철산동 PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES 블루스크린, 모르면 손해볼 해결 꿀팁

안녕하세요, 여러분! 컴퓨터와의 즐거운 시간, 갑자기 파란 화면이 툭! 하고 나타나면서 분위기 싸늘해질 때 있으시죠?

특히 ‘PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES’라는 알 수 없는 메시지가 뜨면 저처럼 컴퓨터 초보 분들은 정말 막막함을 느끼실 거예요. 저도 예전에 급하게 서류 작업 중이었는데 이 블루스크린이 뜨는 바람에 정말 진땀을 뺐던 경험이 있어요. 그 순간의 당혹감과 짜증은 정말 겪어본 사람만이 알 수 있죠.

하지만 걱정 마세요! 오늘 이 문제를 확실하게 해결해 드릴 아주 유용한 정보와 꿀팁들을 가득 담아왔으니까요.

PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES, 대체 너는 누구냐?

이 오류, 왜 발생할까요?

PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES 오류는 쉽게 말해, 컴퓨터의 핵심 부품인 장치 드라이버가 제 역할을 다하지 못하고 있다는 일종의 ‘경고등’이라고 생각하시면 됩니다. 특히, 장치 드라이버가 특정 입출력(I/O) 작업을 마친 후에 ‘잠긴 페이지’라는 메모리 영역을 제대로 해제하지 못할 때 발생하곤 해요.

이게 무슨 말이냐고요? 컴퓨터는 여러 작업을 동시에 처리하기 위해 메모리를 효율적으로 사용하는데, 드라이버가 특정 데이터를 메모리에 고정(잠금)해두고 사용한 뒤, 더 이상 필요가 없음에도 불구하고 이 잠금을 풀어주지 않아 다른 작업들이 그 메모리 영역을 사용하지 못하게 되는 상황인 거죠.

마치 누군가 화장실 문을 잠가놓고 나오지 않아서 다른 사람들이 화장실을 못 쓰는 것과 비슷하다고 할 수 있어요. 이런 문제가 생기면 시스템은 더 이상 정상적인 작동을 할 수 없다고 판단해서 강제로 모든 작업을 중단시키고, 우리에게 친숙한(?) 파란 화면을 보여주게 되는 겁니다.

윈도우 10 이나 윈도우 11 환경에서도 종종 보고되는 문제로, 주로 드라이버의 오래된 버전이나 손상, 혹은 특정 하드웨어와의 호환성 문제가 원인이 되기도 해요.

블루스크린과의 관계 파헤치기

이 PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES는 블루스크린(BSOD, Blue Screen Of Death)의 여러 종류 중 하나예요. 블루스크린은 윈도우 운영체제에서 복구할 수 없는 치명적인 오류가 발생했을 때 나타나는 현상으로, 갑작스러운 재부팅을 유발하며 우리를 당황하게 만들죠.

단순히 PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES 코드만 뜨는 경우도 있지만, 때로는 이 오류와 함께 다른 코드들이 연이어 나타나기도 해요. 예를 들어 KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR나 KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR 같은 코드들도 종종 함께 발견되기도 합니다.

이런 블루스크린은 하드웨어 장애, 드라이버 충돌, 손상된 시스템 파일, 소프트웨어 문제 등 다양한 원인으로 발생할 수 있는데, PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES는 그중에서도 특히 ‘드라이버’와 ‘메모리 관리’ 측면에 집중된 오류라고 보시면 됩니다. 블루스크린이 나타났을 때 화면에 표시되는 QR 코드를 찍어보면 마이크로소프트의 도움말을 얻을 수 있는 경우도 있으니, 혹시 다음에 블루스크린을 마주친다면 당황하지 말고 QR 코드를 확인해보는 것도 좋은 방법이 될 수 있어요.

갑작스러운 오류! 일단 이렇게 해보세요!

놀란 마음 진정시키고, 일단 재부팅!

컴퓨터가 갑자기 파란 화면을 띄우며 멈춰버리면 정말 아무 생각도 안 들고 당황스럽기만 하죠. 저도 모니터 앞에서 멍하니 화면만 바라봤던 적이 한두 번이 아니랍니다. 하지만 너무 당황하지 마시고, 일단 컴퓨터를 강제로 종료한 후 다시 시작해보세요.

