운영체제를 사용하다 보면 가끔씩 마주치는 “DRIVER_CAUSED_SYSTEM_CRASH” 오류, 정말 당황스러울 때가 많으셨을 텐데요. 특히 외삼미동에서 이 오류가 발생했다면 더욱 답답할 수 있습니다. 이 오류는 주로 소프트웨어 드라이버 문제로 인해 발생하며, 하드웨어 문제와는 거리가 멀 수 있습니다.
윈도우 운영체제 사용자라면 누구나 겪을 수 있는 흔한 문제이지만, 해결 방법을 알면 생각보다 쉽게 해결할 수 있습니다. 블루스크린과 함께 나타나는 이 오류는, 때로는 사소한 설정 문제나 드라이버 충돌이 원인일 수도 있다는 점! 지금부터 이 오류의 원인과 해결 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.
아래 글에서 자세하게 알아봅시다.
DRIVER_CAUSED_SYSTEM_CRASH, 흔한 오류일까?
블루스크린, 왜 나에게만?
운영체제를 사용하다 보면 한 번쯤은 겪게 되는 블루스크린, 그중에서도 “DRIVER_CAUSED_SYSTEM_CRASH” 오류는 많은 사용자를 당황하게 만듭니다. 마치 예고 없이 찾아오는 불청객처럼, 작업 중이던 모든 것을 멈추게 하고 dreaded 파란 화면을 마주하게 하죠.
하지만 너무 걱정하지 마세요. 이 오류는 생각보다 흔하게 발생하며, 대부분의 경우 소프트웨어적인 문제로 인해 발생합니다. 즉, 하드웨어 고장으로 이어질 가능성은 낮다는 의미입니다.
물론, 간혹 hardware 충돌이나 손상으로 인해 발생할 수도 있지만, 일반적인 경우에는 드라이버 문제로 귀결되는 경우가 많습니다.
오류 메시지, 꼼꼼히 살펴보세요
“DRIVER_CAUSED_SYSTEM_CRASH” 오류가 발생했을 때, 가장 먼저 해야 할 일은 오류 메시지를 꼼꼼히 살펴보는 것입니다. 오류 메시지에는 문제의 원인이 되는 드라이버 파일 이름이나 관련 정보가 포함되어 있을 수 있습니다. 이 정보를 바탕으로 문제 해결의 실마리를 찾을 수 있죠.
예를 들어, 오류 메시지에 “nvlddmkm.sys” 파일이 언급되어 있다면, NVIDIA 그래픽 카드 드라이버와 관련된 문제일 가능성이 높습니다. 오류 메시지를 통해 얻은 정보를 바탕으로 인터넷 검색을 하거나, 관련 포럼이나 커뮤니티에 질문을 올려 도움을 받을 수도 있습니다.
드라이버, 문제의 주범일까?
드라이버 업데이트, 최신 버전이 항상 좋을까?
대부분의 경우, “DRIVER_CAUSED_SYSTEM_CRASH” 오류는 오래되거나 손상된 드라이버, 혹은 드라이버 간의 충돌로 인해 발생합니다. 특히 운영체제를 업그레이드한 후나 새로운 하드웨어를 설치한 후에 이러한 오류가 자주 발생하는 경향이 있습니다. 드라이버 업데이트는 시스템 안정성과 호환성을 유지하는 데 매우 중요하지만, 때로는 최신 버전의 드라이버가 오히려 문제를 일으키기도 합니다.
새로운 드라이버가 기존 하드웨어나 소프트웨어와 제대로 호환되지 않아 충돌이 발생할 수 있기 때문입니다. 따라서 드라이버를 업데이트할 때는 항상 신중하게 접근해야 하며, 문제가 발생할 경우를 대비하여 이전 버전의 드라이버를 백업해두는 것이 좋습니다.
드라이버 롤백, 최후의 보루?
