컴퓨터를 한창 사용하다가 갑자기 파란 화면이 뜨면서 모든 작업이 멈춰버리는 끔찍한 경험, 능곡동에서 저처럼 컴퓨터를 자주 쓰는 분들이라면 한 번쯤 겪어보셨을 텐데요. 그중에서도 유독 ‘0x00000076: PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES’라는 알 수 없는 코드를 마주했을 때는 정말 당황스럽죠.

이 블루스크린 오류는 주로 장치 드라이버가 입출력(I/O) 작업 후 메모리 잠금을 제대로 해제하지 못해서 발생하는데요. 저도 얼마 전 이 문제로 며칠간 씨름했던 기억이 생생합니다. 단순한 오류인 줄 알았다가 해결책을 찾아보니 생각보다 다양한 원인이 있더라고요.
중요한 자료를 날릴까 봐 노심초사했던 그때의 기분, 정말 저만 느낀 건 아니겠죠? 이 찜찜한 블루스크린, 왜 뜨는 건지, 그리고 어떻게 하면 완벽하게 해결할 수 있는지 궁금하시다면, 아래 글에서 확실히 알려드리겠습니다!
갑자기 파란 화면, ‘PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES’ 대체 왜 뜨는 걸까요?
블루스크린, 단순한 오류가 아니었어!
저는 이 블루스크린을 처음 봤을 때, 그저 컴퓨터가 잠시 쉬고 싶어서 투정 부리는 줄 알았어요. 하지만 시간이 지나면서 중요한 자료를 날릴 뻔한 아찔한 경험을 몇 번 겪고 나서는 마냥 웃어넘길 수 없게 되었습니다. 이 오류는 생각보다 복잡한 원인을 가지고 있더라고요.
제 경험상 이 문제는 주로 장치 드라이버가 입출력(I/O) 작업을 마친 후, 메모리 잠금을 제대로 해제하지 못해서 발생한다고 합니다. 마치 문을 잠그고 나서 열쇠를 잃어버리는 상황과 비슷하다고 할 수 있죠. 메모리 공간을 사용하겠다고 잠갔는데, 작업이 끝나도 다시 풀지 못해서 다른 프로그램들이 그 공간을 사용하지 못하고 시스템 전체가 멈춰버리는 거예요.
중요한 자료를 날릴까 봐 노심초사했던 그때의 기분, 정말 저만 느낀 건 아니겠죠?
메모리 잠금 해제 실패, 이게 핵심!
‘PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES’라는 메시지는 글자 그대로 프로세스가 페이지를 잠근 상태로 남아있다는 뜻인데요. 여기서 ‘페이지’는 컴퓨터 메모리의 한 단위를 의미합니다. 운영체제는 효율적인 자원 관리를 위해 프로그램이 특정 메모리 영역을 사용할 때 일시적으로 잠가두곤 합니다.
문제는 해당 프로세스나 이와 관련된 장치 드라이버가 작업을 완료했음에도 불구하고, 이 잠금을 제때 해제하지 못할 때 발생해요. 마치 주차 공간을 잠시 점유해 놓고는, 차를 빼간 뒤에도 자물쇠를 그대로 두는 상황과 비슷하죠. 다른 차들이 들어올 수 없게 되면서 결국 주차장이 마비되는 것처럼, 컴퓨터 시스템도 필요한 메모리 공간을 확보하지 못해 멈춰버리는 겁니다.
특히 입출력(I/O) 작업을 많이 하는 장치 드라이버에서 이런 현상이 자주 나타난다고 해요. 이 드라이버들이 시스템 메모리에 직접 접근해서 데이터를 처리하는 과정에서 오류가 생기기 때문이죠. 제가 직접 경험해 보니, 이 오류는 정말 시스템 안정성에 치명적인 영향을 미치는 것 같았어요.
이젠 오류 메시지만 봐도 어디서부터 손봐야 할지 감이 오지만, 처음엔 정말 막막했답니다.
이게 바로 원인! 장치 드라이버가 말썽이라고요?