많은 경우, 일시적인 오류로 인해 발생한 블루스크린은 단순 재부팅만으로도 해결되기도 합니다. 마치 우리 몸이 피곤할 때 잠깐 눈을 붙이는 것처럼, 컴퓨터도 가끔은 잠시 쉬어주면 괜찮아지는 경우가 있거든요. 만약 재부팅 후에도 같은 문제가 반복된다면, 그때부터는 조금 더 면밀한 진단과 해결책을 찾아봐야 합니다.

전원 버튼을 길게 눌러 강제 종료하거나, 전원 코드를 잠시 뽑았다가 다시 연결하는 방법도 있어요. 중요한 건, 이후의 문제 해결 단계를 수행하기 전에 컴퓨터가 완전히 재시작되었는지 확인하는 것입니다.

최근 설치한 프로그램이나 장치를 되돌려보세요

블루스크린이 뜨기 직전, 혹시 새로운 프로그램이나 드라이버를 설치하거나, 외장 하드, USB 장치 같은 새로운 하드웨어를 컴퓨터에 연결하지는 않으셨나요? 저의 경험상, 새로운 것을 설치하거나 연결한 직후에 이런 문제가 생기는 경우가 꽤 많더라고요. 새로운 소프트웨어나 하드웨어가 기존 시스템과 충돌을 일으켜 PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES 오류를 유발할 수 있기 때문입니다.

만약 그렇다면, 최근에 설치한 프로그램이나 연결한 장치를 제거해보는 것이 문제 해결의 첫걸음이 될 수 있습니다. 윈도우 설정의 ‘앱 및 기능’에서 최근 설치된 프로그램을 찾아 제거하거나, ‘장치 관리자’에서 새로 연결된 하드웨어 드라이버를 제거해보세요. 이렇게 원인을 하나씩 제거해나가다 보면 의외로 쉽게 해결책을 찾을 수 있을 때가 많습니다.

특히 윈도우 업데이트 후에 문제가 발생했다면, 업데이트 내용을 제거하는 것도 한 가지 방법입니다.

드라이버, 이젠 제대로 관리하자!

최신 드라이버 설치의 중요성

PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES 오류의 주범 중 하나가 바로 ‘장치 드라이버’입니다. 드라이버는 컴퓨터의 하드웨어(그래픽카드, 사운드카드, 네트워크 어댑터 등)와 운영체제가 서로 소통할 수 있게 해주는 번역사 같은 역할을 하는데요, 이 번역사가 구식이거나 손상되면 서로 말이 안 통해서 문제가 발생하는 거죠.

최신 드라이버는 이전 버전에 있던 버그를 수정하고, 새로운 기능과 보안 패치를 포함하고 있기 때문에 항상 최신 상태를 유지하는 것이 중요해요. 특히 윈도우 업데이트 후에 기존 드라이버와의 호환성 문제가 생겨 블루스크린이 뜨는 경우도 종종 있습니다. 저도 예전에 그래픽카드 드라이버를 업데이트하지 않고 게임을 하다가 블루스크린을 겪었던 적이 있었는데, 최신 드라이버로 업데이트하니 거짓말처럼 문제가 해결되었던 기억이 있습니다.

그러니 문제가 발생했다면 가장 먼저 각 장치 드라이버가 최신 버전인지 확인하고 업데이트하는 습관을 들이는 것이 좋습니다.

제조사 홈페이지 활용 및 장치 관리자로 간편하게!

드라이버를 업데이트하는 가장 안전하고 확실한 방법은 해당 장치 제조사의 공식 홈페이지를 방문하는 것입니다. 예를 들어, 그래픽카드라면 NVIDIA나 AMD, 메인보드 관련 드라이버라면 ASUS, MSI, 기가바이트 등 자신의 메인보드 제조사 홈페이지에서 직접 다운로드하는 거죠.

보통 ‘고객 지원’이나 ‘다운로드’ 섹션에서 최신 드라이버를 찾을 수 있습니다. 만약 어떤 드라이버가 문제인지 잘 모르겠다면, 윈도우의 ‘장치 관리자’를 활용하는 방법도 있습니다. ‘시작’ 버튼을 마우스 오른쪽 클릭한 후 ‘장치 관리자’를 선택하세요.

