갑자기 컴퓨터 화면이 파랗게 변하면서 ‘DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION’이라는 섬뜩한 메시지가 뜨는 경험, 생각만 해도 아찔하시죠? 저도 얼마 전 누읍동에 사시는 독자 한 분이 작업 중에 이 블루스크린을 만나 너무 당황하셨다는 이야기를 듣고, 부랴부랴 이 주제를 다루기로 결심했답니다.
중요한 자료를 날릴까 봐 심장이 철렁하고, 재부팅해도 같은 화면만 반복될 때의 그 막막함은 겪어본 사람만이 알 수 있을 거예요. 이 오류는 말 그대로 드라이버 검증기가 시스템 내 특정 드라이버에서 치명적인 결함을 발견했을 때 발생하는데요, 최신 고사양 PC에서도 예고 없이 찾아올 수 있어 많은 분들이 해결책을 찾아 헤매곤 합니다.
하지만 너무 걱정하지 마세요! 우리 소중한 컴퓨터를 다시 쌩쌩하게 만들 수 있는 방법들을 제가 하나부터 열까지 쉽고 명확하게 알려드릴게요. 이 골치 아픈 DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION 블루스크린, 왜 생기는 건지 그리고 어떻게 하면 깔끔하게 해결할 수 있는지, 아래 글에서 확실하게 파헤쳐 보도록 하겠습니다.
블루스크린, 왜 하필 나에게? DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION의 정체
드라이버 검증기가 보내는 SOS 신호
갑작스러운 블루스크린, 그것도 ‘DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION’이라는 메시지가 뜬다면 정말 하늘이 무너지는 기분일 거예요. 저도 예전에 급하게 처리해야 할 문서 작업 중에 이 블루스크린을 만나서 식은땀을 흘렸던 기억이 생생합니다. 컴퓨터가 멈추고 파란 화면만 보일 때의 그 막막함은 겪어본 사람만이 알 수 있죠. 이 오류는 윈도우에 내장된 ‘드라이버 검증기(Driver Verifier)’라는 똑똑한 도구가 특정 드라이버에서 심각한 오류나 위반 사항을 감지했을 때 발생해요. 쉽게 말해, 컴퓨터가 제대로 작동하기 위해 필요한 부품(하드웨어)들을 움직이는 프로그램(드라이버)이 제 역할을 못 하고 문제를 일으키고 있다는 경고인 거죠. 마치 자동차 엔진에 문제가 생겼는데, 계기판에 경고등이 뜨는 것과 비슷하다고 생각하시면 이해하기 쉬울 거예요. 이 경고등을 무시하고 계속 달리면 더 큰 고장으로 이어질 수 있듯이, 이 블루스크린 역시 그냥 넘겨서는 안 될 중요한 신호랍니다.
흔하게 오해하는 블루스크린의 진짜 원인
많은 분들이 블루스크린을 보면 무조건 컴퓨터가 고장 났다고 생각하거나, 바이러스 때문이라고 지레짐작하시는 경우가 많아요. 물론 그런 경우도 없지는 않지만, DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION은 대부분 드라이버 문제에서 비롯됩니다. 특히 오래되었거나 호환되지 않는 드라이버, 혹은 잘못 설치된 드라이버가 주범인 경우가 많죠. 저도 상담을 하다 보면, “최신 게임을 깔고 나서부터 이랬어요”, “그래픽카드 드라이버 업데이트했는데 갑자기 이러네요” 같은 이야기를 자주 듣곤 해요. 간혹 특정 프로그램 설치 후에 충돌이 일어나기도 하고, 심지어는 하드웨어 자체의 문제인데 드라이버 오류로 나타나는 경우도 있습니다. 그래서 이 오류를 만났을 때는 단순히 컴퓨터 고장이라고 단정 짓기보다는, 어떤 드라이버가 문제를 일으키고 있는지 차분히 살펴보고 해결책을 찾는 것이 중요해요. 급한 마음에 이것저것 건드렸다가는 오히려 상황이 더 복잡해질 수 있으니, 제 글을 통해 차근차근 따라 해보세요!
내 컴퓨터 속 숨은 주범 찾기: 드라이버 검증기의 경고
오래된 드라이버가 부르는 불행
우리 컴퓨터는 수많은 드라이버로 움직입니다. 그래픽카드, 사운드카드, 네트워크 어댑터, USB 장치 등 헤아릴 수 없을 정도로 많죠. 그런데 이 드라이버들이 마치 시한폭탄처럼 오래되거나 손상되어 문제를 일으키는 경우가 생각보다 흔해요. 특히, 윈도우를 새로 설치하고 드라이버를 제대로 업데이트하지 않았거나, 제조사 홈페이지가 아닌 다른 경로로 드라이버를 설치했을 때 이런 문제가 발생하기 쉽습니다. 드라이버는 운영체제와 하드웨어 사이의 통역사 역할을 하는데, 이 통역사가 엉뚱한 말을 하거나 아예 말을 안 해버리면 컴퓨터는 혼란에 빠질 수밖에 없겠죠. 제가 얼마 전 누읍동에서 만난 독자분도 오래된 프린터 드라이버 때문에 계속 블루스크린을 겪으셨더라고요. 사소해 보이는 드라이버 하나가 이렇게 큰 문제를 일으킬 수 있다는 사실에 저도 놀랐지만, 그만큼 드라이버 관리가 중요하다는 것을 다시 한번 깨달았답니다.
하드웨어 궁합도 중요한 이유
가끔은 드라이버 자체가 문제가 아니라, 드라이버가 연결하는 하드웨어와의 궁합이 맞지 않아 오류가 발생하기도 해요. 특히 새로운 주변 장치를 연결했거나, 메모리(RAM)를 추가했는데 갑자기 블루스크린이 뜬다면 하드웨어 호환성을 의심해봐야 합니다. 드라이버는 특정 하드웨어에 최적화되어 있는데, 만약 호환되지 않는 하드웨어에 잘못된 드라이버가 설치되면 시스템이 불안정해질 수밖에 없어요. 최신 고사양 그래픽카드를 설치했는데, 메인보드 펌웨어가 너무 오래되어 지원을 제대로 못 해주는 경우도 심심치 않게 보았고요. 이런 경우, 최신 드라이버를 설치했음에도 불구하고 문제가 해결되지 않아 답답함을 호소하시는 분들이 많죠. 하드웨어와 소프트웨어는 늘 함께 움직인다는 사실을 기억하고, 새로운 부품을 추가할 때는 반드시 호환성 여부를 확인하는 습관을 들이는 것이 좋답니다.
