아니 글쎄, 어제 숭의동에 사는 친구에게서 다급한 전화가 왔지 뭐예요? 컴퓨터가 갑자기 파란 화면을 띄우더니 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’라는 알 수 없는 오류 메시지만 보여주고 재부팅을 반복한다는 거예요. 처음엔 단순한 문제겠거니 했는데, 이게 은근히 골치 아픈 녀석이잖아요?
저도 예전에 비슷한 경험이 있어서 얼마나 당황스럽고, 작업하던 파일이 날아갈까 봐 가슴이 철렁했는지 그 마음 충분히 이해합니다. 이 지긋지긋한 블루스크린, 단순히 재부팅만으로는 해결되지 않고 컴퓨터 사용에 치명적인 영향을 줄 수 있기에 더욱 답답하게 느껴질 거예요. 대부분 메모리나 드라이버 문제로 알려져 있지만, 의외의 원인도 많아 전문가의 도움 없이 해결하기란 쉽지 않죠.
하지만 걱정 마세요! 오늘 제가 이 고통스러운 오류의 원인부터 속 시원한 해결책까지, 여러분이 궁금해하는 모든 것을 확실히 알려드릴게요!
‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류, 대체 왜 생기는 걸까요?
가장 흔한 범인, 메모리(RAM) 문제
정말이지, 이놈의 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류는 컴퓨터를 좀 쓴다 하는 사람이라면 한 번쯤 마주쳤을 법한 단골 블루스크린 오류예요. 제가 예전에 이런 오류 때문에 하루 종일 진땀을 흘린 적이 있거든요. 작업하던 파일이 통째로 날아갈 뻔해서 심장이 벌렁거렸던 기억이 생생합니다.
보통 이런 오류가 뜨면 다들 “내 컴퓨터가 드디어 맛이 가는구나” 하고 지레 겁먹기 마련인데, 사실 가장 흔한 원인은 바로 메모리, 즉 RAM에 있습니다. 램이 불량이거나, 제대로 장착되지 않았거나, 아니면 램 슬롯 자체에 문제가 생겼을 때 이런 블루스크린이 뜨는 경우가 부지기수예요.
특히나 저처럼 컴퓨터 조립을 직접 해봤거나, 램을 추가해본 경험이 있는 분들은 접촉 불량일 가능성도 무시할 수 없어요. 램은 컴퓨터가 데이터를 임시로 저장하는 공간이라, 여기에 문제가 생기면 윈도우가 중요한 정보를 불러오지 못하고 결국 ‘페이지 폴트’라는 치명적인 오류를 뱉어내게 되는 거죠.
이런 상황에선 컴퓨터가 버벅거리는 건 물론이고, 갑자기 재부팅되거나 아예 먹통이 되는 일도 다반사입니다. 친구의 컴퓨터도 처음에 간헐적으로 재부팅되다가 나중엔 아예 제대로 부팅도 안 됐다니, 아마 램 불량을 의심해볼 수 있을 것 같아요.
시스템 파일 손상 및 드라이버 충돌
메모리 문제가 아니라면, 다음으로 의심해볼 수 있는 건 바로 시스템 파일 손상이나 드라이버 충돌이에요. 컴퓨터는 수많은 드라이버와 시스템 파일들이 유기적으로 연결되어 작동하는데, 이 중 하나라도 삐끗하면 전체 시스템에 영향을 미치거든요. 예를 들어, 그래픽 카드 드라이버가 최신 윈도우 버전과 호환되지 않거나, 최근에 설치한 어떤 프로그램의 드라이버가 기존 시스템과 충돌을 일으킬 때 이런 오류가 발생할 수 있습니다.
숭의동 친구의 경우에도 “win32kfull.sys” 파일이 언급되면서 오류가 떴다고 하는데, 이 파일은 윈도우 그래픽 관련 드라이버와 깊은 연관이 있는 시스템 파일이에요. 저도 비슷한 경우에 그래픽 드라이버를 업데이트했다가 오히려 블루스크린을 만난 적이 있었죠. 또, 악성코드나 바이러스에 감염되거나, 윈도우 업데이트 과정에서 파일이 제대로 설치되지 않아 중요한 시스템 파일이 손상되는 경우도 있습니다.
