“아니, 이게 무슨 일이야!” 컴퓨터를 신나게 사용하다가 갑자기 파란 화면과 함께 나타나는 정체불명의 메시지에 당황했던 경험, 다들 한 번쯤 있으실 거예요. 그중에서도 유독 우리를 골치 아프게 하는 단골손님이 바로 ‘THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER’ 오류인데요, 대체 왜 이 녀석이 나타나는 걸까요?
이 오류는 주로 그래픽 카드 드라이버나 하드웨어 문제와 깊은 관련이 있어 많은 분들이 해결책을 찾느라 헤매곤 합니다. 소중한 작업이나 게임 도중 겪게 되면 정말 스트레스받죠. 하지만 걱정 마세요!
이 복잡한 블루스크린 오류를 속 시원하게 해결할 수 있는 방법들을 제가 꼼꼼하게 정리해 보았습니다. 아래 글에서 그 모든 궁금증을 확실하게 알려드릴게요!
THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER, 그 악명 높은 블루스크린! 이제는 작별할 때블루스크린을 마주하면 심장이 쿵 내려앉는 기분, 저도 정말 여러 번 겪어봤어요. 특히 ‘THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER’라는 녀석은 정말이지 끈질기더라고요.
열심히 작업하거나 게임에 몰입하고 있을 때 갑자기 튀어나와 모든 것을 멈춰버리는 이 오류는 0x000000EA라는 코드를 동반하며 주로 그래픽 카드와 깊은 연관이 있다고 알려져 있죠. 처음에는 그저 재수 없는 일이라고 생각했지만, 몇 번 반복되다 보니 저도 모르게 해결책을 찾아 헤매게 되더라고요.
수많은 시행착오 끝에 제가 직접 경험하고 얻은 꿀팁들을 오늘 여러분께 아낌없이 풀어놓으려고 해요. 이 글을 끝까지 읽으시면 더 이상 이 악몽 같은 블루스크린에 시달리지 않게 되실 겁니다!
이 지긋지긋한 오류, 대체 왜 생길까요?
THRAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER의 정체 파헤치기
많은 분들이 이 오류 메시지를 보면 머리가 아파오실 거예요. ‘THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER’, 이름만 들어도 뭔가 복잡해 보이지만, 사실 컴퓨터가 “야, 지금 네 그래픽 카드가 너무 바쁘거나, 드라이버가 꼬여서 일을 못 하고 있어!”라고 소리치는 것과 다름없어요.
주로 그래픽 카드의 드라이버가 제대로 작동하지 않거나, 그래픽 카드 자체에 문제가 생겼을 때 나타나는 현상이죠. 게임을 하다가 갑자기 화면이 멈추거나, 아예 재부팅되어 버리는 경험을 하신 분들도 꽤 많으실 겁니다. 특히 고사양 게임을 즐겨 하시는 분들이라면 더욱 자주 마주할 수 있는 오류인데, 저도 예전에 롤(LOL)을 하다가 갑자기 파란 화면을 보고 한동안 멍하니 있었던 기억이 생생하네요.
이 오류는 단순히 드라이버 문제에서 그치지 않고, 때로는 하드웨어 고장의 전조일 수도 있어서 정확한 원인을 파악하는 것이 중요해요. 마치 우리 몸의 이상 신호처럼, 컴퓨터도 이런 메시지로 우리에게 문제가 생겼다고 알려주는 셈이죠.
주요 원인, 그래픽 카드 드라이버의 배신
이 오류의 9 할은 그래픽 카드 드라이버에서 온다고 해도 과언이 아닐 거예요. 새 그래픽 카드를 설치했거나, 기존 드라이버를 업데이트했는데 오히려 오류가 발생했다는 분들도 많으시죠. 이게 왜 그러냐면, 드라이버가 컴퓨터 시스템이나 다른 하드웨어와 제대로 호환되지 않거나, 설치 과정에서 뭔가 꼬여버렸을 때 이런 현상이 발생하거든요.
오래된 드라이버를 사용하고 있거나, 반대로 너무 최신 드라이버가 오히려 시스템에 맞지 않아 충돌을 일으키는 경우도 있어요. 게다가 간혹 윈도우가 자동으로 설치하는 드라이버가 오히려 문제를 일으키기도 해서, 저도 모르게 자동 업데이트 기능을 껐던 기억이 나네요. 드라이버는 그래픽 카드와 운영체제 사이의 번역가 역할을 하는데, 이 번역가가 제대로 일을 못 하거나 아예 잠들어버리면 전체적인 시스템에 큰 혼란이 오는 거죠.
