PC와 복합기, 공유기, 스위치를 연결한 뒤 발생하는 인터넷 끊김·내부 장비 미접속 문제를 점검합니다. DHCP 주소 범위, 게이트웨이·DNS 값, 스위치 업링크, 랜카드 드라이버와 포트 협상 상태를 분리해 확인해 설정 충돌의 원인을 좁힙니다.
DHCP는 잡히는데 인터넷이 끊길 때 확인할 네트워크 세팅 순서
연결 아이콘은 정상이고 IP 주소도 받았는데, 웹페이지가 멈추거나 복합기와 NAS 접속이 번갈아 실패하는 경우가 있습니다. 이때 단순히 공유기를 재부팅하면 잠시 회복될 수는 있어도 주소 충돌, 잘못 연결된 포트, 랜카드 협상 오류는 그대로 남을 수 있습니다. 먼저 어떤 장비가 끊기는지와 끊기는 순간 전체 인터넷이 멈추는지를 구분해야 점검 범위를 줄일 수 있습니다. 업무 중 연결이 불안정하다면 초기 증상과 장비 구성을 확인한 뒤 동네형컴퓨터 010-6833-8119 로 점검 가능 여부를 확인할 수 있습니다. DHCP 주소, 고정 IP, 스위치 업링크, 랜카드 드라이버는 서로 다른 원인이므로 한 항목씩 분리해 보는 편이 안전합니다.
DHCP 범위와 고정 IP가 겹치는 지점 찾기
DHCP는 같은 네트워크 안에서 PC에 IP 주소, 서브넷 마스크, 기본 게이트웨이, DNS 정보를 자동으로 배포합니다. 문제는 프린터, NAS, 출입 장비, 서버처럼 고정 IP가 필요한 장비의 주소가 DHCP 배포 범위와 겹칠 때입니다. 두 장비가 같은 주소를 번갈아 사용하면 특정 PC만 끊기거나, 프린터가 보였다가 사라지고, 인터넷도 간헐적으로 멈춘 것처럼 보일 수 있습니다.
압구정동 네트워크구축 설정 및 세팅오류해결 과정에서는 공유기 관리 화면에서 DHCP 시작 주소와 종료 주소를 먼저 확인하고, 고정으로 지정된 장비 목록을 대조합니다. 예를 들어 DHCP가 192.168.0.2 부터 192.168.0.200 까지 배포 중이라면, 고정 장비는 그 밖의 대역으로 분리하거나 공유기에서 해당 장비의 MAC 주소에 IP 예약을 설정하는 방식이 적절합니다. 주소만 바꾸기 전에 현재 게이트웨이와 DNS 값까지 함께 기록해야 다른 설정 오류를 만들지 않습니다.
| 증상 | 우선 확인할 항목 | 정리 방향 |
|---|---|---|
| 특정 PC 또는 프린터만 불규칙하게 끊김 | 고정 IP와 DHCP 범위 중복 | 예약 할당 또는 고정 주소 대역 분리 |
| 인터넷은 되지만 NAS·복합기가 안 보임 | IP 대역, 서브넷 마스크, VLAN | 내부망 구간과 장비 소속 포트 확인 |
| 모든 장비가 일정 시간마다 재연결됨 | DHCP 서버 중복, 공유기 연결 위치 | 주 공유기 한 대만 주소 배포하도록 조정 |
랜카드 드라이버와 포트 협상 상태 점검
IP 주소가 정상이어도 랜카드 드라이버가 오래됐거나 절전 설정이 과하게 적용되면 통신이 불안정할 수 있습니다. 장치 관리자에서 네트워크 어댑터 오류 표시를 확인하고, 제조사 드라이버 버전과 운영체제 업데이트 이후의 변화도 함께 봐야 합니다. 특히 절전 탭에서 전원 절약을 위해 장치를 끌 수 있도록 설정된 경우, 유휴 시간 뒤 연결이 끊기는 현상으로 나타날 수 있습니다.
또 하나는 속도와 듀플렉스 자동 협상입니다. 랜카드와 스위치 포트가 모두 자동 협상일 때는 대체로 문제가 없지만, 한쪽만 100Mbps 고정 또는 전이중 고정으로 지정돼 있으면 링크 표시등은 켜져도 전송 품질이 떨어질 수 있습니다. 이 경우 케이블 규격과 손상 여부, 다른 스위치 포트에서의 재현 여부, 랜카드 속성의 링크 속도를 교차 확인합니다. 원인을 확정하기 전에는 속도 값을 임의로 고정하기보다 양쪽 설정과 케이블 상태를 먼저 맞춰 보는 것이 좋습니다.
