아이고, 잘 사용하던 컴퓨터가 갑자기 파란 화면을 띄우면서 멈춰버리면 정말 심장이 쿵 내려앉는 기분이죠? 저도 최근에 중요한 작업 중에 갑자기 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’라는 낯선 문구가 뜨면서 온몸에 식은땀이 흘렀던 기억이 생생합니다.
처음에는 그저 컴퓨터 수명이 다 됐나 싶어서 막막했는데, 알고 보니 이 오류가 생각보다 흔하고 또 해결 방법도 다양하게 있더라고요. 특히 윈도우 10 이나 11 사용자분들 중 드라이버 문제로 겪는 경우가 많다고 해서 깜짝 놀랐습니다. 단순히 드라이버 업데이트만으로도 해결될 때도 있고, 어떤 경우에는 조금 더 깊이 있는 진단이 필요하기도 하죠.
오늘은 저와 같은 경험을 하셨거나, 앞으로 이런 당황스러운 상황을 미리 대비하고 싶은 분들을 위해 이 오류의 정체와 효과적인 해결책들을 속 시원하게 알려드리려고 해요. 지금부터 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류에 대해 정확하게 알아보도록 할게요!
갑자기 파란 화면! ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 대체 무슨 일이죠?
블루스크린, 이제 그만! 오류 코드 제대로 이해하기
여러분, ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’라는 문구를 보셨을 때 저처럼 “이게 대체 무슨 말이야?” 하고 당황하셨을 거예요. 이 오류는 말 그대로 ‘드라이버가 비페이지 영역에 있어야 하는데 그렇지 못하다’는 의미입니다. 쉽게 설명하면, 컴퓨터가 시스템의 중요한 부분, 특히 드라이버와 관련된 데이터를 처리하는 과정에서 문제가 생겼다는 뜻이에요. 윈도우 운영체제는 메모리를 ‘페이지’라는 작은 단위로 나누어 관리하는데, 드라이버 같은 핵심 시스템 구성 요소는 절대 페이지 아웃되어서는 안 되는 ‘비페이지 풀’ 영역에 상주해야 합니다. 그런데 어떤 이유로든 이 드라이버가 이 영역을 벗어나려고 하거나, 손상되거나, 충돌이 발생하면 시스템이 더 이상 정상 작동할 수 없어 스스로를 보호하기 위해 블루스크린을 띄우고 멈춰버리는 거죠. 보통 이런 종류의 오류는 윈도우 시스템 파일이나 특정 하드웨어 드라이버와 깊은 연관이 있는 경우가 많습니다. 갑자기 이런 화면을 맞닥뜨리면 정말 당황스럽고 중요한 작업 중이었다면 더더욱 막막하겠지만, 원인을 차분히 찾아나가면 충분히 해결 가능한 문제이니 너무 걱정하지 마세요!
내 컴퓨터는 왜 멈췄을까? 흔한 원인부터 파헤쳐 봐요
이 블루스크린 오류를 일으키는 원인은 한두 가지가 아니에요. 제가 직접 겪어보고 여러 자료를 찾아보니, 가장 흔한 원인 중 하나는 ‘드라이버 손상 또는 호환성 문제’였습니다. 특히 그래픽카드나 사운드카드처럼 중요한 하드웨어의 드라이버가 최신 윈도우 버전과 충돌하거나, 업데이트 과정에서 꼬이는 경우가 많더라고요. 저는 그래픽 드라이버를 업데이트하고 나서 이 오류를 만났던 경험이 있어요. 두 번째는 ‘메모리(RAM) 불량’입니다. 컴퓨터의 임시 저장 공간인 램에 문제가 생기면, 시스템이 중요한 데이터를 제대로 읽고 쓸 수 없어서 블루스크린이 발생할 수 있습니다. 셋째, ‘악성코드나 바이러스 감염’도 무시할 수 없는 원인이에요. 악성 프로그램이 시스템 파일을 손상시키거나 드라이버를 조작하면 이런 오류가 발생할 수 있습니다. 넷째, ‘하드웨어 문제’도 간과할 수 없어요. SSD나 HDD 같은 저장 장치에 물리적인 문제가 있거나, 다른 하드웨어 부품 간의 충돌이 생길 때도 이런 블루스크린을 보게 될 수 있습니다. 마지막으로 윈도우 시스템 파일 자체의 손상도 원인이 될 수 있는데, 운영체제가 불안정해지면 다양한 오류가 나타날 수 있답니다. 이렇게 다양한 원인들을 하나씩 점검해나가면서 해결의 실마리를 찾아야 해요.
