갑자기 컴퓨터가 멈추더니 쨍한 파란 화면에 영문 메시지가 가득 뜨면, 그 순간만큼 당황스러운 일이 또 있을까요? 특히 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’라는 생소한 오류코드를 마주하면 컴퓨터에 익숙한 분들도 ‘이게 무슨 말이지?’ 하며 머릿속이 새하얘지기 마련이죠.
저도 예전에 급하게 작업하던 중 이 메시지 때문에 하루를 날린 적이 있는데, 그때의 답답함과 막막함은 정말 이루 말할 수 없었습니다. 하지만 이 골치 아픈 블루스크린은 생각보다 흔하게 발생하며, 그 원인을 정확히 알고 해결하면 충분히 다시 쾌적한 PC 환경을 되찾을 수 있답니다.
여러분의 소중한 컴퓨터를 지키고, 갑작스러운 오류로 인한 스트레스에서 벗어날 수 있도록, 제가 직접 경험하고 찾아낸 알짜배기 정보들을 모아봤어요. 아래 글에서 그 해결책들을 정확하게 알아보도록 할게요!
이 골치 아픈 블루스크린, 대체 왜 뜨는 걸까요?
시스템 드라이버의 문제점
아마 많은 분들이 이 오류를 마주했을 때 가장 먼저 떠올리는 건 ‘드라이버 문제’일 거예요. 실제로 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’라는 오류코드만 봐도 드라이버와 관련된 문제라는 것을 직감할 수 있죠. 저도 예전에 그래픽 드라이버를 업데이트하고 나서 갑자기 이 블루스크린을 만난 적이 있었는데, 정말 식은땀이 줄줄 흘렀습니다.
잘못 구성되었거나, 오래되었거나, 아니면 심하게 손상된 시스템 드라이버가 메모리를 제대로 관리하지 못할 때 이런 현상이 발생하곤 해요. 특히 윈도우 커널 모드 드라이버가 페이지되지 않는 영역, 즉 Non-Paged Pool 에 있어야 할 데이터를 찾지 못하거나, 잘못된 방식으로 접근하려고 할 때 치명적인 오류를 일으키는 거죠.
갑자기 특정 프로그램을 실행하거나, 게임을 하거나, 심지어는 아무것도 안 하고 웹 서핑만 하고 있을 때도 불쑥 나타나서 우리를 놀라게 합니다. 드라이버는 운영체제와 하드웨어를 연결하는 다리 역할을 하는데, 이 다리에 문제가 생기면 통신이 원활하지 않게 되고, 결국 시스템 전체가 멈춰버리는 셈이죠.
그러니까 단순히 드라이버를 설치하는 것을 넘어, 항상 최신 버전으로 유지하고 충돌이 없는지 확인하는 것이 정말 중요하다고 제가 직접 경험으로 깨달았답니다. 이 문제가 단순해 보이지만, 컴퓨터의 안정성을 결정하는 아주 중요한 부분이에요.
메모리 오류와 하드웨어의 미스터리
드라이버 문제만큼이나 흔하게 이 블루스크린을 유발하는 범인이 바로 메모리, 즉 RAM입니다. 저도 처음에 블루스크린이 뜨면 드라이버만 의심했는데, 알고 보니 메모리 불량이 원인인 경우도 생각보다 많더라고요. 특히 새로 컴퓨터를 조립했거나, RAM을 추가한 지 얼마 안 되었을 때 이런 문제가 발생한다면 메모리 불량일 가능성을 높게 의심해봐야 합니다.
꽂혀 있는 RAM이 제대로 인식되지 않거나, 물리적으로 손상되었거나, 슬롯에 제대로 장착되지 않았을 때 시스템이 메모리 페이지를 처리하는 과정에서 오류를 일으킬 수 있어요. 운영체제는 프로그램을 실행할 때 필요한 데이터를 RAM에 올리는데, 이 과정에서 오류가 발생하면 시스템은 더 이상 작업을 이어갈 수 없게 됩니다.
