치명적인 BAD_POOL_CALLER 오류! 단번에 해결하는 꿀팁 대공개

질문: BADPOOLCALLER 오류가 정확히 뭐고, 왜 발생하는 건가요?

답변: 아, 정말 듣기만 해도 속상한 BADPOOLCALLER 오류, 이게 대체 뭔지 궁금하셨죠? 쉽게 말해 윈도우 운영체제가 컴퓨터의 ‘메모리’를 관리하다가 뭔가 꼬여서 발생했다고 보시면 돼요. 컴퓨터가 메모리에서 필요한 정보를 가져오거나 저장할 때, 마치 약속된 규칙을 어긴 것처럼 “야, 너 지금 잘못된 방식으로 메모리에 접근하고 있어!” 하고 소리치는 게 바로 이 오류 메시지거든요.
제가 직접 이 오류 때문에 몇 날 며칠을 씨름해보니, 가장 흔한 원인들은 크게 세 가지더라고요. 첫째는 바로 ‘드라이버’ 문제입니다. 특히 그래픽 드라이버, 네트워크 드라이버처럼 시스템의 핵심 기능을 담당하는 드라이버가 오래되거나 손상되었을 때 이런 일이 자주 발생해요.
나도 처음에 게임하다가 이 오류를 만났을 때, 설마 드라이버 문제일 거라고는 생각 못 했어요. 둘째는 ‘램(RAM)’ 문제예요. 컴퓨터의 단기 기억을 담당하는 램 모듈 자체가 물리적으로 고장 났거나, 슬롯에 제대로 꽂혀 있지 않거나, 심지어는 제조사마다 다른 램들이 충돌을 일으킬 때도 생길 수 있어요.
셋째는 특정 ‘소프트웨어’와의 충돌입니다. 새로 설치한 프로그램이나 업데이트된 보안 소프트웨어 등이 시스템의 메모리 관리 방식과 부딪히면서 문제를 일으키는 경우가 있어요. 마치 새로운 앱을 깔았더니 기존 앱들이랑 싸우는 것처럼 말이죠.
이 외에도 시스템 파일 손상이나 악성코드 감염 등 다양한 원인이 있을 수 있답니다. 하지만 대부분은 위에 말씀드린 이유들에서 해결책을 찾을 수 있을 거예요!

질문: 이 오류가 발생했을 때 바로 뭘 해야 하나요? 데이터를 날릴까 봐 걱정돼요!

답변: 맞아요, 갑자기 파란 화면이 뜨면 심장이 덜컥 내려앉고, 작업하던 소중한 파일이라도 날아갈까 봐 걱정부터 앞서는 게 인지상정이죠! 제가 예전에 중요한 보고서를 쓰다가 이 오류를 만나서 어찌나 식은땀이 흐르던지… 그 심정 제가 정말 잘 알아요. 당황하지 마시고, 일단 이렇게 해보세요.
가장 먼저 할 일은 컴퓨터를 ‘강제 종료’하고 다시 시작해보는 겁니다. 가끔은 일시적인 현상으로 재부팅만으로 해결되는 경우도 있거든요. 만약 다시 켰는데 또 블루스크린이 뜬다면, ‘안전 모드’로 부팅을 시도해야 합니다.
안전 모드에서는 최소한의 드라이버와 프로그램만으로 운영체제가 실행되기 때문에, 오류의 원인을 찾고 해결하기에 훨씬 유리해요. 안전 모드로 진입하는 방법은 윈도우 버전마다 조금 다르지만, 보통 컴퓨터를 켤 때 F8 키나 Shift + 다시 시작 옵션을 이용하면 됩니다. 안전 모드 진입에 성공했다면, 최근에 설치한 프로그램이나 업데이트한 드라이버가 있는지 확인하고, 있다면 우선 삭제하거나 이전 버전으로 되돌려보는 게 좋아요.
이게 문제의 원인일 가능성이 높으니까요. 그리고 중요한 데이터를 미리 백업해두는 습관을 들이는 게 좋지만, 만약 백업을 못했다면 안전 모드에서라도 외장 하드나 클라우드에 중요한 파일을 옮겨두는 걸 강력하게 추천합니다. 데이터는 한 번 날아가면 되돌리기가 정말 어렵거든요.

질문: 앞으로 이런 오류가 안 생기게 하려면 어떻게 예방해야 하나요?

답변: 한 번 겪고 나면 다시는 마주치고 싶지 않은 이 오류! 저도 그렇게 생각합니다. 그래서 저는 미리미리 예방하는 습관을 들이려고 노력하는데요.
제 경험상 가장 중요한 건 역시 ‘꾸준한 관리’더라고요. 다시는 파란 화면과 마주치지 않도록, 제가 알려드리는 꿀팁들을 꼭 실천해보세요! 첫째, ‘드라이버는 항상 최신 상태로 유지’해주세요.
하지만 여기서 중요한 건, 꼭 ‘공식 웹사이트’에서 제공하는 드라이버를 다운로드해서 설치해야 한다는 겁니다. 출처 불분명한 드라이버는 오히려 더 큰 문제를 일으킬 수 있어요. 드라이버 자동 업데이트 프로그램을 쓰는 것도 방법이지만, 저는 주요 드라이버(그래픽, 칩셋)는 제조사 사이트에서 직접 확인하고 업데이트하는 편이에요.
둘째, ‘메모리 진단’을 주기적으로 해주세요. 윈도우에는 ‘Windows 메모리 진단’ 도구가 내장되어 있어서 램에 문제가 있는지 스스로 검사할 수 있답니다. 가끔은 눈에 보이지 않는 램 문제가 원인일 때가 많으니, 한 달에 한 번 정도는 실행해보는 걸 추천해요.
셋째, ‘운영체제와 보안 소프트웨어를 항상 최신 버전으로 유지’하는 것도 중요합니다. 윈도우 업데이트에는 보안 패치뿐만 아니라 시스템 안정성을 개선하는 내용도 포함되어 있고, 좋은 백신 프로그램은 악성코드로부터 시스템을 보호해주거든요. 마지막으로, 컴퓨터 ‘내부 청소’도 가끔 해주세요.
먼지가 쌓여서 발열이 심해지면 부품에 무리가 갈 수 있고, 이게 시스템 불안정으로 이어질 수도 있답니다. 저도 주기적으로 에어스프레이로 먼지를 털어주는데, 확실히 컴퓨터가 더 쾌적하게 느껴져요. 이런 작은 습관들이 모여서 우리의 소중한 컴퓨터를 오래오래 건강하게 지켜줄 거예요!

– 컴퓨터 작업을 하다가 갑자기 파란 화면이 뜨면서 ‘BAD_POOL_CALLER’ 오류 메시지를 마주하면, 저도 모르게 깊은 한숨이 나오더라고요. 마치 잘 달리던 경주마가 갑자기 멈춰 서는 느낌이랄까요? 이게 정말 짜증 나는 건, 딱히 뭘 잘못한 것 같지도 않은데 툭하고 터진다는 거예요.

저도 이 문제 때문에 밤잠 설치고 자료 다 날릴 뻔했던 기억이 생생합니다. 이 오류는 윈도우 운영체제가 메모리 관리를 제대로 하지 못할 때 주로 발생하는데요, 컴퓨터가 필요로 하는 메모리 공간을 할당하고 해제하는 과정에서 뭔가 꼬이거나, 잘못된 요청이 들어왔을 때 나타난다고 생각하시면 편해요.

쉽게 말해, 컴퓨터 내부에서 데이터가 오가는 도로에 갑자기 장애물이 생긴 것과 같다고 볼 수 있죠. 그래서 시스템이 더 이상 안전하게 작동할 수 없다고 판단하고 스스로를 보호하기 위해 강제로 멈춰 서는 겁니다. 정말이지 당황스러울 수밖에 없는 상황이에요.

하지만 원인을 정확히 알고 나면 해결의 실마리도 보이니 너무 걱정 마세요. 저도 처음엔 막막했지만, 하나씩 짚어가며 해결했던 경험이 있답니다.

– BAD_POOL_CALLER 오류의 핵심은 바로 ‘메모리 풀(Memory Pool)’ 관리입니다. 윈도우는 여러 프로그램과 드라이버들이 필요로 하는 메모리 공간을 효율적으로 나눠주고 관리하는데, 이 공간을 ‘메모리 풀’이라고 불러요. 그런데 어떤 프로그램이나 드라이버가 이 메모리 풀을 잘못 사용하거나, 할당받지 않은 공간에 접근하려 할 때, 또는 이미 해제된 메모리를 다시 사용하려고 할 때 오류가 발생하게 되는 거죠.

제가 예전에 어떤 게임을 설치했다가 이런 오류를 겪은 적이 있는데, 알고 보니 그 게임이 시스템 메모리를 너무 과도하게 사용하거나 비정상적으로 접근하려 해서 생긴 문제였어요. 특히 오래된 드라이버나 특정 보안 프로그램들이 이런 문제를 일으키기도 합니다. 이 메모리 풀 관리가 제대로 되지 않으면, 컴퓨터 전체가 불안정해지고 결국은 블루스크린으로 이어지는 악순환이 반복되는 거죠.

이런 상황을 겪어보면 정말 컴퓨터를 집어던지고 싶은 충동을 느끼기도 합니다.

– BAD_POOL_CALLER 오류의 가장 흔한 원인 중 하나가 바로 ‘드라이버 충돌’입니다. 드라이버는 컴퓨터의 하드웨어(그래픽 카드, 사운드 카드, 네트워크 어댑터 등)와 운영체제가 서로 대화할 수 있게 해주는 번역가 같은 역할을 해요. 그런데 이 번역가가 제 역할을 못하고 오류를 뿜어내거나, 다른 번역가(다른 장치의 드라이버)와 서로 싸우기 시작하면 어떻게 될까요?