드라이버 문제, 생각보다 쉬운 해결책이 있어요!
혹시 드라이버 업데이트 안 하셨나요? 이것부터 확인!
블루스크린을 만났을 때 가장 먼저 확인해야 할 것이 바로 ‘드라이버’입니다. 저도 처음에 이 오류를 겪었을 때, 혹시나 하는 마음에 가장 최근에 설치했거나 업데이트했던 드라이버들을 싹 다 점검해봤어요. 대부분의 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류는 오래되었거나 손상된 드라이버 때문에 발생하기 때문이죠. 특히 그래픽카드, 랜카드, 사운드카드, 칩셋 드라이버 등 시스템 핵심 부품들의 드라이버가 최신 상태인지 확인하는 것이 정말 중요해요. 제조사 홈페이지에 방문해서 내 컴퓨터 모델에 맞는 최신 드라이버를 다운로드하여 설치하거나, 윈도우 ‘장치 관리자’에서 직접 드라이버를 업데이트하는 방법도 있습니다. 만약 최근에 특정 드라이버를 업데이트하고 나서 문제가 발생했다면, 해당 드라이버를 이전 버전으로 ‘롤백’해보는 것도 아주 효과적인 방법이에요. 저도 이 방법으로 문제를 해결했던 경험이 있습니다. 생각보다 간단하게 해결될 수 있는 문제이니, 드라이버 점검을 꼭 먼저 해보시길 권해드려요!
문제 드라이버 딱 잡아내기: 장치 관리자 활용법
드라이버 업데이트가 능사가 아닐 때도 있어요. 어떤 드라이버가 말썽인지 정확히 파악해야 할 때가 있죠. 이럴 때는 윈도우의 ‘장치 관리자’가 아주 유용합니다. ‘윈도우 키 + X’를 눌러 나오는 메뉴에서 ‘장치 관리자’를 선택하면, 내 컴퓨터에 설치된 모든 하드웨어 장치와 그에 연결된 드라이버들을 한눈에 볼 수 있어요. 만약 어떤 드라이버에 문제가 있다면, 해당 장치 옆에 노란색 느낌표나 빨간색 X 표시가 나타날 겁니다. 저도 한 번은 사운드 드라이버에서 노란색 느낌표를 발견하고 바로 조치를 취했던 기억이 있어요. 해당 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음, ‘드라이버 업데이트’를 시도하거나, ‘디바이스 제거’ 후 컴퓨터를 재시작하여 윈도우가 자동으로 드라이버를 다시 설치하도록 할 수 있습니다. 때로는 드라이버를 완전히 제거한 뒤, 제조사 홈페이지에서 최신 버전을 수동으로 다운로드하여 설치하는 것이 더 확실한 해결책이 될 수 있습니다. 어떤 드라이버가 문제인지 정확히 알고 대처하면 불필요한 시간을 낭비하지 않고 문제를 해결할 수 있을 거예요.
램(RAM) 불량? 메모리 테스트로 확실하게 점검하기
컴퓨터 속도 좌우하는 램, 혹시 얘가 범인일까?
컴퓨터의 심장이라고 할 수 있는 CPU와 함께, 램(RAM)은 컴퓨터 속도와 안정성에 지대한 영향을 미칩니다. 램은 컴퓨터가 현재 작업 중인 데이터를 임시로 저장하는 공간인데, 여기에 문제가 생기면 시스템 전체가 불안정해지고, 블루스크린이 발생하는 흔한 원인이 됩니다. 저도 예전에 게임을 하다가 갑자기 컴퓨터가 멈추면서 블루스크린이 뜬 적이 있었는데, 알고 보니 램 슬롯에 먼지가 많이 쌓여 접촉 불량이 일어났던 경우도 있었어요. 단순히 접촉 불량이 아니라 램 자체의 불량일 수도 있고요. 특히 여러 개의 램을 사용하고 있다면, 그중 하나가 고장 났거나 서로 호환성 문제가 생겼을 때 이런 현상이 발생할 수 있습니다. 램에 문제가 있을 때는 컴퓨터가 부팅되지 않거나, 부팅 중 멈추거나, 혹은 특정 작업을 할 때만 블루스크린이 뜨는 등 다양한 증상을 보일 수 있어요. 만약 드라이버 문제를 해결했는데도 계속 블루스크린이 뜬다면, 다음 단계로 램을 의심해보고 점검하는 것이 현명한 방법입니다.
