계산동 BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO, 컴퓨터 멈춤 해결의 놀라운 비법

질문: BADSYSTEMCONFIGINFO 오류, 도대체 무슨 의미인가요? 그리고 왜 제 컴퓨터에 뜨는 걸까요?

답변: 아, 정말 난감하죠? BADSYSTEMCONFIGINFO 오류는 컴퓨터가 윈도우를 부팅할 때 필요한 가장 중요한 ‘시스템 구성 정보’ 파일에 문제가 생겼다는 뜻이에요. 이 정보는 윈도우가 어떤 하드웨어로 어떻게 시작해야 하는지를 알려주는 일종의 설계도 같은 건데요, 이 설계도가 망가져 버리니 컴퓨터가 길을 잃고 멈춰버리는 거죠.
보통 이런 오류가 뜨는 가장 흔한 원인들을 몇 가지 꼽자면, 첫째, C 드라이브 용량이 너무 부족할 때예요. 윈도우가 작업을 처리하거나 업데이트를 할 때 임시 파일을 저장할 공간이 필요한데, 이게 없으면 중요한 시스템 파일을 제대로 관리하지 못하게 돼요. 제가 아는 분도 M.2 NVMe 2TB를 추가해서 이 문제를 해결한 적이 있거든요.
둘째는 윈도우 시스템 파일 자체가 손상되었을 때예요. 업데이트가 잘못되었거나, 악성코드에 감염되었거나, 아니면 그냥 오래 쓰다 보니 파일이 꼬이는 경우도 많아요. 셋째, 드라이버 충돌이나 하드웨어 문제일 수도 있어요.
최근에 설치한 장치 드라이버나 특정 하드웨어(CPU, RAM, SSD 등)에 문제가 생기면 윈도우의 구성 정보와 맞지 않아 충돌이 발생하기도 합니다. 제 경험상 이 오류는 단순히 소프트웨어 문제라고만 보기도 어렵고, 하드웨어적인 요소까지 복합적으로 얽혀 있는 경우가 많더라고요.
그래서 원인을 정확히 파악하는 게 중요해요.

질문: 갑자기 이 오류가 뜨면 어떻게 해야 하나요? 당장 시도해볼 수 있는 해결책이 있을까요?

답변: 갑자기 파란 화면이 뜨면 정말 당황스럽죠. 하지만 침착하게 몇 가지를 시도해보면 의외로 쉽게 해결될 때도 있어요. 가장 먼저 해볼 일은 바로 ‘컴퓨터 다시 시작’입니다.
이게 너무 단순하게 들릴지 모르지만, 일시적인 오류나 시스템 충돌은 재부팅 한 번으로 마법처럼 사라지는 경우가 생각보다 많아요. 만약 재부팅 후에도 계속 같은 오류가 뜬다면, 다음 단계로 윈도우 부팅 도구를 활용한 ‘시스템 복구’를 시도해봐야 해요. 컴퓨터를 켤 때 F8 키를 여러 번 눌러 ‘고급 부팅 옵션’으로 진입하거나, 윈도우 설치 미디어를 이용해서 복구 모드로 들어갈 수 있어요.
여기에서 ‘시동 복구’나 ‘시스템 복원’ 기능을 사용해보면 손상된 시스템 파일을 복구하거나, 오류가 발생하기 전의 정상적인 시점으로 되돌릴 수 있습니다. 그리고 C 드라이브 용량 부족이 원인일 경우도 많으니, 만약 부팅이 가능하다면 제일 먼저 C 드라이브 용량을 확인하고 불필요한 파일을 삭제하거나 다른 드라이브로 옮겨 공간을 확보해 주는 것도 좋은 방법입니다.
저도 친구 컴퓨터 봐주다가 C 드라이브 용량 확보만으로 문제가 해결된 적이 있어요.

질문: 이런 골치 아픈 오류, 다시 안 생기게 하려면 어떻게 관리해야 할까요? 예방 꿀팁 좀 알려주세요!

답변: ‘BADSYSTEMCONFIGINFO’ 오류는 한 번 경험하고 나면 다시는 겪고 싶지 않은 아주 지독한 녀석이죠. 다시는 이런 파란 화면을 보지 않으려면 평소 컴퓨터 관리에 조금만 신경 써주는 게 정말 중요해요. 가장 기본적인 것부터 말씀드리자면, 첫째, C 드라이브 용량을 항상 여유 있게 관리해주세요.
윈도우 시스템 파일은 물론이고 프로그램 설치 공간, 업데이트 공간까지 생각해서 최소 15~20% 정도는 비워두는 게 좋아요. 불필요한 프로그램은 삭제하고, 다운로드 폴더나 바탕화면에 쌓인 파일들도 주기적으로 정리하는 습관을 들이세요. 둘째, 윈도우 업데이트와 드라이버 업데이트를 꾸준히 해주세요.
마이크로소프트는 시스템 안정성을 높이기 위해 주기적으로 업데이트를 제공하고, 하드웨어 제조사들도 드라이버 버그를 수정하거든요. 최신 버전으로 유지하면 예상치 못한 충돌을 줄일 수 있습니다. 셋째, 주기적으로 시스템 검사를 해주세요.
윈도우 자체의 ‘시스템 파일 검사기(SFC)’나 ‘디스크 검사’ 같은 도구를 활용해서 시스템 파일 손상 여부나 디스크 오류를 미리 점검하고 복구하는 것이 큰 도움이 된답니다. 마지막으로, 중요한 자료는 꼭 백업해두는 습관을 들이세요. 만에 하나 최악의 상황이 발생하더라도 소중한 데이터만큼은 안전하게 지킬 수 있으니까요.
이 몇 가지 팁만 잘 지켜도 훨씬 더 쾌적하고 안전하게 컴퓨터를 사용할 수 있을 거예요!