엉뚱한 곳에서 터진 드라이버 문제
‘PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES’ 오류의 가장 흔한 주범은 바로 ‘장치 드라이버’입니다. 저는 처음 이 말을 들었을 때, “드라이버? 내가 뭘 잘못 설치했나?” 싶었어요.
하지만 단순히 잘못 설치한 드라이버뿐만 아니라, 오랫동안 업데이트하지 않은 구형 드라이버나, 윈도우 버전과 호환되지 않는 드라이버도 문제를 일으킬 수 있다고 합니다. 컴퓨터에 연결된 모든 하드웨어(그래픽 카드, 사운드 카드, 네트워크 어댑터, 저장 장치 컨트롤러 등)는 각자의 드라이버를 통해 운영체제와 소통하는데요.
만약 이 드라이버들이 I/O 작업(데이터를 읽고 쓰는 작업)을 처리하는 과정에서 오류가 발생하면, 앞서 설명했던 메모리 잠금 해제 실패 현상이 나타나는 거예요. 예를 들어, 게임을 하다가 그래픽 카드 드라이버가 갑자기 꼬이거나, 인터넷 서핑 중에 네트워크 드라이버가 불안정해지면 블루스크린이 뜰 수 있다는 거죠.
제가 직접 경험했던 사례 중 하나는, 특정 게임을 실행할 때마다 블루스크린이 뜨는 문제였는데, 결국 그래픽 카드 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하고 나서야 해결되었던 기억이 납니다. 그때 정말 한숨 돌렸죠.
오래된 드라이버, 시한폭탄이 될 수 있다
드라이버는 컴퓨터 하드웨어의 ‘사용 설명서’와 같습니다. 이 사용 설명서가 오래되거나, 하드웨어 제조사가 제공하는 공식 버전이 아니면 문제가 생기기 쉬워요. 특히 윈도우 업데이트를 통해 자동으로 설치되는 드라이버 중 일부는 최신 기능을 완벽하게 지원하지 않거나, 특정 환경에서 불안정할 수 있습니다.
그래서 항상 각 장치 제조사의 공식 웹사이트에 방문해서 최신 드라이버를 직접 다운로드하고 설치하는 것이 가장 확실한 방법이에요. 저도 귀찮다는 이유로 드라이버 업데이트를 미루다가 크게 데인 적이 몇 번 있습니다. 최신 버전의 윈도우 서비스 팩을 설치하는 것도 드라이버 문제를 해결하는 데 큰 도움이 될 수 있는데, 이는 서비스 팩 안에 다양한 드라이버 업데이트와 버그 수정 패치가 포함되어 있기 때문이죠.
하지만 서비스 팩만으로는 해결되지 않는 경우도 많으니, 내 컴퓨터에 설치된 모든 장치 드라이버의 상태를 주기적으로 확인하는 습관을 들이는 게 정말 중요해요. 마치 자동차 정기 점검을 하듯이 말이죠. 이 작은 노력이 블루스크린으로부터 내 컴퓨터를 지키는 가장 강력한 방패가 될 수 있다는 사실, 잊지 마세요!
블루스크린과의 전쟁, 이렇게 이겨냈어요!
서비스 팩 업데이트, 만병통치약이 될 수 있을까?
블루스크린 ‘PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES’ 오류가 떴을 때, 가장 먼저 시도해 볼 수 있는 방법이자 제가 효과를 본 방법 중 하나는 바로 ‘최신 버전의 서비스 팩 설치’입니다. 서비스 팩이라는 게 일종의 대규모 업데이트 패치인데요, 여기에는 윈도우의 안정성을 향상시키고, 알려진 버그를 수정하며, 때로는 최신 하드웨어와의 호환성을 높여주는 다양한 업데이트가 포함되어 있어요.
특히 구형 윈도우 버전을 사용하고 있다면, 최신 서비스 팩으로 업데이트하는 것만으로도 이 오류가 해결되는 경우가 꽤 많습니다. 저도 컴퓨터를 구매하고 한동안 윈도우 업데이트를 소홀히 했다가 블루스크린을 자주 마주했는데요, 나중에 서비스 팩을 설치하고 나니 거짓말처럼 오류가 사라지더라고요.