윈도우 메모리 진단 도구로 셀프 진단하는 꿀팁
램이 문제인지 아닌지 어떻게 아냐고요? 걱정 마세요, 윈도우에는 자체적으로 ‘메모리 진단 도구’가 내장되어 있어서 누구나 쉽게 램을 테스트해볼 수 있습니다. ‘윈도우 검색창’에 ‘메모리’라고 입력하면 ‘Windows 메모리 진단’이라는 프로그램이 나타날 거예요. 이걸 실행하면 “지금 다시 시작하여 문제 확인(권장)” 옵션이 나오는데, 이걸 선택하면 컴퓨터가 재시작되면서 자동으로 램 테스트를 진행합니다. 테스트는 꽤 시간이 걸릴 수 있지만, 이 과정을 통해 램에 물리적인 결함이나 오류가 있는지 정밀하게 검사해줄 거예요. 저는 이 도구를 사용해서 예전에 문제가 있던 램을 발견하고 교체한 적이 있어요. 만약 테스트 결과 오류가 감지된다면, 이는 램 불량일 가능성이 매우 높으므로 램을 교체하거나, 여러 개의 램을 사용 중이라면 하나씩 빼가면서 어떤 램이 문제인지 찾아내는 것이 좋습니다. 이 과정만으로도 상당수의 블루스크린 문제를 해결할 수 있으니 꼭 한번 시도해보시길 강력 추천합니다!
운영체제 재설치 전, 이것 먼저 시도해보세요!
시스템 복원으로 이전 시점으로 되돌리기
만약 최근에 어떤 프로그램을 설치했거나 설정을 변경한 후에 블루스크린 문제가 발생했다면, ‘시스템 복원’ 기능을 활용해보는 것이 아주 좋은 해결책이 될 수 있습니다. 윈도우의 시스템 복원 기능은 컴퓨터에 문제가 생기기 전의 정상적인 시점으로 시스템을 되돌려주는 마법 같은 기능이에요. 마치 시간을 되돌리는 것과 같다고 할까요? 저도 예전에 중요한 시스템 파일을 잘못 건드려서 컴퓨터가 부팅되지 않았을 때, 이 시스템 복원 기능 덕분에 컴퓨터를 다시 살려냈던 경험이 있습니다. ‘제어판’에 들어가서 ‘복구’를 검색하고 ‘시스템 복원 열기’를 클릭하면, 시스템 복원 지점들이 쭉 나타날 거예요. 문제가 발생하기 전의 날짜를 선택해서 복원을 진행하면, 그때 이후에 설치된 프로그램이나 드라이버, 설정들이 모두 되돌려지기 때문에 블루스크린을 유발했던 원인이 사라질 가능성이 높습니다. 물론 복원 지점이 미리 설정되어 있어야만 사용할 수 있는 기능이지만, 평소에 중요한 업데이트나 프로그램 설치 전에 복원 지점을 만들어두는 습관을 들이는 것이 좋습니다. 운영체제를 재설치하는 번거로움에 비하면 훨씬 간단하고 빠른 해결책이 될 수 있죠!
손상된 윈도우 파일 복구하기: SFC 스캔 활용
드라이버나 램 문제가 아닌, 윈도우 시스템 파일 자체가 손상되어서 블루스크린이 뜨는 경우도 꽤 흔합니다. 바이러스나 예기치 않은 종료 등으로 인해 핵심 시스템 파일이 망가질 수 있거든요. 이럴 때는 ‘SFC(System File Checker) 스캔’이라는 기능을 사용해서 손상된 윈도우 시스템 파일을 복구할 수 있습니다. 저는 이 기능을 이용해서 친구 컴퓨터의 알 수 없는 오류를 해결해준 적도 있어요. 방법은 아주 간단합니다. ‘윈도우 검색창’에 ‘cmd’를 입력하고 ‘명령 프롬프트’를 ‘관리자 권한으로 실행’해주세요. 그 다음, 검은 화면에 ‘sfc /scannow’라고 입력하고 엔터 키를 누르면 됩니다. 그러면 윈도우가 시스템 파일을 스캔하여 손상된 파일을 자동으로 찾아서 복구해줄 거예요. 이 과정 역시 시간이 좀 걸릴 수 있지만, 컴퓨터가 알아서 해주니 편하게 기다리면 됩니다. SFC 스캔으로도 해결되지 않는다면 ‘DISM’ 도구를 사용해 윈도우 이미지 자체를 복구하는 방법도 있지만, SFC 스캔이 훨씬 더 일반적인 해결책이니 먼저 시도해보는 것을 추천합니다.