또한, 하드 디스크 자체의 물리적인 손상이나 파일 시스템 오류도 원인이 될 수 있어요. 예를 들어, 운영체제가 필요한 파일을 디스크에서 읽어오려는데, 그 부분이 손상되어 접근이 불가능하면 시스템은 비정상적으로 종료될 수밖에 없죠. 단순히 소프트웨어적인 문제로만 생각하다가 하드웨어적인 문제일 가능성을 간과하면 시간만 낭비할 수 있으니, 이 점도 꼭 염두에 두시길 바랍니다.
당황하지 마세요! DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED 해결의 첫걸음
최신 드라이버로 업데이트하는 습관
블루스크린이 떴을 때 가장 먼저 시도해야 할 것은 바로 ‘드라이버 업데이트’입니다. 앞에서 말씀드렸듯이 이 오류는 드라이버와 밀접한 관련이 있기 때문이죠. 특히 그래픽카드 드라이버, 사운드 드라이버, 네트워크 드라이버 등 시스템에 중요한 영향을 미치는 드라이버들을 최신 버전으로 유지하는 것이 중요합니다.
저도 예전에 그래픽카드를 교체하고 나서 드라이버를 제대로 설치하지 않아 블루스크린을 겪었는데, 공식 홈페이지에서 최신 드라이버를 다운로드하여 설치하니 언제 그랬냐는 듯이 문제가 해결되더라고요. 단순히 장치 관리자에서 드라이버 업데이트를 시도하는 것보다, 제조사 공식 홈페이지에 방문하여 해당 모델에 맞는 최신 드라이버를 직접 다운로드하고 설치하는 것이 훨씬 안전하고 확실한 방법입니다.
때로는 최신 드라이버가 오히려 문제를 일으키는 경우도 드물게 있지만, 대부분의 경우 최신 버전은 안정성과 성능 개선, 그리고 기존 버그 수정이 이루어진 상태이므로 업데이트를 강력히 권장합니다. 업데이트 후에도 문제가 지속된다면, 오히려 드라이버를 이전 버전으로 롤백하거나 아예 재설치하는 방법을 고려해볼 수도 있습니다.
이 과정에서 한두 번의 재부팅은 필수이니 너무 걱정하지 마세요.
Windows 업데이트는 만능 해결사?
“아니, Windows 업데이트가 만능 해결사라고?”라고 생각하실 수도 있지만, 실제로 윈도우 업데이트는 시스템 안정성을 높이고 다양한 버그를 수정하며, 때로는 드라이버 문제를 해결하는 데 중요한 역할을 합니다. 마이크로소프트는 주기적으로 운영체제의 보안 취약점을 패치하고, 시스템 구성 요소를 개선하며, 특정 하드웨어와의 호환성 문제를 해결하기 위한 업데이트를 배포합니다.
이 과정에서 오래되었거나 손상된 시스템 파일을 교체하거나, 드라이버 충돌을 일으키는 부분을 수정하여 블루스크린 문제를 해결하는 경우가 종종 있습니다. 저도 이 오류 때문에 한참을 고생하다가 별 기대 없이 Windows 업데이트를 진행했는데, 업데이트가 완료된 후 시스템이 훨씬 안정적으로 작동하고 블루스크린이 사라진 경험이 있습니다.
그러니까 갑작스러운 블루스크린에 당황하지 마시고, Windows 설정에 들어가서 ‘업데이트 및 보안’ 항목을 확인해보세요. 혹시 보류 중인 업데이트가 있다면 바로 설치를 진행하고, 시스템을 재부팅해주는 것이 좋습니다. 때로는 업데이트가 자동으로 설치되지 않고 수동으로 확인해야 하는 경우도 있으니, 주기적으로 업데이트 상태를 확인하는 습관을 들이는 것이 좋습니다.
숨겨진 범인을 찾아서: 시스템 파일 검사와 레지스트리
손상된 시스템 파일 복구하기
윈도우 시스템 파일은 운영체제가 정상적으로 작동하는 데 필수적인 요소들입니다. 이 파일들이 어떤 이유에서든 손상되거나 변조되면 시스템 전반에 걸쳐 다양한 오류가 발생할 수 있는데, 블루스크린도 그중 하나죠. 특히 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 같은 오류는 손상된 시스템 파일 때문에 드라이버가 메모리에 접근하는 방식에 문제가 생겨 발생하기도 합니다.
