여러분, 컴퓨터를 사용하다가 갑자기 파란 화면이 뜨면서 ‘STATUS_KERNEL_UNSUPPORTED_DEVICE’라는 메시지를 보신 적 있으신가요? 정말 당황스럽고, 하던 작업까지 모두 날아갈까 봐 가슴이 철렁 내려앉는 경험, 저도 수도 없이 해봤는데요. 이 골치 아픈 오류 메시지 때문에 소중한 자료를 잃을 뻔하거나, 중요한 작업을 마무리하지 못했던 기억이 있으실 거예요.
단순히 컴퓨터가 고장 났다고 생각하기 쉽지만, 사실 이 오류는 다양한 원인으로 발생하며, 생각보다 어렵지 않게 해결할 수 있는 경우가 많답니다. 최근 IT 기기들이 점점 더 복잡해지고 여러 소프트웨어와의 호환성 문제가 생기면서 이런 커널 관련 오류는 흔하게 발생하곤 하죠.
저도 예전에 이런 문제로 밤을 새워가며 해결책을 찾았던 경험이 있는데, 그때의 노하우를 바탕으로 여러분이 겪는 답답함을 시원하게 풀어드릴게요. 이 오류의 정확한 원인부터 차근차근 해결하는 방법까지, 아래 글에서 자세하게 알아봅시다.
이 골치 아픈 오류, 대체 왜 나타나는 걸까요?
드라이버의 비극적인 충돌
여러분, 컴퓨터를 사용하다가 ‘STATUS_KERNEL_UNSUPPORTED_DEVICE’라는 섬뜩한 메시지와 함께 파란 화면을 보게 되는 가장 흔한 원인 중 하나는 바로 드라이버 문제입니다. 드라이버는 우리 컴퓨터의 운영체제가 그래픽카드, 사운드카드, 네트워크 어댑터 같은 하드웨어 장치들과 소통할 수 있도록 해주는 아주 중요한 소프트웨어인데요. 이 드라이버들이 오래되었거나, 잘못 설치되었거나, 혹은 다른 드라이버와 충돌을 일으킬 때 이런 치명적인 오류가 발생하게 됩니다. 특히 새로 장치를 연결했거나 윈도우 업데이트 후에 갑자기 이런 현상이 나타난다면 드라이버 문제일 확률이 매우 높아요. 저도 예전에 그래픽카드 드라이버를 업데이트했다가 오히려 시스템이 불안정해지고 파란 화면을 자주 보게 되어 며칠 밤낮으로 고생했던 기억이 있습니다. 단순히 최신 드라이버라고 해서 무조건 좋은 것은 아니라는 것을 그때 뼈저리게 느꼈죠. 드라이버 하나 때문에 컴퓨터가 아예 부팅조차 안 되는 상황도 비일비재하니, 이 문제의 심각성을 절대 간과해서는 안 됩니다.
하드웨어 호환성이라는 숨겨진 함정
드라이버 문제와 더불어 하드웨어 자체의 호환성 문제도 ‘STATUS_KERNEL_UNSUPPORTED_DEVICE’ 오류의 주요 원인이 될 수 있습니다. 컴퓨터에 새로 장착한 부품이 현재 사용하고 있는 메인보드나 운영체제와 완벽하게 호환되지 않을 때, 운영체제 커널이 해당 장치를 제대로 인식하지 못하고 ‘지원하지 않는 장치’라는 오류 메시지를 띄우는 것이죠. 특히 특정 제조업체의 독점적인 주변기기나 오래된 확장 카드 같은 경우, 공식적인 지원 드라이버가 없거나 있더라도 최신 운영체제 버전과 맞지 않아 문제가 생기는 경우가 많습니다. 제가 예전에 사용하던 스캐너가 최신 윈도우에서는 아예 인식이 안 되어서 결국 새 스캐너를 구매해야 했던 경험이 있는데, 그때도 결국 호환성 문제 때문이었어요. 새로운 하드웨어를 구매하거나 설치할 때는 반드시 해당 장치의 공식 지원 운영체제와 드라이버 정보를 미리 확인하는 습관을 들이는 것이 중요합니다. 단순히 작동할 거라고 생각하고 연결했다가 큰 낭패를 볼 수 있으니 주의해야 합니다.