이런 상황에서는 윈도우가 핵심 기능을 수행하는 데 필요한 데이터를 제대로 읽어오지 못해서 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’라는 경고 메시지와 함께 파란 화면을 띄우게 되는 거죠. 특히 온라인 게임을 자주 하시는 분들이 특정 게임 실행 후에 이 오류를 겪는 경우도 있는데, 이럴 땐 게임 관련 드라이버(예: vgk.sys)나 보안 프로그램과의 충돌일 가능성이 높아요.
| 오류 원인 | 주요 증상 | 간단한 해결 방법 |
|---|---|---|
| 메모리(RAM) 불량 또는 접촉 불량 | 잦은 재부팅, 시스템 불안정, 블루스크린 (PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA) | 램 재장착, 윈도우 메모리 진단 도구 실행, 램 슬롯 변경 |
| 드라이버 충돌 또는 손상 | 특정 프로그램 실행 시 오류, 시스템 시작 시 블루스크린, 장치 관리자 느낌표 | 최근 설치 드라이버 롤백/제거, 드라이버 업데이트 (클린 설치 권장) |
| 시스템 파일 손상 | 윈도우 기능 오작동, 느린 속도, 부팅 실패, 다양한 블루스크린 코드 | DISM, SFC 명령어 실행, 윈도우 복구 또는 재설치 |
| 가상 메모리(페이징 파일) 설정 오류 | 특정 작업 시 성능 저하, 메모리 부족 메시지, PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA | 가상 메모리 설정 초기화 또는 적절한 크기로 재설정 |
| 하드웨어 발열 또는 불량 (M.2 SSD 등) | 랜덤 재부팅, 시스템 멈춤, 과도한 소음 (쿨러), 블루스크린 | 하드웨어 온도 모니터링, 냉각 솔루션 확인, SSD 교체 고려 |
블루스크린과의 전쟁! 자가 진단부터 시작해볼까요?
컴퓨터 부품 연결 상태 확인하기
‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류가 발생했을 때 가장 먼저 해볼 수 있는 건 바로 컴퓨터 부품들의 연결 상태를 확인하는 거예요. 이건 사실 컴퓨터 수리의 기본 중의 기본인데, 생각보다 많은 문제가 여기서 해결되곤 합니다. 제가 예전에 비슷한 문제로 컴퓨터를 들고 수리점에 갔다가, 알고 보니 램이 제대로 꽂혀 있지 않아서 발생했던 어이없는 경험이 있거든요.
괜히 시간 낭비, 돈 낭비한 거죠. 그러니 여러분은 저 같은 실수를 하지 마시고, 일단 컴퓨터 케이스를 열어서 램(RAM), 그래픽 카드, 그리고 각종 전원 케이블이 본체에 꽉 조여져 있는지 한 번씩 확인해보세요. 램의 경우, 양쪽의 고정 클립을 완전히 열었다가 ‘딸깍’ 소리가 나도록 다시 확실히 눌러서 장착하는 것이 중요합니다.
그래픽 카드도 슬롯에 제대로 꽂혀 있는지, 보조 전원 케이블은 잘 연결되어 있는지 살펴보세요. 먼지가 쌓여 접촉 불량을 일으키는 경우도 많으니, 에어 스프레이 등으로 먼지를 가볍게 털어주는 것도 좋은 방법입니다. 간혹 M.2 SSD가 발열 문제로 인해 불안정해지면서 블루스크린을 유발하는 경우도 있는데, 이때는 M.2 SSD의 나사가 풀려 있는지 확인하거나, 방열판을 장착하는 것도 도움이 될 수 있습니다.
저도 이사를 한 후에 갑자기 블루스크린이 자주 떠서 당황했는데, 나중에 알고 보니 이동 중에 부품들이 살짝 움직여서 접촉 불량이 생겼던 거였어요. 이렇게 간단한 확인만으로도 문제를 해결할 수 있는 경우가 많으니 꼭 시도해보세요.
윈도우 메모리 진단 도구 활용하기
램 재장착만으로 해결이 안 된다면, 윈도우에 기본으로 내장된 메모리 진단 도구를 활용해서 램 자체에 문제가 있는지 확인해볼 수 있습니다. 이 도구는 윈도우 설치 USB 없이도 간단하게 실행할 수 있어서 정말 유용해요. ‘윈도우 검색’ 창에 ‘메모리 진단’이라고 입력하면 ‘Windows 메모리 진단’ 앱이 바로 뜨는데, 이걸 실행하면 됩니다.
‘지금 다시 시작하여 문제 확인(권장)’ 옵션을 선택하고 컴퓨터를 재부팅하면, 윈도우 부팅 전에 자동으로 메모리 테스트를 진행합니다. 이 과정은 짧게는 몇 분, 길게는 수십 분이 걸릴 수 있으니 잠시 기다려주세요. 테스트가 완료되면 윈도우로 다시 부팅되면서 테스트 결과가 화면에 표시됩니다.