당연히 시스템 전체가 혼란에 빠지고, 윈도우는 이 상황을 해결하지 못해 블루스크린을 띄우게 됩니다. 특히 새 하드웨어를 설치했거나, 윈도우 업데이트 후에 이런 문제가 발생했다면 거의 십중팔구 드라이버 문제일 가능성이 높아요. 저는 예전에 무심코 최신 그래픽 드라이버로 업데이트했다가 바로 이 오류를 겪은 적이 있는데, 드라이버를 이전 버전으로 되돌리니 언제 그랬냐는 듯이 멀쩡해지더라고요.

이때 정말 얼마나 안도했는지 모릅니다. 이처럼 드라이버는 컴퓨터의 안정성에 엄청난 영향을 미치기 때문에 항상 신중하게 관리해야 해요.

– BAD_POOL_CALLER 오류가 발생했을 때 가장 먼저 해봐야 할 일은 바로 ‘드라이버’를 점검하는 거예요. 제가 수많은 블루스크린을 겪으면서 얻은 노하우인데, 엉뚱한 곳에서 헤매기보다 드라이버부터 살펴보는 게 시간과 정신 건강에 훨씬 이롭습니다. 특히 최근에 특정 하드웨어를 설치했거나, 윈도우 업데이트를 진행한 후에 이 오류가 발생했다면, 90% 이상 드라이버 문제일 가능성이 높다고 봐도 무방해요.

드라이버는 컴퓨터 하드웨어와 운영체제 사이의 통신을 담당하는 소프트웨어이기 때문에, 이게 제대로 작동하지 않거나 서로 충돌하면 시스템 전체가 불안정해질 수밖에 없어요. 저도 처음에 원인을 몰라 헤맬 때, 가장 기본적인 드라이버 문제일 거라는 생각조차 못 하고 온갖 복잡한 방법들을 시도하다가 결국 시간만 낭비했던 씁쓸한 경험이 있답니다.

여러분은 저처럼 고생하지 마시고, 가장 쉬운 드라이버 점검부터 시작해보세요!

– 오래된 드라이버는 BAD_POOL_CALLER 오류를 유발하는 주된 원인 중 하나입니다. 컴퓨터 제조사나 하드웨어 제조사들은 보안 취약점을 해결하고, 성능을 개선하며, 버그를 수정하기 위해 주기적으로 드라이버 업데이트를 제공해요. 그런데 이 업데이트를 소홀히 하면, 구형 드라이버가 최신 운영체제나 다른 소프트웨어와 호환되지 않으면서 충돌을 일으킬 수 있죠.

제가 직접 사용해보니, 그래픽 카드 드라이버나 네트워크 어댑터 드라이버처럼 자주 사용하는 장치들의 드라이버는 최신 상태를 유지하는 것이 정말 중요하더라고요. 각 하드웨어 제조사 웹사이트(엔비디아, AMD, 인텔 등)에 접속해서 직접 최신 드라이버를 다운로드하고 설치하는 게 가장 확실한 방법입니다.

물론 윈도우 업데이트를 통해서도 드라이버가 업데이트되지만, 때로는 제조사 웹사이트에서 직접 받는 것이 더 최신 버전이거나 안정적인 경우가 많아요. 이 작업만으로도 생각보다 많은 오류들이 해결될 수 있습니다.

– 만약 최근에 드라이버를 업데이트한 후에 BAD_POOL_CALLER 오류가 발생했다면, 드라이버를 이전 버전으로 ‘롤백’하는 것이 현명한 방법일 수 있습니다. 저도 최신 드라이버가 무조건 좋다고 생각해서 업데이트했다가 오류가 터져서 크게 당황했던 적이 있어요. 그때 장치 관리자에서 해당 드라이버를 찾아 ‘드라이버 롤백’ 기능을 사용했더니 언제 그랬냐는 듯이 정상으로 돌아왔습니다.

드라이버 롤백은 드라이버를 업데이트하기 전의 상태로 되돌리는 기능인데, 특정 드라이버 업데이트가 시스템에 문제를 일으킬 때 매우 유용하게 사용할 수 있어요. ‘장치 관리자’에 들어가서 문제가 되는 하드웨어를 찾은 다음, ‘속성’ 창에서 ‘드라이버’ 탭을 누르면 ‘드라이버 롤백’ 버튼을 찾을 수 있습니다.

이 버튼이 비활성화되어 있다면, 롤백할 이전 드라이버 버전이 없다는 뜻이니 참고해주세요. 이 간단한 조치만으로도 블루스크린의 공포에서 벗어날 수 있을 때가 많으니 꼭 기억해두세요.

– 드라이버 문제를 해결했는데도 BAD_POOL_CALLER 오류가 계속 발생한다면, 다음으로 의심해봐야 할 것은 바로 ‘메모리(RAM)’입니다. 윈도우에서 ‘풀(Pool)’이라는 용어 자체가 메모리 영역을 뜻하기 때문에, 이 오류가 메모리와 깊은 관련이 있다는 건 어찌 보면 당연한 이야기예요.

메모리는 컴퓨터가 현재 실행 중인 프로그램이나 데이터들을 임시로 저장하는 공간인데, 여기에 물리적인 문제가 생기거나, 윈도우가 메모리를 제대로 관리하지 못하게 되면 다양한 오류들이 발생할 수 있습니다. 저도 예전에 조립 PC를 사용하면서 원인 모를 블루스크린에 시달리다가, 결국 램을 교체하고 나서야 문제가 해결되었던 경험이 있어요.

그때 그 허탈감이란… 아무튼, 여러분의 컴퓨터도 혹시 메모리 때문에 고통받고 있는 건 아닌지 한번 확인해볼 필요가 있습니다. 생각보다 램 불량으로 인한 문제가 많으니, 이 부분을 절대 간과해서는 안 돼요.

– 내 컴퓨터의 램에 문제가 있는지 가장 쉽게 확인해볼 수 있는 방법은 바로 ‘윈도우 메모리 진단 도구’를 사용하는 것입니다. 별도의 프로그램을 설치할 필요 없이 윈도우에 기본으로 내장되어 있어서 접근성도 아주 좋아요. 저도 블루스크린이 떴을 때 가장 먼저 이 도구를 실행해보곤 합니다.

윈도우 검색창에 ‘메모리 진단’이라고 입력하면 쉽게 찾을 수 있고, ‘지금 다시 시작하여 문제 확인(권장)’을 선택하면 컴퓨터가 재부팅되면서 메모리 테스트를 진행합니다. 이 테스트는 꽤 시간이 걸릴 수 있지만, 잠시 기다리면 검사 결과가 자동으로 표시되거나, 윈도우에 다시 로그인했을 때 알림 형태로 결과를 알려줍니다.

만약 이 검사에서 오류가 발견된다면, 램 자체에 문제가 있을 가능성이 매우 높으니 교체를 고려해야 합니다. 제가 사용해본 결과, 이 도구만큼 간단하고 효과적인 메모리 진단 방법은 없는 것 같아요.

– 윈도우 메모리 진단 도구에서 아무런 문제가 없다고 나왔는데도 여전히 BAD_POOL_CALLER 오류가 계속된다면, 물리적으로 램 카드를 재장착하거나 슬롯을 바꿔보는 것도 좋은 해결책이 될 수 있습니다. 저도 예전에 램 불량인 줄 알고 새 램을 사려고 했는데, 혹시나 하는 마음에 기존 램을 뽑았다가 다시 꽂아보니 거짓말처럼 오류가 사라진 적이 있었어요.

램 카드가 메인보드 슬롯에 제대로 꽂혀 있지 않거나, 먼지 등의 이물질 때문에 접촉 불량이 생겼을 때도 이런 오류가 발생할 수 있거든요. 컴퓨터 전원을 완전히 끄고, 전원 케이블까지 뽑은 다음, 본체를 열어 램 카드를 조심스럽게 분리하고 슬롯의 먼지를 제거한 후 다시 단단히 장착해보세요.

만약 램이 여러 개라면 하나씩만 꽂아서 테스트해보거나, 슬롯을 바꿔가며 테스트해보는 것도 좋은 방법입니다. 의외로 이런 간단한 물리적 조치만으로도 문제가 해결되는 경우가 많으니 꼭 한번 시도해보세요.

– BAD_POOL_CALLER 오류가 드라이버나 메모리 문제가 아니라면, 윈도우의 ‘시스템 파일 손상’을 의심해볼 차례입니다. 윈도우 운영체제를 구성하는 중요한 파일들이 어떤 이유로든 손상되거나 변조되었을 때, 시스템의 안정성이 떨어지고 블루스크린을 포함한 다양한 오류를 유발할 수 있어요.

저도 윈도우를 사용하다가 이런저런 알 수 없는 오류들에 시달릴 때마다, 이 방법들을 사용해서 해결했던 경험이 많습니다. 마치 집안 곳곳에 균열이 생긴 것을 보수하는 것처럼, 컴퓨터의 손상된 핵심 파일들을 치료해주는 과정이라고 생각하시면 됩니다. 이 과정은 컴퓨터에 부담을 주지 않으면서도 시스템 안정성을 크게 높여줄 수 있기 때문에, 꼭 알아두시면 좋습니다.

특히 오류의 원인을 찾기 어려울 때 시도해볼 만한 아주 유용한 방법이에요.

