컴퓨터 작업에 몰두하고 있는데, 갑자기 화면이 파랗게 변하면서 온몸의 긴장이 탁 풀렸던 경험, 한 번쯤 있으실 겁니다. 바로 그 악명 높은 ‘블루스크린’인데요, 그중에서도 유독 ‘MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS (0x00000044)’라는 메시지가 나타나면 머릿속이 새하얘지기 마련이죠.
이 녀석은 정말이지 예상치 못한 순간에 나타나 중요한 작업을 망치고는 하는데요. 주로 드라이버가 I/O 요청 패킷(IRP)을 잘못 처리하거나 이미 완료된 요청을 또다시 완료하려고 시도할 때 발생한다고 알려져 있습니다. 마치 기계가 서로 다른 명령을 동시에 처리하려다 혼란에 빠지는 상황과도 같아요.
저 역시 이 오류 때문에 밤샘 작업을 날린 적이 한두 번이 아니라서 그 당혹감과 막막함을 누구보다 잘 알고 있습니다. 하지만 걱정 마세요! 대부분의 경우 몇 가지 방법만으로도 충분히 해결할 수 있답니다.
최근 윈도우 10, 11 사용자들 사이에서도 종종 보고되는 이 골치 아픈 문제를 어떻게 진단하고 해결할 수 있을지, 아래 글에서 확실히 알려드릴게요!
컴퓨터 좀 써봤다 하시는 분들이라면 한 번쯤 경험했을 그 순간! 작업에 몰두하고 있는데 갑자기 파란 화면이 탁 뜨면서 모든 게 멈춰버리는 끔찍한 상황, 바로 블루스크린이죠. 그중에서도 유독 우리를 당황하게 만드는 ‘MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS (0x00000044)’ 오류에 대해 오늘은 제대로 파헤쳐 보려고 해요.
저도 이 녀석 때문에 중요한 보고서를 날려버린 적이 있어서, 그 순간의 좌절감이란 정말이지… 생각만 해도 아찔하답니다. 하지만 걱정 마세요! 이 블루스크린, 원인만 잘 알고 대처하면 충분히 해결할 수 있습니다.
최신 윈도우 10, 11 사용자분들도 겪을 수 있는 이 문제, 제가 직접 경험하고 해결했던 노하우들을 꾹꾹 눌러 담아 쉽고 명확하게 알려드릴게요.
블루스크린 0x00000044, 왜 발생하는 걸까요?
드라이버 꼬임과 충돌: 가장 흔한 주범
‘MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS’ 오류는 이름에서부터 힌트가 팍팍 느껴지죠? 바로 ‘다중 IRP 완료 요청’이라는 뜻인데, 쉽게 말해 시스템의 어떤 드라이버가 I/O 요청 패킷(IRP)을 잘못 처리했거나, 이미 완료된 요청을 또다시 완료하려고 시도할 때 발생합니다.
마치 한 명이 해야 할 일을 여러 명이 동시에 하려다 충돌이 나는 상황과 비슷하다고 할 수 있어요. 특히 새로운 하드웨어를 설치하거나 기존 드라이버를 업데이트한 후에 이런 문제가 자주 발생하곤 합니다. 제가 경험했던 사례 중 하나는 그래픽 카드 드라이버를 최신 버전으로 업데이트한 직후부터 게임만 실행하면 블루스크린이 뜨는 경우였어요.
처음엔 그래픽 카드 문제인가 싶었는데, 결국 드라이버 버전 롤백으로 해결된 걸 보면 드라이버 충돌이 얼마나 흔한 원인인지 알 수 있죠. 두 개 이상의 드라이버가 서로 충돌하거나, 드라이버 자체가 손상되었을 때도 이 오류가 나타날 수 있습니다.
하드웨어의 작은 이상부터 큰 문제까지
드라이버 문제만큼이나 흔한 원인이 바로 하드웨어 결함입니다. 컴퓨터 내부의 부품 중 하나라도 문제가 생기면 시스템 전체의 안정성이 흔들릴 수 있거든요. 특히 메모리(RAM) 손상이나 하드 디스크 오류가 ‘MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS’ 블루스크린의 주된 원인으로 지목되곤 합니다.
