어느 날 갑자기 컴퓨터 화면이 파랗게 변하면서 ‘THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER’라는 섬뜩한 문구를 보셨다면, 그 순간의 당혹감과 막막함은 저도 너무나 잘 알고 있습니다. 게임을 한창 즐기다가, 중요한 문서 작업을 하다가, 혹은 그저 인터넷 서핑을 하다가 느닷없이 찾아오는 블루스크린은 정말이지 등골을 오싹하게 만들죠.
특히 이 오류는 주로 그래픽 카드 드라이버와 깊은 관련이 있어서 많은 분들이 골머리를 앓으시곤 합니다. 혹시 내 소중한 그래픽 카드가 고장 난 건 아닐까 걱정부터 앞서실 텐데요, 다행히도 생각보다 간단한 방법으로 해결할 수 있는 경우도 많답니다. 저 역시 비슷한 경험을 겪으며 수많은 시행착오 끝에 얻은 귀한 정보들을 오늘 여러분과 공유하고자 합니다.
복잡하게만 느껴졌던 이 블루스크린의 원인부터 속 시원한 해결책까지, 정확하게 알아보도록 할게요!
THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER 오류로 갑자기 파란 화면을 마주하는 순간, 정말 심장이 쿵 내려앉는 기분 저만 그런 건 아니죠? 게임하다가, 중요한 작업 중에 느닷없이 나타나는 이 오류는 주로 그래픽 카드 드라이버와 떼려야 뗄 수 없는 관계를 가지고 있답니다.
처음엔 “아, 내 그래픽 카드 고장인가?” 하고 좌절했지만, 다행히도 생각보다 쉽게 해결되는 경우도 많더라고요. 제가 직접 겪었던 수많은 삽질(?)과 경험을 바탕으로, 여러분의 소중한 PC를 살릴 수 있는 알찬 정보들을 지금부터 속 시원하게 풀어드릴게요.
블루스크린, 왜 내게 이런 시련을? 원인 파헤치기
어느 날 갑자기 찾아오는 블루스크린, 특히 ‘THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER’라는 메시지는 정말이지 당혹스럽습니다. 이 오류 코드는 0x000000EA로도 불리는데, 장치 드라이버, 그 중에서도 특히 그래픽 카드 드라이버가 무한 루프에 빠져서 시스템이 더 이상 진행되지 못할 때 발생한다고 해요.
마치 컴퓨터가 하드웨어가 “얘들아, 이제 좀 쉬자!” 하는데, 드라이버가 “아니야, 나 아직 할 일이 많아!” 하면서 계속 뺑뺑이 도는 상황과 비슷하죠. 제 경험상 이 문제는 소프트웨어적인 충돌이나 버그에서 시작되는 경우가 대부분이었어요. 물론 심각하면 하드웨어 문제일 수도 있지만, 너무 겁먹지 마세요.
우선은 소프트웨어적인 부분을 먼저 점검해봐야 한답니다.
그래픽 드라이버, 늘 가장 먼저 의심해야 할 친구!
이 오류가 나타났을 때 가장 유력한 용의자는 바로 그래픽 카드 드라이버입니다. 드라이버 파일이 손상되었거나, 너무 오래되어서 최신 운영체제나 게임과 호환되지 않을 때, 혹은 잘못된 버전으로 설치되었을 때 이런 문제가 불쑥 튀어나오곤 해요. 저도 예전에 신작 게임을 너무 하고 싶어서 드라이버를 급하게 업데이트했다가, 오히려 블루스크린을 만난 경험이 있습니다.
그때의 허탈함이란… 혹시 최근에 드라이버를 업데이트했거나, 윈도우 업데이트 후에 이런 현상이 나타났다면, 드라이버 문제를 최우선으로 점검해봐야 합니다. 특히 AMD나 NVIDIA 같은 주요 그래픽 카드 제조사의 드라이버에서 이러한 문제가 보고된 사례가 많아요.