– ‘SFC(System File Checker)’는 윈도우 시스템 파일의 무결성을 검사하고 손상된 파일을 복구하는 데 사용되는 아주 강력한 도구입니다. 제가 윈도우 오류로 골머리를 앓을 때마다 가장 먼저 시도하는 방법 중 하나이기도 해요. 사용법도 아주 간단해서 누구나 쉽게 따라 할 수 있습니다.

관리자 권한으로 ‘명령 프롬프트’를 연 다음, ‘sfc /scannow’라고 입력하고 엔터를 누르면 됩니다. 그러면 윈도우가 모든 보호된 시스템 파일의 무결성을 스캔하고, 손상된 파일이 발견되면 올바른 버전으로 교체해줍니다. 이 과정은 시간이 다소 걸릴 수 있지만, 컴퓨터가 알아서 문제를 해결해주기 때문에 기다리기만 하면 돼요.

저도 이 명령 한 줄로 해결 안 되던 블루스크린을 잡았던 적이 몇 번 있어서, 이제는 거의 습관적으로 사용하게 되더라고요.

– SFC 스캔으로도 문제가 해결되지 않거나, SFC 스캔 자체가 제대로 실행되지 않는다면, ‘DISM(Deployment Imaging and Servicing Management)’ 도구를 사용해 윈도우 시스템 이미지를 복구해야 합니다. SFC가 개별 시스템 파일을 복구한다면, DISM은 윈도우 전체 이미지 자체를 검사하고 복구하는 더 광범위한 기능을 제공해요.

저도 SFC로 안 되는 문제가 생겼을 때 DISM을 사용해서 해결했던 경험이 있는데, 정말 막혔던 속이 뻥 뚫리는 기분이었답니다. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 다음 세 가지 명령어를 순서대로 입력하면 됩니다. , , 그리고 마지막으로 입니다.

이 명령들이 시스템 이미지의 잠재적 손상을 확인하고, 원격으로 복구 파일을 다운로드하여 손상된 부분을 치료해줍니다. 복구 과정이 느리게 느껴질 수 있지만, 인내심을 가지고 기다리면 분명 좋은 결과를 얻을 수 있을 거예요.

– 가끔 BAD_POOL_CALLER 오류가 발생하는 시점을 되돌아보면, 특정 소프트웨어를 설치했거나 윈도우 업데이트를 진행한 직후인 경우가 많습니다. 저는 이런 상황을 꽤 여러 번 겪어봤는데, 특히 호환성이 떨어지는 오래된 프로그램이나, 아직 최적화가 덜 된 베타 버전의 소프트웨어를 설치했을 때 이런 문제가 발생하곤 하더라고요.

또한 윈도우 업데이트도 가끔은 드라이버 충돌이나 시스템 불안정을 야기해서 블루스크린을 띄우는 원인이 되기도 합니다. 마치 잘 가던 길에 갑자기 공사 구간이 생겨서 길이 막히는 것처럼, 새로운 변화가 시스템에 예상치 못한 부담을 주는 거죠. 이럴 때는 최근에 변경된 사항들을 되돌려보는 것이 가장 빠르고 확실한 해결책이 될 수 있습니다.

저도 이 방법을 통해 한두 번 해결한 게 아니니, 여러분도 꼭 이 부분을 염두에 두시면 좋습니다.

– 만약 BAD_POOL_CALLER 오류가 발생하기 직전에 새로운 프로그램이나 게임을 설치했다면, 해당 소프트웨어가 문제의 원인일 가능성이 매우 높습니다. 저도 특정 백신 프로그램이나 시스템 최적화 도구를 설치한 후에 이런 오류를 경험했던 적이 있어서, 새로 설치한 소프트웨어는 항상 조심스럽게 다루는 편입니다.

이럴 때는 ‘제어판’ -> ‘프로그램 및 기능’으로 들어가서 최근에 설치한 프로그램을 찾아 ‘제거’하는 것이 가장 기본적인 해결 방법이에요. 프로그램을 제거한 후에는 컴퓨터를 다시 시작해서 오류가 해결되었는지 확인해보세요. 만약 어떤 프로그램이 문제인지 정확히 모르겠다면, ‘안전 모드’로 부팅해서 의심스러운 프로그램들을 하나씩 제거해보는 것도 좋은 방법입니다.

안전 모드에서는 최소한의 드라이버와 서비스만 실행되기 때문에, 일반 모드에서 발생하던 오류가 나타나지 않을 가능성이 높거든요.

– 윈도우 업데이트는 보안과 기능 개선을 위해 필수적이지만, 가끔은 역효과를 내기도 합니다. 특정 업데이트가 시스템과 충돌하거나, 드라이버 문제를 일으켜 BAD_POOL_CALLER 오류를 유발할 수도 있어요. 저도 윈도우 업데이트 후에 컴퓨터가 이상해져서 당황했던 경험이 여러 번 있습니다.

이럴 때는 최신 업데이트를 ‘제거’하거나 ‘일시 중지’하는 것이 해결책이 될 수 있습니다. ‘설정’ -> ‘업데이트 및 보안’ -> ‘Windows 업데이트’로 이동한 다음, ‘업데이트 기록 보기’를 클릭하면 최근에 설치된 업데이트 목록을 볼 수 있어요. 여기서 문제가 될 만한 업데이트를 선택하고 ‘업데이트 제거’를 시도해볼 수 있습니다.

업데이트 제거 후에는 컴퓨터를 다시 시작하여 오류가 해결되었는지 확인하는 것이 중요합니다. 이 방법만으로도 블루스크린의 원인을 찾아내고 해결할 수 있을 때가 많으니, 꼭 기억해두세요.

– 앞서 제가 알려드린 여러 방법들을 시도했는데도 BAD_POOL_CALLER 오류가 계속 발생한다면, 이제는 윈도우 자체의 문제일 가능성을 진지하게 고려해야 합니다. 이 지점까지 오셨다면 정말 속상하고 답답하시겠지만, 너무 좌절하지 마세요. 우리에겐 아직 최후의 보루인 ‘윈도우 복구’와 ‘재설치’라는 강력한 카드가 남아있습니다.

저도 정말 답이 안 보일 때는 과감하게 윈도우를 새로 설치하거나 복구 옵션을 활용해서 문제를 해결하곤 했습니다. 물론 이 과정이 다소 번거롭고 시간이 걸릴 수 있지만, 깨끗하고 안정적인 컴퓨터 환경을 되찾기 위한 가장 확실한 방법이라고 생각해요. 마치 오래된 집을 리모델링하거나 새로 짓는 것처럼, 윈도우를 새롭게 정비함으로써 그동안 쌓였던 문제들을 한 번에 해결할 수 있습니다.

여러분의 소중한 시간을 절약하고, 다시 쾌적한 컴퓨터 환경을 만들 수 있는 방법이니 집중해주세요.

– 윈도우에는 컴퓨터가 정상적으로 작동했던 시점의 스냅샷을 저장해두는 ‘시스템 복원 지점’이라는 유용한 기능이 있습니다. 만약 BAD_POOL_CALLER 오류가 비교적 최근에 발생하기 시작했다면, 이 시스템 복원 기능을 사용해서 컴퓨터를 오류가 없던 이전 시점으로 되돌려보는 것이 좋습니다.

저도 뭔가 문제가 생겼을 때 가장 먼저 시도하는 방법 중 하나인데, 의외로 이 간단한 방법으로 해결되는 경우가 많아요. ‘제어판’ -> ‘복구’ -> ‘시스템 복원 열기’로 이동한 다음, 적절한 복원 지점을 선택하고 복원을 진행하면 됩니다. 이 과정에서 개인 파일은 유지되지만, 복원 지점 이후에 설치된 프로그램이나 드라이버는 제거될 수 있으니 참고하세요.

마치 타임머신을 타고 과거로 돌아가는 것과 같아서, 시스템이 불안정해지기 전의 상태로 되돌릴 수 있는 아주 편리한 기능입니다.

– 만약 시스템 복원도 소용없거나, 아예 윈도우를 깨끗하게 밀어버리고 싶지만 소중한 개인 데이터를 지키고 싶다면, ‘데이터를 유지하면서 윈도우를 다시 설치’하는 옵션을 선택할 수 있습니다. 이 방법은 말 그대로 운영체제만 초기화하고 재설치하면서, 내 문서, 사진, 동영상 같은 개인 파일들은 그대로 보존해주는 기능이에요.

제가 여러 번 사용해봤는데, 정말 편리하고 안전한 방법이라고 생각합니다. ‘설정’ -> ‘업데이트 및 보안’ -> ‘복구’로 이동한 다음, ‘PC 초기화’ 아래의 ‘시작’ 버튼을 누르고 ‘내 파일 유지’ 옵션을 선택하면 됩니다. 이 과정을 거치면 윈도우가 새로 설치되면서 대부분의 시스템 오류가 사라지고, 깔끔한 컴퓨터 환경을 되찾을 수 있을 거예요.

하지만 설치된 프로그램들은 모두 제거되니, 다시 필요한 프로그램들을 설치해야 한다는 점은 염두에 두셔야 합니다.

– BAD_POOL_CALLER 오류가 발생했을 때 가장 먼저 해봐야 할 일은 바로 ‘드라이버’를 점검하는 거예요. 제가 수많은 블루스크린을 겪으면서 얻은 노하우인데, 엉뚱한 곳에서 헤매기보다 드라이버부터 살펴보는 게 시간과 정신 건강에 훨씬 이롭습니다. 특히 최근에 특정 하드웨어를 설치했거나, 윈도우 업데이트를 진행한 후에 이 오류가 발생했다면, 90% 이상 드라이버 문제일 가능성이 높다고 봐도 무방해요.

