안녕하세요, 여러분! 바쁜 동대문 거리에서 신나게 쇼핑 계획을 짜거나, 집에서 편안하게 노트북으로 중요한 프로젝트를 진행하던 중, 갑자기 눈앞에 파란 화면이 나타나면서 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’라는 난해한 오류 메시지를 마주하고 심장이 덜컥 내려앉았던 경험, 저만 있는 건 아닐 거예요.
요즘처럼 컴퓨터 없이는 단 하루도 살기 힘든 세상에서, 이런 갑작스러운 블루스크린 오류는 정말이지 청천벽력 같은 소식이죠. 더군다나 최근에는 윈도우 업데이트나 특정 보안 프로그램 충돌로 인해 전 세계적으로 블루스크린 대란이 벌어지기도 했다니, 남의 일이 아니라는 생각이 더 강하게 드는데요.
심지어 마이크로소프트에서 조만간 이 ‘파란 공포’를 ‘검은 화면’으로 바꾼다고 발표할 정도니, 얼마나 많은 사람들이 이 문제로 고통받았는지 짐작할 수 있습니다. 저도 예전에 비슷한 상황에서 소중한 데이터를 날릴 뻔하고, 밤새 씨름했던 기억이 생생하답니다. 하지만 너무 걱정하지 마세요!
이런 문제를 혼자 끙끙 앓던 분들을 위해, 제가 직접 이 오류를 파헤치고 해결했던 경험을 바탕으로, 여러분의 PC를 다시 활기차게 만들어 줄 쉽고 정확한 해결책을 준비했으니까요. 이제 더 이상 컴퓨터 오류 때문에 스트레스 받을 일은 없을 거예요. 아래 글에서 자세하게 알아봅시다.
블루스크린, 왜 하필 나에게? DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED 오류의 근본 원인 파헤치기

아침부터 중요한 보고서를 작성하던 중, 갑자기 눈앞에 파란 화면이 번쩍 나타나면서 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’라는 섬뜩한 문구를 마주했을 때의 그 당혹감이란! 저도 예전에 딱 이 오류 때문에 밤새 작업했던 자료를 날릴 뻔한 아찔한 경험이 있거든요. 정말이지 그 순간에는 PC를 집어 던지고 싶은 충동마저 들었답니다. 이 오류 메시지는 사실 윈도우 운영체제가 시스템의 중요한 부분을 담당하는 드라이버나 커널 모드 프로그램이 비페이지 풀(Nonpaged Pool) 영역에서 메모리를 잘못 사용하거나, 손상되었을 때 발생해요. 쉽게 말해, 윈도우가 꼭 필요한 데이터를 램에 항상 유지해야 하는데, 뭔가 문제가 생겨서 제대로 관리하지 못하고 있다는 뜻이죠. 마치 우리 몸의 중요한 장기가 제 기능을 못하는 것과 비슷하다고 할까요? 정말이지 상상만 해도 아찔합니다. 이 오류는 단순한 소프트웨어 충돌에서부터 하드웨어 고장까지, 그 원인이 너무나 다양해서 혼자 힘으로 해결하기가 정말 막막하게 느껴질 수 있어요. 하지만 걱정 마세요. 제가 직접 여러 방법을 시도하고 실패를 거듭하며 얻은 경험들을 바탕으로, 여러분의 소중한 PC를 살려낼 노하우를 지금부터 하나씩 풀어볼게요. 이 오류는 정말 다양한 원인에서 비롯되기 때문에, 차근차근 점검하며 범인을 찾아내는 과정이 중요하답니다.
운영체제와 드라이버의 숨바꼭질: 비페이지 풀이란?
‘비페이지 풀’이라는 용어가 너무 어렵게 느껴지시나요? 쉽게 설명하자면, 컴퓨터의 램(RAM) 안에 운영체제가 ‘야, 이건 정말 중요하니까 절대 지우지 말고 항상 가지고 있어!’라고 명령해 놓은 특별한 공간이라고 생각하시면 돼요. 여기에 주로 저장되는 정보가 바로 장치 드라이버 같은 아주 핵심적인 시스템 구성 요소들이죠. 그런데 이 중요한 드라이버들이 손상되거나, 다른 드라이버와 충돌하거나, 아니면 메모리 자체에 문제가 생기면 윈도우는 이 비페이지 풀 영역을 제대로 관리하지 못하게 돼요. 그렇게 되면 운영체제는 더 이상 안정적으로 작동할 수 없다고 판단하고, 강제로 시스템을 중단시키는 거죠. 그 결과가 바로 우리가 마주하는 무시무시한 블루스크린이랍니다. 제가 예전에 게임을 새로 설치하고 나서 이 오류가 떴을 때, 처음엔 그저 ‘재수가 없네’ 하고 넘겼는데, 알고 보니 새로 설치된 게임의 그래픽 드라이버가 기존 드라이버와 꼬여서 문제를 일으킨 거였어요. 그때는 정말 아무것도 몰라 막막했는데, 지금 생각해 보면 참 단순한 문제였죠.
내 PC의 이상 신호: 블루스크린 메시지 자세히 읽어보기
블루스크린이 떴을 때, 그 파란 화면 속 깨알 같은 글씨를 자세히 읽어본 적 있으신가요? 보통 너무 당황해서 사진 한 장 찍어두는 것도 잊어버리곤 하죠. 하지만 그 메시지 안에는 오류의 원인을 짐작할 수 있는 중요한 힌트들이 숨어있답니다. ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 이 메시지 외에도 그 아래에 오류를 유발한 특정 파일 이름이나 오류 코드가 함께 표시되는 경우가 많아요. 예를 들어, ‘nvlddmkm.sys’ 같은 파일명이 보인다면 엔비디아(NVIDIA) 그래픽카드 드라이버 문제일 가능성이 크고, ‘atikmdag.sys’라면 AMD 그래픽카드 드라이버 문제일 확률이 높죠. 저는 한 번은 ‘ntoskrnl.exe’라는 파일을 보고 식겁한 적이 있는데, 이건 윈도우 커널 자체의 문제일 수 있어서 더욱 심각하게 느껴졌었어요. 이런 정보들을 메모해 두었다가 인터넷 검색을 통해 찾아보면, 문제 해결의 실마리를 더 빠르게 잡을 수 있습니다. 마치 범죄 현장에서 단서를 찾는 탐정처럼, 차분하게 오류 메시지를 분석하는 자세가 필요해요.