이럴 때는 윈도우에 내장된 ‘시스템 파일 검사기(SFC)’ 도구를 활용하여 손상된 파일을 찾아내고 복구할 수 있어요. 저도 이 도구를 사용해서 해결한 경험이 있는데, 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행한 다음 ‘sfc /scannow’ 명령어를 입력하기만 하면 됩니다.
시간이 좀 걸리긴 하지만, 시스템이 알아서 검사를 진행하고 손상된 파일을 원본으로 교체해주죠. 이 과정은 마치 오염된 혈액을 깨끗하게 정화하는 것과 같다고 생각하시면 됩니다. 이 검사가 완료되면 컴퓨터를 재부팅하여 문제가 해결되었는지 확인하는 것이 필수입니다.
만약 SFC 검사만으로 해결되지 않는다면 DISM(Deployment Image Servicing and Management) 도구를 활용하여 윈도우 이미지를 복구하는 방법도 고려해볼 수 있습니다.
레지스트리 문제는 어떻게 해결할까
윈도우 레지스트리는 시스템의 모든 설정과 정보가 저장되어 있는 거대한 데이터베이스와 같습니다. 마치 건물의 설계도와 같다고 할 수 있죠. 이 레지스트리에 손상이 생기면 시스템이 필요한 정보를 제대로 읽어오지 못하거나, 잘못된 설정을 적용하여 다양한 오류를 유발할 수 있습니다.
특히 드라이버와 관련된 레지스트리 키가 손상되면 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’와 같은 블루스크린이 발생할 가능성이 높아집니다. 레지스트리 편집은 매우 민감한 작업이기 때문에, 저 같은 초보자들은 함부로 건드리지 않는 것이 좋습니다. 잘못 건드렸다가는 시스템 전체가 먹통이 될 수도 있거든요.
만약 레지스트리 손상이 의심된다면, 전문적인 레지스트리 클리너 프로그램을 사용하거나, 시스템 복원 지점을 통해 이전 상태로 되돌리는 방법을 먼저 시도해보세요. 시스템 복원은 레지스트리뿐만 아니라 시스템 파일까지도 특정 시점으로 되돌려주기 때문에, 레지스트리 문제 해결에 효과적인 방법이 될 수 있습니다.
저도 예전에 레지스트리 문제 때문에 애를 먹다가 시스템 복원으로 해결한 적이 있는데, 그때의 안도감은 정말 이루 말할 수 없었죠.
메모리 진단과 디스크 검사, 놓치지 마세요!
RAM 오류, 육안으로는 몰라요
앞서 말씀드렸듯이 RAM 문제는 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 블루스크린의 주요 원인 중 하나입니다. 하지만 RAM은 겉보기에는 아무런 문제가 없어 보이기 때문에 육안으로는 불량 여부를 판단하기 어렵죠. 이럴 때는 윈도우에 내장된 ‘Windows 메모리 진단’ 도구를 활용하여 RAM의 상태를 점검할 수 있습니다.
검색창에 ‘메모리’라고 입력하면 쉽게 찾을 수 있어요. 이 도구는 시스템의 RAM을 철저하게 검사하여 오류가 있는지 없는지 알려줍니다. 저도 한 번은 이 블루스크린 때문에 진단 도구를 돌려봤는데, 역시나 RAM에 문제가 있다는 결과가 나오더라고요.
만약 여러 개의 RAM을 사용하고 있다면, 하나씩 빼가면서 어떤 RAM이 문제를 일으키는지 찾아보는 것도 좋은 방법입니다. 불량 RAM을 찾아내 교체하거나, 슬롯에 제대로 다시 장착하는 것만으로도 블루스크린이 마법처럼 사라지는 경우가 많습니다. 게임이나 고사양 프로그램을 자주 사용하시는 분들이라면 RAM의 중요성을 더욱 실감하실 텐데, 주기적인 점검을 통해 안정적인 시스템을 유지하는 것이 매우 중요합니다.