장비 연결 순서에서 DHCP 중복 막기
모뎀 또는 회선 장비 다음에는 주 공유기가 연결되고, 그 뒤에 스위치와 유선 장비, 무선 AP가 이어지는 구성이 기본입니다. 주 공유기의 WAN 포트는 외부 회선 쪽에, 스위치는 일반적으로 공유기 LAN 포트 쪽에 연결합니다. 스위치의 업링크가 공유기 WAN 쪽에 연결되거나, 추가 공유기가 별도 DHCP를 배포하면 사내망이 둘로 갈라지거나 주소가 중복될 수 있습니다.
추가 공유기를 와이파이 확장 용도로 쓴다면 AP 모드를 사용하거나 DHCP 기능을 끄고 LAN 포트 기준으로 연결하는 방식을 검토합니다. 반대로 별도 망 분리나 VPN, VLAN 운용이 목적이라면 장비별 역할과 대역을 문서로 정리한 뒤 구성해야 합니다. 인터넷 접속은 되는데 내부 장비만 접속되지 않을 때에는 단순 장애보다 서로 다른 IP 대역, 서브넷 마스크 불일치, VLAN 분리 여부를 우선 확인하는 편이 빠릅니다.
방문과 원격 점검을 나누는 기준
압구정동 일정은 업무 중단이 적은 시간대를 기준으로 조율할 수 있으며, 출장 점검은 09:00~18:00 에 서울·경기·인천·세종에서 진행합니다. 압구정동 네트워크구축 설정 및 세팅오류해결처럼 공유기 화면에서 주소 범위와 DHCP 상태를 확인할 수 있는 문제는 새벽 시간을 제외한 원격 점검으로도 시작할 수 있습니다. 다만 케이블 교체, 스위치 포트 변경, 전원 상태 확인, 벽면 랜선 테스트가 필요하면 현장 확인이 더 정확합니다.
끊김 기록을 기준으로 원인 좁히기
문의 전에는 특정 PC만 끊기는지, 여러 장비가 동시에 끊기는지부터 구분해 두면 좋습니다. 문제가 생긴 시간, 오류 화면, 공유기와 스위치 모델명, IP 설정 화면, 랜카드 드라이버 버전을 준비하면 주소 충돌인지 협상 문제인지 빠르게 분류할 수 있습니다. NAS나 복합기처럼 고정 주소를 쓰는 장비가 있다면 현재 IP와 연결된 포트도 함께 확인합니다.
DHCP를 받는다는 사실만으로 네트워크 구성이 정상이라고 판단하기는 어렵습니다. 주소 배포 범위와 고정 장비를 먼저 분리하고, 이어서 랜카드 드라이버와 포트 협상 상태를 확인해야 합니다. 원인을 확정한 뒤에만 주소 체계와 장비 설정을 정리하는 것이 재발을 줄이는 순서입니다.
자주 묻는 질문
Q. 인터넷은 되는데 프린터나 NAS만 접속되지 않는 이유는 무엇인가요?
A. 장비별 IP 대역이나 서브넷 마스크가 다르거나, 고정 IP 충돌 및 VLAN 분리로 내부 통신만 막힌 경우가 많습니다. 해당 장비의 IP, 게이트웨이, 연결 포트를 함께 확인해야 합니다.
Q. DHCP를 사용하면 고정 IP는 설정하면 안 되나요?
A. 사용할 수 있습니다. 다만 DHCP 배포 범위 밖 주소를 사용하거나, 공유기에서 장비별 IP 예약을 설정해 중복 할당을 막아야 합니다.
Q. 네트워크 끊김은 원격으로 확인할 수 있나요?
A. 공유기 관리 화면과 문제가 발생한 PC에 접근할 수 있으면 설정값, DHCP 상태, 드라이버 상태를 원격으로 확인할 수 있습니다. 케이블, 스위치 포트, 전원 상태는 현장 점검이 적합합니다.
연결 끊김 기록과 장비 정보를 준비해 점검을 요청하려면 동네형컴퓨터 010-6833-8119 또는 https://udns.kr/에서 문의할 수 있습니다.