컴퓨터를 사용하다 보면 예상치 못한 문제에 부딪히는 순간이 있죠. 특히 갑자기 파란 화면이 뜨면서 ‘IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL’이라는 알 수 없는 메시지가 나타나면, 선부동에서 중요한 작업을 하던 중이든 좋아하는 게임을 신나게 즐기던 중이든 정말 머리가 하얘지기 마련입니다.
저도 한두 번 겪어본 일이 아니라 그 황당하고 짜증 나는 마음을 너무나 잘 알아요. 이게 단순한 오류인가 싶다가도 혹시나 컴퓨터가 완전히 고장 난 건 아닌지 불안감에 휩싸이기도 합니다. 대부분 이 오류는 운영체제나 드라이버 문제일 수도 있고, 때로는 하드웨어적인 문제와도 엮여 있어서 어디서부터 손을 대야 할지 막막하게 느껴질 수 있어요.
하지만 너무 걱정하지 마세요. 제가 직접 여러 시행착오를 겪으며 알아낸 경험과 노하우를 바탕으로, 여러분의 소중한 컴퓨터를 다시 정상으로 돌려놓을 수 있는 확실한 해결책을 지금부터 하나하나 자세히 알려드릴게요. 이 글을 끝까지 읽으면 ‘IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL’ 블루스크린의 원인부터 시원한 해결 방법까지 모두 얻어가실 수 있을 거예요.
그럼, 함께 해결의 실마리를 찾아 떠나볼까요?
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, 도대체 넌 누구니?
이름부터 어려운 블루스크린, 왜 뜨는 걸까요?
컴퓨터가 갑자기 파란 화면을 띄우며 “IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL”이라는 메시지를 보여줄 때, 처음 접하는 분들은 이게 무슨 외계어인가 싶을 거예요. 저도 그랬습니다. 이 메시지는 사실 운영체제가 커널 모드의 프로세스가 잘못된 메모리 주소에 접근하려고 시도했을 때 발생하는 오류 코드예요.
쉽게 말해, 컴퓨터의 두뇌라고 할 수 있는 부분이 뭔가 중요한 데이터를 처리하려는데, 그 데이터가 있어야 할 곳에 없거나, 접근할 권한이 없는데 억지로 접근하려다가 시스템 충돌이 일어나는 거죠. 순간적으로 시스템이 멈추고 블루스크린이 뜨는 건, 더 큰 손상을 막기 위한 윈도우의 안전장치라고 생각하시면 됩니다.
당장 컴퓨터가 고장 난 건 아닌지 불안감이 엄습하겠지만, 대부분은 소프트웨어적인 문제로 해결이 가능한 경우가 많으니 너무 걱정하지 마세요. 우리 주변에서 흔히 겪는 컴퓨터 오류 중 하나라고 생각하시면 된답니다.
알쏭달쏭한 오류 메시지, 진짜 의미는 뭘까요?
IRQL은 Interrupt Request Level 의 약자로, 시스템이 하드웨어 인터럽트를 처리하는 우선순위를 나타내는 값이에요. 그리고 NOT_LESS_OR_EQUAL은 말 그대로 ‘작거나 같지 않다’는 뜻이죠. 즉, 어떤 드라이버나 프로그램이 인터럽트 요청 수준이 너무 낮거나 잘못된 상태에서 메모리 영역에 접근하려고 시도했을 때 발생하는 문제입니다.
보통은 시스템 메모리, 드라이버, 심지어는 특정 하드웨어 부품의 문제와도 연관이 깊어요. 제가 예전에 게임을 한참 즐기던 중에 이 오류를 만났을 때는, 새로 설치한 그래픽카드 드라이버 때문이었던 적도 있었죠. 그때는 정말 밤새도록 씨름하며 해결했던 기억이 납니다.
이렇게 다양한 원인으로 나타날 수 있는 오류라, 정확한 진단과 체계적인 해결 과정이 필요한데요, 지금부터 제가 경험했던 노하우를 아낌없이 풀어볼 테니 잘 따라와 주세요.