하드 디스크 상태도 중요하답니다
컴퓨터의 모든 데이터가 저장되는 하드 디스크 역시 블루스크린의 숨겨진 원인이 될 수 있습니다. 디스크 배드 섹터나 파일 시스템 오류, 또는 물리적인 손상이 발생하면 운영체제가 필요한 데이터를 제대로 읽어오지 못하거나 저장하지 못해 시스템 오류로 이어질 수 있습니다. 특히 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류는 디스크의 페이지 파일(가상 메모리)과 관련된 문제가 있을 때도 발생할 수 있습니다.
윈도우에는 ‘오류 검사’라는 유용한 도구가 내장되어 있어 디스크의 상태를 점검하고 오류를 수정할 수 있습니다. 파일 탐색기에서 해당 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 ‘속성’ -> ‘도구’ 탭에서 ‘오류 검사’를 실행하면 됩니다. 이 과정은 디스크의 무결성을 확인하고 잠재적인 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
저는 평소에도 디스크 조각 모음과 함께 주기적으로 오류 검사를 해주는데, 이렇게 관리해주면 시스템이 훨씬 안정적으로 유지되는 것을 체감할 수 있습니다. 디스크에 문제가 있다면 데이터를 백업하고 새로운 디스크로 교체하는 것을 고려해야 합니다.
최후의 보루: 시스템 복원과 윈도우 재설치
시간을 되돌리는 마법, 시스템 복원
위에 제시된 방법들을 모두 시도해봤는데도 블루스크린이 계속 나타난다면, ‘시스템 복원’을 고려해볼 차례입니다. 시스템 복원은 마치 컴퓨터를 특정 시점으로 되돌리는 타임머신과 같아요. 문제가 발생하기 전, 컴퓨터가 정상적으로 작동했던 시점으로 시스템 파일을 되돌려놓는 기능이죠.
저도 한 번은 이 블루스크린 때문에 정말 답이 없다고 생각했는데, 시스템 복원을 통해 문제가 발생하기 일주일 전 시점으로 되돌리니 언제 그랬냐는 듯이 모든 문제가 해결되었던 경험이 있습니다. 이 기능은 윈도우 업데이트나 새로운 프로그램 설치 등으로 인해 시스템에 문제가 발생했을 때 유용하게 사용할 수 있습니다.
‘제어판’ -> ‘복구’ -> ‘시스템 복원 시작’을 통해 접근할 수 있으며, 이전에 만들어둔 복원 지점이 있다면 그 시점으로 시스템을 되돌릴 수 있습니다. 물론 이 과정에서 복원 시점 이후에 설치된 프로그램이나 드라이버는 삭제될 수 있으니 중요한 데이터는 미리 백업해두는 것이 좋습니다.
하지만 블루스크린으로 인해 아무것도 할 수 없는 상황이라면, 시스템 복원은 정말 큰 도움이 될 수 있는 최후의 수단 중 하나입니다.
새로운 시작, 윈도우 재설치
모든 방법을 동원했지만 끝내 블루스크린을 해결하지 못했다면, 마지막 수단으로 ‘윈도우 재설치’를 고려해야 합니다. 이 과정은 컴퓨터의 모든 데이터를 지우고 운영체제를 처음부터 다시 설치하는 것이기 때문에, 마치 새 컴퓨터를 사는 것과 같은 기분으로 시작할 수 있죠. 저도 정말 여러 번의 시도 끝에 결국 윈도우를 재설치하고 나서야 이 지긋지긋한 블루스크린에서 완전히 벗어날 수 있었습니다.
윈도우 재설치는 시스템의 모든 오류와 꼬인 설정들을 한 번에 해결할 수 있는 가장 확실한 방법입니다. 물론 이전에 사용하던 프로그램들을 다시 설치하고 설정을 다시 해야 하는 번거로움이 있지만, 쾌적하고 안정적인 PC 환경을 되찾을 수 있다는 점을 생각하면 충분히 감수할 만한 가치가 있습니다.