왠지 모르게 찜찜한 BIOS와 메인보드 호환성
그래픽 드라이버만큼은 아니지만, BIOS(바이오스) 문제도 이 블루스크린의 숨은 원인이 될 수 있습니다. BIOS는 컴퓨터의 가장 기본적인 입출력을 관리하는 소프트웨어인데, 이 BIOS가 최신 그래픽 카드나 다른 하드웨어와 제대로 소통하지 못하면 오류가 발생할 수 있어요.
특히 오래된 메인보드에 최신 그래픽 카드를 장착했거나, BIOS 업데이트를 너무 오랫동안 하지 않았다면 호환성 문제를 의심해봐야 합니다. 제 주변 지인 중 한 분은 오래된 PC에 고사양 그래픽 카드를 달았다가 계속 이 오류를 겪었는데, BIOS 업데이트 후 마법처럼 해결된 경우가 있었죠.
물론 BIOS 업데이트는 조심해야 하는 부분이라, 신중하게 접근해야 합니다.
앗 뜨거! 블루스크린이 나타나는 위기의 신호들
‘THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER’ 오류는 갑자기 뿅 하고 나타나기도 하지만, 사실 그전에 우리에게 여러 경고 신호를 보내는 경우가 많습니다. 이런 신호들을 미리 알아챈다면, 블루스크린이라는 최악의 상황을 피하거나 최소한 빠르게 대처할 수 있겠죠.
저도 처음엔 대수롭지 않게 여겼다가 결국 블루스크린을 만난 적이 많아서, 이 부분은 정말 강조하고 싶어요.
게임 중 갑작스러운 프리징과 재부팅
가장 흔하게 겪는 증상 중 하나가 바로 게임 도중의 프리징(화면 멈춤)이나 갑작스러운 재부팅입니다. 한창 몰입해서 게임을 즐기는데, 갑자기 화면이 뚝 멈추고 렉이 심하게 걸리더니 팟! 하고 꺼져버리는 경험, 정말 화가 나죠.
특히 고사양 게임을 할 때 이런 현상이 자주 발생한다면 그래픽 드라이버가 불안정하거나 과열 문제일 가능성이 큽니다. 저는 롤(LOL)을 하다가 이런 현상을 겪었는데, 순간적으로 그래픽 카드가 버티지 못하고 뻗어버리는 느낌이었어요. 이런 경우 대부분은 드라이버 오류나 그래픽 카드 과부하로 인한 시스템 보호 차원의 재부팅일 수 있습니다.
화면이 깜빡이거나 아예 나오지 않는 아찔한 순간
또 다른 흔한 증상은 화면이 주기적으로 깜빡이거나, 아예 모니터에 신호가 잡히지 않는 ‘검은 화면’ 현상입니다. PC는 분명 켜져 있는데 모니터만 먹통이 되어버리면 정말 답답하죠. 이게 그래픽 카드 문제인지, 모니터 문제인지 헷갈릴 때가 많습니다.
특히 드라이버를 업데이트한 후에 이런 현상이 나타난다면 거의 90% 이상은 그래픽 드라이버 문제입니다. 저도 한 번은 드라이버를 새로 설치한 후 컴퓨터는 돌아가는데 화면만 깜깜해서 식은땀을 흘렸던 기억이 나네요. 다행히 안전 모드로 부팅해서 드라이버를 재설치하니 다시 돌아왔지만, 그 순간의 공포는 잊을 수가 없어요.
자가 진단부터 시작! 우리 집 PC, 어디가 문제일까?
막상 블루스크린이 뜨면 뭘 해야 할지 막막하죠? 하지만 당황하지 마세요. 집에서 직접 시도해볼 수 있는 몇 가지 해결책들이 있답니다.
제가 직접 겪어보고 효과를 봤던 방법들을 차근차근 알려드릴게요.
DDU를 활용한 드라이버 완전 삭제 및 재설치
그래픽 드라이버 문제일 경우, 단순히 덮어쓰기식 업데이트보다는 ‘완전 삭제’ 후 ‘새로 설치’하는 것이 훨씬 효과적입니다. 기존 드라이버 파일이 꼬여있거나 잔여 파일이 남아있어 충돌을 일으키는 경우가 많기 때문이죠. 이때 유용한 도구가 바로 ‘Display Driver Uninstaller (DDU)’입니다.