노란색 느낌표(!)가 붙어있는 장치가 있다면 해당 장치 드라이버에 문제가 있다는 뜻이니, 이를 먼저 확인하고 업데이트해 주는 것이 좋습니다. 해당 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 ‘드라이버 업데이트’를 선택하고, ‘업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색’을 선택하면 윈도우가 자동으로 최신 드라이버를 찾아 설치해 줄 수 있습니다.

물론, 항상 윈도우가 모든 드라이버를 최신으로 찾아주지는 못하니, 중요한 드라이버는 제조사 홈페이지를 통한 수동 업데이트를 병행하는 것이 가장 효과적입니다.

윈도우 업데이트, 무시하지 마세요!

최신 서비스 팩의 마법

“업데이트는 귀찮아!”라고 생각하시는 분들 많으시죠? 저도 한때는 그랬습니다. 하지만 윈도우 업데이트, 특히 서비스 팩에는 시스템의 안정성을 높이고 보안 취약점을 해결하며, 심지어 특정 오류를 수정하는 패치들이 포함되어 있답니다.

PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES 오류 역시 최신 버전의 서비스 팩을 설치함으로써 해결되는 경우가 많다고 해요. 윈도우 개발사인 마이크로소프트는 이러한 문제들을 지속적으로 모니터링하고 해결책을 업데이트를 통해 제공하기 때문에, 윈도우 업데이트를 주기적으로 확인하고 설치하는 것이 컴퓨터 건강을 위한 필수 코스라고 할 수 있습니다.

물론, 가끔 업데이트 자체가 문제를 일으키는 경우도 있긴 하지만, 대부분의 경우에는 업데이트를 통해 시스템이 더욱 튼튼해진답니다.

자동 업데이트 설정 확인 및 수동 업데이트 방법

윈도우 업데이트는 기본적으로 자동 업데이트로 설정되어 있지만, 혹시 모를 상황에 대비하여 직접 확인하고 수동으로 업데이트를 진행하는 것도 좋은 방법입니다. ‘설정’ → ‘업데이트 및 보안’ (또는 윈도우 11 의 경우 ‘Windows 업데이트’) 메뉴에서 현재 윈도우 업데이트 상태를 확인할 수 있어요.

‘업데이트 확인’ 버튼을 눌러 최신 업데이트가 있는지 확인하고, 있다면 바로 설치를 진행해 주세요. 이때, 중요한 것은 업데이트가 완료될 때까지 컴퓨터를 끄거나 재부팅하지 않는 것입니다. 업데이트 도중에 전원이 꺼지거나 강제로 중단되면 오히려 시스템 파일이 손상되어 더 큰 문제가 발생할 수 있거든요.

저는 개인적으로 중요한 업데이트를 할 때는 컴퓨터 앞에서 다른 작업을 하면서 업데이트 완료를 지켜보는 편이에요. 혹시 모를 상황에 대비해서요!

메모리 문제? 혹시 이것 때문일까?

RAM 불량, 블루스크린의 숨겨진 주범

PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES 오류는 장치 드라이버와 관련된 경우가 많지만, 간과할 수 없는 또 다른 원인 중 하나가 바로 메모리(RAM) 문제입니다. 컴퓨터의 RAM은 모든 프로그램과 운영체제가 실행될 때 데이터를 임시로 저장하는 공간인데요, 이 공간에 문제가 생기면 시스템 전체의 안정성이 흔들릴 수 있습니다.

불량 RAM 모듈이나 제대로 장착되지 않은 RAM은 데이터 처리 과정에서 오류를 일으키고, 이는 곧 PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES와 같은 블루스크린으로 이어질 수 있어요. 저도 예전에 새 컴퓨터를 조립하고 나서 자꾸 블루스크린이 뜨길래 모든 부품을 다 의심해봤는데, 알고 보니 RAM이 슬롯에 살짝 덜 꽂혀 있어서 생긴 문제였답니다.

작은 문제인데도 컴퓨터 전체를 마비시킬 수 있다는 사실에 깜짝 놀랐던 기억이 나네요.

윈도우 메모리 진단 도구 활용하기

내 컴퓨터의 RAM에 문제가 있는지 육안으로 확인하기는 쉽지 않죠? 다행히 윈도우에는 자체적으로 메모리 진단 도구가 포함되어 있습니다. 윈도우 검색창에 ‘메모리 진단’이라고 입력하면 ‘Windows 메모리 진단’이라는 프로그램이 나타날 거예요.