드라이버는 컴퓨터 하드웨어와 운영체제 사이의 통신을 담당하는 소프트웨어이기 때문에, 이게 제대로 작동하지 않거나 서로 충돌하면 시스템 전체가 불안정해질 수밖에 없어요. 저도 처음에 원인을 몰라 헤맬 때, 가장 기본적인 드라이버 문제일 거라는 생각조차 못 하고 온갖 복잡한 방법들을 시도하다가 결국 시간만 낭비했던 씁쓸한 경험이 있답니다.

여러분은 저처럼 고생하지 마시고, 가장 쉬운 드라이버 점검부터 시작해보세요!

– 오래된 드라이버는 BAD_POOL_CALLER 오류를 유발하는 주된 원인 중 하나입니다. 컴퓨터 제조사나 하드웨어 제조사들은 보안 취약점을 해결하고, 성능을 개선하며, 버그를 수정하기 위해 주기적으로 드라이버 업데이트를 제공해요. 그런데 이 업데이트를 소홀히 하면, 구형 드라이버가 최신 운영체제나 다른 소프트웨어와 호환되지 않으면서 충돌을 일으킬 수 있죠.

제가 직접 사용해보니, 그래픽 카드 드라이버나 네트워크 어댑터 드라이버처럼 자주 사용하는 장치들의 드라이버는 최신 상태를 유지하는 것이 정말 중요하더라고요. 각 하드웨어 제조사 웹사이트(엔비디아, AMD, 인텔 등)에 접속해서 직접 최신 드라이버를 다운로드하고 설치하는 게 가장 확실한 방법입니다.

물론 윈도우 업데이트를 통해서도 드라이버가 업데이트되지만, 때로는 제조사 웹사이트에서 직접 받는 것이 더 최신 버전이거나 안정적인 경우가 많아요. 이 작업만으로도 생각보다 많은 오류들이 해결될 수 있습니다.

– 만약 최근에 드라이버를 업데이트한 후에 BAD_POOL_CALLER 오류가 발생했다면, 드라이버를 이전 버전으로 ‘롤백’하는 것이 현명한 방법일 수 있습니다. 저도 최신 드라이버가 무조건 좋다고 생각해서 업데이트했다가 오류가 터져서 크게 당황했던 적이 있어요. 그때 장치 관리자에서 해당 드라이버를 찾아 ‘드라이버 롤백’ 기능을 사용했더니 언제 그랬냐는 듯이 정상으로 돌아왔습니다.

드라이버 롤백은 드라이버를 업데이트하기 전의 상태로 되돌리는 기능인데, 특정 드라이버 업데이트가 시스템에 문제를 일으킬 때 매우 유용하게 사용할 수 있어요. ‘장치 관리자’에 들어가서 문제가 되는 하드웨어를 찾은 다음, ‘속성’ 창에서 ‘드라이버’ 탭을 누르면 ‘드라이버 롤백’ 버튼을 찾을 수 있습니다.

이 버튼이 비활성화되어 있다면, 롤백할 이전 드라이버 버전이 없다는 뜻이니 참고해주세요. 이 간단한 조치만으로도 블루스크린의 공포에서 벗어날 수 있을 때가 많으니 꼭 기억해두세요.

– 드라이버 문제를 해결했는데도 BAD_POOL_CALLER 오류가 계속 발생한다면, 다음으로 의심해봐야 할 것은 바로 ‘메모리(RAM)’입니다. 윈도우에서 ‘풀(Pool)’이라는 용어 자체가 메모리 영역을 뜻하기 때문에, 이 오류가 메모리와 깊은 관련이 있다는 건 어찌 보면 당연한 이야기예요.

메모리는 컴퓨터가 현재 실행 중인 프로그램이나 데이터들을 임시로 저장하는 공간인데, 여기에 물리적인 문제가 생기거나, 윈도우가 메모리를 제대로 관리하지 못하게 되면 다양한 오류들이 발생할 수 있습니다. 저도 예전에 조립 PC를 사용하면서 원인 모를 블루스크린에 시달리다가, 결국 램을 교체하고 나서야 문제가 해결되었던 경험이 있어요.

그때 그 허탈감이란… 아무튼, 여러분의 컴퓨터도 혹시 메모리 때문에 고통받고 있는 건 아닌지 한번 확인해볼 필요가 있습니다. 생각보다 램 불량으로 인한 문제가 많으니, 이 부분을 절대 간과해서는 안 돼요.

– 내 컴퓨터의 램에 문제가 있는지 가장 쉽게 확인해볼 수 있는 방법은 바로 ‘윈도우 메모리 진단 도구’를 사용하는 것입니다. 별도의 프로그램을 설치할 필요 없이 윈도우에 기본으로 내장되어 있어서 접근성도 아주 좋아요. 저도 블루스크린이 떴을 때 가장 먼저 이 도구를 실행해보곤 합니다.

윈도우 검색창에 ‘메모리 진단’이라고 입력하면 쉽게 찾을 수 있고, ‘지금 다시 시작하여 문제 확인(권장)’을 선택하면 컴퓨터가 재부팅되면서 메모리 테스트를 진행합니다. 이 테스트는 꽤 시간이 걸릴 수 있지만, 잠시 기다리면 검사 결과가 자동으로 표시되거나, 윈도우에 다시 로그인했을 때 알림 형태로 결과를 알려줍니다.

만약 이 검사에서 오류가 발견된다면, 램 자체에 문제가 있을 가능성이 매우 높으니 교체를 고려해야 합니다. 제가 사용해본 결과, 이 도구만큼 간단하고 효과적인 메모리 진단 방법은 없는 것 같아요.

– 윈도우 메모리 진단 도구에서 아무런 문제가 없다고 나왔는데도 여전히 BAD_POOL_CALLER 오류가 계속된다면, 물리적으로 램 카드를 재장착하거나 슬롯을 바꿔보는 것도 좋은 해결책이 될 수 있습니다. 저도 예전에 램 불량인 줄 알고 새 램을 사려고 했는데, 혹시나 하는 마음에 기존 램을 뽑았다가 다시 꽂아보니 거짓말처럼 오류가 사라진 적이 있었어요.

램 카드가 메인보드 슬롯에 제대로 꽂혀 있지 않거나, 먼지 등의 이물질 때문에 접촉 불량이 생겼을 때도 이런 오류가 발생할 수 있거든요. 컴퓨터 전원을 완전히 끄고, 전원 케이블까지 뽑은 다음, 본체를 열어 램 카드를 조심스럽게 분리하고 슬롯의 먼지를 제거한 후 다시 단단히 장착해보세요.

만약 램이 여러 개라면 하나씩만 꽂아서 테스트해보거나, 슬롯을 바꿔가며 테스트해보는 것도 좋은 방법입니다. 의외로 이런 간단한 물리적 조치만으로도 문제가 해결되는 경우가 많으니 꼭 한번 시도해보세요.

– BAD_POOL_CALLER 오류가 드라이버나 메모리 문제가 아니라면, 윈도우의 ‘시스템 파일 손상’을 의심해볼 차례입니다. 윈도우 운영체제를 구성하는 중요한 파일들이 어떤 이유로든 손상되거나 변조되었을 때, 시스템의 안정성이 떨어지고 블루스크린을 포함한 다양한 오류를 유발할 수 있어요.

저도 윈도우를 사용하다가 이런저런 알 수 없는 오류들에 시달릴 때마다, 이 방법들을 사용해서 해결했던 경험이 많습니다. 마치 집안 곳곳에 균열이 생긴 것을 보수하는 것처럼, 컴퓨터의 손상된 핵심 파일들을 치료해주는 과정이라고 생각하시면 됩니다. 이 과정은 컴퓨터에 부담을 주지 않으면서도 시스템 안정성을 크게 높여줄 수 있기 때문에, 꼭 알아두시면 좋습니다.

특히 오류의 원인을 찾기 어려울 때 시도해볼 만한 아주 유용한 방법이에요.

– ‘SFC(System File Checker)’는 윈도우 시스템 파일의 무결성을 검사하고 손상된 파일을 복구하는 데 사용되는 아주 강력한 도구입니다. 제가 윈도우 오류로 골머리를 앓을 때마다 가장 먼저 시도하는 방법 중 하나이기도 해요. 사용법도 아주 간단해서 누구나 쉽게 따라 할 수 있습니다.

관리자 권한으로 ‘명령 프롬프트’를 연 다음, ‘sfc /scannow’라고 입력하고 엔터를 누르면 됩니다. 그러면 윈도우가 모든 보호된 시스템 파일의 무결성을 스캔하고, 손상된 파일이 발견되면 올바른 버전으로 교체해줍니다. 이 과정은 시간이 다소 걸릴 수 있지만, 컴퓨터가 알아서 문제를 해결해주기 때문에 기다리기만 하면 돼요.

저도 이 명령 한 줄로 해결 안 되던 블루스크린을 잡았던 적이 몇 번 있어서, 이제는 거의 습관적으로 사용하게 되더라고요.

– SFC 스캔으로도 문제가 해결되지 않거나, SFC 스캔 자체가 제대로 실행되지 않는다면, ‘DISM(Deployment Imaging and Servicing Management)’ 도구를 사용해 윈도우 시스템 이미지를 복구해야 합니다. SFC가 개별 시스템 파일을 복구한다면, DISM은 윈도우 전체 이미지 자체를 검사하고 복구하는 더 광범위한 기능을 제공해요.

저도 SFC로 안 되는 문제가 생겼을 때 DISM을 사용해서 해결했던 경험이 있는데, 정말 막혔던 속이 뻥 뚫리는 기분이었답니다. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 다음 세 가지 명령어를 순서대로 입력하면 됩니다. , , 그리고 마지막으로 입니다.

