누읍동에서 컴퓨터를 사용하다가 갑자기 화면이 파랗게 변하면서 알 수 없는 오류 코드들이 주르륵 뜨면 정말 심장이 철렁하죠? 저도 얼마 전 중요한 작업을 하던 중에 0xC000021A: STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED 오류와 맞닥뜨려 혼비백산했던 경험이 있습니다.
이 녀석, 이름부터 뭔가 심상치 않다는 느낌을 주는데, 윈도우의 핵심 프로세스가 종료될 때 나타나는 아주 골치 아픈 블루스크린 중 하나거든요. ‘내 컴퓨터 이제 정말 고장 난 건가?’ 하는 불안감에 사로잡히기 쉽지만, 사실 이 문제로 고민하는 분들이 생각보다 많답니다.
갑작스러운 시스템 종료의 원인은 무엇인지, 그리고 어떻게 하면 이 지긋지긋한 블루스크린을 해결하고 소중한 데이터를 지켜낼 수 있을지 궁금하지 않으신가요? 이 막막한 상황을 명쾌하게 풀어줄 핵심 정보들을 지금부터 확실히 알려드릴게요!
갑자기 찾아온 죽음의 파란 화면, 0xC000021A 너 대체 누구니?
도대체 이 코드는 뭘 의미할까요?
아이고, 누읍동에서 컴퓨터 쓰시다가 갑자기 파란 화면 보시고 얼마나 놀라셨을지 제가 다 마음이 아프네요. 저도 한두 번 겪은 일이 아니라 그 심정 백번 이해합니다. 이 0xC000021A: STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED 오류는 사실 윈도우 사용자들 사이에서는 악명이 높은 블루스크린 중 하나예요. 쉽게 말해, 윈도우가 정상적으로 작동하기 위해 꼭 필요한 핵심 기능들이 ‘나는 더 이상 일을 할 수 없어요!’ 하고 멈춰버렸을 때 나타나는 비상 상황 알림이라고 보시면 됩니다. 우리 몸의 심장이 멎으면 큰일 나듯이, 윈도우 커널 모드의 주요 기능인 Winlogon 이나 Client Server Runtime Subsystem (CSRSS) 같은 필수 프로세스가 기능을 상실하면 윈도우는 더 이상 버틸 수 없게 되는 거죠. 이런 상황이 되면 컴퓨터는 시스템 무결성을 보호하기 위해 강제로 모든 작업을 중단시키고 이 파란 화면을 띄우는 건데, 사용자 입장에서는 정말 청천벽력 같은 소리 아니겠어요? 당황하지 마세요, 하나씩 차근차근 짚어보면 답이 보일 겁니다. 이런 에러가 뜨면 순간적으로 ‘아, 내 컴퓨터 이제 끝났나?’ 하는 절망감에 휩싸이기 쉽지만, 대부분은 해결책이 존재해요.
핵심 프로세스, 왜 갑자기 멈춰버릴까요?
그렇다면 이렇게 중요한 핵심 프로세스들이 왜 갑자기 멈춰버리는 걸까요? 원인은 생각보다 다양하지만, 크게 몇 가지로 압축해 볼 수 있습니다. 첫째는 소프트웨어적인 문제예요. 최근에 설치한 프로그램이나 업데이트가 윈도우 시스템 파일과 충돌을 일으키거나, 악성 코드에 감염되어 시스템 파일이 손상되었을 가능성이 있습니다. 윈도우의 중요한 기능을 방해하는 소프트웨어적 요인이 생긴다면, 당연히 시스템은 불안정해지고 결국 멈춰버리게 되는 거죠. 둘째는 하드웨어 문제입니다. 메모리(RAM)에 문제가 생겼거나, 저장 장치(SSD/HDD)에 배드 섹터가 발생했거나, 심지어는 중앙 처리 장치(CPU) 자체의 고장으로 인해 이런 블루스크린이 발생하기도 합니다. 특히 CPU 고장은 다른 블루스크린 코드와 0xC000021A가 번갈아 가면서 나타날 때 의심해볼 수 있는 주된 원인 중 하나라고 하네요. 셋째는 드라이버 문제인데요, 그래픽 카드나 메인보드 등 특정 하드웨어의 드라이버가 최신 윈도우 버전과 호환되지 않거나 손상되었을 때도 시스템이 불안정해지면서 이 오류가 나타날 수 있습니다. 어떤 원인인지 명확히 파악하기 전까지는 해결이 쉽지 않겠지만, 일단 당황하지 않고 침착하게 접근하는 것이 가장 중요해요.