– 컴퓨터를 켜는 순간, 파란 화면 가득 ‘BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO’라는 섬뜩한 문구를 마주하는 것만큼 당황스러운 일도 없을 거예요. 저도 예전에 비슷한 경험을 했을 때 심장이 쿵 내려앉는 기분이었죠. 이 오류는 말 그대로 윈도우가 부팅될 때 필요한 가장 중요한 시스템 구성 정보에 심각한 문제가 생겼다는 의미예요.

마치 우리 몸의 중추신경계에 이상이 생긴 것과 같다고 할까요? 윈도우 운영체제는 정상적인 작동을 위해 수많은 설정과 파일들을 사용하는데, 이 정보들이 꼬이거나 손상되면 컴퓨터가 혼란에 빠지면서 이 오류를 띄우게 된답니다. 단순히 파일 몇 개가 깨진 수준이 아니라, 시스템의 근간이 흔들린다는 점에서 다른 블루스크린 오류보다 훨씬 더 치명적이라고 느껴질 수 있어요.

특히 윈도우 10 이나 11 환경에서도 심심찮게 나타나 사용자들을 괴롭히는 단골 문제 중 하나죠.

– 이 무시무시한 오류의 원인은 생각보다 다양해요. 가장 흔한 경우는 C드라이브, 즉 윈도우가 설치된 드라이브의 용량이 턱없이 부족해졌을 때 발생하곤 합니다. 마치 너무 꽉 찬 방에 더 이상 물건을 둘 수 없는 것처럼, 윈도우도 중요한 작업을 처리할 공간이 없어 오류를 내뿜는 거죠.

저도 한 번은 친구 컴퓨터를 봐주다가 C드라이브 용량이 거의 꽉 차 있어서 이 오류가 뜬 걸 해결해준 적이 있어요. 그때는 정말 기본적인 용량 관리의 중요성을 다시 한번 깨달았답니다. 이 외에도 윈도우 시스템 파일 자체가 손상되었거나, 최근 설치한 드라이버가 기존 시스템과 충돌을 일으킬 때, 심지어는 하드웨어 자체에 문제가 생겼을 때도 이 오류가 나타날 수 있어요.

갑작스러운 윈도우 업데이트 이후에 이런 증상을 겪는 분들도 적지 않으니, 최근 컴퓨터에 어떤 변화가 있었는지 한번 곰곰이 떠올려 보는 게 중요해요.

– 어떤 컴퓨터 문제든 가장 먼저 시도해봐야 할 건 바로 ‘재부팅’이죠. 이 ‘BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO’ 오류도 마찬가지예요. 컴퓨터를 단순히 다시 시작하는 것만으로도 일시적인 시스템 충돌이나 오류가 해결되는 경우가 생각보다 많습니다.

당황해서 이것저것 누르기보다는, 일단 컴퓨터 전원을 완전히 껐다가 다시 켜보세요. 만약 단순한 일시적인 문제였다면, 이 방법만으로도 언제 그랬냐는 듯 정상적으로 부팅되는 마법을 경험할 수 있을 거예요. 물론, 이 오류가 워낙 끈질긴 녀석이라 한 번에 해결되지 않을 수도 있지만, 지푸라기라도 잡는 심정으로 가장 먼저 시도해봐야 할 기본적인 스텝이랍니다.

저도 경험상 단순 재부팅으로 해결되는 경우를 꽤 많이 봤기 때문에, 무조건 복잡한 해결책부터 찾기보다는 이 방법부터 꼭 해보시라고 권해드리고 싶어요.

– 재부팅으로 해결되지 않았다면, 그다음 시도해볼 수 있는 것이 바로 ‘안전 모드’ 진입이에요. 안전 모드는 윈도우를 최소한의 드라이버와 서비스만으로 부팅하는 모드라서, 일반 부팅에서 오류가 나더라도 안전 모드로는 진입할 수 있는 경우가 종종 있어요. 부팅 시 F8 키를 누르거나 (최신 윈도우에서는 보통 자동 복구 환경으로 진입 후 ‘고급 옵션’을 선택해야 해요) 설치 USB/DVD를 이용해 복구 모드로 진입한 다음 ‘문제 해결’ 항목에서 고급 옵션에 접속할 수 있습니다.

여기서 ‘시동 설정’을 선택해 안전 모드로 부팅을 시도해 보세요. 만약 안전 모드 진입에 성공했다면, 최근에 설치한 프로그램이나 드라이버를 제거하거나 시스템 복원을 시도해볼 수 있는 기회를 얻게 되는 거죠. 하지만 안타깝게도 이 오류의 경우 안전 모드 진입조차 어려운 경우가 많아서, 좌절하는 분들도 많으시더라고요.

그럴 때는 다음 단계를 차근차근 따라 해봐야 합니다.

