어느 날 갑자기 컴퓨터 화면에 파란색 경고창이 뜨면서 ‘SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED’라는 무시무시한 메시지를 보신 적 있으신가요? 정말이지 중요한 작업 중이거나, 한참 게임에 몰두하고 있을 때 이런 일이 터지면 심장이 쿵 내려앉는 기분이죠.
특히 경기광주에서 급하게 컴퓨터 수리를 찾으셨던 분들이라면 그 막막함을 더 잘 아실 거예요. 이 오류, 의외로 많은 분들이 겪는 골치 아픈 문제 중 하나인데요. 단순히 드라이버 문제일 수도 있고, 때로는 하드웨어 간의 미묘한 충돌 때문에 발생하기도 합니다.
저도 이 블루스크린 때문에 밤잠 설쳐가며 씨름했던 경험이 한두 번이 아니랍니다. 하지만 걱정 마세요! 오늘은 이 지긋지긋한 ‘SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED’ 오류의 근본적인 원인부터 저만의 확실한 해결 꿀팁까지, 여러분의 소중한 컴퓨터를 다시 정상 궤도로 돌려놓을 수 있도록 제가 아는 모든 것을 꼼꼼하게 알려드릴게요.
자, 그럼 이 골치 아픈 오류로부터 완전히 해방될 수 있는 비법을 지금부터 저와 함께 자세히 파헤쳐 볼까요?
블루스크린, 왜 자꾸 저를 괴롭힐까요?
드라이버 충돌이 주범일 때가 많아요
이 ‘SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED’ 오류의 가장 흔한 원인 중 하나는 바로 드라이버 문제예요. 저도 예전에 그래픽카드 드라이버를 최신 버전으로 업데이트했다가 갑자기 이 블루스크린이 뜨면서 컴퓨터가 멈춰버린 적이 있었어요. 최신 드라이버가 항상 좋은 것만은 아니라는 걸 그때 뼈저리게 느꼈죠.
특히 그래픽카드 드라이버나 네트워크 드라이버처럼 시스템의 핵심 기능을 담당하는 드라이버가 손상되었거나, 다른 하드웨어 드라이버와 충돌할 때 이런 현상이 자주 발생합니다. 윈도우 업데이트 과정에서 자동으로 설치된 드라이버가 문제를 일으키는 경우도 심심찮게 볼 수 있죠. 드라이버는 컴퓨터의 하드웨어와 운영체제가 원활하게 소통하도록 돕는 번역사와 같은 역할을 하는데, 이 번역사가 오작동하면 시스템 전체가 마비될 수밖에 없어요.
그러니 컴퓨터가 갑자기 파란 화면을 띄운다면, 최근에 설치하거나 업데이트한 드라이버가 없는지 가장 먼저 의심해 봐야 한답니다.
하드웨어 간의 미묘한 신경전, 시스템 파일 손상도 문제!
드라이버 문제만큼이나 흔한 원인 중 하나는 바로 하드웨어 간의 충돌이에요. 특히 메모리(RAM) 불량이나 호환되지 않는 부품을 새로 장착했을 때 이런 블루스크린을 자주 보게 됩니다. 제 친구도 램 업그레이드했다가 며칠 내내 컴퓨터가 이유 없이 멈춰서 고생한 적이 있는데, 알고 보니 새로 추가한 램이 기존 부품과 미묘하게 충돌해서 생긴 문제였어요.
단순히 램이 불량인 경우도 있고요. 또, 하드디스크나 SSD에 문제가 생겨서 중요한 시스템 파일을 제대로 읽어오지 못할 때도 이런 오류가 발생합니다. 여기에 더해, 윈도우 운영체제의 핵심 시스템 파일 자체가 손상되거나, 악성코드나 바이러스에 감염되어 파일이 변형될 경우에도 블루스크린은 어김없이 찾아옵니다.
시스템 파일은 윈도우가 올바르게 작동하는 데 필수적인 요소라서, 이들이 손상되면 다양한 시스템 문제가 발생할 수 있어요. 이렇게 원인이 워낙 다양하다 보니, 하나씩 꼼꼼하게 점검하는 과정이 정말 중요하더라고요.