첫 번째 시도: 소프트웨어 충돌 의심, 드라이버 업데이트와 재설치로 해결!
블루스크린 오류가 뜨면, 대부분의 사람들은 일단 PC를 재부팅하고 보죠. 저도 그랬어요. 하지만 그 다음이 중요합니다. 제가 직접 이 문제를 겪으면서 가장 먼저 시도했던 방법이자, 가장 효과적이었던 방법 중 하나가 바로 ‘드라이버’를 건드리는 것이었어요. DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED 오류 메시지 자체에 ‘DRIVER’라는 단어가 포함되어 있잖아요? 그래서 저는 가장 먼저 최근에 설치했거나 업데이트했던 드라이버들을 의심해봤죠. 특히 그래픽 드라이버나 네트워크 드라이버, 사운드 드라이버 등이 문제를 일으키는 경우가 많더라고요. 단순히 업데이트만 하는 것이 아니라, 때로는 완전히 제거하고 클린 설치를 하는 것이 훨씬 더 효과적일 때가 많습니다. 예전에 제가 새로운 게임을 설치하고 나서 계속 블루스크린이 뜨길래, 게임이 문제인 줄 알고 지웠다가 다시 깔았다가 별 짓을 다 했는데, 알고 보니 게임과 함께 설치된 그래픽 드라이버 버전이 기존 시스템과 충돌을 일으켰던 거였어요. 그때 정말 허탈했던 기억이 생생하네요. 이처럼 드라이버 문제는 생각보다 흔하고, 간단한 조치로 해결될 때가 많으니 꼭 시도해보시길 바랍니다.
최신 드라이버가 늘 정답은 아니다: 안정화 버전 찾기
보통 “드라이버는 최신 버전이 최고!”라고 생각하기 쉽습니다. 저도 한때는 그렇게 믿었어요. 하지만 제가 직접 경험해보니, 최신 드라이버가 오히려 시스템 안정성을 해치는 경우가 종종 있더라고요. 특히 새로 출시된 그래픽카드 드라이버 같은 경우, 아직 완벽하게 안정화되지 않은 상태에서 특정 시스템이나 하드웨어와 충돌을 일으키는 일이 발생할 수 있습니다. 그래서 최신 드라이버로 업데이트한 후에 블루스크린이 발생했다면, 오히려 이전 버전의 드라이버로 롤백하거나, 제조사 웹사이트에서 공식적으로 권장하는 ‘안정화 버전’ 드라이버를 찾아 설치하는 것이 현명한 방법이에요. 마치 최신 스마트폰이 처음 출시되었을 때 버그가 많아서 초기 버전으로 다운그레이드하는 것과 비슷하다고 생각하시면 됩니다. 저는 엔비디아 드라이버 업데이트 후에 문제가 생겨서 이전 버전으로 되돌렸더니 거짓말처럼 블루스크린이 사라졌던 경험이 있어요. 무조건 최신 버전만 고집하기보다는, 내 시스템에 가장 잘 맞는 ‘최적의 안정화 버전’을 찾는 지혜가 필요합니다.
클린 설치의 중요성: 꼬인 드라이버 실타래 풀기
드라이버 업데이트가 문제를 해결하지 못했거나, 오히려 더 꼬여버린 것 같다는 느낌이 든다면, ‘클린 설치’를 고려해볼 차례입니다. 단순히 드라이버를 덮어씌우는 업데이트 방식으로는 기존에 쌓여있던 오류나 충돌 요소를 완전히 제거하기 어려울 때가 많아요. 클린 설치란 기존 드라이버를 윈도우에서 완전히 제거한 다음, 새롭게 드라이버를 설치하는 방식이에요. 이 과정을 거치면 꼬여있던 드라이버들 간의 실타래를 완전히 풀어내고, 깨끗한 상태에서 다시 시작할 수 있게 됩니다. 제가 이 방법을 썼을 때, 마치 묵은 때를 벗겨낸 것처럼 PC가 훨씬 쾌적해지고 블루스크린도 감쪽같이 사라졌던 경험이 있어요. 드라이버 클린 설치는 그래픽카드 제조사(NVIDIA의 DDU, AMD의 AMD Cleanup Utility 등)에서 제공하는 전용 유틸리티를 사용하면 더욱 쉽고 안전하게 진행할 수 있습니다. 꼬인 드라이버 문제로 스트레스받고 있다면, 이 방법을 꼭 시도해보세요. 후회하지 않으실 겁니다.
혹시 메모리 문제? 램(RAM) 점검과 슬롯 변경으로 승부수 던지기
DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED 오류가 드라이버 문제만은 아니라는 점, 제가 직접 뼈저리게 느낀 부분인데요. 저도 한 번은 모든 드라이버를 다시 깔아보고 윈도우 업데이트까지 확인했는데도 계속 블루스크린이 뜨는 바람에 정말 미치고 팔짝 뛸 지경이었어요. 그때 문득 ‘혹시 하드웨어 문제인가?’ 하는 생각이 스쳤고, 가장 만만해 보이는 램(RAM)부터 점검하기 시작했죠. 램은 컴퓨터가 작업할 때 임시로 데이터를 저장하는 공간인데, 여기에 문제가 생기면 윈도우가 중요한 데이터를 제대로 처리하지 못하고 오류를 뿜어낼 수 있거든요. 특히 램 접촉 불량이나 램 자체의 불량은 생각보다 흔하게 발생하는 블루스크린의 원인이 됩니다. 제가 겪었을 때는 램 슬롯이 문제였는지, 아니면 램 자체가 고장이었는지는 정확히 알 수 없었지만, 램을 뽑았다가 다시 꽂고 슬롯 위치까지 바꿔줬더니 거짓말처럼 문제가 해결되었어요. 그때의 안도감이란 정말이지 말로 표현할 수 없었죠. 이런 경험을 통해 램 점검이 얼마나 중요한지 다시 한번 깨달았답니다.
