컴퓨터를 사용하다가 갑자기 파란 화면이 뜨면서 모든 작업이 날아간 경험, 다들 한 번쯤 있으시죠? 특히 ‘SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION’이라는 낯선 메시지를 마주하면 심장이 덜컥 내려앉곤 합니다. 도대체 뭐가 문제인지 알 수 없어 막막하기만 한 이 오류는 사실 드라이버 충돌부터 시스템 파일 손상, 심지어는 하드웨어 문제까지, 원인이 너무나 다양해서 스스로 해결하기란 여간 어려운 일이 아니거든요.
하지만 걱정 마세요! 이 복잡한 블루스크린의 비밀을 제가 시원하게 파헤쳐서, 여러분의 소중한 컴퓨터를 다시 안정적으로 돌려놓을 수 있는 확실한 해결책을 찾아왔습니다. 아래 글에서 그 모든 궁금증을 명쾌하게 풀어드릴게요!
블루스크린, 왜 뜨는 걸까요? ‘SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION’의 숨겨진 원인
오래된 드라이버, 불협화음의 시작
컴퓨터 부품들이 제 역할을 하려면 각 부품을 조작하는 ‘드라이버’라는 소프트웨어가 꼭 필요해요. 그런데 이 드라이버가 너무 오래되었거나, 윈도우 버전과 호환되지 않으면 시스템에 불협화음을 일으키기 시작합니다. 마치 오케스트라의 한 악기가 제멋대로 연주하는 것과 같죠.
특히 그래픽카드, 네트워크 카드, 사운드 카드 드라이버는 시스템 안정성에 아주 큰 영향을 주기 때문에, 이 친구들이 문제를 일으키면 ‘SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION’ 블루스크린이 뜬금없이 나타날 수 있습니다. 제가 직접 겪었던 일인데, 몇 년 전 그래픽 드라이버 업데이트를 미루고 사용하다가 갑자기 게임 도중 블루스크린이 뜨면서 모든 작업이 날아간 적이 있어요.
그때 식은땀이 쭉 나면서 “아, 드라이버 업데이트는 선택이 아닌 필수구나!” 하고 깨달았죠. 드라이버가 불안정하면 시스템 서비스가 예상치 못한 예외를 발생시키고, 결국 컴퓨터가 멈춰버리는 거예요. 공식 홈페이지에서 최신 드라이버를 다운로드하거나, 자동 업데이트 기능을 활용해서 드라이버를 항상 최신 상태로 유지하는 게 정말 중요하답니다.
손상된 시스템 파일, 무너지는 기초
윈도우 운영체제는 수많은 시스템 파일로 이루어져 있어요. 이 파일들은 컴퓨터가 제대로 작동하는 데 필수적인 기초와도 같은데요, 만약 바이러스에 감염되거나, 컴퓨터를 갑자기 종료하거나, 윈도우 업데이트가 제대로 완료되지 않아 이 시스템 파일 중 일부가 손상되면 ‘SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION’ 오류가 발생할 수 있습니다.
상상해보세요. 튼튼해야 할 건물의 기초가 부실해지면 건물이 흔들리고 무너질 수 있듯이, 시스템 파일이 손상되면 윈도우 기능이 제대로 작동하지 않거나 아예 멈춰버리는 거죠. 이런 경우엔 시스템 파일 검사기(SFC) 도구나 DISM(배포 이미지 서비스 및 관리) 도구를 활용해서 손상된 파일을 복구해야 합니다.
저도 예전에 급하다고 컴퓨터를 강제로 끄다가 중요한 시스템 파일이 손상되어 블루스크린을 겪은 적이 있는데, 그때는 정말 멘탈이 나가는 줄 알았어요. 이처럼 사소해 보이는 습관이 큰 문제를 일으킬 수 있으니, 항상 조심해야 해요.
안정적인 컴퓨터를 위한 첫걸음: 드라이버와 시스템 파일 점검
최신 드라이버로 업그레이드하기
‘SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION’ 블루스크린의 가장 흔한 원인이 드라이버 문제인 만큼, 드라이버 업데이트는 필수 중의 필수입니다. 특히 그래픽카드, 네트워크 어댑터, 사운드 카드 드라이버는 주기적으로 최신 버전을 확인하고 업데이트해 주는 것이 좋아요. 제조사 공식 홈페이지에 방문해서 내 컴퓨터에 맞는 드라이버를 직접 다운로드하고 설치하는 것이 가장 확실한 방법입니다.