이 프로그램을 실행하면 컴퓨터를 다시 시작하여 메모리 검사를 진행하게 됩니다. 이 검사는 시간이 좀 걸리지만, RAM에 잠재적인 문제가 있는지 정밀하게 확인해 줄 수 있어요. 만약 이 검사에서 문제가 발견된다면, RAM 모듈을 교체하거나 재장착하는 것을 고려해봐야 합니다.

또한, 여러 개의 RAM 모듈을 사용하고 있다면 하나씩 빼면서 테스트하여 어떤 모듈이 문제인지 찾아내는 방법도 효과적입니다. 컴퓨터 케이스를 열고 RAM을 직접 만져야 하는 작업이니, 전원을 완전히 끄고 정전기에 주의하는 것이 중요하겠죠!

하드디스크, 혹시 아픈가요?

디스크 오류 검사 (chkdsk)의 필요성

PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES 오류가 메모리나 드라이버 문제일 수도 있지만, 간혹 하드디스크(HDD)나 SSD의 물리적 또는 논리적 오류 때문에 발생하기도 합니다. 컴퓨터가 중요한 시스템 파일을 읽거나 쓸 때 디스크에 문제가 생기면 제대로 작업을 완료하지 못하고 블루스크린을 띄울 수 있거든요.

마치 도서관에서 책을 찾아야 하는데, 책장 자체에 문제가 있어서 책을 찾을 수 없는 상황과 비슷하다고 생각하시면 됩니다. 저도 하드디스크 불량 때문에 고생했던 적이 있는데, 그때는 블루스크린뿐만 아니라 컴퓨터 부팅 속도도 엄청 느려지고 이상한 소리까지 났었죠. 이런 디스크 오류를 진단하고 해결하기 위한 유용한 윈도우 명령어가 바로 ‘chkdsk’입니다.

SMART 정보 확인과 데이터 백업의 중요성

‘chkdsk’ 명령어는 명령 프롬프트(관리자 권한으로 실행)에서 ‘chkdsk C: /f /r’과 같이 입력하여 사용할 수 있습니다. 여기서 ‘C:’는 검사할 드라이브 문자를 의미하고, ‘/f’는 디스크 오류를 수정하는 옵션, ‘/r’은 불량 섹터를 찾아 복구하는 옵션입니다.

이 명령어를 실행하면 다음 재부팅 시에 디스크 검사를 진행하게 되는데, 시간이 꽤 오래 걸릴 수 있으니 여유를 가지고 기다려야 합니다. 또한, 하드디스크의 건강 상태를 예측할 수 있는 S.M.A.R.T (Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology) 정보도 주기적으로 확인하는 것이 좋습니다.

특정 프로그램을 통해 SMART 정보를 확인하고, 만약 디스크 상태가 ‘위험’으로 표시된다면 즉시 중요한 데이터를 외부 저장 장치에 백업해야 합니다. 예고 없이 찾아오는 하드디스크 고장은 소중한 데이터를 한순간에 날려버릴 수 있으니, 백업은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다.

시스템 파일 복구, 최후의 수단이 아니다!

손상된 시스템 파일 검사 및 복구 (SFC, DISM)

PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES 오류는 때로는 운영체제 자체의 시스템 파일이 손상되어서 발생하기도 합니다. 윈도우의 수많은 시스템 파일 중 하나라도 문제가 생기면 전체 시스템의 안정성에 영향을 미칠 수 있거든요. 다행히 윈도우에는 손상된 시스템 파일을 검사하고 복구하는 강력한 도구가 내장되어 있습니다.

바로 ‘시스템 파일 검사기(SFC)’와 ‘배포 이미지 서비스 및 관리 도구(DISM)’입니다. 저도 가끔 알 수 없는 시스템 오류가 발생할 때 이 두 가지 도구를 사용해서 문제를 해결하곤 하는데, 생각보다 효과가 좋은 경우가 많아요. 특히 블루스크린처럼 심각한 오류가 반복될 때는 꼭 한 번 시도해 볼 만한 가치가 있습니다.

이 도구들은 명령 프롬프트(관리자 권한)를 통해 실행해야 합니다.

SFC와 DISM 명령어, 이렇게 사용하세요!

