안녕하세요, 컴퓨터 때문에 골치 아팠던 경험 다들 있으시죠? 한창 중요한 작업을 하거나 신나게 게임을 즐기던 중에 갑자기 파란 화면이 ‘짠!’ 하고 나타나면서 ‘THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER’라는 낯선 문구를 보게 된다면 정말 심장이 철렁 내려앉을 겁니다.
대체 내 컴퓨터에 무슨 문제가 생긴 걸까, 혹시나 큰 고장은 아닐까 걱정부터 앞서게 되죠. 대부분 이 블루스크린은 그래픽 카드 드라이버와 깊은 관련이 있다는 사실, 알고 계셨나요? 당황스러운 이 오류, 제가 직접 겪고 해결했던 경험을 바탕으로 여러분의 궁금증을 시원하게 해결해 드릴 테니, 아래 글에서 자세히 살펴보시죠!
갑자기 나타난 파란 화면, THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER의 정체
블루스크린, 대체 왜 뜨는 걸까요?
아마 컴퓨터를 쓰면서 파란 화면, 즉 블루스크린을 한 번도 안 본 사람은 없을 거예요. 저도 그랬어요. 특히 밤늦게까지 작업하거나 친구들과 신나게 게임을 하던 중에 갑자기 화면이 파랗게 변하면서 알 수 없는 영어 문구들이 뜰 때의 그 당혹감이란!
마치 컴퓨터가 “나 지금 힘들어!” 하고 소리치는 것 같은 느낌이죠. 단순히 잠깐의 오류겠거니 하고 대수롭지 않게 넘길 수도 있지만, 사실 이 블루스크린은 컴퓨터 내부에 심각한 문제가 생겼다는 아주 중요한 신호랍니다. 그냥 지나치면 나중에 더 큰 고장으로 이어질 수 있으니, 절대 무시해서는 안 돼요.
제가 겪어보니 그렇더라고요. 특히 중요한 파일이 날아가거나 하드웨어 수리 비용이 예상보다 훨씬 많이 나올 수도 있기 때문에, 이 블루스크린 메시지를 보고 바로 원인을 파악하고 해결하려는 노력이 필요해요. 저도 처음엔 “에이, 재부팅하면 되겠지!” 하고 안일하게 생각했는데, 결국 데이터 복구까지 해야 하는 상황에 놓이기도 했답니다.
정말 아찔한 경험이었죠.
THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER, 이게 무슨 뜻일까요?
수많은 블루스크린 메시지 중에서도 오늘 우리가 집중할 오류는 바로 ‘THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER’입니다. 이 긴 영어 문구를 보면 머리부터 지끈거리는 분들이 많을 텐데요, 쉽게 말해 컴퓨터의 특정 장치(DEVICE)가 드라이버(DRIVER) 때문에 멈춰버렸다는 뜻이에요.
여기서 ‘DEVICE’는 대부분 그래픽 카드를 의미하고, ‘DRIVER’는 그 그래픽 카드가 컴퓨터와 소통할 수 있도록 도와주는 소프트웨어라고 생각하시면 됩니다. 그러니까 그래픽 카드가 제대로 작동하지 않거나, 그래픽 카드 드라이버에 문제가 생겨서 컴퓨터 전체 시스템이 멈춰버리는 현상인 거죠.
제 경험상 이 오류는 고해상도 게임을 하거나 그래픽 작업처럼 그래픽 카드에 부하가 많이 걸릴 때 자주 나타나곤 했어요. 처음에는 “내 컴퓨터 사양이 딸려서 그런가?” 하고 막연하게 생각했는데, 알고 보니 드라이버 문제가 대부분이더라고요. 오류 코드 ‘0x000000EA’가 함께 표시된다면 더더욱 그래픽 카드 드라이버 문제를 의심해봐야 합니다.
그래픽 카드 드라이버, 가장 먼저 의심해야 할 용의자
엉뚱한 드라이버가 문제를 일으킨다고요?
‘THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER’ 오류의 90% 이상은 그래픽 카드 드라이버 문제라고 해도 과언이 아닙니다. 저도 처음에 이 블루스크린을 만났을 때, 컴퓨터가 왜 이러나 싶어 며칠 밤낮을 고생했거든요. 그때 제가 겪었던 상황은 이랬습니다.