예전에 제가 사용하던 노트북이 갑자기 이 블루스크린을 뿜어내길래, 처음엔 드라이버를 이것저것 건드려봤지만 소용이 없었어요. 결국 서비스센터에 가보니 RAM 불량으로 판명되었죠. 이처럼 하드웨어 문제는 겉으로 드러나지 않기 때문에 진단하기가 더 까다로울 수 있어요.
또한, 최근에 새로 설치한 주변 장치나 업그레이드한 부품이 기존 시스템과 호환성 문제를 일으키는 경우도 무시할 수 없는 원인이 됩니다.
오류코드 0x00000044, 이렇게 해결해봅시다!
최신 드라이버 점검 및 업데이트/롤백
가장 먼저 해볼 수 있는 건 역시 드라이버 점검입니다. 앞서 말씀드렸듯 드라이버 문제가 주범인 경우가 많으니까요. 장치 관리자를 열어 ‘느낌표’가 붙어있는 장치가 없는지 확인하고, 최신 버전으로 업데이트해주세요.
저의 경우, 특정 게임을 실행할 때만 오류가 발생해서 해당 게임과 관련된 장치(주로 그래픽 카드) 드라이버를 먼저 확인했습니다. 만약 최근에 드라이버를 업데이트한 후에 문제가 발생했다면, 과감하게 이전 버전으로 롤백하는 것도 좋은 방법입니다. 저는 그래픽 드라이버를 롤백해서 문제를 해결했던 경험이 있어요.
이렇게 하면 새로 업데이트된 드라이버가 시스템과 충돌하는 경우를 대부분 해결할 수 있습니다.
시스템 파일 검사 및 복구: 윈도우 스스로 치료하기
윈도우 시스템 파일이 손상되었을 때도 블루스크린이 발생할 수 있습니다. 이때는 윈도우에 내장된 ‘시스템 파일 검사기(SFC)’ 도구를 사용해볼 수 있습니다. 관리자 권한으로 명령 프롬프트(CMD)를 실행한 다음, ‘sfc /scannow’ 명령어를 입력하고 엔터를 누르면 시스템 파일 검사 및 복구가 자동으로 진행됩니다.
저도 이 명령어를 통해 손상된 윈도우 파일을 복구하고 블루스크린이 사라진 경험이 여러 번 있습니다. 이 과정은 시간이 좀 걸릴 수 있으니 느긋하게 기다려주세요. 혹시 이 명령어로도 해결되지 않는다면 ‘DISM’ 명령어를 사용해 윈도우 이미지 자체를 복구하는 방법도 고려해볼 수 있습니다.
메모리 및 하드 디스크 진단: 숨겨진 하드웨어 문제 찾기
하드웨어 문제가 의심된다면 메모리와 하드 디스크 진단을 해보는 것이 중요합니다. 윈도우에는 ‘Windows 메모리 진단’ 도구가 내장되어 있어 편리하게 사용할 수 있습니다. ‘Win + R’을 눌러 실행 창을 열고 ‘mdsched.exe’를 입력한 후 엔터를 누르면 됩니다.
컴퓨터가 재부팅되면서 메모리 검사를 시작하는데, 만약 여기서 문제가 발견된다면 메모리 교체를 고려해야 합니다. 하드 디스크의 경우, 관리자 권한 명령 프롬프트에서 ‘chkdsk C: /f /r’ 명령어를 통해 오류를 검사하고 복구할 수 있습니다. ‘C:’는 오류가 발생한 드라이브 문자로 변경해서 사용하시면 됩니다.
이렇게 물리적인 하드웨어 문제를 해결하는 것이 근본적인 블루스크린 해결에 큰 도움이 됩니다.