그래서 가장 먼저 의심하고 해결해야 할 부분이 바로 이 그래픽 카드 드라이버랍니다.
초기 대응, 당황하지 않고 침착하게!
간단한 재부팅과 연결 상태 점검
블루스크린이 떴다고 너무 당황해서 덜컥 겁먹을 필요는 없어요. 저도 처음에는 그랬지만, 의외로 간단한 방법으로 해결되는 경우도 많거든요. 가장 먼저 해볼 수 있는 건 ‘컴퓨터 재부팅’입니다.
일시적인 시스템 오류나 메모리 충돌일 경우 재부팅만으로 해결되기도 해요. 만약 재부팅 후에도 같은 문제가 발생한다면, 본체 내부의 그래픽 카드 연결 상태를 확인해보는 것이 좋습니다. 컴퓨터 전원을 완전히 끄고, 전원 케이블을 뽑은 다음 본체 덮개를 열어보세요.
그래픽 카드가 메인보드 슬롯에 제대로 꽂혀 있는지, 혹시라도 헐거워지지는 않았는지 꼼꼼하게 확인하는 거죠. 그리고 그래픽 카드에 연결되는 보조 전원 케이블도 빠져있지는 않은지, 먼지가 많이 쌓여 있지는 않은지 확인해주세요. 저도 한 번은 친구 컴퓨터를 봐주다가 먼지가 너무 많아서 청소만 해줬는데 오류가 사라진 적도 있었어요.
의외로 이런 물리적인 접촉 불량이나 먼지가 문제를 일으키는 경우가 많답니다.
BIOS/UEFI 설정 점검 및 업데이트의 중요성
“이게 바이오스 문제였어?”라고 저도 깜짝 놀랐던 경험이 있어요. THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER 오류가 생각보다 바이오스(BIOS) 또는 UEFI와 관련이 깊을 때가 있더라고요. 메인보드와 그래픽 카드 간의 호환성 문제라든지, 오래된 바이오스 펌웨어 때문에 최신 그래픽 카드 드라이버와 충돌을 일으키는 경우가 종종 있습니다.
컴퓨터를 켜자마자 특정 키(보통 Del 키나 F2 키)를 눌러 바이오스 설정 화면으로 들어가 보세요. 거기서 그래픽 관련 설정이나 PCIe 슬롯 설정을 한번 확인해보는 거죠. 혹시나 바이오스 버전이 너무 오래되었다면, 메인보드 제조사 홈페이지에 접속해서 최신 바이오스 펌웨어로 업데이트를 해주는 것도 좋은 방법이에요.
바이오스 업데이트는 조금 조심스럽게 진행해야 하는 작업이지만, 안정적인 시스템을 위해서는 필수적인 과정이랍니다. 물론 업데이트 전에 현재 바이오스 설정을 사진으로 찍어두거나 메모해두는 습관을 들이는 게 안전해요.
가장 강력한 용의자, 그래픽 카드 드라이버 완전 정복
왜 드라이버가 이렇게 문제를 일으킬까요?
앞서 말씀드렸듯이 THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER 오류의 핵심은 바로 그래픽 카드 드라이버에 있습니다. 이 드라이버는 그래픽 카드라는 하드웨어가 윈도우 운영체제와 원활하게 소통할 수 있도록 돕는 소프트웨어예요. 그런데 이 소통 과정에서 작은 문제라도 생기면 전체 시스템에 오류가 발생하고, 결국 블루스크린으로 이어지는 거죠.
예를 들어, 잘못된 드라이버를 설치했거나, 기존 드라이버가 완전히 제거되지 않은 상태에서 새 드라이버를 덮어씌웠을 때, 혹은 드라이버 파일 자체가 손상되었을 때 이런 오류가 자주 발생합니다. 특히 게임을 즐겨 하는 분들은 성능 향상을 위해 최신 드라이버로 업데이트를 자주 하는데, 이때 오히려 불안정성이 야기되는 경우도 적지 않아요.
저는 예전에 베타 드라이버를 무심코 설치했다가 며칠 밤낮을 고생한 적도 있답니다. 드라이버는 양날의 검과 같아서, 잘 쓰면 약이 되지만 잘못 쓰면 독이 될 수 있다는 걸 명심해야 해요.