이 프로그램은 윈도우에 남아있는 그래픽 드라이버 관련 파일을 레지스트리까지 깔끔하게 지워줘요. 저도 이 방법으로 여러 번 위기를 넘겼습니다.
- 안전 모드로 부팅하기: 일반 모드에서 DDU를 실행하면 예상치 못한 문제가 발생할 수 있으니, 꼭 ‘안전 모드’로 부팅하세요. (Shift 키를 누른 채 다시 시작 버튼 클릭 후 문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 설정 > 다시 시작 > 4 번 또는 F4 키를 눌러 안전 모드 진입)
- DDU 실행: DDU를 실행하여 ‘Clean and restart’ (제거 및 다시 시작) 옵션을 선택하고, 기존 그래픽 드라이버를 완전히 삭제합니다.
- 최신 드라이버 설치: PC가 재부팅되면 인터넷에 연결하지 않은 상태에서 해당 그래픽 카드 제조사(NVIDIA, AMD 등) 공식 홈페이지에 접속하여 최신 드라이버를 다운로드하여 설치합니다. 반드시 공식 홈페이지에서 받는 것이 중요해요!
이 과정을 거치면 드라이버 충돌로 인한 문제는 대부분 해결될 수 있습니다.
최신 BIOS, 만능 해결책일 수도 있어요
앞서 말씀드렸듯이 BIOS 문제는 종종 간과하기 쉽지만, ‘THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER’ 오류의 원인이 될 수 있습니다. 메인보드 제조사 홈페이지에 접속해서 현재 사용 중인 BIOS 버전보다 더 최신 버전이 있는지 확인해보세요. 있다면 업데이트를 시도해볼 가치가 충분합니다.
- BIOS 버전 확인: 대부분 메인보드 제조사 로고가 뜰 때 특정 키(F2, Del 등)를 눌러 BIOS 설정 화면으로 진입하거나, 윈도우 시스템 정보에서 확인할 수 있습니다.
- 제조사 홈페이지 방문: 사용 중인 메인보드 모델명으로 제조사 홈페이지에서 최신 BIOS 업데이트 파일을 찾아 다운로드합니다.
- 업데이트 진행: 각 제조사마다 업데이트 방법이 조금씩 다르지만, 일반적으로 USB에 파일을 담아 BIOS 설정 화면에서 업데이트하는 방식(Q-Flash, M-Flash 등)이나 윈도우 상에서 실행 파일을 통해 업데이트하는 방식이 있습니다.
주의사항: BIOS 업데이트는 잘못 진행하면 메인보드를 못 쓰게 될 수도 있는 아주 민감한 작업입니다. 반드시 제조사에서 제공하는 가이드를 꼼꼼히 읽고, 정전 등의 위험이 없는 안정적인 환경에서 진행해야 합니다. 혹시라도 자신 없다면 전문가의 도움을 받는 것을 강력히 추천해요.
그래픽카드 슬롯도 의심해 봐야 할 때
소프트웨어적인 문제만 있는 것이 아니랍니다. 때로는 물리적인 요소, 그러니까 그래픽 카드가 꽂혀 있는 슬롯 자체에 문제가 생겨서 블루스크린이 발생하기도 해요. 이 부분은 저도 생각지 못했던 부분이라 한참 헤맸던 기억이 있습니다.
슬롯 변경, 의외의 해결책이 되기도 합니다
메인보드에는 여러 개의 PCI-E 슬롯이 있는데, 보통 가장 위에 있는 1 번 슬롯에 그래픽 카드를 장착하죠. 하지만 이 1 번 슬롯 자체에 먼지가 많이 쌓였거나, 물리적인 손상이 발생했을 때 문제가 생길 수 있습니다. 이럴 땐 과감하게 그래픽 카드를 다른 PCI-E 슬롯에 옮겨 꽂아보는 것이 좋습니다.
- PC 전원 끄기 및 모든 케이블 분리: 안전을 위해 반드시 전원을 끄고, 전원 케이블을 포함한 모든 외부 케이블을 분리해주세요.
