어느 날 갑자기, 평화롭던 내 컴퓨터 화면에 파란 배경과 함께 ‘SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED’라는 섬뜩한 문구가 떴을 때의 그 막막함이란… 정말이지 경험해보지 않으면 모를 거예요. 특히 중요한 작업을 앞두고 있거나 급하게 자료를 찾아야 할 때 이런 상황을 맞닥뜨리면, 저처럼 일동면에 사는 평범한 사용자들은 그야말로 멘붕이 오기 십상이죠.
드라이버 충돌부터 시스템 파일 손상까지, 겉보기엔 똑같은 블루스크린이지만 그 속내는 제각기 다른 복잡한 원인을 가지고 있답니다. 수많은 해결책이 온라인에 떠돌지만, 내 상황에 딱 맞는 명쾌한 해답을 찾기란 여간 어려운 일이 아니죠. 걱정 마세요!
오늘은 이 SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류의 모든 것을 파헤치고, 여러분의 소중한 컴퓨터를 다시 정상으로 돌려놓을 수 있는 확실한 방법들을 제가 직접 겪어본 경험을 바탕으로 상세하게 알려드릴게요. 아래 글에서 자세하게 알아봅시다!
갑자기 나타난 파란 화면, 대체 왜 이러는 걸까요?
예상치 못한 블루스크린, 그 충격적인 순간
저도 처음 겪었을 때를 생각하면 아직도 심장이 덜컥 내려앉는 기분이에요. 평화롭게 작업하던 중 갑자기 화면이 파랗게 변하면서 ‘SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED’라는 무시무시한 문구가 떴을 때의 그 당황스러움이란… 정말이지 말로 다 표현할 수 없죠.
마치 잘 달리던 자동차가 갑자기 멈춰 서는 것처럼, 내 소중한 컴퓨터가 먹통이 되어버린 상황에 얼마나 막막했는지 몰라요. 이게 무슨 코드인지도 모르겠고, 당장 뭘 어떻게 해야 할지도 감이 안 잡히고요. 특히 저처럼 컴퓨터를 매일 사용하는 사람들에게 이런 블루스크린은 단순한 오류를 넘어 작업의 흐름을 완전히 끊어버리는 재앙과도 같답니다.
중요한 발표 자료를 만들고 있었거나, 친구와 영상 통화를 하고 있던 중이라면 더욱 그렇죠. 대체 이 파란 화면은 왜 저에게 찾아온 걸까요? 컴퓨터가 그냥 쉬고 싶어서 그런 건 아닐 텐데 말이죠.
걱정 마세요, 제가 직접 찾아보고 겪어본 바로는 이 오류, 충분히 해결할 수 있습니다.
겉은 같지만 속은 다른, 블루스크린의 다양한 얼굴
블루스크린은 겉으로 보기엔 다 똑같은 파란 화면이지만, 그 안을 들여다보면 정말 다양한 원인들이 숨어있어요. 제가 겪었던 ‘SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED’ 오류는 주로 시스템 스레드가 예외를 처리하지 못했을 때 발생한다고 하더라고요. 이게 무슨 말이냐면, 컴퓨터가 어떤 작업을 처리하는 과정에서 예상치 못한 문제가 생겼는데, 그 문제를 제대로 해결하지 못하고 멈춰버렸다는 뜻이에요.
가장 흔한 원인으로는 드라이버 충돌, 시스템 파일 손상, 메모리 불량, 심지어는 하드웨어 자체의 문제까지 꼽을 수 있답니다. 마치 감기처럼 다양한 바이러스가 있듯이, 블루스크린도 여러 가지 원인이 복합적으로 작용해서 나타나는 경우가 많아요. 그래서 단순히 한 가지 방법만으로는 해결되지 않을 때도 많아서, 이것저것 시도해보며 문제의 진짜 원인을 찾아내는 과정이 필요하답니다.
저도 처음에는 “무조건 드라이버 문제일 거야!”하고 한 가지만 붙들고 있었는데, 나중에 알고 보니 다른 문제였던 적도 있었거든요.
나를 멘붕에 빠뜨린 ‘SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED’ 오류, 주범은 누구?