완벽한 드라이버 재설치를 위한 단계별 가이드
그래픽 카드 드라이버 재설치는 이 오류를 해결하는 데 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 하지만 단순히 제거하고 다시 설치하는 것만으로는 부족할 때가 많아요. 깨끗하게, 정말 깨끗하게 드라이버를 청소하고 다시 설치하는 것이 핵심이죠.
제가 직접 해보고 가장 효과적이었던 방법을 알려드릴게요.
| 단계 | 설명 | 비고 |
|---|---|---|
| 1 단계 | DDU(Display Driver Uninstaller) 다운로드 및 실행 | 그래픽 드라이버를 깨끗하게 제거하는 데 필수적인 도구입니다. 안전 모드에서 실행하는 것을 강력히 권장합니다. |
| 2 단계 | 안전 모드로 부팅 | DDU 실행 전, 윈도우 안전 모드로 부팅하여 드라이버 충돌을 최소화합니다. (Shift + 다시 시작 -> 문제 해결 -> 고급 옵션 -> 시작 설정 -> 다시 시작 -> 4 번 또는 F4 눌러 안전 모드 진입) |
| 3 단계 | 기존 드라이버 제거 | DDU를 실행하여 ‘Clean and restart (Recommended)’ 옵션을 선택해 기존 그래픽 드라이버를 완전히 제거합니다. NVIDIA, AMD, Intel 중 자신의 그래픽 카드에 맞는 제조사를 선택해주세요. |
| 4 단계 | 최신 드라이버 다운로드 | 사용 중인 그래픽 카드 제조사(NVIDIA, AMD, Intel 등) 공식 홈페이지에 접속하여 자신의 모델에 맞는 최신 안정화된 드라이버를 다운로드합니다. 이때 ‘베타’ 드라이버는 피하는 것이 좋습니다. |
| 5 단계 | 새 드라이버 설치 | 정상 모드로 부팅 후, 다운로드한 최신 드라이버 설치 파일을 실행하여 지시에 따라 설치를 진행합니다. 사용자 지정 설치를 통해 불필요한 소프트웨어는 제외할 수 있습니다. |
| 6 단계 | 재부팅 및 테스트 | 설치가 완료되면 컴퓨터를 재부팅하고, 문제가 발생했던 작업을 다시 수행하여 오류가 해결되었는지 확인합니다. |
이렇게 하면 정말 깨끗하게 드라이버를 갈아엎을 수 있어서, 대부분의 드라이버 관련 문제는 이 방법으로 해결되곤 한답니다. 저도 이 방법으로 여러 번 위기를 모면했죠!
드라이버만은 아니다! 하드웨어의 은밀한 반란
혹시 그래픽 카드가 수명을 다한 건 아닐까요?
“드라이버도 다 해봤는데 안 되는데…”라고 좌절하신 분들, 걱정 마세요. 저도 그런 적이 있었으니까요. 드라이버 문제가 아니라면, 그다음으로 의심해볼 수 있는 건 바로 그래픽 카드 자체의 물리적인 고장입니다.
그래픽 카드는 컴퓨터 부품 중에서도 가장 열을 많이 내고, 고성능을 요구하는 부품이다 보니 다른 부품보다 수명이 짧을 수 있어요. 그래픽 카드가 제대로 작동하지 않을 때도 THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER 오류가 발생할 수 있답니다. 특히 오래된 그래픽 카드나 오버클럭을 과도하게 한 경우, 혹은 발열 관리가 제대로 되지 않아 손상된 경우에 이런 현상이 나타날 수 있죠.
만약 여분의 그래픽 카드가 있다면 다른 그래픽 카드를 꽂아서 테스트해보는 것이 가장 확실한 방법입니다. 아니면 가까운 컴퓨터 수리점에 방문해서 그래픽 카드 진단을 받아보는 것도 좋고요. 저도 한 번은 결국 그래픽 카드를 교체하고 나서야 이 지긋지긋한 오류에서 벗어날 수 있었던 아픈 기억이 있습니다.
의외의 복병, 전원 공급 장치(PSU)의 부족
“설마 전원 공급 장치 때문이라고?” 저도 처음엔 믿지 않았지만, 이 오류의 숨겨진 주범 중 하나가 바로 파워서플라이(PSU)일 수 있다는 걸 알게 됐어요. 그래픽 카드는 컴퓨터 부품 중에서도 전력을 가장 많이 소비하는 부품입니다. 그런데 만약 여러분의 파워서플라이가 그래픽 카드가 필요로 하는 충분한 전력을 공급해주지 못한다면, 그래픽 카드가 제대로 작동하지 못하고 결국 시스템 오류로 이어질 수 있어요.