갑작스런 블루스크린, 그 숨겨진 진짜 원인 파헤치기
가장 흔한 범인, 오래되거나 손상된 드라이버
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 블루스크린의 가장 흔한 원인 중 하나는 바로 컴퓨터에 설치된 드라이버 문제입니다. 특히 최근에 특정 하드웨어를 새로 설치했거나 드라이버 업데이트를 진행한 후에 이 오류가 발생했다면, 거의 90% 이상 드라이버 문제라고 확신할 수 있어요.
오래된 드라이버는 최신 운영체제와 호환성 문제를 일으키거나, 손상된 드라이버 파일은 시스템이 정상적으로 메모리에 접근하는 것을 방해하거든요. 제가 경험했던 사례 중에는, 게임용 키보드를 새로 설치하고 나서 갑자기 블루스크린이 뜨는 바람에 며칠을 고생했던 적이 있었는데, 결국 키보드 드라이버를 다시 설치하고 나니 감쪽같이 사라졌습니다.
이처럼 사소해 보이는 드라이버 하나가 전체 시스템을 멈추게 할 수 있다는 사실, 놀랍지 않나요?
메모리(RAM) 문제도 블루스크린을 부른다?
컴퓨터가 사용하는 휘발성 메모리, 즉 RAM에도 문제가 생기면 이 블루스크린이 나타날 수 있습니다. 램 모듈 자체가 물리적으로 손상되었거나, 램 슬롯에 제대로 장착되지 않았을 때, 또는 램 오버클럭 설정이 불안정할 때 이런 증상이 나타나곤 해요. 특히 램은 컴퓨터 속도에 직접적인 영향을 미치기 때문에, 오류가 발생하면 눈에 띄게 시스템이 불안정해지고 심하면 부팅조차 되지 않는 경우도 있습니다.
제가 예전에 조립 PC를 처음 맞추고 나서 비슷한 문제를 겪었는데, 램을 교차로 테스트해보니 특정 램 모듈이 불량이었던 적이 있어요. 그때는 단순히 프로그램 충돌인 줄 알고 윈도우만 몇 번 재설치했었는데, 결국은 램 문제였다는 걸 알고 허탈했던 기억이 생생합니다. 램 문제는 단순히 블루스크린뿐만 아니라, 컴퓨터가 이유 없이 재부팅되거나 프로그램이 갑자기 멈추는 등의 다양한 증상으로 나타날 수 있으니, 이 블루스크린을 겪으셨다면 램 점검을 꼭 해보셔야 합니다.
당황하지 마세요! 가장 먼저 해볼 쉬운 해결책들
일단 재부팅, 그리고 안전 모드 진입
컴퓨터에 어떤 문제가 생겼든, 가장 먼저 시도해야 할 만능 해결책은 바로 ‘재부팅’입니다. 일시적인 시스템 오류나 메모리 누수 같은 간단한 문제들은 재부팅만으로도 해결되는 경우가 많아요. 만약 재부팅 후에도 계속 블루스크린이 뜬다면, 다음 단계로 안전 모드 진입을 고려해봐야 합니다.
안전 모드는 필수적인 드라이버와 서비스만 로드하여 윈도우를 시작하는 모드이기 때문에, 일반 모드에서는 접근조차 어려웠던 시스템 설정이나 드라이버를 안전하게 수정할 수 있는 기회를 제공합니다. 제가 급한 업무 중에 블루스크린이 떴을 때, 일단 재부팅부터 해보고 안전 모드에서 불필요한 시작 프로그램을 정리해서 해결했던 경험이 여러 번 있어요.
이처럼 간단하지만 강력한 첫걸음이니 꼭 시도해 보세요.
최근 변경 사항 되돌리기: 시스템 복원
윈도우에는 ‘시스템 복원’이라는 아주 유용한 기능이 있습니다. 컴퓨터가 정상적으로 작동했던 특정 시점으로 시스템을 되돌리는 기능인데요, 특히 새로운 프로그램 설치나 드라이버 업데이트 후에 블루스크린이 발생했다면, 이 기능을 활용해 문제를 해결할 수 있습니다. 시스템 복원은 개인 파일에는 영향을 주지 않고, 시스템 파일이나 레지스트리 설정만 이전 시점으로 되돌려주기 때문에 비교적 안전하게 문제 발생 이전의 상태로 돌아갈 수 있어요.