– 블루스크린의 주범 중 하나로 꼽히는 것이 바로 ‘C드라이브 용량 부족’이에요. 윈도우는 시스템 파일뿐만 아니라 가상 메모리, 임시 파일, 업데이트 파일 등 다양한 데이터를 C드라이브에 저장하고 수시로 사용합니다. 그런데 이곳이 꽉 차버리면 윈도우가 필요한 정보를 제대로 기록하거나 읽어올 수 없게 되고, 결국 ‘BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO’ 같은 치명적인 오류를 뱉어내게 되는 거죠.

특히 SSD를 사용하는 요즘 컴퓨터들은 속도는 빠르지만, 용량이 상대적으로 부족한 경우가 많아서 이런 문제에 더 취약할 수 있어요. 저도 얼마 전 한 고객분 컴퓨터를 점검하다가 256GB SSD에 윈도우와 프로그램, 게임까지 꽉꽉 채워 쓰는 바람에 용량 부족으로 오류가 발생한 사례를 본 적이 있어요.

그때는 정말 여분의 M.2 NVMe SSD를 추가해서 숨통을 트여주니 바로 해결되더라고요.

– 만약 C드라이브 용량 부족이 의심된다면, 몇 가지 간단한 방법으로 공간을 확보할 수 있어요. 먼저 ‘디스크 정리’ 기능을 활용해 불필요한 임시 파일이나 시스템 캐시를 삭제하는 거예요. 윈도우 검색창에 ‘디스크 정리’를 입력하고 실행하면 자동으로 삭제할 수 있는 파일 목록을 보여주니, 간편하게 정리할 수 있습니다.

그리고 오래전에 설치하고 거의 사용하지 않는 프로그램들이 있다면 과감하게 삭제해주는 것도 큰 도움이 됩니다. 마지막으로, 바탕화면에 쌓여있는 파일들이나 ‘내 문서’, ‘다운로드’ 폴더에 있는 대용량 파일들을 다른 드라이브로 옮기거나 외장 하드에 백업하는 습관을 들이는 것이 중요해요.

꾸준한 용량 관리가 블루스크린 예방의 첫걸음이라는 사실, 잊지 마세요!

– 앞선 방법들로도 해결이 안 된다면, 윈도우 시스템 파일 자체의 손상을 의심해봐야 합니다. 이런 경우 가장 먼저 시도해볼 수 있는 건 ‘시스템 복원’이에요. 컴퓨터가 정상적으로 작동하던 시점으로 윈도우를 되돌리는 기능인데, 복원 지점만 미리 만들어두었다면 유용하게 활용할 수 있어요.

물론, 이 기능도 안전 모드로 진입해야 하거나 복구 모드에서 접근해야 하는 경우가 대부분입니다. ‘고급 옵션’에서 ‘시스템 복원’을 선택하고, 오류가 발생하기 전의 복원 지점을 선택해 컴퓨터를 되돌려보세요. 다만, 복원 지점이 아예 없거나 (저도 이런 경우를 많이 봤어요), 복원 과정에서 문제가 생기는 경우도 있으니 만능 해결책은 아니라는 점을 알아두셔야 해요.

– 시스템 복원도 어렵다면, 윈도우 자체에서 제공하는 강력한 복구 도구인 SFC(System File Checker)와 DISM(Deployment Image Servicing and Management) 명령어를 활용해야 합니다. 이 명령어들은 손상된 윈도우 시스템 파일을 검사하고 자동으로 복구해주는 역할을 해요.

복구 모드에서 ‘명령 프롬프트’를 실행한 후, 를 입력하고 엔터를 누르면 윈도우 파일 검사가 시작됩니다. 이 과정이 끝나면, 명령어를 입력해 윈도우 이미지 파일의 건강 상태를 점검하고 복원해줄 수 있어요. 이 두 가지 명령어를 순서대로 실행하면 웬만한 윈도우 파일 손상은 해결되는 경우가 많으니, 꼭 시도해보세요.

저도 이 방법으로 여러 번 고객의 컴퓨터를 살려냈답니다.

– ‘BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO’ 오류는 잘못 설치되거나 충돌하는 드라이버 때문에 발생하기도 합니다. 특히 그래픽 카드 드라이버나 메인보드 칩셋 드라이버처럼 시스템 핵심 부품과 관련된 드라이버가 문제를 일으키는 경우가 잦아요. 만약 오류가 발생하기 직전에 특정 장치의 드라이버를 업데이트했거나 새로운 하드웨어를 설치했다면, 해당 드라이버를 이전 버전으로 롤백하거나 아예 삭제한 후 재설치하는 것을 고려해봐야 합니다.

안전 모드에서 드라이버를 관리하는 것이 가장 안전한 방법이며, 최신 드라이버가 항상 좋다는 생각은 금물이에요. 때로는 최신 드라이버가 시스템과 호환성 문제를 일으켜 이런 치명적인 오류를 유발하기도 하거든요. 저도 최신 드라이버가 문제의 원인인 경우를 심심찮게 봐서, 무조건적인 최신화보다는 안정성을 더 중요하게 생각하고 있습니다.

– 드라이버 문제도 아니라면, 이제 하드웨어 자체의 고장을 의심해봐야 합니다. 메모리(RAM)나 SSD/HDD 같은 저장 장치에 문제가 생겼을 때도 이런 블루스크린이 나타날 수 있어요. 가장 간단하게 해볼 수 있는 건 RAM을 뺐다가 다시 끼워보는 ‘재장착’이에요.