바이러스 및 악성 소프트웨어 검사: 눈에 보이지 않는 위협 제거
생각지도 못하게 바이러스나 악성 소프트웨어가 시스템에 침투하여 블루스크린을 유발하는 경우도 적지 않습니다. 저는 예전에 정체불명의 프로그램을 다운로드했다가 갑자기 블루스크린이 떴던 경험이 있는데, 알고 보니 악성코드 때문이었어요. 윈도우 디펜더나 신뢰할 수 있는 백신 프로그램을 이용해 시스템 전체를 꼼꼼하게 검사하고, 발견된 위협은 즉시 제거해야 합니다.
주기적으로 전체 시스템 검사를 실행하는 습관은 블루스크린뿐만 아니라 다양한 컴퓨터 문제를 예방하는 데 큰 도움이 된답니다.
시스템 복원 및 윈도우 재설치: 최후의 수단
위에 제시된 방법들로도 해결되지 않는다면, ‘시스템 복원’ 기능을 사용해 문제가 발생하기 이전 시점으로 컴퓨터를 되돌려 볼 수 있습니다. 이 방법은 개인 파일에는 영향을 주지 않으면서 시스템 변경 사항만 되돌리기 때문에 비교적 안전하게 시도해볼 수 있습니다. 하지만 이마저도 소용이 없다면, 아쉽지만 윈도우를 새로 설치하는 것을 고려해야 할 수도 있습니다.
윈도우 재설치는 모든 데이터를 삭제하고 깨끗한 상태로 시스템을 되돌리는 방법이기 때문에, 반드시 중요한 데이터를 백업해둔 후에 진행해야 합니다. 저도 여러 방법으로 해결이 안 될 때 결국 윈도우 재설치를 선택했던 적이 있는데, 그 후에는 거짓말처럼 블루스크린이 사라졌습니다.
깔끔하게 밀고 새로 시작한다는 마음으로 진행하면 생각보다 시원하게 해결될 때가 많아요.
| 해결 방법 | 설명 | 예상 효과 |
|---|---|---|
| 드라이버 업데이트/롤백 | 문제가 되는 장치의 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하거나 이전 버전으로 롤백합니다. | 대부분의 드라이버 충돌 문제 해결 |
| 시스템 파일 검사 (sfc /scannow) | 손상된 윈도우 시스템 파일을 검사하고 복구합니다. | 손상된 시스템 파일로 인한 오류 해결 |
| 메모리 진단 (mdsched.exe) | RAM에 문제가 없는지 테스트합니다. | 메모리 불량으로 인한 블루스크린 진단 및 해결 |
| 하드 디스크 검사 (chkdsk) | 하드 디스크의 논리적/물리적 오류를 검사하고 복구합니다. | 하드 드라이브 손상으로 인한 오류 해결 |
| 바이러스/악성코드 검사 | 악성 소프트웨어가 시스템에 미치는 영향을 제거합니다. | 바이러스 감염으로 인한 시스템 불안정 해소 |
| 시스템 복원 | 문제가 발생하기 전 시점으로 시스템을 되돌립니다. | 최근 변경 사항으로 인한 문제 해결 |
| 윈도우 재설치 | 모든 데이터를 지우고 윈도우를 새로 설치합니다. | 모든 소프트웨어적인 문제의 근본적인 해결 (데이터 백업 필수) |
미리미리 예방하는 0x00000044 블루스크린!
정기적인 드라이버 및 윈도우 업데이트
블루스크린을 경험하고 나서야 사후약방문 격으로 대처하기보다는, 평소에 미리미리 관리해주는 게 정말 중요합니다. 제가 블루스크린 때문에 진땀 빼면서 얻은 교훈 중 하나인데요, 바로 ‘정기적인 업데이트’의 중요성입니다. 윈도우와 각종 장치 드라이버는 항상 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다.
최신 업데이트에는 보안 취약점 패치는 물론, 시스템 안정성 향상과 버그 수정 내용이 포함되어 있거든요. 간혹 업데이트가 오히려 문제를 일으키는 경우도 있지만, 대부분의 경우 시스템을 더 안정적으로 만들어줍니다. 저는 매달 한 번씩 장치 관리자를 확인하고, 주요 드라이버 제조사 웹사이트에 방문해서 최신 드라이버가 나왔는지 확인하는 습관을 들이고 있어요.