악성 프로그램도 한몫할까?
드물지만 악성코드나 바이러스가 드라이버 파일을 손상시키거나, 시스템 작동 방식을 변경하여 DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION 오류를 유발하는 경우도 있습니다. 이런 경우에는 단순한 드라이버 업데이트만으로는 문제가 해결되지 않을 수 있어요. 컴퓨터가 평소보다 현저히 느려지거나, 광고 팝업이 자주 뜨는 등 이상 징후가 동반된다면 악성코드 감염을 의심해봐야 합니다. 저도 한 번은 친구 컴퓨터가 계속 블루스크린이 뜨길래 봤더니, 알 수 없는 프로그램들이 잔뜩 깔려 시스템을 망가뜨리고 있더라고요. 강력한 백신 프로그램으로 전체 검사를 하고 치료했더니 언제 그랬냐는 듯이 멀쩡해졌던 경험이 있습니다. 그러니 블루스크린이 발생했을 때, 최근에 의심스러운 프로그램을 설치했거나 인터넷 사용 중 이상한 사이트에 접속한 적은 없는지 한번 되짚어 보는 것도 중요합니다.
위반 감지! 블루스크린 0x000000C4, 해결의 실마리
드라이버 검증기 비활성화, 정말 괜찮을까?
DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION 오류가 떴을 때, 가장 먼저 인터넷 검색으로 접하게 되는 해결책 중 하나가 바로 ‘드라이버 검증기 비활성화’일 거예요. 실제로 이 방법을 통해 일시적으로 블루스크린을 모면할 수도 있습니다. 하지만 저는 이 방법이 임시방편일 뿐, 근본적인 해결책이 될 수 없다고 단호하게 말씀드리고 싶어요. 드라이버 검증기는 말 그대로 문제가 있는 드라이버를 찾아내서 시스템을 보호하는 역할을 하거든요. 이 검증기를 꺼버린다는 것은 경고등을 끈 채로 문제가 있는 자동차를 계속 운전하는 것과 다를 바 없습니다. 당장은 괜찮아 보여도, 결국 더 큰 시스템 불안정이나 데이터 손상으로 이어질 수 있죠. 그러니 드라이버 검증기를 비활성화하기보다는, 어떤 드라이버가 문제를 일으키는지 정확히 파악하고 해당 드라이버를 교체하거나 수정하는 방향으로 접근하는 것이 훨씬 현명합니다.
최신 드라이버 업데이트, 만병통치약일까?
많은 경우 DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION 오류는 구형 드라이버나 손상된 드라이버 때문에 발생하기 때문에, 최신 드라이버로 업데이트하는 것만으로도 문제가 해결되는 경우가 많습니다. 제조사들은 드라이버의 버그를 수정하고 성능을 개선한 새로운 버전을 꾸준히 배포하거든요. 그래서 블루스크린을 만났을 때, 가장 먼저 시도해볼 수 있는 안전하고 효과적인 방법이 바로 주요 하드웨어(그래픽카드, 메인보드 칩셋, 네트워크 어댑터 등)의 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하는 것입니다. 하지만 이것이 항상 만병통치약은 아니에요. 때로는 최신 드라이버가 오히려 시스템과 충돌을 일으키거나, 특정 하드웨어와의 호환성 문제를 유발하기도 합니다. 특히 베타 버전의 드라이버를 성급하게 설치하는 것은 피하는 것이 좋아요. 항상 공식 제조사 웹사이트에서 ‘안정 버전’의 드라이버를 찾아 설치하고, 업데이트 후에도 문제가 지속된다면 다른 해결책을 모색해야 합니다.
초보도 따라 할 수 있는 DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION 해결 단계별 가이드
안전 모드로 진입해서 문제 해결 준비하기
블루스크린 때문에 아예 윈도우로 진입조차 안 되는 상황이라면, 가장 먼저 ‘안전 모드’로 부팅해야 합니다. 안전 모드는 최소한의 드라이버와 프로그램만으로 윈도우를 실행하기 때문에, 일반 모드에서 문제를 일으키는 드라이버를 비활성화하거나 제거할 수 있는 환경을 제공해줘요. 보통 컴퓨터를 켤 때 F8 키나 Shift + 다시 시작 옵션을 통해 진입할 수 있는데, 윈도우 버전에 따라 조금씩 다를 수 있습니다. 안전 모드로 진입하는 것만 성공해도, 절반은 해결했다고 볼 수 있을 정도로 중요한 단계예요. 안전 모드에서는 화면이 다소 투박하고 기능이 제한적이지만, 필요한 작업은 충분히 할 수 있으니 당황하지 마세요. 여기서 문제가 되는 드라이버를 찾아 제거하거나, 시스템 복원 지점을 활용하여 이전 상태로 되돌리는 등의 작업을 진행할 수 있습니다.
문제 드라이버를 찾아내고 제거하는 법
안전 모드에 진입했다면, 이제 블루스크린의 원인이 된 ‘문제 드라이버’를 찾아내야 해요. 가장 흔한 방법은 ‘장치 관리자’를 이용하는 것입니다. 윈도우 검색창에 ‘장치 관리자’를 입력해서 실행한 다음, 느낌표(!)나 물음표(?)가 표시된 장치들을 찾아보세요. 이것들이 바로 문제가 있거나 드라이버가 제대로 설치되지 않은 장치일 가능성이 높습니다. 해당 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해서 ‘드라이버 업데이트’를 시도하거나, ‘디바이스 제거’를 선택하여 드라이버를 완전히 삭제할 수 있어요. 만약 최근에 설치한 특정 드라이버 때문에 블루스크린이 발생한 것이 확실하다면, 해당 드라이버를 제거하고 재부팅해보세요. 재부팅 후 윈도우가 자동으로 기본 드라이버를 설치해주거나, 문제가 해결되면 직접 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하여 설치해주면 됩니다. 이 과정이 조금 복잡하게 느껴질 수도 있지만, 차분히 따라하면 분명히 해낼 수 있을 거예요.
