Windows 에서 DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED 블루스크린이 반복될 때는 최근 설치한 장치 드라이버, 절전 복귀 시점, 덤프 파일의 충돌 모듈을 함께 확인해야 합니다. 단순 재부팅보다 드라이버 롤백·제거·재설치 순서를 나눠 점검하는 방법을 정리합니다.
블루스크린 DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED, 드라이버 메모리 참조를 분리하는 진단 절차
갑작스러운 블루스크린 뒤 재부팅만 반복되면, 오류 코드보다 직전에 작동한 장치와 충돌 모듈을 먼저 남겨야 합니다. 비페이징 메모리 영역은 커널 드라이버가 계속 접근할 수 있어야 하는 구간이므로, 잘못된 참조가 생기면 Windows 가 보호 목적으로 중지될 수 있습니다. 그래픽카드, 무선 랜, 저장장치, USB 주변기기 드라이버는 업데이트 시점이나 절전 복귀 조건에 따라 충돌 양상이 달라질 수 있습니다. 남면 DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED 증상은 한 번의 재부팅으로 판단하지 말고, 미니덤프와 최근 변경 이력을 함께 비교하는 편이 안전합니다. 부팅이 가능한 상태라면 동네형컴퓨터 010-6833-8119 로 오류 화면 사진과 발생 시점을 전달해 두면 점검 순서를 빠르게 정할 수 있습니다. 중요한 것은 프로그램을 무작정 삭제하기보다 어떤 장치 드라이버가 메모리 참조를 잘못했는지 범위를 좁히는 일입니다.
미니덤프에서 충돌 모듈을 좁히는 기준
블루스크린이 발생한 뒤에는 먼저 C:\Windows\Minidump 폴더에 덤프 파일이 생성되었는지 확인합니다. 파일의 날짜와 시간을 오류 화면이 나타난 시각에 맞춰 보면, 여러 파일 가운데 실제 문제 시점의 기록을 골라낼 수 있습니다. 미니덤프에는 중지 코드, 호출 흐름, 충돌 당시 로드된 모듈 정보가 남을 수 있어 단순한 오류 문구보다 실질적인 단서가 됩니다.
분석 결과에서 특정 .sys 파일이 반복해서 보인다면 파일명만 보고 삭제하지 않아야 합니다. 해당 파일이 그래픽, 네트워크, 스토리지, USB 제어기 가운데 어느 장치와 연결되는지 장치 관리자와 드라이버 공급사 정보를 대조합니다. 예를 들어 무선 랜 드라이버 파일이 절전 해제 직후의 덤프에서 반복된다면, 무선 랜 버전과 전원 관리 설정을 우선 확인할 근거가 생깁니다.
| 확인 자료 | 살펴볼 내용 | 다음 조치 |
|---|---|---|
| 미니덤프 | 반복되는 .sys 파일, 생성 시간, 중지 코드 | 연결 장치와 드라이버 공급사 확인 |
| 장치 관리자 | 최근 설치 날짜, 경고 표시, 드라이버 버전 | 롤백 또는 제조사 제공 버전 비교 |
| 오류 직전 상태 | 절전 복귀, USB 연결, 네트워크 전환 여부 | 조건별로 재현 여부 분리 |
절전 복귀와 주변기기 연결 상태를 분리해 보기
오류가 부팅 직후인지, 절전 모드에서 깨어난 직후인지, 특정 프로그램을 실행할 때인지 기록하면 진단 범위가 크게 줄어듭니다. 특히 절전 복귀 과정에서는 네트워크 어댑터, 그래픽 드라이버, USB 허브가 다시 초기화되며 충돌이 드러나는 경우가 있습니다. 절전 해제 직후 만들어진 미니덤프와 당시 설치된 무선 랜 드라이버 버전을 대조하는 방식이 유효합니다.
외장 저장장치, USB 무선 동글, 웹캠, 프린터처럼 추가로 연결된 장치는 잠시 분리한 뒤 같은 작업을 반복해 볼 수 있습니다. 단, 여러 장치를 한꺼번에 바꾸면 원인을 알기 어려우므로 한 가지 조건씩 나눠 확인하는 것이 좋습니다. 시작 프로그램도 최소화해 두면 백그라운드 프로그램과 장치 드라이버가 동시에 영향을 주는 상황을 구별하는 데 도움이 됩니다.
오류 화면에 남는 정보가 부족한 남면 DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED 문제라도, 발생 전 행동과 연결 장치를 기록하면 후보를 좁힐 수 있습니다. 같은 코드가 특정 USB 장치 연결 후에만 반복된다면 Windows 자체보다 그 장치의 드라이버 조합을 먼저 의심하는 편이 합리적입니다.