불필요한 프로그램 정리와 가상 메모리 관리
컴퓨터를 오래 사용하다 보면 나도 모르게 불필요한 프로그램이 잔뜩 설치되고, 이것들이 시스템 자원을 잡아먹으면서 블루스크린의 원인이 되기도 합니다. 특히 백그라운드에서 실행되는 프로그램들이 많으면 드라이버 충돌 가능성도 높아지고요. 정기적으로 ‘프로그램 및 기능’에서 사용하지 않는 프로그램을 삭제하고, 작업 관리자에서 불필요한 시작 프로그램을 비활성화하는 것이 좋습니다.
또한, 윈도우의 ‘가상 메모리’ 설정도 적절히 관리해주면 좋습니다. 물리적인 RAM 용량이 부족할 때 하드 디스크의 일부를 RAM처럼 사용하는데, 이 설정이 너무 작거나 비정상적으로 설정되면 시스템이 불안정해질 수 있거든요. 저는 보통 물리 RAM의 1.5 배~3 배 정도로 설정해두고 사용합니다.
하드웨어 관리 습관: 쾌적한 환경은 기본!
하드웨어 문제는 정말 갑작스럽게 찾아올 수 있지만, 평소 관리를 잘 해주면 발생 확률을 줄일 수 있습니다. 컴퓨터 내부의 먼지를 정기적으로 청소해주고, 특히 CPU 쿨러나 그래픽 카드 쿨러에 먼지가 쌓이지 않도록 관리해야 해요. 과열은 하드웨어 고장의 지름길이니까요.
그리고 주변 장치를 연결할 때는 항상 정품 드라이버를 사용하고, 호환성 문제가 없는지 미리 확인하는 습관을 들이는 것이 좋습니다. 무엇보다 중요한 건, PC에 이상 징후가 보이면 즉시 전문가의 도움을 받거나 자가 진단을 통해 문제를 해결하려는 노력이에요. 사소한 문제가 나중에 큰 블루스크린으로 이어질 수 있으니까요.
꾸준한 관심과 관리가 여러분의 소중한 PC를 지키는 가장 좋은 방법이랍니다.
글을 마치며
이 지긋지긋한 블루스크린, 정말이지 컴퓨터 쓰는 사람이라면 누구나 한 번쯤 겪는 고통스러운 경험이 아닐까 싶어요. 특히 ‘MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS (0x00000044)’ 오류는 원인도 다양하고 해결 과정도 복잡하게 느껴질 수 있지만, 오늘 제가 알려드린 방법들을 차근차근 따라 해보시면 분명 해결의 실마리를 찾을 수 있을 겁니다.
중요한 건 문제를 발견했을 때 당황하지 않고, 침착하게 원인을 파악하며 하나씩 시도해보는 용기인 것 같아요. 저도 처음엔 막막했지만, 하나씩 해결해나가면서 컴퓨터에 대한 이해도 깊어지고 자신감도 얻었답니다. 여러분의 소중한 컴퓨터가 다시는 파란 화면으로 멈추는 일 없이, 쾌적하고 안전하게 사용할 수 있기를 진심으로 바랍니다.
작은 팁 하나라도 여러분께 도움이 되었으면 하는 마음으로 이 글을 마칩니다.
알아두면 쓸모 있는 정보
1.
드라이버 업데이트는 신중하게, 하지만 꾸준히!