만약 여기서 ‘문제를 발견했습니다’ 같은 메시지가 뜨면, 해당 램에 실제 물리적인 문제가 있다는 뜻이므로 램을 교체해야 할 가능성이 높습니다. 제가 아는 지인 중 한 분은 이 도구로 램 불량을 확인하고 새 램으로 교체한 후에 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류가 감쪽같이 사라졌다고 하더라고요.
만약 램이 두 개 이상 장착되어 있다면, 하나씩 빼가면서 테스트를 진행해서 어떤 램이 문제인지 특정하는 방법도 아주 효과적입니다. 이렇게 하면 불필요하게 모든 램을 교체하는 일을 막을 수 있겠죠?
램(RAM) 점검! 메모리가 문제일 때 나타나는 증상들
램 재장착 및 슬롯 변경으로 해결하기
메모리 문제가 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류의 가장 흔한 원인 중 하나라고 말씀드렸잖아요? 그런데 막상 램이 불량인지, 아니면 단순히 접촉 불량인지 구별하기가 쉽지 않습니다. 제가 예전에 겪었던 일을 떠올려보면, 컴퓨터가 자꾸만 버벅거리고 작업 중에 뜬금없이 파란 화면이 뜨면서 ‘페이지 폴트’ 오류가 나타나곤 했죠.
처음에는 램을 새로 사야 하나 싶어 걱정이 많았는데, 알고 보니 정말 단순한 접촉 불량 때문이었습니다. 램을 컴퓨터 본체에서 완전히 분리한 다음, 램 슬롯의 먼지를 깨끗하게 털어내고 다시 램을 ‘딸깍’ 소리가 나도록 확실하게 장착해주는 것만으로도 문제가 해결되는 경우가 생각보다 많아요.
만약 램이 여러 개 장착되어 있다면, 하나씩만 꽂아서 부팅해보거나, 다른 슬롯에 번갈아 가면서 꽂아보는 것도 좋은 방법입니다. 저는 이 방법으로 어떤 램이 문제인지, 아니면 어떤 슬롯에 문제가 있는지 직접 찾아냈던 경험이 있어서 여러분에게도 꼭 추천하고 싶어요. 이렇게 물리적인 재장착만으로도 안정적으로 컴퓨터를 사용할 수 있게 되는 경우가 많으니, 새 램을 구매하기 전에 꼭 시도해보시길 바랍니다.
램 불량 테스트와 교체 시 고려사항
윈도우 메모리 진단 도구로도 램에 문제가 없다고 나오는데도 불구하고 계속 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류가 발생한다면, ‘MemTest86’ 같은 전문적인 램 진단 프로그램을 사용해보는 것도 좋은 방법이에요. 이 프로그램은 윈도우 운영체제와 별개로 부팅하여 램의 모든 영역을 심층적으로 테스트하기 때문에, 윈도우 기본 도구보다 훨씬 더 정밀한 진단이 가능합니다.
예전에 제 컴퓨터가 정말 미스터리하게 블루스크린을 뿜어대서 ‘MemTest86’을 돌려봤는데, 놀랍게도 미세한 램 불량을 찾아내서 결국 램을 교체했더니 모든 문제가 한 번에 해결되더라고요. 만약 테스트 결과 램 불량이 확실하다면, 주저하지 말고 램을 교체해야 합니다. 램을 교체할 때는 기존 램의 사양(DDR 버전, 클럭 속도, 용량)과 최대한 동일한 제품으로 구매하는 것이 좋습니다.
물론 더 높은 사양의 램으로 업그레이드할 수도 있지만, 메인보드가 지원하는 최대 클럭과 용량을 확인하는 것이 중요합니다. 호환성 문제를 피하고 싶다면, 사용 중인 메인보드의 QVL(Qualified Vendor List)을 확인하여 호환이 검증된 램을 선택하는 것이 가장 안전한 방법입니다.
드라이버 문제? 이젠 깔끔하게 해결해봐요!
최근 설치된 드라이버 롤백 또는 제거
이 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류는 드라이버 충돌 때문에 발생하는 경우가 정말 많아요. 특히 최근에 특정 하드웨어를 새로 설치했거나, 기존 드라이버를 업데이트한 후에 이 오류를 겪게 되었다면 거의 99% 드라이버 문제일 확률이 높습니다. 제가 예전에 무심코 그래픽 드라이버를 최신 버전으로 업데이트했다가 컴퓨터가 부팅조차 되지 않아서 식겁했던 경험이 있거든요.