특히 고사양 그래픽 카드로 업그레이드했는데 기존 파워서플라이 용량이 부족하거나, 파워서플라이 자체의 노후화로 인해 제 성능을 내지 못하는 경우에 이런 문제가 발생할 수 있습니다. 파워서플라이가 불안정하면 전압이 출렁거리고, 이는 그래픽 카드뿐만 아니라 메인보드 등 다른 부품에도 악영향을 미칠 수 있어요.
컴퓨터 본체 내부에서 탄내가 나거나, 파워 팬 소음이 유독 크다면 파워서플라이 고장을 의심해볼 필요가 있습니다. 저도 예전에 한 번 파워서플라이를 교체하고 나서 컴퓨터가 훨씬 안정적으로 돌아가는 걸 경험했답니다.
그래도 안 된다면? 마지막 필살기와 예방 꿀팁
메모리(RAM) 문제도 간과할 수 없어요!
그래픽 카드 드라이버도 갈아보고, 하드웨어도 점검했는데도 여전히 블루스크린이 나타난다면, 이제는 메모리(RAM)를 의심해볼 차례입니다. “엥? 램이 왜?”라고 생각하실 수 있지만, 램은 컴퓨터의 모든 작업에 관여하는 중요한 부품이기 때문에 램에 문제가 생겨도 다양한 오류가 발생할 수 있어요.
특히 램 슬롯에 제대로 장착되지 않았거나, 램 모듈 자체에 물리적인 손상이 있을 때, 혹은 여러 개의 램 모듈 간에 호환성 문제가 있을 때 THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER 오류가 발생하기도 합니다. 컴퓨터 전원을 끄고 램을 한 개씩만 꽂아 부팅해보거나, 램 슬롯을 바꿔가며 테스트를 해보는 것도 좋은 방법이에요.
윈도우에는 ‘Windows 메모리 진단’ 도구가 내장되어 있어서, 이 도구를 실행해서 램의 이상 유무를 점검해볼 수도 있습니다. 저도 예전에 램 한 개가 불량이라서 온갖 블루스크린에 시달리다가 결국 램을 교체하고 해방된 경험이 있어요.
최후의 수단, 운영체제 재설치
위에 말씀드린 모든 방법을 다 해봤는데도 여전히 오류가 해결되지 않는다면, 솔직히 말씀드려 운영체제(윈도우) 재설치를 고려해볼 때가 왔다고 봐야 합니다. 물론 번거롭고 모든 데이터를 백업해야 하는 귀찮은 작업이지만, 소프트웨어적인 문제나 시스템 파일 손상이 너무 심해서 다른 방법으로는 해결되지 않을 때 마지막으로 시도해볼 수 있는 방법이에요.
윈도우를 새로 설치하면 모든 드라이버와 시스템 파일이 초기화되기 때문에, 이전의 꼬여있던 문제들이 깨끗하게 정리될 가능성이 높습니다. 저도 여러 번의 포맷과 재설치를 통해 수많은 오류를 해결해왔어요. 다만, 이 방법은 최후의 수단으로 남겨두시고, 그전에 위에서 언급했던 드라이버나 하드웨어 점검을 충분히 해주시는 것이 현명합니다.
정말 시스템 자체가 너무 엉망진창이 된 것 같을 때, 새 출발 한다는 마음으로 시도해보세요.
블루스크린 없는 쾌적한 PC 생활을 위한 저의 꿀팁
정기적인 업데이트와 시스템 관리 습관
“미리미리 관리했으면 좋았을 텐데!”라고 후회하는 건 저뿐만이 아닐 거예요. THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER 오류 같은 블루스크린은 평소 컴퓨터 관리 습관에 따라서 충분히 예방할 수 있답니다. 가장 중요한 건 역시 정기적인 드라이버 업데이트입니다.
그래픽 카드 드라이버뿐만 아니라, 메인보드 칩셋 드라이버 등 주요 시스템 드라이버를 최신 상태로 유지하는 것이 좋아요. 하지만 무작정 최신 버전으로 업데이트하기보다는, 제조사에서 ‘안정화’된 버전으로 업데이트하는 것을 추천합니다. 그리고 윈도우 업데이트도 게을리하지 마세요!
