아침부터 부발읍 동네에서 여기저기 컴퓨터 수리 문의가 빗발치더라고요. 특히 요즘 자주 들리는 이야기가 바로 이 지긋지긋한 파란 화면, 일명 블루스크린! 그중에서도 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류 때문에 애먹는 분들이 정말 많으시더군요.
저도 얼마 전 중요한 작업 중에 갑자기 이 오류를 만나 식은땀을 흘렸던 기억이 생생합니다. 컴퓨터가 갑자기 멈추거나 재부팅되면서 나타나는 이 메시지는 정말이지 심장을 철렁하게 만들죠. 도대체 왜 이런 현상이 발생하는 걸까요?
정말 다양한 원인이 있지만, 걱정 마세요! 여러분의 소중한 데이터를 지키고, 쾌적한 컴퓨터 환경을 되찾을 수 있는 특급 노하우를 제가 속 시원하게 알려드릴게요! 아래 글에서 정확하게 알아보도록 할게요!
메모리 불량? RAM부터 점검해야 하는 이유
컴퓨터가 갑자기 파란 화면을 띄우며 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 메시지를 보여준다면, 가장 먼저 의심해볼 부분이 바로 메모리, 즉 RAM입니다. 저도 예전에 중요한 보고서 작성 중에 갑자기 이런 오류를 만나 식은땀을 흘렸던 경험이 있는데요, 결국 RAM 문제로 밝혀져 교체 후 쾌적하게 사용할 수 있었죠.
이 오류는 시스템이 접근하려던 데이터가 메모리에 없거나, 해당 메모리 영역이 손상되었을 때 발생해요. 마치 서점에서 특정 책을 찾는데 그 자리에 책이 없거나 책이 찢어져 있는 상황과 비슷하다고 할까요? 특히 윈도우 블루스크린 오류의 절반 이상이 메모리 관련 문제라는 통계도 있을 만큼 RAM은 컴퓨터 안정성에 아주 중요한 역할을 한답니다.
무심코 지나치기 쉬운 RAM 점검, 지금부터 그 중요성을 알아볼까요?
RAM이 문제일 때 나타나는 특징
메모리 문제가 발생하면 컴퓨터는 아주 다양한 방식으로 불만을 토로하기 시작해요. 가장 흔한 증상은 역시 블루스크린이지만, 그 외에도 프로그램이 자주 멈추거나, 파일을 복사하거나 옮길 때 속도가 현저히 느려지는 현상, 아니면 부팅 자체가 제대로 되지 않는 경우도 왕왕 있습니다.
때로는 특정 프로그램을 실행할 때만 오류가 발생하기도 하는데, 스팀 게임을 다운로드할 때만 블루스크린이 뜬다는 지식인 질문도 본 적 있어요. 이건 해당 게임이 사용하는 메모리 영역에 문제가 있거나, 게임과 RAM 간의 특정 충돌이 일어났을 가능성이 크죠. 이럴 때는 단순히 컴퓨터가 느려진 거라고 생각하기보다, 혹시 메모리 문제가 아닐까 하고 의심해보는 지혜가 필요합니다.
자가진단으로 메모리 이상 확인하기
메모리 이상을 확인하는 가장 쉬운 방법은 바로 ‘Windows 메모리 진단 도구’를 사용하는 거예요. 윈도우 검색창에 ‘메모리 진단’이라고 치면 바로 나오는데, 실행하면 컴퓨터를 재시작하면서 메모리 검사를 진행합니다. 이 과정에서 오류가 발견되면 친절하게 알려주죠.
만약 여러 개의 RAM을 사용 중이라면, 하나씩 빼가면서 어떤 RAM이 문제인지 찾아보는 것도 좋은 방법이에요. 제가 직접 해보니, 문제가 있는 RAM을 찾아내 교체하고 나면 거짓말처럼 모든 문제가 해결되는 경우가 많았습니다. 돈이 좀 들더라도 안정적인 컴퓨터 환경을 위해서는 투자할 만한 가치가 충분하다고 생각해요.
갑자기 나타난 드라이버 충돌, 해결의 실마리 찾기
블루스크린의 주범 중 하나는 바로 드라이버 충돌입니다. ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류가 발생했을 때, 종종 오류 메시지에 특정 파일명이 함께 표시되는 경우가 있어요. 예를 들면 나 , 같은 파일들인데요.