이럴 때는 ‘장치 관리자’에 들어가서 문제가 의심되는 드라이버를 롤백하거나 아예 제거하는 것이 효과적입니다. 예를 들어, 그래픽 카드 드라이버 업데이트 후에 문제가 생겼다면, ‘디스플레이 어댑터’ 항목을 확장해서 해당 그래픽 카드의 속성으로 들어간 다음 ‘드라이버’ 탭에서 ‘드라이버 롤백’ 버튼을 누르면 이전 버전으로 돌아갈 수 있습니다.
만약 롤백 옵션이 없거나, 어떤 드라이버가 문제인지 정확히 모르겠다면, ‘안전 모드’로 부팅하여 최근에 설치된 드라이버를 하나씩 제거해보는 방법도 있습니다. 안전 모드에서는 필수 드라이버만 로드되기 때문에, 드라이버 충돌로 인한 블루스크린 없이 컴퓨터에 접근할 수 있습니다.
이렇게 문제의 드라이버를 찾아서 해결하고 나면, 마치 체증이 내려간 것처럼 속이 후련할 거예요.
그래픽 드라이버 클린 설치의 필요성
드라이버 문제, 특히 그래픽 드라이버 때문에 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류를 겪는 분들이 정말 많습니다. 이건 제가 블로그를 운영하면서 많은 분들의 질문을 받아본 결과 내린 결론이기도 해요. 단순 업데이트만으로는 이전 버전의 찌꺼기 파일들이 남아있어 오히려 충돌을 일으키는 경우가 있거든요.
그래서 그래픽 드라이버는 ‘클린 설치’를 하는 것이 좋습니다. Nvidia 나 AMD 모두 드라이버 설치 시 ‘사용자 지정’ 옵션에서 ‘클린 설치’ 또는 ‘이전 드라이버 제거’ 같은 항목을 제공합니다. 이걸 체크하고 설치하면 기존 드라이버 관련 파일들을 완전히 지우고 깨끗하게 새 드라이버를 설치해주기 때문에 충돌 위험을 크게 줄일 수 있습니다.
저도 예전에 게임 중에 자꾸 블루스크린이 떠서 원인을 찾다 보니 그래픽 드라이버가 문제였고, 클린 설치를 한 후에는 정말 신기하게도 거짓말처럼 문제가 사라졌습니다. 만약 클린 설치 후에도 문제가 발생한다면, 혹시라도 사용 중인 그래픽 카드의 물리적 결함일 가능성도 있으니, 다른 컴퓨터에 장착해서 테스트해보거나 AS를 받아보는 것을 고려해야 합니다.
특정 파일명(fbwf.sys, vgk.sys, win32kfull.sys) 오류 대처법
‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류 메시지 뒤에 특정 파일명이 언급되는 경우가 있습니다. 예를 들어 “fbwf.sys”, “vgk.sys”, “win32kfull.sys”와 같은 파일들이죠. 이런 경우는 해당 파일과 관련된 드라이버나 프로그램에 문제가 있을 가능성이 매우 높다는 중요한 단서가 됩니다.
숭의동 친구도 “win32kfull.sys” 파일을 언급했다고 했는데, 이 파일은 윈도우 그래픽 사용자 인터페이스와 관련된 핵심 드라이버 파일이에요. 이 오류가 뜨면 주로 그래픽 카드 드라이버 손상이나 충돌, 혹은 RAM 불량이 원인일 때가 많습니다. 만약 “fbwf.sys”가 언급된다면, 이는 윈도우의 파일 기반 쓰기 필터(File Based Write Filter) 드라이버와 관련이 있을 수 있습니다.
반면 “vgk.sys”는 밸브(Valve)의 안티치트 프로그램인 ‘뱅가드(Vanguard)’와 관련된 드라이버 파일로, 주로 발로란트 같은 게임을 할 때 충돌을 일으키는 경우가 잦습니다. 이런 특정 파일명이 떴을 때는 해당 파일명으로 구글이나 네이버에 검색해서 관련 정보를 찾아보고, 어떤 프로그램이나 드라이버와 연관되어 있는지 확인한 다음, 해당 프로그램을 재설치하거나 드라이버를 업데이트 또는 롤백하는 방식으로 해결을 시도해보세요.
저도 예전에 특정 게임만 실행하면 블루스크린이 뜨는 경험을 했는데, 그때 언급된 파일명으로 검색해서 해당 게임의 안티치트 프로그램을 재설치했더니 바로 해결되었던 기억이 있습니다.