저는 새로운 게임 패치를 설치했다가 컴퓨터가 먹통이 된 적이 있었는데, 시스템 복원 기능을 통해 패치 이전으로 되돌려 놓으니 언제 그랬냐는 듯이 정상 작동하더라고요. 마치 타임머신을 탄 것처럼 문제를 해결해주는 고마운 기능이니, 시스템 복원 지점이 있다면 꼭 활용해보시길 추천합니다.
드라이버 문제? 이렇게 해결하면 끝!
문제성 드라이버 찾아내기 및 업데이트/재설치
앞서 말씀드렸듯이 드라이버 문제는 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 오류의 단골 원인입니다. 어떤 드라이버가 문제인지 파악하는 것이 중요한데요, 블루스크린 메시지에 종종 나 와 같은 특정 파일명이 함께 표시될 때가 있습니다. 이 파일명은 문제의 원인이 되는 드라이버를 추측하는 데 결정적인 힌트를 제공해요.
예를 들어 는 인텔 그래픽 드라이버와 관련이 있을 가능성이 높죠. 문제성 드라이버를 파악했다면, 해당 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하거나 완전히 제거한 후 다시 설치하는 것이 해결책입니다. 저는 얼마 전 게임 중 그래픽 드라이버 오류로 계속 블루스크린이 떠서 애를 먹었는데, 제조사 홈페이지에서 최신 버전으로 업데이트하니 거짓말처럼 문제가 해결되었어요.
항상 최신 드라이버를 유지하는 것이 중요하다는 것을 다시 한번 깨달았죠.
윈도우 드라이버 업데이트 기능 활용하기
일일이 제조사 홈페이지를 찾아다니며 드라이버를 업데이트하는 것이 번거롭게 느껴질 수 있습니다. 이때는 윈도우 자체의 ‘장치 관리자’ 기능을 활용하여 드라이버를 업데이트할 수 있어요. ‘시작’ 버튼을 마우스 오른쪽 클릭한 후 ‘장치 관리자’를 열고, 문제가 의심되는 장치를 찾아 마우스 오른쪽 클릭하여 ‘드라이버 업데이트’를 선택하면 됩니다.
윈도우가 자동으로 최적의 드라이버를 검색하여 설치해주기도 하죠. 물론, 가장 확실한 방법은 제조사 홈페이지에서 직접 다운로드하여 설치하는 것이지만, 급할 때는 이 방법도 꽤 유용합니다. 드라이버 업데이트는 시스템 안정성과 성능 향상에 필수적인 작업이니, 주기적으로 확인하고 관리하는 습관을 들이는 것이 좋습니다.
메모리, 너마저? 램(RAM) 점검과 조치 방법
간단한 램 재장착부터 불량 여부 확인까지
컴퓨터가 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 블루스크린을 자주 띄운다면, 램(RAM)에 문제가 있을 가능성도 배제할 수 없습니다. 가장 먼저 해볼 수 있는 건, 컴퓨터 전원을 완전히 끄고 전원 케이블을 분리한 다음, 본체 케이스를 열어 램 모듈을 뺐다가 다시 제대로 장착해보는 거예요.
가끔 램이 슬롯에 제대로 결착되지 않아 발생하는 단순한 접촉 불량일 수도 있거든요. 제가 예전에 PC를 이동시키다가 램이 살짝 빠져서 비슷한 오류가 난 적이 있었는데, 다시 꾹 눌러 끼우니 바로 해결되었던 경험이 있어요. 만약 램 모듈이 여러 개라면, 하나씩만 장착한 채로 부팅을 시도해보며 어떤 램 모듈이 문제인지 개별적으로 테스트해볼 수도 있습니다.
이 방법은 불량 램을 찾아내는 데 아주 효과적이에요.
