측 불가능한 오류를 뿜어낼 수 있거든요.

제가 예전에 겪었던 다른 종류의 블루스크린도 알고 보니 시스템 파일 손상이 원인이었던 적이 있었습니다. 이럴 때 제가 주로 사용하는 방법은 윈도우에 내장된 시스템 파일 검사기(SFC)와 DISM 도구를 활용하는 것입니다. 이 도구들은 손상된 윈도우 시스템 파일을 자동으로 찾아내고 복구해주는 아주 유용한 기능들을 가지고 있습니다.

컴퓨터가 자가 진단하고 치료하는 것과 비슷하다고 생각하시면 편할 거예요. 복잡한 과정 없이 명령 프롬프트에서 몇 가지 명령어만 입력하면 되기 때문에 컴퓨터 초보자분들도 쉽게 따라 할 수 있습니다.

SFC와 DISM 명령어로 시스템 진단하기

윈도우 시스템 파일 손상 여부를 확인하고 복구하는 가장 기본적인 방법은 ‘명령 프롬프트’를 관리자 권한으로 실행해서 ‘sfc /scannow’ 명령어를 입력하는 것입니다. 이 명령어는 시스템의 모든 보호된 파일을 스캔하고, 손상된 파일이 있으면 올바른 버전으로 교체해줍니다.

저도 블루스크린이 나타날 때마다 습관적으로 이 명령어를 돌려보곤 하는데요, 의외로 여기서 문제가 해결되는 경우가 꽤 많습니다. 만약 SFC만으로 해결되지 않는다면, ‘DISM’ 도구를 사용하는 것이 다음 단계입니다. DISM은 윈도우 이미지 손상을 복구하는 데 특화된 도구로, ‘Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth’ 명령어를 통해 윈도우 업데이트 컴포넌트 저장소를 복구할 수 있습니다.

이 명령어는 윈도우 업데이트 시 오류가 발생했거나, 시스템 파일의 원본 자체가 손상되었을 때 매우 유용하게 사용됩니다. 이 두 가지 명령어를 차례로 실행하면 윈도우 시스템 파일 관련 문제는 대부분 해결될 수 있습니다.

메모리(RAM)와 저장장치(SSD/HDD) 점검은 필수!

MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS 오류는 드라이버 문제나 시스템 파일 손상 외에도 메모리(RAM)나 저장장치(SSD/HDD)의 문제로 인해 발생하기도 합니다. 컴퓨터가 데이터를 읽고 쓰는 과정에서 오류가 생기면, 그게 또 블루스크린으로 이어질 수 있거든요.

특히 램은 컴퓨터가 작업하는 동안 모든 데이터를 임시로 저장하는 공간이라서, 램에 문제가 생기면 다양한 종류의 오류가 발생할 수 있습니다. 저도 램 문제 때문에 골머리를 앓았던 적이 있어서, 블루스크린이 뜨면 가장 먼저 램을 의심하는 편입니다. 저장장치 역시 중요합니다.

윈도우 운영체제가 설치된 곳이자 모든 프로그램과 데이터를 저장하는 핵심 부품인데, 여기에 배드 섹터가 생기거나 고장이 나면 시스템 전체에 악영향을 미칠 수밖에 없죠. 혹시 컴퓨터 사용 중에 멈춤 현상이 잦거나, 파일 읽기/쓰기 속도가 현저히 느려졌다면 이 부분을 꼭 점검해보세요.

메모리 진단과 저장장치 오류 검사

램 문제를 확인하는 가장 좋은 방법은 윈도우에 내장된 ‘Windows 메모리 진단’ 도구를 사용하는 것입니다. 윈도우 검색창에 ‘메모리 진단’이라고 입력하면 쉽게 찾을 수 있으며, 컴퓨터를 재시작하여 메모리 검사를 진행합니다. 검사 결과에서 오류가 발견된다면 램 교체를 고려해야 합니다.

저도 이 도구로 램의 이상 유무를 확인하고 문제가 있는 램을 교체하여 블루스크린을 해결했던 경험이 있습니다. 저장장치 역시 ‘chkdsk’ 명령어를 통해 오류를 검사하고 복구할 수 있습니다. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행한 후 ‘chkdsk C: /f /r’ (C는 윈도우가 설치된 드라이브) 명령어를 입력하면 저장장치의 물리적/논리적 오류를 검사하고 복구해줍니다.

이 과정은 시간이 다소 소요될 수 있지만, 저장장치 문제로 인한 블루스크린을 예방하고 해결하는 데 매우 중요한 단계입니다.