접촉 불량만으로도 오류가 발생할 수 있기 때문이죠. 만약 여러 개의 RAM을 사용 중이라면 하나씩만 장착해서 부팅을 시도해보는 것도 좋은 방법입니다. 또한, 윈도우에 내장된 ‘메모리 진단 도구’나 ‘chkdsk’ 명령어를 이용해 저장 장치의 오류를 검사해볼 수 있어요.

물론, 이런 자가 진단만으로 모든 하드웨어 문제를 찾아내기란 쉽지 않지만, 최소한의 노력으로 큰 문제를 잡을 수도 있으니 꼭 시도해볼 가치는 충분하답니다.

– 위에 설명해 드린 모든 방법을 시도했는데도 ‘BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO’ 오류가 계속된다면, 이제 전문가의 도움을 받는 것을 진지하게 고려해야 할 때입니다. 하지만 전문가에게 맡기기 전에 꼭 해야 할 일이 있어요. 바로 ‘데이터 백업’이죠!

만약 윈도우 재설치나 하드웨어 교체와 같은 극단적인 방법이 필요해진다면, 소중한 사진, 문서, 작업 파일들이 한순간에 사라질 수 있기 때문이에요. 가능하다면 다른 컴퓨터에 하드디스크를 연결하거나, 부팅 가능한 USB를 이용해 데이터를 미리 백업해두는 것이 좋습니다. 물론, 복구 모드 진입조차 안 되는 상황에서는 이마저도 쉽지 않지만, 어떻게든 데이터를 살려내는 것이 가장 중요해요.

저도 여러 번의 수리 경험을 통해, 데이터 백업의 중요성을 뼈저리게 느끼곤 합니다.

– 구글 검색 결과

– 어떤 컴퓨터 문제든 가장 먼저 시도해봐야 할 건 바로 ‘재부팅’이죠. 이 ‘BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO’ 오류도 마찬가지예요. 컴퓨터를 단순히 다시 시작하는 것만으로도 일시적인 시스템 충돌이나 오류가 해결되는 경우가 생각보다 많습니다.

당황해서 이것저것 누르기보다는, 일단 컴퓨터 전원을 완전히 껐다가 다시 켜보세요. 만약 단순한 일시적인 문제였다면, 이 방법만으로도 언제 그랬냐는 듯 정상적으로 부팅되는 마법을 경험할 수 있을 거예요. 물론, 이 오류가 워낙 끈질긴 녀석이라 한 번에 해결되지 않을 수도 있지만, 지푸라기라도 잡는 심정으로 가장 먼저 시도해봐야 할 기본적인 스텝이랍니다.

저도 경험상 단순 재부팅으로 해결되는 경우를 꽤 많이 봤기 때문에, 무조건 복잡한 해결책부터 찾기보다는 이 방법부터 꼭 해보시라고 권해드리고 싶어요.

– 재부팅으로 해결되지 않았다면, 그다음 시도해볼 수 있는 것이 바로 ‘안전 모드’ 진입이에요. 안전 모드는 윈도우를 최소한의 드라이버와 서비스만으로 부팅하는 모드라서, 일반 부팅에서 오류가 나더라도 안전 모드로는 진입할 수 있는 경우가 종종 있어요. 부팅 시 F8 키를 누르거나 (최신 윈도우에서는 보통 자동 복구 환경으로 진입 후 ‘고급 옵션’을 선택해야 해요) 설치 USB/DVD를 이용해 복구 모드로 진입한 다음 ‘문제 해결’ 항목에서 고급 옵션에 접속할 수 있습니다.

여기서 ‘시동 설정’을 선택해 안전 모드로 부팅을 시도해 보세요. 만약 안전 모드 진입에 성공했다면, 최근에 설치한 프로그램이나 드라이버를 제거하거나 시스템 복원을 시도해볼 수 있는 기회를 얻게 되는 거죠. 하지만 안타깝게도 이 오류의 경우 안전 모드 진입조차 어려운 경우가 많아서, 좌절하는 분들도 많으시더라고요.

그럴 때는 다음 단계를 차근차근 따라 해봐야 합니다.

– 블루스크린의 주범 중 하나로 꼽히는 것이 바로 ‘C드라이브 용량 부족’이에요. 윈도우는 시스템 파일뿐만 아니라 가상 메모리, 임시 파일, 업데이트 파일 등 다양한 데이터를 C드라이브에 저장하고 수시로 사용합니다. 그런데 이곳이 꽉 차버리면 윈도우가 필요한 정보를 제대로 기록하거나 읽어올 수 없게 되고, 결국 ‘BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO’ 같은 치명적인 오류를 뱉어내게 되는 거죠.

특히 SSD를 사용하는 요즘 컴퓨터들은 속도는 빠르지만, 용량이 상대적으로 부족한 경우가 많아서 이런 문제에 더 취약할 수 있어요. 저도 얼마 전 한 고객분 컴퓨터를 점검하다가 256GB SSD에 윈도우와 프로그램, 게임까지 꽉꽉 채워 쓰는 바람에 용량 부족으로 오류가 발생한 사례를 본 적이 있어요.

그때는 정말 여분의 M.2 NVMe SSD를 추가해서 숨통을 트여주니 바로 해결되더라고요.