핵심은 드라이버! 제대로 관리하는 법
드라이버 업데이트와 롤백의 중요성
‘STATUS_KERNEL_UNSUPPORTED_DEVICE’ 오류의 원인이 드라이버 문제라면, 해결책도 드라이버에서 찾아야겠죠? 가장 먼저 시도해볼 수 있는 방법은 문제의 원인이 되는 장치의 드라이버를 업데이트하는 것입니다. 보통 장치 관리자에 들어가서 해당 장치를 찾아 드라이버 업데이트를 진행하거나, 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버를 직접 다운로드하여 설치하는 방법이 있습니다. 하지만 무조건 최신 드라이버가 정답은 아니라는 점을 꼭 기억해야 해요. 오히려 최신 드라이버가 시스템에 문제를 일으키는 경우도 종종 발생하거든요. 이럴 때는 이전 버전의 드라이버로 롤백하는 것이 해결책이 될 수 있습니다. 윈도우 장치 관리자에서 ‘드라이버 롤백’ 기능을 사용하면 손쉽게 이전 버전으로 되돌릴 수 있어요. 저도 한때 최신 드라이버 설치 후 문제가 생겨서 롤백 기능을 사용해보고 나서야 비로소 안정성을 되찾았던 경험이 있습니다.
드라이버 클린 설치, 최후의 보루
드라이버 업데이트나 롤백으로도 문제가 해결되지 않는다면, 드라이버를 완전히 제거한 후 다시 설치하는 ‘클린 설치’를 고려해봐야 합니다. 기존 드라이버 파일들이 꼬여 있거나 손상되어 오류를 유발하는 경우에 특히 효과적인 방법인데요. 보통 DDU(Display Driver Uninstaller) 같은 전문 프로그램을 사용하여 그래픽 드라이버를 완전히 삭제한 후, 제조사 웹사이트에서 최신 혹은 안정적인 버전의 드라이버를 다시 다운로드하여 설치하는 과정을 거칩니다. 이 과정은 다소 복잡하고 시간이 걸릴 수 있지만, 드라이버 관련 문제에서는 거의 최종적인 해결책으로 통합니다. 제가 게임용 PC를 조립했을 때 그래픽 드라이버 문제로 수없이 재부팅을 반복하다가 결국 클린 설치로 모든 문제를 해결했던 기억이 납니다. 드라이버는 단순히 소프트웨어라고 생각하기 쉽지만, 컴퓨터의 안정성과 직결되는 중요한 부분이라는 걸 다시 한번 강조하고 싶어요.
하드웨어 문제, 혹시 내 컴퓨터도?
장치 관리자에서 문제 해결하기
만약 드라이버 문제가 아닌 하드웨어 자체의 문제라면, 이를 진단하고 해결하는 방법도 알아두어야 합니다. 가장 먼저 확인해야 할 곳은 윈도우의 ‘장치 관리자’입니다. 장치 관리자를 열면 노란색 느낌표나 빨간색 X 표시가 있는 장치가 있는지 확인해야 해요. 이런 표시가 있다면 해당 장치에 문제가 발생했다는 뜻이므로, 드라이버 재설치나 장치 제거 후 재인식을 시도해볼 수 있습니다. 저도 예전에 USB 장치 하나가 인식이 안 돼서 장치 관리자를 확인해보니, 드라이버 오류 메시지가 뜨더라고요. 그때 해당 장치를 제거하고 다시 컴퓨터에 연결하니 정상적으로 인식되었던 경험이 있습니다. 단순한 오류라면 이렇게 장치 관리자에서 손쉽게 해결될 수도 있으니, 겁먹지 말고 먼저 확인해보는 것이 중요합니다.
하드웨어 물리적 연결 상태 점검
때로는 너무나도 간단한 문제가 ‘STATUS_KERNEL_UNSUPPORTED_DEVICE’ 오류를 유발하기도 합니다. 바로 하드웨어의 물리적인 연결 상태인데요. 그래픽카드나 램, SSD 같은 부품들이 제대로 장착되지 않았거나 먼지로 인해 접촉 불량이 발생했을 때도 이런 오류가 나타날 수 있습니다. 컴퓨터 본체를 열고 각 부품들이 슬롯에 단단히 고정되어 있는지, 케이블은 제대로 연결되어 있는지 확인해보는 것이 좋습니다. 특히 램이나 그래픽카드를 다시 장착해보는 것만으로도 해결되는 경우가 의외로 많아요. 저도 컴퓨터 청소를 하다가 램을 살짝 건드려서 부팅이 안 됐던 적이 있는데, 램을 다시 꾹 눌러 끼우니 바로 해결되더라고요. 혹시 최근에 컴퓨터 내부를 청소했거나 부품을 추가했다면 물리적인 연결 상태를 꼭 확인해보세요.