수상한 드라이버, 네가 범인이야?
이 오류의 가장 유력한 용의자는 바로 ‘드라이버’입니다. 제 경험상 그래픽 카드 드라이버나 사운드 카드 드라이버처럼 시스템의 핵심 부품과 직접적으로 연결되는 드라이버에서 문제가 생겼을 때 이 블루스크린이 자주 나타나더라고요. 특히 라는 파일명과 함께 오류가 떴다면, 이건 90% 이상 NVIDIA 그래픽 드라이버 문제일 가능성이 커요.
저도 예전에 게임을 하다가 갑자기 멈추더니 저 오류가 뜨는 바람에 정말 식겁한 적이 있거든요. 드라이버가 너무 오래되었거나, 아니면 반대로 너무 최신 버전인데 운영체제와 충돌을 일으키거나, 혹은 설치 과정에서 뭔가 꼬였을 때 이런 일이 발생하기 쉽습니다. 드라이버는 운영체제와 하드웨어 사이의 통역사 역할을 하는데, 이 통역사가 제 역할을 못 하니 컴퓨터가 혼란에 빠지는 거죠.
해결책은 보통 드라이버를 업데이트하거나, 아예 깨끗하게 삭제하고 다시 설치하는 방법이 있어요.
시스템 파일 손상, 내 컴퓨터 건강의 적신호!
또 다른 주범으로는 시스템 파일 손상을 꼽을 수 있습니다. 컴퓨터를 사용하다 보면 알 수 없는 이유로 윈도우의 중요한 시스템 파일들이 손상되는 경우가 의외로 많아요. 바이러스에 감염되었거나, 강제로 전원을 끄는 습관, 혹은 알 수 없는 소프트웨어 충돌 등이 원인이 될 수 있죠.
저도 예전에 컴퓨터가 자꾸 느려지고 이상하게 꺼지는 현상이 반복되다가 결국 블루스크린을 만났는데, 알고 보니 몇몇 중요한 시스템 파일들이 꼬여있더라고요. 이런 파일들이 망가지면 윈도우가 정상적으로 작동하지 못하고 결국 ‘SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED’ 오류를 뿜어내게 됩니다.
다행히 윈도우에는 이런 시스템 파일을 복구해주는 기능이 내장되어 있어서, 간단한 명령 프롬프트 명령어로 해결할 수 있는 경우가 많으니 너무 걱정하지 않으셔도 괜찮아요. 저도 직접 해봤는데 생각보다 어렵지 않았습니다.
드라이버 문제! 이것부터 확인하고 가세요
오래된 드라이버, 업데이트가 답이다!
가장 먼저 시도해봐야 할 방법은 드라이버 업데이트입니다. “설마 내가 드라이버 업데이트를 안 했을 리가?”라고 생각할 수도 있지만, 의외로 잊고 지내는 경우가 많아요. 특히 그래픽 카드 드라이버는 주기적으로 업데이트를 해주는 것이 좋습니다.
저는 예전에 오랫동안 그래픽 드라이버 업데이트를 미루다가 결국 이 블루스크린을 만난 적이 있어요. 그때 깨달았죠, 드라이버 업데이트는 선택이 아니라 필수라는 것을! 제조사 웹사이트에 접속해서 최신 드라이버를 다운로드받아 설치하는 것이 가장 확실한 방법입니다.
만약 최신 드라이버 설치 후에도 문제가 발생한다면, 오히려 이전 버전의 안정적인 드라이버를 설치해보는 것도 좋은 해결책이 될 수 있어요. 가끔 최신 드라이버가 특정 시스템과 충돌을 일으키는 버그가 있을 때도 있거든요.
문제가 생긴 드라이버, 깨끗하게 밀고 다시 설치하기
단순히 업데이트만으로 해결되지 않을 때는 드라이버를 완전히 제거한 후 다시 설치하는 ‘클린 설치’가 필요합니다. 특히 나 와 같은 특정 파일명이 오류 메시지에 함께 떴다면, 해당 드라이버를 집중적으로 살펴봐야 해요. 제 친구는 예전에 NVIDIA 드라이버 문제로 계속 블루스크린이 뜨는 바람에 몇 날 며칠을 고생했는데, 결국 Display Driver Uninstaller (DDU) 같은 프로그램을 이용해서 그래픽 드라이버를 완전히 삭제하고 새로 설치했더니 감쪽같이 문제가 해결됐다고 하더라고요.
