여러분, 안녕하세요! 오늘도 활기찬 하루 보내고 계신가요? 갑자기 컴퓨터를 사용하다가 파란 화면이 딱!
뜨면서 심장을 철렁하게 만드는 경험, 혹시 있으신가요? 정말 생각만 해도 아찔하죠. 특히 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’라는 메시지를 보셨다면, 아마 속이 더 타들어 가셨을 거예요.
이 녀석, 대체 왜 나타나는 걸까요? 소중한 컴퓨터가 멈춰버리고 중요한 작업까지 날아갈까 봐 불안해지는 그 마음, 제가 너무나 잘 이해합니다. 알고 보면 대부분 소프트웨어 문제, 특히 드라이버 충돌이나 레지스트리 손상 때문인 경우가 많답니다.
하지만 정확히 어떤 문제이고 어떻게 해결해야 할지 막막하셨을 텐데요. 제가 여러분의 답답함을 시원하게 해결해 드릴게요! 아래 글에서 정확하게 알아보도록 할게요.
내용과 이어지는 본문을 작성할 건데, 최대한 사람이 쓰는 말투로 작성해주세요. 아래 지침을 따라주세요:
갑자기 튀어나오는 블루스크린, DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED는 무엇일까요?
이름부터 어려운 DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED의 의미
여러분, 컴퓨터 화면이 파랗게 변하면서 나타나는 온갖 영어 메시지들, 정말 머리가 지끈거리지 않나요? 그중에서도 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’라는 문구를 보면 이게 대체 무슨 말인가 싶으실 거예요. 쉽게 말해, 윈도우 운영체제가 드라이버나 시스템 코드를 실행해야 할 핵심 메모리 영역, 즉 ‘비페이징 풀(Nonpaged Pool)’에 문제가 생겼다는 뜻이랍니다.
이 비페이징 풀은 시스템이 어떤 상황에서든 항상 접근할 수 있어야 하는 중요한 데이터들을 저장하는 공간인데, 여기에 오류가 발생해서 시스템이 더 이상 정상적으로 작동할 수 없으니 멈춰버리는 거죠. 마치 우리 몸의 심장이 쿵 하고 멈추는 것과 비슷하다고 생각하시면 이해하기 쉬울 거예요.
이 오류는 주로 시스템이 높은 IRQL(Interrupt Request Level) 프로세스에서 페이징 가능한 메모리에 접근하려고 시도했을 때 발생한다고 해요. 정말이지 컴퓨터는 가끔 우리를 깜짝 놀라게 하는 재주가 있다니까요! 하지만 너무 걱정 마세요, 대부분은 소프트웨어적인 문제에서 비롯된 경우가 많으니 충분히 해결할 수 있습니다.
왜 하필 이 오류가 나타날까요? 주요 원인 분석!
그럼 이 짜증 나는 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류는 왜 발생하는 걸까요? 가장 흔한 원인 중 하나는 바로 ‘드라이버’ 문제입니다. 잘못 구성되거나, 오래되었거나, 심지어 손상된 시스템 드라이버가 말썽을 일으키는 경우가 많아요.
[cite: 1, Naver 지식인 Q&A 1] 새로운 하드웨어를 설치하거나 기존 드라이버를 업데이트했는데 충돌이 생기는 경우도 있고요. 제가 예전에 새로 산 그래픽카드를 설치하고 신나서 게임을 하다가 이 블루스크린을 만난 적이 있는데, 알고 보니 최신 그래픽 드라이버가 윈도우 버전이랑 호환되지 않아서 생긴 문제였지 뭐예요!
정말 황당했죠. 또 다른 원인으로는 손상된 윈도우 레지스트리나 시스템 파일, 그리고 메모리(RAM) 문제도 꼽을 수 있어요. 가끔 악성코드나 바이러스가 비페이징 풀에 부하를 걸어서 문제가 생기기도 한다니, 정말 신경 쓸 게 한두 가지가 아니죠?
이렇게 다양한 원인 때문에 이 오류가 나타날 수 있으니, 내 컴퓨터가 어디가 아픈지 정확히 진단하는 게 중요하답니다.
내 컴퓨터 건강 적신호! 블루스크린 자가 진단 가이드
최근 변경 사항 꼼꼼히 되짚어보기
블루스크린이 떴을 때 가장 먼저 해봐야 할 일은 바로 ‘최근에 뭘 했는지’ 떠올려보는 거예요. 제가 컴퓨터 고장 나면 늘 주변에 물어보는 첫 질문이기도 한데요. “최근에 새로 설치한 프로그램 있어?