이 명령들이 시스템 이미지의 잠재적 손상을 확인하고, 원격으로 복구 파일을 다운로드하여 손상된 부분을 치료해줍니다. 복구 과정이 느리게 느껴질 수 있지만, 인내심을 가지고 기다리면 분명 좋은 결과를 얻을 수 있을 거예요.

– 가끔 BAD_POOL_CALLER 오류가 발생하는 시점을 되돌아보면, 특정 소프트웨어를 설치했거나 윈도우 업데이트를 진행한 직후인 경우가 많습니다. 저는 이런 상황을 꽤 여러 번 겪어봤는데, 특히 호환성이 떨어지는 오래된 프로그램이나, 아직 최적화가 덜 된 베타 버전의 소프트웨어를 설치했을 때 이런 문제가 발생하곤 하더라고요.

또한 윈도우 업데이트도 가끔은 드라이버 충돌이나 시스템 불안정을 야기해서 블루스크린을 띄우는 원인이 되기도 합니다. 마치 잘 가던 길에 갑자기 공사 구간이 생겨서 길이 막히는 것처럼, 새로운 변화가 시스템에 예상치 못한 부담을 주는 거죠. 이럴 때는 최근에 변경된 사항들을 되돌려보는 것이 가장 빠르고 확실한 해결책이 될 수 있습니다.

저도 이 방법을 통해 한두 번 해결한 게 아니니, 여러분도 꼭 이 부분을 염두에 두시면 좋습니다.

– 만약 BAD_POOL_CALLER 오류가 발생하기 직전에 새로운 프로그램이나 게임을 설치했다면, 해당 소프트웨어가 문제의 원인일 가능성이 매우 높습니다. 저도 특정 백신 프로그램이나 시스템 최적화 도구를 설치한 후에 이런 오류를 경험했던 적이 있어서, 새로 설치한 소프트웨어는 항상 조심스럽게 다루는 편입니다.

이럴 때는 ‘제어판’ -> ‘프로그램 및 기능’으로 들어가서 최근에 설치한 프로그램을 찾아 ‘제거’하는 것이 가장 기본적인 해결 방법이에요. 프로그램을 제거한 후에는 컴퓨터를 다시 시작해서 오류가 해결되었는지 확인해보세요. 만약 어떤 프로그램이 문제인지 정확히 모르겠다면, ‘안전 모드’로 부팅해서 의심스러운 프로그램들을 하나씩 제거해보는 것도 좋은 방법입니다.

안전 모드에서는 최소한의 드라이버와 서비스만 실행되기 때문에, 일반 모드에서 발생하던 오류가 나타나지 않을 가능성이 높거든요.

– 윈도우 업데이트는 보안과 기능 개선을 위해 필수적이지만, 가끔은 역효과를 내기도 합니다. 특정 업데이트가 시스템과 충돌하거나, 드라이버 문제를 일으켜 BAD_POOL_CALLER 오류를 유발할 수도 있어요. 저도 윈도우 업데이트 후에 컴퓨터가 이상해져서 당황했던 경험이 여러 번 있습니다.

이럴 때는 최신 업데이트를 ‘제거’하거나 ‘일시 중지’하는 것이 해결책이 될 수 있습니다. ‘설정’ -> ‘업데이트 및 보안’ -> ‘Windows 업데이트’로 이동한 다음, ‘업데이트 기록 보기’를 클릭하면 최근에 설치된 업데이트 목록을 볼 수 있어요. 여기서 문제가 될 만한 업데이트를 선택하고 ‘업데이트 제거’를 시도해볼 수 있습니다.

업데이트 제거 후에는 컴퓨터를 다시 시작하여 오류가 해결되었는지 확인하는 것이 중요합니다. 이 방법만으로도 블루스크린의 원인을 찾아내고 해결할 수 있을 때가 많으니, 꼭 기억해두세요.

– 앞서 제가 알려드린 여러 방법들을 시도했는데도 BAD_POOL_CALLER 오류가 계속 발생한다면, 이제는 윈도우 자체의 문제일 가능성을 진지하게 고려해야 합니다. 이 지점까지 오셨다면 정말 속상하고 답답하시겠지만, 너무 좌절하지 마세요. 우리에겐 아직 최후의 보루인 ‘윈도우 복구’와 ‘재설치’라는 강력한 카드가 남아있습니다.

저도 정말 답이 안 보일 때는 과감하게 윈도우를 새로 설치하거나 복구 옵션을 활용해서 문제를 해결하곤 했습니다. 물론 이 과정이 다소 번거롭고 시간이 걸릴 수 있지만, 깨끗하고 안정적인 컴퓨터 환경을 되찾기 위한 가장 확실한 방법이라고 생각해요. 마치 오래된 집을 리모델링하거나 새로 짓는 것처럼, 윈도우를 새롭게 정비함으로써 그동안 쌓였던 문제들을 한 번에 해결할 수 있습니다.

여러분의 소중한 시간을 절약하고, 다시 쾌적한 컴퓨터 환경을 만들 수 있는 방법이니 집중해주세요.

– 윈도우에는 컴퓨터가 정상적으로 작동했던 시점의 스냅샷을 저장해두는 ‘시스템 복원 지점’이라는 유용한 기능이 있습니다. 만약 BAD_POOL_CALLER 오류가 비교적 최근에 발생하기 시작했다면, 이 시스템 복원 기능을 사용해서 컴퓨터를 오류가 없던 이전 시점으로 되돌려보는 것이 좋습니다.

저도 뭔가 문제가 생겼을 때 가장 먼저 시도하는 방법 중 하나인데, 의외로 이 간단한 방법으로 해결되는 경우가 많아요. ‘제어판’ -> ‘복구’ -> ‘시스템 복원 열기’로 이동한 다음, 적절한 복원 지점을 선택하고 복원을 진행하면 됩니다. 이 과정에서 개인 파일은 유지되지만, 복원 지점 이후에 설치된 프로그램이나 드라이버는 제거될 수 있으니 참고하세요.

마치 타임머신을 타고 과거로 돌아가는 것과 같아서, 시스템이 불안정해지기 전의 상태로 되돌릴 수 있는 아주 편리한 기능입니다.

– 만약 시스템 복원도 소용없거나, 아예 윈도우를 깨끗하게 밀어버리고 싶지만 소중한 개인 데이터를 지키고 싶다면, ‘데이터를 유지하면서 윈도우를 다시 설치’하는 옵션을 선택할 수 있습니다. 이 방법은 말 그대로 운영체제만 초기화하고 재설치하면서, 내 문서, 사진, 동영상 같은 개인 파일들은 그대로 보존해주는 기능이에요.

제가 여러 번 사용해봤는데, 정말 편리하고 안전한 방법이라고 생각합니다. ‘설정’ -> ‘업데이트 및 보안’ -> ‘복구’로 이동한 다음, ‘PC 초기화’ 아래의 ‘시작’ 버튼을 누르고 ‘내 파일 유지’ 옵션을 선택하면 됩니다. 이 과정을 거치면 윈도우가 새로 설치되면서 대부분의 시스템 오류가 사라지고, 깔끔한 컴퓨터 환경을 되찾을 수 있을 거예요.

하지만 설치된 프로그램들은 모두 제거되니, 다시 필요한 프로그램들을 설치해야 한다는 점은 염두에 두셔야 합니다.

– 드라이버 문제를 해결했는데도 BAD_POOL_CALLER 오류가 계속 발생한다면, 다음으로 의심해봐야 할 것은 바로 ‘메모리(RAM)’입니다. 윈도우에서 ‘풀(Pool)’이라는 용어 자체가 메모리 영역을 뜻하기 때문에, 이 오류가 메모리와 깊은 관련이 있다는 건 어찌 보면 당연한 이야기예요.

메모리는 컴퓨터가 현재 실행 중인 프로그램이나 데이터들을 임시로 저장하는 공간인데, 여기에 물리적인 문제가 생기거나, 윈도우가 메모리를 제대로 관리하지 못하게 되면 다양한 오류들이 발생할 수 있습니다. 저도 예전에 조립 PC를 사용하면서 원인 모를 블루스크린에 시달리다가, 결국 램을 교체하고 나서야 문제가 해결되었던 경험이 있어요.

그때 그 허탈감이란… 아무튼, 여러분의 컴퓨터도 혹시 메모리 때문에 고통받고 있는 건 아닌지 한번 확인해볼 필요가 있습니다. 생각보다 램 불량으로 인한 문제가 많으니, 이 부분을 절대 간과해서는 안 돼요.

– 내 컴퓨터의 램에 문제가 있는지 가장 쉽게 확인해볼 수 있는 방법은 바로 ‘윈도우 메모리 진단 도구’를 사용하는 것입니다. 별도의 프로그램을 설치할 필요 없이 윈도우에 기본으로 내장되어 있어서 접근성도 아주 좋아요. 저도 블루스크린이 떴을 때 가장 먼저 이 도구를 실행해보곤 합니다.

윈도우 검색창에 ‘메모리 진단’이라고 입력하면 쉽게 찾을 수 있고, ‘지금 다시 시작하여 문제 확인(권장)’을 선택하면 컴퓨터가 재부팅되면서 메모리 테스트를 진행합니다. 이 테스트는 꽤 시간이 걸릴 수 있지만, 잠시 기다리면 검사 결과가 자동으로 표시되거나, 윈도우에 다시 로그인했을 때 알림 형태로 결과를 알려줍니다.