운영체제 문제도 무시할 수 없죠
윈도우 업데이트 및 시스템 파일 복구
‘STATUS_KERNEL_UNSUPPORTED_DEVICE’ 오류가 꼭 하드웨어나 드라이버 문제 때문에만 발생하는 것은 아닙니다. 때로는 운영체제 자체의 문제, 즉 윈도우 시스템 파일이 손상되었거나 업데이트가 제대로 되지 않아서 발생하기도 합니다. 이럴 때는 먼저 윈도우 업데이트를 통해 운영체제를 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다. 마이크로소프트는 주기적으로 버그 수정 및 안정성 향상을 위한 업데이트를 제공하므로, 최신 업데이트는 오류 해결의 중요한 열쇠가 될 수 있습니다. 만약 업데이트로도 해결되지 않는다면, 윈도우의 시스템 파일 검사기(SFC /scannow)를 사용하여 손상된 시스템 파일을 복구해보는 것도 좋은 방법입니다. 저도 윈도우 10 사용 중에 비슷한 오류를 겪었을 때, 시스템 파일 검사로 해결한 적이 여러 번 있습니다. 이 방법은 의외로 강력해서 많은 문제를 해결해줄 수 있어요.
안전 모드 활용과 시스템 복원
일반 모드에서 계속해서 파란 화면이 나타나 부팅조차 어렵다면, 윈도우 ‘안전 모드’로 진입하여 문제 해결을 시도해볼 수 있습니다. 안전 모드에서는 최소한의 드라이버와 서비스만 로드되기 때문에, 특정 드라이버나 프로그램의 충돌로 인한 오류를 진단하고 제거하는 데 매우 유용합니다. 안전 모드에서 문제가 해결된다면, 최근에 설치한 프로그램이나 드라이버를 제거하고 재부팅해보세요. 또한, 시스템 복원 지점이 있다면 오류가 발생하기 전 시점으로 시스템을 되돌리는 ‘시스템 복원’ 기능을 활용하는 것도 효과적인 방법입니다. 저도 중요한 프로젝트 작업 중에 윈도우가 먹통이 되어 안전 모드로 부팅한 뒤, 시스템 복원을 통해 간신히 데이터를 살린 경험이 있습니다. 이처럼 안전 모드와 시스템 복원은 비상 상황에서 우리 컴퓨터를 살려낼 수 있는 구세주 같은 기능이라고 할 수 있죠.
BIOS/UEFI 설정, 의외의 복병!
BIOS/UEFI 기본값으로 초기화
많은 분들이 간과하기 쉽지만, 컴퓨터의 가장 기본적인 설정인 BIOS(또는 UEFI) 설정도 ‘STATUS_KERNEL_UNSUPPORTED_DEVICE’ 오류의 원인이 될 수 있습니다. 특히 오버클럭을 했거나, 특정 하드웨어 설정을 변경했다가 이런 문제가 발생하는 경우가 종종 있습니다. 이럴 때는 BIOS/UEFI 설정을 기본값으로 초기화하는 것이 좋은 해결책이 될 수 있습니다. 보통 컴퓨터를 켰을 때 Delete, F2, F10 등의 키를 눌러 BIOS/UEFI 설정 화면으로 진입한 후, ‘Load Optimized Defaults’ 또는 ‘Factory Defaults’와 같은 메뉴를 찾아 실행하면 됩니다. 저도 예전에 오버클럭을 너무 무리하게 했다가 시스템이 불안정해져서 결국 BIOS 초기화로 해결했던 경험이 있습니다. 기본값으로 되돌리면 예상치 못한 설정 문제로 인한 오류를 깔끔하게 정리할 수 있습니다.