드라이버는 우리 컴퓨터의 각 부품이 윈도우와 소통할 수 있도록 돕는 중요한 매개체죠. 마치 통역사와 같은 역할인데요, 이 통역사가 최신 언어를 모르면 소통에 문제가 생기듯, 드라이버도 구버전이거나 오류가 있으면 시스템 충돌을 일으킬 수 있습니다. 하지만 무턱대고 최신 드라이버만 고집하는 것도 위험할 수 있어요. 저도 최신 드라이버가 오히려 시스템 안정성을 해쳐 블루스크린을 유발했던 경험이 여러 번 있답니다. 그래서 저는 중요한 업데이트 전에는 꼭 시스템 복원 지점을 만들어두고, 새로 설치된 드라이버가 문제를 일으키면 주저 없이 롤백하는 편이에요. 가장 좋은 방법은 주요 장치 제조사 웹사이트를 주기적으로 방문해서 ‘공식적으로 안정화된’ 드라이버 버전을 확인하고 설치하는 겁니다. 또한, 윈도우 업데이트 시에 자동으로 설치되는 드라이버도 주의 깊게 살펴볼 필요가 있습니다. 간혹 윈도우에서 제공하는 일반 드라이버가 제조사에서 제공하는 최적화된 드라이버보다 성능이 떨어지거나 충돌을 일으키는 경우가 있으니 말이죠. 이처럼 드라이버 관리는 단순히 ‘최신’만을 좇기보다는 ‘안정성’을 최우선으로 고려하는 지혜가 필요합니다.
2.
PC 내부 청소는 선택이 아닌 필수!
컴퓨터가 아무리 소프트웨어적으로 완벽해도, 물리적인 환경이 좋지 못하면 결국 문제를 일으킬 수밖에 없습니다. 특히 먼지는 컴퓨터의 가장 큰 적 중 하나인데요, 시간이 지남에 따라 CPU 쿨러, 그래픽 카드 팬, 그리고 케이스 내부 곳곳에 쌓여 공기 흐름을 방해하고 부품들의 온도를 급격히 상승시킵니다. 높은 온도는 하드웨어 수명을 단축시킬 뿐만 아니라, 갑작스러운 시스템 불안정이나 블루스크린의 직접적인 원인이 되기도 합니다. 저도 한동안 PC 내부 청소를 소홀히 했다가, 게임 중 갑자기 PC가 꺼지거나 블루스크린이 뜨는 경험을 했었죠. 에어 스프레이나 부드러운 브러시를 이용해 주기적으로 먼지를 제거해주고, 통풍이 잘 되는 곳에 PC를 두는 것만으로도 시스템 안정성을 크게 향상시킬 수 있습니다. 특히 노트북 사용자분들은 냉각 패드를 사용하거나, 주기적으로 서비스센터에서 내부 청소를 받는 것도 좋은 방법입니다. 쾌적한 내부 환경은 여러분의 PC가 오랜 시간 잔고장 없이 건강하게 작동할 수 있도록 돕는 가장 기본적인 관리법이라는 것을 잊지 마세요.
3.
중요한 데이터는 항상 백업, 또 백업!
블루스크린이 뜨는 순간, 우리를 가장 절망하게 만드는 것은 바로 ‘데이터 손실’에 대한 두려움입니다. 애써 작업했던 문서, 소중한 사진과 영상들이 한순간에 날아갈 수도 있다는 생각은 정말이지 끔찍하죠. ‘MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS’ 오류는 심각한 경우 윈도우 재설치나 하드 드라이브 교체를 요구할 수도 있기 때문에, 평소에 중요한 데이터를 백업해두는 습관은 그 어떤 해결책보다 중요합니다. 저는 클라우드 서비스(네이버 MYBOX, 구글 드라이브 등)를 활용하거나 외장 하드 드라이브에 주기적으로 백업을 해두는 편입니다. 물론 번거로울 수 있지만, 한번 데이터 손실을 겪어보면 백업의 중요성을 뼈저리게 느끼게 될 겁니다. 자동 백업 기능을 활용하거나, 최소한 일주일에 한 번이라도 수동 백업을 하는 습관을 들여보세요. 불확실한 오류 상황에서 마음 졸이는 것보다, 미리 대비해두는 것이 훨씬 현명한 대처법이라고 생각합니다.
4.
윈도우 시스템 복원 지점 활용은 필수 전략!