만약 이 검사에서 오류가 발견된다면, 램 자체에 문제가 있을 가능성이 매우 높으니 교체를 고려해야 합니다. 제가 사용해본 결과, 이 도구만큼 간단하고 효과적인 메모리 진단 방법은 없는 것 같아요.

– 윈도우 메모리 진단 도구에서 아무런 문제가 없다고 나왔는데도 여전히 BAD_POOL_CALLER 오류가 계속된다면, 물리적으로 램 카드를 재장착하거나 슬롯을 바꿔보는 것도 좋은 해결책이 될 수 있습니다. 저도 예전에 램 불량인 줄 알고 새 램을 사려고 했는데, 혹시나 하는 마음에 기존 램을 뽑았다가 다시 꽂아보니 거짓말처럼 오류가 사라진 적이 있었어요.

램 카드가 메인보드 슬롯에 제대로 꽂혀 있지 않거나, 먼지 등의 이물질 때문에 접촉 불량이 생겼을 때도 이런 오류가 발생할 수 있거든요. 컴퓨터 전원을 완전히 끄고, 전원 케이블까지 뽑은 다음, 본체를 열어 램 카드를 조심스럽게 분리하고 슬롯의 먼지를 제거한 후 다시 단단히 장착해보세요.

만약 램이 여러 개라면 하나씩만 꽂아서 테스트해보거나, 슬롯을 바꿔가며 테스트해보는 것도 좋은 방법입니다. 의외로 이런 간단한 물리적 조치만으로도 문제가 해결되는 경우가 많으니 꼭 한번 시도해보세요.

– BAD_POOL_CALLER 오류가 드라이버나 메모리 문제가 아니라면, 윈도우의 ‘시스템 파일 손상’을 의심해볼 차례입니다. 윈도우 운영체제를 구성하는 중요한 파일들이 어떤 이유로든 손상되거나 변조되었을 때, 시스템의 안정성이 떨어지고 블루스크린을 포함한 다양한 오류를 유발할 수 있어요.

저도 윈도우를 사용하다가 이런저런 알 수 없는 오류들에 시달릴 때마다, 이 방법들을 사용해서 해결했던 경험이 많습니다. 마치 집안 곳곳에 균열이 생긴 것을 보수하는 것처럼, 컴퓨터의 손상된 핵심 파일들을 치료해주는 과정이라고 생각하시면 됩니다. 이 과정은 컴퓨터에 부담을 주지 않으면서도 시스템 안정성을 크게 높여줄 수 있기 때문에, 꼭 알아두시면 좋습니다.

특히 오류의 원인을 찾기 어려울 때 시도해볼 만한 아주 유용한 방법이에요.

– ‘SFC(System File Checker)’는 윈도우 시스템 파일의 무결성을 검사하고 손상된 파일을 복구하는 데 사용되는 아주 강력한 도구입니다. 제가 윈도우 오류로 골머리를 앓을 때마다 가장 먼저 시도하는 방법 중 하나이기도 해요. 사용법도 아주 간단해서 누구나 쉽게 따라 할 수 있습니다.

관리자 권한으로 ‘명령 프롬프트’를 연 다음, ‘sfc /scannow’라고 입력하고 엔터를 누르면 됩니다. 그러면 윈도우가 모든 보호된 시스템 파일의 무결성을 스캔하고, 손상된 파일이 발견되면 올바른 버전으로 교체해줍니다. 이 과정은 시간이 다소 걸릴 수 있지만, 컴퓨터가 알아서 문제를 해결해주기 때문에 기다리기만 하면 돼요.

저도 이 명령 한 줄로 해결 안 되던 블루스크린을 잡았던 적이 몇 번 있어서, 이제는 거의 습관적으로 사용하게 되더라고요.

– SFC 스캔으로도 문제가 해결되지 않거나, SFC 스캔 자체가 제대로 실행되지 않는다면, ‘DISM(Deployment Imaging and Servicing Management)’ 도구를 사용해 윈도우 시스템 이미지를 복구해야 합니다. SFC가 개별 시스템 파일을 복구한다면, DISM은 윈도우 전체 이미지 자체를 검사하고 복구하는 더 광범위한 기능을 제공해요.

저도 SFC로 안 되는 문제가 생겼을 때 DISM을 사용해서 해결했던 경험이 있는데, 정말 막혔던 속이 뻥 뚫리는 기분이었답니다. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 다음 세 가지 명령어를 순서대로 입력하면 됩니다. , , 그리고 마지막으로 입니다.

이 명령들이 시스템 이미지의 잠재적 손상을 확인하고, 원격으로 복구 파일을 다운로드하여 손상된 부분을 치료해줍니다. 복구 과정이 느리게 느껴질 수 있지만, 인내심을 가지고 기다리면 분명 좋은 결과를 얻을 수 있을 거예요.

– 가끔 BAD_POOL_CALLER 오류가 발생하는 시점을 되돌아보면, 특정 소프트웨어를 설치했거나 윈도우 업데이트를 진행한 직후인 경우가 많습니다. 저는 이런 상황을 꽤 여러 번 겪어봤는데, 특히 호환성이 떨어지는 오래된 프로그램이나, 아직 최적화가 덜 된 베타 버전의 소프트웨어를 설치했을 때 이런 문제가 발생하곤 하더라고요.

또한 윈도우 업데이트도 가끔은 드라이버 충돌이나 시스템 불안정을 야기해서 블루스크린을 띄우는 원인이 되기도 합니다. 마치 잘 가던 길에 갑자기 공사 구간이 생겨서 길이 막히는 것처럼, 새로운 변화가 시스템에 예상치 못한 부담을 주는 거죠. 이럴 때는 최근에 변경된 사항들을 되돌려보는 것이 가장 빠르고 확실한 해결책이 될 수 있습니다.

저도 이 방법을 통해 한두 번 해결한 게 아니니, 여러분도 꼭 이 부분을 염두에 두시면 좋습니다.

– 만약 BAD_POOL_CALLER 오류가 발생하기 직전에 새로운 프로그램이나 게임을 설치했다면, 해당 소프트웨어가 문제의 원인일 가능성이 매우 높습니다. 저도 특정 백신 프로그램이나 시스템 최적화 도구를 설치한 후에 이런 오류를 경험했던 적이 있어서, 새로 설치한 소프트웨어는 항상 조심스럽게 다루는 편입니다.

이럴 때는 ‘제어판’ -> ‘프로그램 및 기능’으로 들어가서 최근에 설치한 프로그램을 찾아 ‘제거’하는 것이 가장 기본적인 해결 방법이에요. 프로그램을 제거한 후에는 컴퓨터를 다시 시작해서 오류가 해결되었는지 확인해보세요. 만약 어떤 프로그램이 문제인지 정확히 모르겠다면, ‘안전 모드’로 부팅해서 의심스러운 프로그램들을 하나씩 제거해보는 것도 좋은 방법입니다.

안전 모드에서는 최소한의 드라이버와 서비스만 실행되기 때문에, 일반 모드에서 발생하던 오류가 나타나지 않을 가능성이 높거든요.

– 윈도우 업데이트는 보안과 기능 개선을 위해 필수적이지만, 가끔은 역효과를 내기도 합니다. 특정 업데이트가 시스템과 충돌하거나, 드라이버 문제를 일으켜 BAD_POOL_CALLER 오류를 유발할 수도 있어요. 저도 윈도우 업데이트 후에 컴퓨터가 이상해져서 당황했던 경험이 여러 번 있습니다.

이럴 때는 최신 업데이트를 ‘제거’하거나 ‘일시 중지’하는 것이 해결책이 될 수 있습니다. ‘설정’ -> ‘업데이트 및 보안’ -> ‘Windows 업데이트’로 이동한 다음, ‘업데이트 기록 보기’를 클릭하면 최근에 설치된 업데이트 목록을 볼 수 있어요. 여기서 문제가 될 만한 업데이트를 선택하고 ‘업데이트 제거’를 시도해볼 수 있습니다.

업데이트 제거 후에는 컴퓨터를 다시 시작하여 오류가 해결되었는지 확인하는 것이 중요합니다. 이 방법만으로도 블루스크린의 원인을 찾아내고 해결할 수 있을 때가 많으니, 꼭 기억해두세요.

– 앞서 제가 알려드린 여러 방법들을 시도했는데도 BAD_POOL_CALLER 오류가 계속 발생한다면, 이제는 윈도우 자체의 문제일 가능성을 진지하게 고려해야 합니다. 이 지점까지 오셨다면 정말 속상하고 답답하시겠지만, 너무 좌절하지 마세요. 우리에겐 아직 최후의 보루인 ‘윈도우 복구’와 ‘재설치’라는 강력한 카드가 남아있습니다.

저도 정말 답이 안 보일 때는 과감하게 윈도우를 새로 설치하거나 복구 옵션을 활용해서 문제를 해결하곤 했습니다. 물론 이 과정이 다소 번거롭고 시간이 걸릴 수 있지만, 깨끗하고 안정적인 컴퓨터 환경을 되찾기 위한 가장 확실한 방법이라고 생각해요. 마치 오래된 집을 리모델링하거나 새로 짓는 것처럼, 윈도우를 새롭게 정비함으로써 그동안 쌓였던 문제들을 한 번에 해결할 수 있습니다.

여러분의 소중한 시간을 절약하고, 다시 쾌적한 컴퓨터 환경을 만들 수 있는 방법이니 집중해주세요.

– 윈도우에는 컴퓨터가 정상적으로 작동했던 시점의 스냅샷을 저장해두는 ‘시스템 복원 지점’이라는 유용한 기능이 있습니다. 만약 BAD_POOL_CALLER 오류가 비교적 최근에 발생하기 시작했다면, 이 시스템 복원 기능을 사용해서 컴퓨터를 오류가 없던 이전 시점으로 되돌려보는 것이 좋습니다.