윈도우 시스템 복원으로 되돌리기
만약 특정 드라이버를 찾아서 제거하기 어렵거나, 여러 가지 방법을 시도해도 문제가 해결되지 않는다면 ‘시스템 복원’ 기능을 활용해보는 것도 좋은 방법입니다. 시스템 복원은 컴퓨터에 문제가 발생하기 전의 특정 시점으로 시스템을 되돌려주는 기능이에요. 마치 타임머신을 타고 과거로 돌아가는 것과 같죠. 이 기능을 사용하면 블루스크린이 발생하기 전에 찍어둔 ‘복원 지점’으로 시스템을 되돌릴 수 있습니다. 이로 인해 설치된 프로그램이나 드라이버 설정이 이전 상태로 돌아가면서, 문제를 일으켰던 원인이 제거될 수 있어요. 물론 복원 지점 이후에 저장한 개인 파일들은 영향을 받지 않지만, 새로 설치한 프로그램들은 사라질 수 있으니 이 점은 유의해야 합니다. 안전 모드에서 ‘시스템 복원’을 검색해서 실행할 수 있으며, 복원 지점이 여러 개 있다면 블루스크린이 발생하기 직전의 시점을 선택하는 것이 가장 효과적입니다.
드라이버 검증기, 똑똑하게 활용해서 오류 예방하기
드라이버 검증기 재설정과 초기화
DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION 오류를 겪고 난 후, 다시는 이런 일을 겪고 싶지 않다면 드라이버 검증기를 현명하게 활용하는 방법을 알아두는 것이 좋아요. 드라이버 검증기는 단순히 오류를 띄우는 것뿐만 아니라, 잠재적인 드라이버 문제를 미리 진단하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 만약 이전에 드라이버 검증기를 비활성화했거나, 설정이 엉망이 되어 있다면 이를 ‘재설정’하거나 ‘초기화’하는 것이 좋습니다. ‘verifier’ 명령어를 사용하여 관리자 권한으로 명령 프롬프트에서 이를 조작할 수 있는데, 일반 사용자에게는 다소 복잡하게 느껴질 수 있어요. 하지만 올바르게 설정된 드라이버 검증기는 새로 설치하는 드라이버들이 시스템에 해를 끼치지 않는지 미리 확인해주는 파수꾼 역할을 톡톡히 해낼 수 있습니다. 이 기능을 제대로 활용하면, 블루스크린을 만나는 불상사를 훨씬 줄일 수 있겠죠?
시스템 진단 도구로 미리미리 체크하기
블루스크린은 예고 없이 찾아오지만, 컴퓨터는 보통 그 전에 미미한 신호들을 보내는 경우가 많습니다. 시스템이 평소보다 느려지거나, 특정 프로그램에서 자주 오류가 발생하거나, 예상치 못한 재부팅이 일어나는 등의 증상이 나타날 수 있죠. 이럴 때를 대비해 윈도우에는 다양한 ‘시스템 진단 도구’들이 내장되어 있어요. 예를 들어, ‘Windows 메모리 진단’ 도구를 사용해 램(RAM)에 문제가 없는지 확인할 수 있고, ‘CHKDSK’ 명령어를 통해 하드 디스크의 오류를 검사할 수도 있습니다. 이런 도구들을 주기적으로 활용하여 시스템의 건강 상태를 체크하는 습관을 들이는 것이 중요해요. 마치 우리가 건강 검진을 받듯이, 컴퓨터도 꾸준히 관리해주면 DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION과 같은 치명적인 오류를 사전에 예방하고, 만약 발생하더라도 빠르게 대처할 수 있는 힘을 길러줄 수 있습니다.
혹시 이것 때문일까? 블루스크린 발생 전 체크리스트
최근 설치한 프로그램이나 하드웨어 되짚어보기
블루스크린이 갑자기 떴을 때, 가장 먼저 자신에게 질문해야 할 것이 바로 “최근에 컴퓨터에 뭔가 새로운 변화를 주었나?” 하는 점이에요. 생각해보면 분명 뭔가 있을 겁니다. 새로 설치한 프로그램, 업데이트한 게임, 새로 장착한 USB 장치, 심지어는 새로운 마우스나 키보드일 수도 있어요. 저도 예전에 새 웹캠을 설치했다가 드라이버 충돌로 블루스크린을 겪은 적이 있답니다. 이런 경우, 최근에 설치하거나 변경한 요소를 하나씩 제거하거나 원래대로 되돌려보는 것이 문제의 원인을 찾아내는 가장 빠르고 확실한 방법이에요. 만약 최근에 설치한 프로그램이 있다면 일단 제거해보시고, 새로운 하드웨어를 연결했다면 잠시 분리해본 다음 컴퓨터를 다시 시작해보세요. 의외로 간단하게 문제가 해결될 수도 있답니다.
윈도우 업데이트도 꼼꼼히 확인하세요
윈도우 업데이트는 보안 취약점을 해결하고 시스템 성능을 향상시키기 위해 필수적이지만, 가끔은 업데이트 자체가 문제를 일으키는 경우가 있습니다. 특히 DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION 오류는 윈도우 업데이트 과정에서 드라이버 파일이 손상되거나, 기존 드라이버와 충돌을 일으키면서 발생하기도 해요. 만약 블루스크린이 윈도우 업데이트 직후에 발생했다면, 업데이트 기록을 확인하고 문제가 되는 업데이트를 제거해보는 것도 방법입니다. 물론 윈도우 업데이트를 완전히 꺼버리는 것은 보안상 좋지 않으니, 문제가 해결된 후에는 다시 업데이트를 활성화하고 추후 업데이트 진행 상황을 주시하는 것이 중요해요. 운영체제와 드라이버는 늘 최신 상태로 유지하되, 만약의 사태에 대비해 항상 백업과 복원 지점 설정을 생활화하는 지혜가 필요합니다.