새로운 그래픽 카드를 설치하고 나서 최신 드라이버를 깔았는데, 웬걸? 오히려 블루스크린이 더 자주 뜨기 시작하는 거예요. 나중에 알고 보니, 최신 드라이버라고 해서 무조건 좋은 게 아니더라고요.
간혹 운영체제나 다른 하드웨어와 호환성 문제가 생겨서 오류를 일으키는 경우도 있답니다. 특히 특정 드라이버 버전이 불안정하거나, 이전에 설치했던 드라이버 파일이 제대로 지워지지 않고 꼬여서 충돌을 일으킬 때 이런 현상이 발생하곤 하죠. 마치 여러 옷을 겹쳐 입었는데 사이즈가 안 맞아서 활동하기 불편한 것과 같달까요?
컴퓨터는 아주 정밀한 기계라서 작은 충돌도 전체 시스템에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.
최신 드라이버 설치가 만능 해결책일까?
많은 분들이 “블루스크린? 그럼 일단 최신 드라이버로 업데이트!”라고 생각하실 거예요. 저도 그랬고요.
하지만 제가 직접 겪어본 바로는, 항상 최신 드라이버가 답은 아니었습니다. 물론 대부분의 경우 드라이버 업데이트가 문제를 해결하는 데 도움이 되는 건 맞아요. 제조사에서 버그를 수정하고 성능을 개선한 버전을 내놓기 때문이죠.
하지만 위에서 말씀드렸듯이, 특정 환경에서는 오히려 최신 버전이 문제를 일으키기도 합니다. 이럴 때는 이전 버전의 안정적인 드라이버를 찾아 설치하거나, 아예 드라이버를 완전히 삭제한 후 다시 깨끗하게 설치하는 ‘클린 설치’가 필요합니다. 마치 옷장을 정리하듯이, 불필요한 파일을 깨끗하게 지우고 새 옷을 깔끔하게 입히는 과정이라고 생각하시면 돼요.
이 과정을 통해 많은 분들이 저처럼 골치 아픈 블루스크린에서 벗어날 수 있을 거예요. 아래 표에서 드라이버 관련 주요 원인과 해결책을 간단히 정리해봤어요.
| 오류 원인 | 세부 설명 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| 드라이버 충돌/손상 | 이전 드라이버 잔재나 잘못된 설치로 인한 파일 손상 | 기존 드라이버 완전히 제거 후 재설치 (DDU 권장) |
| 최신 드라이버 호환성 문제 | 특정 OS나 하드웨어와의 최신 드라이버 비호환 | 이전 버전의 안정적인 드라이버 설치 |
| 드라이버 미설치/오래됨 | 그래픽 드라이버가 설치되지 않았거나 너무 오래된 경우 | 최신(또는 안정적인) 드라이버 설치/업데이트 |
| 잘못된 드라이버 | 자신의 그래픽 카드 모델에 맞지 않는 드라이버 설치 | 정확한 모델에 맞는 드라이버 재설치 |
BIOS 업데이트, 간과할 수 없는 숨은 조력자
BIOS가 오래되면 블루스크린이?
블루스크린의 원인을 찾다가 드라이버 문제만 계속 파고들었다면, 한 번쯤 BIOS(바이오스)를 의심해봐야 합니다. 저도 처음엔 BIOS가 블루스크린과 무슨 상관이 있나 싶었어요. 하지만 컴퓨터가 부팅될 때 가장 먼저 작동하는 기본 입출력 시스템인 BIOS가 최신 하드웨어나 운영체제와 제대로 소통하지 못하면, ‘THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER’ 같은 오류가 발생할 수 있습니다.
특히 새로운 그래픽 카드를 장착했거나 윈도우 버전을 업그레이드한 후에 이런 문제가 나타난다면 BIOS 업데이트가 시급할 수 있어요. BIOS는 메인보드의 펌웨어 같은 거라, 제조사에서 정기적으로 업데이트를 제공하거든요. 이 업데이트에는 새로운 하드웨어와의 호환성 개선이나 시스템 안정성 향상 같은 중요한 내용들이 포함되어 있습니다.
“내 컴퓨터는 좀 오래됐는데…”라고 생각하는 분들도 BIOS 업데이트만으로 시스템 안정성이 크게 개선될 수 있으니 꼭 확인해보세요.