저도 뭔가 문제가 생겼을 때 가장 먼저 시도하는 방법 중 하나인데, 의외로 이 간단한 방법으로 해결되는 경우가 많아요. ‘제어판’ -> ‘복구’ -> ‘시스템 복원 열기’로 이동한 다음, 적절한 복원 지점을 선택하고 복원을 진행하면 됩니다. 이 과정에서 개인 파일은 유지되지만, 복원 지점 이후에 설치된 프로그램이나 드라이버는 제거될 수 있으니 참고하세요.

마치 타임머신을 타고 과거로 돌아가는 것과 같아서, 시스템이 불안정해지기 전의 상태로 되돌릴 수 있는 아주 편리한 기능입니다.

– 만약 시스템 복원도 소용없거나, 아예 윈도우를 깨끗하게 밀어버리고 싶지만 소중한 개인 데이터를 지키고 싶다면, ‘데이터를 유지하면서 윈도우를 다시 설치’하는 옵션을 선택할 수 있습니다. 이 방법은 말 그대로 운영체제만 초기화하고 재설치하면서, 내 문서, 사진, 동영상 같은 개인 파일들은 그대로 보존해주는 기능이에요.

제가 여러 번 사용해봤는데, 정말 편리하고 안전한 방법이라고 생각합니다. ‘설정’ -> ‘업데이트 및 보안’ -> ‘복구’로 이동한 다음, ‘PC 초기화’ 아래의 ‘시작’ 버튼을 누르고 ‘내 파일 유지’ 옵션을 선택하면 됩니다. 이 과정을 거치면 윈도우가 새로 설치되면서 대부분의 시스템 오류가 사라지고, 깔끔한 컴퓨터 환경을 되찾을 수 있을 거예요.

하지만 설치된 프로그램들은 모두 제거되니, 다시 필요한 프로그램들을 설치해야 한다는 점은 염두에 두셔야 합니다.

– BAD_POOL_CALLER 오류가 드라이버나 메모리 문제가 아니라면, 윈도우의 ‘시스템 파일 손상’을 의심해볼 차례입니다. 윈도우 운영체제를 구성하는 중요한 파일들이 어떤 이유로든 손상되거나 변조되었을 때, 시스템의 안정성이 떨어지고 블루스크린을 포함한 다양한 오류를 유발할 수 있어요.

저도 윈도우를 사용하다가 이런저런 알 수 없는 오류들에 시달릴 때마다, 이 방법들을 사용해서 해결했던 경험이 많습니다. 마치 집안 곳곳에 균열이 생긴 것을 보수하는 것처럼, 컴퓨터의 손상된 핵심 파일들을 치료해주는 과정이라고 생각하시면 됩니다. 이 과정은 컴퓨터에 부담을 주지 않으면서도 시스템 안정성을 크게 높여줄 수 있기 때문에, 꼭 알아두시면 좋습니다.

특히 오류의 원인을 찾기 어려울 때 시도해볼 만한 아주 유용한 방법이에요.

– ‘SFC(System File Checker)’는 윈도우 시스템 파일의 무결성을 검사하고 손상된 파일을 복구하는 데 사용되는 아주 강력한 도구입니다. 제가 윈도우 오류로 골머리를 앓을 때마다 가장 먼저 시도하는 방법 중 하나이기도 해요. 사용법도 아주 간단해서 누구나 쉽게 따라 할 수 있습니다.

관리자 권한으로 ‘명령 프롬프트’를 연 다음, ‘sfc /scannow’라고 입력하고 엔터를 누르면 됩니다. 그러면 윈도우가 모든 보호된 시스템 파일의 무결성을 스캔하고, 손상된 파일이 발견되면 올바른 버전으로 교체해줍니다. 이 과정은 시간이 다소 걸릴 수 있지만, 컴퓨터가 알아서 문제를 해결해주기 때문에 기다리기만 하면 돼요.

저도 이 명령 한 줄로 해결 안 되던 블루스크린을 잡았던 적이 몇 번 있어서, 이제는 거의 습관적으로 사용하게 되더라고요.

– SFC 스캔으로도 문제가 해결되지 않거나, SFC 스캔 자체가 제대로 실행되지 않는다면, ‘DISM(Deployment Imaging and Servicing Management)’ 도구를 사용해 윈도우 시스템 이미지를 복구해야 합니다. SFC가 개별 시스템 파일을 복구한다면, DISM은 윈도우 전체 이미지 자체를 검사하고 복구하는 더 광범위한 기능을 제공해요.

저도 SFC로 안 되는 문제가 생겼을 때 DISM을 사용해서 해결했던 경험이 있는데, 정말 막혔던 속이 뻥 뚫리는 기분이었답니다. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 다음 세 가지 명령어를 순서대로 입력하면 됩니다. , , 그리고 마지막으로 입니다.

이 명령들이 시스템 이미지의 잠재적 손상을 확인하고, 원격으로 복구 파일을 다운로드하여 손상된 부분을 치료해줍니다. 복구 과정이 느리게 느껴질 수 있지만, 인내심을 가지고 기다리면 분명 좋은 결과를 얻을 수 있을 거예요.

– 가끔 BAD_POOL_CALLER 오류가 발생하는 시점을 되돌아보면, 특정 소프트웨어를 설치했거나 윈도우 업데이트를 진행한 직후인 경우가 많습니다. 저는 이런 상황을 꽤 여러 번 겪어봤는데, 특히 호환성이 떨어지는 오래된 프로그램이나, 아직 최적화가 덜 된 베타 버전의 소프트웨어를 설치했을 때 이런 문제가 발생하곤 하더라고요.

또한 윈도우 업데이트도 가끔은 드라이버 충돌이나 시스템 불안정을 야기해서 블루스크린을 띄우는 원인이 되기도 합니다. 마치 잘 가던 길에 갑자기 공사 구간이 생겨서 길이 막히는 것처럼, 새로운 변화가 시스템에 예상치 못한 부담을 주는 거죠. 이럴 때는 최근에 변경된 사항들을 되돌려보는 것이 가장 빠르고 확실한 해결책이 될 수 있습니다.

저도 이 방법을 통해 한두 번 해결한 게 아니니, 여러분도 꼭 이 부분을 염두에 두시면 좋습니다.

– 만약 BAD_POOL_CALLER 오류가 발생하기 직전에 새로운 프로그램이나 게임을 설치했다면, 해당 소프트웨어가 문제의 원인일 가능성이 매우 높습니다. 저도 특정 백신 프로그램이나 시스템 최적화 도구를 설치한 후에 이런 오류를 경험했던 적이 있어서, 새로 설치한 소프트웨어는 항상 조심스럽게 다루는 편입니다.

이럴 때는 ‘제어판’ -> ‘프로그램 및 기능’으로 들어가서 최근에 설치한 프로그램을 찾아 ‘제거’하는 것이 가장 기본적인 해결 방법이에요. 프로그램을 제거한 후에는 컴퓨터를 다시 시작해서 오류가 해결되었는지 확인해보세요. 만약 어떤 프로그램이 문제인지 정확히 모르겠다면, ‘안전 모드’로 부팅해서 의심스러운 프로그램들을 하나씩 제거해보는 것도 좋은 방법입니다.

안전 모드에서는 최소한의 드라이버와 서비스만 실행되기 때문에, 일반 모드에서 발생하던 오류가 나타나지 않을 가능성이 높거든요.

– 윈도우 업데이트는 보안과 기능 개선을 위해 필수적이지만, 가끔은 역효과를 내기도 합니다. 특정 업데이트가 시스템과 충돌하거나, 드라이버 문제를 일으켜 BAD_POOL_CALLER 오류를 유발할 수도 있어요. 저도 윈도우 업데이트 후에 컴퓨터가 이상해져서 당황했던 경험이 여러 번 있습니다.

이럴 때는 최신 업데이트를 ‘제거’하거나 ‘일시 중지’하는 것이 해결책이 될 수 있습니다. ‘설정’ -> ‘업데이트 및 보안’ -> ‘Windows 업데이트’로 이동한 다음, ‘업데이트 기록 보기’를 클릭하면 최근에 설치된 업데이트 목록을 볼 수 있어요. 여기서 문제가 될 만한 업데이트를 선택하고 ‘업데이트 제거’를 시도해볼 수 있습니다.

업데이트 제거 후에는 컴퓨터를 다시 시작하여 오류가 해결되었는지 확인하는 것이 중요합니다. 이 방법만으로도 블루스크린의 원인을 찾아내고 해결할 수 있을 때가 많으니, 꼭 기억해두세요.

– 앞서 제가 알려드린 여러 방법들을 시도했는데도 BAD_POOL_CALLER 오류가 계속 발생한다면, 이제는 윈도우 자체의 문제일 가능성을 진지하게 고려해야 합니다. 이 지점까지 오셨다면 정말 속상하고 답답하시겠지만, 너무 좌절하지 마세요. 우리에겐 아직 최후의 보루인 ‘윈도우 복구’와 ‘재설치’라는 강력한 카드가 남아있습니다.

저도 정말 답이 안 보일 때는 과감하게 윈도우를 새로 설치하거나 복구 옵션을 활용해서 문제를 해결하곤 했습니다. 물론 이 과정이 다소 번거롭고 시간이 걸릴 수 있지만, 깨끗하고 안정적인 컴퓨터 환경을 되찾기 위한 가장 확실한 방법이라고 생각해요. 마치 오래된 집을 리모델링하거나 새로 짓는 것처럼, 윈도우를 새롭게 정비함으로써 그동안 쌓였던 문제들을 한 번에 해결할 수 있습니다.