만약 최근에 특정 드라이버를 업데이트한 후에 블루스크린이 발생했다면, 해당 드라이버를 이전 버전으로 되돌리거나 아예 제거한 후 다시 설치해 보는 것도 좋은 방법이죠. 저는 새로운 게임을 설치할 때마다 그래픽 드라이버를 먼저 확인하는 습관이 생겼어요. 그래야 게임 중 블루스크린 때문에 흐름이 끊기는 불상사를 막을 수 있더라고요.
사소한 습관이지만, PC의 안정성을 지키는 데 큰 도움이 된답니다.
손상된 시스템 파일 깔끔하게 복구하기
시스템 파일 손상이 의심될 때는 윈도우 자체의 복구 도구를 적극 활용해야 합니다. 가장 대표적인 명령어는 ‘sfc /scannow’와 ‘DISM’ 명령어인데요. 이 명령어들은 관리자 권한으로 실행한 명령 프롬프트 창에서 사용할 수 있어요.
‘sfc /scannow’는 손상된 시스템 파일을 검사하고 정상 파일로 바꿔주는 역할을 하고, DISM 명령어는 윈도우 업데이트를 통해 손상된 파일을 복구하는 데 도움을 줍니다. 제가 한 번은 윈도우 부팅이 제대로 안 돼서 애를 먹었는데, 이 명령어를 사용해서 시스템 파일을 복구하고 나니 거짓말처럼 문제가 해결되더라고요.
마치 엉킨 실타래를 푸는 것 같은 시원함을 느꼈답니다. 다만, 이 과정은 시간이 다소 걸릴 수 있으니 넉넉한 마음으로 기다려주세요.
안전모드와 메모리 진단으로 문제의 실마리 찾기
안전모드로 진입해서 문제 진단하기
컴퓨터가 계속 블루스크린을 띄우면서 정상 부팅조차 어렵다면, ‘안전모드’로 진입하는 것이 좋습니다. 안전모드는 필수적인 드라이버와 시스템 파일만 로딩하여 컴퓨터를 부팅하는 최소한의 환경이기 때문에, 일반 모드에서 발생하던 문제가 안전모드에서는 나타나지 않을 수 있거든요.
안전모드에서는 문제가 되는 드라이버를 제거하거나, 악성코드를 검사하거나, 최근에 설치한 프로그램을 삭제하는 등의 조치를 취할 수 있어요. 저는 블루스크린이 반복될 때마다 일단 안전모드로 진입해서 최근에 설치했던 프로그램을 하나씩 제거해보고, 업데이트했던 드라이버를 되돌려보는 식으로 원인을 찾아냈어요.
이 방법이 생각보다 효과가 좋아서, 여러분도 꼭 기억해 두시면 좋을 것 같아요.
메모리(RAM) 문제, 혹시 이것 때문?
‘SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION’ 오류는 때때로 메모리(RAM) 문제와도 관련이 있을 수 있습니다. 메모리가 불량이거나 오버클럭 설정으로 인해 불안정해지면 시스템 서비스 예외 오류를 유발할 수 있거든요. 윈도우에는 ‘Windows 메모리 진단’이라는 자체 도구가 있어서, 이 도구를 실행하면 메모리 모듈에 문제가 있는지 확인할 수 있습니다.
저도 예전에 컴퓨터를 조립하고 나서 블루스크린에 시달렸던 적이 있는데, 메모리 테스트를 해보니 불량 모듈이 하나 있었더라고요. 교체하고 나니 블루스크린이 싹 사라져서 얼마나 안도했던지 몰라요. 만약 테스트 결과 문제가 발견된다면, 해당 메모리 모듈을 교체하는 것을 고려해봐야 합니다.