최신 드라이버로 업데이트한 후에 “DRIVER_CAUSED_SYSTEM_CRASH” 오류가 발생했다면, 드라이버 롤백을 시도해볼 수 있습니다. 드라이버 롤백은 이전 버전의 드라이버로 되돌리는 것을 의미하며, 문제 해결에 효과적인 방법 중 하나입니다. 드라이버 롤백은 장치 관리자에서 쉽게 수행할 수 있습니다.
장치 관리자에서 문제가 발생한 장치를 찾아 속성 창을 열고, “드라이버” 탭에서 “드라이버 롤백” 버튼을 클릭하면 됩니다. 드라이버 롤백 후에는 시스템을 재부팅하여 변경 사항을 적용해야 합니다.
안전 모드, 문제 해결의 열쇠?
안전 모드 부팅, 왜 필요할까?
“DRIVER_CAUSED_SYSTEM_CRASH” 오류가 지속적으로 발생하여 정상적인 윈도우 부팅이 어려운 경우, 안전 모드로 부팅하여 문제 해결을 시도해볼 수 있습니다. 안전 모드는 윈도우의 최소한의 기능만을 사용하여 부팅하는 모드로, 기본적인 장치 드라이버만 로드됩니다.
따라서 안전 모드에서는 드라이버 충돌이나 소프트웨어 문제로 인한 오류 발생 가능성이 낮습니다. 안전 모드로 부팅하여 문제가 발생하지 않는다면, 이는 드라이버나 소프트웨어 문제일 가능성이 매우 높습니다.
안전 모드에서 드라이버 업데이트/제거
안전 모드에서는 장치 관리자를 통해 드라이버를 업데이트하거나 제거할 수 있습니다. 문제가 되는 드라이버를 찾아 업데이트하거나, 아예 제거한 후 윈도우를 재부팅하여 문제가 해결되었는지 확인해볼 수 있습니다. 만약 특정 드라이버를 제거한 후 문제가 해결되었다면, 해당 드라이버의 최신 버전을 다시 설치해보거나, 이전 버전의 드라이버를 설치하여 안정성을 확보하는 것이 좋습니다.
시스템 파일 검사기, 숨겨진 문제점을 찾아낼까?
sfc /scannow, 마법의 주문?
윈도우에는 시스템 파일 검사기(SFC)라는 유용한 도구가 내장되어 있습니다. 시스템 파일 검사기는 윈도우 시스템 파일의 손상 여부를 검사하고, 손상된 파일을 복구하는 기능을 제공합니다. “DRIVER_CAUSED_SYSTEM_CRASH” 오류가 시스템 파일 손상으로 인해 발생했을 가능성을 배제할 수 없으므로, 시스템 파일 검사기를 실행하여 시스템 파일의 무결성을 확인해보는 것이 좋습니다.
시스템 파일 검사기는 명령 프롬프트(cmd)를 관리자 권한으로 실행한 후 “sfc /scannow” 명령어를 입력하여 실행할 수 있습니다. 시스템 파일 검사기는 시스템 파일 검사 후 손상된 파일을 자동으로 복구하며, 복구 작업이 완료되면 결과를 알려줍니다.
하드웨어 문제, 간과할 수 없는 변수
메모리 테스트, 램은 괜찮을까?
드물지만, “DRIVER_CAUSED_SYSTEM_CRASH” 오류는 하드웨어 문제로 인해 발생할 수도 있습니다. 특히 메모리(RAM) 불량은 시스템 불안정성을 야기하고, 블루스크린 오류를 유발할 수 있습니다. 윈도우에는 메모리 진단 도구가 내장되어 있으며, 이 도구를 사용하여 메모리 문제를 진단할 수 있습니다.
메모리 진단 도구는 시작 메뉴에서 “Windows 메모리 진단”을 검색하여 실행할 수 있습니다. 메모리 진단 도구를 실행하면 시스템이 재부팅되고, 메모리 테스트가 자동으로 수행됩니다. 메모리 테스트 결과는 윈도우 재부팅 후 이벤트 뷰어에서 확인할 수 있습니다.