– 만약 C드라이브 용량 부족이 의심된다면, 몇 가지 간단한 방법으로 공간을 확보할 수 있어요. 먼저 ‘디스크 정리’ 기능을 활용해 불필요한 임시 파일이나 시스템 캐시를 삭제하는 거예요. 윈도우 검색창에 ‘디스크 정리’를 입력하고 실행하면 자동으로 삭제할 수 있는 파일 목록을 보여주니, 간편하게 정리할 수 있습니다.

그리고 오래전에 설치하고 거의 사용하지 않는 프로그램들이 있다면 과감하게 삭제해주는 것도 큰 도움이 됩니다. 마지막으로, 바탕화면에 쌓여있는 파일들이나 ‘내 문서’, ‘다운로드’ 폴더에 있는 대용량 파일들을 다른 드라이브로 옮기거나 외장 하드에 백업하는 습관을 들이는 것이 중요해요.

꾸준한 용량 관리가 블루스크린 예방의 첫걸음이라는 사실, 잊지 마세요!

– 앞선 방법들로도 해결이 안 된다면, 윈도우 시스템 파일 자체의 손상을 의심해봐야 합니다. 이런 경우 가장 먼저 시도해볼 수 있는 건 ‘시스템 복원’이에요. 컴퓨터가 정상적으로 작동하던 시점으로 윈도우를 되돌리는 기능인데, 복원 지점만 미리 만들어두었다면 유용하게 활용할 수 있어요.

물론, 이 기능도 안전 모드로 진입해야 하거나 복구 모드에서 접근해야 하는 경우가 대부분입니다. ‘고급 옵션’에서 ‘시스템 복원’을 선택하고, 오류가 발생하기 전의 복원 지점을 선택해 컴퓨터를 되돌려보세요. 다만, 복원 지점이 아예 없거나 (저도 이런 경우를 많이 봤어요), 복원 과정에서 문제가 생기는 경우도 있으니 만능 해결책은 아니라는 점을 알아두셔야 해요.

– 시스템 복원도 어렵다면, 윈도우 자체에서 제공하는 강력한 복구 도구인 SFC(System File Checker)와 DISM(Deployment Image Servicing and Management) 명령어를 활용해야 합니다. 이 명령어들은 손상된 윈도우 시스템 파일을 검사하고 자동으로 복구해주는 역할을 해요.

복구 모드에서 ‘명령 프롬프트’를 실행한 후, 를 입력하고 엔터를 누르면 윈도우 파일 검사가 시작됩니다. 이 과정이 끝나면, 명령어를 입력해 윈도우 이미지 파일의 건강 상태를 점검하고 복원해줄 수 있어요. 이 두 가지 명령어를 순서대로 실행하면 웬만한 윈도우 파일 손상은 해결되는 경우가 많으니, 꼭 시도해보세요.

저도 이 방법으로 여러 번 고객의 컴퓨터를 살려냈답니다.

– ‘BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO’ 오류는 잘못 설치되거나 충돌하는 드라이버 때문에 발생하기도 합니다. 특히 그래픽 카드 드라이버나 메인보드 칩셋 드라이버처럼 시스템 핵심 부품과 관련된 드라이버가 문제를 일으키는 경우가 잦아요. 만약 오류가 발생하기 직전에 특정 장치의 드라이버를 업데이트했거나 새로운 하드웨어를 설치했다면, 해당 드라이버를 이전 버전으로 롤백하거나 아예 삭제한 후 재설치하는 것을 고려해봐야 합니다.

안전 모드에서 드라이버를 관리하는 것이 가장 안전한 방법이며, 최신 드라이버가 항상 좋다는 생각은 금물이에요. 때로는 최신 드라이버가 시스템과 호환성 문제를 일으켜 이런 치명적인 오류를 유발하기도 하거든요. 저도 최신 드라이버가 문제의 원인인 경우를 심심찮게 봐서, 무조건적인 최신화보다는 안정성을 더 중요하게 생각하고 있습니다.

– 드라이버 문제도 아니라면, 이제 하드웨어 자체의 고장을 의심해봐야 합니다. 메모리(RAM)나 SSD/HDD 같은 저장 장치에 문제가 생겼을 때도 이런 블루스크린이 나타날 수 있어요. 가장 간단하게 해볼 수 있는 건 RAM을 뺐다가 다시 끼워보는 ‘재장착’이에요.

접촉 불량만으로도 오류가 발생할 수 있기 때문이죠. 만약 여러 개의 RAM을 사용 중이라면 하나씩만 장착해서 부팅을 시도해보는 것도 좋은 방법입니다. 또한, 윈도우에 내장된 ‘메모리 진단 도구’나 ‘chkdsk’ 명령어를 이용해 저장 장치의 오류를 검사해볼 수 있어요.

물론, 이런 자가 진단만으로 모든 하드웨어 문제를 찾아내기란 쉽지 않지만, 최소한의 노력으로 큰 문제를 잡을 수도 있으니 꼭 시도해볼 가치는 충분하답니다.

– 위에 설명해 드린 모든 방법을 시도했는데도 ‘BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO’ 오류가 계속된다면, 이제 전문가의 도움을 받는 것을 진지하게 고려해야 할 때입니다. 하지만 전문가에게 맡기기 전에 꼭 해야 할 일이 있어요. 바로 ‘데이터 백업’이죠!