자가 진단: 윈도우 메모리 진단 도구 활용법
램이 문제일 것 같다는 막연한 의심이 들 때, 가장 먼저 해볼 수 있는 것이 바로 윈도우에 내장된 ‘메모리 진단 도구’를 활용하는 것입니다. 이 도구는 별도의 프로그램을 설치할 필요 없이 윈도우 검색창에 ‘메모리 진단’이라고 입력하면 바로 실행할 수 있어요. 저도 이 도구를 돌려보면서 램에 문제가 있는지 없는지 1 차적으로 확인했었죠. 진단 과정을 시작하면 컴퓨터가 재부팅되면서 램을 꼼꼼하게 검사하는데, 이 과정이 생각보다 시간이 좀 걸립니다. 인내심을 가지고 기다려야 해요. 검사 도중에 오류가 발견되면 윈도우가 알려줄 텐데, 이때는 램 자체에 불량이 있을 가능성이 매우 높으므로 램 교체를 고려해야 합니다. 물론 이 도구가 모든 램 문제를 100% 잡아내는 것은 아니지만, 기본적인 이상 유무를 확인하는 데는 아주 유용해요. 제가 직접 써보니, 램 문제가 의심될 때 가장 빠르고 간편하게 시도해볼 수 있는 방법이었습니다.
물리적 점검: 램 재장착 및 슬롯 변경 팁
윈도우 메모리 진단 도구에서 아무런 문제가 발견되지 않았다고 해서 램 문제를 완전히 배제할 수는 없습니다. 간혹 램 자체가 불량은 아니지만, 메인보드 슬롯과의 접촉이 불량해서 블루스크린이 발생하는 경우가 있거든요. 저도 실제로 이런 케이스를 겪고 나서 램을 뽑았다 다시 꽂아주는 것만으로 문제를 해결했던 적이 많습니다. 이 작업을 할 때는 반드시 컴퓨터 전원을 완전히 끄고, 전원 케이블까지 뽑은 다음 진행해야 해요. 그리고 램 양쪽에 있는 고정 클립을 눌러 램을 분리한 후, 램 접촉 부위를 지우개로 살살 문질러 닦아주는 것도 좋습니다. 금속 접점의 산화로 인한 접촉 불량을 예방하는 데 도움이 되거든요. 여러 개의 램을 사용하고 있다면, 한 개씩만 꽂아서 부팅해보거나, 슬롯 위치를 바꿔가며 테스트해보는 것도 좋은 방법이에요. 제가 직접 해보니, 램을 뽑았다가 다시 꽂는 것만으로도 해결되는 경우가 의외로 많았어요. 너무나도 간단하지만 효과적인 해결책이니 꼭 시도해보시길 바랍니다.
바이러스와 악성코드? PC 보안, 이제는 선택 아닌 필수!
블루스크린 오류가 뜨면 하드웨어나 드라이버 문제만 생각하기 쉬운데, 제가 직접 겪어보니 의외의 복병이 있었어요. 바로 ‘바이러스’와 ‘악성코드’였습니다. 어느 날 갑자기 블루스크린이 반복되길래 이것저것 다 해봐도 소용이 없어서 정말 포맷 직전까지 갔었죠. 그런데 혹시나 하는 마음에 백신 프로그램을 돌려봤더니, 웬걸? 생각지도 못했던 악성 프로그램이 잔뜩 발견되는 거예요! 그걸 치료하고 나니 언제 그랬냐는 듯 블루스크린이 사라졌습니다. 그때 정말 소름이 돋았고, PC 보안이 얼마나 중요한지 다시 한번 깨달았어요. 악성코드나 바이러스는 시스템 파일을 손상시키거나, 드라이버 작동에 문제를 일으켜 DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED 같은 치명적인 오류를 유발할 수 있습니다. 그래서 평소에 꼼꼼하게 PC 보안에 신경 쓰는 것이 정말 중요해요. 마치 우리 몸이 병원균에 감염되면 온갖 질병을 앓듯이, PC도 악성코드에 감염되면 제대로 작동할 수 없게 되는 거죠. 제가 직접 겪은 일이라 더욱 생생하게 말씀드릴 수 있네요.
무료 백신으로도 충분할까? 검사와 치료의 중요성
PC에 백신 프로그램 하나쯤은 다들 설치해두셨을 거예요. 하지만 단순히 설치만 해두고 업데이트나 정기적인 검사를 소홀히 하는 경우가 많습니다. 저도 그랬어요. ‘어련히 알아서 잘 해주겠지’ 하는 안일한 생각으로 방치했다가 낭패를 본 경험이 있죠. 시중에 무료로 사용할 수 있는 백신 프로그램들도 성능이 많이 좋아져서 기본적인 보안 기능은 충분히 제공합니다. 윈도우 자체 디펜더만으로도 어느 정도는 막아주지만, 더 강력한 보호를 원한다면 알약, V3 Lite, AVG, Avast 같은 무료 백신을 함께 사용하는 것도 좋은 방법이에요. 중요한 것은 주기적으로 전체 검사를 실행하고, 발견된 위협 요소는 즉시 치료하거나 삭제하는 습관을 들이는 것입니다. 제가 직접 검사를 돌려보니, 저도 모르는 사이에 시스템 깊숙이 침투해 있던 악성코드들을 찾아낼 수 있었어요. 그때 정말 ‘진작에 좀 할걸!’ 하는 후회와 함께 안도감이 동시에 밀려왔습니다. 꾸준한 관심과 관리가 여러분의 PC를 블루스크린의 위협에서 지켜줄 수 있다는 사실, 잊지 마세요.