그때의 안도감은 정말 잊을 수 없습니다. 서비스 팩은 대부분 마이크로소프트 공식 웹사이트나 윈도우 업데이트 기능을 통해 쉽게 설치할 수 있으니, 가장 먼저 확인해 보시는 걸 추천드려요. 이 과정이 조금 번거롭게 느껴질 수 있지만, 일단 적용하고 나면 시스템 안정성이 훨씬 좋아지는 걸 체감할 수 있을 거예요.
내 컴퓨터 장치 드라이버, 꼼꼼하게 확인하기
서비스 팩 업데이트로 해결되지 않는다면, 다음으로 살펴봐야 할 건 역시 ‘장치 드라이버’입니다. 저는 이 오류를 해결하면서 제 컴퓨터에 설치된 모든 드라이버를 하나하나 뜯어보는 경험을 했는데요, 이 과정에서 의외의 사실을 많이 알게 되었어요. 장치 관리자에 들어가 보면 느낌표가 떠 있는 장치가 있는지, 혹은 드라이버 버전이 너무 오래된 것은 없는지 꼼꼼하게 확인해야 합니다.
특히 그래픽 카드, 사운드 카드, 네트워크 어댑터처럼 시스템 자원을 많이 사용하는 장치들의 드라이버는 항상 최신 상태를 유지하는 것이 중요해요. 각 장치의 제조사 웹사이트에 접속해서 모델명에 맞는 최신 드라이버를 직접 다운로드 받아 설치해야 합니다. 저는 이때 괜히 다른 드라이버 설치 프로그램 같은 걸 사용했다가 오히려 더 큰 문제를 만든 적이 있어서, 꼭 공식 웹사이트를 이용하는 걸 권장해요.
드라이버를 업데이트하고 나면 반드시 컴퓨터를 재부팅해서 변경 사항을 적용해 주는 것도 잊지 마세요. 이 과정이 다소 시간이 걸리고 복잡하게 느껴질 수도 있지만, 블루스크린으로부터 해방되기 위한 필수적인 단계랍니다.
서비스 팩만으로는 부족할 때, 놓치지 말아야 할 이것!
레지스트리 꼬임, 생각보다 위험해요!
앞서 말씀드린 서비스 팩 업데이트나 드라이버 업데이트로 해결되지 않는다면, 이제는 좀 더 깊은 곳을 들여다봐야 할 때입니다. 간혹 시스템의 핵심 설정 정보를 담고 있는 ‘레지스트리’에 문제가 생겨서 블루스크린이 발생하는 경우도 있어요. 레지스트리는 윈도우의 모든 설정과 정보가 저장되어 있는 아주 중요한 부분이라, 잘못 건드리면 시스템이 아예 부팅되지 않는 대형 사고로 이어질 수도 있습니다.
그래서 레지스트리 수정은 항상 주의해야 하고, 가능하면 전문가의 도움을 받거나, 반드시 백업을 해 둔 상태에서 진행하는 것이 좋습니다. 인터넷에서 떠도는 “레지스트리 수정으로 블루스크린 해결!” 같은 정보들을 무턱대고 따라 했다가는 득보다 실이 훨씬 클 수 있으니 조심해야 해요.
제가 아는 한 분도 이 레지스트리 건드렸다가 윈도우를 통째로 다시 설치해야 했던 아픈 기억이 있습니다. 만약 레지스트리 문제가 의심된다면, 전문적인 레지스트리 클리너 프로그램을 사용하거나, 윈도우 복원 기능을 활용해서 문제가 발생하기 이전 시점으로 되돌려 보는 방법을 시도해 볼 수 있습니다.
메모리(RAM)와 저장장치, 블루스크린의 숨은 주범?
PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES 오류는 직접적으로 메모리 관리와 관련된 만큼, 실제 메모리(RAM) 자체에 문제가 있을 가능성도 배제할 수 없습니다. 램 불량이나 램 슬롯 접촉 불량, 혹은 여러 개의 램을 사용할 경우 호환성 문제로도 이런 블루스크린이 나타날 수 있어요.
윈도우에는 ‘Windows 메모리 진단’ 도구가 내장되어 있어서, 간단하게 메모리 상태를 점검해 볼 수 있습니다. 이 도구를 실행해서 이상이 있는지 확인해 보는 것이 좋죠. 만약 여러 개의 램을 사용하고 있다면, 하나씩 번갈아 가면서 테스트해보거나, 슬롯 위치를 바꿔보는 것도 좋은 방법입니다.
또한, 하드디스크나 SSD 같은 저장장치의 불량 섹터나 손상된 파일 시스템도 블루스크린의 원인이 될 수 있습니다. 운영체제가 중요한 시스템 파일을 읽어오려는데 저장장치에 문제가 생겨서 파일을 제대로 읽지 못하면, 결국 시스템 오류로 이어지기 때문이에요. ‘chkdsk’ 명령어를 통해 디스크 오류 검사를 해보거나, 제조사에서 제공하는 진단 도구를 사용해서 저장장치 상태를 점검해 보는 것도 잊지 마세요!
저도 한때 하드디스크 불량으로 온갖 블루스크린을 경험했던 적이 있어서, 저장장치 관리가 정말 중요하다고 느끼고 있습니다.
하드웨어 충돌? 의외의 범인, 모뎀 점검의 중요성
인터넷 모뎀이 블루스크린을 일으킨다고?
블루스크린 하면 흔히 CPU, RAM, 그래픽카드 같은 주요 부품들만 생각하기 쉽지만, 의외의 복병이 숨어있을 때도 있습니다. 바로 ‘인터넷 모뎀’이에요. 특히 구형 내장형 모뎀을 사용하고 있다면, 이 모뎀이 시스템에 불안정성을 유발해서 PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES 같은 블루스크린을 띄울 수 있다고 합니다.
내장형 모뎀은 컴퓨터 내부 슬롯에 직접 장착되기 때문에, 다른 하드웨어와 충돌을 일으키거나 드라이버 문제가 생겼을 때 시스템 전체에 영향을 줄 가능성이 더 커지는 거죠. 저도 이 사실을 처음 알았을 때 “설마 모뎀 때문에 블루스크린이?” 하고 의아해했었어요. 하지만 실제로 주변에서 내장형 모뎀 문제로 고생하다가 외장형 모뎀으로 바꾸고 나서 블루스크린이 사라진 사례를 몇 번 보았습니다.
만약 인터넷 사용 중에 유독 블루스크린이 자주 뜬다면, 모뎀의 상태나 종류를 한번 점검해 볼 필요가 있습니다.

외장형 모뎀으로 바꾸는 게 해결책이 될 수 있을까?
내장형 모뎀이 문제의 원인이라고 판단된다면, 외장형 모뎀으로 교체하는 것을 고려해 볼 수 있습니다. 외장형 모뎀은 USB나 이더넷 케이블을 통해 컴퓨터 외부에 연결되기 때문에, 내부 하드웨어와의 충돌 가능성이 훨씬 적고, 드라이버 문제 발생 시에도 시스템 전체에 미치는 영향이 비교적 작습니다.
또한, 외장형 모뎀은 보통 전원을 따로 사용하기 때문에 시스템 전원 공급에도 부담을 덜어줄 수 있죠. 물론 모든 내장형 모뎀이 문제를 일으키는 건 아니지만, 반복되는 블루스크린에 지쳤고 다른 해결책들이 효과가 없었다면, 이 부분을 꼭 한번 체크해 보시길 권해드립니다. 제가 아는 지인 중 한 명은 오래된 PC에 내장형 모뎀을 쓰고 있었는데, 계속 인터넷이 끊기고 블루스크린이 뜨는 현상 때문에 스트레스를 많이 받았어요.