가상 메모리 설정, 이렇게 바꿔야 합니다!
가상 메모리(페이징 파일) 설정 초기화
컴퓨터의 램 용량이 충분하더라도 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류가 발생할 때가 있습니다. 이때는 가상 메모리, 즉 페이징 파일 설정을 의심해볼 필요가 있어요. 가상 메모리는 실제 램 용량이 부족할 때 하드디스크나 SSD의 일부 공간을 램처럼 활용하는 기능인데, 이 설정이 꼬이거나 부족하면 윈도우가 데이터를 처리하는 과정에서 오류를 일으킬 수 있습니다.
특히 램 용량이 낮은 구형 PC를 사용하시거나, 저처럼 동시에 여러 프로그램을 무겁게 돌리는 분들이라면 이 가상 메모리 설정이 중요한 역할을 합니다. 저는 한때 가상 메모리 설정을 건드렸다가 오히려 시스템이 불안정해져서 블루스크린을 자주 봤던 경험이 있습니다. 이럴 땐 가상 메모리 설정을 초기화하고 윈도우가 자동으로 관리하도록 맡겨두는 것이 가장 안전하고 확실한 방법이에요.
‘제어판’ -> ‘시스템 및 보안’ -> ‘시스템’ -> ‘고급 시스템 설정’ -> ‘성능’ 섹션의 ‘설정’ -> ‘고급’ 탭 -> ‘가상 메모리’ 섹션의 ‘변경’ 버튼을 클릭해서 들어갈 수 있습니다. 여기서 ‘모든 드라이브에 대한 페이징 파일 크기 자동 관리’에 체크하고 재부팅하면 윈도우가 알아서 최적의 가상 메모리 크기를 설정해줍니다.
이 방법으로 많은 분들이 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류를 해결했다고 하니, 꼭 한번 시도해보세요.
적절한 가상 메모리 크기 설정 가이드
가상 메모리를 ‘자동 관리’로 설정하는 것이 가장 일반적인 해결책이지만, 특별한 상황에서는 수동으로 설정하는 것이 더 효과적일 때도 있습니다. 예를 들어, SSD의 수명을 보존하고 싶거나, 특정 프로그램을 위해 최적의 성능을 끌어내고 싶을 때 말이죠. 수동으로 가상 메모리 크기를 설정할 때는 일반적으로 ‘처음 크기’는 실제 램 용량의 1.5 배, ‘최대 크기’는 실제 램 용량의 3 배 정도로 권장됩니다.
예를 들어, 램이 16GB라면 처음 크기는 24576MB (16384MB * 1.5), 최대 크기는 49152MB (16384MB * 3)로 설정하는 식입니다. 하지만 너무 과도하게 설정하면 오히려 디스크 공간을 낭비하고 성능 저하를 일으킬 수 있으니 주의해야 해요. 제가 예전에 무턱대고 가상 메모리를 너무 크게 설정했다가 C 드라이브 용량이 급격히 줄어들고 컴퓨터가 느려지는 경험을 했거든요.
가장 좋은 방법은 윈도우에 맡겨 자동 관리로 해두되, 지속적으로 메모리 부족 현상이 발생한다면 수동으로 적절한 크기를 설정해주는 것이 좋습니다. 이 과정에서 설정 오류로 인해 오히려 블루스크린이 발생할 수도 있으니, 변경 후에는 반드시 시스템을 재부팅하여 안정성을 확인해야 합니다.
의외의 복병, 하드웨어 점검은 필수!
M.2 SSD 발열과 블루스크린의 연관성
‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류, 램이나 드라이버 문제 외에도 정말 생각지도 못한 곳에서 터지는 경우가 있습니다. 바로 M.2 SSD의 발열 문제인데요. 최근 조립 PC를 사용하는 분들 사이에서 의외로 흔하게 발견되는 원인 중 하나입니다.
M.2 SSD는 일반 SATA SSD보다 크기가 작고 속도가 빠르지만, 그만큼 발열에도 취약하다는 단점이 있어요. 특히 케이스 내부 공기 흐름이 좋지 않거나, 방열판 없이 사용하면 온도가 너무 올라가서 성능 저하뿐만 아니라 시스템 불안정을 유발할 수 있습니다. 숭의동 친구의 경우에도 “랜덤으로 화면이 멈추거나 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 블루스크린이 뜸”, “원인: M.2 SATA 발열”이라는 진단이 나왔다고 하니, 이게 정말 현실적인 문제라는 걸 알 수 있죠.