의심스러운 프로그램 삭제: PC 가볍게 만들기
블루스크린이 발생하기 전에 특정 프로그램을 설치했거나, 평소에 잘 사용하지 않으면서도 시스템 자원을 많이 차지하는 프로그램들이 있다면, 과감하게 삭제하는 것을 고려해보세요. 특히 출처가 불분명하거나, 웹 서핑 중에 나도 모르게 설치된 ‘애드웨어’나 ‘스파이웨어’ 같은 프로그램들은 시스템 충돌의 주요 원인이 되기도 합니다. 이런 프로그램들은 겉으로는 아무 문제 없어 보이지만, 백그라운드에서 끊임없이 작동하며 시스템 리소스를 잡아먹고, 심지어 드라이버와 충돌을 일으켜 DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED 오류를 유발할 수도 있습니다. 제가 예전에 어떤 무료 동영상 변환 프로그램을 설치했다가 온갖 광고 프로그램들이 같이 깔려서 PC가 엄청나게 느려지고 블루스크린까지 봤던 경험이 있어요. 그때 깨달았죠. ‘아, 불필요한 프로그램은 과감히 지워야 내 PC가 행복하구나!’ 제어판의 ‘프로그램 및 기능’ 메뉴에서 평소에 사용하지 않거나 의심스러운 프로그램을 찾아 깔끔하게 제거하는 것만으로도 시스템 안정성을 크게 높일 수 있습니다. 마치 옷장 속 안 입는 옷을 정리하듯, PC 속 불필요한 프로그램들도 주기적으로 정리해주는 습관이 필요합니다.
윈도우 시스템 파일 손상, 이젠 복구 디스크가 내 구원투수!

드라이버도 문제 없고, 램도 멀쩡하고, 심지어 바이러스도 없는 것 같은데 여전히 블루스크린이 뜬다면, 이제 윈도우 자체의 시스템 파일 손상을 의심해볼 차례입니다. 윈도우는 수많은 핵심 파일들로 이루어져 있는데, 이 중 단 하나라도 손상되거나 변질되면 전체 시스템에 치명적인 영향을 미칠 수 있어요. DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED 오류도 시스템 파일 손상으로 인해 발생하는 경우가 꽤 많습니다. 저도 예전에 갑자기 PC가 너무 불안정해지고 블루스크린이 빈번하게 발생해서 정말 좌절했던 경험이 있는데, 알고 보니 중요한 윈도우 시스템 파일이 알 수 없는 이유로 손상되어 있었더라고요. 그때는 정말 ‘이제 포맷밖에 답이 없나’ 하고 절망했었는데, 다행히 윈도우에서 제공하는 몇 가지 복구 도구를 통해 문제를 해결할 수 있었습니다. 마치 우리 몸의 면역 체계가 손상되었을 때 약을 먹거나 치료를 받듯이, 윈도우도 손상된 시스템 파일을 복구하는 과정을 거쳐야 다시 건강해질 수 있는 거죠. 제가 직접 사용해보고 효과를 봤던 복구 방법들을 소개해 드릴게요.
SFC /SCANNOW와 DISM: 명령 프롬프트의 마법
윈도우 시스템 파일 손상이 의심될 때, 가장 먼저 시도해볼 수 있는 방법이 바로 ‘SFC /SCANNOW’ 명령어입니다. 이 명령어는 손상되거나 누락된 윈도우 시스템 파일을 자동으로 찾아 복구해주는 아주 강력한 도구예요. 마치 시스템 파일 전담 의사가 내장되어 있는 것과 같다고 할까요? 저도 블루스크린 때문에 골머리를 앓을 때, 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 ‘sfc /scannow’를 입력해서 돌려봤는데, 실제로 몇몇 손상된 파일을 찾아 복구해주더군요. 이 작업만으로도 문제가 해결되는 경우가 꽤 많습니다. 만약 SFC 명령어로도 해결이 안 된다면, ‘DISM’ 도구를 사용하는 것이 다음 단계입니다. DISM은 윈도우 이미지 자체의 손상을 복구하는 데 사용되는 더 강력한 도구로, ‘Dism /online /cleanup-image /restorehealth’와 같은 명령어를 통해 실행할 수 있습니다. 이 두 명령어는 제가 직접 사용해보고 효과를 봤던 마법 같은 해결책이니, 꼭 시도해보시길 강력히 추천합니다. 처음에는 명령 프롬프트가 어렵게 느껴질 수 있지만, 검색해서 따라 하면 의외로 간단하게 사용할 수 있어요.
시스템 복원 지점 활용: 과거로 돌아가는 시간 여행
만약 최근에 특정 프로그램을 설치하거나 윈도우 업데이트를 한 이후에 블루스크린 문제가 발생했다면, ‘시스템 복원’ 기능을 활용하여 문제가 발생하기 이전 시점으로 시스템을 되돌리는 것이 좋은 방법입니다. 윈도우는 중요한 변경 사항이 생길 때마다 자동으로 ‘복원 지점’을 생성해두는데, 이 복원 지점을 통해 PC를 마치 타임머신을 타고 과거로 돌려놓는 것처럼 되돌릴 수 있어요. 물론 이 방법은 복원 지점이 미리 설정되어 있어야만 사용할 수 있습니다. 저도 예전에 어떤 업데이트 후에 계속 블루스크린이 뜨길래, 업데이트 이전 시점으로 시스템을 복원했더니 언제 그랬냐는 듯이 문제가 해결되었던 경험이 있습니다. 마치 사고 나기 전으로 시간을 되돌리는 것 같은 느낌이었죠. 시스템 복원은 개인 파일에는 영향을 주지 않고 시스템 설정이나 프로그램 설치 상태만 되돌리기 때문에 비교적 안전하게 시도해볼 수 있는 방법이에요. 하지만 중요한 파일은 항상 백업해두는 습관을 들이는 것이 좋습니다.