이 파일명들이 바로 어떤 드라이버에서 문제가 발생했는지 알려주는 중요한 힌트가 됩니다. 드라이버는 하드웨어와 운영체제가 서로 소통할 수 있도록 돕는 일종의 번역사 같은 역할을 하는데, 이 번역사가 제대로 작동하지 않으면 컴퓨터 전체가 혼란에 빠지는 거죠. 최근에 새로운 하드웨어를 설치했거나 드라이버를 업데이트했다면 특히 이 부분을 눈여겨봐야 합니다.
최신 드라이버가 능사는 아니다?
많은 분들이 ‘최신 드라이버가 무조건 좋다’고 생각하시는데, 꼭 그렇지만은 않아요. 때로는 최신 드라이버가 다른 하드웨어와 충돌을 일으키거나, 아직 안정화되지 않아 문제를 일으키는 경우가 있습니다. 저도 얼마 전 그래픽카드 드라이버를 업데이트했다가 오히려 게임이 튕기는 현상을 겪고 롤백했던 경험이 있어요.
특히 오류처럼 그래픽 드라이버와 관련이 깊은 경우, 드라이버를 완전히 제거하고 안정성이 검증된 이전 버전으로 다시 설치해보는 것이 좋습니다. 드라이버 업데이트 후 블루스크린이 뜬다면, 주저하지 말고 이전 버전으로 되돌려 보세요.
특정 파일명이 보인다면 집중!
오류 메시지에 파일이 언급되었다면, 이는 Write Filter 드라이버와 관련된 문제일 수 있습니다. 주로 임베디드 시스템이나 특수한 환경에서 사용되는 드라이버인데, 일반 사용자 PC에서는 흔치 않지만 간혹 설치되는 경우가 있어요. 는 주로 게임 핵 방지 프로그램(안티 치트 프로그램)과 관련된 드라이버인 경우가 많습니다.
만약 특정 게임을 실행하거나 설치한 후에 블루스크린이 발생한다면, 해당 게임의 안티 치트 프로그램이나 드라이버를 재설치하거나 일시적으로 비활성화해보는 것이 해결책이 될 수 있습니다. 이렇게 특정 파일명을 통해 원인을 유추하고 해결해나가는 과정이 저는 마치 탐정이 된 것 같은 기분이 들 때도 있답니다.
가상 메모리 설정, 이렇게만 하면 걱정 끝!
컴퓨터의 물리적인 RAM만으로는 모든 작업을 처리하기 어려울 때, 운영체제는 하드디스크의 일부 공간을 마치 RAM처럼 사용하는데요, 이걸 바로 ‘가상 메모리’라고 부릅니다. 이 가상 메모리 설정이 잘못되어도 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류가 발생할 수 있습니다.
윈도우는 기본적으로 가상 메모리를 자동으로 관리하도록 설정되어 있지만, 때로는 이 자동 설정이 컴퓨터 환경에 맞지 않아 문제를 일으키기도 해요. 특히 RAM 용량이 충분치 않거나, 여러 프로그램을 동시에 실행하는 헤비 유저라면 가상 메모리 설정에 한 번쯤 신경 써보는 것이 좋습니다.
가상 메모리가 뭔데?
가상 메모리는 물리적인 RAM의 부족함을 보완해주는 역할을 합니다. 예를 들어, 8GB RAM을 가진 컴퓨터에서 10GB의 메모리가 필요한 작업을 한다고 가정해볼게요. 이때 윈도우는 하드디스크의 2GB 공간을 빌려 마치 10GB RAM이 있는 것처럼 작업을 처리합니다.
물론 하드디스크는 RAM보다 훨씬 느리기 때문에 성능 저하가 발생할 수 있지만, 시스템이 멈추는 것보다는 훨씬 낫죠. 하지만 이 가상 메모리가 너무 작게 설정되어 있거나, 설정된 공간에 문제가 생기면 시스템은 필요한 데이터를 찾지 못하고 블루스크린을 띄우게 되는 겁니다.
최적의 가상 메모리 설정 방법
가상 메모리 설정은 ‘제어판’ -> ‘시스템 및 보안’ -> ‘시스템’ -> ‘고급 시스템 설정’ -> ‘성능’ 섹션의 ‘설정’ -> ‘고급’ 탭에서 ‘가상 메모리’ 항목의 ‘변경’ 버튼을 통해 접근할 수 있습니다. 여기서 ‘모든 드라이브에 대한 페이징 파일 크기 자동 관리’ 옵션의 체크를 해제하고, ‘사용자 지정 크기’를 선택해보세요.