- 그래픽 카드 분리 및 재장착: 그래픽 카드를 메인보드에서 조심스럽게 분리한 다음, 다른 PCI-E 슬롯(예: 2 번 슬롯)에 다시 장착합니다. 이때 슬롯과 그래픽 카드 단자의 먼지를 털어주는 것도 좋은 방법입니다.
- 재부팅 및 확인: 모든 케이블을 다시 연결하고 PC를 켜서 문제가 해결되었는지 확인합니다.
이 방법은 의외로 간단하지만, 효과를 보는 경우가 꽤 있습니다. 저도 한 번은 그래픽 카드를 뽑았다가 다시 꽂았더니 블루스크린이 사라진 적이 있었죠. 그때의 허무함과 안도감은 정말…!
그래픽카드 자체의 문제일 가능성
만약 드라이버도 재설치하고, BIOS도 업데이트하고, 슬롯도 바꿔봤는데도 계속 블루스크린이 뜬다면, 안타깝지만 그래픽 카드 자체의 물리적인 고장을 의심해봐야 합니다. 특히 그래픽 카드가 오래되었거나, 과도한 오버클럭, 혹은 장시간 고부하 작업으로 인해 무리가 갔을 경우 고장 날 확률이 높아져요.
- 내장 그래픽 활용: 만약 CPU에 내장 그래픽이 있다면, 외장 그래픽 카드를 분리하고 모니터 케이블을 메인보드의 내장 그래픽 포트에 연결해서 부팅을 시도해봅니다. 정상적으로 부팅된다면 그래픽 카드 문제일 확률이 매우 높습니다.
- 다른 그래픽 카드 테스트: 주변에 여분의 그래픽 카드가 있다면, 그 카드를 장착해서 테스트해보는 것도 좋은 방법입니다. 다른 그래픽 카드로 문제가 발생하지 않는다면, 기존 그래픽 카드에 문제가 있다고 확신할 수 있습니다.
| 오류 원인 | 주요 증상 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| 그래픽 카드 드라이버 손상/오류 | 게임 중 멈춤/재부팅, 화면 깜빡임, 블루스크린 (0x000000EA) | DDU를 이용한 드라이버 완전 삭제 및 최신 버전 재설치 |
| BIOS/메인보드 호환성 문제 | 윈도우 업데이트 후 블루스크린, 특정 하드웨어 장착 후 문제 | 메인보드 제조사 공식 홈페이지에서 BIOS 최신 버전 업데이트 |
| 그래픽 카드 하드웨어 고장 | 내장 그래픽 사용 시 정상 작동, 화면 깨짐, 부팅 불가 | 다른 그래픽 카드 테스트, 서비스 센터 문의 또는 교체 고려 |
| 시스템 파일 손상/충돌 | 특정 프로그램 실행 시 오류, 시스템 불안정 | sfc /scannow 명령어 실행, 윈도우 업데이트 |
윈도우 재설치, 최후의 보루인가요?
솔직히 이 단계까지 오면 지쳐서 포기하고 싶을 때가 많죠. 저도 그랬으니까요. 하지만 모든 방법을 시도해보고도 해결되지 않는다면, 윈도우 재설치가 마지막이자 가장 확실한 해결책이 될 수 있습니다.
소프트웨어적인 충돌이 너무 복잡하게 꼬여서 도저히 답이 없을 때 선택하는 방법이죠. [cite: 2 (Q&A), 8]
윈도우 버전 변경도 고려해야 할까?
간혹 특정 윈도우 버전에서만 유독 이 오류를 겪는 경우도 있습니다. 예를 들어 윈도우 10 에서 문제가 계속되다가 윈도우 11 로 업데이트하거나, 그 반대로 롤백했을 때 해결되는 사례도 있었어요. 제 경험상 윈도우 프로 버전에서 홈 버전으로 바꿨을 때 문제가 사라졌다는 얘기도 들은 적이 있어서, 혹시 가능하다면 윈도우 버전 변경도 염두에 둘 수 있습니다.
물론 이는 아주 극단적인 방법이니, 다른 모든 방법을 시도한 후에 고려하는 것이 좋겠죠.
포맷 전 백업은 필수 중의 필수!