아니면 하드웨어 바꾼 거 있어?” 이런 질문들 말이죠. 윈도우 업데이트를 진행했거나, 새로운 소프트웨어를 설치했을 때, 혹은 그래픽 카드나 RAM 같은 하드웨어 부품을 교체했을 때 이 오류가 발생할 확률이 높답니다. 저도 얼마 전 지인이 새로운 웹캠을 설치했다가 이런 오류를 겪었는데, 웹캠 드라이버가 다른 장치랑 충돌을 일으킨 거였더라고요.
이런 경우엔 최근에 변경한 내용을 되돌려보거나, 해당 장치를 일시적으로 제거하고 컴퓨터를 재시작해보는 것만으로도 문제가 해결되는 경우가 꽤 많아요. 괜히 어렵게 생각하지 마시고, 가장 최근의 변화부터 차근차근 살펴보는 습관을 들이는 게 좋답니다.
장치 관리자로 드라이버 상태 확인하기
드라이버 문제인 경우가 많다고 말씀드렸죠? 그럼 내 컴퓨터 드라이버들이 괜찮은지 확인하는 방법을 알아봐야겠죠. ‘장치 관리자’는 이럴 때 아주 유용한 도구예요.
윈도우 검색창에 ‘장치 관리자’를 입력해서 들어가 보면, 컴퓨터에 연결된 모든 하드웨어 장치와 드라이버 상태를 한눈에 볼 수 있습니다. 만약 어떤 장치 옆에 노란색 느낌표나 빨간색 X 표시가 있다면, 그 드라이버에 문제가 있다는 신호일 가능성이 높아요. 저도 예전에 프린터 드라이버가 꼬여서 이 표시를 본 적이 있는데, 해당 드라이버를 업데이트하거나 제거했다가 다시 설치하는 것만으로 문제가 해결되었어요.
의외로 간단한 방법으로 해결되는 경우가 많으니, 직접 확인해보고 조치해보시는 걸 추천합니다.
블루스크린 해결을 위한 특급 처방전!
오래된 드라이버는 이제 그만! 업데이트 또는 롤백하기
‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류의 주범이 드라이버인 만큼, 드라이버 관리가 정말 중요합니다. 드라이버가 너무 오래되었거나, 아니면 오히려 너무 최신 버전이라 시스템과 충돌하는 경우도 있거든요. 이럴 땐 문제가 되는 드라이버를 최신 버전으로 업데이트해보는 게 첫 번째 해결책이에요.
각 하드웨어 제조사 홈페이지에 들어가면 최신 드라이버를 다운로드할 수 있답니다. 하지만! 혹시 드라이버 업데이트 후에 이 오류가 발생했다면, 거꾸로 ‘드라이버 롤백’을 시도해보세요.
윈도우 장치 관리자에서 해당 장치의 속성으로 들어가 ‘드라이버 롤백’ 옵션을 선택하면 이전 버전으로 되돌릴 수 있습니다. 제가 최근에 게임용 노트북 드라이버를 업데이트했다가 오히려 성능 저하와 함께 블루스크린을 겪었는데, 롤백하고 나니 언제 그랬냐는 듯 멀쩡해지더라고요.
정말이지 드라이버는 양날의 검 같아요!
시스템 파일 검사 및 복구로 숨은 문제 찾기
드라이버 문제가 아니라 윈도우 자체의 시스템 파일이 손상되었을 때도 블루스크린이 나타날 수 있어요. 이럴 때를 대비해서 윈도우에는 아주 유용한 도구들이 숨어있답니다. 바로 ‘시스템 파일 검사기(SFC)’와 ‘DISM(Deployment Image Servicing and Management)’ 도구인데요.
명령 프롬프트(관리자 권한으로 실행)를 열고 명령어를 입력하면 손상된 시스템 파일을 찾아 자동으로 복구해줘요. SFC로 해결되지 않는 문제는 명령어를 사용해서 윈도우 이미지 자체를 복구해볼 수 있죠. 제가 예전에 알 수 없는 블루스크린으로 며칠을 고생하다가 SFC 명령어로 해결했던 경험이 있어요.
마치 숨은 그림 찾기처럼, 컴퓨터 속 깊숙한 곳의 문제를 찾아내 해결해주는 효자 도구들이랍니다!