초기 크기와 최대 크기를 설정해야 하는데, 보통 초기 크기는 물리적 RAM 용량의 1.5 배, 최대 크기는 3 배 정도로 설정하는 것을 권장합니다. 예를 들어 8GB RAM이라면 초기 크기 12288MB, 최대 크기 24576MB 정도로 말이죠. 이렇게 설정하면 가상 메모리로 인한 오류 발생 확률을 현저히 줄일 수 있습니다.
직접 해보니 확실히 시스템 안정성이 좋아지는 것을 체감할 수 있었어요.
SSD/HDD 문제까지? 저장 장치 점검의 중요성
‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류가 발생했을 때, 의외로 간과하기 쉬운 부분이 바로 저장 장치, 즉 SSD나 HDD 문제입니다. 저도 처음에 블루스크린이 뜨면 무조건 RAM이나 드라이버만 의심했었는데, 한 번은 M.2 SATA SSD의 발열 문제로 인해 오류가 발생했던 적이 있어요.
그때는 정말 별의별 방법을 다 써봐도 해결이 안 되길래 절망에 빠졌었는데, 지인의 조언으로 SSD 교체 후 문제가 해결되는 것을 보고 저장 장치도 중요하다는 것을 뼈저리게 느꼈죠. 저장 장치에 물리적인 손상이 있거나, 너무 많은 불량 섹터가 존재할 경우 시스템이 필요한 파일을 제대로 읽어오지 못해 블루스크린이 발생할 수 있습니다.
느닷없는 블루스크린, M.2 SATA 발열 의심!
최근 고성능 M.2 SATA SSD를 사용하는 분들이 늘면서, 발열 문제가 새로운 블루스크린 원인으로 떠오르고 있습니다. 특히 통풍이 잘 안 되는 케이스나, 히트싱크 없이 M.2 SSD를 사용하는 경우 과열로 인해 성능 저하와 함께 시스템 오류를 일으킬 수 있어요. 제 경험상, 컴퓨터 사용량이 많아지거나 특정 작업을 할 때만 블루스크린이 뜬다면 발열 문제를 의심해볼 필요가 있습니다.
이때는 M.2 SSD 전용 방열판을 장착하거나, 케이스 내부 통풍을 개선해보는 것이 좋은 해결책이 될 수 있습니다. 작은 투자로 큰 문제를 해결할 수 있는 꿀팁이니 꼭 기억해두세요.
HDD/SSD 건강 상태 확인하기
저장 장치의 건강 상태를 확인하는 가장 좋은 방법은 ‘CrystalDiskInfo’와 같은 프로그램을 사용하는 것입니다. 이 프로그램은 HDD나 SSD의 S.M.A.R.T(Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology) 정보를 읽어와 현재 상태를 한눈에 보여줘요.
‘주의’나 ‘나쁨’ 상태로 표시된다면 조만간 문제가 발생할 수 있다는 경고이니, 중요한 데이터는 미리 백업해두고 교체를 고려하는 것이 현명합니다. 또한, 윈도우에 내장된 디스크 검사 도구를 사용해서 불량 섹터를 검사하고 복구하는 것도 도움이 됩니다. 저도 주기적으로 이 프로그램을 통해 저장 장치 상태를 확인하고, 문제가 감지되면 바로 조치해서 소중한 데이터를 지켜내고 있답니다.