드라이버 버전 비교로 호환 문제 정리하기
최근 업데이트 직후부터 블루스크린이 시작됐다면 그래픽, 네트워크, 스토리지 드라이버의 설치 날짜를 먼저 확인합니다. 장치 관리자에서 드라이버 공급사와 버전을 확인한 다음, 문제 발생 시점 전후의 변경 내역을 비교합니다. 자동 업데이트로 설치된 버전이 항상 현재 PC 구성과 맞는 것은 아니므로, 제조사가 제공하는 버전과 비교할 필요가 있습니다.
조치는 순서를 나누는 것이 중요합니다. 기존 버전이 안정적이었던 근거가 있으면 먼저 롤백을 검토하고, 롤백 항목이 없거나 파일 손상이 의심되면 해당 장치를 제거한 뒤 재부팅 후 다시 설치합니다. 설치 파일은 장치 제조사 또는 PC 제조사 지원 페이지에서 현재 Windows 버전에 맞는 것으로 준비하는 편이 좋습니다. 저장장치 제어기나 칩셋 드라이버는 설치 순서에 영향을 줄 수 있으므로, 덤프에서 관련 모듈이 확인되기 전 임의 교체는 피합니다.
드라이버 문제와 별도로 메모리 검사 및 시스템 파일 검사도 함께 진행해야 합니다. 메모리 오류나 손상된 시스템 구성 요소가 비슷한 중지 오류를 만들 수 있기 때문입니다. 다만 검사 결과에 이상이 없고 특정 드라이버 변경 뒤에만 증상이 재현된다면, 부품 교체보다 드라이버 조합 검증을 우선하는 편이 비용과 시간을 줄일 수 있습니다.
남면 방문·원격 일정 안내
부팅과 Windows 진입이 가능하면 덤프 파일, 장치 관리자 정보, 드라이버 버전을 확인하는 원격 점검을 진행할 수 있습니다. 현장 방문 작업은 09:00~18:00 범위에서 조율하며, 부팅 자체가 어렵거나 저장장치 상태 확인이 필요한 경우에는 현장 확인이 더 적합할 수 있습니다. 오류 화면 사진과 최근 연결한 주변기기 목록을 미리 보관해 두면 점검 시간이 줄어듭니다.
재부팅 전 남겨둘 진단 자료
블루스크린이 두 번 이상 반복되거나 특정 장치 연결 때마다 다시 나타난다면, 재부팅 전에 오류 화면을 촬영하고 발생 시간을 적어 두세요. Windows 버전, 최근 설치한 드라이버 이름과 날짜, 연결했던 USB 장치, 절전 사용 여부도 함께 정리하면 됩니다. 미니덤프를 지우거나 디스크 정리 기능을 먼저 실행하면 중요한 분석 자료가 사라질 수 있으므로 확인 전까지는 보관하는 편이 좋습니다.
비페이징 메모리 참조 오류는 코드 하나만으로 그래픽카드나 메모리를 단정할 수 없습니다. 충돌 모듈, 절전 복귀 여부, 주변기기 연결, 드라이버 버전을 순서대로 분리하면 원인 후보가 명확해집니다. 재현 조건이 남아 있다면 부품을 교체하기보다 드라이버 조합을 검증하는 절차부터 진행하세요.
자주 묻는 질문
Q. DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED 오류는 무엇을 뜻하나요?
A. 커널에서 동작하는 드라이버가 비페이징 메모리 영역을 잘못 다루었을 가능성을 알리는 블루스크린 코드입니다. 오류 코드만으로 원인 장치를 확정하지 말고 덤프 파일, 최근 변경 이력, 반복 조건을 함께 확인해야 합니다.
Q. Windows 를 다시 설치하면 바로 해결되나요?
A. 재설치 전에 충돌 가능성이 있는 드라이버와 연결 장치를 확인하는 것이 좋습니다. 재설치 후에도 동일한 드라이버나 주변기기를 다시 사용하면 같은 증상이 이어질 수 있습니다.
Q. 부팅은 되는데 원격 점검이 가능한가요?
A. Windows 에 진입할 수 있고 블루스크린이 계속 반복되지 않는다면 가능합니다. 덤프 파일, 장치 관리자, 드라이버 버전을 확인해 원인을 분류합니다. 부팅이 어렵거나 저장장치 이상이 의심되면 현장 점검을 권합니다.
오류 화면, 미니덤프, 최근 드라이버 변경 정보를 준비해 문의하세요.
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