아니, 컴퓨터를 쓰다 보면 갑자기 파란 화면이 번쩍! 뜬금없이 나타나는 블루스크린만큼 당황스러운 일이 또 있을까요? 특히 ‘IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL’이라는 알 수 없는 메시지와 함께 찾아올 때면, 그 순간 머릿속이 새하얗게 변하면서 “내 소중한 데이터는 괜찮을까?”, “혹시 컴퓨터가 완전히 고장 난 건 아닐까?” 하는 불안감이 엄습해오곤 하죠.
저도 얼마 전 목동에서 급하게 작업을 마무리해야 하는데, 갑자기 이 오류가 뜨는 바람에 정말 진땀을 뺀 경험이 있어요. 이게 단순한 운영체제 버그인 줄 알았는데, 의외로 하드웨어부터 소프트웨어까지 다양한 원인이 있더라고요. 우리 모두의 소중한 컴퓨터를 지키고, 이런 갑작스러운 오류에 현명하게 대처할 수 있도록 제가 직접 겪고 찾아낸 모든 해결책을 지금부터 확실히 알려드릴게요!
갑자기 파란 화면, ‘IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL’ 대체 무슨 일이죠?
예상치 못한 블루스크린, 그 순간의 당혹감
컴퓨터를 사용하다가 갑자기 파란 화면이 번쩍 뜨면서 ‘IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL’이라는 알 수 없는 메시지를 마주했을 때의 당혹감은 정말 이루 말할 수 없어요. 마치 번개라도 맞은 듯한 기분? 저도 중요한 작업을 하던 중에 이 오류를 만나 컴퓨터가 멈춰버렸을 때, 심장이 쿵 하고 내려앉는 것 같았거든요.
그동안 멀쩡하게 잘 사용하던 컴퓨터가 갑자기 왜 이런 모습을 보이는지, 내 데이터는 안전한지, 혹시 컴퓨터가 완전히 망가진 건 아닌지 온갖 걱정이 머릿속을 스쳐 지나가더라고요. 특히 예전에는 가끔 이러다 말겠지 하고 넘겼던 적도 있는데, 이번에는 연속적으로 발생해서 더 걱정스러웠어요.
이게 단순히 컴퓨터가 기분 나빠서 그런 게 아니라, 뭔가 심각한 문제가 있다는 신호일 수 있거든요. 여러분도 혹시 이런 경험이 있다면, 제 이야기에 공감하실 거예요. 이 블루스크린은 그냥 단순한 오류가 아니라, 내 컴퓨터가 보내는 SOS 신호라고 생각해야 한답니다.
어떤 원인들이 있는지 차근차근 알아보면서, 왜 이 블루스크린이 이렇게 우리를 불안하게 만드는지 이해하고 넘어가야 제대로 해결할 수 있어요.
블루스크린은 왜 나타나는 걸까요?
블루스크린, 특히 ‘IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL’ 오류는 운영체제 커널 모드 드라이버에서 문제가 발생했을 때 나타나는 현상이에요. 여기서 IRQL이라는 건 ‘인터럽트 요청 레벨’을 뜻하는데, 컴퓨터가 특정 작업을 처리할 때 우선순위를 정하는 메커니즘이라고 생각하시면 돼요.
쉽게 말해, 시스템에서 허용되지 않는 메모리 영역에 접근하려고 할 때 발생하는 오류인 거죠. 마치 누군가 허가 없이 금지된 구역에 들어가려고 시도하다가 딱 걸린 상황과 비슷하다고 할까요? 이 오류는 주로 시스템 파일 손상, 드라이버 문제, 메모리 불량, 하드웨어 충돌 등 다양한 원인에서 비롯됩니다.
특히 오래된 드라이버나 손상된 드라이버가 이런 문제를 자주 일으키곤 해요. 저도 예전에 그래픽 드라이버를 업데이트하고 나서 한동안 멀쩡했는데, 어느 날 갑자기 이 오류가 뜨길래 드라이버 문제라고는 상상도 못 했거든요. 알고 보니 드라이버가 꼬여서 그런 거였지 뭐예요.