하드디스크 검사, 배드 섹터는 없을까?
하드디스크(HDD) 또는 SSD의 배드 섹터(bad sector) 또한 “DRIVER_CAUSED_SYSTEM_CRASH” 오류를 유발할 수 있습니다. 배드 섹터는 하드디스크의 물리적인 손상으로 인해 데이터 읽기/쓰기가 불가능한 영역을 의미합니다. 윈도우에는 디스크 검사 도구(chkdsk)가 내장되어 있으며, 이 도구를 사용하여 하드디스크의 오류를 검사하고 복구할 수 있습니다.
디스크 검사 도구는 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행한 후 “chkdsk /f /r C:” 명령어를 입력하여 실행할 수 있습니다. (C:는 검사할 드라이브 문자입니다.) 디스크 검사 도구는 하드디스크 검사 후 발견된 오류를 자동으로 복구하며, 복구 작업이 완료되면 결과를 알려줍니다.
최후의 수단, 윈도우 재설치
포맷 후 재설치, 깨끗하게 다시 시작
위에서 언급한 모든 방법을 시도해봤지만 “DRIVER_CAUSED_SYSTEM_CRASH” 오류가 계속 발생한다면, 윈도우 재설치를 고려해볼 수 있습니다. 윈도우 재설치는 시스템을 완전히 초기화하고, 윈도우를 새로 설치하는 것을 의미합니다. 윈도우 재설치는 모든 데이터를 삭제하므로, 중요한 데이터는 반드시 백업해두어야 합니다.
윈도우 재설치는 가장 확실한 문제 해결 방법이지만, 시간과 노력이 많이 소요된다는 단점이 있습니다. 따라서 윈도우 재설치는 최후의 수단으로 고려하는 것이 좋습니다.
| 오류 원인 | 해결 방법 |
|---|---|
| 드라이버 문제 (오래된 드라이버, 손상된 드라이버, 드라이버 충돌) | 드라이버 업데이트, 드라이버 롤백, 안전 모드에서 드라이버 업데이트/제거 |
| 시스템 파일 손상 | 시스템 파일 검사기 (sfc /scannow) 실행 |
| 하드웨어 문제 (메모리 불량, 하드디스크 배드 섹터) | 메모리 진단 도구 실행, 디스크 검사 도구 (chkdsk) 실행 |
| 소프트웨어 충돌 | 문제되는 소프트웨어 제거, 윈도우 재설치 |
DRIVER_CAUSED_SYSTEM_CRASH, 흔한 오류일까?
블루스크린, 왜 나에게만?
운영체제를 사용하다 보면 한 번쯤은 겪게 되는 블루스크린, 그중에서도 “DRIVER_CAUSED_SYSTEM_CRASH” 오류는 많은 사용자를 당황하게 만듭니다. 마치 예고 없이 찾아오는 불청객처럼, 작업 중이던 모든 것을 멈추게 하고 파란 화면을 마주하게 하죠. 하지만 너무 걱정하지 마세요.
이 오류는 생각보다 흔하게 발생하며, 대부분의 경우 소프트웨어적인 문제로 인해 발생합니다. 즉, 하드웨어 고장으로 이어질 가능성은 낮다는 의미입니다. 물론, 간혹 하드웨어 충돌이나 손상으로 인해 발생할 수도 있지만, 일반적인 경우에는 드라이버 문제로 귀결되는 경우가 많습니다.
오류 메시지, 꼼꼼히 살펴보세요
“DRIVER_CAUSED_SYSTEM_CRASH” 오류가 발생했을 때, 가장 먼저 해야 할 일은 오류 메시지를 꼼꼼히 살펴보는 것입니다. 오류 메시지에는 문제의 원인이 되는 드라이버 파일 이름이나 관련 정보가 포함되어 있을 수 있습니다. 이 정보를 바탕으로 문제 해결의 실마리를 찾을 수 있죠.