바이러스와 악성코드도 블루스크린의 주범이 될 수 있어요!
꼼꼼한 정밀 검사로 숨은 위협 찾아내기
의외라고 생각하실 수도 있지만, 바이러스나 악성코드 감염도 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 블루스크린의 원인이 될 수 있습니다. 악성 프로그램들은 종종 시스템 핵심 파일을 변조하거나, 드라이버를 손상시켜서 운영체제가 비정상적으로 작동하게 만들어요. 제가 아는 지인 중 한 분도 바이러스 감염으로 인해 주기적으로 블루스크린이 떴는데, 정밀 검사로 바이러스를 제거하고 나서야 문제가 해결된 사례가 있습니다. 그렇기 때문에 컴퓨터에 블루스크린이 반복적으로 발생한다면, 신뢰할 수 있는 백신 프로그램을 이용해서 시스템 전체를 정밀 검사해보는 것이 필수적입니다. 단순히 빠른 검사가 아니라, 전체 드라이브를 대상으로 하는 ‘정밀 검사’를 실행해서 숨어있는 위협들을 꼼꼼하게 찾아내야 합니다. 혹시 백신 프로그램이 없거나, 너무 오래된 버전이라면 최신 버전의 백신 프로그램을 설치하거나 업데이트하여 검사를 진행해보세요. 백신 프로그램마다 탐지율이 다를 수 있으니, 여러 가지 백신 프로그램으로 교차 검사를 해보는 것도 좋은 방법입니다. 간과하기 쉬운 원인이지만, 생각보다 많은 분들이 이 문제로 고생하고 계실 거예요.
실시간 감시 프로그램은 필수! 예방이 최우선
이미 발생한 악성코드를 제거하는 것도 중요하지만, 더 중요한 것은 ‘예방’입니다. 컴퓨터에 항상 최신 버전의 백신 프로그램을 설치하고, ‘실시간 감시’ 기능을 활성화해두는 것은 선택이 아닌 필수예요. 저도 컴퓨터를 구매하자마자 가장 먼저 하는 일이 바로 백신 프로그램 설치와 실시간 감시 설정입니다. 실시간 감시 기능은 웹 서핑을 하거나 파일을 다운로드할 때 실시간으로 악성코드를 감지하고 차단해주기 때문에, 블루스크린을 유발할 수 있는 잠재적인 위협으로부터 내 컴퓨터를 안전하게 보호해줄 수 있습니다. 또한, 의심스러운 웹사이트 방문이나 출처를 알 수 없는 파일 다운로드는 최대한 자제하는 것이 좋습니다. USB 같은 외부 저장 장치를 연결할 때는 항상 바이러스 검사를 먼저 하고 사용하는 습관을 들이는 것도 중요해요. 바이러스나 악성코드로부터 내 컴퓨터를 안전하게 지키는 것이 곧 안정적인 컴퓨터 환경을 유지하는 가장 좋은 방법이며, 불필요한 블루스크린을 예방하는 지름길이라는 것을 꼭 기억해주세요.
SSD/HDD 상태 점검으로 데이터 손상 미리 막기
저장 장치 오류, 블루스크린으로 이어질 수 있어요
컴퓨터의 모든 파일과 운영체제가 저장되는 공간인 SSD나 HDD에 문제가 생기면, 이는 단순한 데이터 손실을 넘어 시스템 전체를 불안정하게 만들고 블루스크린을 유발할 수 있습니다. ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류 역시 저장 장치에서 데이터를 제대로 읽어오지 못하거나, 손상된 섹터에 접근할 때 발생할 수 있는 문제 중 하나예요. 저는 예전에 사용하던 HDD가 노후화되면서 배드 섹터가 생기기 시작했고, 그 이후로 블루스크린이 자주 발생해서 결국 저장 장치를 교체했던 경험이 있습니다. 저장 장치는 컴퓨터 부품 중에서도 수명이 있는 소모품에 가깝기 때문에, 주기적으로 상태를 점검해주는 것이 매우 중요해요. 특히 시스템의 속도가 갑자기 느려지거나, 파일 복사가 비정상적으로 오래 걸리거나, 혹은 알 수 없는 에러 메시지가 자주 뜬다면 저장 장치 문제를 의심해봐야 합니다. 이런 초기 증상들을 무시하고 계속 사용하다 보면 나중에는 더 큰 문제, 즉 데이터 손실과 함께 돌이킬 수 없는 블루스크린 사태를 맞이할 수도 있답니다.
