컴퓨터를 사용하다 보면 예상치 못한 문제에 부딪히곤 하죠. 특히 눈앞에 갑자기 파란 화면이 나타나면서 ‘IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL’이라는 섬뜩한 오류 메시지를 마주했을 때의 당혹감은 이루 말할 수 없을 겁니다. 중요한 작업을 하던 중이거나, 즐겁게 게임을 즐기던 중 갑자기 멈춰버리면 정말 답답하고 속상하죠.
이 블루스크린 오류는 주로 시스템 드라이버나 메모리 문제와 깊은 관련이 있어서, 처음 겪는 분들에게는 해결이 막막하게 느껴질 수 있습니다. 하지만 걱정 마세요! 저 역시 이 문제로 밤샘 고민을 해본 경험이 있기에, 여러분의 답답함을 누구보다 잘 알고 있습니다.
제가 직접 겪었던 경험과 수많은 해결 사례들을 바탕으로, 초보자도 쉽게 따라 할 수 있는 확실한 해결책들을 꼼꼼하게 정리했습니다. 지금부터 이 골치 아픈 오류의 원인부터 속 시원한 해결 방법까지, 제가 하나하나 정확하게 알려드릴게요!
갑자기 찾아온 파란 화면, 대체 왜 뜨는 걸까?
이름부터 어려운 ‘IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL’의 의미
컴퓨터를 사용하다가 갑자기 모든 화면이 파랗게 변하고, 하얀 글씨로 가득한 낯선 메시지가 뜬다면 정말 심장이 철렁 내려앉죠? 그중에서도 ‘IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL’이라는 오류는 많은 분들이 한 번쯤 겪어보셨을 법한 블루스크린의 단골 손님입니다. 이름만 들어도 벌써 머리가 아프지만, 사실 이 오류는 컴퓨터의 ‘메모리’와 ‘드라이버’가 서로 소통하는 과정에서 문제가 생겼을 때 주로 발생합니다.
쉽게 말해, 운영체제가 어떤 데이터에 접근하려고 하는데, 그 접근 방식이 안전하지 않거나 허용되지 않는 영역에 접근하려 했을 때 시스템이 “더 이상은 안 돼!” 하고 멈춰버리는 현상이라고 할 수 있어요. 저도 예전에 한참 중요한 보고서를 작성하던 중에 이 오류를 만나 피 같은 자료를 날릴 뻔했던 기억이 있습니다.
그때의 식은땀은 아직도 생생하네요.
누구나 겪을 수 있는 흔한 문제, 너무 좌절 마세요!
솔직히 처음 이 오류 메시지를 봤을 때는 컴퓨터가 완전히 고장 난 줄 알았습니다. 하지만 알고 보니 저처럼 많은 분들이 겪는 아주 흔한 문제더라고요. 최신 윈도우 10 이나 11 환경에서도 심심찮게 발생하며, 특히 새로운 하드웨어를 설치했거나 드라이버를 업데이트한 후에 나타나는 경우가 많습니다.
게임을 좋아하는 개발자 친구도 배틀그라운드를 실행할 때마다 이 블루스크린을 겪었다고 하니, 특정 프로그램과의 충돌로도 충분히 발생할 수 있다는 걸 알게 됐죠. 그러니 이 오류를 마주했다고 해서 너무 당황하거나 좌절하지 마세요. 대부분의 경우 조금만 시간을 투자하면 충분히 해결할 수 있는 문제이니까요.
제가 직접 해보면서 효과를 봤던 여러 방법들을 지금부터 차근차근 알려드릴게요!
내 컴퓨터가 보내는 SOS 신호, 원인부터 파헤치기
드라이버 충돌이 가장 유력한 용의자
‘IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL’ 블루스크린의 가장 흔한 원인 중 하나는 바로 ‘드라이버’ 문제입니다. 여기서 드라이버란, 컴퓨터의 하드웨어(그래픽 카드, 사운드 카드, 네트워크 카드 등)가 운영체제와 원활하게 소통할 수 있도록 도와주는 소프트웨어를 말합니다.