깔끔하게! 레지스트리 정리와 시스템 최적화 팁
손상된 레지스트리, 꼼꼼하게 관리해야죠!
윈도우 레지스트리는 컴퓨터의 모든 설정과 정보가 저장되는 아주 중요한 데이터베이스예요. 그런데 이 레지스트리가 손상되거나 꼬이면 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 같은 블루스크린을 유발할 수 있답니다. [cite: Naver 지식인 Q&A 1] 물론 일반 사용자가 직접 레지스트리를 건드리는 건 위험할 수 있지만, 정기적으로 최적화 프로그램을 사용해서 불필요하거나 손상된 레지스트리 항목을 정리해주는 건 좋은 습관이에요.
시중에 많은 레지스트리 클리너 프로그램들이 나와 있으니, 신뢰할 수 있는 프로그램을 선택해서 가끔씩 청소해주면 컴퓨터가 한결 가벼워지는 걸 느끼실 수 있을 거예요. 다만, 어떤 프로그램이든 사용 전에 꼭 시스템 복원 지점을 만들어두는 것 잊지 마세요! 혹시 모를 상황에 대비하는 현명한 자세가 필요하죠.
메모리 진단으로 숨겨진 하드웨어 문제 찾아내기
가끔 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류가 사실은 메모리(RAM) 문제에서 비롯되는 경우도 있어요. 특히 비페이징 영역은 물리 메모리에 상주하는 중요한 데이터 공간이다 보니, RAM 자체에 문제가 생기면 이런 오류가 발생할 수 있답니다. 윈도우에는 ‘Windows 메모리 진단’이라는 아주 유용한 도구가 내장되어 있어요.
윈도우 검색창에 ‘메모리 진단’을 입력해서 실행하면, 컴퓨터 메모리에 이상이 없는지 자동으로 검사해줍니다. 이 검사는 시간이 좀 걸리지만, 만약 메모리에 결함이 있다면 이 도구로 찾아낼 수 있죠. 제가 예전에 PC방 알바를 할 때, 손님 컴퓨터에 자꾸 블루스크린이 뜨길래 메모리 진단을 돌려보니 RAM 하나가 불량인 걸 찾아내서 교체했던 기억이 나네요.
하드웨어 문제는 눈에 보이지 않으니 이런 진단 도구가 정말 고맙죠!
그래도 해결이 안 된다면? 전문가의 도움을 받을 시간!
원인 불명 오류, 이제는 보내줄 때
위에 제시된 방법들을 다 시도해봤는데도 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 블루스크린이 계속 나타난다면, 이제는 전문가의 도움을 고려해봐야 할 때입니다. 제가 아무리 블로그 인플루언서라고 해도, 모든 문제를 다 해결할 수는 없으니까요! 🥲 때로는 하드웨어 자체의 고장일 수도 있고, 바이러스 감염이 심각하거나 윈도우 시스템이 복구 불가능할 정도로 손상된 경우도 있어요.
특히 하드 드라이브의 불량 섹터나 마더보드 문제처럼 물리적인 결함이라면 혼자서 해결하기는 정말 어렵답니다. 이런 경우에는 무리하게 이것저것 시도하다가 오히려 더 큰 문제를 만들 수 있으니, 가까운 컴퓨터 수리점이나 제조사 서비스 센터에 문의해서 전문가의 진단을 받아보는 것이 가장 현명한 방법이에요.
깔끔한 재설치만이 살길! 윈도우 재설치 고려하기
만약 모든 노력이 수포로 돌아갔고, 전문가조차 해결이 어렵다고 한다면 최후의 수단으로 윈도우 재설치를 고려해볼 수 있습니다. 윈도우를 새로 설치하면 시스템의 모든 문제가 초기화되기 때문에 대부분의 소프트웨어적 오류는 해결될 수 있어요. 저도 예전에 정말 답이 안 나오는 블루스크린 때문에 며칠 밤낮을 씨름하다가 결국 윈도우를 밀고 새로 설치했던 경험이 있는데요, 거짓말처럼 모든 문제가 사라지고 쾌적한 환경으로 돌아왔답니다.