| 주요 원인 | 세부 증상 및 해결 방법 | 자가 진단 꿀팁 |
|---|---|---|
| 드라이버 충돌 |
해결: 최신 드라이버로 업데이트 또는 이전 버전 롤백, 문제가 되는 드라이버 제거 후 재설치 |
최근 변경 사항 중 드라이버 업데이트가 있었는지 확인하고, 장치 관리자에서 노란색 느낌표가 뜬 장치가 있는지 살펴보세요. |
| 시스템 파일 손상 |
해결: 명령 프롬프트에서 및 명령어 실행 |
컴퓨터 사용 중 갑자기 멈추거나, 윈도우 로고에서 무한 로딩이 된다면 시스템 파일 손상을 의심해볼 수 있습니다. |
| 하드웨어 문제 |
해결: 하드웨어 점검(재장착, 교체), 메모리 진단 도구 실행, 하드 디스크 검사(chkdsk) |
컴퓨터 케이스를 열어 부품들이 잘 장착되어 있는지 확인하고, 과열 여부를 점검해보세요. 을 실행하여 RAM을 테스트해 볼 수 있습니다. |
의외의 복병: 악성 소프트웨어와 오버클럭
숨어있는 악성코드, 시스템을 망가뜨리다
때로는 우리가 예상치 못한 곳에서 블루스크린의 원인을 찾을 수 있어요. 바로 악성 소프트웨어, 즉 바이러스나 악성코드 감염입니다. 이 나쁜 녀석들이 시스템에 침투해서 중요한 시스템 파일을 손상시키거나, 컴퓨터의 핵심 서비스에 간섭하면 ‘SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION’ 오류를 유발할 수 있거든요.
이런 경험을 해보면 정말 등골이 오싹하죠. 저도 모르는 새에 다운로드했던 파일 하나 때문에 컴퓨터가 느려지고 블루스크린까지 뜨면서 고생했던 기억이 생생해요. 이럴 땐 믿을 수 있는 안티바이러스 소프트웨어로 시스템 전체를 꼼꼼하게 검사하고, 발견된 악성 소프트웨어를 제거하는 것이 중요합니다.
주기적인 바이러스 검사는 컴퓨터 건강을 지키는 가장 기본적인 습관이라고 생각해요.
오버클럭, 성능 향상의 유혹과 위험
컴퓨터 성능을 최대로 끌어올리기 위해 CPU나 RAM을 ‘오버클럭’하는 분들도 계실 텐데요. 하지만 오버클럭은 양날의 검과 같아서, 시스템을 불안정하게 만들고 ‘SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION’ 블루스크린을 유발할 수 있습니다. 오버클럭을 하면 부품들이 정해진 속도 이상으로 작동하게 되면서 과열되거나 전력 공급에 문제가 생길 수 있거든요.
제가 아는 지인 중에도 오버클럭에 심취했다가 블루스크린이 너무 자주 떠서 결국 포기한 분이 있어요. 처음엔 성능이 확 좋아지는 것 같아서 만족했는데, 결국 안정성을 잃고 말았죠. 만약 오버클럭을 사용하고 있다면, BIOS 또는 UEFI 설정에 들어가서 오버클럭 설정을 기본값으로 되돌려 안정적인 상태로 복구하는 것이 현명한 방법입니다.
고성능도 좋지만, 컴퓨터의 안정성이 최우선이라는 점을 잊지 마세요!
예방이 최선! 블루스크린 없는 쾌적한 환경 만들기
정기적인 윈도우 업데이트로 시스템 강화
윈도우 업데이트는 단순히 새로운 기능을 추가하는 것만이 아닙니다. 보안 취약점을 패치하고, 버그를 수정하며, 하드웨어 및 소프트웨어 호환성을 개선하여 시스템 안정성을 높이는 아주 중요한 과정이죠. 마이크로소프트는 꾸준히 업데이트를 통해 블루스크린과 같은 치명적인 오류 발생 가능성을 줄이려고 노력하고 있어요.
업데이트를 미루는 분들이 종종 있는데, 이건 마치 예방접종을 안 맞는 것과 같아요. 저는 윈도우 업데이트가 뜨면 귀찮아도 바로바로 설치하는 편이에요. 덕분에 아직까지는 심각한 블루스크린 없이 컴퓨터를 잘 사용하고 있답니다.
최신 윈도우 업데이트를 유지하는 것만으로도 ‘SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION’을 포함한 많은 문제를 예방할 수 있으니, 꼭 기억해주세요.
불필요한 프로그램 정리와 하드웨어 점검
컴퓨터에 이것저것 프로그램을 설치하다 보면 어느새 시스템이 무거워지고, 프로그램 간 충돌로 인해 블루스크린이 발생할 수도 있어요. 특히 백그라운드에서 실행되는 프로그램이 많거나, 시스템 자원을 많이 사용하는 프로그램들은 더욱 주의해야 합니다. 불필요하거나 사용하지 않는 프로그램은 과감하게 제거해서 시스템을 가볍게 유지하는 것이 좋아요.