결국 외장형 모뎀으로 바꾸고 나니 언제 그랬냐는 듯이 시스템이 안정화되더군요. 그때 “이런 것도 원인이 될 수 있구나!” 하고 크게 깨달았죠. 비용이 조금 들더라도 안정적인 컴퓨터 환경을 위해서는 충분히 투자할 가치가 있다고 생각합니다.
| 블루스크린 원인 (0x00000076) | 설명 | 주요 해결책 |
|---|---|---|
| 장치 드라이버 문제 | I/O 작업 후 메모리 잠금 해제 실패, 호환성/버그 | 최신 드라이버 업데이트 (제조사 공식 웹사이트) |
| Windows 서비스 팩/업데이트 누락 | 시스템 버그, 드라이버 패치 미적용 | Windows 업데이트 실행 및 최신 서비스 팩 설치 |
| 하드웨어 충돌 (모뎀 포함) | 새 하드웨어 추가 또는 구형 하드웨어 불안정 | 최근 추가된 장치 제거, 내장형 모뎀 외장형으로 교체 고려 |
| 메모리(RAM) 불량 또는 호환성 문제 | RAM 자체 손상, 슬롯 접촉 불량, 다중 RAM 충돌 | Windows 메모리 진단 도구 실행, RAM 재장착 또는 교체 |
| 저장장치(HDD/SSD) 오류 | 배드 섹터, 파일 시스템 손상 등으로 인한 파일 읽기 실패 | chkdsk 명령어 실행, 저장장치 진단 도구 사용 |
| 레지스트리 손상 | 운영체제 핵심 설정 정보 손상 | 시스템 복원, 전문가의 도움 또는 레지스트리 백업 후 수정 |
컴퓨터 초보도 쉽게 따라 할 수 있는 블루스크린 예방 꿀팁!
드라이버는 항상 최신으로! 스마트한 관리법
블루스크린, 한 번 겪고 나면 정말 다시는 보고 싶지 않죠? 그래서 저는 예방이 가장 중요하다고 생각합니다. 컴퓨터 초보분들도 쉽게 따라 할 수 있는 가장 기본적인 예방 팁은 바로 ‘드라이버를 항상 최신 상태로 유지하는 것’이에요.
앞서 말씀드렸듯이 오래된 드라이버가 블루스크린의 주요 원인이 될 수 있으니, 이젠 귀찮다고 미루지 마세요! 각 장치(그래픽 카드, 사운드 카드 등) 제조사의 공식 웹사이트에 정기적으로 방문해서 최신 드라이버가 나왔는지 확인하고 업데이트해 주는 것이 가장 좋습니다. 가끔 윈도우 업데이트를 통해서도 드라이버가 자동으로 업데이트되지만, 제조사에서 제공하는 ‘정식 드라이버’가 안정성과 성능 면에서 훨씬 뛰어나니 이 부분을 놓치지 마세요.
저는 한 달에 한 번 정도는 주요 드라이버들을 체크하는 습관을 들였습니다. 처음엔 좀 어렵게 느껴질 수도 있지만, 몇 번 해보면 금방 익숙해질 거예요. 마치 매일 아침 거울을 보듯이, 컴퓨터 드라이버도 주기적으로 살펴보는 거죠!
이 작은 습관이 여러분의 소중한 컴퓨터를 블루스크린의 공포로부터 지켜줄 거예요.
윈도우 업데이트와 시스템 복원 지점 활용하기
드라이버 관리만큼 중요한 것이 바로 ‘윈도우 업데이트’입니다. 마이크로소프트는 주기적으로 윈도우의 보안 취약점을 보완하고, 시스템 안정성을 높이는 업데이트를 제공하는데요, 이 업데이트 안에는 블루스크린을 유발할 수 있는 버그 수정 패치도 포함되어 있습니다. 그러니 윈도우 업데이트는 항상 ‘자동’으로 설정해 두거나, 최소한 주기적으로 수동으로라도 업데이트를 확인해서 적용해 주는 것이 좋습니다.