안전하게 BIOS 업데이트하는 방법
BIOS 업데이트는 자칫 잘못하면 컴퓨터가 벽돌이 될 수도 있다는 무시무시한 이야기가 많아서 저도 처음엔 선뜻 도전하기 어려웠습니다. 하지만 제대로 된 절차만 따른다면 생각보다 어렵지 않아요. 가장 중요한 건 메인보드 제조사의 공식 홈페이지에서 자신의 메인보드 모델에 맞는 최신 BIOS 파일을 다운로드하는 것입니다.
절대 출처가 불분명한 파일을 사용해서는 안 됩니다! 보통 USB 메모리를 이용해 BIOS를 업데이트하는 방식이 가장 일반적이에요. 업데이트 과정 중에는 절대로 전원이 끊기지 않도록 주의해야 합니다.
갑작스러운 정전이라도 나면 정말 큰일 나거든요. 저도 BIOS 업데이트를 시도하기 전에 무정전 전원 장치(UPS)가 없었지만, 혹시 모를 상황에 대비해 다른 작업을 모두 종료하고 전원 케이블을 꼼꼼히 확인했답니다. 업데이트 후에는 시스템 설정이 초기화될 수 있으니, 필요한 BIOS 설정(부팅 순서, XMP 등)은 다시 확인해주는 센스도 필요합니다.
이 과정을 통해 저의 오랜 블루스크린 문제가 완전히 해결되었을 때의 쾌감은 정말 잊을 수 없어요.
하드웨어 점검, 혹시 그래픽 카드 자체가 문제일까?
그래픽 카드 슬롯을 바꿔보는 건 어때요?
드라이버도 최신으로 깔아보고, BIOS도 업데이트했는데 여전히 ‘THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER’ 블루스크린이 뜬다면, 이제는 하드웨어 자체를 의심해볼 차례입니다. 특히 그래픽 카드를 꽂는 메인보드의 PCI Express 슬롯에 문제가 생겼을 수도 있어요.
눈에는 잘 보이지 않지만, 슬롯 내부에 먼지가 많이 쌓였거나 접촉 불량이 발생할 수 있거든요. 저도 경험했습니다. 롤(LOL) 게임을 한참 하던 중에 갑자기 화면이 나가고 블루스크린이 뜨길래, 별짓 다 해보다가 혹시나 하는 마음에 그래픽 카드를 빼서 다른 슬롯에 꽂아봤어요.
그런데 거짓말처럼 문제가 해결되는 거예요! 먼지를 털어내고 슬롯에 다시 제대로 장착하는 것만으로도 접촉 불량이 해결되어 안정적으로 작동할 수 있습니다. 메인보드에 PCI Express 슬롯이 여러 개 있다면, 잠시 다른 슬롯에 그래픽 카드를 장착해서 테스트해보는 것도 좋은 방법입니다.
의외로 간단한 방법으로 문제를 해결할 수도 있으니, 포기하지 말고 시도해보세요.
결국엔 새 그래픽 카드만이 답일 때
드라이버 업데이트, BIOS 업데이트, 슬롯 변경까지 모든 방법을 동원했는데도 블루스크린이 계속해서 나타난다면, 슬프게도 그래픽 카드 자체의 물리적인 고장을 의심해봐야 합니다. 특히 컴퓨터 사용 기간이 오래되었거나, 그래픽 카드에 무리가 가는 작업을 자주 했다면 고장 날 확률이 더 높아요.
저도 모든 시도 끝에 결국 그래픽 카드 고장이라는 진단을 받았을 때 얼마나 허탈했는지 모릅니다. “이 정도면 거의 새 컴퓨터 사는 값이겠네…” 하고 한숨만 나왔죠. 간혹 그래픽 카드 팬이 제대로 작동하지 않아 과열되거나, 전원부가 손상되는 경우도 있습니다.
이런 경우에는 아무리 드라이버를 만지고 소프트웨어를 고쳐도 소용이 없어요. 새로운 그래픽 카드로 교체하는 것이 유일한 해결책이 될 수 있습니다. 고장 난 그래픽 카드를 계속 사용하다 보면 다른 하드웨어에도 악영향을 줄 수 있으니, 전문가의 진단을 받아보고 필요하다면 과감하게 교체하는 결정을 내리는 것이 좋습니다.
물론 비용이 부담될 수 있지만, 장기적으로 보면 더 현명한 선택일 거예요.