만약 윈도우 재설치나 하드웨어 교체와 같은 극단적인 방법이 필요해진다면, 소중한 사진, 문서, 작업 파일들이 한순간에 사라질 수 있기 때문이에요. 가능하다면 다른 컴퓨터에 하드디스크를 연결하거나, 부팅 가능한 USB를 이용해 데이터를 미리 백업해두는 것이 좋습니다. 물론, 복구 모드 진입조차 안 되는 상황에서는 이마저도 쉽지 않지만, 어떻게든 데이터를 살려내는 것이 가장 중요해요.

저도 여러 번의 수리 경험을 통해, 데이터 백업의 중요성을 뼈저리게 느끼곤 합니다.

– 구글 검색 결과

– 블루스크린의 주범 중 하나로 꼽히는 것이 바로 ‘C드라이브 용량 부족’이에요. 윈도우는 시스템 파일뿐만 아니라 가상 메모리, 임시 파일, 업데이트 파일 등 다양한 데이터를 C드라이브에 저장하고 수시로 사용합니다. 그런데 이곳이 꽉 차버리면 윈도우가 필요한 정보를 제대로 기록하거나 읽어올 수 없게 되고, 결국 ‘BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO’ 같은 치명적인 오류를 뱉어내게 되는 거죠.

특히 SSD를 사용하는 요즘 컴퓨터들은 속도는 빠르지만, 용량이 상대적으로 부족한 경우가 많아서 이런 문제에 더 취약할 수 있어요. 저도 얼마 전 한 고객분 컴퓨터를 점검하다가 256GB SSD에 윈도우와 프로그램, 게임까지 꽉꽉 채워 쓰는 바람에 용량 부족으로 오류가 발생한 사례를 본 적이 있어요.

그때는 정말 여분의 M.2 NVMe SSD를 추가해서 숨통을 트여주니 바로 해결되더라고요.

– 만약 C드라이브 용량 부족이 의심된다면, 몇 가지 간단한 방법으로 공간을 확보할 수 있어요. 먼저 ‘디스크 정리’ 기능을 활용해 불필요한 임시 파일이나 시스템 캐시를 삭제하는 거예요. 윈도우 검색창에 ‘디스크 정리’를 입력하고 실행하면 자동으로 삭제할 수 있는 파일 목록을 보여주니, 간편하게 정리할 수 있습니다.

그리고 오래전에 설치하고 거의 사용하지 않는 프로그램들이 있다면 과감하게 삭제해주는 것도 큰 도움이 됩니다. 마지막으로, 바탕화면에 쌓여있는 파일들이나 ‘내 문서’, ‘다운로드’ 폴더에 있는 대용량 파일들을 다른 드라이브로 옮기거나 외장 하드에 백업하는 습관을 들이는 것이 중요해요.

꾸준한 용량 관리가 블루스크린 예방의 첫걸음이라는 사실, 잊지 마세요!

– 앞선 방법들로도 해결이 안 된다면, 윈도우 시스템 파일 자체의 손상을 의심해봐야 합니다. 이런 경우 가장 먼저 시도해볼 수 있는 건 ‘시스템 복원’이에요. 컴퓨터가 정상적으로 작동하던 시점으로 윈도우를 되돌리는 기능인데, 복원 지점만 미리 만들어두었다면 유용하게 활용할 수 있어요.

물론, 이 기능도 안전 모드로 진입해야 하거나 복구 모드에서 접근해야 하는 경우가 대부분입니다. ‘고급 옵션’에서 ‘시스템 복원’을 선택하고, 오류가 발생하기 전의 복원 지점을 선택해 컴퓨터를 되돌려보세요. 다만, 복원 지점이 아예 없거나 (저도 이런 경우를 많이 봤어요), 복원 과정에서 문제가 생기는 경우도 있으니 만능 해결책은 아니라는 점을 알아두셔야 해요.

– 시스템 복원도 어렵다면, 윈도우 자체에서 제공하는 강력한 복구 도구인 SFC(System File Checker)와 DISM(Deployment Image Servicing and Management) 명령어를 활용해야 합니다. 이 명령어들은 손상된 윈도우 시스템 파일을 검사하고 자동으로 복구해주는 역할을 해요.

복구 모드에서 ‘명령 프롬프트’를 실행한 후, 를 입력하고 엔터를 누르면 윈도우 파일 검사가 시작됩니다. 이 과정이 끝나면, 명령어를 입력해 윈도우 이미지 파일의 건강 상태를 점검하고 복원해줄 수 있어요. 이 두 가지 명령어를 순서대로 실행하면 웬만한 윈도우 파일 손상은 해결되는 경우가 많으니, 꼭 시도해보세요.

저도 이 방법으로 여러 번 고객의 컴퓨터를 살려냈답니다.

– ‘BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO’ 오류는 잘못 설치되거나 충돌하는 드라이버 때문에 발생하기도 합니다. 특히 그래픽 카드 드라이버나 메인보드 칩셋 드라이버처럼 시스템 핵심 부품과 관련된 드라이버가 문제를 일으키는 경우가 잦아요. 만약 오류가 발생하기 직전에 특정 장치의 드라이버를 업데이트했거나 새로운 하드웨어를 설치했다면, 해당 드라이버를 이전 버전으로 롤백하거나 아예 삭제한 후 재설치하는 것을 고려해봐야 합니다.