파란 화면 너머의 비밀: 오류 메시지 속 숨은 단서 찾기
블루스크린에 적힌 파일 이름, 절대 놓치지 마세요!
블루스크린이 나타나면 많은 분들이 당황해서 화면을 제대로 보지 못하고 컴퓨터를 재부팅하는 경우가 많아요. 하지만 이 파란 화면에는 문제 해결의 결정적인 단서가 숨겨져 있답니다. 바로 ‘중지 코드(STOP Code)’와 함께 표시되는 특정 파일 이름인데요.
예를 들어 ‘nvlddmkm.sys’라는 파일이 보인다면 NVIDIA 그래픽카드 드라이버와 관련된 문제일 가능성이 매우 높아요. 또 ‘acpi.sys’라면 ACPI(고급 구성 및 전원 인터페이스) 드라이버 문제, ‘ntoskrnl.exe’라면 윈도우 커널 관련 문제일 수 있습니다.
이런 파일 이름 하나하나가 마치 사건 현장에서 발견된 증거물처럼, 어떤 드라이버나 시스템 요소가 문제를 일으켰는지 알려주는 중요한 힌트가 됩니다. 그러니 다음번에 블루스크린이 뜬다면 꼭 휴대폰으로 사진을 찍어두거나, 메모해두는 습관을 들이세요. 이 작은 단서가 여러분의 밤잠을 지켜줄 수 있을 거예요.
이벤트 뷰어 활용, 숨겨진 기록 파헤치기
블루스크린 화면을 미처 확인하지 못했거나, 더 자세한 정보를 원한다면 윈도우의 ‘이벤트 뷰어’를 활용해 보세요. 마치 컴퓨터의 상세한 일기장처럼, 시스템에서 발생한 모든 중요한 이벤트와 오류를 기록해 두는 곳이랍니다. ‘Windows 로그 > 시스템’ 경로로 들어가 보면, 컴퓨터가 블루스크린으로 멈추기 직전에 어떤 오류가 발생했는지 시간 순서대로 확인할 수 있어요.
여기서 ‘오류’나 ‘심각’ 수준의 로그를 찾아보면 블루스크린을 유발한 원인을 유추하는 데 큰 도움이 됩니다. 예를 들어 특정 드라이버가 로드되지 못했거나, 특정 서비스가 실패했다는 기록을 발견할 수 있죠. 저는 이 이벤트 뷰어를 통해 문제의 근원을 찾아내고, 해결 방법을 찾았던 경험이 여러 번 있답니다.
단순히 오류 코드만 보는 것보다 훨씬 더 심층적인 진단이 가능하니 꼭 활용해 보시길 추천해요.
드라이버 문제, 생각보다 흔하고 치명적! 해결은 이렇게!
문제의 드라이버, 똑똑하게 업데이트하거나 롤백하기
‘SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED’ 오류의 주된 원인이 드라이버 문제라면, 해결 방법도 여기에 집중해야겠죠. 가장 먼저 시도해 볼 것은 문제가 되는 드라이버를 업데이트하거나, 또는 롤백하는 방법입니다. 최근에 특정 드라이버를 업데이트한 후에 블루스크린이 발생했다면, 해당 드라이버를 이전 버전으로 롤백하는 것이 좋은 해결책이 될 수 있어요.
윈도우 장치 관리자에서 문제가 되는 장치를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 누른 후 ‘드라이버 롤백’ 옵션을 선택하면 됩니다. 만약 드라이버가 너무 오래되어서 문제가 발생한 경우라면, 해당 장치의 제조사 웹사이트에 방문해서 최신 드라이버를 직접 다운로드하여 설치해야 합니다.
이때 단순히 덮어쓰기보다는, 기존 드라이버를 완전히 제거한 후 새로 설치하는 ‘클린 설치’가 더 효과적일 때가 많아요. 특히 그래픽카드 드라이버는 DDU(Display Driver Uninstaller) 같은 전문 프로그램을 사용해 깨끗하게 제거하고 설치하는 것이 좋습니다.
제가 직접 해보니 이 방법만으로도 거짓말처럼 블루스크린이 사라진 경우가 꽤 많았답니다.
