Ubuntu 를 새로 설치하는 과정에서 설치 화면이 멈추거나 디스크가 보이지 않는 경우를 다룹니다. UEFI 부팅 방식, 파티션 구성, 저장장치 드라이버, 기존 데이터 백업 여부를 확인해 설치 중단과 부팅 실패를 줄이는 절차를 정리합니다.
부팅 USB는 인식되는데 Ubuntu 설치가 중간에서 멈출 때 점검할 항목
설치 화면까지는 정상으로 들어갔는데 진행 막대가 멈추거나 파일 복사 단계에서 더 이상 넘어가지 않는 경우가 있습니다. 재부팅해 다시 시도해도 같은 지점에서 멈춘다면 단순한 설치 오류로 넘기기보다 USB 이미지, 부팅 방식, 저장장치 설정을 순서대로 분리해 확인해야 합니다. 특히 디스크 선택 화면에서 저장장치가 보이지 않거나, 설치 후 검은 화면만 나타나는 상황은 파티션을 지우기 전에 원인을 먼저 판단하는 편이 안전합니다. 기존 자료를 보존해야 하는지와 운영체제를 완전히 비울 것인지에 따라 작업 방향도 달라집니다. 설치가 중단된 화면을 확인하기 어렵다면 동네형컴퓨터 010-6833-8119 로 증상과 사진을 먼저 전달해 점검 범위를 정할 수 있습니다.
설치 USB가 열려도 설치 파일을 다시 확인해야 하는 이유
부팅 메뉴에서 USB가 보이고 Ubuntu 로고 화면까지 진입했다고 해서 설치 파일이 완전하다는 뜻은 아닙니다. ISO 파일을 내려받는 과정에서 일부가 손상되었거나, USB 작성 도구가 완료 메시지를 표시했더라도 기록 과정에 오류가 남을 수 있습니다. 이 경우 언어 선택과 네트워크 설정은 통과하지만 패키지 복사, 파일 시스템 생성, 사용자 계정 설정 단계에서 설치가 멈추는 일이 생깁니다.
먼저 내려받은 ISO 파일의 해시값을 배포처 정보와 비교하고, 일치하지 않으면 파일부터 다시 받아야 합니다. 해시가 정상이라면 다른 USB 메모리를 사용해 설치 미디어를 새로 작성하는 방법이 좋습니다. 오래된 USB, 용량이 불안정한 메모리, 작성 중 연결이 끊긴 장치는 부팅만 가능한 상태로 남을 수 있습니다. 설치 화면에서 ‘미디어 검사’ 항목을 제공한다면 본 설치 전에 실행해 오류 여부를 확인할 수 있습니다.
| 멈춘 시점 | 우선 확인할 항목 | 성급히 하면 안 되는 작업 |
|---|---|---|
| 로고 화면 또는 설치 시작 직후 | UEFI 부팅 방식, 그래픽 호환, USB 작성 상태 | 디스크 파티션 전체 삭제 |
| 파일 복사·패키지 설치 중 | ISO 해시, USB 메모리, 메모리 오류, 네트워크 상태 | 같은 USB로 반복 설치 |
| 디스크 선택 화면 | NVMe·SATA 모드, RAID, Intel RST 설정 | 보이지 않는 디스크를 추정해 초기화 |
매화동 ubuntu 재설치(포맷) 초기화를 알아보는 경우에도 USB가 부팅된다는 이유만으로 저장장치 문제를 제외하면 안 됩니다. 설치가 중단된 단계가 파일 복사인지, 디스크 설정인지에 따라 다시 만들 대상이 USB인지 파티션 구성인지 달라집니다.
저장장치가 보이지 않을 때 파티션을 지우기 전에 볼 항목
설치 프로그램에 SSD가 나타나지 않는다면 저장장치 고장이라고 단정하기보다 BIOS 또는 UEFI의 저장장치 모드를 확인해야 합니다. NVMe SSD 자체는 인식되지만 RAID 구성이나 Intel RST 모드가 활성화되어 있으면 설치 프로그램이 디스크를 정상적으로 읽지 못하는 경우가 있습니다. SATA 방식 장치도 AHCI와 RAID 설정 차이로 설치 화면에서 다르게 표시될 수 있습니다.
설정을 바꾸기 전에는 기존 운영체제가 어떤 방식으로 설치되어 있는지 확인해야 합니다. 기존 시스템이 RAID 또는 RST 기반으로 구성된 상태에서 설정만 AHCI로 변경하면 이전 운영체제가 부팅하지 않을 수 있습니다. 자료 보존이 목적이라면 현재 파티션 구조와 복구 키, 중요한 파일의 백업 여부를 먼저 확인하는 순서가 필요합니다.