컴퓨터 사용 중 새로운 프로그램을 설치하거나 드라이버를 업데이트하고 나서 갑자기 문제가 생기는 경험, 다들 있으실 겁니다. 이럴 때 ‘윈도우 시스템 복원’ 기능은 정말이지 빛과 소금 같은 존재가 되어줍니다. 시스템 복원 지점은 컴퓨터가 정상적으로 작동하던 시점의 ‘스냅샷’을 저장해두는 기능으로, 문제가 발생했을 때 그 시점으로 시스템을 되돌릴 수 있게 해줍니다. 저는 새로운 소프트웨어를 설치하거나, 중요한 시스템 변경을 하기 전에는 습관적으로 복원 지점을 만들어 둡니다. 혹시 모를 상황에 대비하는 일종의 ‘안전장치’인 셈이죠. 이 기능은 개인 파일에는 영향을 주지 않으면서 시스템 설정만 이전으로 되돌려 주기 때문에, 블루스크린이나 기타 시스템 오류 발생 시 가장 먼저 시도해볼 수 있는 안전하고 효과적인 해결책 중 하나입니다. 여러분도 오늘부터 중요한 변화를 주기 전에는 꼭 복원 지점을 만들어두는 습관을 들여보시길 강력히 추천합니다. 나중에 정말 큰 도움이 될 거예요!
5.
문제 발생 시 당황하지 말고, 검색과 기록을 생활화!
블루스크린이 뜬 순간, 많은 분들이 가장 먼저 패닉에 빠지곤 합니다. 하지만 이럴 때일수록 침착하게 오류 코드(예: 0x00000044)와 함께 나타나는 메시지를 사진으로 찍어두거나 정확히 기록하는 것이 중요해요. 저도 처음엔 당황해서 대충 넘어가곤 했는데, 나중에 검색해보려니 어떤 오류였는지 기억이 안 나서 애를 먹었던 경험이 한두 번이 아닙니다. 정확한 오류 코드는 문제 해결의 가장 중요한 단서가 되며, 온라인 커뮤니티나 검색 엔진에서 해결책을 찾는 데 큰 도움이 됩니다. 그리고 시도했던 해결 방법과 그 결과를 메모해두면, 나중에 다시 같은 문제가 발생하거나 다른 사람에게 도움을 줄 때 유용한 자료가 됩니다. 컴퓨터 문제 해결은 일종의 탐정 놀이와 비슷해서, 작은 단서 하나하나가 중요한 실마리가 될 수 있다는 것을 기억해주세요. 여러분의 침착한 기록 습관이 문제를 더 빠르게 해결하는 지름길이 될 겁니다.
중요 사항 정리
오늘 우리는 끔찍한 ‘MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS (0x00000044)’ 블루스크린 오류에 대해 깊이 파고들며 그 원인부터 다양한 해결책, 그리고 예방 습관까지 상세하게 알아보는 시간을 가졌습니다. 이 오류는 주로 시스템 드라이버의 오작동이나 충돌, 혹은 메모리나 하드 디스크 같은 하드웨어적인 결함에서 비롯되는 경우가 많습니다.
해결을 위해서는 문제가 발생한 시점을 기준으로 최근에 변경된 드라이버를 확인하거나, 윈도우 시스템 파일 검사, 메모리 및 디스크 진단을 해보는 것이 중요합니다. 더 나아가 바이러스 검사나 시스템 복원, 최후의 수단으로는 윈도우 재설치까지 고려해볼 수 있죠. 하지만 무엇보다 중요한 것은 문제가 생기기 전에 미리 예방하는 습관입니다.
정기적인 윈도우 및 드라이버 업데이트, 불필요한 프로그램 정리, 그리고 깨끗한 하드웨어 관리가 바로 그것입니다. 이 모든 조치들이 복잡해 보일 수 있지만, 여러분의 소중한 PC를 오래도록 건강하게 지키는 가장 확실한 방법임을 잊지 마세요. 작은 관심과 꾸준한 관리가 여러분을 블루스크린의 공포에서 벗어나게 해줄 겁니다.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: 이 골치 아픈 ‘MULTIPLEIRPCOMPLETEREQUESTS’ 블루스크린, 대체 왜 뜨는 걸까요? 제가 뭘 잘못한 걸까요?