| 문제 유형 | 주요 원인 | 해결 방법 (자가 진단) | 꿀팁 및 주의사항 |
|---|---|---|---|
| 드라이버 문제 | 오래된/손상된/충돌하는 드라이버 | 드라이버 업데이트/재설치, 이전 버전 롤백 | DDU 같은 전용 유틸리티로 클린 설치 추천. 최신 버전이 항상 좋은 것은 아님. |
| 메모리(RAM) 문제 | 램 접촉 불량, 램 모듈 불량 | 윈도우 메모리 진단, 램 재장착 및 슬롯 변경 | 램 슬롯 지우개 청소, 램 한 개씩 테스트. PC 전원 완전히 끄고 작업. |
| 시스템 파일 손상 | 윈도우 핵심 파일 손상/누락 | SFC /SCANNOW, DISM 복구 명령어 실행 | 관리자 권한으로 명령 프롬프트 실행. 시스템 복원 지점 활용 고려. |
| 악성코드/바이러스 | 시스템 파일 손상, 드라이버 충돌 유발 | 백신 프로그램으로 정밀 검사 및 치료 | 정기적인 백신 업데이트 및 검사 습관화. 의심스러운 프로그램 삭제. |
하드웨어 고장 진단: 그래픽카드부터 SSD/HDD까지 꼼꼼하게!
드라이버도 점검했고, 램도 확인했고, 윈도우 시스템 파일까지 복구해봤는데도 여전히 블루스크린이 고집스럽게 나타난다면, 이제는 하드웨어 고장을 심각하게 의심해봐야 할 때입니다. 제가 겪었던 경험 중 가장 골치 아팠던 것이 바로 하드웨어 문제였어요. 모든 소프트웨어적인 방법을 다 써봐도 안 되니까 ‘도대체 뭐가 문제지?’ 하면서 머리를 싸맸었죠. DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED 오류는 그래픽카드나 SSD/HDD 같은 저장 장치의 물리적인 문제로 인해 발생하기도 합니다. 특히 그래픽카드 드라이버와 관련된 오류가 많이 보고되지만, 저장 장치에 배드 섹터가 생기거나 케이블 연결 불량 등으로도 문제가 발생할 수 있어요. 이건 마치 우리 몸의 특정 장기가 완전히 고장 나서 약으로도 치료가 안 되고 수술을 해야 하는 상황과 비슷하다고 할까요? 솔직히 하드웨어 점검은 전문 지식이 조금 필요하고 번거롭지만, 최후의 해결책이 될 수 있으니 포기하지 않고 꼼꼼하게 확인해보는 것이 중요합니다. 제가 직접 해봤던 하드웨어 점검 노하우들을 알려드릴게요.
전문 진단 툴 사용: 각 부품별 자가 테스트 노하우
하드웨어 고장을 의심할 때, 가장 먼저 해볼 수 있는 것이 각 부품 제조사에서 제공하는 ‘진단 툴’을 활용하는 것입니다. 예를 들어, 그래픽카드 제조사(NVIDIA, AMD)에서 제공하는 진단 도구로 그래픽카드 자체의 불량 여부를 확인할 수 있고, SSD/HDD 제조사(삼성, WD 등)에서도 저장 장치 상태를 점검하는 유틸리티를 제공합니다. 제가 한 번은 SSD에 문제가 생겨서 계속 블루스크린이 뜨길래, 제조사 진단 툴을 돌려봤더니 배드 섹터가 발견되더군요. 그때는 정말 속상했지만, 정확한 원인을 알게 되어 다행이라고 생각했어요. 이런 툴들은 보통 제조사 웹사이트에서 무료로 다운로드할 수 있습니다. 각 부품별로 꼼꼼하게 테스트를 진행해보면 어떤 하드웨어에 문제가 있는지 특정하는 데 큰 도움이 됩니다. 물론 100% 정확하다고 할 수는 없지만, 일반 사용자가 집에서 해볼 수 있는 가장 확실한 자가 진단 방법이라고 생각합니다. 저도 이런 툴들을 적극 활용하여 문제의 원인을 찾아내곤 했답니다.
간단한 교체로 해결? 자가 수리 도전해보기
하드웨어 진단 툴을 통해 특정 부품의 문제 가능성이 높다고 판단된다면, 여유가 되는 선에서 ‘자가 수리’를 시도해볼 수도 있습니다. 물론 전문가의 도움을 받는 것이 가장 확실하지만, 간단한 부품 교체는 직접 해보는 것도 좋은 경험이 될 수 있어요. 특히 그래픽카드나 저장 장치는 장착 및 분리가 비교적 쉬운 편입니다. 저도 예전에 블루스크린 때문에 골머리를 앓다가 결국 그래픽카드 불량으로 판명되어 새로운 그래픽카드를 직접 구매해서 교체했던 경험이 있습니다. 그때는 ‘내가 과연 할 수 있을까?’ 하는 걱정이 앞섰지만, 유튜브 영상이나 블로그 글들을 참고해서 조심스럽게 진행했더니 의외로 성공적이더군요. 새로운 부품을 교체하고 나니 언제 그랬냐는 듯 PC가 다시 정상적으로 작동했고, 그 성취감은 정말 대단했습니다. 물론 자가 수리 시에는 반드시 전원을 끄고, 정전기 방지 장갑을 착용하는 등 안전 수칙을 철저히 지켜야 해요. 그리고 자신의 능력 밖의 작업이라고 판단되면 무리하게 시도하지 말고, 전문가에게 도움을 요청하는 것이 현명합니다.