저도 비슷한 경험을 해봤는데, 드라이버를 제거할 때는 반드시 안전 모드에서 작업하는 것이 좋습니다. 그래야 윈도우가 기본 드라이버로만 작동하기 때문에 충돌 없이 깔끔하게 제거할 수 있거든요. 이렇게 말끔하게 설치하고 나면 컴퓨터가 훨씬 쾌적해지는 걸 느낄 수 있을 거예요.
시스템 파일 손상? 내 PC 건강 적신호!
손상된 윈도우 파일, 자가 진단 및 복구 방법
컴퓨터의 핵심인 윈도우 시스템 파일이 손상되면 ‘SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED’ 오류를 피할 수 없습니다. 윈도우 자체에는 이런 문제를 해결할 수 있는 강력한 도구들이 내장되어 있어요. 바로 ‘시스템 파일 검사기(SFC)’와 ‘배포 이미지 서비스 및 관리(DISM)’입니다.
저도 블루스크린이 계속되던 어느 날, 혹시나 하는 마음에 이 도구들을 사용해봤는데, 손상된 파일을 몇 개 발견하고 복구까지 성공했던 경험이 있어요. 검색창에 ‘cmd’를 입력하고 관리자 권한으로 실행한 다음, 명령어를 입력하면 윈도우가 스스로 시스템 파일의 무결성을 검사하고 손상된 파일을 자동으로 복구해줍니다.
만약 SFC로 해결되지 않는다면 명령어를 사용해서 윈도우 이미지 파일을 복구해볼 수 있습니다. 이 명령어들은 얼핏 복잡해 보이지만, 실제로는 몇 번의 타이핑만으로 컴퓨터의 건강을 되찾아줄 수 있는 아주 유용한 기능이니 꼭 기억해두세요.
업데이트 오류가 문제일 수도 있어요
가끔 윈도우 업데이트 과정에서 오류가 발생하거나, 업데이트 파일 자체가 손상되면서 시스템 파일에 문제가 생기는 경우도 있습니다. “나는 아무것도 안 했는데 왜 이러지?”라는 생각이 들 때, 최근에 윈도우 업데이트가 있었는지 확인해보는 것이 좋아요. 저는 한 번 윈도우 업데이트 이후에 계속 블루스크린이 뜨는 바람에 업데이트를 제거했던 경험이 있어요.
윈도우 설정에서 ‘업데이트 기록 보기’를 통해 최근 업데이트 목록을 확인하고, 문제가 발생한 시점과 겹치는 업데이트가 있다면 해당 업데이트를 제거하거나, 시스템 복원 지점을 활용하여 업데이트 이전 상태로 되돌리는 것도 좋은 방법입니다. 물론 업데이트는 보안이나 성능 향상에 중요하지만, 때로는 문제를 일으킬 수도 있다는 점을 염두에 두어야 합니다.
메모리 문제? 혼자서도 할 수 있는 간단 진단법!
램(RAM) 불량, 의외로 흔한 원인!
제가 이 오류를 겪으면서 알게 된 또 다른 주요 원인 중 하나는 바로 메모리(RAM) 불량입니다. “설마 램이 문제겠어?”라고 생각하기 쉽지만, 램은 컴퓨터의 모든 작업에 관여하기 때문에 조금이라도 문제가 생기면 심각한 오류로 이어질 수 있어요. 특히 ‘SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED’ 오류는 램의 특정 영역에 문제가 생겼을 때도 자주 발생한다고 하더라고요.
저도 램을 교체하고 나서 블루스크린이 사라진 경험이 있어서, 램 불량을 절대 무시할 수 없다는 것을 깨달았습니다. 다행히 윈도우에는 ‘Windows 메모리 진단’이라는 아주 유용한 도구가 내장되어 있어서, 별도의 프로그램 없이도 램의 상태를 간단하게 점검할 수 있습니다.