CrystalDiskInfo 로 내 저장 장치 건강 확인하기
그렇다면 내 컴퓨터의 SSD나 HDD가 건강한지 어떻게 확인할 수 있을까요? 아주 유용한 무료 프로그램이 있습니다. 바로 ‘CrystalDiskInfo’라는 프로그램인데요. 이 프로그램은 저장 장치의 ‘S.M.A.R.T. 정보’를 읽어와서 현재 온도, 사용 시간, 예상 수명, 오류 발생 여부 등 다양한 건강 상태를 직관적으로 보여줍니다. 저도 새로운 저장 장치를 구매하거나, 기존 저장 장치의 상태가 궁금할 때 항상 이 프로그램을 사용해서 확인하곤 합니다. 프로그램 설치 후 실행하면, 현재 장치의 ‘건강 상태’가 ‘좋음’, ‘주의’, ‘나쁨’ 등으로 표시되어 쉽게 파악할 수 있어요. 만약 ‘주의’나 ‘나쁨’ 상태로 표시된다면, 중요한 데이터는 미리 백업해두고 저장 장치 교체를 고려해야 합니다. 특히 재할당된 섹터 수나 보류 중인 섹터 수 같은 항목에 오류가 표시된다면, 이는 저장 장치에 물리적인 손상이 발생하고 있다는 강력한 신호이므로 절대 간과해서는 안 됩니다. 소중한 데이터를 보호하고 블루스크린을 예방하기 위해 CrystalDiskInfo 를 활용한 주기적인 점검은 필수라고 할 수 있습니다.
그래도 안 된다면? 전문가의 도움이 필요할 때!
자가 해결이 어렵다면, 언제든 전문가에게 맡기세요
지금까지 제가 알려드린 여러 가지 방법들을 다 시도해봤는데도 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 블루스크린 문제가 해결되지 않는다면, 이제는 전문가의 도움이 필요할 때입니다. 컴퓨터 문제는 생각보다 복합적인 경우가 많아서, 일반 사용자가 모든 원인을 파악하고 해결하기는 쉽지 않아요. 저도 여러 시행착오 끝에 결국 전문가의 손길이 필요하다는 것을 깨달은 적이 여러 번 있습니다. 무리해서 계속 혼자 해결하려고 하다가는 오히려 더 큰 문제를 만들거나, 시간과 노력을 낭비할 수도 있습니다. 컴퓨터 수리 전문점이나 제조사 서비스센터에 방문하여 증상을 자세히 설명하고 진단을 받아보세요. 전문가들은 다양한 진단 장비와 노하우를 바탕으로 정확한 원인을 찾아내고, 효과적인 해결책을 제시해줄 수 있습니다. 특히 하드웨어적인 문제나 복잡한 시스템 오류의 경우, 전문가의 진단이 필수적이라고 할 수 있어요. 혼자서 끙끙 앓기보다는 전문가의 도움을 받는 것이 현명한 선택입니다.
신뢰할 수 있는 수리점 고르는 요령
그렇다면 어떤 수리점에 내 소중한 컴퓨터를 맡겨야 할까요? 무턱대고 아무 곳에나 방문하면 바가지요금을 내거나, 제대로 된 수리를 받지 못할 수도 있습니다. 제가 생각하는 신뢰할 수 있는 수리점 고르는 요령은 다음과 같습니다. 첫째, ‘투명한 진단 과정과 비용 설명’입니다. 수리 전에 어떤 문제가 있고, 어떻게 수리할 것이며, 비용은 얼마나 들 것인지 명확하게 설명해주는 곳이 좋습니다. 둘째, ‘정품 부품 사용 여부’를 확인하는 것이 중요합니다. 특히 부품 교체가 필요한 경우, 정품 또는 신뢰할 수 있는 제조사의 부품을 사용하는지 꼭 확인해야 합니다. 셋째, ‘사후 서비스’가 확실한 곳을 선택하는 것이 좋습니다. 수리 후에도 일정 기간 동안 문제가 발생하면 무상으로 재점검이나 수리를 해주는지 확인해보세요. 넷째, 주변 지인들의 추천이나 온라인 리뷰를 참고하는 것도 좋은 방법입니다. 실제로 경험해본 사람들의 평가는 가장 믿을 만한 정보가 될 수 있습니다. 신뢰할 수 있는 전문가에게 맡겨야 마음 편하게 문제를 해결하고, 다시 안정적인 컴퓨터 생활을 즐길 수 있답니다.