윈도우 자동 업데이트가 불러온 불상사 대처법
간혹 윈도우 자동 업데이트가 최적화되지 않은 드라이버를 설치하여 블루스크린을 유발하는 경우가 있어요. 마이크로소프트가 모든 하드웨어와의 완벽한 호환성을 보장하기 어렵기 때문인데요, 이럴 때는 윈도우 업데이트 기록을 확인하여 최근에 설치된 드라이버 업데이트를 제거하는 것이 필요합니다.
‘설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트 > 업데이트 기록 보기’에서 최근 업데이트를 확인하고, 문제가 의심되는 드라이버 업데이트를 제거해 보세요. 또한, 당분간은 윈도우 업데이트를 일시 중지하여 추가적인 문제를 방지하는 것도 좋은 방법입니다. 윈도우 업데이트는 편리하지만, 가끔은 이렇게 예기치 못한 문제를 일으킬 수도 있다는 점을 염두에 두시고, 업데이트 후 시스템이 불안정하다면 주저하지 말고 이전 상태로 되돌리거나 문제가 되는 업데이트를 제거해야 합니다.
제가 예전에 한번 자동 업데이트 때문에 며칠을 고생한 뒤로는 업데이트 전에 항상 검색을 해보는 습관이 생겼어요.
하드웨어 궁합도 중요해! 충돌 해결 노하우
메모리(RAM) 불량, 의외의 복병!
블루스크린의 원인이 드라이버가 아니라고 판단될 때, 다음으로 의심해 봐야 할 것은 바로 메모리(RAM) 문제입니다. RAM은 컴퓨터가 프로그램을 실행하고 데이터를 임시로 저장하는 중요한 부품인데, 이 녀석이 불량이거나 다른 부품과 제대로 호환되지 않을 때 ‘SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED’ 같은 심각한 오류를 일으키는 경우가 잦습니다.
제가 만났던 고객 중 한 분은 블루스크린 때문에 작업 파일을 통째로 날릴 뻔했는데, 알고 보니 오래된 램 한 개가 불량이었더라고요. 윈도우에 내장된 ‘메모리 진단 도구’를 사용하거나, ‘MemTest86’ 같은 전문 프로그램을 이용해 램의 상태를 점검해 볼 수 있습니다.
만약 여러 개의 램을 사용하고 있다면, 하나씩 번갈아 가며 장착해 보거나 슬롯을 바꿔보는 것도 좋은 진단 방법이에요. 때로는 램 슬롯에 먼지가 쌓여서 접촉 불량이 생기기도 하니, 에어 스프레이로 꼼꼼하게 청소해 주는 것도 잊지 마세요. 이런 사소한 작업만으로도 문제가 해결되는 경우가 생각보다 많답니다.
새로 추가한 하드웨어가 원인일 수도?
컴퓨터에 새로운 하드웨어를 장착한 직후부터 블루스크린이 발생하기 시작했다면, 그 새로 추가한 부품이 원인일 가능성이 매우 높습니다. 그래픽카드, SSD, 확장 카드 등 어떤 것이든 예외는 없죠. 새 부품이 기존 시스템과 호환되지 않거나, 불량일 경우 시스템 전체의 안정성을 해칠 수 있습니다.
이럴 때는 우선 새로 장착한 하드웨어를 제거하고 컴퓨터를 다시 부팅해 보세요. 만약 블루스크린이 사라진다면, 해당 하드웨어가 문제의 원인이었던 것이죠. 그 다음에는 해당 부품의 드라이버를 다시 설치해 보거나, 제조사에 문의하여 호환성 문제를 확인해야 합니다.
만약 여분의 동일 부품이 있다면 교체하여 테스트해 보는 것도 좋은 방법입니다. 저는 예전에 고객이 새 그래픽카드를 장착하고 블루스크린에 시달리길래, 혹시나 해서 기존 그래픽카드를 다시 끼워봤더니 정상 작동했던 경험이 있어요. 알고 보니 새 그래픽카드 초기 불량이었죠.
이렇게 하나씩 원인을 제거해 나가는 과정이 중요하답니다.
윈도우 시스템 파일이 문제라면? 완벽 복구 가이드
손상된 시스템 파일, SFC와 DISM으로 한방에!