여러분의 소중한 시간을 절약하고, 다시 쾌적한 컴퓨터 환경을 만들 수 있는 방법이니 집중해주세요.

– 윈도우에는 컴퓨터가 정상적으로 작동했던 시점의 스냅샷을 저장해두는 ‘시스템 복원 지점’이라는 유용한 기능이 있습니다. 만약 BAD_POOL_CALLER 오류가 비교적 최근에 발생하기 시작했다면, 이 시스템 복원 기능을 사용해서 컴퓨터를 오류가 없던 이전 시점으로 되돌려보는 것이 좋습니다.

저도 뭔가 문제가 생겼을 때 가장 먼저 시도하는 방법 중 하나인데, 의외로 이 간단한 방법으로 해결되는 경우가 많아요. ‘제어판’ -> ‘복구’ -> ‘시스템 복원 열기’로 이동한 다음, 적절한 복원 지점을 선택하고 복원을 진행하면 됩니다. 이 과정에서 개인 파일은 유지되지만, 복원 지점 이후에 설치된 프로그램이나 드라이버는 제거될 수 있으니 참고하세요.

마치 타임머신을 타고 과거로 돌아가는 것과 같아서, 시스템이 불안정해지기 전의 상태로 되돌릴 수 있는 아주 편리한 기능입니다.

– 만약 시스템 복원도 소용없거나, 아예 윈도우를 깨끗하게 밀어버리고 싶지만 소중한 개인 데이터를 지키고 싶다면, ‘데이터를 유지하면서 윈도우를 다시 설치’하는 옵션을 선택할 수 있습니다. 이 방법은 말 그대로 운영체제만 초기화하고 재설치하면서, 내 문서, 사진, 동영상 같은 개인 파일들은 그대로 보존해주는 기능이에요.

제가 여러 번 사용해봤는데, 정말 편리하고 안전한 방법이라고 생각합니다. ‘설정’ -> ‘업데이트 및 보안’ -> ‘복구’로 이동한 다음, ‘PC 초기화’ 아래의 ‘시작’ 버튼을 누르고 ‘내 파일 유지’ 옵션을 선택하면 됩니다. 이 과정을 거치면 윈도우가 새로 설치되면서 대부분의 시스템 오류가 사라지고, 깔끔한 컴퓨터 환경을 되찾을 수 있을 거예요.

하지만 설치된 프로그램들은 모두 제거되니, 다시 필요한 프로그램들을 설치해야 한다는 점은 염두에 두셔야 합니다.

– 가끔 BAD_POOL_CALLER 오류가 발생하는 시점을 되돌아보면, 특정 소프트웨어를 설치했거나 윈도우 업데이트를 진행한 직후인 경우가 많습니다. 저는 이런 상황을 꽤 여러 번 겪어봤는데, 특히 호환성이 떨어지는 오래된 프로그램이나, 아직 최적화가 덜 된 베타 버전의 소프트웨어를 설치했을 때 이런 문제가 발생하곤 하더라고요.

또한 윈도우 업데이트도 가끔은 드라이버 충돌이나 시스템 불안정을 야기해서 블루스크린을 띄우는 원인이 되기도 합니다. 마치 잘 가던 길에 갑자기 공사 구간이 생겨서 길이 막히는 것처럼, 새로운 변화가 시스템에 예상치 못한 부담을 주는 거죠. 이럴 때는 최근에 변경된 사항들을 되돌려보는 것이 가장 빠르고 확실한 해결책이 될 수 있습니다.

저도 이 방법을 통해 한두 번 해결한 게 아니니, 여러분도 꼭 이 부분을 염두에 두시면 좋습니다.

– 만약 BAD_POOL_CALLER 오류가 발생하기 직전에 새로운 프로그램이나 게임을 설치했다면, 해당 소프트웨어가 문제의 원인일 가능성이 매우 높습니다. 저도 특정 백신 프로그램이나 시스템 최적화 도구를 설치한 후에 이런 오류를 경험했던 적이 있어서, 새로 설치한 소프트웨어는 항상 조심스럽게 다루는 편입니다.

이럴 때는 ‘제어판’ -> ‘프로그램 및 기능’으로 들어가서 최근에 설치한 프로그램을 찾아 ‘제거’하는 것이 가장 기본적인 해결 방법이에요. 프로그램을 제거한 후에는 컴퓨터를 다시 시작해서 오류가 해결되었는지 확인해보세요. 만약 어떤 프로그램이 문제인지 정확히 모르겠다면, ‘안전 모드’로 부팅해서 의심스러운 프로그램들을 하나씩 제거해보는 것도 좋은 방법입니다.

안전 모드에서는 최소한의 드라이버와 서비스만 실행되기 때문에, 일반 모드에서 발생하던 오류가 나타나지 않을 가능성이 높거든요.

– 윈도우 업데이트는 보안과 기능 개선을 위해 필수적이지만, 가끔은 역효과를 내기도 합니다. 특정 업데이트가 시스템과 충돌하거나, 드라이버 문제를 일으켜 BAD_POOL_CALLER 오류를 유발할 수도 있어요. 저도 윈도우 업데이트 후에 컴퓨터가 이상해져서 당황했던 경험이 여러 번 있습니다.

이럴 때는 최신 업데이트를 ‘제거’하거나 ‘일시 중지’하는 것이 해결책이 될 수 있습니다. ‘설정’ -> ‘업데이트 및 보안’ -> ‘Windows 업데이트’로 이동한 다음, ‘업데이트 기록 보기’를 클릭하면 최근에 설치된 업데이트 목록을 볼 수 있어요. 여기서 문제가 될 만한 업데이트를 선택하고 ‘업데이트 제거’를 시도해볼 수 있습니다.

업데이트 제거 후에는 컴퓨터를 다시 시작하여 오류가 해결되었는지 확인하는 것이 중요합니다. 이 방법만으로도 블루스크린의 원인을 찾아내고 해결할 수 있을 때가 많으니, 꼭 기억해두세요.

– 앞서 제가 알려드린 여러 방법들을 시도했는데도 BAD_POOL_CALLER 오류가 계속 발생한다면, 이제는 윈도우 자체의 문제일 가능성을 진지하게 고려해야 합니다. 이 지점까지 오셨다면 정말 속상하고 답답하시겠지만, 너무 좌절하지 마세요. 우리에겐 아직 최후의 보루인 ‘윈도우 복구’와 ‘재설치’라는 강력한 카드가 남아있습니다.

저도 정말 답이 안 보일 때는 과감하게 윈도우를 새로 설치하거나 복구 옵션을 활용해서 문제를 해결하곤 했습니다. 물론 이 과정이 다소 번거롭고 시간이 걸릴 수 있지만, 깨끗하고 안정적인 컴퓨터 환경을 되찾기 위한 가장 확실한 방법이라고 생각해요. 마치 오래된 집을 리모델링하거나 새로 짓는 것처럼, 윈도우를 새롭게 정비함으로써 그동안 쌓였던 문제들을 한 번에 해결할 수 있습니다.

여러분의 소중한 시간을 절약하고, 다시 쾌적한 컴퓨터 환경을 만들 수 있는 방법이니 집중해주세요.

– 윈도우에는 컴퓨터가 정상적으로 작동했던 시점의 스냅샷을 저장해두는 ‘시스템 복원 지점’이라는 유용한 기능이 있습니다. 만약 BAD_POOL_CALLER 오류가 비교적 최근에 발생하기 시작했다면, 이 시스템 복원 기능을 사용해서 컴퓨터를 오류가 없던 이전 시점으로 되돌려보는 것이 좋습니다.

저도 뭔가 문제가 생겼을 때 가장 먼저 시도하는 방법 중 하나인데, 의외로 이 간단한 방법으로 해결되는 경우가 많아요. ‘제어판’ -> ‘복구’ -> ‘시스템 복원 열기’로 이동한 다음, 적절한 복원 지점을 선택하고 복원을 진행하면 됩니다. 이 과정에서 개인 파일은 유지되지만, 복원 지점 이후에 설치된 프로그램이나 드라이버는 제거될 수 있으니 참고하세요.

마치 타임머신을 타고 과거로 돌아가는 것과 같아서, 시스템이 불안정해지기 전의 상태로 되돌릴 수 있는 아주 편리한 기능입니다.

– 만약 시스템 복원도 소용없거나, 아예 윈도우를 깨끗하게 밀어버리고 싶지만 소중한 개인 데이터를 지키고 싶다면, ‘데이터를 유지하면서 윈도우를 다시 설치’하는 옵션을 선택할 수 있습니다. 이 방법은 말 그대로 운영체제만 초기화하고 재설치하면서, 내 문서, 사진, 동영상 같은 개인 파일들은 그대로 보존해주는 기능이에요.

제가 여러 번 사용해봤는데, 정말 편리하고 안전한 방법이라고 생각합니다. ‘설정’ -> ‘업데이트 및 보안’ -> ‘복구’로 이동한 다음, ‘PC 초기화’ 아래의 ‘시작’ 버튼을 누르고 ‘내 파일 유지’ 옵션을 선택하면 됩니다. 이 과정을 거치면 윈도우가 새로 설치되면서 대부분의 시스템 오류가 사라지고, 깔끔한 컴퓨터 환경을 되찾을 수 있을 거예요.

하지만 설치된 프로그램들은 모두 제거되니, 다시 필요한 프로그램들을 설치해야 한다는 점은 염두에 두셔야 합니다.