이 드라이버들이 서로 충돌하거나, 최신 운영체제와 호환되지 않는 오래된 드라이버를 사용하고 있을 때, 혹은 특정 드라이버 자체가 손상되었을 때 이런 오류가 발생하기 쉽죠. 저도 얼마 전 무심코 그래픽 드라이버를 최신 버전으로 업데이트했다가 갑자기 블루스크린이 뜨는 경험을 했습니다.
최신이 항상 좋은 것만은 아니라는 걸 그때 뼈저리게 느꼈죠. 이럴 때는 보통 문제가 된 드라이버를 찾아내서 업데이트하거나, 이전 버전으로 롤백하는 것이 좋은 해결책이 될 수 있습니다.
메모리 불량, 숨겨진 암초일지도
드라이버 문제만큼이나 자주 거론되는 원인이 바로 ‘메모리(RAM)’ 불량입니다. 컴퓨터의 임시 저장 공간인 램에 문제가 생기면, 시스템이 데이터를 읽고 쓰는 과정에서 오류가 발생하고, 이것이 곧 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 블루스크린으로 이어질 수 있습니다.
램이 물리적으로 손상되었거나, 슬롯에 제대로 장착되지 않았을 때, 혹은 다른 램과 호환성 문제가 생겼을 때 이런 현상이 나타날 수 있어요. 제 주변에도 램 하나가 불량이라서 몇 달 동안 원인을 찾아 헤매던 친구가 있었는데, 결국 램을 교체하고 나서야 모든 문제가 해결되더군요.
램 문제는 육안으로 확인하기 어렵기 때문에, 드라이버 문제가 아니라면 램을 의심해보고 하나씩 테스트해보는 것이 중요합니다.
소프트웨어 충돌, 의외의 복병
드라이버와 메모리 외에도 특정 소프트웨어 간의 충돌로 인해 블루스크린이 발생할 수 있습니다. 특히 바이러스 백신 프로그램, 가상화 프로그램, 또는 특정 게임 등 시스템 깊숙이 관여하는 프로그램들이 문제가 될 때가 있어요. 이런 프로그램들이 다른 시스템 자원과 충돌하면서 예상치 못한 오류를 일으키는 거죠.
저도 과거에 특정 보안 프로그램을 설치한 뒤로 컴퓨터가 부팅되자마자 블루스크린을 뿜어냈던 경험이 있습니다. 그때는 정말 뭐가 문제인지 몰라 한참을 고생했는데, 결국 해당 프로그램을 삭제하고 나서야 정상으로 돌아왔습니다. 새롭게 설치한 프로그램이 있다면 한 번쯤 의심해보는 것이 좋습니다.
드라이버 문제, 정말 네가 범인이야?
최신 드라이버 업데이트, 오히려 독이 될 수도
보통은 드라이버를 최신으로 유지하는 것이 좋다고 알려져 있지만, 때로는 최신 드라이버가 오히려 문제를 일으키는 경우가 있습니다. 특히 제조사에서 아직 완벽하게 안정화되지 않은 드라이버를 배포했거나, 내 컴퓨터의 다른 하드웨어와 예상치 못한 충돌을 일으킬 때 그렇죠. 저도 최신 그래픽 드라이버가 좋다는 말에 무작정 업데이트했다가 게임만 실행하면 블루스크린을 보는 악몽 같은 경험을 했습니다.
결국 이전 버전으로 롤백하고 나서야 정상으로 돌아왔죠. 무조건 최신 버전이 최고라는 생각보다는, 내 시스템에 가장 안정적인 버전을 찾는 것이 중요합니다. 만약 최근에 드라이버 업데이트를 했다면, 해당 드라이버를 롤백하거나 제거해보는 것을 가장 먼저 시도해보세요.
문제 드라이버 찾아내기, 장치 관리자가 열쇠
그렇다면 대체 어떤 드라이버가 문제인지 도저히 모르겠다면 윈도우의 ‘장치 관리자’가 바로 그 열쇠입니다. 장치 관리자를 열어보면 각 하드웨어 장치 옆에 노란색 느낌표나 빨간색 X 표시가 되어 있는 경우가 있습니다. 이는 해당 장치의 드라이버에 문제가 있음을 의미하죠.