검색창에 ‘메모리 진단’을 입력하고 실행하면 컴퓨터가 재부팅되면서 램을 자동으로 검사해주니, 꼭 한 번 해보시길 추천해요.
램 재장착 또는 슬롯 변경으로 해결될 수도 있어요
메모리 진단 결과 아무런 문제가 없다고 나오더라도, 램을 한 번 뽑았다가 다시 꽂아보는 것만으로도 문제가 해결되는 경우가 있습니다. 저도 컴퓨터를 조립하거나 업그레이드할 때 램이 제대로 장착되지 않아서 부팅이 안 되거나 오류가 났던 경험이 몇 번 있거든요. 램이 슬롯에 완전히 결합되지 않았거나, 시간이 지나면서 먼지가 쌓여 접촉 불량이 일어났을 때 이런 현상이 발생할 수 있습니다.
컴퓨터 전원을 완전히 끄고, 전원 케이블을 분리한 다음, 컴퓨터 케이스를 열어 램을 조심스럽게 분리했다가 다시 꾹 눌러 장착해보세요. 여러 개의 램을 사용하고 있다면, 하나씩만 장착하여 어떤 램이 문제인지 찾아보는 방법도 효과적입니다. 심지어 램 슬롯 자체에 문제가 있을 수도 있으니, 다른 슬롯에 꽂아보는 것도 시도해볼 만한 가치가 있습니다.
혹시 모르니, 하드웨어 점검도 꼼꼼히!
하드 디스크/SSD 건강 상태 확인하기
‘SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED’ 오류는 드물지만 저장 장치(하드 디스크 또는 SSD)의 문제로 인해 발생하기도 합니다. 저장 장치에 배드 섹터가 생기거나, 펌웨어에 문제가 있을 때 시스템 파일에 제대로 접근하지 못해서 블루스크린이 뜰 수 있거든요.
저는 예전에 하드 디스크에서 이상한 소리가 나기 시작하면서 컴퓨터가 자주 멈추더니 결국 이 오류를 만난 적이 있었는데, 그때 정말 아찔했어요. 다행히 윈도우에는 저장 장치의 오류를 검사하고 복구하는 기능이 내장되어 있습니다. 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행한 다음 명령어를 입력하면 저장 장치에 문제가 있는지 검사하고 복구 시도를 해줍니다.
또한, CrystalDiskInfo 와 같은 프로그램을 사용하면 하드 디스크나 SSD의 S.M.A.R.T. 정보를 통해 건강 상태를 한눈에 확인할 수 있으니, 이 역시 한 번쯤 확인해보시길 권해드립니다.
과열은 만병의 근원, 온도 체크는 필수!
컴퓨터 부품의 과열 역시 블루스크린을 유발하는 숨겨진 원인이 될 수 있습니다. 특히 CPU나 그래픽 카드 같은 주요 부품의 온도가 비정상적으로 높아지면, 시스템 보호를 위해 컴퓨터가 강제로 종료되거나 오류를 뿜어낼 수 있어요. 저도 한여름에 게임을 신나게 하다가 갑자기 컴퓨터가 꺼지면서 블루스크린이 뜨는 경험을 했었는데, 그때는 단순히 드라이버 문제인 줄 알았다가 나중에 온도 문제였다는 것을 알고 깜짝 놀랐었죠.
HWMonitor 나 AIDA64 같은 프로그램을 사용하면 CPU, 그래픽 카드 등 주요 부품의 온도를 실시간으로 확인할 수 있습니다. 만약 온도가 비정상적으로 높다면, 컴퓨터 내부의 먼지를 제거해주거나 쿨러를 점검해보는 것이 좋습니다. 심지어 케이스의 통풍 상태를 개선해주는 것만으로도 과열 문제를 해결할 수 있는 경우가 있으니, 꼭 체크해보세요.
그래도 해결 안 된다면, 전문가의 도움을 받는 게 현명해요
언제 전문가의 손길이 필요할까요?
위에서 설명해드린 여러 가지 방법들을 모두 시도해봤는데도 ‘SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED’ 블루스크린이 계속해서 나타난다면, 이제는 전문가의 도움을 받는 것을 진지하게 고려해볼 때입니다. 제가 직접 겪어본 바로는, 컴퓨터 수리점에서 사용하는 전문 진단 장비나 프로그램 없이는 찾아내기 힘든 복합적인 하드웨어 문제가 숨어있는 경우도 꽤 있더라고요.