윈도우 재설치, 즉 포맷을 하게 되면 C 드라이브에 있는 모든 데이터가 사라집니다. 소중한 사진, 문서, 게임 세이브 파일 등 모든 것이 날아갈 수 있으니, 반드시! 반드시!
중요한 자료들은 미리 외장 하드나 클라우드에 백업해두어야 합니다. 저도 한 번은 이걸 깜빡하고 포맷했다가 밤새 후회한 적이 있었어요. 다시는 경험하고 싶지 않은 순간이죠.
시간과 노력이 좀 들더라도 백업은 꼭 철저히 해주세요.
THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER, 다시 만나지 않으려면?
한 번 겪으면 정말 지긋지긋한 이 오류, 다시는 마주하고 싶지 않죠? 재발 방지를 위해 평소에 조금만 신경 써준다면 충분히 예방할 수 있답니다. 제가 평소에 실천하고 있는 꿀팁들을 알려드릴게요!
꾸준한 드라이버 및 시스템 업데이트
가장 기본적이면서도 중요한 것은 바로 ‘꾸준한 관리’입니다. 그래픽 드라이버는 항상 최신 상태를 유지하는 것이 좋습니다. 하지만 무조건 최신 버전이 최고인 건 아니에요.
가끔 최신 드라이버가 오히려 문제를 일으키기도 하니, 업데이트 후 문제가 발생하면 이전 버전으로 롤백하는 지혜도 필요합니다. 윈도우 업데이트도 마찬가지예요. 보안 업데이트는 물론, 시스템 안정성을 향상시키는 중요한 요소이니 미루지 않고 주기적으로 설치해주는 것이 좋습니다.
저는 매달 첫째 주 주말을 ‘PC 관리의 날’로 정하고 드라이버와 윈도우 업데이트를 진행한답니다.
쾌적한 PC 환경 유지의 중요성
컴퓨터 내부의 먼지는 만병의 근원이라는 말, 많이 들어보셨을 거예요. 먼지는 부품의 열 배출을 방해해서 과열의 원인이 되고, 이는 하드웨어 오작동으로 이어질 수 있습니다. 주기적으로 PC 내부를 청소해서 먼지를 제거해주고, 특히 그래픽 카드 팬 부분은 더욱 신경 써서 관리해주세요.
또한, PC 사용 환경도 중요합니다. 통풍이 잘 되는 곳에 PC를 두어 열이 잘 빠져나가도록 하고, 무리한 오버클럭은 자제하는 것이 좋습니다. 쾌적한 환경은 PC의 수명을 늘려줄 뿐만 아니라, 안정적인 성능을 유지하는 데 큰 도움이 된답니다.
만약 모든 방법을 시도해도 안 된다면…
제가 알려드린 모든 방법을 다 해봤는데도 여전히 블루스크린이 사라지지 않는다면, 이제는 전문가의 도움이 필요할 때입니다. 스스로 해결할 수 있는 범위를 넘어섰을 가능성이 높아요.
전문가의 도움을 받는 것이 현명해요
솔직히 이 오류는 원인이 복합적일 수 있어서, 일반인이 모든 것을 해결하기는 쉽지 않습니다. 만약 자가 진단으로 해결되지 않는다면, 무리하게 더 시도하기보다는 가까운 컴퓨터 수리점이나 제조사 서비스 센터에 문의하는 것이 가장 현명한 방법입니다. 전문가들은 특수 진단 장비와 경험을 통해 문제의 정확한 원인을 빠르게 파악하고 해결해줄 수 있을 거예요.
저도 예전에 도저히 해결이 안 돼서 서비스 센터에 맡겼더니, 생각지도 못한 메인보드 불량 판정을 받고 해결했던 경험이 있습니다. 괜히 혼자 끙끙 앓다가 시간 낭비, 스트레스만 받지 마세요.
새 그래픽카드 구매 전, 마지막 점검!
혹시 그래픽 카드 고장 판정을 받고 새 그래픽 카드 구매를 고민 중이시라면, 마지막으로 한 번 더 점검해볼 것이 있습니다. 드물지만 파워서플라이(PSU)의 전력 부족이나 불안정한 전원 공급 때문에 그래픽 카드에 문제가 생기는 경우도 있거든요. 특히 고사양 그래픽 카드는 많은 전력을 필요로 하니, 사용 중인 파워서플라이가 충분한 용량을 제공하고 있는지 확인하는 것도 중요합니다.