만약 이런 표시가 없다면, 최근에 설치했거나 업데이트한 드라이버들을 하나씩 살펴보는 수밖에 없습니다. 이벤트 뷰어를 통해 블루스크린 발생 시점의 로그를 확인하면, 어떤 드라이버 파일이 오류를 일으켰는지 힌트를 얻을 수도 있습니다. 제 친구는 특정 USB 장치 드라이버가 문제인 것을 이벤트 뷰어에서 확인하고 해결했다고 하더군요.
조금 복잡해 보일 수 있지만, 차분하게 따라가면 충분히 찾아낼 수 있습니다.
메모리와 씨름하는 컴퓨터, 해결의 실마리
램(RAM) 지우개 신공, 의외로 효과적!
드라이버 문제가 아니라면, 다음으로 의심해볼 만한 것이 바로 램(RAM)입니다. 램은 컴퓨터 내부에 막대기 형태로 꽂혀있는데, 먼지가 쌓이거나 접촉 불량이 생기면 오류를 일으킬 수 있습니다. 이때 제가 자주 사용하는 ‘지우개 신공’이라는 방법이 있습니다.
컴퓨터 전원을 완전히 끄고, 케이스를 연 다음 램을 조심스럽게 분리합니다. 그리고 램의 금속 단자 부분을 깨끗한 지우개로 살살 문질러 닦아주는 거죠. 마치 연필 자국을 지우듯이요.
이렇게 하면 단자에 생긴 미세한 산화막이나 이물질을 제거하여 접촉 불량을 해소할 수 있습니다. 제가 직접 해봤을 때, 램 청소만으로 블루스크린이 감쪽같이 사라진 경험이 여러 번 있습니다. 물론, 작업 시에는 반드시 정전기 방지에 유의해야 합니다.
램 재장착과 슬롯 변경, 쉬운 듯 강력한 방법
지우개 신공과 함께 시도해볼 수 있는 것이 램 재장착과 슬롯 변경입니다. 램을 빼냈다가 다시 꽂을 때, “딸깍” 소리가 나도록 확실히 고정되었는지 확인해야 합니다. 간혹 램이 제대로 장착되지 않아 블루스크린이 발생하는 경우가 있거든요.
만약 램 슬롯이 여러 개라면, 램을 다른 슬롯에 꽂아보는 것도 좋은 방법입니다. 특정 슬롯에 문제가 있을 수도 있기 때문이죠. 제 컴퓨터도 예전에 특정 슬롯에 램을 꽂으면 자꾸 오류가 나길래 다른 슬롯으로 옮겼더니 거짓말처럼 멀쩡해졌습니다.
만약 램이 두 개 이상이라면, 한 번에 하나씩만 꽂아서 부팅해보는 방법으로 어떤 램이나 슬롯이 문제인지 쉽게 찾아낼 수 있습니다.
메모리 진단 도구로 정밀 검사
물리적인 문제가 아니라 램 자체의 불량일 가능성도 있습니다. 이때는 윈도우에 내장된 ‘메모리 진단 도구’를 활용해보는 것이 좋습니다. 시작 메뉴에서 ‘Windows 메모리 진단’을 검색하여 실행하면, 컴퓨터를 재시작하면서 램에 문제가 없는지 자동으로 검사해줍니다.
이 검사는 시간이 다소 걸릴 수 있지만, 램의 상태를 정밀하게 파악하는 데 큰 도움이 됩니다. 만약 진단 결과 문제가 발견된다면, 해당 램을 교체해야 할 가능성이 높습니다. 새로운 램을 구매하기 전에 이렇게 자가 진단을 먼저 해보는 것이 불필요한 지출을 막는 현명한 방법이겠죠.