물론 중요한 데이터는 미리 백업해두는 게 필수겠죠? 마치 새 집으로 이사 가는 것처럼, 컴퓨터에게도 새로운 시작을 선물해주는 거죠!
| 오류 원인 | 주요 증상 | 간단한 해결 방법 |
|---|---|---|
| 손상/오래된 드라이버 | 특정 장치 사용 시 블루스크린, 장치 관리자 느낌표 | 드라이버 업데이트 또는 롤백 |
| 시스템 파일 손상 | 다양한 블루스크린, 프로그램 오작동 | SFC /scannow, DISM 명령어 실행 |
| 메모리(RAM) 문제 | 불규칙적인 블루스크린, 프로그램 강제 종료 | Windows 메모리 진단 도구 실행 |
| 레지스트리 손상 | 부팅 오류, 프로그램 설치/삭제 문제 | 레지스트리 최적화 프로그램 사용 (백업 필수) |
| 하드웨어 고장 | 지속적인 블루스크린, 부팅 불가 | 전문가 진단 및 부품 교체 |
블루스크린, 이제는 두렵지 않아! 미리 예방하는 생활 습관
정기적인 백업과 윈도우 업데이트는 기본 중의 기본!
‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 같은 블루스크린은 정말 예측 불가능하게 찾아오지만, 미리미리 대비하고 예방하는 습관을 들이면 충분히 그 피해를 최소화할 수 있습니다. 가장 중요한 건 바로 ‘정기적인 백업’이에요. 소중한 자료들을 외장 하드나 클라우드에 꾸준히 백업해두는 것만으로도, 만약의 사태에 대비할 수 있답니다.
저도 매달 한 번씩 중요한 파일들은 꼭 백업하는데, 언젠가 한번 랜섬웨어 때문에 컴퓨터가 먹통이 되었을 때 백업 덕분에 모든 자료를 살릴 수 있었어요. 정말 천만다행이었죠! 그리고 윈도우 업데이트도 게을리하지 마세요.
마이크로소프트는 꾸준히 보안 패치와 버그 수정 업데이트를 제공하기 때문에, 최신 상태를 유지하는 것만으로도 많은 문제를 예방할 수 있습니다. 업데이트 후에 오류가 생기기도 하지만, 대부분의 경우엔 안정성을 높여준답니다.
안전한 드라이버 관리와 검증된 소프트웨어 사용하기
블루스크린의 주범인 드라이버! 제대로 관리하는 것이 무엇보다 중요해요. 새로운 하드웨어 드라이버를 설치할 때는 항상 해당 제조사의 공식 홈페이지에서 다운로드하는 습관을 들이세요.
출처를 알 수 없는 곳에서 다운로드한 드라이버는 시스템에 심각한 문제를 일으킬 수 있답니다. 그리고 새로운 소프트웨어를 설치할 때도 신중해야 해요. 검증되지 않은 프로그램을 마구잡이로 설치하다 보면 시스템 충돌을 일으키거나 악성코드에 감염될 위험이 커집니다.
항상 신뢰할 수 있는 개발사의 프로그램만 사용하고, 설치할 때도 불필요한 추가 프로그램이 함께 설치되지 않도록 ‘사용자 지정’ 설치 옵션을 꼼꼼히 확인하는 지혜가 필요해요. 우리 컴퓨터, 우리가 아끼고 보호해야 오래오래 건강하게 사용할 수 있겠죠?
글을마치며
여러분, 오늘은 갑자기 찾아오는 무시무시한 블루스크린, 그중에서도 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류에 대해 함께 자세히 알아보는 시간을 가졌습니다. 컴퓨터가 갑자기 멈춰버리는 상황은 정말이지 당황스럽고 스트레스받는 일이지만, 대부분은 충분히 해결 가능한 소프트웨어 문제에서 비롯된다는 사실을 기억해주세요. 오늘 제가 알려드린 정보와 꿀팁들이 여러분의 소중한 컴퓨터를 지키는 데 작은 도움이라도 되었기를 진심으로 바랍니다. 평소 꾸준한 관리와 관심만이 우리의 디지털 친구를 건강하게 만드는 가장 좋은 방법이라는 점, 잊지 마세요!
알아두면 쓸모 있는 정보
1. 주기적인 디스크 정리와 조각 모음은 컴퓨터 성능을 유지하는 데 필수적입니다. 불필요한 파일들을 삭제하고 디스크 공간을 효율적으로 관리하면, 윈도우가 더욱 빠르게 데이터를 읽고 쓸 수 있어 전반적인 시스템 반응 속도 향상에 큰 도움이 됩니다. 마치 우리 방을 청소하듯, 컴퓨터도 가끔은 깨끗하게 정리해줘야 쾌적하게 사용할 수 있겠죠. 디스크 정리 도구는 윈도우 검색창에 ‘디스크 정리’라고 입력하면 쉽게 찾을 수 있어요.