예를 들어, 오류 메시지에 “nvlddmkm.sys” 파일이 언급되어 있다면, NVIDIA 그래픽 카드 드라이버와 관련된 문제일 가능성이 높습니다. 오류 메시지를 통해 얻은 정보를 바탕으로 인터넷 검색을 하거나, 관련 포럼이나 커뮤니티에 질문을 올려 도움을 받을 수도 있습니다.
드라이버, 문제의 주범일까?
드라이버 업데이트, 최신 버전이 항상 좋을까?
대부분의 경우, “DRIVER_CAUSED_SYSTEM_CRASH” 오류는 오래되거나 손상된 드라이버, 혹은 드라이버 간의 충돌로 인해 발생합니다. 특히 운영체제를 업그레이드한 후나 새로운 하드웨어를 설치한 후에 이러한 오류가 자주 발생하는 경향이 있습니다. 드라이버 업데이트는 시스템 안정성과 호환성을 유지하는 데 매우 중요하지만, 때로는 최신 버전의 드라이버가 오히려 문제를 일으키기도 합니다.
새로운 드라이버가 기존 하드웨어나 소프트웨어와 제대로 호환되지 않아 충돌이 발생할 수 있기 때문입니다. 따라서 드라이버를 업데이트할 때는 항상 신중하게 접근해야 하며, 문제가 발생할 경우를 대비하여 이전 버전의 드라이버를 백업해두는 것이 좋습니다.
드라이버 롤백, 최후의 보루?
최신 드라이버로 업데이트한 후에 “DRIVER_CAUSED_SYSTEM_CRASH” 오류가 발생했다면, 드라이버 롤백을 시도해볼 수 있습니다. 드라이버 롤백은 이전 버전의 드라이버로 되돌리는 것을 의미하며, 문제 해결에 효과적인 방법 중 하나입니다. 드라이버 롤백은 장치 관리자에서 쉽게 수행할 수 있습니다.
장치 관리자에서 문제가 발생한 장치를 찾아 속성 창을 열고, “드라이버” 탭에서 “드라이버 롤백” 버튼을 클릭하면 됩니다. 드라이버 롤백 후에는 시스템을 재부팅하여 변경 사항을 적용해야 합니다.
안전 모드, 문제 해결의 열쇠?
안전 모드 부팅, 왜 필요할까?
“DRIVER_CAUSED_SYSTEM_CRASH” 오류가 지속적으로 발생하여 정상적인 윈도우 부팅이 어려운 경우, 안전 모드로 부팅하여 문제 해결을 시도해볼 수 있습니다. 안전 모드는 윈도우의 최소한의 기능만을 사용하여 부팅하는 모드로, 기본적인 장치 드라이버만 로드됩니다.
따라서 안전 모드에서는 드라이버 충돌이나 소프트웨어 문제로 인한 오류 발생 가능성이 낮습니다. 안전 모드로 부팅하여 문제가 발생하지 않는다면, 이는 드라이버나 소프트웨어 문제일 가능성이 매우 높습니다.
안전 모드에서 드라이버 업데이트/제거
안전 모드에서는 장치 관리자를 통해 드라이버를 업데이트하거나 제거할 수 있습니다. 문제가 되는 드라이버를 찾아 업데이트하거나, 아예 제거한 후 윈도우를 재부팅하여 문제가 해결되었는지 확인해볼 수 있습니다. 만약 특정 드라이버를 제거한 후 문제가 해결되었다면, 해당 드라이버의 최신 버전을 다시 설치해보거나, 이전 버전의 드라이버를 설치하여 안정성을 확보하는 것이 좋습니다.
시스템 파일 검사기, 숨겨진 문제점을 찾아낼까?
sfc /scannow, 마법의 주문?