뚝딱뚝딱! 초보자도 할 수 있는 해결 방법 총정리
시스템 복원, 시간을 되돌리는 마법
컴퓨터에 문제가 생기기 전으로 되돌릴 수 있다면 얼마나 좋을까요? 윈도우의 ‘시스템 복원’ 기능이 바로 그런 마법 같은 역할을 해줍니다. 이 기능은 컴퓨터가 정상적으로 작동했던 특정 시점으로 시스템 설정을 되돌려주기 때문에, 최근에 설치한 프로그램이나 드라이버 때문에 문제가 발생했을 경우 아주 효과적입니다.
제가 예전에 실수로 이상한 프로그램을 깔고 블루스크린이 반복되던 때, 시스템 복원 기능을 사용해서 딱 하루 전으로 되돌렸더니 모든 문제가 해결된 적이 있습니다. 마치 타임머신을 타고 과거로 돌아간 듯한 기분이었죠. 중요한 것은 이 기능을 미리 활성화해두고 복원 지점을 만들어두는 것인데, 아직 안 하셨다면 지금이라도 꼭 설정해두시길 추천합니다.
윈도우 업데이트 확인, 사소하지만 중요한 점
가끔 윈도우 업데이트 자체에 버그가 있어서 블루스크린을 유발하는 경우도 있습니다. 이런 경우에는 마이크로소프트에서 패치 업데이트를 배포하면서 문제가 해결되기도 합니다. 반대로, 오랫동안 윈도우 업데이트를 하지 않아서 시스템 안정성이 떨어져 발생하는 경우도 있고요.
그래서 주기적으로 윈도우 업데이트를 확인하고, 보류 중인 업데이트가 있다면 진행해보는 것이 좋습니다. 물론, 업데이트 후에 문제가 발생한다면, ‘업데이트 기록’에서 문제가 되는 업데이트를 제거하거나 롤백하는 방법도 있습니다. 이처럼 사소해 보이지만 윈도우 업데이트 관리는 시스템 안정성에 큰 영향을 미칩니다.
클린 부팅으로 문제 원인 격리하기
어떤 프로그램이나 서비스가 충돌을 일으키는지 도저히 모르겠다면 ‘클린 부팅’을 시도해보세요. 클린 부팅은 윈도우를 최소한의 드라이버와 시작 프로그램만으로 부팅하는 방법입니다. 이렇게 하면 백그라운드에서 실행되는 불필요한 서비스나 프로그램들의 간섭을 줄여서, 문제의 원인이 시스템 자체에 있는지 아니면 특정 프로그램에 있는지 파악하기 쉬워집니다.
저도 복잡한 문제에 부딪혔을 때 클린 부팅을 통해 범인을 찾아낸 적이 많습니다. 한 번에 모든 프로그램을 끄는 것이 아니라, 절반씩 켜고 끄면서 테스트하는 방식으로 범위를 좁혀나가면 의외로 쉽게 원인을 찾아낼 수 있을 거예요.
최후의 수단, 포맷만이 살길인가?
윈도우 재설치, 모든 것을 새롭게 시작
위에 언급된 모든 방법을 다 시도해봤는데도 여전히 블루스크린이 해결되지 않는다면, 윈도우를 새로 설치하는 것이 최후의이자 가장 확실한 해결책이 될 수 있습니다. 윈도우 재설치, 즉 ‘포맷’은 운영체제와 관련된 모든 문제들을 초기화하고 깨끗한 상태로 되돌리는 과정입니다.
이 방법은 드라이버, 소프트웨어, 시스템 파일 손상 등 복합적인 원인으로 발생하는 블루스크린 문제에 가장 강력한 효과를 발휘합니다. 저도 몇 번의 시행착오 끝에 결국 포맷을 선택했는데, 그 후로는 언제 그랬냐는 듯이 컴퓨터가 쌩쌩하게 돌아가서 정말 만족스러웠습니다. 다만, 모든 데이터가 삭제되니 이 과정은 신중하게 결정해야 합니다.
데이터 백업은 필수! 후회 없는 선택을 위해
윈도우 재설치를 결정했다면, 가장 중요한 것은 바로 ‘데이터 백업’입니다. 저장되어 있는 소중한 사진, 문서, 동영상 등 모든 개인 파일들은 반드시 외장 하드 드라이브나 클라우드 서비스 등에 미리 백업해두어야 합니다. 이 단계를 소홀히 했다가는 블루스크린 해결은커녕 데이터 손실이라는 더 큰 재앙을 맞이할 수 있습니다.