최후의 수단: 윈도우 재설치, 새 마음으로 다시 시작!
지금까지 제가 알려드린 모든 방법을 다 시도해봤는데도 여전히 DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED 오류가 여러분의 PC를 괴롭힌다면, 이제는 ‘윈도우 재설치’라는 최후의 수단을 고려할 때입니다. 이 방법은 말 그대로 PC를 공장 초기화 상태로 되돌리는 것으로, 모든 설정과 프로그램, 드라이버 등을 완전히 새로 설치하는 과정이에요. 마치 복잡하게 얽힌 실타래를 한 방에 풀고 새 실타래로 다시 시작하는 것과 같다고 할까요? 솔직히 윈도우 재설치는 번거롭고 시간이 많이 드는 작업이지만, 거의 모든 소프트웨어적인 문제를 해결할 수 있는 가장 확실한 방법입니다. 제가 직접 경험해보니, 아무리 머리 싸매고 해결하려 해도 안 되던 블루스크린 문제가 윈도우 재설치 한 방으로 깔끔하게 사라지는 경우가 많았어요. 그때는 정말 허탈하기도 했지만, 다시 쾌적해진 PC를 보면서 ‘역시 이 방법밖에 없었구나’ 하고 수긍하게 되더군요. 물론 이 방법은 모든 데이터를 날릴 수 있으므로, 반드시 중요한 파일들은 미리 백업해두는 것이 중요합니다.
데이터 백업은 생명! 윈도우 재설치 전 필수 과정
윈도우 재설치를 결심했다면, 가장 중요하고 최우선으로 해야 할 작업이 바로 ‘데이터 백업’입니다. 재설치 과정에서 C 드라이브에 있는 모든 파일이 삭제되기 때문에, 소중한 사진, 문서, 동영상 등 개인 자료들을 미리 다른 저장 장치(외장하드, USB, 클라우드 등)로 옮겨두지 않으면 영원히 사라지게 됩니다. 제가 한 번은 ‘설마 괜찮겠지’ 하는 안일한 생각으로 백업을 소홀히 했다가, 정말 중요한 발표 자료를 날려버려서 밤새도록 울었던 아픈 기억이 있어요. 그때 이후로는 어떤 작업을 하든 항상 백업을 생활화하게 되었죠. 백업은 귀찮은 작업이 아니라, 여러분의 소중한 추억과 노력을 지키는 ‘생명선’과 같다고 생각해야 합니다. 윈도우 재설치 전에 시간을 충분히 가지고 꼼꼼하게 백업을 진행하세요. 나중에 후회해도 소용없답니다. 특히 바탕화면이나 내 문서 폴더에 저장된 파일들을 놓치기 쉬우니 더욱 주의해서 살펴보세요.
새로운 시작: 클린 설치 가이드
데이터 백업까지 완벽하게 마쳤다면, 이제 본격적으로 윈도우 재설치를 진행할 차례입니다. 윈도우 재설치는 보통 USB에 윈도우 설치 미디어를 만들어서 진행해요. 마이크로소프트 공식 웹사이트에서 윈도우 설치 도구를 다운로드하여 간단하게 부팅 가능한 USB를 만들 수 있습니다. 이후에는 바이오스(BIOS) 또는 UEFI 설정에 들어가서 USB로 부팅 순서를 변경하고, 설치 과정을 따라가기만 하면 됩니다. 제가 직접 해보니, 요즘 윈도우 설치 과정은 과거에 비해 훨씬 직관적이고 쉬워져서 초보자도 충분히 따라 할 수 있겠더라고요. 설치 옵션 중에 ‘사용자 지정’을 선택하여 기존 윈도우 파티션을 포맷하고 새로 설치하는 ‘클린 설치’를 하는 것이 좋습니다. 이렇게 해야 기존에 남아있던 잠재적인 오류 요소를 완전히 제거하고, 깨끗한 환경에서 PC를 다시 시작할 수 있습니다. 모든 설치가 끝나고 나면, 필수 드라이버들을 다시 설치하고, 필요한 프로그램들을 하나씩 깔아주면서 나만의 쾌적한 PC 환경을 다시 만들어나가면 됩니다. 비록 번거로운 과정이지만, 블루스크린의 공포에서 완전히 벗어나 새로운 마음으로 PC를 사용할 수 있다는 생각에 저는 언제나 이 방법을 최후의 희망으로 여긴답니다.
글을 마치며
휴, 정말 길고 긴 블루스크린과의 사투였죠? ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’라는 낯선 오류 메시지를 마주했을 때의 그 막막함과 당혹감은 저도 겪어봐서 너무나 잘 알고 있습니다. 마치 중요한 길목에서 갑자기 길을 잃은 기분이랄까요? 하지만 이 글을 통해 저의 시행착오와 해결 경험들을 공유하면서, 여러분이 혼자서도 문제를 진단하고 해결해나가는 데 조금이나마 도움이 되었기를 바랍니다. 결국 PC 문제 해결은 끈기와 체계적인 접근이 가장 중요하더라고요. 여러 가지 가능성을 열어두고 하나씩 차근차근 점검하다 보면, 분명히 그 원인을 찾아내고 다시 쾌적한 PC 환경을 되찾을 수 있을 거예요. 절망하지 마세요! 여러분의 소중한 PC는 충분히 다시 살아날 수 있습니다. 제가 옆에서 응원할게요! 이 모든 과정을 잘 극복하신다면, 분명 여러분도 저처럼 든든한 PC 고수가 되어 있을 겁니다.
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 정기적인 드라이버 관리의 중요성: 드라이버는 PC 부품들이 운영체제와 소통하는 언어와 같아요. 너무 오래된 드라이버는 불안정성을 유발하고, 최신 드라이버라도 간혹 특정 시스템과 충돌을 일으킬 수 있으니, 제조사 웹사이트에서 권장하는 안정화 버전을 주기적으로 확인하고 업데이트하는 습관을 들이는 것이 좋습니다. 제가 직접 겪어보니 최신 버전이 늘 최고는 아니더라고요.