드라이버나 하드웨어 문제까지 다 확인했는데도 ‘SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED’ 블루스크린이 계속 나타난다면, 윈도우 시스템 파일 손상을 의심해 볼 차례입니다. 윈도우 운영체제의 핵심 파일들이 손상되면 다양한 오류를 일으키는데, 이때 아주 유용한 두 가지 명령어가 있습니다.
바로 ‘SFC(시스템 파일 검사기)’와 ‘DISM(배포 이미지 서비스 및 관리)’인데요. 이 명령어들은 손상된 시스템 파일을 찾아내어 복구하거나, 복구에 필요한 깨끗한 파일을 제공해 주는 역할을 합니다.
| 명령어 | 설명 | 사용법 (관리자 권한으로 명령 프롬프트 실행) |
|---|---|---|
| SFC (/scannow) | 손상되거나 누락된 윈도우 시스템 파일을 검사하고 복구합니다. 보호된 시스템 파일을 캐시된 복사본으로 대체합니다. |
(검사 완료까지 시간이 걸릴 수 있으며, 100% 완료될 때까지 창을 닫지 마세요.) |
| DISM (/Online /Cleanup-image /Restorehealth) | 윈도우 이미지의 손상 여부를 검사하고, 복구에 필요한 파일을 윈도우 업데이트 서버에서 가져와 복구합니다. SFC로 해결되지 않는 문제를 해결하는 데 효과적입니다. |
(이 명령은 SFC보다 시간이 오래 걸릴 수 있습니다.) |
먼저 SFC 명령어를 사용해 보세요. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 를 입력한 후 엔터를 누르면 됩니다. 이 명령은 시스템 파일을 꼼꼼히 검사하고 손상된 부분을 찾아내서 자동으로 복구해 줍니다.
만약 SFC로 해결되지 않는다면, DISM 명령어를 이어서 사용해야 합니다. 를 입력하고 엔터를 눌러주세요. 이 명령은 윈도우 업데이트를 통해 시스템 복구에 필요한 원본 파일을 가져와서 손상된 이미지를 복구해 주는 강력한 도구랍니다.
제가 아는 분 중에는 윈도우 부팅조차 안 되는 상황에서 이 두 명령어만으로 시스템을 살려낸 경우가 있었어요. 컴퓨터가 많이 아플 때 꼭 기억해야 할 필살기라고 할 수 있죠.
최후의 수단, 윈도우 재설치 또는 복구
위의 모든 방법을 시도해도 ‘SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED’ 오류가 해결되지 않는다면, 윈도우 운영체제 자체에 심각한 문제가 발생했을 가능성이 높습니다. 이때는 윈도우를 초기화하거나 재설치하는 것을 고려해 봐야 합니다. 윈도우 10/11 에는 ‘이 PC 초기화’ 기능이 있어서 개인 파일을 유지한 채 윈도우를 새로 설치할 수 있습니다.
이 기능은 비교적 간단하게 윈도우를 깨끗한 상태로 되돌릴 수 있는 방법이지만, 모든 프로그램은 다시 설치해야 한다는 점을 기억해야 합니다. 만약 초기화로도 해결되지 않거나, 더욱 깨끗한 상태를 원한다면 USB 설치 미디어를 이용한 완전한 윈도우 재설치를 추천합니다. 물론 이 경우에는 모든 데이터가 삭제되므로, 반드시 중요한 파일들은 미리 백업해 두어야 해요.
저도 몇 번이나 재설치의 문턱까지 갔다가, 결국 마지막 수단으로 선택해서 깔끔하게 문제를 해결했던 경험이 있답니다. 재설치는 번거롭지만, 가장 확실하게 시스템 오류를 해결할 수 있는 방법인 것만은 분명합니다.
블루스크린 재발 방지를 위한 똑똑한 습관
정기적인 드라이버 및 시스템 업데이트 관리
‘SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED’ 오류와 같은 블루스크린은 한번 겪고 나면 다시는 경험하고 싶지 않은 악몽과 같죠. 그래서 예방이 무엇보다 중요합니다. 가장 기본적인 예방책은 바로 드라이버와 윈도우 시스템을 주기적으로 관리하는 것입니다.