안전 모드에서 드라이버를 관리하는 것이 가장 안전한 방법이며, 최신 드라이버가 항상 좋다는 생각은 금물이에요. 때로는 최신 드라이버가 시스템과 호환성 문제를 일으켜 이런 치명적인 오류를 유발하기도 하거든요. 저도 최신 드라이버가 문제의 원인인 경우를 심심찮게 봐서, 무조건적인 최신화보다는 안정성을 더 중요하게 생각하고 있습니다.

– 드라이버 문제도 아니라면, 이제 하드웨어 자체의 고장을 의심해봐야 합니다. 메모리(RAM)나 SSD/HDD 같은 저장 장치에 문제가 생겼을 때도 이런 블루스크린이 나타날 수 있어요. 가장 간단하게 해볼 수 있는 건 RAM을 뺐다가 다시 끼워보는 ‘재장착’이에요.

접촉 불량만으로도 오류가 발생할 수 있기 때문이죠. 만약 여러 개의 RAM을 사용 중이라면 하나씩만 장착해서 부팅을 시도해보는 것도 좋은 방법입니다. 또한, 윈도우에 내장된 ‘메모리 진단 도구’나 ‘chkdsk’ 명령어를 이용해 저장 장치의 오류를 검사해볼 수 있어요.

물론, 이런 자가 진단만으로 모든 하드웨어 문제를 찾아내기란 쉽지 않지만, 최소한의 노력으로 큰 문제를 잡을 수도 있으니 꼭 시도해볼 가치는 충분하답니다.

– 위에 설명해 드린 모든 방법을 시도했는데도 ‘BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO’ 오류가 계속된다면, 이제 전문가의 도움을 받는 것을 진지하게 고려해야 할 때입니다. 하지만 전문가에게 맡기기 전에 꼭 해야 할 일이 있어요. 바로 ‘데이터 백업’이죠!

만약 윈도우 재설치나 하드웨어 교체와 같은 극단적인 방법이 필요해진다면, 소중한 사진, 문서, 작업 파일들이 한순간에 사라질 수 있기 때문이에요. 가능하다면 다른 컴퓨터에 하드디스크를 연결하거나, 부팅 가능한 USB를 이용해 데이터를 미리 백업해두는 것이 좋습니다. 물론, 복구 모드 진입조차 안 되는 상황에서는 이마저도 쉽지 않지만, 어떻게든 데이터를 살려내는 것이 가장 중요해요.

저도 여러 번의 수리 경험을 통해, 데이터 백업의 중요성을 뼈저리게 느끼곤 합니다.

– 구글 검색 결과

– 앞선 방법들로도 해결이 안 된다면, 윈도우 시스템 파일 자체의 손상을 의심해봐야 합니다. 이런 경우 가장 먼저 시도해볼 수 있는 건 ‘시스템 복원’이에요. 컴퓨터가 정상적으로 작동하던 시점으로 윈도우를 되돌리는 기능인데, 복원 지점만 미리 만들어두었다면 유용하게 활용할 수 있어요.

물론, 이 기능도 안전 모드로 진입해야 하거나 복구 모드에서 접근해야 하는 경우가 대부분입니다. ‘고급 옵션’에서 ‘시스템 복원’을 선택하고, 오류가 발생하기 전의 복원 지점을 선택해 컴퓨터를 되돌려보세요. 다만, 복원 지점이 아예 없거나 (저도 이런 경우를 많이 봤어요), 복원 과정에서 문제가 생기는 경우도 있으니 만능 해결책은 아니라는 점을 알아두셔야 해요.

– 시스템 복원도 어렵다면, 윈도우 자체에서 제공하는 강력한 복구 도구인 SFC(System File Checker)와 DISM(Deployment Image Servicing and Management) 명령어를 활용해야 합니다. 이 명령어들은 손상된 윈도우 시스템 파일을 검사하고 자동으로 복구해주는 역할을 해요.

복구 모드에서 ‘명령 프롬프트’를 실행한 후, 를 입력하고 엔터를 누르면 윈도우 파일 검사가 시작됩니다. 이 과정이 끝나면, 명령어를 입력해 윈도우 이미지 파일의 건강 상태를 점검하고 복원해줄 수 있어요. 이 두 가지 명령어를 순서대로 실행하면 웬만한 윈도우 파일 손상은 해결되는 경우가 많으니, 꼭 시도해보세요.

저도 이 방법으로 여러 번 고객의 컴퓨터를 살려냈답니다.

– ‘BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO’ 오류는 잘못 설치되거나 충돌하는 드라이버 때문에 발생하기도 합니다. 특히 그래픽 카드 드라이버나 메인보드 칩셋 드라이버처럼 시스템 핵심 부품과 관련된 드라이버가 문제를 일으키는 경우가 잦아요. 만약 오류가 발생하기 직전에 특정 장치의 드라이버를 업데이트했거나 새로운 하드웨어를 설치했다면, 해당 드라이버를 이전 버전으로 롤백하거나 아예 삭제한 후 재설치하는 것을 고려해봐야 합니다.

안전 모드에서 드라이버를 관리하는 것이 가장 안전한 방법이며, 최신 드라이버가 항상 좋다는 생각은 금물이에요. 때로는 최신 드라이버가 시스템과 호환성 문제를 일으켜 이런 치명적인 오류를 유발하기도 하거든요. 저도 최신 드라이버가 문제의 원인인 경우를 심심찮게 봐서, 무조건적인 최신화보다는 안정성을 더 중요하게 생각하고 있습니다.