단순히 재부팅하면 해결될 문제라고 생각하기 쉽지만, 근본적인 원인을 찾아서 해결하지 않으면 계속해서 우리를 괴롭힐 거예요.
‘IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL’ 오류, 원인을 제대로 파악하자!
대부분은 드라이버 문제, 특히 오래되거나 손상된 드라이버
이 ‘IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL’ 블루스크린의 가장 흔한 원인 중 하나는 바로 ‘드라이버’ 문제입니다. 드라이버는 운영체제와 하드웨어 장치들이 서로 소통할 수 있도록 돕는 소프트웨어인데, 이 드라이버가 오래되었거나, 손상되었거나, 아니면 다른 드라이버와 충돌을 일으킬 때 이런 오류가 발생할 수 있어요.
예를 들어, 새로 설치한 프린터 드라이버나 그래픽 카드 드라이버가 기존 시스템과 맞지 않거나, 윈도우 업데이트 후에 기존 드라이버가 꼬이는 경우도 허다하죠. 저도 얼마 전에 새 SSD를 설치하고 나서 드라이버를 제대로 업데이트하지 않았다가 몇 번이나 이 블루스크린을 만났던 경험이 있어요.
그때는 정말 드라이버 때문이라고는 생각지도 못하고 램 문제인가, 하드 문제인가 하고 컴퓨터를 분해했다 조립했다 얼마나 난리를 쳤는지 몰라요. 특히 최신 게임을 돌리다가 갑자기 블루스크린이 뜬다면, 십중팔구 그래픽 드라이버 문제일 확률이 높아요. 배틀그라운드를 켜자마자 이 블루스크린이 떴다는 사례도 있으니, 게임을 즐겨 하시는 분들은 특히 드라이버 관리에 신경 써야겠죠?
메모리(RAM)와 저장장치(SSD/HDD) 문제도 간과할 수 없어요
드라이버 문제만큼이나 흔하게 이 블루스크린을 유발하는 원인이 바로 메모리(RAM)나 저장장치(SSD 또는 HDD)의 문제입니다. 램에 문제가 생기면, 컴퓨터가 데이터를 읽고 쓰는 과정에서 오류를 일으켜 블루스크린으로 이어질 수 있어요. 특히 램 슬롯에 제대로 장착되지 않았거나, 램 자체에 불량이 있는 경우에 이런 현상이 자주 나타나죠.
저도 예전에 램을 추가했다가 제대로 끼우지 않아서 부팅조차 안 됐던 적이 있는데, 그때도 램 문제라고는 생각도 못 하고 한참을 헤맸던 기억이 나네요. 또한, 저장장치의 물리적인 손상이나 불량 섹터, 혹은 케이블 연결 불량도 시스템 불안정으로 이어져 블루스크린을 유발할 수 있습니다.
컴퓨터를 오래 사용하다 보면 저장장치도 노후화될 수밖에 없으니, 주기적인 점검이 필요해요. 가끔은 단순한 먼지 때문에 접촉 불량이 생겨서 오류가 뜨는 황당한 경우도 있답니다. 그러니 겉으로 보기에 멀쩡하다고 해서 무조건 정상이라고 판단하기보다는, 꼼꼼하게 점검해보는 지혜가 필요해요.
오버클럭과 바이러스, 그리고 시스템 파일 손상
컴퓨터 성능을 최적화하기 위해 많은 분들이 오버클럭을 시도하시죠? 하지만 오버클럭은 잘못하면 시스템에 큰 부담을 주어 불안정성을 초래하고, 결국 블루스크린으로 이어질 수 있습니다. 오버클럭을 무리하게 적용했거나, 오버클럭 설정이 불안정할 경우에 ‘IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL’ 오류가 발생할 수 있으니, 오버클럭을 적용했다면 설정을 초기화해보는 것도 좋은 방법이에요.