BIOS/UEFI 업데이트 고려하기
아주 드물게는 오래된 BIOS/UEFI 펌웨어 자체의 버그나 특정 하드웨어와의 호환성 문제로 인해 오류가 발생하기도 합니다. 이런 경우에는 메인보드 제조사 웹사이트에서 최신 BIOS/UEFI 펌웨어를 다운로드하여 업데이트하는 것을 고려해볼 수 있습니다. 하지만 BIOS/UEFI 업데이트는 자칫 잘못하면 메인보드를 손상시킬 수 있는 위험한 작업이므로, 반드시 제조사에서 제공하는 가이드라인을 정확히 따르고 주의 깊게 진행해야 합니다. 자신이 없다면 전문가의 도움을 받는 것이 현명합니다. 저도 한때 최신 CPU를 지원하지 않는 구형 메인보드를 사용했을 때, BIOS 업데이트를 통해 호환성 문제를 해결했던 경험이 있지만, 그때는 정말 심장이 쫄깃했었습니다. 꼭 필요한 경우가 아니라면 신중하게 접근해야 하는 영역이죠.
미리미리 예방하는 습관, 최고의 해결책!
정기적인 드라이버 및 시스템 관리
‘STATUS_KERNEL_UNSUPPORTED_DEVICE’와 같은 골치 아픈 오류를 예방하는 가장 좋은 방법은 바로 평소에 컴퓨터를 꾸준히 관리하는 습관을 들이는 것입니다. 불필요한 드라이버는 제거하고, 주기적으로 드라이버 업데이트 여부를 확인하여 최신 상태를 유지하되, 항상 안정적인 버전을 선택하는 지혜가 필요합니다. 또한, 윈도우 업데이트도 게을리하지 않아야 운영체제의 보안과 안정성을 확보할 수 있습니다. 저도 매달 한 번씩은 꼭 드라이버 상태를 확인하고 윈도우 업데이트를 진행하는데, 덕분에 큰 문제 없이 컴퓨터를 사용하고 있습니다. 귀찮다고 미루지 말고, 우리 컴퓨터도 사람처럼 주기적인 건강검진이 필요하다고 생각하시면 좋겠습니다.
중요 데이터 백업, 선택이 아닌 필수
어떤 방법을 동원해도 오류가 해결되지 않아 결국 윈도우를 재설치해야 하거나, 최악의 경우 하드웨어 고장으로 데이터를 잃게 될 수도 있습니다. 이런 비극적인 상황에 대비하는 가장 확실한 방법은 바로 중요 데이터를 정기적으로 백업하는 것입니다. 외장하드, USB 메모리, 클라우드 서비스 등 다양한 백업 방법을 활용하여 소중한 자료들을 안전하게 보관하세요. 저도 과거에 데이터 백업의 중요성을 깨닫지 못했다가, 한순간의 오류로 몇 년간의 사진과 자료를 모두 날릴 뻔했던 아찔한 경험이 있습니다. 그때 이후로는 작은 파일 하나라도 항상 백업하는 습관을 들였습니다. 백업은 선택이 아니라 우리 컴퓨터 생활을 위한 필수적인 안전장치라고 생각해야 합니다.
| 오류 증상 | 예상 원인 | 추천 해결책 |
|---|---|---|
| 새 하드웨어 장착 후 발생 | 드라이버 충돌/호환성, 하드웨어 비호환 | 드라이버 업데이트/롤백, 장치 관리자 확인, 하드웨어 물리적 연결 확인 |
| 윈도우 업데이트 후 발생 | 드라이버 문제, 시스템 파일 손상 | 드라이버 롤백, 윈도우 시스템 파일 검사, 안전 모드 진입 |
| 특정 프로그램 실행 시 발생 | 드라이버 문제, 소프트웨어 충돌 | 문제 프로그램 제거, 드라이버 업데이트, 시스템 복원 |
| 원인 불명으로 갑자기 발생 | 시스템 파일 손상, BIOS/UEFI 설정 오류, 하드웨어 노후 | 시스템 파일 검사, BIOS/UEFI 초기화, 안전 모드 진입, 전문가 진단 |
글을 마치며
자, 여기까지 ‘STATUS_KERNEL_UNSUPPORTED_DEVICE’ 오류의 다양한 원인과 해결책에 대해 깊이 있게 다뤄봤습니다. 분명 쉽지 않은 문제임은 틀림없지만, 차근차근 접근한다면 충분히 해결 가능한 경우가 많다는 것을 저의 경험을 통해 여러분께 전달하고 싶었습니다. 컴퓨터는 우리가 일상을 살아가면서 떼려야 뗄 수 없는 소중한 도구이자 친구 같은 존재죠. 이 친구가 갑자기 파란 화면을 들이밀며 시위할 때의 당황스러움과 좌절감은 이루 말할 수 없을 겁니다. 하지만 오늘 제가 알려드린 꿀팁들을 잘 기억하고 계신다면, 다음번에 비슷한 오류가 발생했을 때 더 이상 우왕좌왕하지 않고 침착하게 대처할 수 있는 자신감이 생길 거예요. 저도 수많은 시행착오 끝에 얻은 지식들이니, 여러분께는 조금이나마 시행착오를 줄여주는 길이 되기를 진심으로 바랍니다. 평소 꾸준한 관리와 관심만이 이러한 골치 아픈 오류들을 미리미리 예방하고, 우리의 디지털 라이프를 더욱 윤택하게 만들어 줄 최고의 해결책이라는 점, 잊지 마세요! 결국, 우리 컴퓨터의 안정성은 우리 손에 달려있답니다.