2. 메모리(RAM)는 PC 건강의 핵심: 램은 컴퓨터가 데이터를 빠르고 효율적으로 처리하게 돕는 중요한 부품입니다. 램에 문제가 생기면 다양한 오류를 유발할 수 있으니, 블루스크린이 반복될 때는 윈도우 메모리 진단 도구를 활용하거나 램 재장착 및 슬롯 변경 같은 물리적인 점검을 꼭 해보세요. 작은 조치 하나가 큰 문제를 해결할 수도 있답니다.
3. 강력한 PC 보안은 선택 아닌 필수: 바이러스나 악성코드는 단순한 데이터 손상을 넘어 시스템 파일까지 망가뜨려 치명적인 블루스크린 오류를 유발할 수 있습니다. 윈도우 디펜더 외에도 신뢰할 수 있는 백신 프로그램을 설치하고, 주기적으로 전체 검사를 실행하며 PC를 안전하게 지켜주세요. 깨끗한 PC 환경이 곧 안정적인 시스템의 기본입니다.
4. 시스템 복원 지점 활용은 만약을 위한 보험: 윈도우 시스템 복원 기능은 갑작스러운 문제 발생 시 PC를 안정적인 이전 상태로 되돌릴 수 있는 매우 유용한 기능입니다. 중요한 업데이트나 프로그램 설치 전에는 복원 지점을 수동으로 만들어두는 습관을 들이는 것이 좋습니다. 제가 이걸 미리 안 해뒀다가 피눈물 흘린 적이 있어서 정말 강조하고 싶어요.
5. 백업만이 살 길이다: 어떤 문제를 해결하든, PC 작업을 할 때 가장 중요하게 생각해야 할 것은 바로 ‘데이터 백업’입니다. 특히 윈도우 재설치와 같은 극단적인 조치를 고려할 때는 모든 개인 파일이 삭제될 수 있으니, 외장하드나 클라우드 등 안전한 곳에 소중한 자료들을 미리 백업해두세요. 백업은 후회 없는 PC 생활을 위한 최고의 방패입니다.
중요 사항 정리
블루스크린, 특히 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류는 PC 사용자라면 누구나 한 번쯤 겪을 수 있는 골치 아픈 문제입니다. 하지만 너무 당황하거나 좌절할 필요는 없어요. 이 오류는 드라이버 문제, 메모리(RAM) 이상, 윈도우 시스템 파일 손상, 악성코드 감염, 그리고 심각할 경우 하드웨어 고장 등 다양한 원인에서 비롯될 수 있습니다. 제가 직접 여러 번 겪어보니, 가장 중요한 것은 체계적인 문제 해결 과정이에요. 무작정 이것저것 시도하기보다는, 먼저 최근 변경 사항을 되짚어보고, 드라이버를 점검하고, 윈도우 내장 도구로 메모리나 시스템 파일을 진단하며, 바이러스 검사를 꼼꼼히 진행하는 순서로 접근하는 것이 좋습니다. 만약 이 모든 노력에도 불구하고 문제가 해결되지 않는다면, 최종적으로 윈도우 재설치를 고려해야 합니다. 이때는 반드시 중요한 데이터 백업을 최우선으로 해야 한다는 점, 잊지 마세요. 이 과정들을 통해 여러분의 PC가 다시 건강해지기를 진심으로 바랍니다.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: “DRIVERPORTIONMUSTBENONPAGED” 오류는 대체 뭘까요? 왜 갑자기 이런 무서운 파란 화면이 뜨는 건가요?
답변: 네, 많은 분들이 이 파란 화면을 보면 순간 ‘내 컴퓨터 끝났구나’ 생각하실 거예요. 저도 그랬으니까요! 이 ‘DRIVERPORTIONMUSTBENONPAGED’ 오류 메시지는 한마디로 윈도우 운영체제가 시스템의 아주 중요한 부분, 특히 ‘드라이버’ 관련 데이터를 처리하는 과정에서 예상치 못한 문제가 발생했다는 뜻입니다.
쉽게 말해, 윈도우가 꼭 필요한 정보를 제때 읽어오지 못해서 더 이상 작업을 진행할 수 없으니 ‘멈춰라!’ 하고 강제로 컴퓨터를 종료시키는 거죠. 주된 원인으로는 몇 가지가 있는데, 제가 직접 겪었거나 주변 지인들이 많이 겪었던 사례들을 떠올려보면요. 첫째, ‘드라이버’ 문제인 경우가 가장 많아요.
그래픽 카드, 네트워크 어댑터처럼 컴퓨터의 핵심 부품들을 움직이는 소프트웨어(드라이버)가 손상되었거나, 새로 설치한 드라이버가 기존 시스템과 충돌할 때 주로 나타납니다. 저도 예전에 최신 그래픽 드라이버를 설치했다가 이 오류를 보고 식겁한 적이 있었죠. 둘째, ‘메모리(RAM)’ 문제입니다.
컴퓨터의 단기 기억을 담당하는 램 자체에 물리적인 결함이 생기거나, 램이 제대로 장착되지 않았을 때도 이 오류가 발생할 수 있어요. 제 친구는 램을 새로 꽂다가 뭔가 잘못된 건지 계속 이 오류가 뜬다고 해서 깜짝 놀랐던 기억이 나네요. 셋째, ‘소프트웨어 충돌’이 원인일 때도 있습니다.
특히 윈도우의 깊숙한 곳까지 접근하는 백신 프로그램이나 시스템 최적화 프로그램들이 윈도우 커널과 꼬여버리면 이런 블루스크린이 나타나기도 해요. 마지막으로는 윈도우의 중요한 ‘시스템 파일’ 자체가 손상되었을 때도 이런 문제가 발생할 수 있답니다. 결국 이 오류는 컴퓨터가 ‘아주 중요한 정보’를 제때 처리하지 못해서 멈춰버리는, 일종의 긴급 정지 신호라고 보시면 돼요.