또한, 컴퓨터 바이러스나 악성코드 감염도 시스템 파일을 손상시키고 드라이버에 영향을 주어 블루스크린을 일으킬 수 있습니다. 주기적인 백신 검사는 선택이 아닌 필수죠. 마지막으로, 윈도우 시스템 파일 자체가 손상되거나 변조된 경우에도 이 오류가 나타날 수 있어요.
윈도우 업데이트 과정에서 파일이 꼬이거나, 외부 프로그램 설치 과정에서 시스템 파일이 손상되는 일이 종종 발생하거든요. 이럴 때는 시스템 파일 검사 도구를 사용해서 손상된 파일을 복구하거나, 심한 경우 윈도우 재설치를 고려해야 할 수도 있습니다. 생각보다 다양한 원인들이 복합적으로 작용할 수 있다는 점을 항상 염두에 두세요.
블루스크린, 차근차근 해결해봅시다! (Feat. 내가 직접 겪은 해결책)
가장 먼저, 드라이버 업데이트 및 롤백!
| 문제 유형 | 해결 방법 | 주의사항 |
|---|---|---|
| 오래된 드라이버 | 최신 버전으로 업데이트 | 제조사 공식 웹사이트 이용 |
| 최근 설치 드라이버 충돌 | 이전 버전으로 롤백 | 문제가 발생하기 전 시점으로 |
| 알 수 없는 드라이버 오류 | 문제성 드라이버 재설치 | 안전 모드에서 시도 권장 |
제가 ‘IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL’ 블루스크린 때문에 밤새도록 씨름하다가 결국 해결했던 가장 핵심적인 방법은 바로 드라이버를 제대로 관리하는 것이었어요. 대부분 이 오류는 드라이버 문제에서 시작되는 경우가 많거든요. 가장 먼저 해야 할 일은 모든 하드웨어 장치의 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하는 거예요.
특히 그래픽 카드, 사운드 카드, 네트워크 카드 등 주요 장치들의 드라이버는 꼭 최신 상태로 유지해야 합니다. 저는 항상 제조사 공식 웹사이트에서 직접 다운로드해서 설치하는데, 그래야 가장 안정적이고 최적화된 드라이버를 사용할 수 있더라고요. 만약 특정 드라이버를 설치한 후에 문제가 발생했다면, 해당 드라이버를 이전 버전으로 ‘롤백’하는 것이 좋습니다.
장치 관리자에서 해당 장치를 찾아 속성에 들어가면 ‘드라이버 롤백’ 버튼이 있을 거예요. 이걸 활용하면 갑자기 발생한 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다. 저도 예전에 특정 게임을 위해 그래픽 드라이버를 업데이트했다가 블루스크린을 만났을 때, 롤백 한 번으로 바로 해결했던 적이 있어요.
문제가 해결된 후에도 주기적으로 드라이버 상태를 확인하고 관리하는 습관을 들이는 게 좋아요.
메모리 진단 및 물리적인 점검
드라이버 다음으로 제가 중요하게 생각하는 건 바로 메모리(RAM)와 관련된 점검이에요. 램은 컴퓨터의 성능에 직접적인 영향을 미치고, 불량이 발생하면 예측 불가능한 오류를 일으키기 쉽죠. 윈도우에는 ‘Windows 메모리 진단’이라는 아주 유용한 도구가 내장되어 있어요.
이걸 실행해서 램에 문제가 없는지 확인해보는 것만으로도 많은 문제를 진단할 수 있습니다. 시작 메뉴에서 ‘메모리 진단’이라고 검색하면 쉽게 찾을 수 있어요. 만약 진단 결과 문제가 발견되거나, 소프트웨어적인 진단으로도 의심스러운 부분이 있다면 물리적인 점검을 해볼 차례입니다.