| 오류 유형 | 의심되는 원인 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA | 메모리(RAM) 불량 또는 호환성 문제 | 메모리 진단 도구 실행, RAM 재장착 또는 교체 |
| PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA with fbwf.sys | FBWF (File Based Write Filter) 드라이버 문제 | 관련 드라이버 업데이트 또는 제거 |
| PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA with win32kfull.sys | 그래픽 드라이버 충돌 또는 손상된 시스템 파일 | 그래픽 드라이버 재설치 (이전 버전 권장), 시스템 파일 검사 |
| PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA with vgk.sys | 게임 핵 방지(안티 치트) 프로그램 드라이버 충돌 | 관련 게임 및 프로그램 재설치 또는 업데이트 |
| PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (랜덤 발생) | 가상 메모리 설정 오류, M.2 SATA 발열, 시스템 파일 손상 | 가상 메모리 설정 최적화, SSD 발열 확인 및 방열판 설치, 시스템 파일 검사 |
시스템 파일 손상, 숨겨진 범인을 찾아라
윈도우는 수많은 시스템 파일들로 이루어져 있습니다. 이 파일들은 운영체제의 핵심 기능을 담당하며, 하나라도 손상되면 컴퓨터는 제대로 작동할 수 없게 되죠. ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 오류 역시 손상된 시스템 파일 때문에 발생할 수 있는 흔한 증상 중 하나입니다.
마치 건축물의 중요한 기둥 하나가 부실해서 건물 전체가 흔들리는 것과 비슷하다고 할까요? 특히 알 수 없는 이유로 블루스크린이 계속해서 발생하고, 위에 언급된 RAM이나 드라이버 문제로 해결되지 않는다면, 시스템 파일 손상을 의심해보고 적극적으로 해결책을 찾아 나서야 합니다.
알고 보면 중요한 시스템 파일
윈도우 시스템 파일은 우리가 평소에는 신경 쓰지 않지만, 컴퓨터의 안정성과 직결되는 아주 중요한 역할을 합니다. 바이러스나 악성코드에 감염되거나, 갑작스러운 전원 차단, 하드웨어 오류 등으로 인해 시스템 파일이 손상될 수 있습니다. 이렇게 손상된 파일은 컴퓨터가 특정 작업을 수행할 때 필요한 데이터를 제공하지 못하게 되고, 결국 ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’와 같은 치명적인 오류를 발생시킵니다.
그래서 시스템 파일의 무결성을 주기적으로 확인하고 관리하는 것이 생각보다 훨씬 중요하답니다. 저도 예전에 중요한 자료를 날릴 뻔했던 경험이 있어서, 이후로는 시스템 파일 관리에 더 신경 쓰고 있어요.
손상된 파일은 어떻게 복구하나요?
다행히 윈도우는 손상된 시스템 파일을 검사하고 복구할 수 있는 자체 도구를 제공합니다. 바로 ‘시스템 파일 검사기(SFC)’와 ‘DISM’ 도구인데요. 관리자 권한으로 명령 프롬프트(cmd)를 실행한 후, 명령어를 입력하면 시스템 파일을 검사하고 손상된 파일을 자동으로 복구해줍니다.
만약 이 방법으로 해결되지 않는다면, 명령어를 통해 윈도우 이미지 자체를 복구해볼 수도 있습니다. 이 방법들을 직접 사용해보니, 눈에 보이지 않는 시스템 파일 문제를 해결하는 데 아주 효과적이었어요. 혹시 모를 상황에 대비하여 꼭 알아두면 유용한 꿀팁입니다.
블루스크린 재발 방지를 위한 똑똑한 관리법
한번 블루스크린을 겪고 나면 트라우마처럼 남아서 컴퓨터만 켜도 불안한 마음이 드는 건 저뿐만이 아닐 거예요. 하지만 걱정 마세요! ‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’와 같은 블루스크린 오류는 충분히 예방하고 관리할 수 있습니다.
제가 수년간 컴퓨터를 사용하면서 터득한 노하우들을 여러분께도 공유해드릴게요. 꾸준한 관심과 작은 노력만 있다면 여러분의 컴퓨터도 언제나 쌩쌩하게 최고의 컨디션을 유지할 수 있을 거예요. 재발 방지를 위한 똑똑한 관리법, 지금부터 저와 함께 하나씩 살펴볼까요?
정기적인 점검과 업데이트는 필수!
자동차도 정기적으로 점검받듯이, 컴퓨터도 꾸준한 관리가 필요합니다. 윈도우 업데이트, 드라이버 업데이트를 게을리하지 마세요. 물론 위에서 언급했듯이 최신 드라이버가 항상 좋은 건 아니지만, 버그 수정이나 보안 패치가 포함된 윈도우 업데이트는 필수적입니다.
또한, ‘Windows 메모리 진단 도구’나 ‘CrystalDiskInfo’ 같은 툴을 사용해서 RAM이나 저장 장치의 건강 상태를 주기적으로 확인하는 습관을 들이는 것이 좋습니다. 제가 직접 정기적인 점검을 해보니, 사소한 이상 징후를 초기에 발견해서 큰 문제로 발전하는 것을 막을 수 있었어요.