멘붕은 그만! 첫 단계로 시도해볼 수 있는 긴급 처방
일단 재부팅부터 해보세요!
컴퓨터가 갑자기 멈춰버리면 누구나 당황하기 마련이죠. 하지만 너무 놀라지 마시고, 가장 먼저 시도해볼 수 있는 방법은 바로 ‘강제 재부팅’입니다. 전원 버튼을 길게 눌러 컴퓨터를 완전히 끈 다음, 잠시 기다렸다가 다시 켜보세요. 간혹 일시적인 시스템 오류나 소프트웨어 충돌로 인해 블루스크린이 발생하는 경우가 있는데, 이때는 단순 재부팅만으로도 문제가 해결되는 경우가 생각보다 많습니다. ‘에이, 겨우 재부팅?’이라고 생각하실 수도 있지만, 의외로 이 간단한 방법이 만병통치약처럼 작용할 때가 있답니다. 마치 우리 몸이 피곤할 때 잠시 쉬면 나아지듯이, 컴퓨터도 한숨 돌릴 시간을 주는 거죠. 만약 재부팅 후에도 같은 문제가 반복된다면 그때부터는 좀 더 심각한 원인을 의심해봐야겠지만, 첫 시도로는 이만큼 간편하고 효과적인 방법이 없으니 꼭 먼저 해보시길 권해드립니다. 컴퓨터는 때로 우리가 생각하는 것보다 더 단순한 문제로 골치를 썩이기도 하거든요.
안전 모드로 진입하여 문제의 원인을 찾아보세요
만약 단순 재부팅으로도 문제가 해결되지 않고 계속해서 0xC000021A 블루스크린이 나타난다면, 이제는 ‘안전 모드’로 진입해볼 차례입니다. 안전 모드는 윈도우가 최소한의 드라이버와 서비스만을 가지고 부팅되는 특별한 모드인데요. 이 모드에서는 문제가 되는 특정 소프트웨어나 드라이버가 로드되지 않기 때문에, 일반 모드에서는 부팅조차 되지 않던 컴퓨터가 안전 모드에서는 멀쩡하게 작동하는 경우가 많습니다. 안전 모드로 부팅하는 방법은 컴퓨터 제조사마다 약간씩 다를 수 있지만, 일반적으로 부팅 시 F8 키나 Shift + 다시 시작 옵션을 통해 진입할 수 있습니다. 안전 모드로 진입하는 데 성공했다면, 최근에 설치했던 프로그램이나 업데이트를 삭제해보거나, 시스템 복원 기능을 사용하여 블루스크린이 발생하기 전 시점으로 되돌려보는 작업을 시도해볼 수 있습니다. 제가 직접 겪어본 바로는, 안전 모드에서 해결의 실마리를 찾는 경우가 정말 많았어요. 마치 어두운 동굴 속에서 한 줄기 빛을 발견하는 느낌이랄까요?