2. 신뢰할 수 있는 백신 프로그램을 항상 최신 상태로 유지하고 정기적으로 전체 검사를 실행하는 습관을 들이세요. 악성코드나 바이러스는 단순히 파일을 손상시키는 것을 넘어, 시스템 드라이버나 레지스트리를 손상시켜 블루스크린을 유발하는 주범이 될 수도 있습니다. 혹시 모를 위협으로부터 우리 컴퓨터를 안전하게 보호하는 가장 기본적인 방어막이 바로 백신 프로그램이라는 점, 꼭 기억해주세요.
3. 컴퓨터 사용 중 갑자기 시스템이 느려지거나 알 수 없는 오류가 발생한다면, 작업 관리자를 통해 현재 실행 중인 프로세스들을 확인해보세요. 백그라운드에서 불필요하게 많은 리소스를 잡아먹는 프로그램이 있을 수 있습니다. 의심스러운 프로세스는 과감하게 종료하고, 만약 평소에 사용하지 않는 프로그램이라면 제어판을 통해 삭제하는 것이 좋습니다. 이를 통해 시스템 부하를 줄이고 안정성을 높일 수 있답니다.
4. 윈도우의 전원 관리 옵션을 ‘고성능’으로 설정해두는 것이 항상 최적은 아닙니다. 특히 노트북 사용자의 경우 ‘균형’ 또는 ‘절전’ 모드를 적절히 활용하여 배터리 수명을 늘리고 시스템 발열을 줄이는 것이 장기적인 관점에서 컴퓨터 건강에 더 이롭습니다. 높은 성능을 요구하는 작업을 할 때만 ‘고성능’으로 변경하고, 평소에는 ‘균형’ 모드를 유지하는 것이 좋습니다. 시스템이 과열되면 하드웨어 수명에도 좋지 않은 영향을 미칠 수 있으니까요.
5. 웹 브라우저 캐시와 쿠키를 주기적으로 정리하는 것도 중요합니다. 웹 페이지 로딩 속도를 향상시키기 위해 저장되는 이 임시 파일들이 너무 많아지면 오히려 브라우저 속도를 저하시키거나 웹 페이지 오류를 유발할 수 있습니다. 각 브라우저 설정에서 ‘인터넷 사용 기록 삭제’ 또는 ‘캐시 지우기’ 옵션을 찾아 정기적으로 관리해주세요. 웹 서핑이 한결 쾌적해지는 것을 경험하실 수 있을 거예요.
중요 사항 정리
블루스크린은 우리를 당황하게 만들지만, 그 원인을 파악하고 차근차근 해결해나가는 것이 중요합니다. 특히 ‘DRIVER_PORTION_MUST_BE_NONPAGED’ 오류의 핵심은 잘못된 드라이버, 손상된 시스템 파일, 그리고 불안정한 메모리에 있다는 것을 명심해야 합니다. 가장 먼저 시도해볼 해결책은 최근에 설치했거나 업데이트한 드라이버를 롤백하거나 최신 버전으로 업데이트하는 것입니다. 많은 경우 이 방법만으로도 문제가 해결될 수 있습니다.
이후에는 윈도우 자체의 문제인지 확인하기 위해 ‘시스템 파일 검사기(SFC)’와 ‘DISM’ 명령어를 사용하여 시스템 파일의 무결성을 검사하고 복구하는 과정을 거쳐야 합니다. 만약 드라이버나 시스템 파일에 문제가 없다면, ‘Windows 메모리 진단’ 도구를 활용하여 RAM에 물리적인 결함이 있는지 확인해보는 것이 다음 단계입니다. 이처럼 체계적인 접근을 통해 문제의 원인을 좁혀나가면, 혼자서도 충분히 해결책을 찾을 수 있습니다.
하지만 만약 이 모든 노력에도 불구하고 블루스크린이 계속 나타난다면, 주저하지 말고 전문가의 도움을 받거나 윈도우 재설치를 고려해보는 것이 현명합니다. 때로는 눈에 보이지 않는 하드웨어 문제나 복구 불가능한 시스템 손상일 수도 있기 때문이죠. 무엇보다 중요한 것은 소중한 데이터를 잃지 않도록 정기적으로 백업하는 습관을 들이는 것입니다. 미리 대비하는 자세야말로 가장 확실한 예방책이며, 블루스크린이 더 이상 두려운 존재가 아닌 단순한 ‘컴퓨터의 경고’로 느껴지게 될 것입니다. 여러분의 컴퓨터 건강을 항상 응원합니다!