윈도우 메모리 진단 도구로 정밀 검사
램 재장착이나 개별 테스트로도 문제가 해결되지 않는다면, 윈도우에 내장된 ‘메모리 진단 도구’를 사용해 정밀 검사를 진행해 볼 차례입니다. 윈도우 검색창에 ‘메모리 진단’이라고 입력하면 쉽게 찾을 수 있어요. 이 도구는 컴퓨터의 램을 철저하게 검사하여 물리적인 결함이나 오류를 찾아내 줍니다.
검사에는 시간이 다소 소요될 수 있지만, 밤에 잠들기 전에 실행시켜두면 아침에 결과를 확인할 수 있으니 편리하죠. 만약 검사 결과에서 오류가 발견된다면, 해당 램 모듈이 불량이거나 호환성 문제가 있을 가능성이 높으므로, 램 교체를 고려해야 합니다. 제가 이 도구를 사용해서 불량 램을 찾아내고 교체한 후에는 블루스크린 걱정 없이 컴퓨터를 사용할 수 있었답니다.
| 오류 코드 | 주요 원인 | 해결 방법 (우선순위) |
|---|---|---|
| IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL | 드라이버 문제 (오래됨, 손상됨), RAM 문제 (불량, 접촉 불량), 소프트웨어 충돌, 하드웨어 호환성 | 1. 재부팅 및 안전 모드 진입 2. 시스템 복원 3. 드라이버 업데이트/재설치 4. RAM 재장착 및 테스트 5. 윈도우 메모리 진단 6. 하드웨어 점검 (그래픽카드, 메인보드 등) 7. 윈도우 재설치 |
하드웨어 궁합이 문제일 수도 있어요!
그래픽카드나 메인보드 문제도 무시할 수 없다
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 오류가 단순히 소프트웨어적인 문제로만 발생하는 것은 아닙니다. 때로는 컴퓨터 내부의 하드웨어 문제, 특히 그래픽카드나 메인보드 같은 주요 부품의 문제로 인해 발생하기도 해요. 예를 들어, 그래픽카드의 드라이버는 정상인데, 그래픽카드 자체에 물리적인 결함이 있거나, 메인보드와의 호환성 문제가 발생할 경우 블루스크린을 유발할 수 있습니다.
제가 아는 지인 중 한 분은 새로 맞춘 PC에서 계속 이 블루스크린이 떠서 고생했는데, 결국 메인보드를 교체하고 나서야 문제가 해결된 사례도 있었어요. 이처럼 하드웨어적인 문제는 개인이 직접 진단하고 해결하기 어려운 경우가 많으므로, 앞선 소프트웨어적인 해결책들을 모두 시도해 봤는데도 문제가 지속된다면 전문가의 도움을 받는 것이 현명합니다.
과열은 모든 문제의 근원! 온도 체크는 필수
컴퓨터 부품의 과열 또한 블루스크린의 원인이 될 수 있습니다. CPU나 그래픽카드 같은 주요 부품들은 과도한 열이 발생하면 스스로를 보호하기 위해 시스템을 강제로 종료하거나 오류를 발생시키기도 해요. 게임을 하거나 고사양 프로그램을 돌릴 때 유독 블루스크린이 자주 뜬다면, 과열을 의심해볼 필요가 있습니다.
저는 컴퓨터 내부 청소를 게을리했다가 CPU 온도가 너무 올라서 블루스크린을 경험한 적이 있어요. 먼지가 팬을 막아서 공기 순환이 제대로 안 됐던 거죠. 그때 이후로는 주기적으로 에어 스프레이로 컴퓨터 내부를 청소하고, 온도 모니터링 프로그램을 항상 켜두고 관리합니다.
쿨링 시스템에 문제가 없는지, 서멀구리스는 제대로 발려 있는지 확인하는 것도 중요합니다. 컴퓨터의 건강은 곧 여러분의 쾌적한 사용 환경과 직결되니까요!
최후의 수단, 윈도우 재설치 전에 꼭!