– 드라이버 문제도 아니라면, 이제 하드웨어 자체의 고장을 의심해봐야 합니다. 메모리(RAM)나 SSD/HDD 같은 저장 장치에 문제가 생겼을 때도 이런 블루스크린이 나타날 수 있어요. 가장 간단하게 해볼 수 있는 건 RAM을 뺐다가 다시 끼워보는 ‘재장착’이에요.

접촉 불량만으로도 오류가 발생할 수 있기 때문이죠. 만약 여러 개의 RAM을 사용 중이라면 하나씩만 장착해서 부팅을 시도해보는 것도 좋은 방법입니다. 또한, 윈도우에 내장된 ‘메모리 진단 도구’나 ‘chkdsk’ 명령어를 이용해 저장 장치의 오류를 검사해볼 수 있어요.

물론, 이런 자가 진단만으로 모든 하드웨어 문제를 찾아내기란 쉽지 않지만, 최소한의 노력으로 큰 문제를 잡을 수도 있으니 꼭 시도해볼 가치는 충분하답니다.

– 위에 설명해 드린 모든 방법을 시도했는데도 ‘BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO’ 오류가 계속된다면, 이제 전문가의 도움을 받는 것을 진지하게 고려해야 할 때입니다. 하지만 전문가에게 맡기기 전에 꼭 해야 할 일이 있어요. 바로 ‘데이터 백업’이죠!

만약 윈도우 재설치나 하드웨어 교체와 같은 극단적인 방법이 필요해진다면, 소중한 사진, 문서, 작업 파일들이 한순간에 사라질 수 있기 때문이에요. 가능하다면 다른 컴퓨터에 하드디스크를 연결하거나, 부팅 가능한 USB를 이용해 데이터를 미리 백업해두는 것이 좋습니다. 물론, 복구 모드 진입조차 안 되는 상황에서는 이마저도 쉽지 않지만, 어떻게든 데이터를 살려내는 것이 가장 중요해요.

저도 여러 번의 수리 경험을 통해, 데이터 백업의 중요성을 뼈저리게 느끼곤 합니다.

– 구글 검색 결과

– ‘BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO’ 오류는 잘못 설치되거나 충돌하는 드라이버 때문에 발생하기도 합니다. 특히 그래픽 카드 드라이버나 메인보드 칩셋 드라이버처럼 시스템 핵심 부품과 관련된 드라이버가 문제를 일으키는 경우가 잦아요. 만약 오류가 발생하기 직전에 특정 장치의 드라이버를 업데이트했거나 새로운 하드웨어를 설치했다면, 해당 드라이버를 이전 버전으로 롤백하거나 아예 삭제한 후 재설치하는 것을 고려해봐야 합니다.

안전 모드에서 드라이버를 관리하는 것이 가장 안전한 방법이며, 최신 드라이버가 항상 좋다는 생각은 금물이에요. 때로는 최신 드라이버가 시스템과 호환성 문제를 일으켜 이런 치명적인 오류를 유발하기도 하거든요. 저도 최신 드라이버가 문제의 원인인 경우를 심심찮게 봐서, 무조건적인 최신화보다는 안정성을 더 중요하게 생각하고 있습니다.

– 드라이버 문제도 아니라면, 이제 하드웨어 자체의 고장을 의심해봐야 합니다. 메모리(RAM)나 SSD/HDD 같은 저장 장치에 문제가 생겼을 때도 이런 블루스크린이 나타날 수 있어요. 가장 간단하게 해볼 수 있는 건 RAM을 뺐다가 다시 끼워보는 ‘재장착’이에요.

접촉 불량만으로도 오류가 발생할 수 있기 때문이죠. 만약 여러 개의 RAM을 사용 중이라면 하나씩만 장착해서 부팅을 시도해보는 것도 좋은 방법입니다. 또한, 윈도우에 내장된 ‘메모리 진단 도구’나 ‘chkdsk’ 명령어를 이용해 저장 장치의 오류를 검사해볼 수 있어요.

물론, 이런 자가 진단만으로 모든 하드웨어 문제를 찾아내기란 쉽지 않지만, 최소한의 노력으로 큰 문제를 잡을 수도 있으니 꼭 시도해볼 가치는 충분하답니다.

– 위에 설명해 드린 모든 방법을 시도했는데도 ‘BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO’ 오류가 계속된다면, 이제 전문가의 도움을 받는 것을 진지하게 고려해야 할 때입니다. 하지만 전문가에게 맡기기 전에 꼭 해야 할 일이 있어요. 바로 ‘데이터 백업’이죠!

만약 윈도우 재설치나 하드웨어 교체와 같은 극단적인 방법이 필요해진다면, 소중한 사진, 문서, 작업 파일들이 한순간에 사라질 수 있기 때문이에요. 가능하다면 다른 컴퓨터에 하드디스크를 연결하거나, 부팅 가능한 USB를 이용해 데이터를 미리 백업해두는 것이 좋습니다. 물론, 복구 모드 진입조차 안 되는 상황에서는 이마저도 쉽지 않지만, 어떻게든 데이터를 살려내는 것이 가장 중요해요.

저도 여러 번의 수리 경험을 통해, 데이터 백업의 중요성을 뼈저리게 느끼곤 합니다.

– 구글 검색 결과