그래도 해결 안 된다면? 전문가의 도움을 받는 시기
혼자 끙끙 앓지 말고 전문가와 상담하세요
제가 위에 알려드린 방법들을 모두 시도해보셨는데도 DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION 블루스크린이 해결되지 않는다면, 이제는 전문가의 도움을 받는 것을 진지하게 고려해야 할 때입니다. 물론 스스로 문제를 해결하는 보람도 크지만, 때로는 전문적인 지식과 장비가 필요한 경우가 있거든요. 특히 하드웨어 자체의 고장이나 심각한 시스템 손상일 경우에는 개인이 해결하기 어렵습니다. 혼자서 너무 오랜 시간 끙끙 앓다가 오히려 상황을 더 악화시키는 경우도 종종 봐왔어요. 컴퓨터는 소중한 자산이자 우리 삶의 중요한 도구이니, 너무 스트레스 받지 마시고 언제든 전문가의 문을 두드리세요. 저도 가끔은 제 능력 밖의 문제라고 판단되면 바로 전문가 친구에게 SOS를 보내곤 한답니다. 솔직히 모든 문제를 혼자 해결할 수는 없는 법이니까요!
복구 전문 업체 선정 꿀팁
만약 블루스크린 때문에 데이터까지 손실될 위기에 처했다면, 일반 수리점보다는 ‘데이터 복구 전문 업체’를 알아보는 것이 훨씬 안전하고 현명한 선택입니다. 일반 수리점에서는 데이터 복구에 대한 전문적인 지식이나 장비가 부족할 수 있거든요. 데이터는 한 번 손실되면 되돌리기 매우 어렵기 때문에, 신중하게 업체를 선택해야 합니다. 좋은 복구 전문 업체를 고르는 팁을 몇 가지 알려드릴게요. 첫째, 복구 성공 사례가 많고 고객 후기가 좋은 곳을 선택하세요. 둘째, 견적을 투명하게 공개하고 과도한 비용을 요구하지 않는지 확인하세요. 셋째, 정식 허가를 받은 업체인지, 그리고 복구 장비와 기술력을 갖추고 있는지 꼼꼼히 따져보는 것이 좋습니다. 우리에게 소중한 추억과 정보가 담긴 데이터를 안전하게 지키려면, 이 정도 노력은 아깝지 않을 거예요.
| 오류 코드 | 오류 메시지 | 주요 원인 |
|---|---|---|
| 0x000000C4 | DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION | 드라이버 검증기 감지 위반, 오래되거나 손상된 드라이버, 하드웨어 호환성 문제 |
| 0x00000077 | KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR | 페이지 파일 손상, 하드 디스크 오류, 램(RAM) 불량 |
| 0x0000001A | MEMORY_MANAGEMENT | 램(RAM) 불량 또는 접촉 불량, 메모리 관리 시스템 오류 |
| 0x00000050 | PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA | 램(RAM) 불량, 드라이버 문제, 바이러스, 소프트웨어 충돌 |
블루스크린, 왜 하필 나에게? DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION의 정체
드라이버 검증기가 보내는 SOS 신호
갑작스러운 블루스크린, 그것도 ‘DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION’이라는 메시지가 뜬다면 정말 하늘이 무너지는 기분일 거예요. 저도 예전에 급하게 처리해야 할 문서 작업 중에 이 블루스크린을 만나서 식은땀을 흘렸던 기억이 생생합니다. 컴퓨터가 멈추고 파란 화면만 보일 때의 그 막막함은 겪어본 사람만이 알 수 있죠. 이 오류는 윈도우에 내장된 ‘드라이버 검증기(Driver Verifier)’라는 똑똑한 도구가 특정 드라이버에서 심각한 오류나 위반 사항을 감지했을 때 발생해요. 쉽게 말해, 컴퓨터가 제대로 작동하기 위해 필요한 부품(하드웨어)들을 움직이는 프로그램(드라이버)이 제 역할을 못 하고 문제를 일으키고 있다는 경고인 거죠. 마치 자동차 엔진에 문제가 생겼는데, 계기판에 경고등이 뜨는 것과 비슷하다고 생각하시면 이해하기 쉬울 거예요. 이 경고등을 무시하고 계속 달리면 더 큰 고장으로 이어질 수 있듯이, 이 블루스크린 역시 그냥 넘겨서는 안 될 중요한 신호랍니다.
흔하게 오해하는 블루스크린의 진짜 원인
많은 분들이 블루스크린을 보면 무조건 컴퓨터가 고장 났다고 생각하거나, 바이러스 때문이라고 지레짐작하시는 경우가 많아요. 물론 그런 경우도 없지는 않지만, DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION은 대부분 드라이버 문제에서 비롯됩니다. 특히 오래되었거나 호환되지 않는 드라이버, 혹은 잘못 설치된 드라이버가 주범인 경우가 많죠. 저도 상담을 하다 보면, “최신 게임을 깔고 나서부터 이랬어요”, “그래픽카드 드라이버 업데이트했는데 갑자기 이러네요” 같은 이야기를 자주 듣곤 해요. 간혹 특정 프로그램 설치 후에 충돌이 일어나기도 하고, 심지어는 하드웨어 자체의 문제인데 드라이버 오류로 나타나는 경우도 있습니다. 그래서 이 오류를 만났을 때는 단순히 컴퓨터 고장이라고 단정하기보다는, 어떤 드라이버가 문제를 일으키고 있는지 차분히 살펴보고 해결책을 찾는 것이 중요해요. 급한 마음에 이것저것 건드렸다가는 오히려 상황이 더 복잡해질 수 있으니, 제 글을 통해 차근차근 따라 해보세요!
내 컴퓨터 속 숨은 주범 찾기: 드라이버 검증기의 경고
오래된 드라이버가 부르는 불행
우리 컴퓨터는 수많은 드라이버로 움직입니다. 그래픽카드, 사운드카드, 네트워크 어댑터, USB 장치 등 헤아릴 수 없을 정도로 많죠. 그런데 이 드라이버들이 마치 시한폭탄처럼 오래되거나 손상되어 문제를 일으키는 경우가 생각보다 흔해요. 특히, 윈도우를 새로 설치하고 드라이버를 제대로 업데이트하지 않았거나, 제조사 홈페이지가 아닌 다른 경로로 드라이버를 설치했을 때 이런 문제가 발생하기 쉽습니다. 드라이버는 운영체제와 하드웨어 사이의 통역사 역할을 하는데, 이 통역사가 엉뚱한 말을 하거나 아예 말을 안 해버리면 컴퓨터는 혼란에 빠질 수밖에 없겠죠. 제가 얼마 전 누읍동에서 만난 독자분도 오래된 프린터 드라이버 때문에 계속 블루스크린을 겪으셨더라고요. 사소해 보이는 드라이버 하나가 이렇게 큰 문제를 일으킬 수 있다는 사실에 저도 놀랐지만, 그만큼 드라이버 관리가 중요하다는 것을 다시 한번 깨달았답니다.
