Windows 설치 화면까지는 진입했지만 저장장치가 표시되지 않거나 파티션 선택 단계에서 멈추는 경우를 다룹니다. BIOS 저장장치 모드, Intel RST 드라이버, 기존 복구 파티션, 설치 USB 구성 방식을 확인해 데이터 보존 여부와 재설치 절차를 정리합니다.

설치 USB는 부팅되는데 디스크가 보이지 않을 때 점검할 항목
설치 USB로 화면은 들어갔는데 Windows 를 설치할 SSD 목록이 비어 있으면, 설치 버튼을 누르기 전에 저장장치 인식 조건부터 확인해야 합니다. 이 증상은 SSD 자체의 물리적 이상일 수도 있지만, 노트북의 VMD·RAID 설정이나 저장장치 드라이버가 빠진 경우에도 흔히 나타납니다. 목록이 비어 있는 상태에서 파티션 삭제를 반복하면 기존 파일과 복구 영역까지 지워질 수 있어 주의가 필요합니다. BIOS에서 SSD가 보이는지, 설치 화면에서 드라이버를 불러온 뒤 변화가 있는지를 순서대로 봐야 원인을 좁힐 수 있습니다. 설치 매체의 부팅 방식과 디스크 형식까지 맞춰야 설치 후 재부팅 오류도 줄일 수 있습니다. 초기 판단이 필요하면 동네형컴퓨터 010-6833-8119 로 현재 화면을 기준으로 확인할 수 있습니다.
설치 화면에서 SSD가 사라지는 VMD·RST 조건
서창동 출장방문윈도우(windows)설치 과정에서 “설치할 위치를 선택하십시오” 화면에 아무 디스크도 나타나지 않는다면, 먼저 BIOS에서 내부 SSD가 인식되는지 확인합니다. BIOS의 저장장치 정보에는 SSD 모델명이 보이는데 설치 화면만 비어 있다면 케이블이나 SSD 고장보다는 드라이버·컨트롤러 설정 문제일 가능성이 높습니다.
최근 노트북 일부는 Intel VMD 또는 RST 기반으로 저장장치를 제어합니다. 이런 환경에서는 설치 USB가 정상 부팅되어도 기본 설치 화면이 내부 SSD를 바로 읽지 못할 수 있습니다. 제조사와 모델에 맞는 저장장치 드라이버를 별도 USB에 준비한 뒤, 설치 화면의 드라이버 로드 항목에서 불러와야 디스크가 나타나는 흐름입니다.
BIOS에 보이는 VMD, RAID, AHCI 항목을 무조건 바꾸는 방식은 권하지 않습니다. 기존 운영체제가 특정 모드에 맞춰 설치되어 있었다면 설정 변경 뒤 이전 시스템이 부팅되지 않을 수 있습니다. 장치 암호화가 적용된 PC라면 복구 키를 요구할 가능성도 있으므로, 기존 부팅 상태와 데이터 보존 필요 여부를 먼저 확인한 다음 변경 여부를 결정하는 편이 안전합니다.

| 확인 결과 | 우선 판단 | 다음 조치 |
|---|---|---|
| BIOS와 설치 화면 모두 SSD 미표시 | SSD 연결 또는 물리적 이상 가능성 | 진단 및 교체 여부 확인 |
| BIOS에는 표시, 설치 화면만 비어 있음 | VMD·RST 드라이버 또는 설정 가능성 | 모델별 저장장치 드라이버 로드 |
| SSD는 표시되나 설치 대상 선택 불가 | 파티션 형식과 부팅 방식 불일치 가능성 | UEFI·GPT 구성 점검 |
GPT 파티션과 UEFI 부팅 항목의 맞춤
디스크가 목록에 나타났는데도 “이 디스크에는 설치할 수 없습니다”라는 안내가 나오면 USB 부팅 방식과 디스크 파티션 형식을 함께 확인해야 합니다. UEFI로 설치를 진행한다면 일반적으로 대상 디스크는 GPT 형식이어야 하며, 부팅 메뉴에서도 USB의 UEFI 항목을 선택하는 편이 맞습니다.
부팅 메뉴에 같은 USB가 두 줄로 보이는 경우가 있습니다. 하나는 UEFI 항목이고, 다른 하나는 Legacy 또는 일반 부팅 항목일 수 있습니다. 이때 Legacy 방식으로 진입한 뒤 GPT 디스크에 설치하려 하면 설치 대상 선택 단계에서 막힐 수 있습니다. 반대로 오래된 MBR 구성 디스크에 UEFI 설치를 시도해도 변환 또는 초기화 여부를 검토해야 합니다.
파티션 정리는 세 가지 기준으로 나눠 판단합니다. 기존 자료가 중요하다면 삭제보다 백업 가능성부터 확인합니다. 완전 초기화가 가능한 경우에는 설치 대상 디스크의 기존 파티션을 정리해 새 설치 공간을 만들 수 있습니다. 다만 제조사 복구 영역이나 별도 데이터 파티션까지 삭제하면 되돌리기 어렵기 때문에, 이름과 용량만 보고 임의로 지우지 않는 것이 좋습니다.
특히 디스크 0, 디스크 1 처럼 여러 저장장치가 표시되는 환경에서는 설치 USB나 외장 저장장치를 대상 SSD로 오인하지 않아야 합니다. 용량, 모델명, 기존 파티션 구성을 대조한 뒤 작업 대상을 확정하는 과정이 필요합니다.