윈도우 업데이트는 보안 취약점을 해결하고 시스템 안정성을 높여주는 중요한 과정입니다. 주기적으로 시스템 파일을 검사하고, 불필요한 프로그램을 정리하며, 디스크 조각 모음을 해주는 등 기본적인 시스템 관리만 잘 해도 오류 발생 확률을 크게 낮출 수 있어요. 저는 매주 한 번씩 ‘디스크 정리’와 ‘드라이버 업데이트 확인’을 필수로 한답니다.
PC 건강 지킴이, 모니터링 프로그램 활용
컴퓨터도 우리 몸처럼 건강 상태를 꾸준히 체크해주는 것이 중요해요. THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER 오류는 특히 그래픽 카드와 관련이 깊다고 했죠? 그래서 그래픽 카드의 온도나 사용률을 실시간으로 모니터링해주는 프로그램을 사용하는 것이 정말 큰 도움이 됩니다.
MSI Afterburner, HWMonitor 같은 프로그램들은 그래픽 카드의 GPU 온도, 팬 속도, 클럭 속도 등을 상세하게 보여주어 이상 징후를 미리 파악할 수 있게 해줘요. 예를 들어, 평소보다 온도가 갑자기 너무 높게 올라간다거나, 팬이 비정상적으로 작동한다면 뭔가 문제가 생기고 있다는 신호일 수 있거든요.
이런 모니터링 툴을 활용해서 내 컴퓨터의 상태를 주기적으로 확인하는 습관을 들이면, 갑작스러운 블루스크린 때문에 당황할 일을 훨씬 줄일 수 있을 거예요. 저도 이 모니터링 프로그램 덕분에 그래픽 카드에 문제가 생기기 전에 미리 알아채고 대처해서 큰 고장을 막은 적이 몇 번 있답니다.
글을마치며
블루스크린과의 길고 지루한 싸움, 저의 경험이 여러분께 조금이나마 도움이 되었기를 바랍니다. THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER 오류는 정말 얄밉고 골치 아픈 녀석이지만, 차근차근 원인을 파악하고 해결책을 적용한다면 분명히 이겨낼 수 있어요. 저도 수많은 좌절 끝에 결국은 깨끗한 화면을 되찾았으니까요.
컴퓨터는 우리에게 너무나 소중한 파트너인 만큼, 조금만 더 관심을 가지고 돌봐주면 훨씬 쾌적한 디지털 라이프를 즐길 수 있을 거예요.
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 그래픽 카드 드라이버는 항상 제조사 공식 홈페이지에서 다운로드하고, 안정화된 버전을 선택하는 것이 중요합니다.
2. DDU(Display Driver Uninstaller)와 같은 전문 도구를 사용하여 기존 드라이버를 완전히 제거한 후 새 드라이버를 설치하면 드라이버 충돌을 효과적으로 방지할 수 있습니다.
3. 컴퓨터 본체 내부의 먼지를 주기적으로 제거하고, 그래픽 카드나 램 같은 주요 부품의 장착 상태를 확인하는 것만으로도 많은 오류를 예방할 수 있습니다.
4. BIOS/UEFI 펌웨어는 메인보드와 하드웨어 간의 호환성을 높여주므로, 최신 버전으로 업데이트하는 것을 고려해 보세요.
5. 그래픽 카드 온도나 팬 속도 등을 모니터링해주는 프로그램을 활용하여 컴퓨터의 건강 상태를 수시로 체크하는 습관을 들이면 좋습니다.
중요 사항 정리
THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER 오류는 주로 그래픽 카드 드라이버 문제, 하드웨어(특히 그래픽 카드, 파워서플라이, 램) 문제, 그리고 드물게는 BIOS/UEFI 호환성 문제나 시스템 파일 손상으로 인해 발생합니다. 이 문제를 해결하기 위해서는 드라이버 완전 재설치를 최우선으로 시도하고, 이후 그래픽 카드 및 주변 하드웨어의 물리적 상태와 전원 공급을 점검하는 것이 중요합니다.
주기적인 시스템 관리와 모니터링을 통해 사전 예방하고, 모든 방법이 통하지 않을 때는 운영체제 재설치를 고려하여 새 출발하는 마음으로 문제를 해결해나갈 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: 아니, 컴퓨터 잘 쓰고 있다가 갑자기 파란 화면에 ‘THREADSTUCKINDEVICEDRIVER’ 오류가 뜨는 건 도대체 무슨 일인가요? 원인이 너무 궁금해요!