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 드라이버 관리는 컴퓨터 안정성의 핵심입니다. 최신 드라이버로 업데이트하되, 문제가 발생하면 과감하게 이전 버전으로 롤백하거나 클린 설치를 통해 시스템을 안정화하는 지혜가 필요합니다. 무조건 새것이 좋은 것만은 아니라는 점을 기억하세요.
2. 새로운 하드웨어 장치를 컴퓨터에 연결하기 전에는 반드시 해당 장치의 공식 지원 운영체제와 드라이버 호환성 정보를 미리 확인하는 습관을 들이세요. 호환성 문제는 생각보다 많은 오류의 원인이 되곤 합니다.
3. 윈도우 업데이트는 보안뿐만 아니라 시스템 안정성에도 지대한 영향을 미칩니다. 주기적으로 업데이트를 확인하고, 시스템 파일 손상이 의심될 때는 ‘SFC /scannow’ 명령어를 활용하여 잠재적인 문제를 미리 해결하는 것이 좋습니다.
4. 컴퓨터가 정상적으로 부팅되지 않거나 계속해서 오류가 발생할 때는 ‘안전 모드’로 진입하여 원인을 파악하고 문제를 해결하는 것이 효과적입니다. 또한, 중요한 시점마다 ‘시스템 복원 지점’을 만들어두면 비상시에 큰 도움이 됩니다.
5. BIOS/UEFI 설정은 컴퓨터의 가장 기본적인 동작을 제어하는 중요한 부분입니다. 특별한 이유 없이 설정을 변경하는 것은 지양하고, 오류 발생 시에는 기본값으로 초기화하는 것을 최우선으로 고려해야 합니다. 업데이트는 신중하게 접근해야 하는 영역입니다.
6. 이 모든 문제 해결 노력보다 더 중요한 것은 바로 ‘데이터 백업’입니다. 언제든 발생할 수 있는 최악의 상황에 대비하여 소중한 데이터를 정기적으로 백업하는 것은 선택이 아닌 필수입니다. 백업 습관이 여러분의 정신 건강을 지켜줄 거예요.
중요 사항 정리
‘STATUS_KERNEL_UNSUPPORTED_DEVICE’ 오류는 주로 드라이버 문제, 하드웨어 호환성 문제, 운영체제 손상, 그리고 BIOS/UEFI 설정 오류 등 복합적인 원인으로 발생할 수 있습니다. 해결을 위해서는 가장 먼저 문제가 된 장치의 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하거나 이전 버전으로 롤백하는 것이 핵심입니다. 그래도 문제가 지속된다면 장치 관리자를 통해 하드웨어의 상태를 점검하고, 물리적인 연결 상태를 확인해보는 것이 중요합니다. 또한, 윈도우 업데이트를 최신 상태로 유지하고, 시스템 파일 검사 및 안전 모드 진입을 통해 운영체제 문제를 진단해야 합니다. BIOS/UEFI 설정이 의심된다면 기본값으로 초기화하는 것을 고려해볼 수 있습니다. 이 모든 과정에서 가장 중요한 것은 평소의 꾸준한 시스템 관리 습관과 만일의 사태에 대비한 정기적인 중요 데이터 백업입니다. 이러한 예방적인 노력들이 여러분의 컴퓨터를 더욱 안정적이고 쾌적하게 유지하는 데 큰 도움이 될 것입니다.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: STATUSKERNELUNSUPPORTEDDEVICE 오류는 도대체 뭔가요? 왜 갑자기 뜨는 거죠?