예를 들어 메인보드의 특정 부품이 손상되었거나, 파워서플라이에 문제가 생겼을 때 등 일반 사용자가 자가 진단하기 어려운 영역의 고장일 가능성이 높습니다. 무작정 혼자서 해결하려고 애쓰다가 오히려 더 큰 문제를 일으킬 수도 있으니, 적절한 시점에 전문가에게 맡기는 것이 현명한 선택일 수 있습니다.
저도 한 번은 거의 포기 상태였는데, 수리점에 맡기니 의외로 간단하게 해결된 적이 있었답니다.
수리점 방문 전, 이것만은 꼭 준비하세요!
수리점을 방문하기 전에 몇 가지 준비를 해두면 시간과 비용을 절약하는 데 큰 도움이 됩니다. 먼저, 어떤 상황에서 블루스크린이 나타나는지, 어떤 오류 메시지(특히 괄호 안에 특정 파일명이 있었다면 그것)가 뜨는지 자세히 메모해두는 것이 좋습니다. 저도 처음에는 “그냥 블루스크린이 떠요”라고만 이야기했다가 엔지니어분께서 이것저것 질문하시는 바람에 우왕좌왕했던 기억이 있어요.
또한, 최근에 설치했던 프로그램이나 드라이버, 윈도우 업데이트 내역 등을 알려주면 문제의 원인을 파악하는 데 큰 단서가 될 수 있습니다. 그리고 중요한 데이터는 미리 백업해두는 것이 좋아요. 혹시 모를 상황에 대비해서 항상 중요한 파일은 이중, 삼중으로 백업해두는 습관을 들이는 것이 가장 안전하답니다.
| 원인 유형 | 세부 원인 | 자가 진단 및 해결책 |
|---|---|---|
| 드라이버 문제 | 그래픽, 사운드 등 하드웨어 드라이버 충돌/손상 오래된 또는 호환되지 않는 드라이버 특정 파일명: nvlddmkm.sys, ACPI.sys |
드라이버 최신 버전으로 업데이트 (제조사 홈페이지) 문제 드라이버 완전히 제거 후 재설치 (DDU 활용) 이전 버전 드라이버 설치 시도 |
| 시스템 파일 손상 | 윈도우 핵심 파일 손상 (바이러스, 강제 종료 등) 윈도우 업데이트 오류 |
명령 프롬프트에서 ‘sfc /scannow’ 실행 명령 프롬프트에서 ‘DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth’ 실행 최근 윈도우 업데이트 제거 또는 시스템 복원 |
| 메모리(RAM) 불량 | RAM 모듈 손상 또는 접촉 불량 메모리 슬롯 문제 |
Windows 메모리 진단 도구 실행 RAM 재장착 또는 슬롯 변경 (먼지 제거) 불량 RAM 모듈 교체 |
| 저장 장치 문제 | 하드 디스크/SSD 불량 섹터 또는 펌웨어 오류 | 명령 프롬프트에서 ‘chkdsk /f /r’ 실행 CrystalDiskInfo 등으로 S.M.A.R.T. 상태 확인 |
| 과열 | CPU, GPU 등 주요 부품 온도 과열 | HWMonitor 등으로 온도 확인 컴퓨터 내부 먼지 제거, 쿨러 점검, 통풍 개선 |
글을 마치며
이렇게 ‘SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED’ 블루스크린에 대해 저의 경험과 해결책들을 자세히 나눠봤어요. 처음 이 파란 화면을 마주했을 때는 정말이지 막막하고 당황스러웠지만, 차근차근 원인을 찾아 해결해나가면서 컴퓨터에 대한 이해도 깊어졌답니다. 혼자서 해결하기 힘든 문제처럼 보일지라도, 대부분은 드라이버나 시스템 파일, 메모리 문제에서 비롯되는 경우가 많으니 너무 좌절하지 마세요. 오늘 제가 알려드린 꿀팁들이 여러분의 소중한 컴퓨터를 다시 건강하게 돌려놓는 데 큰 도움이 되기를 바랍니다. 다음번에도 더 유익한 정보로 찾아올게요!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 주기적인 드라이버 업데이트는 컴퓨터 건강의 기본! 특히 그래픽 드라이버는 제조사 홈페이지에서 최신 버전으로 꾸준히 관리해주세요. 이는 성능 향상뿐만 아니라 예기치 못한 시스템 오류를 예방하는 데도 아주 중요하답니다.