재설치를 하기 전에는 반드시 중요한 파일들을 외부 저장 장치에 백업해두는 것이 중요합니다. 사진, 문서, 동영상 등 개인적인 자료들을 모두 백업했는지 꼼꼼하게 확인하고 진행해야 소중한 데이터를 잃어버리는 불상사를 막을 수 있습니다.
이런 사소한 습관이 블루스크린을 막아준다니!
안전한 종료와 정기적인 관리
블루스크린을 예방하는 가장 기본적인 방법은 바로 ‘안전한 종료’와 ‘정기적인 관리’입니다. 많은 분들이 급하다는 이유로 전원 버튼을 강제로 누르거나, 시스템 종료 대신 절전 모드를 너무 자주 사용하는 경우가 있어요. 하지만 이런 습관은 시스템 파일 손상이나 하드 디스크 오류를 유발할 수 있어 블루스크린의 원인이 될 수 있습니다.
저도 예전에 급하게 컴퓨터를 끄고 나가다가 다음날 블루스크린을 만난 적이 있는데, 그때 이후로는 항상 ‘시작’ 메뉴를 통해 안전하게 시스템을 종료하는 습관을 들이고 있습니다. 또한, 주기적으로 불필요한 파일을 정리하고, 디스크 검사와 조각 모음을 실행하며, 바이러스 검사를 통해 악성 코드로부터 시스템을 보호하는 것도 중요합니다.
컴퓨터도 사람처럼 꾸준히 관리해줘야 잔병치레 없이 오래 쓸 수 있다는 것을 명심해야 합니다. 윈도우 디펜더나 신뢰할 수 있는 백신 프로그램을 항상 최신 상태로 유지하고 실시간 감시 기능을 활성화해두는 것도 필수적인 관리 습관 중 하나라고 저는 강력히 말씀드리고 싶어요.
이런 사소한 습관들이 모여 여러분의 소중한 컴퓨터를 블루스크린의 위협으로부터 지켜줄 수 있습니다.
과도한 멀티태스킹은 금물
요즘 컴퓨터들은 성능이 워낙 좋아서 여러 프로그램을 동시에 실행하는 멀티태스킹이 일상화되어 있죠. 하지만 너무 많은 프로그램을 한꺼번에 실행하거나, 고사양 프로그램을 여러 개 돌리게 되면 시스템 리소스가 부족해져 블루스크린이 발생할 수 있습니다. 특히 RAM 용량이 부족한 시스템에서는 이런 현상이 더욱 두드러지게 나타납니다.
저도 예전에 무심코 포토샵, 프리미어 프로, 그리고 게임까지 동시에 실행했다가 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 블루스크린을 만난 적이 있습니다. 그때 깨달았죠, ‘아, 컴퓨터도 쉴 틈이 필요하구나!’라고요. 과도한 멀티태스킹은 CPU와 RAM에 엄청난 부하를 주게 되고, 이로 인해 시스템이 불안정해지면서 결국 블루스크린으로 이어질 수 있습니다.
필요한 프로그램만 실행하고, 사용하지 않는 프로그램은 종료하는 습관을 들이는 것이 좋습니다. 또한, 백그라운드에서 실행되는 불필요한 프로세스들을 정리하는 것도 시스템 안정화에 도움이 됩니다. 작업 관리자를 열어 어떤 프로그램이 리소스를 많이 차지하는지 확인하고, 필요 없는 것들은 과감히 종료해주세요.
이렇게만 해도 시스템의 부담을 크게 줄여 블루스크린 발생 확률을 낮출 수 있답니다.