답변: 으휴, 그 당황스러운 순간 저도 정말 여러 번 겪어봤어요. 이 ‘THREADSTUCKINDEVICEDRIVER’ 오류는 한마디로 컴퓨터의 ‘그래픽 카드’가 뭔가 제대로 작동하지 못하고 있다는 신호라고 생각하시면 돼요. 주로 그래픽 카드 드라이버에 문제가 생겼을 때 많이 나타나는데, 예를 들면 드라이버가 너무 오래되었거나, 설치 과정에서 뭔가 꼬였거나, 혹은 새로운 드라이버를 깔았는데 기존 시스템이랑 충돌이 났을 때 말이죠.
게임하다가 갑자기 툭 튀어나오거나, 평소엔 괜찮다가 고사양 작업을 할 때 특히 심하다면 드라이버나 그래픽 카드 자체를 의심해봐야 합니다. 가끔은 메인보드의 BIOS 설정이 최신 상태가 아니어서 호환성 문제가 생길 때도 이런 오류가 나타나곤 해요. 저도 예전에 신나게 게임하다가 갑자기 화면이 멈추고 파란 화면이 뜨길래 식겁했던 기억이 생생하네요.
질문: 그럼 이 지긋지긋한 ‘THREADSTUCKINDEVICEDRIVER’ 블루스크린 오류, 어떻게 해결해야 하는지 쉽고 빠르게 알려주세요!
답변: 자, 이제 해결책을 시원하게 알려드릴게요! 가장 먼저 해볼 수 있는 건 바로 ‘그래픽 카드 드라이버’를 다시 설치하거나 최신 버전으로 업데이트하는 거예요. 단순히 덮어쓰기보다는 기존 드라이버를 완전히 삭제하고, 그래픽 카드 제조사 홈페이지(엔비디아, AMD 등)에서 직접 최신 드라이버를 다운로드받아 ‘클린 설치’하는 게 중요합니다.
이 방법을 쓰면 꼬였던 드라이버 문제가 대부분 해결돼요. 저도 이 방법으로 여러 번 위기를 넘겼죠. 그리고 가끔은 메인보드의 BIOS(바이오스)를 최신 버전으로 업데이트하는 것도 도움이 될 수 있어요.
이게 컴퓨터의 기본적인 설정이라서, 그래픽 카드와의 호환성 문제를 해결해주는 경우가 있거든요. 만약 최근에 어떤 프로그램을 설치했거나 설정을 바꾼 후에 오류가 났다면, 해당 프로그램을 삭제하거나 시스템 복원을 시도해보는 것도 좋은 방법이에요.
질문: 드라이버도 다시 깔고, 업데이트도 다 해봤는데 여전히 같은 오류가 계속 뜨네요… 혹시 다른 방법이나 더 심각한 문제일 수도 있나요?
답변: 앗, 드라이버 관련 조치를 다 했는데도 여전히 같은 오류가 발생한다면, 좀 더 깊이 있는 부분을 살펴봐야 할 수도 있어요. 가장 먼저 의심해볼 수 있는 건 ‘그래픽 카드 하드웨어 자체의 문제’입니다. 드라이버 문제가 아니라 그래픽 카드 자체가 고장 났을 가능성도 배제할 수 없거든요.
이럴 때는 다른 그래픽 카드를 잠시 빌려서 장착해보거나, 자신의 그래픽 카드를 다른 컴퓨터에 꽂아봐서 오류가 재현되는지 확인해보는 방법이 가장 확실해요. 만약 그래픽 카드 고장이 맞다면, 교체하는 수밖에 없죠. 그리고 아주 드물게는 그래픽 카드가 메인보드의 슬롯에 제대로 장착되지 않았거나, 전원 공급이 불안정해서 생기는 경우도 있으니, 한번 본체를 열어 그래픽 카드를 뺐다가 다시 꾹 눌러서 장착해보는 것도 시도해볼 만합니다.
그래도 해결이 안 된다면 전문가의 도움을 받거나, 최후의 수단으로 윈도우 운영체제를 새로 설치하는 방법도 고려해봐야 할 수도 있어요. 여러 단계를 거쳐 해결될 수 있으니 너무 좌절하지 마세요!