먼저 SFC를 사용하려면 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행한 후 ‘sfc /scannow’를 입력하고 엔터를 누르면 됩니다. 이 명령어는 시스템의 모든 보호된 시스템 파일을 검색하고 손상된 파일을 올바른 Microsoft 버전으로 교체합니다. 이 과정도 시간이 꽤 소요될 수 있습니다.

SFC 검사 후에도 문제가 해결되지 않거나, SFC가 제대로 작동하지 않는다면 DISM 도구를 사용해 볼 차례입니다. DISM은 윈도우 이미지 손상 문제를 해결하는 데 사용되며, SFC가 제대로 작동하지 않을 때 SFC가 참조하는 윈도우 구성 요소 저장소를 복구하는 역할을 합니다.

DISM 명령어도 관리자 권한 명령 프롬프트에서 ‘DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth’를 입력하여 실행합니다. 이 명령어를 통해 윈도우 업데이트 시 필요한 구성 요소를 다시 다운로드하여 손상된 시스템 파일을 복구할 수 있습니다.

이 두 가지 도구는 컴퓨터의 ‘블랙박스’를 고치는 것과 같아서, 컴퓨터가 오작동하는 원인을 찾아내고 치료하는 데 큰 도움을 줄 수 있습니다.

오류 유형	주요 원인	해결 방법
PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES	장치 드라이버 문제, 메모리 관리 오류, 시스템 파일 손상	드라이버 업데이트, 윈도우 업데이트, 메모리 진단, 시스템 파일 복구
하드웨어 충돌	새로운 하드웨어 장치, 오래된 드라이버, 불량 하드웨어	하드웨어 제거 및 재장착, 드라이버 업데이트, 부품 교체
소프트웨어 충돌	최근 설치된 프로그램, 악성 코드, 바이러스	문제 프로그램 제거, 바이러스 검사, 윈도우 재설치

이래도 안 된다면, 최후의 수단!

윈도우 재설치, 깔끔하게 새로 시작하기

위에 설명해 드린 여러 방법들을 모두 시도해 봤는데도 PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES 오류가 계속 발생한다면, 솔직히 많이 지치고 짜증이 날 수밖에 없을 거예요. 저도 그런 경험이 있었고, 그때마다 ‘이 컴퓨터를 그냥 확 바꿔버릴까?’ 하는 충동에 시달리곤 했습니다.

하지만 아직 포기하기는 이릅니다! 모든 해결책이 통하지 않을 때, 가장 확실하면서도 최후의 수단은 바로 ‘윈도우 재설치’입니다. 윈도우를 재설치하는 것은 컴퓨터를 공장 출하 상태로 되돌리는 것과 같아서, 소프트웨어적인 문제로 인한 대부분의 오류를 해결할 수 있습니다.

운영체제와 모든 드라이버, 시스템 파일이 깨끗하게 다시 설치되기 때문에, 마치 새 컴퓨터를 사용하는 것과 같은 기분으로 문제로부터 완전히 해방될 수 있죠.

데이터 백업은 필수, 그리고 공장 초기화 옵션 활용

윈도우 재설치를 결정했다면, 가장 중요한 것은 바로 ‘데이터 백업’입니다. 재설치 과정에서 하드디스크가 포맷되면서 모든 개인 파일이 삭제될 수 있기 때문에, 사진, 문서, 동영상 등 소중한 자료들은 반드시 외장 하드나 클라우드 서비스에 미리 백업해 두어야 합니다. 저도 예전에 백업을 깜빡하고 윈도우를 재설치했다가 중요한 사진들을 모두 날려버리고 땅을 치며 후회했던 아픈 기억이 있어요.

여러분은 꼭 저 같은 실수 하지 마세요! 윈도우 10 이나 11 에는 ‘이 PC 초기화’라는 편리한 기능이 있어서, 파일은 유지하면서 윈도우를 다시 설치하는 옵션도 제공합니다. 이 기능을 활용하면 비교적 간편하게 윈도우를 새로 설치할 수 있습니다.

하지만 이 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 모든 데이터를 삭제하고 완전히 새로 설치하는 ‘클린 설치’를 고려해봐야 합니다. 전문가의 도움이 필요하다고 생각되면, 주저하지 말고 컴퓨터 수리 전문점에 문의하는 것도 좋은 방법입니다.