내가 직접 겪은 THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER 극복기
“롤” 게임 중 갑자기 멈춘 화면의 악몽
제게 ‘THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER’는 정말 악몽 같은 존재였습니다. 특히 친구들과 “롤(LOL)” 게임을 한창 즐기던 중에 갑자기 화면이 멈추고 파란 스크린이 뜨면서 모든 것이 정지하는 순간은 정말이지… 화가 머리끝까지 치밀어 오르더라고요.
중요한 한타 싸움 중에 이런 일이 생기면 팀원들에게 미안해서 고개를 들 수가 없었습니다. 처음에는 한두 번이겠거니 했는데, 이게 점점 빈번해지기 시작하는 거예요. 나중에는 게임을 시작한 지 10 분도 안 되어서 블루스크린을 보는 게 일상이 되어버렸죠.
이러다 게임뿐만 아니라 다른 작업들도 제대로 못 하게 될까 봐 걱정이 태산 같았습니다. 마치 시한폭탄을 안고 사는 기분이었달까요? 오류 메시지를 검색해보니 그래픽 카드 드라이버 문제가 가장 많다는 걸 알게 되었고, 그때부터 저의 기나긴 블루스크린과의 사투가 시작되었습니다.
정말이지 컴퓨터 때문에 스트레스를 너무 받아서 밤잠을 설친 날도 많았습니다.
한 달간의 씨름 끝에 찾은 의외의 해결책
블루스크린과의 한 달간의 씨름 끝에, 저는 정말 의외의 해결책을 찾았습니다. 처음에는 그래픽 카드 드라이버를 여러 버전으로 바꿔가며 설치해보고, 윈도우까지 재설치하는 극한의 방법을 동원했죠. 심지어 바이오스 업데이트까지 시도해봤습니다.
하지만 그때뿐, 일정 시간이 지나면 다시 ‘THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER’가 저를 괴롭혔어요. 거의 포기 상태에 이를 무렵, 문득 메인보드의 그래픽 카드 슬롯을 바꿔보면 어떨까 하는 생각이 들었습니다. 제 메인보드에는 PCI Express 슬롯이 두 개 있었거든요.
기존에 사용하던 슬롯에서 그래픽 카드를 분리하고, 다른 슬롯에 다시 장착해봤습니다. 그런데 이게 웬걸! 그 이후로 블루스크린이 단 한 번도 뜨지 않는 거예요.
알고 보니 기존 슬롯의 접촉 불량이나 미세한 손상이 원인이었던 거죠. 정말 머리를 싸매고 고민했던 문제였는데, 이렇게 간단하게 해결될 줄은 꿈에도 몰랐습니다. 이 경험을 통해 저는 “복잡한 문제일수록 기본적인 것부터 다시 확인하라”는 교훈을 얻게 되었고, 여러분도 혹시 저처럼 고통받고 있다면 꼭 한번 시도해보시라고 권해드리고 싶어요.
블루스크린 이제 그만! 쾌적한 PC 환경을 위한 꿀팁
정기적인 점검이 중요한 이유
‘THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER’ 같은 블루스크린을 한 번 겪고 나면, 컴퓨터 관리에 대한 인식이 완전히 달라질 거예요. 저도 그랬으니까요. 이제는 컴퓨터가 조금이라도 이상 신호를 보내면 바로 점검에 들어갑니다.
마치 우리 몸이 아프기 전에 미리 건강 관리를 하는 것처럼, 컴퓨터도 정기적인 점검과 관리가 필수입니다. 주기적으로 그래픽 드라이버의 업데이트 여부를 확인하고, 시스템의 안정성을 해칠 수 있는 불필요한 프로그램은 삭제해주는 것이 좋아요. 또한, 컴퓨터 내부의 먼지를 청소해주는 것도 매우 중요합니다.
특히 그래픽 카드와 CPU 쿨러 주변에 먼지가 쌓이면 발열을 제대로 해소하지 못해 하드웨어 수명을 단축시키고, 성능 저하와 함께 블루스크린의 원인이 될 수 있습니다. 에어 블로워나 청소기를 이용해 주기적으로 먼지를 제거해주면, 컴퓨터의 수명을 늘리고 쾌적한 성능을 유지하는 데 큰 도움이 됩니다.
이런 작은 습관들이 모여서 우리의 소중한 컴퓨터를 오래오래 건강하게 사용할 수 있도록 돕는답니다.