하드웨어 궁합도 중요한 이유
가끔은 드라이버 자체가 문제가 아니라, 드라이버가 연결하는 하드웨어와의 궁합이 맞지 않아 오류가 발생하기도 해요. 특히 새로운 주변 장치를 연결했거나, 메모리(RAM)를 추가했는데 갑자기 블루스크린이 뜬다면 하드웨어 호환성을 의심해봐야 합니다. 드라이버는 특정 하드웨어에 최적화되어 있는데, 만약 호환되지 않는 하드웨어에 잘못된 드라이버가 설치되면 시스템이 불안정해질 수밖에 없어요. 최신 고사양 그래픽카드를 설치했는데, 메인보드 펌웨어가 너무 오래되어 지원을 제대로 못 해주는 경우도 심심치 않게 보았고요. 이런 경우, 최신 드라이버를 설치했음에도 불구하고 문제가 해결되지 않아 답답함을 호소하시는 분들이 많죠. 하드웨어와 소프트웨어는 늘 함께 움직인다는 사실을 기억하고, 새로운 부품을 추가할 때는 반드시 호환성 여부를 확인하는 습관을 들이는 것이 좋답니다.
악성 프로그램도 한몫할까?
드물지만 악성코드나 바이러스가 드라이버 파일을 손상시키거나, 시스템 작동 방식을 변경하여 DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION 오류를 유발하는 경우도 있습니다. 이런 경우에는 단순한 드라이버 업데이트만으로는 문제가 해결되지 않을 수 있어요. 컴퓨터가 평소보다 현저히 느려지거나, 광고 팝업이 자주 뜨는 등 이상 징후가 동반된다면 악성코드 감염을 의심해봐야 합니다. 저도 한 번은 친구 컴퓨터가 계속 블루스크린이 뜨길래 봤더니, 알 수 없는 프로그램들이 잔뜩 깔려 시스템을 망가뜨리고 있더라고요. 강력한 백신 프로그램으로 전체 검사를 하고 치료했더니 언제 그랬냐는 듯이 멀쩡해졌던 경험이 있습니다. 그러니 블루스크린이 발생했을 때, 최근에 의심스러운 프로그램을 설치했거나 인터넷 사용 중 이상한 사이트에 접속한 적은 없는지 한번 되짚어 보는 것도 중요합니다.
위반 감지! 블루스크린 0x000000C4, 해결의 실마리
드라이버 검증기 비활성화, 정말 괜찮을까?
DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION 오류가 떴을 때, 가장 먼저 인터넷 검색으로 접하게 되는 해결책 중 하나가 바로 ‘드라이버 검증기 비활성화’일 거예요. 실제로 이 방법을 통해 일시적으로 블루스크린을 모면할 수도 있습니다. 하지만 저는 이 방법이 임시방편일 뿐, 근본적인 해결책이 될 수 없다고 단호하게 말씀드리고 싶어요. 드라이버 검증기는 말 그대로 문제가 있는 드라이버를 찾아내서 시스템을 보호하는 역할을 하거든요. 이 검증기를 꺼버린다는 것은 경고등을 끈 채로 문제가 있는 자동차를 계속 운전하는 것과 다를 바 없습니다. 당장은 괜찮아 보여도, 결국 더 큰 시스템 불안정이나 데이터 손상으로 이어질 수 있죠. 그러니 드라이버 검증기를 비활성화하기보다는, 어떤 드라이버가 문제를 일으키는지 정확히 파악하고 해당 드라이버를 교체하거나 수정하는 방향으로 접근하는 것이 훨씬 현명합니다.
최신 드라이버 업데이트, 만병통치약일까?
많은 경우 DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION 오류는 구형 드라이버나 손상된 드라이버 때문에 발생하기 때문에, 최신 드라이버로 업데이트하는 것만으로도 문제가 해결되는 경우가 많습니다. 제조사들은 드라이버의 버그를 수정하고 성능을 개선한 새로운 버전을 꾸준히 배포하거든요. 그래서 블루스크린을 만났을 때, 가장 먼저 시도해볼 수 있는 안전하고 효과적인 방법이 바로 주요 하드웨어(그래픽카드, 메인보드 칩셋, 네트워크 어댑터 등)의 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하는 것입니다. 하지만 이것이 항상 만병통치약은 아니에요. 때로는 최신 드라이버가 오히려 시스템과 충돌을 일으키거나, 특정 하드웨어와의 호환성 문제를 유발하기도 합니다. 특히 베타 버전의 드라이버를 성급하게 설치하는 것은 피하는 것이 좋아요. 항상 공식 제조사 웹사이트에서 ‘안정 버전’의 드라이버를 찾아 설치하고, 업데이트 후에도 문제가 지속된다면 다른 해결책을 모색해야 합니다.
초보도 따라 할 수 있는 DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION 해결 단계별 가이드
안전 모드로 진입해서 문제 해결 준비하기
블루스크린 때문에 아예 윈도우로 진입조차 안 되는 상황이라면, 가장 먼저 ‘안전 모드’로 부팅해야 합니다. 안전 모드는 최소한의 드라이버와 프로그램만으로 윈도우를 실행하기 때문에, 일반 모드에서 문제를 일으키는 드라이버를 비활성화하거나 제거할 수 있는 환경을 제공해줘요. 보통 컴퓨터를 켤 때 F8 키나 Shift + 다시 시작 옵션을 통해 진입할 수 있는데, 윈도우 버전에 따라 조금씩 다를 수 있습니다. 안전 모드로 진입하는 것만 성공해도, 절반은 해결했다고 볼 수 있을 정도로 중요한 단계예요. 안전 모드에서는 화면이 다소 투박하고 기능이 제한적이지만, 필요한 작업은 충분히 할 수 있으니 당황하지 마세요. 여기서 문제가 되는 드라이버를 찾아 제거하거나, 시스템 복원 지점을 활용하여 이전 상태로 되돌리는 등의 작업을 진행할 수 있습니다.