손상된 시스템 파일 복구 명령어 사용하기
드라이버도 점검했고, 램도 확인했고, 하드웨어 온도까지 체크해봤는데도 여전히 블루스크린이 뜬다면, 윈도우 시스템 파일 자체가 손상되었을 가능성도 있습니다. 윈도우에는 이런 손상된 파일을 자동으로 검사하고 복구해주는 유용한 명령어가 있어요. 바로 명령 프롬프트(관리자 권한)에서 를 입력하는 건데요.
이 명령어는 윈도우 시스템 파일의 무결성을 검사하고, 손상된 파일을 발견하면 자동으로 올바른 버전으로 교체해줍니다. 저도 예전에 알 수 없는 블루스크린에 시달리다가 이 명령어로 시스템 파일을 복구하고 나서 문제가 해결된 경험이 있습니다. 꽤 시간이 걸릴 수 있지만, 윈도우 재설치라는 번거로운 과정을 피할 수 있는 강력한 방법이니 꼭 시도해 보세요.
디스크 오류 검사로 하드 드라이브 상태 확인
하드 드라이브나 SSD 같은 저장 장치에 물리적인 오류나 논리적인 오류가 발생해도 시스템 불안정을 유발하고, 결국 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 블루스크린으로 이어질 수 있습니다. 윈도우에는 저장 장치의 오류를 검사하고 수정하는 도구가 내장되어 있어요. ‘내 PC’에서 문제가 의심되는 드라이브를 마우스 오른쪽 클릭하고 ‘속성’ -> ‘도구’ 탭으로 이동하여 ‘오류 검사’를 실행하면 됩니다.
이 검사는 저장 장치 표면의 불량 섹터를 찾거나, 파일 시스템 오류를 수정해 줄 수 있어요. 제가 예전에 하드 드라이브 배드 섹터 때문에 계속 블루스크린이 뜨는 바람에 중요한 자료를 날릴 뻔했던 아찔한 경험이 있습니다. 다행히 오류 검사와 복구 작업을 통해 더 큰 문제를 막을 수 있었죠.
저장 장치 문제는 자칫 데이터 손실로 이어질 수 있으니, 블루스크린이 자주 뜬다면 꼭 한 번 확인해보세요.
예방이 최선! 블루스크린 다시 안 만나려면?
꾸준한 드라이버 관리와 윈도우 업데이트
블루스크린과의 이별을 원한다면, 가장 중요한 것은 꾸준한 관리입니다. 특히 드라이버는 시스템 안정성에 지대한 영향을 미치므로, 새로운 하드웨어를 설치했거나 최신 게임을 즐기기 전에 항상 최신 버전으로 업데이트하는 습관을 들이는 것이 좋습니다. 제조사 홈페이지를 주기적으로 방문하거나, 믿을 수 있는 드라이버 업데이트 도구를 활용하는 것도 방법이죠.
또한, 윈도우 운영체제 업데이트도 게을리하지 마세요. 마이크로소프트는 보안 취약점 패치뿐만 아니라, 시스템 안정성을 개선하는 업데이트를 꾸준히 제공하고 있습니다. 저도 처음에는 업데이트가 귀찮아서 미루곤 했는데, 업데이트를 하고 나니 자잘한 오류들이 사라지고 시스템이 더 쾌적해지는 것을 체감했어요.
시스템 자원 모니터링 및 주기적인 내부 청소
컴퓨터가 안정적으로 작동하려면 충분한 시스템 자원과 적절한 온도를 유지하는 것이 필수적입니다. 평소에 작업 관리자를 통해 CPU, RAM, 디스크 사용량을 모니터링하는 습관을 들이면, 특정 프로그램이 과도하게 자원을 소모하여 문제를 일으키는지 미리 파악할 수 있어요. 또한, 컴퓨터 내부의 먼지는 쿨링 성능을 저하시켜 과열을 유발하고, 이는 곧 블루스크린으로 이어질 수 있습니다.
최소 6 개월에 한 번씩은 본체 내부를 열어 에어 스프레이나 부드러운 브러시로 먼지를 제거해주는 것이 좋습니다. 저는 이 과정을 잊지 않고 실천한 후로는 블루스크린을 거의 만나지 않게 되었어요. 작은 관심과 노력이 여러분의 컴퓨터를 더 오래, 더 건강하게 지켜줄 겁니다.