질문: 지금 당장 이 오류를 해결하려면 어떻게 해야 하나요? 제가 직접 해볼 수 있는 쉬운 방법은 없을까요?
답변: 물론이죠! 갑자기 이런 오류가 뜨면 당황스럽겠지만, 침착하게 제가 알려드리는 방법들을 차근차근 따라 해보세요. 제가 직접 해보고 효과를 봤던 방법들이니 믿고 해보셔도 좋습니다!
가장 먼저 해볼 일은 일단 컴퓨터를 ‘재부팅’하는 거예요. 의외로 단순한 재부팅만으로도 일시적인 오류는 해결되는 경우가 많거든요. 만약 재부팅 후에도 같은 문제가 반복된다면, ‘안전 모드’로 진입하는 것이 좋습니다.
안전 모드에서는 최소한의 드라이버와 프로그램만 실행되기 때문에, 어떤 프로그램이나 드라이버가 문제를 일으키는지 파악하기 훨씬 수월해요. 그다음으로는 최근에 뭔가 ‘바꾼 것’이 있는지 떠올려보세요. 제가 이 오류를 겪었을 때 가장 효과를 봤던 방법은 바로 ‘최근 설치된 드라이버 롤백 또는 삭제’였습니다.
장치 관리자(Windows 키 + X 누르고 ‘장치 관리자’ 선택)에 들어가서 최근에 업데이트했거나 새로 설치한 그래픽, 사운드, 네트워크 드라이버 등을 선택한 후 ‘드라이버 롤백’을 시도해보세요. 롤백 옵션이 없다면 일단 삭제해보고 컴퓨터를 다시 시작해보는 것도 방법입니다.
혹은 최근에 새로운 프로그램을 설치했다면, 특히 보안 관련 프로그램이나 시스템 최적화 프로그램이라면 ‘제어판’에서 해당 프로그램을 제거해보는 것을 추천합니다. 저도 새로운 백신 프로그램을 깔았다가 시스템이 자꾸 꼬였던 경험이 있거든요. 그리고 윈도우 자체에서 제공하는 ‘메모리 진단 도구’를 사용해보세요.
검색창에 ‘메모리 진단’이라고 치면 ‘Windows 메모리 진단’이 나올 거예요. 이걸 실행해서 램에 문제가 없는지 확인해볼 수 있습니다. 만약 여기서 문제가 발견되면 램 교체도 고려해야 해요.
마지막으로, 명령 프롬프트(관리자 권한으로 실행)를 열고 명령어를 입력해서 윈도우 시스템 파일에 손상된 부분이 없는지 검사하고 복구하는 것도 도움이 됩니다. 이 방법들만으로도 대부분의 문제는 해결될 수 있을 거예요!
질문: 다시는 이런 오류를 겪고 싶지 않은데, 미리 예방할 수 있는 방법이나 주기적으로 관리해야 할 팁이 있을까요?
답변: 다시는 이런 지긋지긋한 파란 화면을 마주하고 싶지 않은 마음, 제가 누구보다 잘 압니다! 제가 직접 해보고 주변 지인들에게도 강력 추천하는 몇 가지 예방 및 관리 팁을 알려드릴게요. 첫째, ‘드라이버 관리’는 정말 중요해요.
무조건 최신 드라이버가 좋다고 생각하기 쉽지만, 오히려 최신 드라이버가 시스템과 충돌을 일으키는 경우도 있거든요. 가능하면 안정성이 검증된 버전의 드라이버를 유지하고, 업데이트할 때는 제조사 홈페이지에서 직접 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다. 그리고 저처럼 충동적으로 검증되지 않은 드라이버를 설치하는 건 절대 금물입니다!
둘째, ‘윈도우 업데이트’ 관리에도 신경 써야 해요. 윈도우 업데이트가 시스템 안정성에 도움이 되는 건 맞지만, 때로는 특정 업데이트가 시스템 문제를 유발하기도 합니다. 만약 업데이트 이후에 오류가 발생했다면, 해당 업데이트를 잠시 보류하거나 이전 버전으로 복구하는 것도 방법이에요.
저는 개인적으로 자동 업데이트보다는 수동으로 업데이트 내용을 확인하고 설치하는 편이 마음 편하더라고요. 셋째, ‘램(RAM) 상태’를 주기적으로 확인해주세요. 앞서 말씀드린 ‘Windows 메모리 진단’ 도구를 정기적으로 실행해서 램에 문제가 없는지 검사하는 것이 좋고요.
가능하다면 한 번씩 컴퓨터 내부를 열어 램 접촉 부위에 먼지가 끼었는지 확인하고, 지우개 등으로 접촉 부분을 살살 닦아 재장착해주는 것도 의외의 효과를 볼 수 있답니다. 먼지가 끼면 의외로 문제가 생기는 경우가 꽤 많아요. 넷째, ‘시스템 자원 관리 및 최적화’를 꾸준히 해주세요.
불필요한 시작 프로그램을 정리하고, 과도한 백그라운드 앱 실행을 줄이면 시스템 부하를 줄여 오류 발생 가능성을 낮출 수 있습니다. 저는 이렇게 관리했더니 컴퓨터 부팅 속도도 빨라지고 전반적으로 훨씬 쾌적해졌다는 걸 체감했어요. 마지막으로, ‘악성코드 및 바이러스 검사’를 게을리하지 마세요.
악성코드나 바이러스가 시스템 파일을 손상시켜 이런 오류를 유발할 수도 있으니, 정기적인 백신 검사로 내 컴퓨터를 지켜주세요. 이 팁들을 잘 활용하시면 앞으로는 블루스크린 때문에 스트레스 받을 일 없이 즐거운 컴퓨터 생활을 이어가실 수 있을 거예요!