컴퓨터 본체를 열고 램을 뺐다가 다시 꽂아보는 것만으로도 접촉 불량으로 인한 문제가 해결되는 경우가 생각보다 많아요. 이때 램 슬롯이나 램 자체에 먼지가 없는지 확인하고 깨끗하게 닦아주는 것도 중요하고요. 만약 램이 여러 개 장착되어 있다면, 하나씩 번갈아 가면서 끼워보고 테스트해보는 것도 좋은 방법입니다.
저도 한 번은 램을 하나씩 바꿔가며 테스트해서 결국 불량 램을 찾아냈던 경험이 있답니다. 이런 식으로 직접 해보면서 문제를 해결했을 때의 뿌듯함은 정말 이루 말할 수 없죠.
시스템 파일 검사 및 윈도우 업데이트 확인
‘IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL’ 오류가 시스템 파일 손상 때문일 수도 있다고 말씀드렸죠? 윈도우에는 손상된 시스템 파일을 복구해주는 ‘시스템 파일 검사기(SFC)’ 도구가 내장되어 있습니다. 관리자 권한으로 명령 프롬프트(CMD)를 열고 명령어를 입력하면, 윈도우가 알아서 손상된 파일을 찾아서 복구해줍니다.
이 과정은 시간이 좀 걸리지만, 시스템 안정성 확보에 아주 중요해요. 저도 가끔 알 수 없는 오류가 뜰 때마다 이 명령어를 돌려보면 의외의 해결책이 될 때가 많더라고요. 그리고 윈도우 업데이트도 블루스크린 해결에 중요한 역할을 할 수 있어요.
오래된 윈도우 버전은 보안 취약점뿐만 아니라 여러 버그를 가지고 있을 수 있거든요. 최신 윈도우 업데이트는 이런 버그들을 수정하고 시스템 안정성을 향상시키는 데 도움이 됩니다. ‘설정’에서 ‘업데이트 및 보안’으로 이동해서 항상 최신 업데이트를 유지하는 습관을 들이는 게 좋아요.
가끔은 업데이트 자체가 문제를 일으키는 경우도 있지만, 대부분은 시스템을 더 안정적으로 만들어주는 역할을 한답니다.
바이오스 업데이트와 마지막 점검, 그리고 전문가의 도움
바이오스(BIOS/UEFI) 업데이트도 고려해보세요
드라이버와 윈도우 업데이트만큼이나 중요한 것이 바로 바이오스(BIOS 또는 UEFI) 업데이트입니다. 바이오스는 컴퓨터의 가장 기본적인 소프트웨어로, 하드웨어 초기화와 운영체제 부팅을 담당하죠. 바이오스가 오래되었거나 특정 하드웨어와 호환성 문제가 있을 경우, ‘IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL’ 같은 블루스크린이 발생할 수 있어요.
특히 새로운 CPU나 메모리를 설치했는데 문제가 생긴다면, 바이오스 업데이트가 해결책이 될 수 있습니다. 저는 한 번 특정 CPU를 장착하고 나서 자꾸만 오류가 뜨길래, 혹시나 하고 메인보드 제조사 홈페이지에서 최신 바이오스를 다운받아 업데이트했더니 감쪽같이 문제가 사라졌던 경험이 있어요.
하지만 바이오스 업데이트는 잘못하면 시스템 벽돌이 될 수도 있는 민감한 작업이기 때문에, 꼭 메인보드 제조사의 공식 가이드를 따라서 신중하게 진행해야 합니다. 자신이 없다면 전문가의 도움을 받는 것이 현명해요. 무턱대고 따라 했다가 컴퓨터가 완전히 망가지는 불상사는 막아야겠죠?
온도 점검과 먼지 제거, 의외의 복병!
의외로 간과하기 쉬운 원인 중 하나가 바로 컴퓨터 내부의 ‘온도’와 ‘먼지’ 문제예요. CPU나 그래픽 카드 같은 주요 부품들이 과열되면 성능 저하와 함께 시스템 불안정성을 유발하고, 결국 블루스크린으로 이어질 수 있습니다. 특히 노트북을 사용하시는 분들이나 장시간 고사양 게임을 즐기시는 분들은 더더욱 주의해야 할 부분이죠.