최신 드라이버가 항상 최고의 성능을 보장하는 것은 아니지만, 심각한 버그나 보안 취약점을 해결한 안정적인 업데이트는 놓치지 않는 것이 좋습니다. 특히 그래픽카드나 메인보드 칩셋 드라이버는 제조사 웹사이트에서 직접 최신 버전을 확인하고 설치하는 것을 추천해요. 윈도우 업데이트 또한 마찬가지입니다.
자동 업데이트를 켜두는 것이 보통이지만, 혹시 모를 충돌을 대비해 업데이트 전에 관련 커뮤니티나 뉴스를 한 번쯤 확인해 보는 습관을 들이는 것이 좋습니다. 제가 컴퓨터를 오래 사용하면서 얻은 교훈 중 하나는, “무조건 최신보다는 안정성이 검증된 버전이 훨씬 중요하다”는 거예요.
깔끔한 시스템 유지를 위한 꿀팁 방출!
컴퓨터도 사람처럼 꾸준히 관리해 줘야 오래오래 건강하게 쓸 수 있답니다. 블루스크린 재발을 막기 위한 또 다른 꿀팁은 바로 시스템을 깔끔하게 유지하는 거예요. 불필요한 프로그램은 과감히 삭제하고, 임시 파일이나 시스템 캐시를 정기적으로 정리해 주는 것이 좋습니다.
윈도우 디스크 정리 도구나 CCleaner 같은 프로그램을 활용하면 쉽게 관리할 수 있죠. 또한, 악성코드나 바이러스는 시스템 파일을 손상시켜 블루스크린의 원인이 될 수 있으므로, 신뢰할 수 있는 백신 프로그램을 항상 최신 상태로 유지하고 주기적으로 전체 검사를 실행하는 것이 중요합니다.
그리고 혹시 오버클럭을 사용하고 있다면, 시스템이 불안정할 때 오버클럭 설정을 기본값으로 되돌려 보세요. 저도 한때 오버클럭에 심취했다가 블루스크린의 늪에 빠져 허우적거린 적이 있는데, 설정을 풀고 나니 거짓말처럼 안정화되더라고요. 이렇게 사소하지만 꾸준한 관리가 여러분의 컴퓨터를 블루스크린의 위협으로부터 지켜줄 수 있을 거예요.
글을마치며
오늘은 정말 많은 분들이 겪고 계시는 ‘SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED’ 블루스크린 오류에 대해 깊이 파고들어 봤습니다. 저 역시 이 오류 때문에 밤잠 설쳐가며 고생했던 기억이 생생한데요, 그만큼 여러분의 막막한 심정을 누구보다 잘 이해하고 있습니다. 드라이버 충돌부터 하드웨어 문제, 그리고 윈도우 시스템 파일 손상까지, 원인은 다양하지만 결국 해결의 실마리는 항상 존재한답니다. 이 글이 여러분의 소중한 컴퓨터를 다시 건강하게 되돌리는 데 작은 등불이 되었으면 좋겠습니다. 문제가 발생했을 때 당황하지 않고 차근차근 점검하며 해결해나가는 과정 자체가 여러분의 컴퓨터 실력을 한 단계 더 업그레이드 시켜줄 거예요. 우리 모두 블루스크린 없이 쾌적한 디지털 라이프를 즐겨보자구요!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 블루스크린 발생 시 화면에 뜨는 ‘중지 코드’와 ‘파일 이름’을 꼭 사진으로 찍어두거나 메모해두세요. 문제 해결의 가장 중요한 단서가 된답니다.
2. 최근에 설치하거나 업데이트한 드라이버가 있다면, 해당 드라이버를 롤백하거나 클린 설치하는 것을 우선적으로 시도해보세요. 많은 경우 여기서 문제가 해결됩니다.
3. 윈도우 ‘이벤트 뷰어’를 활용하면 블루스크린 발생 직전의 시스템 오류 기록을 자세히 확인할 수 있어요. 숨겨진 원인을 찾아내는 데 큰 도움이 됩니다.
4. 윈도우 내장 ‘메모리 진단 도구’나 ‘MemTest86’ 같은 프로그램을 이용해 램(RAM)의 이상 유무를 주기적으로 점검하는 습관을 들이세요.