저도 예전에 백업 없이 포맷했다가 몇 년 치 여행 사진을 날려버린 아픈 기억이 있습니다. 그 후로는 포맷 전에는 무조건 백업부터 하는 습관이 생겼죠. 후회 없는 선택을 위해 귀찮더라도 꼭 백업을 생활화하세요.
블루스크린 재발 방지를 위한 생활 습관
정기적인 드라이버 관리와 업데이트
블루스크린은 한 번 겪고 나면 다시는 만나고 싶지 않은 불청객이죠. 재발을 방지하려면 평소 컴퓨터 관리 습관이 중요합니다. 우선, 드라이버를 주기적으로 관리하는 것이 좋습니다.
무조건 최신 버전으로 업데이트하기보다는, 제조사 웹사이트에서 권장하는 안정적인 버전을 확인하고, 꼭 필요한 경우에만 업데이트를 진행하세요. 새로운 하드웨어를 설치할 때는 반드시 해당 기기에 맞는 드라이버를 설치하고, 설치 전에는 기존 드라이버와의 충돌 여부를 미리 확인하는 습관을 들이는 것이 좋습니다.
제가 직접 겪어보니, 드라이버 하나만 잘 관리해도 컴퓨터가 훨씬 안정적으로 작동하더라고요.
불필요한 프로그램 정리와 악성코드 검사
컴퓨터에 불필요한 프로그램이 너무 많이 설치되어 있으면 시스템 자원을 잡아먹고, 충돌을 일으킬 가능성이 높아집니다. 주기적으로 ‘프로그램 추가/제거’ 메뉴를 통해 사용하지 않는 프로그램들을 정리해주세요. 또한, 악성코드나 바이러스는 시스템 파일을 손상시키거나 드라이버에 영향을 주어 블루스크린의 원인이 될 수 있습니다.
믿을 수 있는 백신 프로그램을 설치하고 정기적으로 전체 검사를 실시하여 컴퓨터를 안전하게 유지하는 것이 중요합니다. 제 경험상, 쾌적한 시스템 환경은 블루스크린 예방의 첫걸음이라고 할 수 있습니다.
충분한 시스템 리소스 확보와 쾌적한 환경 유지
컴퓨터가 과도하게 뜨거워지거나, 전원 공급이 불안정해도 블루스크린이 발생할 수 있습니다. 컴퓨터 내부의 먼지를 주기적으로 청소하여 발열을 관리해주고, 안정적인 전원 공급 장치를 사용하는 것이 중요합니다. 또한, 너무 많은 프로그램을 동시에 실행하거나, 고사양 게임을 장시간 플레이하는 것은 시스템에 무리를 줄 수 있으니 주의해야 합니다.
램이나 저장 공간이 부족하다면 업그레이드를 고려해보는 것도 좋은 방법입니다. 저는 여름철에 컴퓨터 발열 때문에 고생했던 적이 있는데, 내부 청소를 꼼꼼히 하고 서멀 그리스도 새로 발라줬더니 거짓말처럼 안정화되더군요. 이렇게 평소에 컴퓨터를 아껴주는 습관이 블루스크린과의 이별을 돕는다는 것을 명심해주세요.