윈도우에는 시스템 파일 검사기(SFC)라는 유용한 도구가 내장되어 있습니다. 시스템 파일 검사기는 윈도우 시스템 파일의 손상 여부를 검사하고, 손상된 파일을 복구하는 기능을 제공합니다. “DRIVER_CAUSED_SYSTEM_CRASH” 오류가 시스템 파일 손상으로 인해 발생했을 가능성을 배제할 수 없으므로, 시스템 파일 검사기를 실행하여 시스템 파일의 무결성을 확인해보는 것이 좋습니다.
시스템 파일 검사기는 명령 프롬프트(cmd)를 관리자 권한으로 실행한 후 “sfc /scannow” 명령어를 입력하여 실행할 수 있습니다. 시스템 파일 검사기는 시스템 파일 검사 후 손상된 파일을 자동으로 복구하며, 복구 작업이 완료되면 결과를 알려줍니다.
하드웨어 문제, 간과할 수 없는 변수
메모리 테스트, 램은 괜찮을까?
드물지만, “DRIVER_CAUSED_SYSTEM_CRASH” 오류는 하드웨어 문제로 인해 발생할 수도 있습니다. 특히 메모리(RAM) 불량은 시스템 불안정성을 야기하고, 블루스크린 오류를 유발할 수 있습니다. 윈도우에는 메모리 진단 도구가 내장되어 있으며, 이 도구를 사용하여 메모리 문제를 진단할 수 있습니다.
메모리 진단 도구는 시작 메뉴에서 “Windows 메모리 진단”을 검색하여 실행할 수 있습니다. 메모리 진단 도구를 실행하면 시스템이 재부팅되고, 메모리 테스트가 자동으로 수행됩니다. 메모리 테스트 결과는 윈도우 재부팅 후 이벤트 뷰어에서 확인할 수 있습니다.
하드디스크 검사, 배드 섹터는 없을까?
하드디스크(HDD) 또는 SSD의 배드 섹터(bad sector) 또한 “DRIVER_CAUSED_SYSTEM_CRASH” 오류를 유발할 수 있습니다. 배드 섹터는 하드디스크의 물리적인 손상으로 인해 데이터 읽기/쓰기가 불가능한 영역을 의미합니다. 윈도우에는 디스크 검사 도구(chkdsk)가 내장되어 있으며, 이 도구를 사용하여 하드디스크의 오류를 검사하고 복구할 수 있습니다.
디스크 검사 도구는 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행한 후 “chkdsk /f /r C:” 명령어를 입력하여 실행할 수 있습니다. (C:는 검사할 드라이브 문자입니다.) 디스크 검사 도구는 하드디스크 검사 후 발견된 오류를 자동으로 복구하며, 복구 작업이 완료되면 결과를 알려줍니다.
최후의 수단, 윈도우 재설치
포맷 후 재설치, 깨끗하게 다시 시작
위에서 언급한 모든 방법을 시도해봤지만 “DRIVER_CAUSED_SYSTEM_CRASH” 오류가 계속 발생한다면, 윈도우 재설치를 고려해볼 수 있습니다. 윈도우 재설치는 시스템을 완전히 초기화하고, 윈도우를 새로 설치하는 것을 의미합니다. 윈도우 재설치는 모든 데이터를 삭제하므로, 중요한 데이터는 반드시 백업해두어야 합니다.
윈도우 재설치는 가장 확실한 문제 해결 방법이지만, 시간과 노력이 많이 소요된다는 단점이 있습니다. 따라서 윈도우 재설치는 최후의 수단으로 고려하는 것이 좋습니다.