하드웨어 문제일까? 꼼꼼하게 점검해야 할 것들
메모리(RAM)와 저장 장치(SSD/HDD) 건강 확인하기
0xC000021A 오류가 하드웨어 문제로 인해 발생하는 경우도 꽤 많습니다. 특히 메모리(RAM)는 컴퓨터의 모든 작업에 관여하기 때문에, 이곳에 문제가 생기면 시스템 전체가 불안정해지면서 블루스크린을 유발할 수 있어요. 램 테스트 프로그램을 사용해서 메모리에 오류가 없는지 확인해보는 것이 중요합니다. 윈도우 자체에도 ‘Windows 메모리 진단’ 도구가 있으니 활용해보시는 것도 좋은 방법이에요. 검색창에 ‘메모리 진단’을 입력하면 바로 찾을 수 있습니다. 마찬가지로, 저장 장치인 SSD나 HDD에 문제가 생겼을 때도 시스템 파일을 제대로 읽거나 쓸 수 없게 되어 블루스크린이 발생합니다. CrystalDiskInfo 같은 프로그램을 사용하여 저장 장치의 ‘건강 상태’를 점검해보거나, 윈도우의 오류 검사 기능을 통해 배드 섹터가 있는지 확인해보는 것이 좋습니다. 만약 특정 하드웨어에서 문제가 감지된다면, 해당 부품을 교체하는 것이 가장 확실한 해결책이 될 수 있어요. 저도 예전에 램 고장으로 정말 고생했던 기억이 있는데, 부품 하나 바꾸고 나니 거짓말처럼 멀쩡해지더라고요. 돈이 좀 들더라도, 컴퓨터를 살리는 길이라고 생각하고 투자할 가치가 충분합니다.
드라이버 꼬임과 시스템 파일 손상 바로잡기
하드웨어에는 문제가 없는 것 같은데 블루스크린이 계속된다면, 드라이버나 시스템 파일 손상을 의심해봐야 합니다. 오래되거나 호환되지 않는 드라이버는 시스템 충돌의 주범이 될 수 있어요. 장치 관리자에 들어가서 노란색 느낌표가 떠 있는 장치는 없는지 확인하고, 최신 버전의 드라이버로 업데이트해주는 것이 좋습니다. 특히 그래픽 드라이버나 메인보드 칩셋 드라이버는 꼼꼼히 확인해주세요. 제조업체 웹사이트에서 직접 다운로드하여 설치하는 것이 가장 안전하고 확실한 방법입니다. 또한, 윈도우 시스템 파일이 손상되었을 때도 0xC000021A 오류가 발생할 수 있습니다. 이때는 명령 프롬프트를 ‘관리자 권한’으로 실행한 뒤, ‘sfc /scannow’ 명령어를 입력하여 시스템 파일 검사를 진행해 볼 수 있습니다. 이 명령어는 손상된 윈도우 시스템 파일을 자동으로 복구해주는 아주 유용한 기능이에요. 만약 sfc /scannow 로 해결되지 않는다면, ‘DISM’ 명령어를 사용하여 윈도우 이미지를 복구하는 방법도 있습니다. 이 모든 과정이 복잡하게 느껴지시겠지만, 컴퓨터를 고쳐내려는 의지만 있다면 충분히 해낼 수 있는 일들이랍니다!
내 컴퓨터 지키는 블루스크린 예방 및 관리 꿀팁
정기적인 윈도우 업데이트와 드라이버 관리
0xC000021A 같은 블루스크린 오류를 미리 예방하는 것이 가장 중요하겠죠? 가장 기본적인 것은 바로 윈도우 업데이트를 꾸준히 해주는 것입니다. 마이크로소프트는 시스템 안정성을 높이고 보안 취약점을 해결하기 위해 정기적으로 업데이트를 배포하는데요, 이를 소홀히 하면 예기치 않은 오류에 노출될 수 있습니다. ‘나중에 할래’ 하고 미루지 마시고, 업데이트 알림이 뜨면 시간을 내서 꼭 진행해주세요. 또한, 드라이버 관리도 매우 중요합니다. 그래픽 카드, 사운드 카드, 메인보드 칩셋 등 주요 하드웨어 드라이버는 항상 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다. 특히 게임을 즐겨 하거나 그래픽 작업을 많이 하는 분들이라면 더욱 신경 써야 할 부분이에요. 제조업체 웹사이트를 주기적으로 방문하여 최신 드라이버가 나왔는지 확인하고 업데이트하는 습관을 들이세요. 새로운 드라이버가 항상 완벽한 것은 아니지만, 대부분은 성능 향상과 버그 수정을 포함하고 있어서 시스템 안정화에 큰 도움이 됩니다. 이런 작은 습관들이 모여서 내 컴퓨터를 블루스크린의 위협으로부터 든든하게 지켜줄 겁니다.