저도 한동안 제 M.2 SSD 온도를 체크하지 않았다가 컴퓨터가 시도 때도 없이 멈추는 바람에 고생했던 적이 있습니다. 나중에 온도를 확인해보니 너무 높아서 깜짝 놀랐던 기억이 나네요. 만약 여러분의 컴퓨터도 M.2 SSD를 사용하고 있고, 블루스크린이 불규칙적으로 발생한다면, SSD의 온도를 확인해보고 방열판을 장착하거나 케이스 쿨링을 개선하는 것을 고려해보세요.
하드디스크/SSD 상태 점검 및 교체
M.2 SSD 발열 외에도, 일반 하드디스크(HDD)나 SATA 방식의 SSD 자체에 문제가 생겨서 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류가 발생하는 경우도 있습니다. 윈도우는 부팅 및 실행 과정에서 끊임없이 저장 장치에서 데이터를 읽어오는데, 이 과정에서 저장 장치에 물리적인 불량 섹터가 있거나, 케이블 연결이 불안정하면 중요한 데이터를 제대로 읽어오지 못해 블루스크린이 뜹니다.
특히 하드디스크의 경우 사용 기간이 오래될수록 배드 섹터가 발생할 확률이 높아지는데, 이게 윈도우 시스템 파일이 저장된 영역이라면 정말 치명적이죠. 저도 오래된 하드디스크에서 이런 오류를 경험했던 적이 있어서, 그 후로는 새 PC를 맞출 때 반드시 저장 장치의 상태를 꼼꼼히 체크하는 습관이 생겼습니다.
‘CrystalDiskInfo’ 같은 무료 프로그램을 사용하면 하드디스크나 SSD의 SMART 정보를 확인하여 건강 상태를 쉽게 점검할 수 있습니다. 만약 이 프로그램에서 ‘주의’ 또는 ‘나쁨’ 상태가 표시된다면, 중요한 데이터를 백업하고 새로운 저장 장치로 교체하는 것을 심각하게 고려해야 합니다.
그래도 해결이 안 된다면? 전문가의 도움이 필요해요!
포맷 및 윈도우 재설치 고려하기
앞서 말씀드린 여러 방법을 다 시도해봤는데도 불구하고 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류가 계속해서 발생한다면, 최후의 수단으로 윈도우를 포맷하고 재설치하는 것을 고려해야 합니다. 솔직히 저도 포맷이라는 단어만 들어도 머리가 지끈거리지만, 때로는 이게 가장 확실하고 빠른 해결책일 수 있습니다.
특히 윈도우 시스템 파일이 심각하게 손상되었거나, 어떤 프로그램과의 복합적인 충돌 때문에 오류의 원인을 특정하기 어려울 때 포맷은 깔끔한 새 출발을 가능하게 합니다. 물론 포맷 전에는 중요한 데이터를 반드시 외장 하드나 클라우드에 백업해두는 것이 필수겠죠. 제가 예전에 스팀 게임만 다운로드하면 블루스크린이 뜨는 문제로 미치도록 고생하다가 결국 포맷을 선택했는데, 그 후로는 거짓말처럼 오류가 사라지고 쾌적하게 게임을 즐길 수 있게 되었어요.
포맷은 처음에는 막막하게 느껴질 수 있지만, 윈도우 설치 USB만 있다면 생각보다 쉽게 진행할 수 있습니다. 다만, 모든 설정을 처음부터 다시 해야 하는 번거로움은 감수해야 할 부분이에요.
전문 수리점 방문 시 확인 사항
만약 포맷까지 했는데도 불구하고 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류가 해결되지 않는다면, 이는 더 이상 개인의 힘으로 해결하기 어려운 하드웨어적인 문제일 가능성이 높습니다. 이때는 컴퓨터 전문 수리점을 방문하여 전문가의 도움을 받는 것이 가장 현명한 방법입니다.
수리점을 방문하기 전에 여러분이 어떤 상황에서 오류를 겪었는지, 지금까지 어떤 해결 방법을 시도했는지 자세하게 설명해주는 것이 중요해요. 예를 들어, “최근 램을 교체한 후부터 오류가 났어요”라거나, “특정 게임을 실행할 때만 블루스크린이 떠요”처럼 구체적인 정보를 알려주면 진단 시간을 크게 단축할 수 있습니다.