“업데이트했다가 문제 생기면 어떡하지?” 하는 걱정이 들 수도 있지만, 대부분의 경우 업데이트는 시스템을 더 안전하게 만들어줍니다. 혹시 모를 상황에 대비해서 ‘시스템 복원 지점’을 만들어 두는 것도 아주 좋은 예방책이에요. 윈도우에 문제가 생겼을 때, 미리 만들어 둔 복원 지점으로 시스템을 되돌리면, 마치 시간을 되감듯이 문제가 생기기 전 상태로 컴퓨터를 되돌릴 수 있습니다.
저는 중요한 프로그램을 설치하거나 윈도우 업데이트를 하기 전에는 꼭 복원 지점을 만들어 두는 편인데, 덕분에 몇 번 위기를 넘길 수 있었어요. 이 기능은 정말 컴퓨터 사용자에게 든든한 보험 같은 존재이니, 꼭 활용해 보세요!
블루스크린 재발 방지를 위한 똑똑한 관리법
정기적인 하드웨어 점검으로 고장 미리 막기
블루스크린은 단순히 소프트웨어적인 문제뿐만 아니라, 하드웨어적인 문제로도 충분히 발생할 수 있다는 걸 잊지 말아야 해요. 그래서 주기적으로 컴퓨터 내부를 청소하고, 각 부품의 상태를 점검하는 것이 블루스크린 재발 방지에 큰 도움이 됩니다. 특히 RAM 슬롯에 먼지가 쌓이거나, 그래픽 카드나 CPU의 쿨러에 먼지가 많으면 과열되면서 불안정해질 수 있어요.
저는 가끔 컴퓨터 케이스를 열어서 에어 스프레이로 먼지를 제거해 주거나, RAM을 다시 장착해서 접촉 불량을 예방하기도 합니다. 생각보다 간단한 작업이지만, 이런 작은 노력이 시스템의 안정성을 크게 높여줄 수 있죠. 또한, 하드디스크나 SSD 같은 저장장치의 상태를 주기적으로 점검하는 것도 중요합니다.
SMART 정보 확인 툴 같은 프로그램을 사용해서 저장장치의 건강 상태를 체크하고, 문제가 감지되면 미리 백업을 해두거나 교체를 준비하는 것이 현명합니다. 고장 나기 직전의 저장장치는 언제든 블루스크린을 유발할 수 있는 시한폭탄과 같으니까요.
중요한 데이터는 무조건! 백업의 생활화
아무리 예방을 잘 하고 관리를 철저히 한다 해도, 컴퓨터는 언제 어떤 이유로든 문제가 발생할 수 있습니다. 그때 가장 큰 피해를 줄일 수 있는 방법은 바로 ‘데이터 백업’이에요. PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES 오류로 블루스크린이 뜨는 순간, 만약 작업 중이던 문서나 사진이 저장되지 않았다면 정말 끔찍하겠죠?
그래서 저는 중요한 데이터는 항상 외장 하드나 클라우드 서비스에 주기적으로 백업하는 습관을 들이고 있습니다. 백업은 선택이 아니라 필수라고 해도 과언이 아니에요. 저도 몇 년 전 중요한 보고서를 작성하다가 갑자기 블루스크린이 뜨는 바람에 보고서 일부를 날려버린 아찔한 경험이 있습니다.
그때의 후회는 이루 말할 수 없었죠. 그 이후로는 백업을 생활화하게 되었습니다. 클라우드 서비스는 자동으로 동기화되는 기능이 있어서 편리하고, 외장 하드는 한 번에 많은 데이터를 저장할 수 있어서 각각의 장점을 활용해서 백업 전략을 세우는 것이 좋습니다.
내 소중한 추억이나 업무 자료를 지키는 가장 확실한 방법, 바로 꾸준한 백업이라는 점 꼭 기억해 주세요!