예방만큼 중요한 건 없다는 걸 다시 한번 강조하고 싶네요.
내 컴퓨터를 아껴주는 습관
블루스크린은 컴퓨터가 보내는 SOS 신호와 같아요. 평소 컴퓨터 사용 습관도 오류 발생에 큰 영향을 미칩니다. 불필요한 프로그램은 과감히 삭제하고, 항상 최적의 성능을 유지할 수 있도록 관리해주세요.
예를 들어, 게임을 많이 한다면 그래픽카드나 CPU 온도를 주기적으로 확인하고, 필요하다면 쿨링 시스템을 강화하는 것도 좋은 방법입니다. 또, 갑작스러운 전원 차단은 시스템 파일 손상으로 이어질 수 있으니, 안전하게 종료하는 습관을 들이는 것이 중요해요. 제가 직접 컴퓨터를 아끼고 관리해준 덕분에, 제 컴퓨터는 몇 년이 지나도 큰 문제 없이 잘 작동하고 있답니다.
여러분의 소중한 컴퓨터, 이제는 블루스크린 걱정 없이 건강하게 오래 사용하세요!
글을 마치며
‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’라는 낯선 오류 메시지를 만나면 당황하기 마련이죠. 하지만 오늘 저와 함께 알아본 것처럼, 이 오류는 메모리, 드라이버, 가상 메모리, 저장 장치, 그리고 시스템 파일 등 다양한 원인을 파악하고 하나씩 차근차근 점검해 나가면 충분히 해결할 수 있습니다.
컴퓨터가 보내는 작은 신호들을 무심코 지나치지 않고 관심을 기울여준다면, 훨씬 더 안정적이고 쾌적한 컴퓨팅 환경을 만들 수 있다는 것을 저의 경험을 통해 자신 있게 말씀드리고 싶어요. 블루스크린은 더 이상 두려움의 대상이 아닌, 내 컴퓨터를 더 깊이 이해하고 관리할 기회라고 생각하며 긍정적인 마음으로 접근해 보시길 바랍니다.
꾸준한 관리와 예방으로 여러분의 소중한 컴퓨터를 오래도록 건강하게 지켜나가세요!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 윈도우 메모리 진단 도구를 정기적으로 실행하여 RAM 상태를 확인하고, 이상 발견 시에는 RAM을 재장착하거나 교체하는 것이 좋습니다. 사소한 메모리 문제는 예상치 못한 시스템 불안정으로 이어질 수 있습니다.
2. 드라이버는 최신 버전으로 업데이트하는 것이 일반적이지만, 특정 오류 발생 시에는 이전 버전으로 롤백하거나 문제의 드라이버를 재설치하여 충돌 가능성을 줄여야 합니다. 특히 블루스크린과 함께 특정 드라이버 파일명이 언급될 경우 그 드라이버를 집중적으로 점검하는 것이 해결에 도움이 됩니다.
3. 가상 메모리 설정을 수동으로 최적화하면 시스템 안정성을 높일 수 있습니다. ‘자동 관리’ 옵션 대신 물리적 RAM 용량의 1.5 배 ~ 3 배 정도로 초기 크기와 최대 크기를 설정하여 안정적인 가상 메모리 공간을 확보해 보세요.
4. CrystalDiskInfo 와 같은 프로그램을 사용하여 SSD/HDD의 건강 상태를 주기적으로 확인하는 습관을 들이세요. 저장 장치 불량은 데이터 손실뿐만 아니라 다양한 시스템 오류의 원인이 될 수 있으므로, 경고 메시지 확인 시 즉시 백업 및 교체를 고려하는 것이 현명합니다.
5. 시스템 파일 손상이 의심될 때는 관리자 권한의 명령 프롬프트에서 및 명령어를 사용하여 손상된 시스템 파일을 검사하고 복구함으로써 잠재적인 시스템 오류를 예방할 수 있습니다.
중요 사항 정리
‘PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA’ 블루스크린은 주로 메모리(RAM) 불량, 드라이버 충돌, 가상 메모리 설정 오류, 저장 장치 문제(특히 M.2 SATA 발열), 그리고 손상된 시스템 파일 등 다양한 원인으로 발생합니다. 문제를 해결하기 위해서는 Windows 메모리 진단 도구로 RAM을 점검하고, 드라이버를 재설치하거나 이전 버전으로 롤백하며, 가상 메모리 설정을 최적화해야 합니다.