자주 묻는 질문 (FAQ) 📖
질문: ‘DRIVERPORTIONMUSTBENONPAGED’ 블루스크린 에러, 대체 어떤 문제인가요?
답변: 이 에러 메시지를 보셨다면, 컴퓨터가 “나 지금 큰 문제 생겼어!” 하고 외치는 소리라고 생각하시면 돼요. 쉽게 말해, 윈도우 운영체제에서 꼭 필요한 드라이버가 메모리의 ‘비페이지 풀’이라는 중요한 영역에서 제대로 작동하지 못하고 있다는 뜻이에요. 이 비페이지 풀은 항상 물리적인 RAM에 상주해야 하는 핵심적인 데이터를 저장하는 곳인데, 드라이버가 이곳에 잘못 접근하거나 손상되어 버리면 시스템 전체가 불안정해지면서 컴퓨터가 더 이상 망가지지 않도록 스스로 멈춰버리는 거죠.
마치 운전 중에 갑자기 엔진에 문제가 생겨 차가 멈춰 서는 것과 비슷하다고 할 수 있어요. 컴퓨터가 ‘더 이상은 위험해!’라며 강제로 작동을 중단시킨 상황인 거랍니다.
질문: 그럼 이 무시무시한 에러, 왜 발생하는 걸까요? 주요 원인들이 궁금해요!
답변: 제가 직접 이 에러 때문에 밤샘 검색을 해본 결과, 정말 다양한 원인이 있더라고요. 가장 흔한 범인으로는 역시 ‘드라이버 문제’가 꼽힙니다. 최근에 설치했거나 업데이트한 그래픽카드, 사운드카드, 네트워크 어댑터 같은 하드웨어 드라이버가 윈도우 버전과 호환되지 않거나, 아예 손상되었을 때 이 에러가 발생할 가능성이 아주 높아요.
저도 예전에 새 드라이버 깔고 나서 비슷한 경험을 한 적이 있어서 얼마나 당황스러운지 알아요. 또 다른 원인으로는 윈도우 시스템 파일이나 레지스트리가 손상되었을 때도 이런 문제가 생길 수 있어요. 악성코드나 바이러스 감염으로 시스템이 꼬여버리거나, 심지어는 물리적인 RAM(메모리) 자체에 문제가 생겼을 때도 이런 블루스크린이 나타날 수 있답니다.
정말 컴퓨터 내부의 다양한 요소들이 복합적으로 얽혀서 나타나는 증상이라고 볼 수 있죠.
질문: 이 에러를 해결하거나 미리 예방할 수 있는 방법이 있을까요?
답변: 네, 그럼요! 생각보다 간단한 방법으로 해결되는 경우도 많으니 너무 좌절하지 마세요. 제가 겪어본 바로는 가장 먼저 해볼 만한 건 바로 ‘드라이버 업데이트 또는 재설치’입니다.
최근에 새로 설치했거나 업데이트한 드라이버가 있다면, 해당 드라이버를 롤백하거나 최신 버전으로 다시 설치해보는 것이 좋아요. 만약 어떤 드라이버가 문제인지 모르겠다면, 장치 관리자에서 모든 드라이버를 한번 확인해보는 것도 좋은 방법이죠. 다음으로는 ‘메모리 진단’을 해보는 거예요.
윈도우에는 ‘Windows 메모리 진단’ 도구가 내장되어 있어서 RAM에 문제가 있는지 없는지 확인해 볼 수 있답니다. 저도 이걸로 문제 잡은 적이 몇 번 있어요! 그리고 혹시 최근에 설치한 프로그램이 있다면 일시적으로 제거해 보고 문제가 해결되는지 확인해 보는 것도 큰 도움이 됩니다.
마지막으로, 시스템 복원 지점을 만들어 두셨다면 블루스크린이 뜨기 전의 시점으로 되돌리는 것도 좋은 방법이에요. 이런 기본적인 점검들만으로도 많은 경우 문제가 해결되니, 너무 걱정 마시고 차근차근 시도해보시길 바랍니다!