안티바이러스 프로그램과 불필요한 프로그램 정리
컴퓨터 사용 환경을 깔끔하게 유지하는 것도 블루스크린 예방에 아주 큰 영향을 줍니다. 가장 먼저, 신뢰할 수 있는 안티바이러스 프로그램을 설치하고 주기적으로 바이러스 검사를 해주세요. 악성 코드나 바이러스는 시스템 파일을 손상시키거나 핵심 프로세스를 방해하여 블루스크린을 유발하는 주요 원인이 될 수 있습니다. 저도 과거에 프리웨어 프로그램을 잘못 설치했다가 겪었던 악몽 같은 기억이 있네요. 윈도우 디펜더도 훌륭한 대안이지만, 필요하다면 유료 프로그램을 사용하는 것도 좋은 선택입니다. 그리고 사용하지 않는 프로그램은 과감하게 삭제해주세요. 불필요한 프로그램들은 백그라운드에서 리소스를 차지하거나 시스템과 충돌을 일으킬 가능성이 있습니다. ‘제어판 > 프로그램 제거’ 기능을 활용하여 깨끗하게 정리하고, 웹 브라우저의 확장 프로그램도 너무 많이 설치하지 않도록 주의하는 것이 좋습니다. 컴퓨터는 비울수록 빨라지고 안정적이 된다는 사실을 잊지 마세요. 이런 노력이 쌓여야 쾌적한 컴퓨팅 환경을 오래 유지할 수 있답니다. 정말 작은 노력으로 큰 효과를 볼 수 있는 부분이니 꼭 실천해보세요!
블루스크린으로 고통받는 분들을 위해 제가 자주 접하는 블루스크린 오류 코드와 그 원인을 표로 정리해봤습니다. 0xC000021A 이외의 코드들도 참고하셔서 여러분의 컴퓨터 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다.
| 오류 코드 (HEX) | 메시지 | 주요 원인 |
|---|---|---|
| 0xC000021A | STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED | 윈도우 핵심 프로세스(Winlogon, CSRSS) 종료, 시스템 파일 손상, 하드웨어 문제(CPU, RAM) |
| 0x00000050 | PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA | 잘못된 드라이버, 불량 RAM, 손상된 시스템 서비스 또는 바이러스 백신 프로그램 충돌 |
| 0x0000001A | MEMORY_MANAGEMENT | RAM 오류, 그래픽 카드 드라이버 문제, 손상된 시스템 파일 |
| 0x0000007B | INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE | 부팅 드라이브 인식 문제, 드라이버 충돌, SATA 컨트롤러 모드 변경 |
| 0x00000133 | DPC_WATCHDOG_VIOLATION | SSD 펌웨어 문제, 오래된 드라이버, 하드웨어 비호환성 |
그래도 안 된다면? 전문가의 도움이 필요할 때
자가 진단의 한계, 그리고 전문가의 영역
위에서 제가 알려드린 방법들을 다 시도해봤는데도 여전히 0xC000021A 블루스크린이 해결되지 않는다면, 이제는 전문가의 도움이 필요할 때입니다. 사실 컴퓨터 문제는 워낙 복합적이라 일반 사용자가 모든 원인을 파악하고 해결하기란 쉽지 않아요. 특히 하드웨어 고장이나 메인보드 관련 문제, 그리고 복잡한 시스템 손상의 경우에는 전문 지식과 장비가 필수적입니다. ‘내가 직접 해보겠어!’ 하는 의욕도 좋지만, 자칫 잘못하면 멀쩡한 부품까지 손상시키거나, 더 큰 문제를 야기할 수도 있거든요. 이럴 때는 믿을 수 있는 컴퓨터 수리점이나 제조사의 서비스 센터를 방문하는 것이 가장 현명한 선택입니다. 전문가들은 정확한 진단 장비를 통해 어떤 부품이 문제인지, 어떤 소프트웨어 충돌이 있는지 빠르게 파악하고 해결책을 제시해줄 수 있습니다. 저도 예전에 끝까지 붙잡고 씨름하다가 결국 전문가에게 맡기고 나서야 ‘진작 맡길 걸!’ 하고 후회했던 적이 있네요. 시간과 노력을 아끼는 현명한 방법이라고 생각합니다. 특히 중요한 자료가 있다면 더욱 전문가에게 맡겨야겠죠.