그리고 앞서 이야기했듯이 하드웨어 문제도 블루스크린의 주요 원인이 될 수 있으니, 주기적으로 RAM 슬롯을 재장착하거나, 하드 디스크의 상태를 검사하는 등의 간단한 점검을 해주는 것이 좋습니다. 실제로 제가 컴퓨터 내부 청소를 게을리했다가 과열 때문에 블루스크린을 겪은 적도 있어요.
먼지가 쌓이면 발열이 심해져서 하드웨어에 무리가 갈 수 있거든요. 정기적인 청소와 점검만으로도 컴퓨터 수명을 늘리고 쾌적하게 사용할 수 있다는 사실, 꼭 알아두세요!
그래도 해결되지 않는다면: 전문가의 도움을 주저하지 마세요
복잡한 문제는 전문가에게 맡기기
위에서 설명해 드린 여러 방법들을 시도해 봤는데도 ‘SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION’ 블루스크린이 계속 나타난다면, 혼자서 끙끙 앓기보다는 전문가의 도움을 받는 것이 가장 현명한 방법입니다. 때로는 블루스크린이 컴퓨터 내부의 복잡한 하드웨어 고장이나 소프트웨어적인 깊은 문제를 드러내는 신호일 수 있거든요.
특히 데이터 손실 위험이 있거나, 컴퓨터를 직접 다루는 것이 부담스럽다면 더욱 그렇죠. 데이터 복구나 정밀 진단이 필요한 경우, 검증된 전문 업체나 서비스 센터에 의뢰하여 안전하게 문제를 해결하는 것이 중요합니다. 제가 한 번은 친구 컴퓨터가 완전 먹통이 돼서 이것저것 다 해봤는데도 안되더라고요.
결국 서비스센터에 맡겼더니 메인보드 불량이었지 뭐예요. 전문가의 도움으로 빠르게 해결돼서 친구가 정말 고마워했던 기억이 납니다. 우리 컴퓨터도 때로는 의사의 진료가 필요하듯, 전문가의 손길이 필요할 때가 있다는 걸 잊지 마세요!
꾸준한 관리로 블루스크린 없는 행복한 PC 생활
사실 ‘SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION’과 같은 블루스크린은 컴퓨터를 사용한다면 언제든 마주할 수 있는 문제예요. 하지만 오늘 제가 알려드린 정보들을 잘 활용한다면, 대부분의 경우 스스로 해결할 수 있을 거라 믿습니다. 중요한 건 문제가 발생했을 때 당황하지 않고, 차근차근 원인을 파악하고 해결책을 시도하는 용기겠죠!
그리고 무엇보다 중요한 건 평소에 컴퓨터를 꾸준히 관리하고 예방하는 습관이랍니다. 정기적인 업데이트, 드라이버 관리, 바이러스 검사, 그리고 하드웨어 점검까지! 이 모든 노력들이 모여 여러분의 컴퓨터를 언제나 쌩쌩하게 만들어 줄 거예요.
혹시 여러분만의 블루스크린 극복 노하우나 유용한 팁이 있다면 댓글로 공유해주세요. 함께 더 많은 분들이 컴퓨터 고통에서 벗어날 수 있도록 도와주자고요!
글을마치며
오늘은 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 블루스크린 때문에 골머리를 앓았던 분들을 위해 저의 경험과 꿀팁들을 가득 담아봤어요. 컴퓨터를 사용하다 보면 예기치 않은 오류를 만날 수 있지만, 오늘 알려드린 정보들을 잘 활용한다면 대부분의 경우 스스로 해결할 수 있을 거라 믿습니다. 당황하지 않고 차근차근 원인을 파악하고 해결책을 시도하는 용기가 중요해요. 꾸준한 관리와 관심만이 여러분의 소중한 컴퓨터를 건강하게 지켜줄 거예요. 오늘 알려드린 정보들이 여러분의 쾌적한 디지털 라이프에 작은 도움이 되기를 진심으로 바랍니다. 더 이상 파란 화면 때문에 스트레스받지 마세요!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 정기적인 윈도우 업데이트는 선택이 아닌 필수! 윈도우 업데이트는 보안 강화와 시스템 안정성 개선을 위해 필수적이에요. 귀찮더라도 알림이 뜨면 바로바로 설치해서 최신 상태를 유지해 주세요. 업데이트를 미루면 예기치 않은 오류에 노출될 수 있답니다.