| 단계 | 설명 | 주요 조치 |
|---|---|---|
| 1 단계: 드라이버 점검 | 가장 흔한 원인으로, 최근 설치/업데이트한 드라이버 확인 |
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| 2 단계: 메모리 점검 | 램 접촉 불량 또는 물리적 불량 여부 확인 |
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| 3 단계: 시스템 환경 점검 | 소프트웨어 충돌 및 시스템 설정 확인 |
|
| 4 단계: 최종 해결 (포맷) | 위 방법으로 해결 불가 시 최후의 수단 |
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| 5 단계: 재발 방지 | 안정적인 컴퓨터 사용을 위한 습관 |
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글을 마치며
자, 여기까지 ‘IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL’ 블루스크린에 대한 저의 모든 경험과 꿀팁을 아낌없이 풀어보았습니다. 처음 이 파란 화면을 만나면 정말 막막하고 답답하겠지만, 오늘 제가 알려드린 방법들을 차근차근 따라 해보시면 분명 해결의 실마리를 찾으실 수 있을 거예요. 중요한 건 침착함을 잃지 않고, 어떤 부분이 문제인지 하나씩 확인해나가는 거죠. 저도 그랬고, 많은 분들이 이 과정을 통해 컴퓨터 문제를 스스로 해결하며 뿌듯함을 느끼셨을 겁니다. 다음번에는 더 유익하고 재미있는 IT 정보로 찾아올게요!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 소중한 내 자료, 정기적으로 백업하는 습관을 들이세요. 혹시 모를 상황에 대비하는 가장 현명한 방법입니다.
2. 드라이버 업데이트는 신중하게! 무조건 최신 버전이 좋다는 생각보다는, 제조사에서 권장하는 안정화된 버전을 확인하는 것이 중요합니다.
3. 컴퓨터 내부 온도를 주기적으로 확인하고, 필요하다면 내부 청소를 해주세요. 발열은 시스템 불안정의 주범이 될 수 있습니다.
4. 믿을 수 있는 백신 프로그램을 사용하고 정기적으로 검사하세요. 악성코드는 시스템 오류의 원인이 되기도 합니다.
5. 윈도우의 ‘이벤트 뷰어’를 한 번쯤 확인해보세요. 블루스크린 발생 시 어떤 오류가 있었는지 중요한 힌트를 얻을 수 있습니다.
중요 사항 정리
‘IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL’ 블루스크린은 주로 드라이버 문제나 메모리 불량, 혹은 소프트웨어 충돌로 인해 발생합니다. 가장 먼저 의심해볼 것은 최근에 설치하거나 업데이트한 드라이버이며, 장치 관리자나 이벤트 뷰어를 통해 문제의 원인을 파악할 수 있습니다. 만약 드라이버 문제가 아니라면 램 재장착, 슬롯 변경, 지우개 청소, 메모리 진단 도구 등을 활용하여 메모리 상태를 점검해야 합니다. 시스템 복원, 윈도우 업데이트 확인, 클린 부팅 등 소프트웨어적인 해결 방법도 시도해볼 수 있습니다. 모든 시도에도 불구하고 문제가 해결되지 않는다면 데이터를 백업한 후 윈도우를 재설치하는 것이 최후의 수단이 될 수 있습니다. 평소 정기적인 드라이버 관리, 불필요한 프로그램 정리, 악성코드 검사, 그리고 쾌적한 시스템 환경 유지는 블루스크린 재발을 막는 데 큰 도움이 됩니다.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: IRQLNOTLESSOREQUAL 블루스크린, 대체 이 녀석의 정체가 뭔가요?
답변: 컴퓨터를 사용하다가 갑자기 파란 화면에 ‘IRQLNOTLESSOREQUAL’이라는 메시지가 뜨면 정말 당황스럽죠? 저도 예전에 중요한 작업을 하다가 이 오류를 만나서 멘붕이 왔던 적이 있어요. 이 오류는 쉽게 말해, 컴퓨터의 특정 드라이버나 프로그램이 시스템 메모리의 접근 권한이 없는 영역에 접근하려고 할 때 발생하는 문제예요.
운영체제가 안전하게 동작하도록 메모리 사용 규칙을 정해두는데, 어떤 드라이버가 이 규칙을 어기면서 잘못된 메모리 영역을 건드리려고 할 때, 시스템이 더 큰 문제를 막기 위해 강제로 멈춰버리는 거죠. 주로 오래된 드라이버, 손상된 드라이버, 소프트웨어 충돌, 램(RAM) 불량, 심지어는 윈도우 시스템 파일 손상 등 다양한 원인으로 발생할 수 있답니다.