| 오류 증상 유형 | 예상 원인 | 초기 해결 방법 |
|---|---|---|
| 갑작스러운 블루스크린, 재부팅 | 드라이버 충돌/손상, 메모리(RAM) 불량 |
|
| 특정 프로그램 실행 시 블루스크린 | 소프트웨어 충돌, 그래픽 드라이버 문제 |
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| 부팅 중 블루스크린 또는 반복 재부팅 | 운영체제 파일 손상, 저장 장치 오류, RAM 불량 |
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| 컴퓨터 속도 저하와 함께 블루스크린 | 악성코드/바이러스, 저장 장치 불량, 램 부족 |
|
글을 마치며
오늘은 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 블루스크린 오류 때문에 저처럼 가슴 철렁했던 경험이 있으신 분들을 위해 다양한 원인과 해결책을 함께 알아봤습니다. 컴퓨터는 정말 편리한 도구지만, 때로는 이렇게 갑작스러운 문제로 우리를 당황시키곤 하죠. 하지만 침착하게 하나씩 점검해나가다 보면 대부분의 문제는 해결할 수 있답니다. 오늘 알려드린 팁들이 여러분의 소중한 컴퓨터를 다시 건강하게 만드는 데 작은 도움이 되었기를 진심으로 바랍니다. 컴퓨터 앞에서 좌절하지 마시고, 오늘 배운 내용들을 바탕으로 똑똑하게 대처해보세요!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 드라이버는 항상 최신 상태로 유지하고, 문제가 발생하면 최근 업데이트된 드라이버를 가장 먼저 의심해보세요.
2. 메모리(RAM) 불량은 블루스크린의 흔한 원인 중 하나이니, 윈도우 메모리 진단 도구를 활용해 주기적으로 점검하는 것이 좋습니다.
3. 악성코드나 바이러스는 시스템 파일을 손상시켜 블루스크린을 유발할 수 있으므로, 신뢰할 수 있는 백신 프로그램으로 정밀 검사를 생활화하세요.
4. 시스템 복원 기능은 컴퓨터에 문제가 생기기 전으로 되돌릴 수 있는 유용한 도구이니, 중요한 업데이트 전 복원 지점을 만들어두는 습관을 들이세요.
5. 저장 장치(SSD/HDD)의 건강 상태는 CrystalDiskInfo 같은 프로그램을 통해 주기적으로 확인하여 데이터 손실과 블루스크린을 미리 예방해야 합니다.
중요 사항 정리
결국 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류는 드라이버, 메모리, 시스템 파일, 저장 장치, 또는 악성코드와 같은 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 가장 중요한 것은 당황하지 않고, 드라이버 업데이트 및 롤백, 메모리 진단, 시스템 파일 복구, 백신 검사, 그리고 저장 장치 상태 확인 등 오늘 알려드린 단계별 해결책들을 차근차근 시도해보는 것입니다. 만약 자가 해결이 어렵다면 주저하지 말고 전문가의 도움을 받는 것이 현명한 방법임을 잊지 마세요. 꾸준한 관리와 관심만이 안정적인 컴퓨터 환경을 유지하는 가장 확실한 방법입니다.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: 이 ‘DRIVERPORTIONMUSTBENONPAGED’ 오류, 도대체 무슨 의미인가요?
답변: 아이고, 이 복잡한 영어 문구 때문에 머리가 지끈거리시죠? 사실 저도 처음 봤을 때 그랬답니다. 쉽게 설명해 드리자면, 이 오류는 우리 컴퓨터의 ‘운전자’라고 할 수 있는 ‘드라이버’가 메모리 공간을 제대로 사용하지 못할 때 발생하는 문제예요.