5. SFC와 DISM 명령어는 손상된 윈도우 시스템 파일을 복구하는 강력한 도구입니다. 문제가 의심될 때 관리자 권한으로 명령 프롬프트에서 꼭 실행해보세요.
중요 사항 정리
블루스크린 ‘SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED’ 오류는 주로 잘못된 드라이버(특히 그래픽카드나 네트워크 드라이버) 설치 및 업데이트, 또는 드라이버 간의 충돌로 인해 발생합니다. 또한, RAM(메모리) 불량이나 호환성 문제, 새로 추가된 하드웨어와의 충돌, 그리고 윈도우 운영체제의 핵심 시스템 파일 손상도 주요 원인으로 꼽힙니다. 문제 해결을 위해서는 블루스크린 화면에 나타나는 오류 코드와 파일 이름을 꼼꼼히 확인하는 것이 첫걸음이며, 이후에는 문제의 드라이버를 업데이트하거나 롤백하고, 하드웨어(특히 RAM)를 점검해야 합니다. 만약 시스템 파일 손상이 의심된다면 SFC 및 DISM 명령어를 사용하여 시스템 파일을 복구하는 것이 좋습니다. 이 모든 방법으로도 해결되지 않을 경우, 윈도우 초기화 또는 재설치를 최후의 수단으로 고려해 볼 수 있습니다. 평소에는 정기적인 드라이버 및 시스템 업데이트 관리, 불필요한 프로그램 삭제, 시스템 최적화, 그리고 악성코드 검사 등 꾸준한 컴퓨터 관리 습관을 통해 이러한 오류 발생을 사전에 예방하는 것이 가장 중요합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: SYSTEMTHREADEXCEPTIONNOTHANDLED 오류, 도대체 무슨 의미이고 왜 생기는 건가요?
답변: 아, 이 골치 아픈 오류 정말 많은 분들이 겪고 계실 거예요. ‘SYSTEMTHREADEXCEPTIONNOTHANDLED’라는 메시지가 뜨면, 우리 컴퓨터 속에서 중요한 역할을 하는 시스템 스레드가 처리하지 못할 예외 상황에 직면했다는 뜻인데요. 쉽게 말해, 윈도우 운영체제가 어떤 명령을 처리하다가 예측하지 못한 문제에 부딪혀서 더 이상 진행할 수 없게 된 거죠.
저도 예전에 그래픽 작업 한창 하다가 이 블루스크린을 마주하고 얼마나 식겁했는지 몰라요. 주로 이 오류는 크게 두 가지 원인으로 발생해요. 첫째는 소프트웨어, 특히 드라이버 문제입니다.
그래픽 카드 드라이버(nvlddmkm.sys 와 같은 메시지가 뜨면 거의 확실하죠!), 사운드 드라이버, 네트워크 드라이버, 혹은 칩셋 드라이버 등이 오래되었거나, 잘못 설치되었거나, 손상되었을 때 이런 현상이 자주 나타납니다. 윈도우 업데이트 후에 갑자기 이런 문제가 생기기도 해요.
둘째는 하드웨어 문제입니다. 램(RAM)이 불량이거나, 하드디스크에 문제가 생겼을 때, 심지어는 메인보드나 파워 서플라이의 불안정 때문에도 발생할 수 있답니다. 특히 ACPI.sys 파일과 관련된 오류 메시지를 보셨다면, 전원 관리 시스템이나 하드웨어 호환성 문제를 의심해볼 수 있어요.
복합적인 문제일 때도 많아서 원인을 딱 하나로 꼬집기 어려울 때도 있지만, 대부분 드라이버 쪽에서 해결되는 경우가 많으니 너무 걱정 마세요!
질문: 이 오류를 혼자서 해결할 수 있는 효과적인 방법들이 있을까요?
답변: 물론이죠! 제가 직접 시도해보고 효과를 봤던 방법들을 몇 가지 알려드릴게요. 저처럼 컴퓨터 지식이 많지 않아도 충분히 따라 하실 수 있을 거예요.
첫 번째는 ‘최신 드라이버 업데이트’입니다. 앞에서 말씀드렸듯이 드라이버 문제가 주된 원인이니까, 가장 먼저 해봐야 할 일이에요. 특히 그래픽 카드 드라이버는 꼭 최신 버전으로 업데이트 해주세요.