| 오류 원인 | 해결 방법 |
|---|---|
| 드라이버 문제 (오래된 드라이버, 손상된 드라이버, 드라이버 충돌) | 드라이버 업데이트, 드라이버 롤백, 안전 모드에서 드라이버 업데이트/제거 |
| 시스템 파일 손상 | 시스템 파일 검사기 (sfc /scannow) 실행 |
| 하드웨어 문제 (메모리 불량, 하드디스크 배드 섹터) | 메모리 진단 도구 실행, 디스크 검사 도구 (chkdsk) 실행 |
| 소프트웨어 충돌 | 문제되는 소프트웨어 제거, 윈도우 재설치 |
글을 마치며
“DRIVER_CAUSED_SYSTEM_CRASH” 오류는 윈도우 사용자에게 흔히 발생할 수 있는 문제이지만, 다양한 해결 방법을 통해 충분히 극복할 수 있습니다. 이 글에서 제시된 방법들을 차근차근 시도해보시면, 문제의 원인을 파악하고 해결하는 데 도움이 될 것입니다. 만약 혼자 해결하기 어렵다면, 컴퓨터 전문가의 도움을 받는 것도 좋은 방법입니다.
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 블루스크린 오류 발생 시, 오류 코드와 함께 나타나는 메시지를 사진으로 찍어두면 문제 해결에 도움이 됩니다.
2. 장치 드라이버를 업데이트할 때는 항상 공식 웹사이트에서 최신 버전을 다운로드하는 것이 안전합니다.
3. 시스템 복원 지점을 미리 만들어두면, 문제가 발생했을 때 이전 상태로 쉽게 되돌릴 수 있습니다.
4. 윈도우 업데이트를 통해 최신 보안 패치를 적용하면, 시스템 안정성을 향상시킬 수 있습니다.
5. 컴퓨터를 주기적으로 점검하고, 불필요한 파일을 정리하면 시스템 성능을 유지하는 데 도움이 됩니다.
중요 사항 정리
“DRIVER_CAUSED_SYSTEM_CRASH” 오류는 대부분 드라이버 문제로 인해 발생하지만, 하드웨어 문제나 시스템 파일 손상으로 인해 발생할 수도 있습니다. 문제 해결을 위해서는 오류 메시지를 꼼꼼히 확인하고, 드라이버 업데이트, 드라이버 롤백, 시스템 파일 검사, 하드웨어 검사 등 다양한 방법을 시도해봐야 합니다. 만약 모든 방법을 시도해봤지만 문제가 해결되지 않는다면, 윈도우 재설치를 고려해볼 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: “DRIVERCAUSEDSYSTEMCRASH” 오류는 왜 발생하는 건가요?
답변: 이 오류는 주로 소프트웨어 드라이버의 문제로 인해 발생합니다. 오래되거나 손상된 드라이버, 또는 시스템과 호환되지 않는 드라이버가 설치되었을 때 발생할 수 있습니다. 때로는 드라이버 간의 충돌이 원인이 되기도 합니다.
질문: “DRIVERCAUSEDSYSTEMCRASH” 오류가 발생했을 때 어떻게 해결해야 하나요?
답변: 가장 먼저 드라이버를 업데이트하거나 롤백하는 것을 시도해 볼 수 있습니다. 장치 관리자에서 문제가 있는 장치를 찾아 드라이버를 업데이트하거나, 이전 버전으로 롤백할 수 있습니다. 또한, 최근에 설치한 드라이버가 있다면 제거해 보는 것도 좋은 방법입니다.
시스템 복원 지점을 이용하여 시스템을 이전 상태로 되돌리는 것도 고려해 볼 수 있습니다.
질문: “DRIVERCAUSEDSYSTEMCRASH” 오류가 계속 발생하면 어떻게 해야 하나요?
답변: 만약 위의 방법들로 해결되지 않는다면, 시스템 파일 검사기(SFC)를 실행하여 시스템 파일 손상 여부를 확인해 볼 수 있습니다. 또한, 윈도우 업데이트를 통해 최신 보안 패치 및 드라이버 업데이트를 설치하는 것도 중요합니다. 하드웨어 문제일 가능성도 배제할 수 없으므로, 메모리 검사 등을 통해 하드웨어 오류를 점검해 보는 것이 좋습니다.
최악의 경우, 윈도우를 재설치해야 할 수도 있습니다.