글을 마치며
오늘은 정말 많은 분들이 겪어봤을 법한 끔찍한 경험, 바로 ‘PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES’ 블루스크린에 대해 저의 경험담과 함께 자세히 풀어보았는데요. 컴퓨터를 사용하다 보면 예기치 못한 문제들이 발생하기 마련이지만, 이 블루스크린만큼은 정말 피하고 싶은 존재인 것 같아요. 하지만 오늘 알아본 것처럼, 원인을 정확히 알고 미리 예방하고 대처한다면 충분히 극복할 수 있답니다. 제 이야기가 여러분의 소중한 컴퓨터를 지키는 데 조금이나마 도움이 되었기를 진심으로 바랍니다. 이제는 이 무시무시한 파란 화면을 만나도 당황하지 않고, 현명하게 대처할 수 있으실 거예요!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 장치 드라이버는 항상 최신 버전으로 유지하세요. 제조사 공식 웹사이트에서 다운로드하는 것이 가장 안전하고 확실한 방법입니다.
2. 윈도우 서비스 팩과 업데이트는 시스템 안정성을 위한 필수 요소! 주기적으로 확인하고 설치해서 버그와 보안 취약점을 미리 막으세요.
3. 메모리(RAM)나 저장장치(HDD/SSD)는 블루스크린의 숨은 원인일 수 있어요. 윈도우 메모리 진단이나 chkdsk 명령어로 정기적으로 건강 상태를 점검해 보세요.
4. 인터넷 사용 중 블루스크린이 잦다면, 구형 내장형 모뎀이 문제일 수도 있습니다. 외장형 모뎀으로 교체를 고려해 보세요.
5. 어떤 문제가 발생할지 모르니, 중요한 자료는 항상 외장 하드나 클라우드에 백업하는 습관을 들이는 것이 가장 현명한 예방책입니다.
중요 사항 정리
‘PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES’ 블루스크린은 주로 장치 드라이버가 I/O 작업 후 메모리 잠금을 제대로 해제하지 못해서 발생하는 시스템 오류입니다. 이 문제는 컴퓨터가 필요한 메모리 자원을 확보하지 못해 전체 시스템이 멈추는 결과를 초래합니다. 제가 직접 겪어본 바로는, 이 오류가 발생하면 단순히 재부팅하는 것만으로는 해결되지 않는 경우가 많아 정말 답답했던 기억이 생생해요. 특히 오래된 드라이버나 윈도우 버전과 호환되지 않는 드라이버가 주범이 되는 경우가 많으니, 늘 최신 상태를 유지하는 것이 중요하다고 느꼈습니다.
해결을 위해서는 가장 먼저 윈도우를 최신 서비스 팩으로 업데이트하는 것이 좋습니다. 서비스 팩 안에는 다양한 버그 수정 패치와 드라이버 업데이트가 포함되어 있어 많은 문제를 한 번에 해결할 수 있습니다. 저도 이 방법으로 상당한 효과를 봤던 터라, 이 글을 읽는 여러분도 가장 먼저 시도해 보시길 권해드려요. 만약 서비스 팩 업데이트로도 해결되지 않는다면, 설치된 모든 장치 드라이버를 하나하나 확인하고 최신 버전으로 수동 업데이트하는 과정이 필요합니다. 이때 각 장치 제조사의 공식 웹사이트를 통해 직접 다운로드하여 설치해야 불필요한 오류를 방지할 수 있어요. 저처럼 귀찮다는 이유로 미루다가는 더 큰 고생을 할 수 있으니 꼭 기억해 두세요.
이 외에도 메모리(RAM) 불량이나 슬롯 접촉 불량, 하드디스크 또는 SSD의 파일 시스템 손상, 심지어는 오래된 내장형 인터넷 모뎀까지도 블루스크린의 원인이 될 수 있습니다. 각 부품의 상태를 점검하는 도구를 활용하거나, 문제가 의심되는 하드웨어를 교체 또는 재장착하여 테스트하는 것도 좋은 방법입니다. 저는 이러한 문제들을 겪으면서 컴퓨터 내부를 이해하는 데 많은 도움이 되었지만, 처음에는 정말 막막했어요. 하지만 꾸준한 관리와 점검, 그리고 중요한 데이터의 주기적인 백업만이 이 끔찍한 블루스크린으로부터 우리의 소중한 컴퓨터를 지킬 수 있다는 것을 경험을 통해 깨달았습니다. 블루스크린은 단순히 무서운 존재가 아니라, 컴퓨터에 문제가 발생했음을 알려주는 중요한 신호이니, 이제는 이 신호를 무시하지 않고 적극적으로 대처하는 현명한 사용자가 되시길 바랍니다.