PC 건강을 지키는 습관들
쾌적하고 안정적인 PC 환경을 만들기 위한 몇 가지 습관을 들이는 것은 블루스크린을 예방하는 가장 좋은 방법입니다. 첫째, 항상 정품 윈도우를 사용하고 최신 업데이트를 유지하는 것이 중요합니다. 윈도우 업데이트에는 보안 패치뿐만 아니라 하드웨어 호환성 개선 사항도 포함되어 있거든요.
둘째, 사용하지 않는 프로그램은 과감하게 삭제하고, 시작 프로그램 관리(작업 관리자에서 확인 가능)를 통해 불필요하게 부팅 시 실행되는 프로그램을 줄여주는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 시스템 자원 낭비를 막고 부팅 속도도 빨라집니다. 셋째, 신뢰할 수 있는 백신 프로그램을 설치하고 정기적으로 검사하여 악성코드나 바이러스로부터 컴퓨터를 보호해야 합니다.
저도 한때 프리웨어 백신을 쓰다가 문제가 생긴 적이 있어서, 지금은 꼭 유료 백신을 사용하고 있습니다. 넷째, 과도한 오버클럭은 피하는 것이 좋습니다. 성능 향상을 위해 오버클럭을 시도하는 분들도 있지만, 이는 하드웨어에 무리를 주어 수명을 단축시키고 불안정성을 유발할 수 있습니다.
마지막으로, 컴퓨터 사용 중 갑자기 전원이 꺼지거나 불안정한 증상이 있다면, 전원 공급 장치(파워 서플라이)도 한번쯤 점검해보는 것이 현명합니다. 이처럼 몇 가지 간단한 습관만으로도 ‘THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER’ 같은 골치 아픈 블루스크린과 작별하고, 훨씬 더 즐거운 컴퓨터 생활을 영위할 수 있을 거예요.
글을 마치며
저처럼 컴퓨터 때문에 맘고생 심했던 분들께 이 글이 작은 위로와 해결의 실마리가 되었으면 좋겠습니다. 블루스크린은 분명 골치 아픈 존재지만, 차근차근 원인을 찾아 해결해나가다 보면 결국 쾌적한 PC 환경을 되찾을 수 있답니다. 제 경험을 바탕으로 여러분도 컴퓨터 문제를 현명하게 대처하시길 바라며, 궁금한 점이 있다면 언제든 댓글로 소통해주세요.
다음번에는 더 유익한 정보로 찾아오겠습니다!
알아두면 쓸모 있는 정보
1.
그래픽 카드 드라이버는 제조사 공식 홈페이지에서 자신의 모델에 맞는 최신(혹은 안정적인) 버전을 다운로드하여 설치하는 것이 중요합니다. 무조건 최신 버전이 답은 아닐 수 있으니, 문제가 발생하면 이전 버전도 고려해보세요.
2.
메인보드 BIOS 업데이트도 시스템 안정성에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 특히 새로운 하드웨어를 장착했거나 윈도우 버전을 업그레이드했다면, 제조사 홈페이지에서 최신 BIOS 버전을 확인하고 업데이트하는 것을 권장합니다.
3.
컴퓨터 내부, 특히 그래픽 카드와 CPU 쿨러 주변에 쌓인 먼지는 발열의 주범이자 하드웨어 고장의 원인이 될 수 있습니다. 주기적으로 에어 블로워 등을 이용해 깨끗하게 청소해주는 습관을 들이세요.
4.
만약 여러 PCI Express 슬롯이 있다면, 그래픽 카드를 다른 슬롯에 장착하여 테스트해보는 것도 좋은 방법입니다. 간혹 슬롯 자체의 접촉 불량이나 손상으로 인해 오류가 발생하기도 합니다.
5.
블루스크린이 계속된다면, 무리한 오버클럭 설정은 없는지 확인하고, 전원 공급 장치(파워 서플라이)의 안정성도 점검해보는 것이 좋습니다. 불안정한 전원 공급은 시스템 오류의 주요 원인이 될 수 있습니다.
중요 사항 정리
THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER 오류는 대부분 그래픽 카드 드라이버 문제에서 시작됩니다. 드라이버 클린 설치, BIOS 업데이트, 그래픽 카드 슬롯 변경, 그리고 하드웨어 점검 순으로 문제를 해결해나가면 좋습니다. 꾸준한 PC 관리와 점검이 쾌적한 컴퓨터 환경을 만드는 가장 중요한 열쇠라는 점, 꼭 기억해주세요!