또한, CrystalDiskInfo 같은 툴로 저장 장치 건강을 확인하고, 및 명령어로 시스템 파일 무결성을 검사하는 것이 중요합니다. 꾸준한 관리와 정기적인 점검만이 재발을 방지하고 안정적인 컴퓨터 사용 환경을 유지하는 핵심이라는 점을 기억해야 합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: 갑자기 뜨는 이 블루스크린, 대체 왜 제 컴퓨터에만 나타나는 걸까요? ‘PAGEFAULTINNONPAGEDAREA’ 오류의 원인이 정말 궁금해요!
답변: 아, 정말 심장이 철렁하는 경험이시죠? 저도 작업하다가 이 파란 화면을 보면 순간 머리가 하얘지더라고요. ‘PAGEFAULTINNONPAGEDAREA’ 오류는 정말 다양한 원인으로 발생할 수 있는데, 제가 경험했던 사례들과 검색해본 정보들을 종합해보면 크게 몇 가지로 추려볼 수 있어요.
가장 흔한 범인은 바로 ‘메모리(RAM)’ 문제입니다. 컴퓨터가 비어있지 않은, 즉 사용 중인 메모리 영역에 접근하려 할 때 이 오류가 발생하곤 하거든요. 이건 RAM 자체의 불량이거나, 여러 개의 RAM을 장착했을 때 호환성 문제일 수도 있고요.
간혹 가상 메모리 설정이 잘못되어도 이런 현상이 나타나기도 합니다. 다음으로는 ‘드라이버’ 문제입니다. 특히 그래픽 드라이버나 사운드 드라이버처럼 시스템의 핵심 부품과 직접적으로 상호작용하는 드라이버가 손상되었거나, 구 버전이거나, 다른 드라이버와 충돌할 때 이 오류가 터지곤 해요.
저도 예전에 그래픽 드라이버 업데이트 후에 멀쩡하던 컴퓨터가 갑자기 재부팅되는 일을 겪었는데, 이 오류 때문이더라고요. 특정 파일 이름이 같이 뜰 때가 있는데, 예를 들어 ‘win32kfull.sys’ 같은 경우는 그래픽 드라이버와 관련이 깊고, ‘fbwf.sys’는 쓰기 필터 드라이버와 연관되어 있기도 합니다.
마지막으로 ‘손상된 시스템 파일’이나 ‘저장 장치 문제’도 원인이 될 수 있어요. 윈도우 핵심 파일이 손상되면 시스템 불안정으로 이어지고, 이게 곧 블루스크린으로 나타나는 거죠. 또 의외로 M.2 SATA 같은 저장 장치의 ‘발열’ 때문에 오류가 발생하는 경우도 있더라고요.
제 지인분은 블루스크린 때문에 고생하다가 M.2 SATA SSD를 교체하고 나서야 문제가 해결된 적도 있어요. 이렇게 원인이 다양하니, 하나씩 차근차근 점검해보는 게 중요하답니다!
질문: 그럼 이 얄미운 오류, 어떻게 하면 깔끔하게 해결할 수 있을까요? 제가 직접 해볼 수 있는 방법이 있다면 알려주세요!
답변: 물론이죠! 제가 직접 여러 방법을 시도해보고, 효과를 봤던 해결책들을 알려드릴게요. 혼자서도 충분히 시도해볼 수 있는 것들이니 너무 걱정 마세요!
가장 먼저 해볼 수 있는 건 ‘메모리 점검’입니다. 윈도우에는 ‘Windows 메모리 진단’이라는 기능이 있어요. 이걸 실행해서 메모리에 문제가 없는지 확인해보는 거죠.
만약 여러 개의 RAM을 사용 중이시라면, 하나씩만 꽂아서 부팅해보거나, 슬롯을 바꿔서 꽂아보는 것도 좋은 방법입니다. 저는 이 방법으로 불량 RAM을 찾아내서 해결한 적이 있답니다! 다음으로는 ‘드라이버 업데이트 또는 재설치’를 강력히 추천합니다.