선택 기준은 세 가지로 나눌 수 있습니다. 기존 운영체제를 유지하며 Ubuntu 를 추가 설치할 경우에는 여유 공간과 부팅 파티션 구성을 살펴야 합니다. 운영체제만 새로 설치하고 별도 자료 파티션을 남길 경우에는 대상 파티션을 정확히 구분해야 합니다. 디스크 전체를 초기화할 경우에는 모든 파티션의 자료가 사라질 수 있으므로 외장 저장장치나 다른 PC로 백업을 끝낸 뒤 진행해야 합니다.
설치 중단 지점을 기록해 재시도를 줄이는 절차
같은 설치를 여러 번 반복하면 원인 판단은 더 어려워지고, 필요한 자료가 남은 디스크를 잘못 선택할 위험도 커집니다. 멈춘 화면의 문구, 진행률, 사용한 Ubuntu 버전, 설치 USB 작성 방식, PC 모델명부터 기록해 두는 것이 좋습니다. 오류 코드가 있다면 화면 전체가 보이도록 촬영하고, 디스크 목록과 BIOS 설정 화면도 함께 남기면 판단이 빨라집니다.
재시도 순서는 부팅 방식 확인, 설치 USB 재작성, 저장장치 모드 점검, 파티션 구성 확인 순으로 잡는 편이 효율적입니다. UEFI 방식으로 설치하려면 USB도 해당 방식으로 부팅해야 하며, Legacy 방식으로 시작한 설치와 섞이면 설치는 끝났는데 부팅 항목을 찾지 못하는 문제가 생길 수 있습니다. 설치 후 검은 화면, 무선 연결 불가, 해상도 이상이 나타난다면 설치 자체의 실패가 아니라 그래픽 드라이버, 무선 드라이버, 커널 호환 문제인지 구분해야 합니다.
방문 작업이 필요한 경우의 일정 확인
매화동 현장 점검은 부팅 자체가 되지 않거나 BIOS 설정 변경, SSD 교체, 내부 연결 상태 확인이 필요한 경우에 맞춰 진행할 수 있습니다. 기존 운영체제로 들어갈 수 있고 화면 공유가 가능하다면 설치 전 USB 제작 방법, 디스크 상태 확인, 오류 문구 판독 같은 사전 점검은 원격으로도 가능합니다. 원격 지원은 새벽 시간을 제외하고 가능하며, 현장 작업은 09:00~18:00 사이 일정 조율이 가능합니다.
멈춘 화면을 기준으로 작업 범위 정하기
디스크가 아예 보이지 않거나 설치 진행률이 특정 구간에서 반복적으로 멈춘다면, 무작정 포맷을 반복하기보다 오류 화면을 기준으로 원인을 좁혀야 합니다. 준비할 내용은 Ubuntu 버전, PC 또는 메인보드 모델명, 설치 USB를 만든 방법, 오류 화면 사진, 기존 데이터 보존 여부입니다. 이 정보가 있으면 USB 재작성만 필요한지, BIOS 설정 조정이 필요한지, 저장장치 상태를 확인해야 하는지 구분할 수 있습니다.
문의 전에는 중요한 파일이 남아 있는지부터 명확히 해 두는 것이 좋습니다. 데이터 보존이 필요한 장비와 전체 초기화가 가능한 장비는 파티션을 다루는 방식이 다르기 때문입니다. 부팅 성공 뒤 설치가 멈춘 흐름을 사진으로 확인하면 불필요한 재작업을 줄이고, 필요한 범위부터 차례로 진행할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Q. Ubuntu 를 다시 설치하면 기존 파일은 모두 사라지나요?
A. 설치 방식에 따라 다릅니다. 디스크 전체 삭제를 선택하면 기존 파티션의 자료가 지워질 수 있습니다. 필요한 파일은 설치 전에 외장 저장장치나 별도 컴퓨터로 백업해야 합니다.
Q. 설치 USB로 부팅은 되는데 설치가 멈추는 원인은 무엇인가요?
A. 손상된 ISO 파일, USB 기록 오류, 메모리 문제, 저장장치 인식 문제, RAID 또는 Intel RST 설정, BIOS 설정 충돌 등을 순서대로 확인해야 합니다.
Q. 설치 문제를 원격으로 확인할 수 있나요?
A. 기존 운영체제로 부팅되고 화면 공유가 가능하면 사전 점검은 원격으로 가능합니다. BIOS 설정 변경, 저장장치 교체, 부팅 불가 상태는 현장 확인이 더 적합할 수 있습니다.
부팅 USB는 인식되는데 설치가 멈춘다면, 멈춘 단계와 디스크 인식 상태를 먼저 확인하는 것이 핵심입니다. 동네형컴퓨터 문의는 010-6833-8119, 안내 페이지는 https://udns.kr/에서 확인할 수 있습니다.