숭의동 친구도 결국 전문가의 도움을 받아서 M.2 SSD 발열 문제라는 의외의 원인을 찾아냈다고 하잖아요. 저도 컴퓨터에 대한 지식이 꽤 있다고 자부하지만, 때로는 전문가의 날카로운 눈썰미와 전문 장비가 없으면 도저히 찾아낼 수 없는 문제들이 있더라고요. 괜히 혼자 끙끙 앓다가 시간과 노력을 낭비하는 것보다는, 적절한 시기에 전문가의 도움을 받는 것이 오히려 장기적으로 이득일 수 있습니다.
믿을 수 있는 수리점을 찾아 정확한 진단과 수리를 받아보시길 바랍니다.
글을 마치며
정말이지, ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류는 언제 겪어도 당황스럽고 스트레스를 주기에 충분하죠. 저도 수많은 컴퓨터들을 만나고 고쳐주면서 이 오류 때문에 밤샘 고민을 했던 적이 한두 번이 아니랍니다. 하지만 오늘 우리가 함께 알아본 것처럼, 이 오류는 생각보다 다양한 원인을 가지고 있고, 대부분은 집에서 직접 시도해볼 수 있는 방법들로 해결이 가능해요.
그러니 너무 겁먹지 마시고, 하나하나 차근차근 점검해보세요. 여러분의 소중한 컴퓨터가 다시 쌩쌩하게 잘 돌아갈 수 있기를 진심으로 바랍니다!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 주기적으로 중요한 데이터는 백업해두는 습관을 들이세요. 예기치 않은 오류는 언제든 발생할 수 있으니, 소중한 자료를 잃지 않기 위한 가장 확실한 방법입니다.
2. 새로운 하드웨어나 소프트웨어를 설치하기 전에는 항상 시스템 복원 지점을 만들어 두세요. 문제가 발생했을 때 손쉽게 이전 상태로 되돌릴 수 있습니다.
3. 윈도우 업데이트는 꼭 필요한 경우를 제외하고는 꾸준히 해주세요. 보안 취약점을 해결하고 드라이버 호환성 문제를 개선하는 데 큰 도움이 됩니다.
4. 컴퓨터 내부 청소를 게을리하지 마세요. 먼지는 부품의 발열을 높여 불안정성을 유발하고 수명을 단축시키는 주범이 될 수 있습니다.
5. 평소에 컴퓨터를 끄는 대신 ‘다시 시작’을 자주 활용해보세요. 간헐적인 소프트웨어 오류는 단순 재시작만으로도 해결되는 경우가 의외로 많답니다.
중요 사항 정리
이 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류는 마치 컴퓨터가 보내는 SOS 신호와 같아요. 제가 직접 겪어보고 많은 분들의 사례를 들어보니, 이 오류가 뜨는 가장 큰 이유는 역시 메모리(RAM) 문제더라고요. 램이 제대로 꽂혀있지 않거나, 램 자체에 불량이 생겼을 때가 가장 흔했습니다.
그다음으로는 최신 드라이버가 충돌을 일으키거나, 윈도우 시스템 파일이 손상되었을 때도 이런 파란 화면을 보게 됩니다. 간혹 M.2 SSD처럼 고성능 저장 장치의 발열 문제나, 하드디스크 자체의 불량 때문에 발생하기도 하니, 특정 파일명이 함께 언급된다면 해당 부분을 집중적으로 살펴보는 게 중요해요.
오늘 우리가 다룬 것처럼 램 재장착부터 시작해서 윈도우 메모리 진단 도구를 활용하고, 드라이버를 롤백하거나 클린 설치를 해보는 것만으로도 대부분의 문제는 해결될 수 있습니다. 만약 이런 노력에도 불구하고 계속 문제가 생긴다면, 가상 메모리 설정을 초기화하거나, 최후의 수단으로 윈도우 재설치를 고려해볼 수 있죠.
하지만 아무리 노력해도 답이 나오지 않는다면, 주저하지 말고 전문가의 도움을 받는 것이 현명합니다. 컴퓨터 문제는 때론 사소한 것에서 시작해 우리를 깊은 고민에 빠뜨리지만, 차분하게 원인을 찾아가면 분명 해결책은 있으니 너무 낙담하지 마세요!
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: 아니 글쎄, ‘PAGEFAULTINNONPAGEDAREA’ 오류가 대체 뭐고 왜 이렇게 제 컴퓨터를 괴롭히는 건가요?
답변: 아, 정말 이 오류 메시지 보면 머리가 지끈거리죠? 저도 처음에 이 알 수 없는 문구 때문에 얼마나 당황했는지 몰라요. 쉽게 설명해 드리자면, ‘PAGEFAULTINNONPAGEDAREA’는 윈도우가 시스템을 작동시키는 데 꼭 필요한 중요 데이터, 즉 ‘페이징되지 않는 영역’에 있는 데이터를 찾으려고 했는데, 글쎄 그걸 못 찾았다는 의미예요.