특히 그래픽카드 드라이버는 제조사 홈페이지에서 최신 버전으로 다운로드하여 설치해주시고, 만약 업데이트 후 문제가 생겼다면 이전 버전으로 롤백하거나 아예 깨끗하게 삭제 후 다시 설치해보는 것이 좋습니다. 장치 관리자에서 노란색 느낌표가 뜬 장치는 없는지 확인하는 것도 필수!
그리고 ‘가상 메모리 설정’을 초기화하거나 적정 크기로 다시 설정하는 것도 도움이 될 수 있습니다. 윈도우 검색창에 ‘고급 시스템 설정 보기’를 검색해서 들어가시면 성능 설정에서 가상 메모리 부분을 조정할 수 있어요. 또한, ‘시스템 파일 검사기(SFC)’를 실행해서 손상된 윈도우 시스템 파일을 복구하는 것도 좋은 방법입니다.
명령 프롬프트(관리자 권한)에서 ‘sfc /scannow’를 입력하시면 돼요. 만약 특정 프로그램을 설치하거나 스팀 게임을 다운로드할 때만 문제가 발생한다면, 해당 프로그램이나 게임을 잠시 삭제해보고 문제가 해결되는지 확인해보는 것도 좋습니다. 마지막으로, 저장 장치의 발열 문제도 무시할 수 없으니, 혹시 컴퓨터 내부 청소를 안 한 지 오래되셨다면 팬 청소를 한번 해주시는 것도 도움이 될 거예요.
저도 먼지 쌓인 컴퓨터 청소만으로도 체감 성능이 확 좋아지는 경험을 여러 번 했거든요!
질문: 블루스크린 메시지에 낯선 파일 이름(예: vgk.sys)이 같이 뜨던데, 이건 무슨 의미인가요? 특정 상황에서만 발생하는 오류는 어떻게 해결해야 할까요?
답변: 네, 맞아요! 블루스크린이 뜰 때 ‘PAGEFAULTINNONPAGEDAREA’ 뒤에 괄호나 다른 줄에 특정 파일 이름이 언급되는 경우가 있는데, 이건 아주 중요한 힌트가 됩니다. 바로 그 파일이 오류 발생의 직접적인 원인일 가능성이 높다는 뜻이거든요.
예를 들어, ‘vgk.sys’ 파일이 함께 뜬다면, 이건 주로 라이엇 게임즈의 발로란트(Valorant) 게임의 안티 치트 프로그램인 ‘뱅가드(Vanguard)’와 관련된 문제입니다. 이 경우 뱅가드 프로그램이 다른 드라이버와 충돌하거나, 최신 윈도우 업데이트와 호환되지 않아 오류가 발생할 수 있어요.
저도 발로란트 유저라 이 문제로 한동안 고생했는데, 뱅가드를 재설치하거나, 뱅가드 관련 서비스를 잠시 중지했다가 다시 실행해보는 것으로 해결했던 기억이 납니다. ‘win32kfull.sys’는 주로 그래픽 드라이버나 디스플레이 관련 시스템 파일과 연관이 깊고요, ‘fbwf.sys’는 쓰기 필터 드라이버로, 특정 보안 프로그램이나 임베디드 시스템에서 사용되는 경우가 많습니다.
이렇게 특정 파일 이름이 보인다면, 그 파일 이름을 구글이나 네이버에 검색해보세요. 어떤 프로그램이나 드라이버와 연관되어 있는지 쉽게 찾을 수 있고, 그 프로그램을 업데이트하거나 재설치하는 것만으로도 문제가 해결되는 경우가 많습니다. 그리고 특정 상황에서만 오류가 발생하는 경우도 있죠.
예를 들어, 어떤 분은 ‘다시 시작’을 누를 때만 블루스크린이 뜬다고 하시더라고요. 이런 경우는 윈도우 시작 옵션이나 특정 서비스 충돌일 가능성이 높습니다. 제가 직접 경험했던 바로는, 이런 간헐적인 오류는 클린 부팅을 통해 어떤 프로그램이 문제를 일으키는지 찾아내거나, 윈도우 안전 모드로 부팅해서 문제가 없는지 확인해보는 것이 효과적이었어요.
꾸준히 모니터링하면서 어떤 행동 후에 오류가 발생하는지 기록해두시면 원인을 찾고 해결하는 데 큰 도움이 될 겁니다!