주기적으로 컴퓨터 내부 온도를 모니터링하고, 필요하다면 쿨러를 추가하거나 서멀구리스를 재도포해주는 것도 좋은 방법이에요. 저도 컴퓨터 내부 온도가 80 도를 넘어갈 때마다 불안해서 작업에 집중하기 어려웠던 적이 여러 번 있어요. 그리고 컴퓨터 내부에 쌓인 먼지도 아주 무시할 수 없는 복병입니다.
먼지는 열 배출을 방해하고, 심지어 부품 간의 접촉 불량을 유발하기도 하거든요. 에어 스프레이나 부드러운 브러시를 이용해서 주기적으로 컴퓨터 내부를 청소해주면, 뜻밖에도 블루스크린 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 깨끗한 환경이 컴퓨터 건강에도 좋다는 사실, 잊지 마세요!
도저히 안 된다면 전문가의 도움을 요청하세요
위에 설명드린 여러 가지 방법들을 다 시도해봤는데도 ‘IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL’ 블루스크린이 계속해서 나타난다면, 이제는 전문가의 도움을 요청할 때입니다. 사실 컴퓨터 문제는 워낙 복합적이라 일반인이 모든 원인을 파악하고 해결하기는 쉽지 않아요. 특히 하드웨어적인 문제나 메인보드와 관련된 깊이 있는 문제라면 더욱 그렇고요.
가까운 컴퓨터 수리점에 방문하거나, 제조사 서비스센터에 문의해서 정확한 진단을 받아보는 것이 가장 확실하고 빠른 해결책이 될 수 있습니다. 괜히 혼자서 해결해보겠다고 이것저것 만지다가 더 큰 고장을 유발할 수도 있으니, 적절한 시점에 전문가의 도움을 받는 것이 중요해요.
저도 결국 마지막에는 전문가의 도움을 받아서야 문제가 명확하게 해결되었던 경험이 있어요. 그분들은 우리가 놓치는 작은 부분까지도 꼼꼼하게 봐주니까요. 내 소중한 컴퓨터를 위한 투자라고 생각하면 아깝지 않을 거예요.
글을 마치며
자, 이렇게 ‘IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL’ 블루스크린 오류에 대해 저의 경험담과 함께 다양한 해결책들을 함께 알아보았어요. 처음 이 파란 화면을 만났을 때는 정말 막막하고 두려웠지만, 하나하나 원인을 파악하고 해결해나가면서 컴퓨터에 대한 이해도도 높아지고, 스스로 문제를 해결했다는 뿌듯함도 느낄 수 있었답니다.
여러분도 너무 당황하지 마시고, 제가 알려드린 방법들을 차근차근 시도해보시면 분명 좋은 결과를 얻으실 수 있을 거예요. 중요한 건 포기하지 않고 문제를 들여다보는 용기랍니다.
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 드라이버는 항상 최신 상태를 유지하되, 문제 발생 시에는 롤백 기능을 적극 활용하여 이전 버전으로 돌아가는 것도 좋은 방법입니다.
2. 컴퓨터가 갑자기 느려지거나 오류가 잦다면, 윈도우 메모리 진단 도구를 통해 램 상태를 점검해보는 것이 문제 해결의 첫걸음이 될 수 있어요.
3. CPU와 그래픽 카드 같은 주요 부품의 온도를 주기적으로 확인하고, 필요하다면 내부 청소를 통해 먼지를 제거하여 과열을 방지하는 것이 중요합니다.
4. 윈도우 시스템 파일이 손상되었을 때는 관리자 권한으로 명령어를 실행하여 복구를 시도해보세요. 의외로 많은 문제가 해결될 수 있습니다.