| 오류 코드 (예시) | 가능성 있는 원인 | 간단한 해결 방법 |
|---|---|---|
| 0x000000D3: DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED |
|
|
| 0x000000D4: SYSTEM_SCAN_AT_RAISED_IRQL_CAUGHT_IMPROPER_DRIVER_UNLOAD | 드라이버 언로드 오류, 메모리 관리 문제 | 드라이버 업데이트/재설치, 시스템 복원 |
| 0x000000D5: DRIVER_PAGE_FAULT_IN_FREED_SPECIAL_POOL | 메모리 할당 해제 후 접근 시도, 드라이버 오류 | 드라이버 업데이트, 메모리 진단 |
글을마치며
이렇게 블루스크린, 특히 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류에 대해 깊이 파고들어 보았습니다. 저도 이 글을 쓰면서 과거에 겪었던 컴퓨터 문제들이 스쳐 지나가며 다시 한번 등골이 오싹해지는 경험을 했네요. 하지만 여러분, 이제는 더 이상 이 파란 화면에 당황하지 않으셔도 됩니다. 오늘 제가 알려드린 꿀팁들을 차근차근 적용해보신다면, 분명 여러분의 소중한 컴퓨터를 블루스크린의 공포에서 지켜낼 수 있을 거예요. 컴퓨터는 우리 삶의 중요한 동반자이니, 주기적인 관심과 애정으로 오래오래 건강하게 사용하시길 바랍니다!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 정기적인 드라이버 업데이트: 그래픽카드, 사운드카드 등 주요 드라이버는 제조사 공식 홈페이지에서 최신 버전으로 주기적으로 업데이트하여 시스템 안정성을 확보하세요. 때로는 최신이 아닌 특정 안정화 버전이 더 나을 수도 있으니 사용자 후기를 참고하는 것도 좋은 방법입니다.
2. Windows 업데이트는 선택이 아닌 필수: 마이크로소프트는 꾸준히 보안 패치와 시스템 안정성 개선을 위한 업데이트를 제공합니다. 귀찮더라도 자동 업데이트 설정을 유지하고, 보류 중인 업데이트가 있다면 바로 진행하여 최신 환경을 유지하는 것이 중요합니다.
3. 메모리(RAM)와 디스크 상태 점검: ‘Windows 메모리 진단’ 도구를 활용해 RAM의 이상 유무를 확인하고, 디스크 오류 검사를 통해 하드 디스크의 건강 상태를 주기적으로 체크하는 습관을 들이면 좋습니다. 이 두 가지는 블루스크린의 숨겨진 주범일 때가 많습니다.
4. 시스템 복원 지점 활용하기: 새로운 프로그램 설치나 윈도우 업데이트 후 문제가 발생할 경우를 대비하여 시스템 복원 지점을 미리 만들어두세요. 문제가 생겼을 때 시간을 되돌리듯 이전 정상 상태로 돌아갈 수 있는 아주 유용한 기능입니다.
5. 안전한 종료와 관리의 생활화: 컴퓨터를 강제로 끄는 습관은 시스템에 치명적일 수 있습니다. 항상 ‘시작’ 메뉴를 통해 안전하게 종료하고, 불필요한 프로그램 정리, 바이러스 검사 등 기본적인 관리를 생활화하여 시스템 수명을 늘려주세요.
중요 사항 정리
DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED 블루스크린은 주로 드라이버 문제, RAM 오류, 윈도우 시스템 파일 손상, 레지스트리 오류, 또는 하드 디스크 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 이를 해결하기 위해서는 드라이버를 최신으로 업데이트하고, 윈도우 업데이트를 실행하며, 메모리 진단 및 시스템 파일 검사를 통해 하드웨어와 소프트웨어의 문제를 진단하는 것이 중요합니다. 만약 위의 방법들로 해결되지 않는다면 시스템 복원을 시도하거나 최후의 수단으로 윈도우 재설치를 고려해볼 수 있습니다. 평소 컴퓨터를 안전하게 종료하고 정기적으로 관리하는 습관, 그리고 과도한 멀티태스킹을 피하는 것이 블루스크린을 예방하는 가장 좋은 방법입니다. 컴퓨터의 이상 신호에 귀 기울이고 적절한 대처를 통해 쾌적한 디지털 환경을 유지하시길 바랍니다.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: “DRIVERPORTIONMUSTBENONPAGED” 오류는 대체 뭘까요? 갑자기 파란 화면이 뜨면 정말 당황스러운데요… 이 메시지가 의미하는 바와 왜 이런 오류가 발생하는지 궁금해요.