만약 파워서플라이가 노후되었거나 용량이 부족하다면, 그래픽 카드 교체 전에 파워서플라이도 함께 업그레이드하는 것을 고려해보세요. 괜히 새 그래픽 카드만 샀다가 같은 문제를 겪을 수도 있으니까요.
글을 마치며
THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER 오류, 정말 이름만큼이나 복잡하고 머리 아픈 문제지만, 제 경험을 통해 여러분도 충분히 해결할 수 있다는 자신감을 얻으셨기를 바랍니다. 블루스크린을 마주했을 때의 그 막막함과 불안감은 저도 잘 알고 있어요. 하지만 차근차근 원인을 찾아 해결해 나간다면, 다시 쾌적한 PC 환경을 되찾을 수 있을 거예요. 오늘 알려드린 꿀팁들이 여러분의 소중한 PC를 지키는 데 큰 도움이 되기를 진심으로 바라봅니다!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 그래픽 드라이버는 오류의 주범일 수 있으니, DDU(Display Driver Uninstaller)를 이용해 완전히 삭제한 후 제조사 공식 홈페이지에서 최신 버전으로 다시 설치하는 것이 가장 확실한 해결책입니다.
2. BIOS(바이오스) 업데이트도 간과할 수 없는 해결책이에요. 오래된 BIOS는 최신 하드웨어와의 호환성 문제를 일으킬 수 있으니, 메인보드 제조사 홈페이지에서 최신 버전이 있는지 확인하고 조심스럽게 업데이트를 시도해보세요.
3. 의외로 그래픽 카드가 꽂혀 있는 PCI-E 슬롯 문제일 수도 있습니다. 그래픽 카드를 다른 슬롯에 옮겨 꽂거나, 슬롯과 그래픽 카드 단자의 먼지를 제거하는 것만으로도 문제가 해결되는 경우가 있으니 꼭 확인해보세요.
4. 주기적인 PC 내부 청소는 필수입니다! 먼지는 부품 과열의 주범이며, 이는 THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER 오류와 같은 시스템 불안정으로 이어질 수 있어요. 팬과 방열판 주변을 깨끗하게 관리해주세요.
5. 만약 모든 소프트웨어적 해결책을 시도해도 문제가 지속된다면, 그래픽 카드 자체의 하드웨어 고장이나 파워서플라이의 전력 부족을 의심해봐야 합니다. 전문가의 도움을 받거나 다른 부품으로 테스트해보는 것이 현명합니다.
중요 사항 정리
THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER 오류는 주로 그래픽 카드 드라이버 문제, BIOS 호환성, 하드웨어 고장 등 복합적인 원인으로 발생합니다. 당황하지 말고 DDU를 이용한 드라이버 클린 설치, BIOS 업데이트, 그래픽 카드 슬롯 변경 등 자가 진단 방법을 순서대로 시도해보세요. 모든 시도에도 해결되지 않을 때는 전문가의 도움을 받는 것이 가장 빠르고 안전한 해결책입니다. 꾸준한 PC 관리와 쾌적한 환경 유지는 이러한 블루스크린 오류를 예방하는 데 큰 도움이 된다는 점 잊지 마세요!
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: 이 ‘THREADSTUCKINDEVICEDRIVER’ 오류는 대체 왜 발생하는 건가요?
답변: 아, 이 골치 아픈 블루스크린 때문에 저도 밤잠 설친 적이 한두 번이 아니랍니다. 이 ‘THREADSTUCKINDEVICEDRIVER’ 오류는 주로 여러분의 컴퓨터에서 가장 중요한 시각적 경험을 책임지는 ‘그래픽 카드 드라이버’ 문제와 아주 깊은 관련이 있어요. 제 경험상 그래픽 카드가 뭔가 제대로 일을 못 하고 있거나, 설치된 드라이버가 꼬였을 때, 아니면 드라이버 자체가 오래돼서 지금 쓰는 윈도우 버전이나 다른 하드웨어랑 궁합이 안 맞을 때 주로 나타나더라고요.