2. 드라이버는 항상 최신으로! 그래픽카드, 사운드카드 등 주요 하드웨어 드라이버는 주기적으로 제조사 공식 홈페이지에서 최신 버전을 확인하고 업데이트하는 습관을 들이세요. 오래된 드라이버는 시스템 충돌의 주범이 될 수 있다는 사실, 잊지 마세요!
3. 악성코드 검사는 컴퓨터 건강의 기본! 컴퓨터 사용 중 악성코드나 바이러스에 감염되면 시스템 파일이 손상되거나 오작동을 일으킬 수 있어요. 신뢰할 수 있는 백신 프로그램을 설치하고 정기적으로 전체 검사를 실행해 주는 것이 중요합니다. 주기적인 검사로 불청객을 막으세요.
4. 메모리 문제도 의심해 보세요! 블루스크린의 원인 중 하나가 메모리 불량일 수 있다는 점, 알고 계셨나요? 윈도우 자체의 ‘메모리 진단 도구’를 활용하여 메모리에 문제가 없는지 주기적으로 점검해 보는 것이 좋습니다. 이상이 있다면 주저하지 말고 교체를 고려해 보세요.
5. 불필요한 프로그램은 과감히 정리하세요! 사용하지 않는 프로그램은 컴퓨터의 자원을 차지하고 프로그램 간 충돌을 일으킬 가능성이 있어요. 제어판이나 설정에서 불필요한 프로그램을 과감하게 제거하여 시스템을 가볍고 쾌적하게 유지하는 것이 중요합니다.
중요 사항 정리
‘SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION’ 블루스크린은 마치 컴퓨터가 보내는 SOS 신호와 같아요. 이 신호가 뜻하는 바는 오래된 드라이버, 손상된 시스템 파일, 때로는 하드웨어 불량까지 다양합니다. 제가 직접 겪어본 바로는, 문제를 해결하기 위한 첫걸음은 원인을 정확히 파악하는 것이었어요. 최신 드라이버로 업데이트하거나 문제가 되는 드라이버를 롤백하는 것이 급선무이고, 윈도우의 ‘sfc /scannow’나 ‘DISM’ 명령어를 통해 시스템 파일 손상을 복구하는 것도 아주 효과적인 방법이었습니다.
만약 일반 부팅이 어렵다면 안전모드로 진입해서 문제를 진단하는 것이 좋습니다. 이때 최근 설치한 프로그램을 삭제하거나 드라이버를 되돌려 볼 수 있죠. 또한, 메모리(RAM) 불량이나 과도한 오버클럭이 원인일 수도 있으니 윈도우 메모리 진단 도구를 활용하거나 BIOS/UEFI 설정을 초기화하는 것도 잊지 마세요. 예상치 못한 악성코드 감염 역시 블루스크린을 유발할 수 있으므로, 항상 믿을 수 있는 백신 프로그램으로 컴퓨터를 보호하는 것이 중요합니다.
가장 중요한 것은 예방과 꾸준한 관리입니다. 정기적인 윈도우 업데이트와 드라이버 관리, 불필요한 프로그램 정리, 그리고 하드웨어 점검을 통해 블루스크린 없는 쾌적한 PC 환경을 유지할 수 있어요. 저도 이런 습관들을 들이고 나서부터는 블루스크린 때문에 스트레스받을 일이 확 줄었답니다. 혼자 해결하기 어려운 복잡한 문제가 발생했을 때는 주저하지 말고 전문가의 도움을 받는 것이 현명한 선택이라는 점도 꼭 기억해주세요. 결국, 우리 컴퓨터도 꾸준한 관심과 관리가 필요한 소중한 존재니까요!
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: ‘SYSTEMSERVICEEXCEPTION’ 블루스크린, 도대체 왜 뜨는 건가요?
답변: 저도 이 오류 때문에 밤새 씨름했던 적이 한두 번이 아니에요. 보통 이 메시지는 윈도우의 중요한 시스템 서비스에 예상치 못한 문제가 생겼을 때 나타나는 경고등이라고 보시면 돼요. 가장 흔한 원인으로는 오랫동안 업데이트되지 않았거나, 새로 설치한 장치 드라이버가 기존 시스템과 충돌을 일으키는 경우.