5. 바이오스(BIOS/UEFI) 업데이트는 신중하게 진행해야 하지만, 하드웨어 호환성 문제를 해결하는 데 큰 도움이 될 수 있으니 제조사 가이드를 따라 시도해 볼 가치가 있습니다.
중요 사항 정리
우리 소중한 컴퓨터가 갑자기 파란 화면을 보여주며 ‘IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL’이라는 알 수 없는 메시지를 띄울 때, 그 당혹감은 이루 말할 수 없죠. 하지만 이런 블루스크린은 단순히 컴퓨터의 오작동이 아니라, 시스템 내부에서 보내는 중요한 경고 신호라는 점을 기억해야 합니다. 제가 직접 겪어본 경험으로 미루어볼 때, 이 오류의 가장 흔한 원인은 바로 드라이버 문제였어요. 오래된 드라이버나 손상된 드라이버, 혹은 최근에 설치된 드라이버와의 충돌이 주범인 경우가 많으니, 항상 최신 드라이버를 유지하고 문제 발생 시에는 롤백을 시도해보는 것이 첫 번째 해결책이라고 할 수 있습니다. 두 번째로 간과할 수 없는 부분이 바로 메모리(RAM)와 저장장치의 건강 상태예요. 램의 접촉 불량이나 불량 섹터, 혹은 SSD/HDD의 물리적 손상도 시스템 불안정의 주요 원인이 됩니다. 윈도우 내장 메모리 진단 도구를 활용하거나, 직접 램을 재장착해보는 물리적인 점검도 큰 도움이 될 거예요. 마지막으로, 시스템 파일 손상이나 바이러스 감염, 무리한 오버클럭, 그리고 생각보다 중요한 내부 온도 관리와 먼지 제거까지. 이 모든 요소들이 복합적으로 작용하여 블루스크린을 유발할 수 있답니다. 너무 복잡하게 느껴지시겠지만, 저처럼 하나하나 차근차근 점검하고 시도해보면 분명 해결의 실마리를 찾을 수 있을 거예요. 만약 모든 노력이 수포로 돌아간다면, 언제든 전문가의 도움을 받는 것을 망설이지 마세요. 여러분의 시간과 소중한 데이터를 지키는 가장 현명한 방법일 테니까요.
블루스크린 발생 시 체크리스트
1. 최신 드라이버 업데이트 및 문제 발생 시 롤백 시도
2. Windows 메모리 진단 도구 실행 및 램 재장착/교체 테스트
3. 명령어로 시스템 파일 손상 여부 확인 및 복구
4. 윈도우 최신 업데이트 적용 여부 확인
5. 컴퓨터 내부 청소 및 온도 관리 (과열 방지)
6. 바이오스(BIOS/UEFI) 최신 버전 업데이트 고려 (전문가 권장)
7. 지속적인 문제 발생 시, 주저 없이 전문가에게 도움 요청
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: 아니, 갑자기 나타나는 ‘IRQLNOTLESSOREQUAL’ 오류, 대체 이게 무슨 뜻이고 왜 생기는 건가요?
답변: 정말 놀라셨죠? 저도 처음에 이 파란 화면을 마주했을 때 얼마나 당황했던지 몰라요. ‘IRQLNOTLESSOREQUAL’ 오류는 간단히 말해, 윈도우 운영체제가 어떤 드라이버나 프로그램이 메모리 영역에 접근하려고 할 때, 허용되지 않는 메모리 주소에 접근하려고 해서 발생하는 문제예요.
쉽게 설명하면, 마치 정해진 주차 공간이 아닌 곳에 차를 세우려고 할 때 발생하는 충돌과 비슷하다고 할 수 있죠. 이 오류는 정말 다양한 원인 때문에 발생하는데요, 대표적으로는 컴퓨터 부품 간의 충돌, 예를 들면 램(RAM)이나 메인보드 같은 하드웨어 자체의 문제일 수도 있고요.