글을 마치며

오늘은 정말 많은 분들이 겪고 계시는 골칫덩이, ‘PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES’ 블루스크린 오류에 대해 저의 경험과 함께 상세한 해결책들을 공유해 드렸습니다. 갑작스러운 파란 화면에 당황하고 좌절했던 순간들이 이 포스팅을 통해 조금이나마 해소되셨기를 진심으로 바랍니다. 컴퓨터는 우리의 일상과 업무에 없어서는 안 될 중요한 도구이기에, 이런 문제가 생기면 정말 손발이 묶인 듯 답답하잖아요. 하지만 걱정 마세요! 대부분의 문제는 차근차근 원인을 찾아 해결할 수 있답니다. 오늘 알려드린 방법들을 하나씩 따라 해보시면 분명히 좋은 결과를 얻으실 수 있을 거예요. 혹시 모든 방법을 시도했는데도 여전히 해결되지 않는다면, 전문가의 도움을 받는 것도 현명한 선택입니다. 여러분의 소중한 컴퓨터가 언제나 건강하게 작동하길 바라며, 다음에도 더 유익하고 알찬 정보로 찾아올게요!

알아두면 쓸모 있는 정보

1. 주기적인 드라이버 업데이트는 컴퓨터의 성능 향상뿐만 아니라 안정성 유지에도 필수적입니다. 특히 그래픽카드나 메인보드 칩셋 드라이버는 제조사 공식 홈페이지에서 최신 버전을 확인하고 설치하는 것이 가장 안전하고 확실한 방법이에요.

2. 윈도우 업데이트는 보안 취약점 패치와 시스템 안정화, 그리고 특정 오류 수정에 결정적인 역할을 합니다. ‘업데이트는 귀찮다’는 생각 대신, 컴퓨터 건강을 위한 필수 관리라고 생각하고 정기적으로 업데이트를 확인하고 설치해주세요.

3. 중요한 데이터는 항상 백업하는 습관을 들이는 것이 좋습니다. 하드디스크나 SSD 고장, 혹은 윈도우 재설치 시 소중한 데이터를 한순간에 잃을 수 있으니, 외장 하드나 클라우드 서비스를 적극 활용하여 미리미리 대비하세요.

4. 윈도우 메모리 진단 도구는 RAM 문제로 인한 블루스크린을 진단하는 데 매우 유용합니다. 컴퓨터가 불안정하거나 자주 멈춘다면 한 번쯤 실행하여 메모리 상태를 점검해보는 것을 추천합니다. 이상 발견 시 RAM 재장착 또는 교체를 고려해야 해요.

5. 블루스크린이 발생했을 때 당황하지 말고, 가장 최근에 설치하거나 변경했던 프로그램이나 장치를 제거해보는 것이 초기 대응으로 효과적입니다. 때로는 사소한 변경이 시스템 전체의 불안정을 초래할 수 있기 때문입니다.

중요 사항 정리

PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES 블루스크린은 주로 장치 드라이버 문제, 메모리 관리 오류, 또는 시스템 파일 손상으로 인해 발생합니다. 이 오류를 해결하기 위한 핵심적인 방법들은 다음과 같습니다. 첫째, 모든 장치 드라이버, 특히 문제가 의심되는 드라이버를 최신 버전으로 업데이트해야 합니다. 둘째, 윈도우 운영체제의 최신 서비스 팩 및 업데이트를 꾸준히 설치하여 시스템의 안정성을 확보하세요. 셋째, 윈도우 메모리 진단 도구를 사용하여 RAM의 물리적 결함 여부를 확인하고, 필요한 경우 RAM 모듈을 재장착하거나 교체하는 것을 고려해야 합니다. 넷째, ‘chkdsk’, ‘sfc /scannow’, ‘DISM’ 명령어들을 통해 하드디스크의 논리적 오류와 손상된 시스템 파일을 검사하고 복구하는 과정을 시도해 볼 수 있습니다. 마지막으로, 위에 제시된 모든 방법으로도 문제가 해결되지 않을 경우에는, 중요한 데이터를 반드시 백업한 후 윈도우를 재설치하는 것이 가장 확실한 최종 해결책이 될 수 있습니다. 평소에 주기적인 관리와 백업 습관을 통해 컴퓨터 문제를 미연에 방지하는 것이 가장 중요합니다.