데이터 복구와 최종 결단
만약 블루스크린 때문에 컴퓨터 부팅 자체가 불가능한 상황이고, 안에 중요한 데이터가 들어 있다면 데이터 복구 전문 업체를 찾는 것도 고려해봐야 합니다. 컴퓨터가 고장 나더라도 저장 장치 자체에 물리적인 손상이 없다면 대부분의 데이터는 복구가 가능해요. 하지만 이때 가장 중요한 것은 함부로 건드리지 않는 것입니다. 잘못된 시도는 오히려 데이터를 영구적으로 손상시킬 수 있기 때문이죠. 전문가는 특수 장비를 사용해서 데이터 손상 없이 소중한 자료들을 안전하게 복구해줄 수 있습니다. 마지막으로, 수리 비용이 너무 많이 나오거나 컴퓨터 자체가 너무 오래되었다면, 새로운 컴퓨터를 구매하는 것도 하나의 방법입니다. 때로는 낡은 컴퓨터에 계속 투자하는 것보다 새롭게 시작하는 것이 장기적으로 볼 때 더 경제적이고 효율적일 수 있어요. 이번 기회에 내게 딱 맞는 최신 사양의 컴퓨터로 교체하고, 블루스크린 걱정 없이 쾌적한 컴퓨팅 환경을 누리는 것도 좋은 선택이 될 수 있답니다. 물론 아까운 내 컴퓨터를 보내는 건 슬픈 일이지만, 때로는 과감한 결단이 필요할 때도 있는 법이죠.
글을 마치며
휴, 0xC000021A 블루스크린에 대한 긴 여정을 함께 해주셔서 정말 감사합니다. 갑작스러운 파란 화면에 당황하고 막막하셨을 여러분의 마음이 조금이나마 편안해지셨기를 바랍니다. 제가 직접 겪어보고 또 수많은 사례를 접하면서 느낀 건, 컴퓨터 문제는 생각보다 복잡하지만, 차근차근 원인을 찾아 해결해나가면 대부분의 경우 다시 활기찬 모습으로 돌아온다는 거예요. 마치 우리 인생의 작은 시련처럼 말이죠! 무엇보다 중요한 건, 당황하지 않고 침착하게 접근하는 마음가짐인 것 같아요. 이 글이 여러분의 소중한 컴퓨터를 지키는 데 작은 등불이 되기를 진심으로 바라며, 앞으로는 블루스크린 걱정 없이 쾌적한 컴퓨팅 라이프를 즐기시길 응원하겠습니다. 여러분의 컴퓨터가 항상 건강하길! 혹시라도 또다시 문제가 생긴다면, 언제든 이 포스팅을 다시 찾아주세요. 제가 아는 모든 노하우를 아낌없이 공유해 드릴게요.