저장장치 드라이버를 불러온 뒤 확인할 설치 순서
드라이버가 필요한 모델이라면 다른 PC 또는 제조사 지원 페이지에서 해당 기종용 Intel RST·VMD 드라이버를 준비합니다. 압축 파일인 경우에는 설치 화면에서 읽을 수 있도록 미리 압축을 풀어 USB 폴더에 넣어야 합니다. 설치 화면의 드라이버 불러오기 메뉴에서 폴더를 지정한 뒤, 표시되는 컨트롤러 항목을 선택해 내부 SSD가 나타나는지 확인합니다.
이 절차로 SSD가 표시되면 데이터 보존 여부를 다시 확인하고 설치 대상을 선택합니다. 이때 서창동 출장방문윈도우(windows)설치처럼 현장에서 재설치를 진행하는 경우에도, 디스크가 보인다는 이유만으로 모든 파티션을 바로 삭제하지 않습니다. 필요한 파일 백업, 복구 영역 유지 여부, 기존 계정 자료 확인이 먼저입니다.
설치가 끝난 뒤에는 바탕화면이 보인다고 작업이 끝난 것은 아닙니다. 네트워크 연결 상태를 확인하고, 칩셋·그래픽·무선 랜 드라이버 순서로 장치 관리자를 점검합니다. 알 수 없는 장치가 남아 있으면 모델에 맞는 드라이버가 빠졌을 수 있습니다. 마지막으로 업데이트 진행 여부, 소리·화면 밝기·절전 기능, 활성화 상태까지 확인하면 재설치 후 발생하는 사용 불편을 줄일 수 있습니다.
일정이 필요한 현장 점검 범위
서창동 일정은 BIOS에서도 SSD가 간헐적으로 사라지거나, 데이터 백업 가능성 확인과 설치 매체 상태 점검이 함께 필요한 상황에 적합합니다. 반면 BIOS 진입과 USB 부팅이 가능하다면 설치 화면 사진, BIOS의 저장장치 메뉴 사진, PC 모델명을 준비해 원격으로 드라이버 준비와 설정 확인 순서를 안내받을 수 있습니다. 새벽 시간을 제외한 원격 점검이 가능하며, 출장은 09:00~18:00 서울·경기·인천·세종 범위에서 진행합니다.

디스크 목록이 비었을 때 남길 정보
드라이버를 불러온 뒤에도 SSD가 나타나지 않거나, 파티션 삭제 전 판단이 필요한 시점이라면 화면 정보가 중요합니다. 설치 오류 문구가 보이는 사진, BIOS 저장장치 목록, PC 제조사와 정확한 모델명, 기존 Windows 버전, 반드시 보존해야 하는 자료 유무를 함께 정리해 두면 확인이 빨라집니다.
설치 USB가 부팅된다는 사실은 시작 조건일 뿐, 내부 디스크가 설치 환경에서 인식된다는 뜻은 아닙니다. VMD·RST 드라이버, UEFI 부팅 항목, GPT 파티션 상태를 차례로 맞춘 뒤에야 삭제와 설치를 안전하게 결정할 수 있습니다. 디스크가 보이지 않는 상태에서 판단이 어렵다면 동네형컴퓨터 010-6833-8119 또는 https://udns.kr/로 문의할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
설치 화면에서 SSD가 안 보이면 SSD가 고장 난 것인가요?

반드시 그렇지는 않습니다. BIOS에서는 SSD가 보이는데 설치 화면에서만 보이지 않는다면 VMD·RST 설정 또는 저장장치 드라이버 문제일 수 있습니다. BIOS 인식 여부와 드라이버 로드 후 결과를 함께 확인해야 합니다.
파티션을 모두 삭제하면 설치 오류가 해결되나요?
GPT·UEFI 구성 문제를 정리하는 데 도움이 될 수 있지만, 해당 파티션의 파일과 복구 영역도 함께 삭제됩니다. 백업 여부와 필요한 복구 파티션을 먼저 구분한 뒤 진행해야 합니다.
디스크 인식 문제를 원격으로 확인할 수 있나요?
BIOS 화면 진입과 설치 USB 부팅이 가능한 상태라면 설정 확인, 드라이버 준비, 설치 순서 안내가 가능합니다. BIOS에서도 SSD가 인식되지 않거나 저장장치 교체가 필요하면 현장 점검이 더 적합합니다.