최후의 보루: 윈도우 재설치와 전문 서비스 이용

위에서 언급한 모든 방법을 시도해봤는데도 MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS 블루스크린이 계속 나타난다면, 그때는 최후의 방법으로 ‘윈도우 재설치’를 고려해봐야 합니다. 윈도우 재설치는 모든 소프트웨어적인 문제를 초기화하고, 운영체제를 깨끗한 상태로 되돌리는 가장 확실한 방법입니다.

물론 모든 프로그램과 데이터를 다시 설치하고 복원해야 하는 번거로움이 있지만, 다른 어떤 방법으로도 해결되지 않을 때 가장 효과적인 해결책이 될 수 있습니다. 저도 정말 답이 안 보일 때는 마음먹고 윈도우를 새로 깔았더니 거짓말처럼 모든 문제가 해결되었던 경험이 있어요.

하지만 이마저도 소용이 없다면, 이제는 전문가의 도움을 받을 때입니다. 혼자 끙끙 앓기보다는 컴퓨터 수리 전문점에 방문하여 정확한 진단을 받아보는 것이 현명한 선택입니다.

문제 원인	확인 방법	해결 방법
드라이버 문제	최근 설치/업데이트한 장치 확인, 장치 관리자 노란색 느낌표 확인	해당 드라이버 제거 후 재설치 (DDU 활용 권장)
하드웨어 고장	특정 부품 교체 후 증상 확인, 부품 온도 확인	문제 부품 교체 (RAM, SSD, 그래픽카드 등)
윈도우 시스템 파일 손상	컴퓨터 사용 중 잦은 오류, 특정 기능 작동 불량	SFC 및 DISM 명령어 실행
메모리(RAM) 오류	블루스크린 빈번 발생, 시스템 멈춤 현상	Windows 메모리 진단 도구 사용, 램 재장착 또는 교체
저장장치(SSD/HDD) 오류	파일 읽기/쓰기 속도 저하, 부팅 지연	chkdsk 명령어 실행, 저장장치 교체
알 수 없는 소프트웨어 충돌	위의 모든 방법 실패 시	윈도우 초기화 또는 재설치

윈도우 재설치 전에 꼭 백업하세요!

윈도우 재설치를 결정했다면, 가장 중요한 것은 바로 ‘데이터 백업’입니다. 재설치 과정에서 하드디스크의 모든 데이터가 삭제될 수 있기 때문에, 소중한 사진, 문서, 동영상 등의 파일을 미리 외장 하드나 클라우드 서비스에 옮겨두는 것이 필수입니다. 저도 백업을 소홀히 했다가 중요한 자료를 날릴 뻔했던 아찔한 경험이 있습니다.

재설치 과정 자체는 윈도우 설치 미디어를 이용하면 어렵지 않게 진행할 수 있습니다. 윈도우 설치 미디어를 부팅하여 안내에 따라 설치를 진행하면 되는데, 이때 파티션을 초기화하는 단계를 신중하게 선택해야 합니다. 모든 데이터가 지워지는 것을 원치 않는다면 기존 윈도우 위에 덮어쓰는 방식을 선택할 수도 있지만, 가장 깨끗한 설치를 위해서는 모든 파티션을 삭제하고 새로 만드는 것이 좋습니다.

이 모든 과정이 복잡하고 어렵게 느껴진다면, 가까운 컴퓨터 수리점에 도움을 요청하는 것도 좋은 방법입니다. 간혹 초기 불량으로 인한 문제일 수도 있으니, 새 컴퓨터라면 AS를 받는 것이 가장 현명한 해결책이겠죠.

여러분, 컴퓨터 블루스크린은 정말이지 갑작스럽고 당황스러운 경험이죠. 특히 ‘MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS’처럼 알 수 없는 메시지를 마주하면 더욱 그럴 거예요. 하지만 제가 직접 겪어보고 해결하면서 느낀 점은, 대부분의 문제는 차분하게 원인을 파악하고 하나씩 해결해나가면 충분히 극복할 수 있다는 겁니다. 이 글이 여러분의 소중한 컴퓨터를 다시 정상으로 돌려놓는 데 조금이나마 도움이 되었기를 진심으로 바랍니다. 절대 포기하지 마세요!