이 영역은 컴퓨터의 뇌와 같은 RAM(메모리)에 저장되어 있어서, 여기 문제가 생기면 시스템 전체가 멈출 수밖에 없거든요. 그럼 왜 이런 일이 생기느냐? 주로 메모리(RAM) 자체에 문제가 생겼거나, 그래픽 드라이버처럼 중요한 장치 드라이버가 꼬이거나 손상되었을 때, 혹은 윈도우 시스템 파일이 망가졌을 때 발생해요.
심지어 M.2 SATA 저장 장치의 발열 문제나 특정 프로그램, 예를 들면 스팀 게임 같은 걸 다운로드할 때도 나타나는 경우가 있답니다. 저도 예전에 드라이버 문제 때문에 며칠 밤낮을 고생했던 기억이 생생하네요. 정말이지 컴퓨터에게는 치명적인 신호라고 할 수 있죠.
질문: 그럼 저처럼 평범한 사용자가 이 오류를 만나면 집에서 뭘 제일 먼저 해볼 수 있을까요?
답변: 당장 컴퓨터가 멈추고 파란 화면이 뜨면 정말 심장이 철렁하죠! 저도 그랬으니까요. 하지만 너무 걱정 마세요, 집에서 직접 해볼 수 있는 몇 가지 기본적인 방법들이 있답니다.
일단 가장 먼저 의심해 볼 수 있는 건 메모리(RAM) 문제예요. 윈도우에 기본으로 내장된 ‘Windows 메모리 진단’ 도구를 사용해서 RAM에 문제가 없는지 확인해 보세요. 시작 메뉴에서 검색하면 바로 찾을 수 있을 거예요.
그리고 또 하나 중요한 게 바로 드라이버 업데이트인데요, 특히 그래픽 드라이버나 메인보드 관련 드라이버가 최신 버전이 아니거나 손상되었을 때 이런 오류가 자주 나타나곤 해요. 각 제조사 홈페이지에 방문해서 최신 드라이버로 업데이트하거나, 아예 깨끗하게 삭제하고 다시 설치해 보는 것도 좋은 방법이에요.
마지막으로 가상 메모리 설정도 확인해볼 필요가 있어요. 윈도우 설정에서 가상 메모리 크기를 ‘자동으로 관리’로 설정해두면 대부분의 문제를 예방할 수 있답니다. 제가 직접 해보니, 의외로 간단한 드라이버 업데이트만으로 해결되는 경우도 많더라고요!
질문: 기본적인 건 다 해봤는데도 계속 블루스크린이 뜨네요. 특히 게임만 실행하면, 혹은 재부팅할 때 유독 이런 현상이 심한데, 이럴 땐 어떻게 해야 할까요?
답변: 아, 정말 속상하시겠어요! 기본적인 조치로 해결이 안 되면 정말 답답하죠. 저도 경험해봐서 그 마음 잘 알아요.
이럴 때는 좀 더 심층적인 원인을 찾아봐야 해요. 혹시 특정 프로그램, 특히 온라인 게임을 다운로드하거나 실행할 때만 오류가 발생한다면, 해당 게임의 보안 프로그램(예: vgk.sys 파일과 관련된 오류)이나 소프트웨어 충돌일 가능성이 높아요. 이럴 땐 해당 프로그램을 잠시 삭제하거나, 게임 제조사에서 제공하는 해결책을 찾아보는 게 빠를 수 있어요.
그리고 만약 M.2 SATA 같은 저장 장치를 사용하고 계시다면, 발열 문제 때문에 이런 오류가 발생할 수도 있다는 사실! 저도 처음엔 몰랐는데, 발열이 심해서 블루스크린이 뜨는 경우도 있더라고요. 이럴 때는 저장 장치를 교체하거나, 쿨링 솔루션을 보강하는 것을 고려해봐야 할 수도 있어요.
또, fbwf.sys 나 win32kfull.sys 같은 특정 파일명이 오류 메시지와 함께 나타난다면, 해당 파일과 관련된 드라이버나 시스템 파일에 문제가 있는 경우가 많으니, 파일명을 구글에 검색해서 좀 더 자세한 해결책을 찾아보는 것이 중요해요. 혼자서 너무 어려우시다면, 저처럼 전문가의 도움을 받는 것도 현명한 방법이랍니다.