특히 그래픽카드나 랜카드 같은 드라이버 문제가 주범일 때가 많더라고요. 저의 경우, 새로 산 외장 하드를 연결했는데 드라이버가 제대로 설치되지 않아서 이 오류를 만났었어요. 또 다른 원인으로는 시스템 파일 자체가 손상되거나, 윈도우 업데이트 과정에서 뭔가 꼬였을 때도 발생할 수 있습니다.
심지어는 바이러스나 악성 소프트웨어가 시스템에 침투해서 오류를 유발하기도 하고, 가끔은 메모리(RAM)나 하드 디스크 같은 하드웨어 자체에 문제가 있을 때도 이런 블루스크린이 나타날 수 있답니다. 원인이 워낙 다양해서 딱 이거다! 하고 집어내기가 쉽지 않아요.
질문: ‘SYSTEMSERVICEEXCEPTION’ 오류가 발생했을 때, 제가 직접 시도해볼 수 있는 초기 해결 방법은 무엇인가요?
답변: 갑자기 블루스크린이 뜨면 일단 마음이 철렁 내려앉죠. 하지만 너무 당황하지 마세요! 제가 직접 해보고 효과를 본 몇 가지 초기 대처법들이 있어요.
첫 번째로, 가장 간단하지만 의외로 효과적인 방법은 바로 ‘재부팅’입니다. 일시적인 시스템 오류일 경우 재부팅만으로 해결되기도 하거든요. 두 번째는 ‘드라이버 업데이트’입니다.
앞에서 말씀드렸듯이 오래된 드라이버가 주범일 때가 많아요. 특히 그래픽 드라이버는 최신 버전으로 꼭 업데이트해보세요. 제조사 홈페이지에 들어가서 해당 모델의 최신 드라이버를 다운로드받아 설치하는 게 가장 확실합니다.
만약 최근에 뭔가를 설치하고 나서 문제가 생겼다면, 해당 프로그램을 제거하거나, 장치 관리자에서 문제가 될 만한 드라이버를 롤백 또는 제거해 보는 것도 좋은 방법이에요. 윈도우 업데이트도 중요해요. 최신 윈도우 업데이트에는 버그 수정이나 드라이버 호환성 개선 패치가 포함될 수 있으니, 꼭 최신 상태를 유지해주세요.
마지막으로, ‘시스템 파일 검사기(SFC)’를 사용해 보는 건데요. 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 열어서 를 입력하고 실행하면 손상된 시스템 파일을 찾아 복구해줍니다. 저도 이 방법으로 시스템 파일 오류를 해결했던 경험이 있어요.
질문: 기본적인 해결책을 시도했는데도 계속 ‘SYSTEMSERVICEEXCEPTION’ 블루스크린이 나타난다면 어떻게 해야 할까요?
답변: 아, 정말 끈질긴 녀석이죠? 저도 기본적인 것들을 다 해봐도 안 돼서 정말 애를 먹었던 기억이 나요. 만약 위 방법들로 해결이 안 된다면 조금 더 깊이 있는 점검이 필요합니다.
먼저, ‘메모리 진단’을 해보셔야 해요. 윈도우 자체에도 메모리 진단 도구가 있는데, ‘Windows 메모리 진단’을 검색해서 실행해보시면 됩니다. 혹시 윈도우 부팅이 아예 안 될 때는 MemTest86 같은 프로그램을 USB에 담아 부팅해서 검사할 수도 있어요.
메모리 모듈에 문제가 있다면 교체가 필요할 수 있습니다. 다음으로는 ‘하드 디스크 검사’도 중요한데요. 명령 프롬프트에서 명령어를 사용해서 디스크 오류를 검사하고 복구할 수 있습니다.
이것도 꽤 시간이 걸리니 여유를 가지고 진행해주세요. 만약 최근에 새로운 하드웨어(특히 RAM이나 그래픽카드 등)를 설치했다면, 해당 부품과의 호환성 문제일 수도 있으니 잠시 제거하고 테스트해보는 것도 좋은 방법입니다. 이 모든 걸 시도했는데도 계속 블루스크린을 만난다면, 최종적으로 ‘윈도우 복원’이나 ‘초기화’를 고려해볼 수 있습니다.
이전에 생성된 복원 지점으로 되돌리거나, 아예 윈도우를 다시 설치하는 거죠. 중요한 데이터는 항상 백업해두시는 습관을 들이는 게 좋아요. 블루스크린은 예측 불가능하게 찾아오니까요!