2. 중요한 데이터는 항상 백업하는 습관을 들이세요. 블루스크린은 언제든 찾아올 수 있는 불청객과 같아요. 외장하드, 클라우드 등 다양한 방법으로 소중한 자료를 안전하게 보관해두면 만일의 사태에도 걱정 없답니다.
3. 컴퓨터 온도를 주기적으로 체크하는 건 생각보다 중요해요. 과열은 부품 수명을 단축시키고 블루스크린의 주범이 될 수 있어요. HWMonitor 같은 프로그램을 활용해서 평소 온도를 파악하고, 필요하다면 내부 청소나 쿨러 점검을 고려해보세요.
4. 윈도우 메모리 진단이나 시스템 파일 검사기(SFC) 같은 내장 도구를 적극 활용하세요. 별도의 프로그램 설치 없이도 내 컴퓨터의 숨겨진 문제들을 찾아내고 해결하는 데 큰 도움이 될 수 있답니다. 문제가 발생하기 전에 미리 점검하는 것도 좋아요.
5. 혼자서 해결하기 어렵다고 느낀다면 주저하지 말고 전문가의 도움을 받으세요. 컴퓨터는 우리의 소중한 자산이니까요. 무리하게 자가 수리를 시도하다가 더 큰 문제를 일으키는 것보다는 숙련된 전문가에게 맡기는 것이 현명한 선택일 수 있습니다.
중요 사항 정리
블루스크린 ‘SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED’ 오류는 주로 드라이버 충돌, 시스템 파일 손상, 메모리 불량, 저장 장치 문제, 그리고 과열 등 다양한 원인으로 발생할 수 있다는 점을 꼭 기억해주세요. 문제 해결을 위해서는 우선적으로 그래픽 드라이버를 최신으로 업데이트하거나 재설치하고, 시스템 파일 검사기(SFC)와 DISM 명령어를 통해 윈도우 파일의 무결성을 확인하는 것이 중요합니다. 또한, 윈도우 메모리 진단 도구를 사용해 램의 이상 유무를 점검하고, 필요한 경우 램을 재장착하거나 교체하는 방법도 시도해볼 수 있습니다. 만약 이 모든 자가 진단 및 해결 방법에도 불구하고 문제가 지속된다면, 컴퓨터의 다른 하드웨어적인 결함일 가능성이 높으므로 전문 수리 업체의 도움을 받는 것이 가장 현명하고 안전한 해결책이 될 것입니다. 포기하지 말고 차근차근 해결해나가면 분명히 답을 찾을 수 있을 거예요.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: 아니, 갑자기 멀쩡하던 컴퓨터가 왜 ‘SYSTEMTHREADEXCEPTIONNOTHANDLED’ 블루스크린을 뿜어내는 건가요? 도대체 뭐가 문제인 거죠?
답변: 저도 처음 이 오류를 봤을 때 얼마나 당황했는지 몰라요! 마치 맑은 하늘에 날벼락 맞은 기분이랄까요? 이 얄미운 블루스크린의 주범은 크게 세 가지로 볼 수 있어요.
첫째는 ‘드라이버 충돌’이에요. 특히 그래픽카드 드라이버처럼 시스템의 깊숙한 곳까지 관여하는 드라이버들이 말썽을 부리는 경우가 정말 많죠. 예전에 저도 새 게임을 설치하고 그래픽 드라이버를 업데이트했다가 이 오류가 터져서 한동안 고생한 적이 있어요.
그때 ‘nvlddmkm.sys’라는 파일 이름이 함께 뜨는 걸 보고 그래픽카드 문제임을 직감했었죠. 둘째는 ‘시스템 파일 손상’입니다. 윈도우 운영체제의 핵심 파일들이 알 수 없는 이유로 망가지는 경우가 있는데, 이럴 때 컴퓨터는 자기를 보호하려고 블루스크린을 띄워버려요.