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 소중한 자료는 미리미리 백업해두세요. 블루스크린은 언제든 찾아올 수 있는 불청객이니, 중요한 문서나 사진은 클라우드나 외장하드에 항상 이중으로 보관하는 습관을 들이는 것이 좋습니다.
2. 안정적인 전원 공급은 필수! 갑작스러운 정전이나 불안정한 전압은 컴퓨터 부품에 치명적일 수 있습니다. 가능하면 UPS(무정전 전원 장치)를 사용하거나, 최소한 접지 잘 된 멀티탭을 사용하는 것이 좋아요.
3. 출처 불분명한 프로그램 설치는 피하세요. 공신력 없는 웹사이트에서 다운로드한 프로그램이나 크랙 버전 소프트웨어는 악성 코드나 시스템 충돌의 주범이 될 수 있으니 각별히 주의해야 합니다.
4. 주기적인 컴퓨터 청소는 블루스크린 예방의 기본입니다. 내부에 쌓인 먼지는 부품의 열을 제대로 식히지 못해 오작동을 유발할 수 있어요. 6 개월에 한 번 정도는 내부 청소를 해주는 것이 좋습니다.
5. 블루스크린 발생 시 오류 코드를 꼭 기록해두세요. 이 코드는 문제의 원인을 파악하는 데 결정적인 힌트가 됩니다. 전문가에게 도움을 요청할 때도 정확한 코드 정보는 신속한 진단에 큰 도움이 됩니다.
중요 사항 정리
0xC000021A 블루스크린은 윈도우의 핵심 시스템 프로세스가 종료되었을 때 발생하는 치명적인 오류입니다. 이 문제는 크게 소프트웨어적인 원인(시스템 파일 손상, 드라이버 충돌, 악성 코드)과 하드웨어적인 원인(메모리, 저장 장치, CPU 고장)으로 나누어 볼 수 있습니다. 처음 문제가 발생했을 때는 당황하지 마시고, 가장 먼저 간단한 재부팅을 시도해 보세요. 만약 해결되지 않는다면 안전 모드로 진입하여 최근 설치한 프로그램이나 업데이트를 제거하거나, 시스템 복원을 통해 이전 시점으로 되돌리는 방법을 고려해볼 수 있습니다. 더 나아가 메모리 진단, 저장 장치 검사, 드라이버 업데이트, 그리고 ‘sfc /scannow’ 명령어를 통한 시스템 파일 복구 등 단계적인 자가 진단 및 해결책을 적용해보는 것이 중요합니다. 이 모든 노력에도 불구하고 문제가 지속된다면, 무리하게 해결하려 하기보다는 전문가의 도움을 받는 것이 현명한 선택입니다. 예방을 위해서는 정기적인 윈도우 업데이트, 드라이버 관리, 안티바이러스 프로그램 사용, 그리고 불필요한 프로그램 정리를 통해 쾌적하고 안전한 컴퓨팅 환경을 유지하는 것이 가장 중요하답니다. 여러분의 컴퓨터가 항상 건강하기를 기원하며, 오늘의 포스팅을 마칩니다!
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: 0xC000021A: STATUSSYSTEMPROCESSTERMINATED 오류는 정확히 무엇이고, 왜 발생하는 건가요?
답변: 이 오류는 컴퓨터가 갑자기 파란 화면으로 바뀌면서 나타나는 블루스크린의 한 종류인데요, 이름 그대로 ‘시스템 프로세스가 종료되었다’는 의미를 담고 있습니다. 쉽게 말해, 윈도우 운영체제가 제대로 작동하는 데 꼭 필요한 핵심 기능, 예를 들면 사용자 로그인이나 중요한 시스템 작업을 담당하는 ‘Winlogon.exe’나 ‘Client Server Runtime Subsystem (CSRSS.exe)’ 같은 프로세스가 갑자기 멈춰버렸을 때 발생하는 치명적인 오류죠.