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: 컴퓨터 사용 중 갑자기 ‘0x00000076: PROCESSHASLOCKEDPAGES’ 블루스크린이 떴는데, 이게 대체 무슨 오류인가요?
답변: 아, 정말 당황스러우셨죠? 능곡동에서 저처럼 컴퓨터를 자주 쓰는 분들이라면 이런 파란 화면에 심장이 철렁하는 경험, 다들 한 번쯤 있으실 거예요. 이 ‘0x00000076: PROCESSHASLOCKEDPAGES’ 오류는 쉽게 말해, 컴퓨터 속 장치 드라이버가 입출력(I/O) 작업을 마친 후에도 사용했던 메모리 공간을 제대로 풀어주지 못해서 생기는 문제랍니다.
마치 누군가 문을 잠그고는 일을 다 끝낸 뒤에도 열쇠를 넘겨주지 않아서 다음 사람이 들어가지 못하는 상황과 비슷하다고 생각하시면 돼요. 이 때문에 시스템이 꼬여서 결국 블루스크린이 뜨면서 멈춰버리는 거죠. 주로 드라이버 자체의 문제나 시스템 충돌 때문에 발생할 가능성이 커요.
질문: 이 블루스크린 오류를 해결하려면 어떤 조치들을 시도해볼 수 있나요?
답변: 저도 얼마 전 이 오류 때문에 중요한 작업 중에 며칠간 씨름했던 기억이 생생한데요. 가장 먼저 시도해볼 수 있는 방법은 윈도우 ‘최신 서비스 팩’을 설치하는 거예요. 윈도우는 이런 자잘한 버그나 드라이버 충돌 문제를 해결하기 위한 업데이트를 꾸준히 제공하거든요.
혹시 업데이트가 밀려있다면 꼭 최신 버전으로 업데이트해서 시스템 안정성을 높여주는 것이 좋아요. 만약 이미 최신 버전인데도 문제가 계속된다면, 최근에 설치했거나 업데이트한 특정 장치 드라이버가 원인일 수도 있으니, 해당 드라이버를 재설치하거나 이전 버전으로 되돌려보는 것도 좋은 방법입니다.
간혹 새 드라이버가 시스템과 맞지 않아 이런 문제가 생기기도 하거든요.
질문: 서비스 팩 설치나 드라이버 업데이트 외에, 이 문제를 해결할 수 있는 다른 방법이나 숨겨진 원인이 있을까요?
답변: 네, 물론입니다! 저도 처음에 소프트웨어 문제인 줄만 알았다가 나중에 하드웨어 문제라는 걸 알고 깜짝 놀랐던 경험이 있어요. 이 ‘0x00000076’ 블루스크린은 때로는 하드웨어 충돌 때문에 발생하기도 하는데요, 특히 구형 내장형 모뎀을 사용하고 계시다면 외장형 모뎀으로 교체하는 것이 해결책이 될 수 있다고 합니다.
하드웨어 간의 미묘한 충돌이 이런 오류를 유발할 수 있거든요. 또한, 메모리(RAM)나 저장 장치(하드디스크 또는 SSD)에 물리적인 문제가 생겼을 때도 이런 블루스크린이 나타날 수 있어요. 그래서 윈도우 내장 메모리 진단 도구나 디스크 검사 도구를 사용해서 하드웨어 이상 여부를 점검해보는 것도 꼭 필요하답니다.
저의 경우는 결국 메인보드 드라이버를 싹 다 최신으로 업데이트하고 나서야 완전히 해결되었으니, 원인이 정말 다양할 수 있다는 점을 염두에 두시고 여러 가능성을 열어두고 점검해보시는 걸 추천드려요.