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: 이 ‘THREADSTUCKINDEVICEDRIVER’ 오류, 대체 뭔가요? 왜 나타나는 건가요?
답변: 아, 정말 당황스러우셨죠? 저도 처음에 이 파란 화면을 봤을 때 얼마나 놀랐는지 몰라요. ‘THREADSTUCKINDEVICEDRIVER’ 오류는 쉽게 말해서 컴퓨터의 ‘그래픽 카드 드라이버’에 문제가 생겼을 때 주로 나타나는 현상입니다.
그래픽 카드가 제 역할을 제대로 하려면 운영체제와 소통할 수 있는 ‘드라이버’라는 소프트웨어가 필요한데요, 이 드라이버가 오래되었거나, 잘못 설치되었거나, 아니면 다른 소프트웨어와 충돌이 생겼을 때 이런 메시지를 띄우면서 컴퓨터가 멈춰버리는 거죠. 마치 운전면허가 없는 사람이 운전대를 잡은 것과 비슷하다고 할까요?
특히 고사양 게임을 하거나 영상 편집 같은 무거운 작업을 할 때 더 자주 발생하기도 하고, 심지어는 윈도우를 새로 깔았는데도 드라이버가 제대로 잡히지 않아서 나타나는 경우도 있답니다.
질문: 그럼 이 오류가 뜨면 제가 뭘 가장 먼저 해봐야 할까요?
답변: 제일 먼저 시도해볼 수 있는 건 역시 ‘그래픽 카드 드라이버 업데이트 또는 재설치’입니다! 대부분의 경우 이 방법으로 해결되는 경우가 많아요. 저도 예전에 게임하다가 이 오류 때문에 식겁했는데, 최신 드라이버로 업데이트했더니 감쪽같이 사라졌거든요.
우선, 사용하고 계신 그래픽 카드(엔비디아, AMD 등) 제조사 홈페이지에 접속하셔서 가장 최신 버전의 드라이버를 다운로드받아 설치해보세요. 이때 중요한 건, 기존 드라이버를 ‘완전히 제거’한 후에 새로 설치하는 ‘클린 설치’를 해주시는 게 좋아요. 기존 드라이버 찌꺼기 때문에 문제가 생기는 경우가 의외로 많답니다.
만약 드라이버 업데이트 후에도 동일한 문제가 발생한다면, 그래픽 카드를 본체 슬롯에서 뺐다가 다시 꽂아보는 것도 시도해볼 만해요. 간혹 접촉 불량 때문에 생기는 경우도 있거든요.
질문: 드라이버도 업데이트하고 재설치까지 해봤는데도 계속 블루스크린이 떠요. 혹시 다른 원인도 있을까요?
답변: 네, 정말 애써서 드라이버를 다시 깔았는데도 문제가 해결되지 않는다면 답답하실 거예요. 이때는 드라이버 문제 외에 다른 원인들을 의심해봐야 합니다. 제가 겪어본 바로는 크게 두 가지 정도를 더 생각해볼 수 있어요.
첫 번째는 ‘바이오스(BIOS/UEFI) 문제’입니다. 컴퓨터의 메인보드에 있는 바이오스 펌웨어 버전이 너무 오래되었거나, 현재 사용 중인 그래픽 카드와 호환성 문제가 있을 때도 이런 오류가 발생할 수 있어요. 메인보드 제조사 홈페이지에서 최신 바이오스 업데이트가 있는지 확인하고 조심스럽게 업데이트를 진행해보는 것도 방법이 될 수 있습니다.
(다만 바이오스 업데이트는 잘못하면 위험할 수 있으니 꼭 충분히 알아보시고 진행하시길 권장해요.) 두 번째이자 가장 안타까운 경우는 바로 ‘그래픽 카드 자체의 고장’입니다. 아무리 드라이버를 바꿔봐도 소용없다면, 그래픽 카드가 물리적으로 손상되었을 가능성도 배제할 수 없어요.
다른 컴퓨터에 그래픽 카드를 장착해보거나, 다른 그래픽 카드를 현재 컴퓨터에 꽂아봐서 문제를 명확히 해보는 것도 좋은 방법입니다. 상황에 따라서는 전문가의 도움을 받는 것이 가장 빠르고 정확한 해결책이 될 수 있겠죠.