마치 우리 몸의 면역 체계가 이상 반응을 보일 때 열이 나는 것처럼, 컴퓨터도 이런 경고 메시지를 띄우면서 “지금 뭔가 잘못됐어요!” 하고 알려주는 거라고 생각하시면 돼요. 주로 게임을 하거나, 특정 프로그램을 실행했을 때 갑자기 나타나는 경우가 많아서 더 속상하죠.
질문: 당장 이 파란 화면을 없애려면 어떻게 해야 하나요? 기본적인 해결 방법이 궁금해요!
답변: 갑자기 닥친 블루스크린, 정말이지 한시라도 빨리 해결하고 싶으실 거예요. 제가 직접 겪어보고 수많은 케이스를 보면서 가장 효과적이었던 기본적인 해결 방법들을 알려드릴게요. 첫 번째는 바로 ‘드라이버 업데이트’입니다.
특히 그래픽 카드, 사운드 카드, 네트워크 어댑터 같은 주요 장치들의 드라이버가 오래됐거나 손상되면 이런 오류가 자주 발생해요. 각 하드웨어 제조사 홈페이지에 접속해서 최신 드라이버로 업데이트하거나, 윈도우 업데이트를 통해 드라이버를 확인해 보는 것이 중요하죠. 두 번째는 ‘메모리 진단’이에요.
램 불량 때문에 이 오류가 생기는 경우도 의외로 많거든요. 윈도우 검색창에 ‘메모리 진단’이라고 입력해서 ‘Windows 메모리 진단’ 도구를 실행해보세요. 재부팅하면서 램에 문제가 있는지 꼼꼼하게 검사해 줄 겁니다.
마지막으로 ‘윈도우 업데이트’도 꼭 확인해주세요. 간혹 윈도우 자체의 버그나 호환성 문제 때문에 블루스크린이 뜨기도 하는데, 최신 업데이트가 이런 문제를 해결해 줄 때가 많습니다. 경험상 이 세 가지만 제대로 점검해도 웬만한 IRQLNOTLESSOREQUAL 오류는 잡을 수 있었어요!
질문: 위에 알려준 방법 다 해봤는데도 계속 블루스크린이 뜨면 어떻게 하죠? 좀 더 심층적인 해결책이 있을까요?
답변: 기본적인 방법들을 다 시도해봤는데도 여전히 블루스크린이 뜨면 정말 답답하고 화가 날 수도 있을 것 같아요. 저도 며칠 밤낮을 고생하며 이런 상황을 겪어봤기에 그 마음 충분히 이해합니다. 이럴 때는 좀 더 심층적인 접근이 필요해요.
먼저, 최근에 특정 드라이버를 업데이트했다면 ‘드라이버 롤백’을 시도해 보세요. 새로운 드라이버가 오히려 시스템과 충돌을 일으켜서 문제가 되는 경우도 있거든요. 다음으로, 램 테스트를 좀 더 확실하게 해볼 필요가 있어요.
만약 램이 여러 개 장착되어 있다면, 하나씩만 꽂아서 컴퓨터를 부팅해보는 방법이 효과적이에요. 어떤 램이 문제인지 정확히 찾아낼 수 있죠. (네이버 지식인에도 램 하나씩 테스트해봤다는 분들이 많더라고요).
만약 특정 프로그램을 실행할 때만 문제가 생긴다면, 해당 프로그램을 제거하거나 재설치해보고, 안되면 다른 대안을 찾아보는 것도 방법입니다. 마지막 수단으로는 ‘운영체제 재설치’를 고려해볼 수 있어요. 복구 파티션을 이용하거나, 윈도우 설치 미디어를 사용해서 깨끗하게 다시 설치하면 대부분의 소프트웨어적 문제는 해결됩니다.
하지만 이건 시간도 많이 들고 중요한 자료 백업도 해야 하니 최후의 보루로 남겨두시길 바라요. 이 모든 방법을 시도했는데도 계속 문제가 발생한다면, 메인보드나 CPU 같은 하드웨어적인 고장일 가능성도 있으니 전문가의 도움을 받는 것이 가장 현명할 수 있습니다. 여러분의 소중한 컴퓨터가 다시 건강해지길 진심으로 응원합니다!