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 블루스크린, 이름만 들어도 어렵고 걱정부터 앞서셨겠지만, 이젠 조금은 익숙해지셨으리라 생각해요. 대부분은 올바른 진단과 몇 가지 해결책만으로도 충분히 극복할 수 있는 문제랍니다. 혼자 끙끙 앓기보다는 오늘 제가 알려드린 방법들을 차근차근 시도해보면서 소중한 내 컴퓨터를 지켜나가시길 바랍니다. 언제나 여러분의 쾌적한 디지털 라이프를 응원할게요!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 정기적인 드라이버 업데이트: 특히 그래픽카드나 메인보드 칩셋 드라이버는 항상 최신 상태를 유지해야 시스템 안정성을 높일 수 있습니다. 제조사 홈페이지를 주기적으로 방문하는 습관을 들이세요. 새로운 게임이나 고사양 프로그램을 설치하기 전에는 필수적으로 확인하는 것이 좋고, 저 같은 경우엔 한 달에 한 번 정도는 주요 드라이버들을 체크해서 업데이트가 필요한지 살펴보는 편입니다. 오래된 드라이버는 자칫 시스템 충돌의 원인이 될 수 있다는 점, 꼭 기억해주세요.
2. 윈도우 업데이트는 선택이 아닌 필수: 마이크로소프트는 보안 패치와 함께 시스템 안정성 개선 업데이트를 지속적으로 제공합니다. 미루지 말고 꼭 설치하여 최적의 환경을 유지해주세요. 때때로 업데이트가 불편하게 느껴질 수도 있지만, 대부분의 업데이트는 알려진 버그를 수정하고 시스템 보안을 강화하는 중요한 역할을 합니다. 특히 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL과 같은 시스템 오류 발생률을 줄이는 데 큰 도움이 됩니다.
3. 메모리(RAM) 상태 주기적으로 점검하기: 윈도우 메모리 진단 도구를 활용하거나, 물리적인 문제 발생 시에는 램을 재장착하거나 교체하는 것을 고려해보세요. 램은 컴퓨터가 작업하는 동안 데이터를 임시로 저장하는 중요한 부품이기 때문에, 여기에 문제가 생기면 다양한 오류가 발생할 수 있습니다. 주기적으로 램 테스트를 통해 이상 여부를 확인하고, 만약 여러 개의 램을 사용한다면 하나씩 테스트하여 문제가 있는 램을 찾아내는 것도 좋은 방법입니다.
4. 컴퓨터 내부 청소와 온도 관리: 먼지는 과열의 주범! 최소 6 개월에 한 번은 에어 스프레이 등으로 내부 먼지를 제거하고, CPU 및 GPU 온도를 꾸준히 모니터링하여 적정 온도를 유지하는 것이 중요합니다. 과열은 부품 수명을 단축시키고, 시스템 불안정의 원인이 될 수 있습니다. 저도 한동안 청소를 미뤘다가 게임 중 계속 멈추는 현상을 겪었는데, 청소 후에는 거짓말처럼 증상이 사라졌습니다. 쾌적한 환경은 곧 컴퓨터의 건강을 의미합니다.
5. 중요 데이터는 항상 백업: 만약의 사태에 대비하여 중요한 문서나 사진, 영상 등은 외장 하드나 클라우드 서비스에 주기적으로 백업해두는 습관을 들이세요. 데이터는 한 번 잃으면 되찾기 정말 어렵습니다! 블루스크린이나 하드웨어 고장으로 인해 갑작스럽게 데이터가 손실될 수도 있기 때문에, 미리 대비하는 자세가 필요합니다. 클라우드 서비스는 언제 어디서든 접근 가능하고 편리하니 적극적으로 활용하는 것을 추천해요.