가끔은 최신 드라이버로 업데이트했는데 오히려 문제가 생기는 경우도 봤고요. 드라이버가 컴퓨터랑 제대로 소통하지 못해서 생기는 일종의 ‘소통 오류’라고 생각하시면 편할 거예요. 드라이버가 제때 반응하지 못하고 멈춰버려서 시스템 전체가 뻗어버리는 거죠.
심지어 메인보드의 BIOS(바이오스)가 오래돼서 그래픽 카드와 호환성 문제가 생기는 경우도 있으니, 생각보다 원인이 다양하답니다.
질문: 그럼 이 블루스크린을 해결하려면 어떻게 해야 하나요? 가장 먼저 시도해볼 수 있는 방법들은 뭔가요?
답변: 다행히도 이 오류가 발생했다고 해서 무조건 하드웨어 고장이라고 단정할 필요는 없어요! 대부분은 소프트웨어적인 문제로 해결될 때가 많습니다. 제가 가장 먼저 추천하는 방법은 역시 ‘그래픽 카드 드라이버’를 최신 버전으로 업데이트하거나, 완전히 삭제한 후에 다시 설치하는 거예요.
이 과정에서 꼼꼼하게 기존 드라이버를 제거하고 재설치하는 게 중요합니다. 간혹 드라이버가 잘못 설치되거나 꼬여서 문제가 생기는 경우도 있거든요. 제조사 홈페이지에 방문해서 여러분의 그래픽 카드 모델에 맞는 가장 최신 드라이버를 다운로드하여 설치해보세요.
만약 최신 드라이버로 업데이트했는데도 계속 문제가 생긴다면, 오히려 한두 단계 이전 버전의 안정적인 드라이버를 설치해보는 것도 방법이 될 수 있어요. 그리고 또 하나 중요한 건 ‘BIOS’ 업데이트입니다. 메인보드 제조사 홈페이지에서 여러분의 메인보드 모델에 맞는 최신 BIOS를 다운로드하여 업데이트하는 것도 호환성 문제를 해결하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.
저도 예전에 드라이버를 아무리 바꿔도 안 되던 문제가 BIOS 업데이트 한 방에 해결된 적이 있답니다!
질문: 드라이버도 다시 깔고 이것저것 다 해봤는데도 계속 오류가 나요. 혹시 하드웨어 문제일까요?
답변: 네, 정말 안타깝게도 드라이버 재설치나 BIOS 업데이트 같은 소프트웨어적인 해결책을 다 동원했는데도 계속해서 ‘THREADSTUCKINDEVICEDRIVER’ 블루스크린이 나타난다면, 그때는 하드웨어 문제를 의심해볼 수밖에 없어요. 특히 게임 중이나 고사양 작업을 할 때만 유독 블루스크린이 뜬다면 그래픽 카드 자체의 물리적인 고장일 가능성이 커집니다.
저도 그런 경험이 있는데, 처음엔 소프트웨어 문제라고 생각하고 삽질을 엄청 했었죠. 이런 경우에는 그래픽 카드를 본체에서 분리한 다음, 그래픽 카드를 꽂는 슬롯(PCIe 슬롯)을 다른 곳으로 바꿔 꽂아보는 것도 하나의 방법이에요. 가끔 슬롯 자체에 문제가 있어서 오류가 발생하기도 하거든요.
만약 가능하다면 다른 그래픽 카드를 잠시 빌려와서 테스트해보거나, 여러분의 그래픽 카드를 다른 컴퓨터에 꽂아서 테스트해보는 것도 좋은 진단 방법이 됩니다. 다른 컴퓨터에서는 멀쩡하게 작동한다면 메인보드나 다른 부품과의 호환성 문제일 수도 있고요. 하지만 이 모든 과정을 거쳤는데도 계속해서 같은 문제가 반복된다면, 전문가의 도움을 받거나 그래픽 카드 교체를 진지하게 고려해보시는 게 정신 건강에 이롭습니다.
괜히 혼자 끙끙 앓다가 다른 부품까지 손상될 수도 있으니까요!