알아두면 쓸모 있는 정보

1. 정기적인 드라이버 업데이트는 선택이 아닌 필수! 항상 최신 드라이버가 좋다고 맹신할 필요는 없지만, 버그 패치나 성능 개선이 이루어진 공식 드라이버는 시스템의 전반적인 안정화에 큰 도움이 됩니다. 특히 그래픽카드나 칩셋 드라이버는 주기적으로 제조업체 웹사이트를 방문해 확인하고 업데이트해주는 습관을 들이는 것이 여러 종류의 오류를 예방하는 지름길이에요. 저도 이 습관 덕분에 불필요한 블루스크린을 여러 번 피할 수 있었습니다.

2. 새로운 하드웨어 설치 시에는 반드시 호환성을 확인하세요. 간혹 호환되지 않는 장치 하나 때문에 멀쩡하던 시스템 전체가 불안정해지고 블루스크린을 뿜어내는 경우가 있습니다. 새로운 주변 장치나 내부 부품을 구매하기 전에는 항상 사용자 리뷰나 기술 사양을 꼼꼼하게 찾아보고, 자신의 컴퓨터와 제대로 호환되는지 미리 정보를 확인하는 습관을 들이는 것이 중요합니다. 급하게 구매했다가 낭패를 보는 일은 없어야겠죠?

3. 윈도우 업데이트는 보안뿐만 아니라 시스템 안정성의 핵심입니다. 많은 분들이 귀찮다고 윈도우 업데이트를 미루는 경우가 있는데, 윈도우 업데이트에는 보안 취약점을 해결하는 패치뿐만 아니라 시스템 안정성을 개선하는 중요한 내용들이 대거 포함되어 있습니다. 특히 드라이버 관련 충돌을 해결하는 업데이트도 많으니, 백그라운드에서 자동으로 업데이트가 진행되도록 설정해두는 것을 강력히 추천합니다. 한두 번의 업데이트가 미래의 블루스크린을 막아줄 수 있어요!

4. 컴퓨터 내부 청소는 생각보다 시스템 수명과 안정성에 큰 영향을 미칩니다. 먼지는 부품의 과열을 유발하는 주범이며, 이는 곧 컴퓨터의 성능 저하와 시스템 불안정으로 이어질 수 있습니다. 6 개월에서 1 년에 한 번 정도는 압축 공기 캔 등을 이용해 컴퓨터 내부의 먼지를 깨끗하게 청소해주는 것이 좋습니다. 저도 처음에 귀찮아서 안 하다가 나중에 컴퓨터가 너무 느려져서 청소했더니, 체감 성능이 확 좋아진 경험이 있답니다.

5. 중요한 데이터는 주기적으로 여러 곳에 백업하는 습관을 들이세요. 컴퓨터에서 언제 어떤 문제가 발생할지 아무도 예측할 수 없습니다. 갑작스러운 블루스크린이나 하드웨어 고장으로 인해 소중한 자료를 한순간에 잃을 수도 있으니, 중요한 사진, 문서, 동영상 등의 파일은 항상 외장 하드, USB, 클라우드 서비스 등 최소 두 곳 이상에 분산하여 저장해두는 것이 정신 건강에도 이롭습니다. 미래의 나를 위한 가장 확실한 투자라고 생각하세요!

중요 사항 정리

MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS 오류는 컴퓨터를 사용하는 누구에게나 찾아올 수 있는 불청객과도 같습니다. 하지만 너무 당황하지 마세요. 대부분의 경우, 이 오류는 드라이버 문제, 하드웨어의 미묘한 이상, 또는 윈도우 시스템 파일의 손상에서 비롯됩니다. 문제를 해결하기 위한 첫걸음은 언제나 ‘꼼꼼한 진단’입니다. 의심 가는 드라이버를 완전히 제거하고 최신 버전으로 재설치하는 것부터 시작하여, 윈도우의 자가 진단 도구인 SFC와 DISM 명령어를 활용해 시스템 파일의 무결성을 확인하는 과정을 거쳐야 합니다. 만약 소프트웨어적인 해결책으로도 문제가 지속된다면, 메모리(RAM)와 저장장치(SSD/HDD) 같은 핵심 하드웨어의 상태를 점검하고, 필요한 경우 교체를 고려해야 합니다. 이 모든 노력이 수포로 돌아갔을 때 비로소 윈도우 재설치를 최후의 수단으로 삼고, 어떤 상황에서든 소중한 데이터는 항상 백업해두는 것이 가장 중요하다는 점을 다시 한번 강조하고 싶습니다. 저의 경험상, 차분하고 체계적으로 접근하면 분명 해결책은 찾을 수 있을 거예요!