이 핵심 프로세스들이 삐걱거리면 윈도우는 더 이상 안전하게 실행될 수 없다고 판단해서 스스로 시스템을 강제로 종료시켜 버리는 거예요. 제가 직접 경험해 보니, 정말 컴퓨터가 스스로를 보호하려고 비상사태를 선포하는 듯한 느낌이더라고요. 주로 시스템 파일이 손상되었거나, 호환되지 않는 드라이버가 충돌을 일으켰을 때, 혹은 윈도우 업데이트가 제대로 완료되지 않아 꼬였을 때 이런 문제가 많이 생깁니다.
악성 코드나 바이러스 감염도 중요한 원인이 될 수 있고요.
질문: 이 오류가 발생했을 때 제가 직접 시도해볼 수 있는 해결 방법은 무엇이 있을까요? 데이터는 안전한가요?
답변: 갑자기 블루스크린이 뜨면 제일 먼저 드는 생각이 ‘내 소중한 파일들 다 날아가는 거 아니야?’ 하는 걱정일 텐데요. 너무 걱정하지 마세요. 오류 자체로 데이터가 즉시 손실되는 경우는 드물지만, 장기적으로 방치하거나 잘못된 조치를 취하면 위험할 수 있으니 침착하게 대응하는 게 중요합니다.
가장 먼저 해볼 수 있는 건 모든 외장 기기(USB, 외장하드, 프린터 등)를 분리하고 컴퓨터를 재부팅해보는 거예요. 의외로 주변 기기와의 충돌 때문에 발생하는 경우도 꽤 있거든요. 그 다음으로는 ‘안전 모드’로 부팅해서 문제를 해결하는 방법이 있습니다.
컴퓨터를 여러 번 강제 종료하여 자동 복구 화면으로 진입한 뒤, ‘문제 해결’> ‘고급 옵션’> ‘시동 설정’에서 안전 모드로 들어가 보세요. 안전 모드에서는 최소한의 드라이버와 프로그램만 실행되기 때문에, 어떤 프로그램이나 드라이버가 문제를 일으키는지 파악하기 쉽습니다.
안전 모드에서 시스템 파일 검사(sfc /scannow)나 DISM 도구를 실행하여 손상된 시스템 파일을 복구하는 것도 효과적인 방법이에요. 저도 예전에 비슷한 문제로 이렇게 시도했더니 거짓말처럼 해결되었던 경험이 있답니다.
질문: 이 0xC000021A 오류는 하드웨어 문제인가요, 아니면 소프트웨어 문제인가요?
답변: 이 질문 정말 많이 하시는데요, 사실 0xC000021A 오류는 하드웨어와 소프트웨어 양쪽 모두와 연관될 수 있는 복합적인 문제입니다. 대부분은 위에서 말씀드린 것처럼 윈도우 커널 모드 기능(Winlogon.exe, CSRSS.exe)의 문제나 시스템 파일 손상, 호환되지 않는 드라이버 충돌 같은 소프트웨어적인 원인일 때가 많아요.
특히 최근에 특정 프로그램을 설치했거나, 윈도우 업데이트를 진행한 후에 이런 오류가 발생했다면 소프트웨어적인 충돌 가능성이 매우 높습니다. 하지만 때로는 메모리(RAM) 고장이나 CPU 문제처럼 하드웨어적인 결함이 원인이 되기도 합니다. 특히 다른 블루스크린 코드(예: 0x00000050 PAGEFAULTINNONPAGEDAREA)와 번갈아 가면서 나타난다면 CPU 고장을 의심해 볼 수도 있다고 해요.
그래서 정확한 원인을 파악하기 위해서는 전문가의 도움을 받거나, 기본적인 소프트웨어 해결 방법을 먼저 시도해 본 후에도 계속 문제가 발생한다면 하드웨어 진단을 받아보는 것이 가장 현명한 방법이라고 할 수 있습니다.