마지막으로는 ‘하드웨어 문제’예요. 메모리(RAM)나 하드디스크에 문제가 생겼을 때도 이런 오류가 나타날 수 있답니다. 겉으로 보기엔 멀쩡해도 속으로는 비명을 지르고 있는 경우가 꽤 많아요.
질문: 그럼 이 무시무시한 블루스크린을 마주했을 때, 제가 직접 해볼 수 있는 해결 방법은 없을까요? 서비스센터 가기 전에 뭘 좀 해보고 싶어요!
답변: 물론이죠! 저도 급할 땐 제가 먼저 해결해보려고 이런저런 방법을 시도해봤답니다. 우선 가장 먼저 시도해볼 건 ‘안전 모드’로 부팅하는 거예요.
안전 모드에서는 최소한의 드라이버와 프로그램만으로 윈도우가 실행되기 때문에, 어떤 드라이버나 프로그램이 문제를 일으키는지 파악하기 쉽거든요. 안전 모드 진입에 성공했다면, 최근에 설치했던 드라이버나 프로그램을 삭제하거나 업데이트를 시도해보세요. 특히 문제가 되는 드라이버(예: 그래픽 드라이버)를 완전히 제거하고 최신 버전으로 다시 설치하는 방법이 의외로 효과적일 때가 많아요.
만약 드라이버 문제인지 확실하지 않다면, ‘시스템 복원’ 기능을 사용해서 오류가 발생하기 전 시점으로 컴퓨터를 되돌리는 것도 좋은 방법이에요. 이게 꼭 만능 해결책은 아니지만, 저처럼 컴퓨터 초보자도 비교적 쉽게 시도해볼 수 있는 방법이랍니다. 마지막으로, 메모리나 하드디스크의 상태가 의심된다면 윈도우에 내장된 ‘메모리 진단 도구’나 ‘디스크 검사’ 기능을 활용해보는 것도 좋습니다.
질문: 오류는 일단 해결했지만, 다시는 이런 일이 없었으면 좋겠어요. 재발 방지를 위한 꿀팁이나 예방책 같은 게 있을까요?
답변: 네, 정말 중요한 질문이에요! 한 번 겪고 나면 다시는 경험하고 싶지 않은 게 바로 이 블루스크린이죠. 저의 경험상 가장 중요한 건 ‘꾸준한 관리’와 ‘최신 상태 유지’예요.
첫째, 모든 드라이버를 항상 최신 상태로 유지해주세요. 특히 그래픽카드 드라이버는 주기적으로 확인하고 업데이트하는 습관을 들이는 게 좋습니다. 공식 홈페이지에서 직접 다운로드받는 게 가장 안전해요.
둘째, 윈도우 업데이트를 미루지 마세요. 윈도우 업데이트에는 보안 패치뿐만 아니라 시스템 안정성을 높이는 중요한 내용들이 포함되어 있거든요. 셋째, 불필요한 프로그램은 과감하게 삭제해주세요.
오랫동안 사용하지 않거나, 출처를 알 수 없는 프로그램들은 시스템 리소스를 잡아먹고 충돌을 일으킬 가능성이 항상 있답니다. 저도 예전에 호기심에 이것저것 깔아봤다가 컴퓨터가 버벅거리고 결국 블루스크린까지 봤던 경험이 있어서, 지금은 정말 필요한 프로그램만 설치하고 있어요.
넷째, 정기적으로 시스템 검사를 해주세요. 윈도우 디펜더 같은 백신 프로그램으로 악성코드 검사를 하고, 앞에서 말씀드린 디스크 검사나 메모리 진단 도구를 한 번씩 돌려주는 것만으로도 컴퓨터의 건강을 지키는 데 큰 도움이 된답니다. 결국 우리 컴퓨터도 꾸준한 관심과 사랑이 필요한 존재라는 걸 잊지 마세요!
📚 참고 자료
➤ 7. 일동면 SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED – 네이버
– SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED – 네이버 검색 결과