중요 사항 정리
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 블루스크린은 주로 드라이버 문제, 램(RAM) 문제, 소프트웨어 충돌, 또는 하드웨어 호환성 문제로 발생합니다. 이 오류를 마주했을 때 당황하지 않고 해결하기 위한 핵심은 다음과 같습니다. 첫째, 일단 재부팅 후 안전 모드 진입을 시도하여 기본적인 시스템 환경을 확보하세요. 둘째, 최근에 설치했거나 업데이트한 드라이버를 확인하고 최신 버전으로 업데이트하거나 재설치하는 것이 중요합니다. 셋째, 램 모듈을 재장착하거나 윈도우 메모리 진단 도구를 사용하여 램의 불량 여부를 확인해야 합니다. 마지막으로, 꾸준한 드라이버 및 윈도우 업데이트와 주기적인 컴퓨터 내부 청소를 통한 과열 방지 등 예방적 관리가 가장 좋은 해결책임을 잊지 마세요. 만약 이 모든 방법을 시도해도 해결되지 않는다면, 전문가의 도움을 받거나 윈도우 재설치를 고려해볼 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: ‘IRQLNOTLESSOREQUAL’ 블루스크린, 대체 어떤 오류인가요? 갑자기 왜 뜨는 거죠?
답변: 컴퓨터를 사용하다가 파란 화면이 팡! 하고 뜨면서 ‘IRQLNOTLESSOREQUAL’이라는 알 수 없는 메시지가 나타나면 정말 당황스럽죠? 저도 예전에 중요한 보고서를 작성하던 중에 갑자기 이 오류를 만나서 식은땀을 흘렸던 기억이 생생해요.
이 오류는 쉽게 말해, 컴퓨터의 특정 드라이버나 프로그램이 시스템 메모리에 접근하는 과정에서 규칙을 어겼을 때 발생해요. 마치 약속된 통로로만 다녀야 하는데, 갑자기 엉뚱한 곳으로 들어가려다가 딱 걸린 상황이라고 할까요? 보통 운영체제(윈도우)의 핵심 기능 중 하나인 ‘IRQL(Interrupt Request Level)’이라는 게 있는데, 이게 메모리 접근 우선순위를 관리하거든요.
이 우선순위가 제대로 지켜지지 않았을 때 나타나는 현상입니다. 가장 흔한 원인은 바로 ‘드라이버’ 문제예요. 새로 설치한 장치의 드라이버가 윈도우와 호환되지 않거나, 기존 드라이버가 손상되었을 때 이런 일이 자주 생기죠.
특히 그래픽 드라이버, 네트워크 드라이버, 사운드 드라이버 같은 것들이 주범일 때가 많아요. 게임을 하거나 고사양 프로그램을 돌릴 때 유독 자주 뜬다면 드라이버나 메모리 쪽을 의심해볼 필요가 있습니다. 간혹 메모리(RAM) 자체에 문제가 있거나, 시스템 파일이 손상되었을 때도 이런 오류가 발생할 수 있으니, 여러 가능성을 열어두고 점검해보는 것이 중요합니다.
질문: 이 오류가 뜨면 어떻게 해결해야 할까요? 제가 직접 해볼 수 있는 방법이 있을까요?
답변: ‘IRQLNOTLESSOREQUAL’ 블루스크린 때문에 머리 아프셨죠? 하지만 너무 걱정 마세요. 제가 직접 여러 방법들을 시도해보고 효과를 봤던 해결책들을 하나씩 알려드릴게요!
집에서 혼자서도 충분히 따라 하실 수 있는 방법들이니, 차근차근 시도해보시면 좋을 거예요. 첫 번째로, 가장 흔한 원인인 ‘드라이버’를 점검해야 해요. 최근에 어떤 장치를 설치했거나 드라이버를 업데이트했다면, 그 드라이버를 롤백하거나 최신 버전으로 업데이트해보세요.
특히 그래픽 드라이버나 네트워크 드라이버는 제조사 홈페이지에서 최신 버전을 다운로드하여 ‘클린 설치’하는 것을 추천합니다. 제 경험상 오래된 드라이버가 문제를 일으키는 경우가 정말 많았어요. 두 번째는 ‘메모리(RAM)’ 점검이에요.