답변: 아, 정말 당황스러우셨죠? 컴퓨터를 사용하다가 갑자기 파란 화면에 ‘STATUSKERNELUNSUPPORTEDDEVICE’라는 메시지가 뜬다면, 이건 운영체제(커널)가 특정 하드웨어 장치를 제대로 인식하거나 지원하지 못해서 생기는 문제라고 보시면 돼요. 제가 직접 겪어본 바로는, 가장 흔한 원인은 바로 ‘드라이버’ 문제였어요.
새 하드웨어를 설치했는데 드라이버가 구버전이거나, 윈도우 업데이트 후에 기존 드라이버와 충돌이 생기면 이런 오류가 터지곤 하죠. 또 다른 경우는 호환되지 않는 하드웨어를 연결했을 때, 예를 들면 오래된 주변기기를 최신 운영체제에 물렸을 때도 이런 일이 발생할 수 있답니다.
가끔은 시스템 파일이 손상되거나, 하드웨어 자체가 고장 나서 이런 오류가 뜨는 경우도 있으니, 정말 여러 가지 가능성을 열어두고 봐야 해요. 저도 예전에 그래픽카드 드라이버 문제로 며칠을 고생했던 기억이 생생하네요.
질문: 이 골치 아픈 오류를 제가 직접 해결할 수 있는 방법이 있을까요?
답변: 물론이죠! 제가 경험해본 몇 가지 해결책들을 알려드릴게요. 먼저 가장 먼저 시도해볼 건 바로 ‘드라이버 업데이트’예요.
장치 관리자에 들어가서 노란색 느낌표가 뜨는 장치가 있는지 확인하고, 해당 장치의 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하거나, 아예 제거했다가 다시 설치하는 방법이 효과적일 수 있어요. 특히 그래픽카드나 사운드카드 드라이버가 문제인 경우가 많으니, 제조사 홈페이지에서 최신 드라이버를 직접 다운로드받아 설치해보세요.
만약 최근에 뭔가를 설치하거나 업데이트한 후에 오류가 생겼다면, ‘시스템 복원’ 기능을 이용해서 오류가 발생하기 전 시점으로 되돌리는 것도 좋은 방법이에요. 제가 한번은 윈도우 업데이트 때문에 이 오류가 떴는데, 시스템 복원으로 한 방에 해결했던 적이 있답니다. 그리고 물리적으로 장치 연결을 확인하는 것도 중요해요.
USB나 외장 하드 같은 외부 장치를 잠시 분리해보고 재부팅해보거나, 가능하다면 내부 하드웨어(RAM, 그래픽카드 등)를 다시 장착해보는 것도 도움이 될 수 있습니다.
질문: 오류가 또 생기지 않게 미리 예방하는 꿀팁이나, 정말 안될 때 시도해 볼 만한 최후의 방법은요?
답변: 미리미리 관리하는 습관이 정말 중요하죠! 제가 항상 강조하는 건 ‘정기적인 드라이버 관리’예요. 최소한 한두 달에 한 번은 장치 관리자를 확인해서 드라이버가 최신 상태인지, 아니면 업데이트할 게 있는지 체크해보세요.
그리고 윈도우 업데이트도 중요하지만, 가끔은 특정 업데이트가 문제를 일으키기도 하니, 업데이트 후에는 시스템 상태를 유심히 살펴보는 게 좋아요. 새로운 하드웨어를 구입할 때는 꼭 본인 컴퓨터의 운영체제 및 다른 하드웨어와 ‘호환성’을 먼저 확인하는 습관을 들이는 것도 큰 도움이 됩니다.
이건 제가 새 부품 살 때마다 꼭 체크하는 부분이에요. 만약 위에 알려드린 방법들을 다 해봐도 오류가 해결되지 않는다면, 정말 가슴 아프지만 ‘운영체제 재설치’를 고려해야 할 수도 있어요. 이건 최후의 수단이지만, 깨끗한 환경에서 다시 시작하면 대부분의 소프트웨어적 문제는 해결된답니다.
재설치 전에는 꼭 중요한 자료를 백업해두는 것, 잊지 마세요!