답변: 아, 정말 그 순간의 당황스러움이란 이루 말할 수 없죠. 저도 예전에 급하게 작업하다가 이 오류 때문에 식겁한 적이 한두 번이 아니랍니다. 이 “DRIVERPORTIONMUSTBENONPAGED” 메시지는 사실 컴퓨터의 메모리 관리와 깊은 관련이 있어요.
쉽게 말해, 컴퓨터에 설치된 어떤 ‘드라이버’가 운영체제에서 절대 페이징(가상 메모리로 옮겨지는 작업)되지 않아야 할 영역의 메모리를 잘못 건드렸을 때 발생하는 거예요. 운영체제는 중요한 시스템 드라이버나 커널 관련 데이터를 보호하기 위해 이 영역을 ‘비페이징 풀(Nonpaged Pool)’이라고 부르며 특별히 관리하는데, 여기에 문제가 생기면 시스템 충돌을 막기 위해 강제로 블루스크린을 띄우는 거죠.
주요 원인을 살펴보면 대부분은 잘못 설정되었거나, 오래되거나, 손상된 시스템 드라이버 때문이에요. 예를 들어, 그래픽 카드 드라이버, 네트워크 드라이버, 메인보드 칩셋 드라이버 등이 최신 윈도우 버전과 충돌하거나 손상되었을 때 이런 현상이 나타날 수 있습니다. 간혹 윈도우 레지스트리가 손상되거나 악성코드에 감염되었을 때도 발생하기도 하지만, 대부분은 드라이버 문제라고 보시면 돼요.
컴퓨터 입장에서는 중요한 정보를 안전하게 지키기 위한 조치이니, 너무 겁먹지 마시고 차분하게 원인을 찾아 해결하면 된답니다.
질문: 이 골치 아픈 블루스크린 오류를 해결하려면 어떻게 해야 할까요? 제가 직접 해볼 수 있는 간단한 방법들이 있다면 알려주세요!
답변: 네, 물론이죠! 저도 이 오류 때문에 밤샘 작업 날려본 경험이 있어서 그 심정 누구보다 잘 알아요. 이럴 땐 패닉하지 마시고 차근차근 몇 가지를 시도해보는 게 중요합니다.
제가 직접 해보고 효과를 봤던 방법들을 알려드릴게요. 첫 번째는 가장 흔한 원인인 드라이버 업데이트예요. 최근에 새 하드웨어를 설치했거나 특정 프로그램을 업데이트한 후에 오류가 발생했다면, 해당 하드웨어의 드라이버나 관련 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트해보세요.
특히 그래픽 드라이버가 이런 문제를 자주 일으키곤 합니다. 장치 관리자에 들어가서 노란색 느낌표가 뜬 장치가 있는지 확인하고, 있다면 바로 업데이트하거나 재설치하는 게 좋습니다. 두 번째는 메모리(RAM) 테스트예요.
드라이버가 메모리 영역에 접근하면서 문제가 생기는 경우가 많으므로, 메모리 자체에 문제가 없는지 확인하는 것도 중요합니다. 윈도우에는 ‘Windows 메모리 진단’ 도구가 내장되어 있어요. 이걸 실행해서 메모리 검사를 해보는 거죠.
만약 메모리 불량이 의심된다면, 컴퓨터 전원을 끄고 램을 뺐다가 다시 제대로 장착해보거나, 다른 램 슬롯에 꽂아보는 것도 방법이에요. (물론 컴퓨터를 잘 다루지 못한다면 전문가의 도움을 받는 것이 안전합니다!)세 번째는 악성코드 및 바이러스 검사입니다. 가끔 악성코드가 시스템 드라이버나 레지스트리를 손상시켜 이런 블루스크린을 유발하기도 하거든요.
최신 백신 프로그램을 이용해서 컴퓨터 전체를 꼼꼼하게 검사해보세요. 의외로 간단하게 해결될 수도 있답니다. 마지막으로, 최근에 설치한 프로그램이나 업데이트를 삭제해보는 것도 좋은 방법이에요.