문제 드라이버를 찾아내고 제거하는 법
안전 모드에 진입했다면, 이제 블루스크린의 원인이 된 ‘문제 드라이버’를 찾아내야 해요. 가장 흔한 방법은 ‘장치 관리자’를 이용하는 것입니다. 윈도우 검색창에 ‘장치 관리자’를 입력해서 실행한 다음, 느낌표(!)나 물음표(?)가 표시된 장치들을 찾아보세요. 이것들이 바로 문제가 있거나 드라이버가 제대로 설치되지 않은 장치일 가능성이 높습니다. 해당 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해서 ‘드라이버 업데이트’를 시도하거나, ‘디바이스 제거’를 선택하여 드라이버를 완전히 삭제할 수 있어요. 만약 최근에 설치한 특정 드라이버 때문에 블루스크린이 발생한 것이 확실하다면, 해당 드라이버를 제거하고 재부팅해보세요. 재부팅 후 윈도우가 자동으로 기본 드라이버를 설치해주거나, 문제가 해결되면 직접 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하여 설치해주면 됩니다. 이 과정이 조금 복잡하게 느껴질 수도 있지만, 차분히 따라하면 분명히 해낼 수 있을 거예요.
윈도우 시스템 복원으로 되돌리기
만약 특정 드라이버를 찾아서 제거하기 어렵거나, 여러 가지 방법을 시도해도 문제가 해결되지 않는다면 ‘시스템 복원’ 기능을 활용해보는 것도 좋은 방법입니다. 시스템 복원은 컴퓨터에 문제가 발생하기 전의 특정 시점으로 시스템을 되돌려주는 기능이에요. 마치 타임머신을 타고 과거로 돌아가는 것과 같죠. 이 기능을 사용하면 블루스크린이 발생하기 전에 찍어둔 ‘복원 지점’으로 시스템을 되돌릴 수 있습니다. 이로 인해 설치된 프로그램이나 드라이버 설정이 이전 상태로 돌아가면서, 문제를 일으켰던 원인이 제거될 수 있어요. 물론 복원 지점 이후에 저장한 개인 파일들은 영향을 받지 않지만, 새로 설치한 프로그램들은 사라질 수 있으니 이 점은 유의해야 합니다. 안전 모드에서 ‘시스템 복원’을 검색해서 실행할 수 있으며, 복원 지점이 여러 개 있다면 블루스크린이 발생하기 직전의 시점을 선택하는 것이 가장 효과적입니다.
드라이버 검증기, 똑똑하게 활용해서 오류 예방하기
드라이버 검증기 재설정과 초기화
DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION 오류를 겪고 난 후, 다시는 이런 일을 겪고 싶지 않다면 드라이버 검증기를 현명하게 활용하는 방법을 알아두는 것이 좋아요. 드라이버 검증기는 단순히 오류를 띄우는 것뿐만 아니라, 잠재적인 드라이버 문제를 미리 진단하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 만약 이전에 드라이버 검증기를 비활성화했거나, 설정이 엉망이 되어 있다면 이를 ‘재설정’하거나 ‘초기화’하는 것이 좋습니다. ‘verifier’ 명령어를 사용하여 관리자 권한으로 명령 프롬프트에서 이를 조작할 수 있는데, 일반 사용자에게는 다소 복잡하게 느껴질 수 있어요. 하지만 올바르게 설정된 드라이버 검증기는 새로 설치하는 드라이버들이 시스템에 해를 끼치지 않는지 미리 확인해주는 파수꾼 역할을 톡톡히 해낼 수 있습니다. 이 기능을 제대로 활용하면, 블루스크린을 만나는 불상사를 훨씬 줄일 수 있겠죠?
시스템 진단 도구로 미리미리 체크하기
블루스크린은 예고 없이 찾아오지만, 컴퓨터는 보통 그 전에 미미한 신호들을 보내는 경우가 많습니다. 시스템이 평소보다 느려지거나, 특정 프로그램에서 자주 오류가 발생하거나, 예상치 못한 재부팅이 일어나는 등의 증상이 나타날 수 있죠. 이럴 때를 대비해 윈도우에는 다양한 ‘시스템 진단 도구’들이 내장되어 있어요. 예를 들어, ‘Windows 메모리 진단’ 도구를 사용해 램(RAM)에 문제가 없는지 확인할 수 있고, ‘CHKDSK’ 명령어를 통해 하드 디스크의 오류를 검사할 수도 있습니다. 이런 도구들을 주기적으로 활용하여 시스템의 건강 상태를 체크하는 습관을 들이는 것이 중요해요. 마치 우리가 건강 검진을 받듯이, 컴퓨터도 꾸준히 관리해주면 DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION과 같은 치명적인 오류를 사전에 예방하고, 만약 발생하더라도 빠르게 대처할 수 있는 힘을 길러줄 수 있습니다.
혹시 이것 때문일까? 블루스크린 발생 전 체크리스트
최근 설치한 프로그램이나 하드웨어 되짚어보기
블루스크린이 갑자기 떴을 때, 가장 먼저 자신에게 질문해야 할 것이 바로 “최근에 컴퓨터에 뭔가 새로운 변화를 주었나?” 하는 점이에요. 생각해보면 분명 뭔가 있을 겁니다. 새로 설치한 프로그램, 업데이트한 게임, 새로 장착한 USB 장치, 심지어는 새로운 마우스나 키보드일 수도 있어요. 저도 예전에 새 웹캠을 설치했다가 드라이버 충돌로 블루스크린을 겪은 적이 있답니다. 이런 경우, 최근에 설치하거나 변경한 요소를 하나씩 제거하거나 원래대로 되돌려보는 것이 문제의 원인을 찾아내는 가장 빠르고 확실한 방법이에요. 만약 최근에 설치한 프로그램이 있다면 일단 제거해보시고, 새로운 하드웨어를 연결했다면 잠시 분리해본 다음 컴퓨터를 다시 시작해보세요. 의외로 간단하게 문제가 해결될 수도 있답니다.