또는 오래되었거나 손상된 드라이버(특히 그래픽 카드나 네트워크 카드 드라이버), 윈도우 시스템 파일 손상, 심지어는 특정 프로그램이나 게임이 시스템과 제대로 호환되지 않을 때도 나타날 수 있답니다. 제가 예전에 배틀그라운드를 실행하다가 이 오류를 몇 번 겪었는데, 알고 보니 그래픽 드라이버가 최신 버전이 아니어서 생겼던 일이었어요.
그러니 단순히 시스템 버그라고만 생각하기보다는 내 컴퓨터 어딘가에서 문제가 생겼구나, 하고 여러 가능성을 열어두고 접근하는 게 좋답니다.
질문: ‘IRQLNOTLESSOREQUAL’ 블루스크린이 떴을 때, 집에서 직접 해볼 수 있는 가장 효과적인 해결 방법은 뭔가요?
답변: 물론이죠! 당황하지 마시고, 제가 직접 겪고 해결했던 몇 가지 방법들을 먼저 시도해 보세요. 일단 가장 먼저 해볼 건 ‘드라이버 업데이트’예요.
특히 그래픽 카드 드라이버가 문제인 경우가 정말 많아요. 제조사 홈페이지에 들어가서 최신 버전으로 업데이트하거나, 문제가 발생하기 직전에 설치했던 드라이버가 있다면 이전 버전으로 롤백해보는 것도 좋은 방법이랍니다. 저 같은 경우엔 이 방법만으로도 문제가 해결된 적이 많았어요.
그다음으로는 ‘윈도우 시스템 파일 검사’를 해보는 거예요. 명령어 프롬프트를 관리자 권한으로 열어서 ‘sfc /scannow’를 입력하면 손상된 시스템 파일을 찾아 복구해 준답니다. 세 번째로는 ‘메모리 테스트’를 해보는 건데요, 윈도우 메모리 진단 도구를 사용해서 램에 문제가 없는지 확인해볼 수 있어요.
만약 램에 문제가 있다면, 램을 재장착하거나 교체하는 것만으로도 해결될 때가 많습니다. 그리고 혹시 최근에 새로운 하드웨어를 설치했거나 소프트웨어를 깔았다면 잠시 제거해보는 것도 좋고요. 이런 기본적인 단계들을 먼저 시도해보시면 의외로 쉽게 해결될 수도 있으니, 꼭 한번 따라 해보시길 추천해요!
질문: 이 오류가 계속 반복되는데, 혹시 하드웨어 문제일 가능성이 높을까요? 전문가에게 맡겨야 할 시점은 언제쯤인가요?
답변: 네, 정말 안타깝게도 기본적인 소프트웨어 해결책들을 다 시도해봤는데도 오류가 계속 반복된다면, 하드웨어 문제를 의심해봐야 할 시점이 올 수 있어요. 특히 특정 작업을 할 때마다, 예를 들어 고사양 게임을 하거나 영상 편집 같은 작업을 할 때만 오류가 발생한다면 그래픽 카드나 CPU, 램 같은 핵심 부품에 문제가 있을 확률이 높답니다.
저도 한 번은 컴퓨터가 계속 꺼져서 모든 소프트웨어적인 방법을 동원해봤는데도 해결이 안 되더라고요. 결국 점검해보니 램 슬롯 문제로 밝혀진 적이 있었죠. 만약 램 테스트에서도 오류가 검출되거나, CPU 온도가 비정상적으로 높게 측정된다면 하드웨어 고장을 의심해야 합니다.
이때는 무리하게 혼자 해결하려 하기보다는 전문가의 도움을 받는 것이 현명해요. 특히 메인보드나 파워 서플라이 같은 부품은 자가 진단이 어렵고, 잘못 건드리면 다른 부품에까지 손상을 줄 수 있거든요. 계속되는 블루스크린은 컴퓨터 건강에 적신호이니, 소중한 데이터를 보호하고 더 큰 고장을 막기 위해서라도 너무 늦기 전에 전문가의 진단을 받아보시는 걸 강력히 추천드립니다.