답변: 이 질문, 정말 많은 분들이 궁금해하실 거예요. 저도 처음 겪었을 땐 컴퓨터를 잘못 쓴 건가 싶어 막막했거든요. 이 오류의 주범은 바로 ‘드라이버’와 ‘하드웨어’ 충돌이랍니다.
마치 오케스트라의 지휘자가 악기들을 제대로 통솔하지 못해 불협화음이 나는 것과 비슷하다고 할까요? 특히, 새 주변 장치를 연결하거나 드라이버를 업데이트한 후에 나타나는 경우가 잦아요. 드라이버가 꼬이거나, 제대로 설치되지 않았거나, 아니면 드라이버 자체에 문제가 생겨서 I/O 요청을 여러 번 완료하려고 시도할 때 이런 일이 벌어지는 거죠.
간혹 하드웨어 자체에 문제가 있을 때도 이런 메시지가 뜬답니다. 그러니까 ‘내 컴퓨터가 고장 났나?’ 하고 너무 자책하지 마세요. 대부분은 드라이버 문제이니 차분히 해결하면 된답니다.
질문: 그럼 이 블루스크린이 나타났을 때, 당장 뭘 해야 할까요? 중요한 작업을 날릴까 봐 너무 불안해요.
답변: 정말 당황스러우시죠! 저도 마감 임박한 원고 작업 중에 갑자기 이 블루스크린이 뜨는 바람에 식은땀을 흘렸던 기억이 생생해요. 일단 침착함을 유지하는 게 가장 중요해요.
컴퓨터가 자동으로 재부팅되거나, 아니면 강제로 재시작해야 할 텐데요. 재부팅 후에는 가장 먼저 최근에 설치했거나 업데이트한 드라이버들을 확인해보시는 게 좋아요. 보통 문제가 되는 드라이버를 제거하거나, 최신 버전으로 다시 설치하는 것만으로도 해결되는 경우가 많거든요.
만약 특정 하드웨어를 새로 설치한 뒤에 문제가 생겼다면, 잠시 연결을 해제하고 다시 시도해보는 것도 좋은 방법이에요. 윈도우 안전 모드로 부팅해서 드라이버 문제를 해결하는 방법도 있답니다. 급한 마음에 이것저것 만지기보다는, 일단 드라이버부터 차근차근 점검해보세요!
질문: 이 지긋지긋한 블루스크린, 앞으로는 안 보고 싶은데 예방할 수 있는 방법이 없을까요?
답변: 네, 정말 두 번 다시는 보고 싶지 않은 화면이죠. 저도 맘 편히 컴퓨터 쓰고 싶어서 여러 방법을 써봤는데요, 몇 가지 습관만 잘 들여도 충분히 예방할 수 있답니다. 첫째는 ‘드라이버 관리’예요.
항상 최신 드라이버를 유지하되, 출처를 알 수 없는 드라이버는 설치하지 않는 것이 중요해요. 그리고 새로운 드라이버를 설치하기 전에는 꼭 시스템 복원 지점을 만들어두는 습관을 들이는 걸 추천해요. 만약 문제가 생기면 이전 상태로 되돌릴 수 있거든요.
둘째는 ‘하드웨어 점검’이에요. 주기적으로 하드웨어 연결 상태를 확인하고, 먼지가 쌓이지 않도록 청소해주는 것도 의외로 큰 도움이 된답니다. 마지막으로, 운영체제(윈도우) 업데이트를 꾸준히 해주는 것도 중요해요.
보안 패치와 함께 드라이버 호환성 문제도 해결될 수 있거든요. 조금만 신경 써주면 여러분의 컴퓨터가 ‘MULTIPLEIRPCOMPLETEREQUESTS’에게서 훨씬 자유로워질 수 있을 거예요!