윈도우 업데이트도 꼼꼼히 확인하세요
윈도우 업데이트는 보안 취약점을 해결하고 시스템 성능을 향상시키기 위해 필수적이지만, 가끔은 업데이트 자체가 문제를 일으키는 경우가 있습니다. 특히 DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION 오류는 윈도우 업데이트 과정에서 드라이버 파일이 손상되거나, 기존 드라이버와 충돌을 일으키면서 발생하기도 해요. 만약 블루스크린이 윈도우 업데이트 직후에 발생했다면, 업데이트 기록을 확인하고 문제가 되는 업데이트를 제거해보는 것도 방법입니다. 물론 윈도우 업데이트를 완전히 꺼버리는 것은 보안상 좋지 않으니, 문제가 해결된 후에는 다시 업데이트를 활성화하고 추후 업데이트 진행 상황을 주시하는 것이 중요해요. 운영체제와 드라이버는 늘 최신 상태로 유지하되, 만약의 사태에 대비해 항상 백업과 복원 지점 설정을 생활화하는 지혜가 필요합니다.
그래도 해결 안 된다면? 전문가의 도움을 받는 시기
혼자 끙끙 앓지 말고 전문가와 상담하세요
제가 위에 알려드린 방법들을 모두 시도해보셨는데도 DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION 블루스크린이 해결되지 않는다면, 이제는 전문가의 도움을 받는 것을 진지하게 고려해야 할 때입니다. 물론 스스로 문제를 해결하는 보람도 크지만, 때로는 전문적인 지식과 장비가 필요한 경우가 있거든요. 특히 하드웨어 자체의 고장이나 심각한 시스템 손상일 경우에는 개인이 해결하기 어렵습니다. 혼자서 너무 오랜 시간 끙끙 앓다가 오히려 상황을 더 악화시키는 경우도 종종 봐왔어요. 컴퓨터는 소중한 자산이자 우리 삶의 중요한 도구이니, 너무 스트레스 받지 마시고 언제든 전문가의 문을 두드리세요. 저도 가끔은 제 능력 밖의 문제라고 판단되면 바로 전문가 친구에게 SOS를 보내곤 한답니다. 솔직히 모든 문제를 혼자 해결할 수는 없는 법이니까요!
복구 전문 업체 선정 꿀팁
만약 블루스크린 때문에 데이터까지 손실될 위기에 처했다면, 일반 수리점보다는 ‘데이터 복구 전문 업체’를 알아보는 것이 훨씬 안전하고 현명한 선택입니다. 일반 수리점에서는 데이터 복구에 대한 전문적인 지식이나 장비가 부족할 수 있거든요. 데이터는 한 번 손실되면 되돌리기 매우 어렵기 때문에, 신중하게 업체를 선택해야 합니다. 좋은 복구 전문 업체를 고르는 팁을 몇 가지 알려드릴게요. 첫째, 복구 성공 사례가 많고 고객 후기가 좋은 곳을 선택하세요. 둘째, 견적을 투명하게 공개하고 과도한 비용을 요구하지 않는지 확인하세요. 셋째, 정식 허가를 받은 업체인지, 그리고 복구 장비와 기술력을 갖추고 있는지 꼼꼼히 따져보는 것이 좋습니다. 우리에게 소중한 추억과 정보가 담긴 데이터를 안전하게 지키려면, 이 정도 노력은 아깝지 않을 거예요.
| 오류 코드 | 오류 메시지 | 주요 원인 |
|---|---|---|
| 0x000000C4 | DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION | 드라이버 검증기 감지 위반, 오래되거나 손상된 드라이버, 하드웨어 호환성 문제 |
| 0x00000077 | KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR | 페이지 파일 손상, 하드 디스크 오류, 램(RAM) 불량 |
| 0x0000001A | MEMORY_MANAGEMENT | 램(RAM) 불량 또는 접촉 불량, 메모리 관리 시스템 오류 |
| 0x00000050 | PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA | 램(RAM) 불량, 드라이버 문제, 바이러스, 소프트웨어 충돌 |
글을마치며
오늘은 골치 아픈 DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION 블루스크린에 대해 깊이 파헤쳐 봤습니다. 갑작스러운 파란 화면에 당황하셨겠지만, 이제는 그 원인과 해결 방법을 조금은 아시게 되었을 거라 믿어요. 컴퓨터 문제는 마치 감기처럼 예방이 중요하고, 문제가 생겼을 때 올바르게 대처하는 것이 무엇보다 중요하답니다. 이 글이 여러분의 소중한 컴퓨터를 지키는 데 작은 보탬이 되었기를 진심으로 바랍니다. 컴퓨터 앞에서 좌절하지 말고, 오늘 얻은 정보들을 바탕으로 차분히 해결해나가시길 응원할게요!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 정기적인 드라이버 업데이트는 시스템 안정성의 핵심이에요. 제조사 공식 홈페이지에서 최신 안정화 버전을 확인하는 습관을 들이세요.
2. 새로운 프로그램이나 하드웨어를 설치하기 전에는 꼭 ‘시스템 복원 지점’을 만들어 두세요. 만약을 대비한 타임캡슐이 되어줄 겁니다.
3. 믿을 수 있는 백신 프로그램으로 주기적으로 PC를 검사해서 악성코드나 바이러스로부터 시스템을 보호하는 것이 중요해요.
4. 컴퓨터 내부 먼지 청소와 적절한 환기로 발열을 관리해주세요. 과열은 하드웨어 수명 단축과 시스템 불안정의 주범이 될 수 있습니다.
5. 블루스크린이 발생했을 때는 화면에 뜨는 ‘오류 코드’를 메모해두세요. 이 코드가 문제 해결의 가장 중요한 단서가 된답니다.
중요 사항 정리
DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION 오류는 대부분 오래되거나 손상된 드라이버, 혹은 하드웨어와의 호환성 문제 때문에 발생합니다. 이 오류를 해결하기 위한 첫걸음은 안전 모드로 진입하여 문제가 되는 드라이버를 찾아내거나 시스템 복원을 통해 이전 상태로 되돌리는 것입니다. 드라이버 검증기를 섣불리 비활성화하기보다는, 문제의 근본 원인을 파악하고 해결하는 것이 중요해요. 평소 윈도우 업데이트를 꾸준히 하고, 새로운 하드웨어나 소프트웨어를 설치하기 전에는 반드시 호환성을 확인하며, 복원 지점을 생활화하는 습관을 들이는 것이 좋습니다. 만약 혼자 해결하기 어렵다면 언제든 전문가의 도움을 받는 것을 주저하지 마세요. 소중한 데이터를 지키기 위해서는 신뢰할 수 있는 데이터 복구 전문 업체를 선택하는 지혜도 필요합니다. 컴퓨터는 우리의 소중한 도구인 만큼, 꾸준한 관심과 관리가 필요하다는 것을 꼭 기억해 주세요!