보통 그래픽 카드 제조사 홈페이지(엔비디아, AMD 등)에 가시면 쉽게 다운로드받을 수 있답니다. 다른 드라이버들도 최신 버전인지 확인해보시고, 만약 최근에 어떤 드라이버를 설치한 후에 문제가 발생했다면, 해당 드라이버를 제거하고 재설치하거나 이전 버전으로 롤백해보는 것도 좋은 방법이에요.
두 번째는 ‘윈도우 업데이트’입니다. 윈도우 자체의 버그나 호환성 문제로 오류가 생기는 경우도 있거든요. 윈도우 설정에 들어가셔서 업데이트 및 보안 메뉴에서 최신 업데이트를 확인하고 설치해주세요.
세 번째는 ‘메모리 진단’이에요. 램 불량으로 블루스크린이 뜨는 경우도 꽤 많습니다. 윈도우에는 자체 메모리 진단 도구가 있어요.
윈도우 검색창에 ‘메모리 진단’이라고 검색해서 실행해보시면 램에 문제가 있는지 없는지 대략적으로 파악할 수 있답니다. 네 번째는 ‘최근 설치한 프로그램 확인’입니다. 혹시 오류가 발생하기 직전에 새로운 프로그램을 설치하셨다면, 그 프로그램 때문에 시스템 충돌이 일어났을 수도 있어요.
해당 프로그램을 제거하고 문제가 해결되는지 확인해보세요. 마지막으로, ‘안전 모드’로 부팅해서 문제를 해결해보는 방법도 있습니다. 안전 모드에서는 최소한의 드라이버와 프로그램만으로 윈도우가 실행되기 때문에, 어떤 프로그램이나 드라이버가 문제를 일으키는지 파악하는 데 도움이 될 수 있어요.
이 단계들을 차근차근 따라 해보시면 분명 해결의 실마리를 찾으실 수 있을 거예요!
질문: 제가 할 수 있는 모든 방법을 다 해봤는데도 오류가 계속된다면, 언제 전문가의 도움을 받아야 할까요?
답변: 제가 위에 알려드린 방법들을 모두 시도해보셨는데도 불구하고 ‘SYSTEMTHREADEXCEPTIONNOTHANDLED’ 오류가 계속 발생한다면, 그때는 전문가의 손길이 필요할 가능성이 높습니다. 저도 이런 경우에 혼자서 끙끙 앓다가 결국 동네 컴퓨터 수리점에 도움을 요청했던 적이 많아요.
특히 다음의 경우에는 전문 수리업체에 맡기시는 것이 훨씬 빠르고 안전할 수 있어요. 첫째, 윈도우 자체로 진단할 수 없는 심각한 하드웨어 문제일 때입니다. 예를 들어, 메인보드 고장이나 CPU, 그래픽 카드 같은 주요 부품에 문제가 생겼을 때는 개인이 해결하기 어렵거든요.
부품을 교체해야 하는 상황일 수도 있고요. 둘째, 아무리 해도 윈도우로 정상 부팅 자체가 안 될 때입니다. 안전 모드 진입도 어렵고, 시스템 복원도 안 되는 상황이라면 거의 손쓸 방법이 없다고 봐야겠죠.
이런 경우는 보통 운영체제 파일이 심하게 손상되었거나 하드웨어에 큰 문제가 생겼을 때입니다. 셋째, 특정 드라이버나 프로그램이 계속해서 충돌을 일으키는데, 그 원인을 파악하기 너무 어려울 때입니다. 복잡한 시스템 로그를 분석해야 하거나, 특수 장비를 사용해서 진단해야 하는 상황일 수 있거든요.
이런 경우에는 무리해서 혼자 해결하려고 하기보다는 가까운 전문 컴퓨터 수리점을 방문하시는 게 좋아요. 특히 경기광주나 철산동 같은 지역에는 실력 좋은 컴퓨터 수리점들이 많으니, 전문가에게 맡겨서 정확한 진단을 받고 깔끔하게 해결하시는 걸 적극 추천합니다. 괜히 혼자 해결하려다 더 큰 문제를 만들거나 소중한 데이터를 날릴 수도 있거든요!
📚 참고 자료
➤ 7. 경기광주 SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED – 네이버
– SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED – 네이버 검색 결과