특정 프로그램이나 윈도우 업데이트가 드라이버와 충돌을 일으킬 수 있거든요. 시스템 복원 기능을 이용해서 오류가 발생하기 이전 시점으로 되돌려보는 것도 하나의 해결책이 될 수 있습니다.
질문: 위에 알려주신 방법들을 다 해봤는데도 계속 “DRIVERPORTIONMUSTBENONPAGED” 오류가 나요. 더 이상 방법이 없는 걸까요? 그리고 앞으로 이런 일이 또 생기지 않게 예방할 수 있는 꿀팁이 있다면 알려주세요!
답변: 으아, 여러 가지 방법을 시도했는데도 문제가 해결되지 않았다니 정말 답답하시겠어요. 하지만 포기하기엔 일러요! 저도 비슷한 경험을 해봤는데, 결국엔 해결책을 찾았으니 너무 걱정 마세요.
만약 기본적인 드라이버 업데이트나 메모리 테스트, 바이러스 검사로 해결되지 않는다면, 조금 더 심도 있는 접근이 필요할 수 있어요. 한 가지 방법은 시스템 파일 검사기(SFC)를 실행해보는 겁니다. 윈도우에 손상된 시스템 파일이 있는지 확인하고 복구하는 도구인데, 의외로 이런 블루스크린 문제를 해결하는 데 도움이 될 때가 있답니다.
‘명령 프롬프트’를 관리자 권한으로 실행한 다음 라고 입력하고 기다리면 돼요. 만약 이 방법들로도 해결이 안 되고, 특정 하드웨어(예: 새 SSD, 그래픽 카드 등)를 설치한 직후부터 문제가 발생했다면 해당 하드웨어에 결함이 있거나 호환성 문제가 있을 가능성도 염두에 두어야 합니다.
이 경우엔 해당 하드웨어를 제거한 후 시스템이 안정적으로 작동하는지 확인해보는 것도 필요해요. 최후의 수단으로는 윈도우를 새로 설치(클린 설치)하는 방법도 있습니다. 모든 데이터를 백업한 후 윈도우를 깨끗하게 다시 설치하면 대부분의 소프트웨어적 충돌이나 손상된 파일 문제는 해결될 수 있어요.
물론 번거롭지만, 가장 확실한 방법 중 하나입니다. 앞으로 이런 블루스크린을 예방하기 위한 꿀팁도 알려드릴게요! 첫째, 드라이버와 윈도우를 항상 최신 상태로 유지하는 것이 중요해요.
주기적으로 제조사 웹사이트나 윈도우 업데이트를 통해 드라이버와 운영체제를 업데이트해주세요. 최신 버전에는 버그 수정이나 안정성 개선 내용이 포함되어 있답니다. 둘째, 정기적인 시스템 관리입니다.
불필요한 프로그램은 삭제하고, 디스크 정리를 통해 여유 공간을 확보하며, 악성코드 검사를 꾸준히 해주는 것이 좋아요. 윈도우 ‘시작 프로그램’ 관리를 통해 불필요한 프로그램이 부팅 시 자동으로 실행되지 않도록 설정하는 것도 시스템 안정화에 큰 도움이 됩니다. 셋째, 안정성이 검증되지 않은 프로그램이나 드라이버는 설치하지 않는 것이 좋습니다.
호기심에 이것저것 설치하다가 시스템이 꼬이는 경우가 많거든요. 새로운 하드웨어를 추가할 때도 반드시 제조사에서 제공하는 최신 드라이버를 사용하고, 호환성을 미리 확인하는 습관을 들이세요. 마지막으로, 가장 중요하다고 생각하는 부분인데요, 바로 중요한 자료는 항상 백업해두는 겁니다.
아무리 조심해도 예측 불가능한 문제는 발생할 수 있잖아요? 외장 하드나 클라우드 서비스를 이용해서 중요한 파일들을 꾸준히 백업해두면, 혹시 모를 상황에 대비할 수 있어서 훨씬 마음이 편할 거예요. 저도 덕분에 여러 번 위기를 모면했답니다!
꾸준한 관리와 예방으로 여러분의 소중한 컴퓨터를 블루스크린의 공포로부터 지켜내시길 바랍니다!