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: DRIVERVERIFIERDETECTEDVIOLATION, 이 골치 아픈 블루스크린은 정확히 뭔가요?
답변: 안녕하세요! 컴퓨터 사용하시다가 갑자기 화면이 파랗게 변하면서 ‘DRIVERVERIFIERDETECTEDVIOLATION’이라는 메시지를 보셨다면 정말 깜짝 놀라셨을 거예요. 저도 예전에 이런 경험을 하고 한동안 멘붕에 빠졌던 기억이 생생하네요.
이 오류는 말 그대로 윈도우 운영체제에 내장된 ‘드라이버 검증기(Driver Verifier)’라는 도구가 시스템에서 사용 중인 특정 드라이버에서 심각한 결함이나 비정상적인 동작을 감지했을 때 나타나는 현상입니다. 드라이버는 컴퓨터 하드웨어와 운영체제가 서로 소통할 수 있도록 돕는 중요한 소프트웨어인데, 이 드라이버에 문제가 생기면 윈도우가 더 이상 정상적으로 작동할 수 없다고 판단해서 스스로 멈춰버리는 거죠.
주로 새로 설치한 드라이버나 업데이트된 드라이버, 또는 기존 드라이버 자체가 손상되었을 때 이런 일이 벌어지곤 합니다. 쉽게 말해, 컴퓨터가 “경고! 지금 드라이버에 큰 문제가 생겼으니 더 이상 진행하면 안 돼!”라고 외치는 비상벨 같은 존재라고 생각하시면 됩니다.
질문: 그럼 이 오류는 왜 갑자기 나타나는 건가요? 주된 원인이 궁금해요!
답변: 이 블루스크린이 갑자기 튀어나오는 이유는 정말 다양하지만, 제가 경험했던 사례들과 많은 분들의 이야기를 종합해 보면 몇 가지 공통적인 원인을 짚어볼 수 있어요. 첫 번째이자 가장 흔한 원인은 ‘새로 설치했거나 업데이트된 드라이버’입니다. 그래픽카드 드라이버, 사운드카드 드라이버, 혹은 어떤 특정 주변기기의 드라이버를 업데이트하거나 새로 설치한 직후에 이런 문제가 생기는 경우가 많아요.
특히 최신 드라이버가 기존 시스템의 다른 드라이버나 하드웨어와 충돌을 일으킬 때 이런 현상이 발생하곤 하죠. 두 번째는 ‘하드웨어 문제’입니다. 램(RAM)이나 메인보드 등 주요 하드웨어 부품에 물리적인 문제가 생겼을 때, 드라이버 검증기가 이를 감지하고 오류를 뿜어낼 수 있습니다.
예를 들어, 램 접촉 불량이나 불량 램 자체가 이런 블루스크린을 유발하기도 해요. 세 번째로는 ‘악성코드나 바이러스 감염’도 원인이 될 수 있습니다. 시스템 파일을 손상시키거나 드라이버 파일에 영향을 주어 비정상적인 동작을 일으킬 수 있거든요.
마지막으로, 드물지만 윈도우 자체의 파일 손상이나 시스템 오류 때문에 발생하기도 합니다. 제 경우에는 최근에 새로 장만한 웹캠 드라이버를 설치하고 나서 이 오류를 겪었는데, 알고 보니 해당 드라이버가 제 PC의 기존 드라이버와 궁합이 안 맞았던 거였죠. 원인을 파악하는 게 해결의 첫걸음이라고 할 수 있어요!
질문: DRIVERVERIFIERDETECTEDVIOLATION 오류를 깔끔하게 해결할 수 있는 가장 효과적인 방법은 무엇인가요?
답변: 이 블루스크린 때문에 답답하셨을 마음을 제가 너무나도 잘 압니다. 저도 새벽까지 씨름했던 경험이 있으니까요! 가장 효과적인 해결책은 원인을 찾아 제거하는 건데요, 대부분 드라이버 문제에서 시작하기 때문에 드라이버 관련 조치를 취하는 것이 일반적입니다.
첫 번째 방법은 ‘드라이버 검증기 비활성화’입니다. 만약 최근에 여러분이 직접 Driver Verifier 를 활성화했다면, 이 도구가 비정상적인 드라이버를 감지해서 블루스크린을 띄우는 것일 수 있어요. 이럴 땐 안전 모드로 부팅해서 Driver Verifier 를 비활성화하는 것이 가장 빠르고 확실한 해결책이 될 수 있습니다.
(검색창에 ‘verifier’를 입력하고 명령 프롬프트에서 ‘verifier /reset’ 명령어를 실행하는 방법 등을 활용할 수 있습니다.)두 번째로는 ‘최근 설치했거나 업데이트한 드라이버 제거 또는 롤백’입니다. 오류 발생 직전에 설치했거나 업데이트한 드라이버가 있다면, 해당 드라이버를 장치 관리자에서 제거하거나 이전 버전으로 롤백해 보세요.
이게 정말 많은 경우에 효과를 보거든요. 저도 웹캠 드라이버를 제거하니 바로 문제가 해결된 경험이 있어요. 세 번째는 ‘모든 드라이버 업데이트 확인’입니다.
오래되었거나 손상된 드라이버가 문제를 일으킬 수도 있으니, 그래픽카드, 칩셋, 사운드카드 등 주요 드라이버들을 최신 버전으로 업데이트하는 것도 좋은 방법입니다. 물론 공식 제조사 홈페이지에서 다운로드하는 것이 가장 안전해요. 마지막으로, ‘하드웨어 점검’도 꼭 해보셔야 합니다.
특히 램 접촉 불량이나 불량 램 때문에 이런 블루스크린이 발생할 수 있으니, 램을 분리해서 지우개로 금색 단자 부분을 살살 닦아 다시 장착해 보거나, 여분의 램이 있다면 교체 테스트를 해보는 것도 좋습니다. 이 외에도 윈도우 시스템 파일 검사(sfc /scannow), 바이러스 검사 등을 시도해 볼 수 있지만, 보통은 드라이버 검증기 비활성화나 드라이버 롤백/업데이트에서 해결되는 경우가 많으니 너무 걱정하지 마시고 위 방법들을 차근차근 시도해 보시길 바랍니다!