컴퓨터 전원을 끄고 본체 옆면을 열어 메모리를 뺐다가 다시 제대로 꽂아주는 것만으로도 해결될 때가 있어요. 이걸 ‘재장착’이라고 하는데, 혹시 메모리가 살짝 헐거워져서 접촉 불량이 생겼을 수도 있거든요. 만약 컴퓨터에 메모리가 여러 개 꽂혀 있다면 하나씩만 꽂아서 사용해보면서 어떤 메모리에 문제가 있는지 확인해보는 것도 좋은 방법입니다.
‘Windows 메모리 진단’ 도구를 실행해보는 것도 도움이 되고요. 세 번째는 ‘윈도우 업데이트’와 ‘시스템 파일 검사’입니다. 윈도우 운영체제가 최신 버전이 아닐 때 충돌이 발생하기도 하니, 윈도우 업데이트를 통해 모든 최신 패치를 적용해주세요.
그리고 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행한 다음 ‘sfc /scannow’ 명령어를 입력하여 손상된 시스템 파일을 복구해보는 것도 효과적일 수 있습니다. 이 외에도 바이러스나 악성코드 검사, BIOS 업데이트 (초보자에게는 조금 어려울 수 있어요), 그리고 마지막으로 정말 모든 방법이 통하지 않을 때는 윈도우 재설치까지 고려해볼 수 있습니다.
하지만 일단 위에 알려드린 방법들부터 차근차근 시도해보시는 걸 강력 추천합니다!
질문: 게임만 하면 유독 이 블루스크린이 뜨는데, 게임 관련 문제일까요? 특정 드라이버랑 연관이 있는 것 같기도 해요.
답변: 아, 게임만 하면 ‘IRQLNOTLESSOREQUAL’ 블루스크린이 뜬다고요? 저도 배틀그라운드를 한창 즐기던 때에 비슷한 경험을 해서 얼마나 답답할지 충분히 공감합니다! 게임은 컴퓨터의 CPU, 그래픽카드, 메모리 등 모든 하드웨어를 최대로 활용하기 때문에, 평소에는 괜찮던 작은 문제들도 게임을 할 때는 크게 터져 나오는 경우가 많아요.
이런 경우 가장 먼저 의심해볼 수 있는 건 역시 ‘그래픽 드라이버’입니다. 게임은 그래픽카드의 성능을 극한으로 끌어올리기 때문에, 그래픽 드라이버에 아주 미세한 오류라도 있으면 바로 블루스크린으로 이어질 수 있어요. 특히 간혹 ‘igdkmd64.sys’ 같은 파일명이 블루스크린 메시지에 함께 뜬다면, 이는 인텔 그래픽 드라이버와 관련된 문제일 가능성이 매우 높습니다.
이럴 때는 기존 그래픽 드라이버를 완전히 제거한 후, 그래픽카드 제조사(NVIDIA, AMD, Intel 등) 홈페이지에서 가장 최신 버전의 드라이버를 다시 설치해보는 것이 중요합니다. 이때 ‘클린 설치’ 옵션을 선택해서 이전 잔여 파일들을 깔끔하게 지우고 새로 설치하는 게 핵심 꿀팁이에요!
다음으로는 ‘게임 파일 무결성 검사’도 꼭 해보세요. 스팀이나 에픽게임즈 같은 게임 플랫폼에서는 게임 파일이 손상되었는지 검사하고 복구하는 기능을 제공합니다. 게임 파일 자체가 손상되어서 블루스크린을 유발할 수도 있거든요.
마지막으로, 게임을 할 때 CPU나 그래픽카드의 ‘온도’가 너무 높아지는지도 확인해볼 필요가 있습니다. 온도가 과도하게 오르면 시스템 안정성에 문제가 생겨 블루스크린으로 이어질 수 있어요. HWMonitor 같은 프로그램을 이용해서 게임 중 온도를 확인하고, 만약 너무 높다면 컴퓨터 내부 청소를 해주거나 쿨러 상태를 점검해보는 것도 좋은 해결책이 될 수 있습니다.
저도 컴퓨터 내부 먼지를 싹 청소해주니 블루스크린이 거짓말처럼 사라졌던 경험이 있어요!