컴퓨터는 여러 작업을 처리하기 위해 메모리(RAM)를 사용하는데, 이때 드라이버들이 특정 공간, 즉 ‘비페이지 풀(Nonpaged Pool)’이라는 곳에 상주해야 합니다. 그런데 어떤 이유로 이 드라이버 코드가 비정상적인 공간에 있거나, 손상되거나, 아예 엉뚱한 곳으로 가버릴 때 이 오류가 터지면서 컴퓨터가 멈춰버리는 거죠.
주로 오래되거나, 잘못 설치되었거나, 혹은 다른 프로그램과 충돌하는 드라이버 때문에 이런 일이 발생한다고 하니, 마치 집에 있어야 할 중요한 물건이 사라지거나 망가져서 집안이 엉망이 되는 상황과 비슷하다고 보시면 됩니다.
질문: 갑자기 이 오류가 뜨면 뭘 어떻게 해야 하나요? 당장 해결할 수 있는 방법이 있을까요?
답변: 갑자기 파란 화면이 뜨면 정말 당황스럽죠. 하지만 침착하게 몇 가지 단계를 따라 해보면 의외로 쉽게 해결될 때도 많아요! 가장 먼저 해보셔야 할 건 바로 드라이버 업데이트예요.
특히 그래픽카드, 사운드카드, 네트워크 드라이버처럼 시스템과 긴밀하게 작동하는 드라이버들이 문제를 일으키는 경우가 많아요. ‘장치 관리자’에 들어가서 문제가 의심되는 드라이버를 우클릭해 업데이트를 시도하거나, 해당 제조사 홈페이지에 방문해서 최신 버전을 직접 다운로드해 설치해 보세요.
그리고 최근에 새로운 프로그램이나 드라이버를 설치한 후에 이 오류가 발생했다면, 해당 프로그램이나 드라이버를 잠시 제거해 보는 것도 좋은 방법입니다. 간혹 새로 설치한 것과 기존 시스템 간의 충돌 때문에 문제가 생길 수 있거든요. 만약 드라이버 업데이트나 제거로 해결되지 않는다면, 메모리(RAM) 자체에 문제가 생겼을 가능성도 배제할 수 없어요.
윈도우에는 ‘메모리 진단 도구’라는 게 있으니 이걸 실행해서 메모리 상태를 점검해 보는 것도 좋은 시도입니다. 마지막으로, 컴퓨터를 괴롭히는 바이러스나 악성코드 때문에 시스템 파일이나 드라이버가 손상될 수도 있으니, 최신 백신 프로그램으로 전체 검사를 한 번 돌려보는 것도 잊지 마세요!
질문: 다시는 이런 오류 안 보고 싶은데, 예방하려면 어떻게 해야 할까요?
답변: 네, 정말 이 지긋지긋한 블루스크린은 두 번 다시 보고 싶지 않죠! 제가 직접 경험해보고 느낀 바로는, 몇 가지 습관만 잘 들여도 이런 오류를 상당 부분 예방할 수 있더라고요. 첫째, 드라이버를 항상 최신 상태로 유지하는 게 중요합니다.
하지만 무턱대고 모든 드라이버를 업데이트할 필요는 없고요, 주로 문제가 생기기 쉬운 그래픽, 사운드, 네트워크 드라이버 위주로 정기적으로 확인하고 업데이트해 주는 것이 좋아요. 너무 잦은 업데이트보다는 안정성이 검증된 버전으로 유지하는 것이 현명합니다. 둘째, 주기적인 시스템 유지보수는 필수예요.
디스크 조각 모음이나 불필요한 파일 삭제 같은 디스크 정리만으로도 시스템 자원 관리가 훨씬 원활해져요. 그리고 앞서 말씀드린 것처럼 백신 프로그램으로 꾸준히 바이러스 검사를 해서 악성코드로부터 컴퓨터를 지켜주는 것도 정말 중요하답니다. 셋째, 정품 소프트웨어와 안정성이 검증된 하드웨어를 사용하는 것을 추천해요.
알 수 없는 경로로 설치된 드라이버나 프로그램, 혹은 호환성 문제가 있는 하드웨어는 언제든지 시스템 불안정을 초래할 수 있으니까요. 마지막으로, 혹시 모를 상황에 대비해서 중요한 데이터는 항상 외장하드나 클라우드에 백업해 두는 습관을 들이는 것이 좋습니다. 아무리 예방을 잘해도 예상치 못한 일이 발생할 수 있으니까요.
이렇게 몇 가지만 신경 써도 여러분의 컴퓨터는 훨씬 더 튼튼하고 안정적으로 작동할 거예요!